第一篇:招生人员必备知识和技巧
招生人员必备知识和技巧漫谈
一个优秀的招生人员就是一个优秀的播种者,剩下来的工作由园丁们去完成;一群优秀的招生人员就是学校兴旺的领跑者!剩下来的工作由学校去完成。好的学校+好的老师+优秀的招生人员,将成就众多的人才,也将推进学校的蓬勃发展。成功=端正的态度+执著的执行力。本文着重围绕招生人员综合素质的提高以及招生技巧,从各个层面浅谈一些方法和思考。
1、熟悉自己学校开设专业的特点。优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前,要让其感觉你对学校各专业非常熟悉。这一点是非常重要的,如果你连这些都说不清楚,那对方就不会认可你,如果你得不到认可,那还谈什么招生呢?
2、熟悉学生及家长。对这些学生要进行详细的分类。哪些是招生对象中的核心对象,哪些是非核心对象,哪些是重点对象,哪些是非重点对象,对象可以分成几类,按照什么方式分类,对不同类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的对象所分配的时间和精力是不一样的。
3、熟悉招生的市场。市场怎样细分,竞争学校有哪些,市场的容量如何,客户和学生的地理分布如何,专业学科与就业安置的最佳链接,专业学科与就业安置近几年的走向,招生市场的短期发展趋势,未来2-3年的发展趋势。
4、招生即是推销。推销从某种角度上讲是招生工作的核心部分。如果学会了做推销,就是学会了如何招生。因此,要在招生工作中做出成绩,首先要从推销的角度上做起。推的是什么?是学校的优势,销的是什么?是你把学生如何招到学校。那么,如何做一个成功的招生人员呢。需要综合的素质。这种素质,有的是先天就具有一些的,但是,更多的是后天的学习和锻造。
5、推销自己。招生过程就是推销自己介绍自己,推销自己比招生更重要。因为你代表的是学校的形象。家长看见了你,从某方面来讲,就是看见了学校。良好的形象,温和的语言,亲切的谈吐,任何时候任何地点都要言行一致,这是给客户、学生及家长信心的保证。
6、紧紧抓住第一需要。要时刻想到学生的第一需求。我们每一天都面临着好多的事情,这些事情是做不完的,所以我们必须要选择最重要的事情,先把最重要的事情做好。家长对孩子的希望很多,但是有最迫切的希望,学生也是如此。比如说,有的学生家长不仅仅是想叫孩子到你那里上学,而是想孩子能不能学到东西;而有的家长重点想的,则是孩子到了你的学校可以安置工作;还有的是因为孩子毛病多,而你的学校管理制度规范严格,能培养教育出好学生。你在和对方谈话交流的时候,最好在短时间内了解和把握家长、学生的第一需要,要和他们想的一样。这样你们的谈话就会很快切入主题,就能很快和家长交流到一起,这样你的招生工作就已经成功了一半。
7、作好招生日记。日记不仅仅是你生活、工作、经验的记录,从招生的意义上来讲,它就是你最好的招生档案,所以最好单列出你的招生日记。招生日记的内容包括好多的方面,区域生源情况,区域人文环境,区域待招生源数量,生源专业走向分析,与其它院校的优势劣势分析,招生同行的竞争对手情况,招生过程中的市场信息……等等。做日记时,可根据自己的思维习惯设定具体的格式,要不断进行分类整理和分析。
8、良好的形象仪表。出现在学生及家长面前,招生人员要有良好的形象,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪,要落落大方,谈吐自如,谦逊亲和。尤其是要注意给对方良好的第一印象。从肢体动作和语言速度上配合客户、学生的语言和动作。要善于拉近与对方的心理距离和感情距离。
9、善于学习虚心请教。培根说,知识就是力量。的确如此,没有智慧,你就当不了一个合格的招生人员,你就无法成功。智慧才学习中来,平时的学习非常重要!学习应该是宽泛的,从书本上学,从社会上学,从经验里学,还要多注意向成功的招生人员请教。另外,还要多善于总结和实践,在招生这个行业里,要成功毕竟不能仅仅靠理论,经验和能力比理论更重要。
10、非常规的招生方法。有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新,别的学校也在发展,你要取得比别的学校更大的成绩,你就必须不断创新。学院为什么比别人发展得快,关键在于善于创新。
第二篇:暑假培训机构招生人员必备知识和技巧
暑假培训机构招生人员必备知识和技巧
一个优秀的招生人员就是一个优秀的播种者,剩下来的工作由园丁们去完成;一群优秀的招生人员就是学校兴旺的领跑者!剩下来的工作由学校去完成。好的学校+好的老师+优秀的招生人员,将成就众多的人才,也将推进学校的蓬勃发展。成功=端正的态度+执著的执行力。本文着重围绕招生人员综合素质的提高以及招生技巧,从各个层面浅谈一些方法和思考。
