第一篇：济南大学企业管理考试知识点
1.亚当、斯密《国富论》》----劳动分工1.增加每个人的技术熟练程度2.皆是了个人从一道
工序到另一道工序的时间3.有利于发明便于工作又节省时间的机器“共同利益”
2.泰罗-----科学管理之父1.工作定额原理2.能力与工作相适应原理3.标准化原理4.差别计
件工资制5.计划与执行相分离6.职能工长制7.例外原则8.强调雇主与工人合作的“精神革命”
3.法约尔-----经营管理之父提出管理组成要素：计划、组织、指挥、协调、控制管理
理论1.劳动分工2.权利与责任3.纪律4.统一指挥5.统一领导6.个人利益服从集体利益7.人员报酬8.集权9.等级链10.秩序11.公平12.人员的稳定13.首借创精神14人员的团结
4.韦伯----行政组织理论之父
5.最基本的管理职能计划、组织、领导、控制
6.梅奥----霍桑实验4个阶段1.照明实验2.继电器装备试验3.访谈计划4.观察实验-------还
有人际关系学说1.职工是社会人2.满足个人的社会愿望3.非正式组织的存在7.组织设计的一般原则1.目标一致原则2.统一指挥原则3.集权与分权原则4.管理层次与管
理幅度原则5.权责对等原则6.专业化原则7.适应性原则
8.企业组织的类型1.直线制组织结构形式（小型企业）2.职能组织结构形式3.直线职能组
织结构形式（企业规模小、品种简单、工艺稳定）4事业部制组织结构形式5.矩形制组织结构形式（对环境变化作出迅速一致反应）6多维立体····。
9.二
10.决策的基本原则1.信息原则2.可行性原则3.动态性原则4.满意原则
11.决策的方法：
一、定性决策方法1.头脑风暴法2.对演法3.德尔菲法4.经营单位组合分析
法
二、1.确定型决策方法2.风险型决策方法
12.生产类型1.大量生产（数量很大、只有几种品种）2.单间生产3.成批生产（品种多、分
批）
13.生产过程的构成1.生产技术准备过程2.基本生产过程3.生产服务过程4.附属生产过程
14.生产过程的空间组织1.厂址的选择2.工厂的总平面布置3.企业内部设施布置的基本类型
（1.工艺专业化2.对象专业化）
15.生产过程的时间组织1.手续移动方式2.平行移动方式3.平行顺序移动方式
16.网络图组成1.事项2.活动3.线路
17.全面质量管理指；一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满
意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理方法。其特点:1.全面的质量管理
2.全过程的质量管理3.全员参与的质量管理4.全面运用各种管理方法5.提高全社会的效益
18.质量管理的八 项基本原则1.以顾客为关注焦点2.领导作用3.全员参与4.过程方法5.管
理的系统方法6.持续改进7.基于事实的决策方法8.与供方互利的原则
19.质量管理的基本方法1.控制图2.因果图3.排列图4.调查表5.分层图6.直方图7.散布图
20.评价经济效益的指标体系：1.反应使用价值的效益指标（1.产量指标2.质量指标3.品种
指标4.时间因素指标5.劳动条件改善指标）2反应形成使用价值的劳动耗费指标（1.反应物化劳动耗费的指标（1.原材料的消耗量2.生产设备的消耗量）2.反应活动耗费的指标3.反应劳动耗费的指标（1.产品的成本指标2.投资指标））3反应技术经济效益指标（1.绝对技术经济效益指标2.相对技术经济效益指标3.标准.投资回收期或标准投资效果系数指标）
21.技术经济分析的可比性1.满足需求上的可比性2.满足消耗上的可比性3,。满足价格上的可比性4.满足时间上的可比性
第二篇：燕山大学企业管理考试知识点总结
燕山大学企业管理知识点总结
第一章
1.何为企业？企业具备哪些要素？企业的特征？
答：企业：从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需求并获得盈利，自主经营，自负盈亏，依法成立的经济实体，是社会经济活动的基本单位。要素：目标，信息，人，财，物。特征：1盈利性，获得盈利是企业生存与发展的必需。2自主性（独立性），它是独立从事商品生产和服务的经济组织。3依法成立，有一定法律形式。
2.企业的社会责任？
答：1）所有者：保值增值2顾客：提供顾客满意的产品或劳务3债权人：及时偿债4职工：良好的工作条件、合理报酬、安全感等4政府：遵纪守法足额纳税5社会：提供就业 保护环境
3.何为企业制度？在市场经济发展过程中逐步形成了哪几种基本的企业制度？
答：企业制度：又称为企业体制，是企业的组织形式、经营方式、管理体系、分配制度等方面的统称。逐步形成了个人业主制，合伙制，公司制。
4.现代企业制度的含义和特征
答：现代企业制度:是以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司制为企业的主要形式，产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度。特征：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学
5.企业组织机构有哪些基本形式？它们各自的优缺点?
直线制:的特点是指挥和管理职能由企业领导人 执行，不设专门的职能部门。优点：机构简单，决策迅速。适合于规模小、工艺简单、产品单一的小企业。
职能制:的特点是能够发挥管理分工的作用，利用专家之长，减轻领导工作负担。但容易造简单，决策迅速。适合于规模小、工艺简单、产品单一的小企业。
直线职能制:特点：按集中统一原则设立直线领导，又按分工管理原则设立职能机构，职能机构发挥参谋作用，无指挥权。优缺点：发挥直线制和职能制的优点，适合相对稳定的企业。我国大多中小型企业采用。缺点：是领导者要横向协调各职能部门
事业部制:特点是把企业的生产经营活动，按产品或地区加以划分，成立各个经营事业部矩阵组织形式:的特点是受到纵横两方面管理，容易沟通，提高效率
容易产生权力争斗，比较适合单件、小批量、高技术产品以及新产品开发和大型工程项目。企业集团（股份制）的组织形式:的特点是实行三权分立。
模拟分散管理:将企业分成若干相对独立的成产经营单位。
6什么是管理？企业管理属性？
管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。第一，管理是一个过程；第二，管理的核心（目的）是达到目标（追求效果）第三，管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；（管理的对象：组织拥有的各种资源）第四，管理的本质是协调（追求效率）
属性：1它与生产力、社会化大生产相联系。管理的自然属性就是合理组织生产力的属性2 它与生产关系、社会制度相联系,管理的社会属性就是维护和改善生产关系
7.（法约尔提出的）企业管理的职能有哪些？企业管理的基础工作有哪几项？
答：计划职能，组织职能，指挥职能，协调职能，控制职能
基础职能：1标准化工作 2定额管理 3规章制度 4基础教育 5原始记录和统计工作 6
计量工作7信息工作
7.科学理论代表人，代表作，理论内容？局限性
答：克.泰勒为代表的科学管理理论，其核心是运用时间动作研究方法，通过工作分析提高
生产效率。1911年泰勒发表《科学管理原理》标志着科学管理理论的诞生。内容：标准化，制定工作定额，实行有差别的计件工资制，按标准操作方法对工人进行培训，假话只能与执
行职能分离
第二章 企业战略管理
1.什么是战略管理的层次？公司层，经营层战略解决的问题？
答：一个多元化公司往往开发三个层次战略：公司层次战略，经营层次战略，职能层战略
公司层回答：一是我们应当从事哪些业务和业务组合（确定企业经营领域和经营范围）
二是如何在各个业务部门之间分配资源以保证企业整体战略意图的实现（资源配置）
战略层次：解决如何获得竞争优势的问题
2简述战略管理过程。什么是swot分析？ 企业优势，劣势，外部机会，威胁
3.简述企业实施多元化战略的动因？
答：外部动因：1原有业务领域市场容量的有限性2市场集中度高的行业中的企业要想获
得更高增长率3需求多样性和不确定性，寻求长期收益的稳定性。内部动因：存在资源潜力
4.企业采用多元化战略应注意的问题？
答：1.当企业规模较小而产品及市场都在不断增长的情况下，不宜采用多元化经营战略 2.企业必须决策采用哪种类型的多元化3.多元化的程度。
5.说明纵向一体化战略的含义，优点？
答：纵向一体化，又称作垂直一体化，是生产企业与原材料供应企业，或者生产企业与产品
销售商联结在一起的组织形式。优点：1对于生产原材料的企业，纵向一体化有助于其了解
市场需求，提高产品的市场竞争力。2纵向一体化可以降低成本。企业自制零部件的成本一