1、“跑”字当头。招生就象播种耕耘一样,粒粒收获皆辛苦。凡是成绩优秀的招生人员,首先都是从“跑”字起步的。这个“跑”字就是跑关系、跑朋友、跑学校、跑家长„„就象一个业务员在做推销,一方面能广交朋友,积累资本,为事业做好精神和物质准备,另一方面能锻炼自己的能力。在当前市场经济的现实情况下,招生工作已经成为学校发展的最重要的内容之一。在现在的时代里不缺学校,而是生源,要招来学生,还要把学生推销出去,是的,我们需要的就是推销。
2、由浅入深由难而简。招生不是一味的蛮干,也不是只靠能吃苦就一定能成功的,招生工作具有很强的艺术性,需要招生人员具备良好的综合素质。要随时总结经验,不断提高。而且招生还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的延长和经验的积累,会渐入佳境。从中会挖掘出很多招生的佳机。
3、熟悉自己学校开设专业的特点。优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前,要让其感觉你对学校各专业非常熟悉。这一点是非常重要的,如果你连这些都说不清楚,那对方就不会认可你,如果你得不到认可,那还谈什么招生呢?
4、熟悉客户、代理、学生及家长。对这些客户、学生要进行详细的分类。哪些是核心客户、学生,哪些是非核心客户、学生,哪些是重点客户、学生,哪些是非重点客户、学生,客户和学生可以分成几类,按照什么方式分类,对不同的客户、学生类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户和学生所分配的时间和精力是不一样的。
5、熟悉招生的市场。市场怎样细分,竞争学校有哪些,市场的容量如何,客户和学生的地理分布如何,专业学科与就业安置的最佳链接,专业学科与就业安置近几年的走向,招生市场的短期发展趋势,未来2-3年的发展趋势。
6、合理安排时间。招生工作有“淡季”和“旺季”之分,一般来说,2月——8月是旺季(2月加进去主要是春节一般都在阳历2月,亲朋好友相聚,是招生的好时机),9月到来年的1月是淡季。但是,真正分派好时间季节,这里面是很有学问的,一个成功的招生人员,会在旺季里完全切入市场,就象麦季抢收一样。而在淡季里呢,他也在忙着播种和耕耘,为旺季的收获打好基础,写下伏笔。另外,合理安排时间是要根据客户和学生的选择习惯以及地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。
7、招生即是推销。推销从某种角度上讲是招生工作的核心部分。如果学会了做推销,就是学会了如何招生。因此,要在招生工作中做出成绩,首先要从推销的角度上做起。推的是什么?是学校的优势,销的是什么?是你把学生如何招到学校。那么,如何做一个成功的招生人员呢。需要综合的素质。这种素质,有的是先天就具有一些的,但是,更多的是后天的学习和锻造。
8、朋友就是生产力。招生的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系
网会不断扩大,信息量也会大量增加,朋友就是生产力。这些人际关系网络和市场信息将为进一步招生提供大量的机会。
9、推销自己。招生过程就是推销自己介绍自己,推销自己比招生更重要。因为你代表的是学校的形象。家长看见了你,从某方面来讲,就是看见了学校。良好的形象,温和的语言,亲切的谈吐不断的派发宣传页和名片。任何时候任何地点都要言行一致,这是给客户、学生及家长信心的保证。
10、紧紧抓住第一需要。要时刻想到学生的第一需求。我们每一天都面临着好多的事情,这些事情是做不完的,所以我们必须要选择最重要的事情,先把最重要的事情做好。家长对孩子的希望很多,但是有最迫切的希望,学生也是如此。比如说,有的学生家长不仅仅是想叫孩子到你那里上学,而是想孩子能不能学到东西;而有的家长重点想的,则是孩子到了你的学校可以安置工作;还有的是因为孩子毛病多,而你的学校管理制度规范严格,能培养教育出好学生。你在和对方谈话交流的时候,最好在短时间内了解和把握家长、学生的第一需要,要和他们想的一样。这样你们的谈话就会很快切入主题,就能很快和家长交流到一起,这样你的招生工作就已经成功了一半。
11、作好计划目标。要作好计划安排,只有先作好计划,才能提高时间的利用效率,才能提高招生的效果。在制定计划时,要根据客户、学生的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天对客户和学生的安排,要准备哪些资料,怎样挖掘潜在的客户,潜在的客户在哪里,短期的招生目标。必要时要制定招生进度表,招生进度表一般有几个内容:一个是简短的内容提要,一个是招生的任务目标,一个是实际完成情况。招生进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对招生进度表进行分析,主要目的是为了找出招生的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是*招生技巧*不成熟还是执行不力造成的,要通过这种形式的分析,提出改进的办法。
12、作好招生日记。日记不仅仅是你生活、工作、经验的记录,从招生的意义上来讲,它就是你最好的招生档案,所以最好单列出你的招生日记。招生日记的内容包括好多的方面,区域生源情况,区域人文环境,区域待招生源数量,生源专业走向分析,与其它技校的优势劣势分析,招生同行的竞争对手情况,招生过程中的市场信息,客户、生源的动态,客户、家长拜访记录„„等等。做日记时,可根据自己的思维习惯设定具体的格式,要不断进行分类整理和分析。理想的记录,是随时可以查询每个生源的具体情况,随时查询到任何一个生源的信息,并根据记录设计出准确的工作步骤。
13、研究客户学生家长心理。一个是根据客户和家长的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户和家长的单位特征采用不同的方式,如城市和农村的客户和家长是有区别的。另一个是要知道客户、家长的真正的需求在什么地方。在与客户接触前,一定要对客户和家长进行资料分析。
14、学会推销技巧。推销不是强制的向客户、家长推销,而是要站在客户和学生家长的角度,对学生及家长进行引导或诱导。家长有的时候重视你的服务精神更甚于重视你的学校。在具体工作中,推销不是一次完成的,往往需要和客户、学生及家长,尤其是家长进行多次
沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,对客户,尤其是短期客户,有时虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也绝不放弃。要理解客户的真正需要(那就是利益)。有的客户实际上有需求,但他并不马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息。
15、懂人情世故。招生过程从另一种意义上说也是一种人际交往的过程,所以从某种意义上说,要学会招生其实就是学会做人处世。要掌握谈话技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户、家长的角度去考虑问题。对客户的有些不合理要求,只要不是违背原则的事,就要站在招生的大局上考虑,既要会顺水推舟,又要善于容忍。
16、永不放弃老客户。要深知老客户的重要性。老客户在招生的成本和效果上,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也会成为你的关系,也可以被你充分利用。因此,要与老客户保持长久的关系。即使老客户已经不做招生工作了,他依然是你的传话筒,依然是提高你影响力的一面旗帜。
17、招生方式灵活多样。电话招生?网上招生?上门招生?邮寄方式?电视广告?通过寄宣传品招生?采用驻扎?委托代理?学生招生?以上各种招生方式,要根据所招生地的特点和生源的情况等进行综合分析,选择出其中最佳的一种或几种。
18、良好的心理素质。招生时经常碰到的现象是被对方冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。有人说成功是从被拒绝开始的,不无道理。招生时还有一种现象是不得其门而入,这时就要动脑筋想办法,当直接手段不能接近目标时,就要学会曲线进攻,从而达到目标。在这个时候,尤其是要注意克服惰性和畏难退却情绪。
19、良好的形象仪表。出现在学生及家长面前,招生人员要有良好的形象,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪,要落落大方,谈吐自如,谦逊亲和。尤其是要注意给对方良好的第一印象。从肢体动作和语言速度上配合客户、学生的语言和动作。要善于拉近与对方的心理距离和感情距离。