般会低于外购，自营销售一般会增加盈利。3纵向一体化可以加强生产过程的控制。
6.BCG矩阵的基本思想？如何利用业务组合矩阵来分析确定公司的业务组合？
答：思想：利用矩阵图为具有多个经营单位的企业确定投资方向。1）高增长，低竞争的“问
题业务”2）高增长，强竞争的明星业务3）低增长，强竞争的金牛业务4）低增长，弱竞争的瘦狗业务
7.波特提出的三大基本竞争战略分别是什么含义？风险？
答：成本领先战略，差异化战略，集中化战略1）成本领先战略，成本低于对手2）差异化
战略，别具一格，与众不同的产品3）集中化战略，围绕一个目标竞争
三．企业的计划与决策
1.什么是决策？本质？目的？原则？依据？
答：决策：管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。本质是一个过程。原则是满意原则。
依据：适量的信息
2.按照决策的风险性大小（环境因素的可控性）可以把决策分为几种？它们的风险排列
答：确定性决策，风险性决策，不确定性决策。风险增大
3：三种常用的定性决策方法？
答：德尔菲法，头脑风暴法，电子会议法
4：决策的过程？
答：1识别机会或诊断问题2确定目标3拟定备选方案4评价备选方案5选定方案6方案的实施7监督和评估
四．企业营销管理
1.什么是市场营销？其本质？
答：个人和集体通过创造提供并出售，同他人自由交换产品与价值，以获得所需的一种社会
管理过程。实质：满足客户的需要与需求.目的:满足双方的需要与需求
2.市场营销学的五种竞争观念？
答：1）生产观念2）产品观念3）推销观念 4）营销观念5）社会营销观念
1）核心在生产环节2）核心在于产品3）推销和促销4）企业应致力于为顾客服务和使顾客
满意5）考虑社会利益
3）迈克尔波特提出的五种竞争力量？
答：同行业的竞争者（细分市场内的竞争）；潜在的的新参加的竞争者（流动性威胁），代替
产品（代替产品的威胁），顾客（购买能力）与供应商（供应能力）
4）衡量市场细分有效性的条件？
答：1）可衡量性2）足量性3)可接近性4）差异性5）可行性
5）企业进入细分市场的模式有哪些？
答：1）单一市场集中化2）选择性专业化3）市场专业化4)产品专业化5）完全进入
6促销的实质？促销的手段包括哪些？各影响因素如何影响促销手段？
答：实质沟通。1）广告2）销售促销3）公共关系与促销 4）人员促销5）直接营销
1）产品市场类型2推拉战略3）购买者的准备阶段4）产品生命周期5公司的市场排列
7.内部营销？木桶理论及启示？
答：内部营销：企业只有将内部员工的需要进行针对性的满足，才能使其更好的为客户服务，割裂了内部员工的自助能动性不能更好服务。木桶理论：木桶盛水能力取决于最低一块木板，企业在进行内部因素分析时，辨别出最大劣势，研究提升途径
8.STP营销战略（顺序）？
答：一市场细分1）确定细分变量和细分市场2）勾勒细分市场的轮廓。二目标市场选定3）
评估每个细分市场4）选择细分市场进入。三市场定位5）为每个目标细分市场确定可能的定位观念6）选择、发展和沟通所挑选的定位观念
9产品概念的五个层次？产品组合的四个尺度？
答:层次：核心利益 基础产品 期望产品 附加产品 潜在产品;尺度：产品组合的宽度（拥有
多少不同的产品线）产品组合的长度（产品组合中产品项目总数）产品组合的深度（产品线
中的每一产品有多少种）产品组合的黏(粘)度（产品关联度）
10.如何理解营销管理？
答：1营销管理的实质是需求管理2忠诚的价值－顾客忠诚度管理 3价值传递过程的管理
11.4PS策略包括什么（价格，促销，渠道，产品）