20、妥善处理好纠纷。纠纷是必然存在的,只不过是多少而已,因此,我们必须要正确面对。处理纠纷是一个很有艺术性的问题,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。不同的纠纷类型要采用不同的方法,这要在实践中不断探索。纠纷产生时,有三个原则要坚持。第一个原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏是为了不吃大亏,这样做效果反而更佳。第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧这里不做讨论。(常见的纠纷如费用分配,兑现不及时,和他人冲突、对承诺不满意、学校收费不合理、服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于随机应变)
21、善于学习虚心请教。培根说,知识就是力量。的确如此,没有智慧,你就当不了一个合格的招生人员,你就无法成功。智慧才学习中来,平时的学习非常重要!学习应该是宽泛的,从书本上学,从社会上学,从经验里学,还要多注意向成功的招生人员请教。另外,还要多善于总结和实践,在招生这个行业里,要成功毕竟不能仅仅靠理论,经验和能力比理论更重要。
22、发挥团队力量。要充分发挥团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向
别人求助(但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决)。招生单靠个人的力量毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功。全校动员为什么能加速发展,主要是学校能集合别人的力量。
23、非常规的招生方法。有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新,别的学校也在发展,你要取得比别的学校更大的成绩,你就必须不断创新。技校为什么比别人发展得快,关键在于善于创新。
成功与失败,不在于天赋,更不在于勤奋,而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高人的指点,占有精准的、不为人知的成功秘诀
第三篇:招生解说技巧(推荐)
解说技巧
此解说技巧的运用,必须在教师通读简章,并能背诵重要部分内容的前提下,结合实际经验,才能取得解说一个报名一个的效果。老师也应以此为荣,为目标,不断修正技巧与态度,才能取得招生的大胜利。解说方法步骤,(在咨询点上,广场,菜市场门口等都可以用)
目标人群:30-40岁(儿子、女儿)50岁(孙子、孙女)、家长,您好!我们是(略停顿)。您小孩现在读几年级?(回答。。初一。。)啊!您小孩就读初一了啊,你看起来那么年轻哦。(镇定后马上说)孩子什么科目稍微偏弱点呢?
1.语文:语文无非是阅读和作文是学习中的难点,可能孩子语文基础也比较差,我们主要是改变孩子语文学习习惯,激发孩子语文学习兴趣上着手,达到语文学习在成绩逐步提高的目的。同时孩子在控制力,制止力,礼教方面都有明显改观。
2.数学:数学是很多孩子的弱项,学习数学的过程是个融会贯通的、构建整块数学知识框架的过程。通过启发式教学方法,使孩子能够举一反三,构建清清晰的知识体系,孩子在慢慢的进步中激发自己学数学的兴趣,这样的话,数学成绩不提高也很难啊。
3.英语:英语是个循序渐进、不断积累的过程,现在中小学的英语课堂教育主要在读写这块。造成很多学生哑巴英语,成绩好也可能在听说这一块很弱,我们通过对孩子教授正确标准的发音,并鼓励孩子说出来,用英语来交流,同时不定期举办英语角活动,让孩子学习英语的兴趣提高起来。
(强调:英语学习,口语发音很重要,因为师资力量,小学甚至初中都学的口语不标准,而我们这边的老师,口语都非常纯正。每一位老师能有资格到当地最好的学校任教,只是现在是暑假社会实践,交流优质教育资源。确实是,都是西南大学,重庆大学,重庆师范大学百里挑一,难道比不上县小学老师,没他们负责任,没他们有激情?水平,态度,教育理念)
4.物理化学:强调跟实际生活相结合家长:您看!(简章介绍:开办设置,优秀老师,自己点上有几个)咱们一起想想办法,利用暑假的一个月时间好好的给孩子上下提升启发课,争取能有很大的提升。再说小孩在家里也不要太放松了,这样对学习和身体都不好,如果能选择一个负责任的老师,水平高的培训机构,何乐而不为?
您看,什么时候孩子有空?可以带他过来和我沟通下,到时我给一些指导和照顾。我姓X,叫我X老师就好,这样吧,根据您说孩子的情况,我建议您在这边建个档案,我们长期跟踪,你们有什么学习、成长中的困恼都可以获得咨询和帮助,而且现在建档是免费的。我给您建一个吧!
注意:不报名也不建档的,一定要留下联系方式,说过几天有公开课,到时候好带小孩子过来试听,确定了家长现场不报名的情况下,才提有公开课。
对学生弟弟、小妹妹等,拉近感情,多鼓励多承认,老师很喜欢你这种学生等等赞美之词。其实所谓的差学生,就是不负责的,教学方法不正确的老师造成的。我们有素质,多改变一个孩子的命运,几个案例:
和家长沟通或小孩沟通课发现学生由以下问题
1:贪玩、调皮、粗心、人很聪明:稍加归正要学会玩
2:英语差(男孩),数学差(女孩)
3:跟家长、老师沟通不好:多站在孩子的角度上进行鼓励
4:打游戏,迷恋网络,上课不听讲:思想教育,学习和玩的时间合理安排,具体问题如下
一、你们的老师是哪里的,是学生吗。
答:我们是来自西南大学,重庆大学,重庆师范大学等具有教学经验的优秀本科生、研究生,和来自各中小学到西南大学进修的优秀学校教师。经过层层筛选,筛选和多次全面培训。(碰到年龄大一点的强调西南大学就是西师),可以把个别优秀的老师介绍给家长,也可以和家长聊聊自己的专业,或者扯一下题外话,例如老乡啊,住的很近,就是套近乎,和家长拉近距离。
二、你们是大学生,没有教学经验。
答:你说的对,但是你想孩子现在在学校上课教他的都是有经验的老师难道孩子的成绩就优秀吗?我看未必。况且,能够来我们团队的老师都是百里挑一的。以前就有丰富的带学生的经验,最重要的是我们负责任,有激情,跟孩子沟通好,教学理念先进。大学生更有耐心对孩子,因为也是刚从高中毕业,更有利于跟孩子沟通,而且可以把自己的学习方法介绍给他们,也可以介绍比较要突出的老师,例如某位老师以前是省语文的前几名,现在在某某大学读某某专业,而且我们老师是经过培训,已经基本掌握老师的基本素养!
三、你们1+4是什么意思?1+3+1呢?你们上课怎么安排?
答:1+4是指每天上午一节早读,四节正课,正课包括语数外等主科。1+3+1是一节早读,三节正课,一节兴趣培养科(情商课)。周一到周五的上午。
四、你们上多少天。多少课时?
答:上课从15号开始,14号是统一入学摸底考试,结束的时候还有期末考试。之后是周一到周五的上课,总共一个月时间(加早读是110个课时)如果家长觉得课时少的话,孩子的暑假本来就是在学习的同时有一个快乐的假期!如果天天上课,孩子可能会烦躁,而且没有时间去复习所学知识。
五、你们就暑假上课,那么多门课,能学到多少东西?
这位家长,您说的好,一个月时间,孩子确实学不到学不到什么东西。我们主要是传授给孩子成功的学习经验和方法,以及通过活跃的课堂激发学习兴趣,这才是最根本的。光学习知识纯粹把学生加压了,孩子通过和我们做朋友,还可以学到很多为人处事的方法。小学生我们一周游一节活动课,让孩子学会更好地与同学交流。增强孩子的表达能力,提高孩子的情商,高中生处于叛逆期,我们的大学生老师会和他们交流,了解他们的心理,帮疏通他们的学习上的问题!
六、有没有效果?
答:肯定会有效果,只是效果大小会因个人情况不同,去年有的孩子进步很大,效果不能光看成绩,还反映在能主动完成作业,能主动和家长沟通学习情况,学习兴趣提高,方法改善等非成绩上,如果能有这些改变,提高成绩是轻而易举的。
七、我孩子下学期读五年级,该报什么班?