12.市场细分变量？（地理变量，人文统计变量，心理变量，行为变量）
五 生产管理
1.生产过程的含义（广义狭义）？广义生产过程包括哪些活动？
答：广义：从生产技术准备开始，到产品生产出来为止的过程狭义：产品生产过程，是对
原材料进行加工，使之转化为成品的一系列生产活动运行过程：四个组成部分：基本生产过
程，辅助生产过程，生产技术准备过程，生产服务过程
2.合理组织生产过程的要求有哪些？
答：满足连续性、平行性、比例性、均衡性、柔性
3.PPM中系统性质变化趋势？
答：生产效率逐渐提高应变能力却逐渐下降
4.生产战略的核心决策有两个主要部分组成：一，生产系统功能目标决策 二，生产系统结
构决策
5质量管理发展的三个阶段1质量检验阶段2统计质量管理阶段3全面质量管理阶段
附加:填空题
1、企业是从事、、服务等经济活动，为满足社会需要，进行自主经营，实行独立核算并获取利润，具有法人资格的基本经济单位。
2、企业素质的构成因素主要包括、物质技术设备素质和素质等方面。
3、衡量企业素质高低的主要标准是构成企业的及其有机结合而产生的。
4、商品流通企业是企业的一种形式，它是指专门从事活动和活动的营利性独立经济组织。
5、连锁经营的类型主要有、自由连锁、、复合连锁。
6、企业形象感觉的主体是，塑造的主体是。
7、商品流通企业按经营范围和基本形式划分为、、连锁经营企业。
8、商品经营过程包括四个基本环节，其中是中心。
9、企业组织结构，是指企业内部按照一定的分工方式，由若干个职能不同的和构成的有机组织体。
10、企业内部的管理层次，是指从到之间领导隶属关系的数量，即
分几级管理。
11、管理层次的多少，主要取决于和两个因素。
12、直线职能制又称直线参谋制，是和的结合。
13、衡量企业组织结构是否精简的标志有：,，人员配备合理。
14、商品流通企业内部的部门一般分为以下三种类型：、、行政事务部门。
15、法人制度的核心是；法人财产制度的核心是。
16、企业经营思想的核心在于求得企业、和经营目标之间的动
态平衡。
17、就企业的权力和能力而言，环境的内容又可分为和。
18、市场调查的内容有，市场经营条件调查。
19、决策按所掌握的信息资料可以分为、非确定型决策。
20、企业管理具有两重性，即由生产力引起和决定的，受生产关系制约的。
21、管理方格理论认为管理的使命包括两个方面，即对和。
22、按管理弹性的性质来划分，管理弹性分为和。
23、选优标准应从、技术和三个方面来全面衡量。
24、管理的社会属性，表现为的性质，这是企业管理的职能。
25、赫茨伯格的双因素理论认为：调动职工积极性中有两类因素即：、。
26、科学管理阶段的代表人物是、和韦伯。
27、现代管理的基本原理主要包括系统原理、原理、原理、能级原理、弹性原理、激励原理和选优原理。
28、科学管理理论的创始者是。早期行为科学的代表人物是。
29、商品流通企业管理的方法很多，但最基本的方法是、、法
律方法。
30、按照控制的对象来划分，可分为和。
31、组织职能是指为了实现企业目标而对和进行组合、配置的活动。
32、计划职能，是指企业对未来的经营管理活动进行，按照决策的目标，具体规定实现目标的的管理活动。
33、指挥职能是指管理者或管理机构通过等，以有效地调度、引导和推动下级实现的活动。
34、行政方法是建立在的基础上，以鲜明的权威和服从为前提，具有强制性、、直接性特点。
35、经济方法具有平等性、、、有效性等特点。
36、控制职能的实现形式包括、和预先控制。