答:你孩子的基础怎么样?如果基础好,建议您包六年级课程班,会对五年级的内容进行巩固,在上六年级的课程,所以报六年级的课程更合适,如果你不放心的话,我们有统一的入学摸底考试,一是帮助老师了解每位同学的知识薄弱环节,基础情况,便于制定具有针对性的教学计划。二是帮助区分学生报班
情况,如基础差又报了预备班我们会建议您改报巩固班。
(上了预备班,让您的孩子赢在起跑线上,下学期学习更轻松,更有信心)
八、你们有什么好的办法管理好我的孩子,(以前去了其他班,没效果)
1、课堂上的师长,生活中的朋友,和孩子沟通好,喜欢和一个老师接触,那么这门科目就不会差,我们还会在适当的时机给孩子表现的机会并鼓励他。
2、在教学管理上,我们首创档案长期跟踪,里面有学生表明表(班主任了解学生情况)、在校评估档案表(老师填写,作业、表现、态度)、在家评估调查表(家长填写,作业完成、沟通)/学习成绩表(入学、期末、平时)、后期跟踪调查表(每学期会抽作回访,有问题困难求助)。同时,为规范学生到校,我们还有一张出勤卡,老师会记录好学生出勤情况。如果学生没来上课,会第一时间通知您。
3、帮孩子树立信心,把以前学的不扎实的知识分成小块,各个突破,不断地建立孩子的成就感,当然,学习兴趣也就来了,有了学习兴趣,那想不提高成绩都难。
4、我们辅导中心有专门的老师,这位老师不上课,专门管理纪律和孩子的安全。
九、你们的情况我也了解的差不多了,我在考虑一下吧。
答:没有关系,这个确实要好好考虑,不要白耽误孩子的学习时间,又花了钱,你报哪个对我们没有什么影响,关键是孩子,孩子那儿我相信挺愿意在我们这里学习的,如果您现在报名的话,可以提前安排座位,还可以获得一个西南大学的纪念水壶。孩子这段时间还可以熟悉我们的教材,有问题随时可以来问,我也可以多照顾一下,您觉得呢?如果太晚了,我们教室满了就不收了,去年有很多家长都没能报上,导致耽搁了孩子一个暑假,现在的辅导机构都是打一枪换一个地方,根本不负责任,我们想作为一个长期的品牌来做,更注重教学质量,希望明年有更多的生源。
十、你们上课是用什么上,有资料吗?
答:我们上课以书本教材为基础,配合我们根据以往教学经验专门为暑假学习编写的教材(展示),可以取得良好的效果。而且我们会根据孩子的成绩和弱项科目针对性的补习,例如孩子作文差,老师会教孩子如何写作文,在结合自己的学习方法和家长沟通。
十一、我现在要报名,能不能优惠一点?我们二个人呢,三个?
答:1.若在7月7号前:
不好意思,我们的价格都是学校统一规定的,没办法,不过我们可以送孩子一个纪念水壶,还价值38元呢。我们能做到的尽量给你做到,再说了,学费本身就不贵,还包括了资料费,算下来每个课差不多三四块钱,您别给我讲了,到时候我多关照你的孩子,这就一样的了。
2.若在7月7号以后:
统一规定:3个人优惠20元,5个人或者以上优惠30元。
十二、你们收费后会不会跑了哦?
答:(惊讶状)啊?不至于吧,我们也是大学的学生,没有必要自毁前程啊。(把自己的学生证给家长看,而且我们去年我们在重庆已经做了30个点)我们在乎的是社会实践,锻炼自己,那点钱不是我们的目的,再说了,这个社会实践活动是西南大学批准的,您看(展示证明材料),有统一的操作管理,您可以绝对放心,去年我们也在很多地方都办过啊!(去年我么也在这里办的呀)
第四篇:招生宣传技巧
班主任组织学生参加招生宣传
社会实践活动技能培训
一、组建团队,确定目标。
(一)、什么是团队?
团队是心理相融,相互认同,有共同价值观,且有明确目标的一群人。
(二)、如何打造学生招生团队?
1、讲清招生工作的意义,形成学生对招生工作共同的价值观。
(1)、为自己——培养与锻炼同学们的社会活动能力。①、与人交流能力;
②、与人合作能力;
③、组织策划与实施能力;
④、吃苦耐劳的精神。
(2)、为他人——为想学知识、练技能的学生及家长推荐一所理想的学校。
①、说明家长和新生求学的苦衷;
②、说明招生市场的混乱;
(3)、为学校——同学们参与学校的建设与发展提供机会。①、说明学校并不是招不了生才组织此项目活动;
②、说明学校的本质内含;
2、按一定的方式(按区域、按宿舍、按小组、按班级)组建学生招生团队。
3、确定每个团队的队长、队名、队歌、队徽、口号及招生工作目标(自己申报,班主任审核)。
4、用一种精神、理念凝聚团队成员,激励团队成员。
5、明确具体的奖惩办法。
6、注意:没有充实的活动内容、丰富的活动形式、持续的活动安排,团队将随着时间的流逝而自然消失。
二、模拟训练,突破自我。
★关键点:能够清晰地表达自己的观点。
(一)如何介绍自己?如何介绍专业?如何介绍学校?
1、这是一所发展非常快的学校,体现一个“快”字!
2、这是一所办学条件非常优越的学校,体现一个“优”字!
3、这是一所全省第一名的学校,体现一个“好”字!
4、这是一所全国著名的品牌学校,体现一个“高”字!
5、这是一所想学什么都有得学的学校,体现一个“多”字!
6、这是一所想玩什么都有得玩的学校,体现一个“爽”字!
7、这是一所非常有特色的学校,体现一个“特”字!
(1)、专业开发市场化;
(2)、课程体系职业化;
(3)、理论实训一体化;
(4)、职业指导全程化;
(5)、教学资源大学化;
(6)、技能鉴定国际化;
(7)、主题班会系列化;
(8)、主题德育活动系统化;
(9)、社团活动多样化;
(10)、综合服务人本化。
8、这是一所对学生全面负责的学校,体现一个“全”字!
(二)、寻找准客户的三条途径。
1、通过现代信息网络平台(QQ、邮件、微信、微薄、短信、电话等)寻找准客户;
2、通过原毕业学校的老师、班主任、师弟师妹寻找准客户;
3、通过家乡的亲戚朋友寻找准客户。
(三)、通过网络寻找目标客户的六大步骤
1、了解学校,掌握学校的办学情况,重点是优势;
2、了解专业,掌握专业的设置及教学实训情况,重点是优势;
3、编辑文本,搜集或拍摄学校的相关图片;
4、将文本或图片在网络发布,留下自己的联系方式;
5、与有意向的学生聊天沟通,以诚相待,说明自己的身份;
6、热情接待来校参观的学生及家长,促成报名定位。
(四)、与学生及家长沟通的技巧
1、问比说更重要,通过问了解需求;
2、讲故事比讲道理更重要,通过故事说服别人;
3、当观点相左时先认同对方观点,切忌发生争执;
4、以诚待人,换位思考;
5、时刻记住自己想要的结果,灵活调整策略。
(五)、解除客户抗拒点的技巧
1、说明没有贵不贵,只有值不值的观点;
2、给学生及家长算一笔经济帐;
3、给新生及家长分析当今的人才需求形势。
三、掌握技巧,运用自如。
(一)、成功与失败的差别
1、观念的差别:失败者满足现状,得过且过;成功者不断追求,超越自我。
2、选择的差别:失败者选择前轻率,糊涂;成功者选择前慎重,明智。
3、执行的差别:失败者被动执行,应付执行;成功者主动执行,坚决执行。
(二)执行力的六种力
目标的分解力、时间的规划力、标准的设定力、岗位的行动力、过程的控制力、结果的评估力。
(三)销售的五步流程
1.了解产品:精熟学校卖点;
2.解读客户:发现新生买点;
3.接通触点:让新生喜欢学校;
4.谈判成交:促成双方结合5.跟踪服务:让结合产生新结果
(四)、问问题八步销售法
1、以问的方式,问出顾客的渴望和需求;
2、用问的方式,把产品塑造到“无价”;
3、用问的方式与对手比较,解除顾客反对意见;
4、用问的方式,问出顾客的价值观;
5、用问的方式,加大顾客的快乐与痛苦;
6、用问的方式,给他必须购买的理由;
7、用问的的方式,促成立刻(尽快)成交;
8、用问的方式,促成顾客转介绍。
四、持之以恒,达成目标。
1、坚持过程跟进与指导(主要方式是电话、短信、QQ、微信);
2、阶段性业绩总结通报;
3、把握好目标客户转化现实客户的关键环节;
4、指导学生对入读后新生的跟踪服务;
5、协调落实学生的招生业绩;
6、总结表彰,兑现承诺。
第五篇:招生人员辞职报告
尊敬的院主任:
您好!我是招生人员xiexiebang,主要工作:①做好各系统、各单位的招生宣传;②做好招生咨询、服务、接待、指导等工作;③按程序录取考生,并对考生进行考核;④统计招生数据,做好招生文件资料和新生名册的整理和归档工作;⑤做好上级和学校交办的其他有关招生方面的工作。现在生源越来越少,做为一名招生人员,面临巨大的招生压力,这个是我辞职最大的原因。在学校已经工作五年了,说实在的我是很舍不得,然而事与愿违,家里一直催我回老家,还有咱学校的工资一直不温不火等等原因。
最后希望学校越办越好,主任能够批准我的辞职申请,我会尽快准备新来人员的交接工作。
辞职申请人:xiexiebang