37、经济采购批量就是使与之和减少到最小限度的采购批量。
38、商品库存定额，可以按或控制。
39、所谓商品销售，就是通过商品货币关系向让渡商品的经济活动。
40、采购批量与采购费用是关系，采购批量与保管费用是的关系。
41、商品销售，是企业商品交换活动的，是企业经营活动的。
42、商品销售应遵循下列原则：遵守国家的法律和政策、讲求效益。
43、商品采购应遵循的原则是以销定进原则、、。
44、商品运输必须贯彻及时、准确、、原则。
45、劳动定额是实现定员的，定员是实现劳动定额的，两者互为条件，相互作用，目的都在于提高劳动效率。
46、确定企业编制定员应该以经营任务和先进的为根本依据，并以能够完成其为目标。
47、编制定员的原则： 1．2．。
48、制定劳动定额的原则：定额水平要、劳动定额要有一定的。
49、社会保险的基本原则为：、、非营利性、适应性。
50、劳动合同是劳动者与用人单位确立、明确双方的协议。
第三篇：工商企业管理考试知识点
第一章 现代企业管理概论
第一节现代企业管理的内涵
一、现代企业及其特征
（一）企业的含义
企业就是依法设立的、以营利为目的、从事生产经营活动的、独立核算的经济组织。
（二）企业的基本特征
1、依法设立
2、经济组织
3、以营利为目的
4、实行独立核算 5经营具有风险性
（三）现代企业特点
1、运用高新技术组织大规模的机器体系进行生产
2、企业是一个严密分工、高度协作的统一体
3、生产过程具有高度的比例性和连续性
4、与外部联系更加广泛
二、现代企业管理
（一）现代企业管理的含义
现代企业管理就是对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。
第二节现代企业管理方法
一、企业管理的一般方法
1、行政命令法
2、物质激励法
3、情感激励法
二、企业管理的具体方法
1、按管理的性质不同划分
（1）定性分析法（2）定量分析法
2、按管理的职能不同划分
（1）决策的方法(2)计划的方法（3）组织的方法（4）控制的方法（5）分析的方法
第三节管理职能与组织结构设计
一、现代企业管理的职能及作用
1、计划职能
计划是管理的首要职能。计划工作的具体程序和内容包括：估量机会、确定目标；制定业务决策；编制行动计划。
2、组织功能
组织是管理的一项基本职能。组织工作的具体程序和内容包括确定组织目标、业务内容；设计组织结构；配备人员、确定职责。
3、领导职能
指导，协调，激励
4、控制职能
控制的过程包括建立标准、、衡量工作绩效、发现偏差和采取矫正措施这四个基本环节。
三、企业组织结构设计原则
（一）建立组织结构的基本要求
1、目标明确，组织规范
2、讲究效率，追求利润
3、处理好管理层次与管理幅度之间的关系
4、稳定性与适应性相统一
（二）组织结构设计原则
1、追求效益的原则
2、统一指挥、分工协作的原则
3、集权与分权的原则
4、结构精简的原则
5、责权对等的原则
（三）影响组织结构设计的因素
1、环境的影响
2、组织规模的影响
3、经营战略的影响
4、文化技术的影响
三、企业组织结构的类型
1、直线型组织结构
2、职能型组织结构
3、直线职能混合组织结构
4、事业部制组织结构
5、矩阵型组织结构
6、立体多维型组织结构
第四节创办企业的基本程序
一、申办企业的基本要求
1、注册资本、出资形势与出资额
（1）注册资本的规定（2）出资形势（3）出资额的认定
2、法人的特点
法人具有独立性，即独立的组织、独立的财产、独立的责任
2、法人的分类
（1）根据法人设立的宗旨和活动性质的不同划分
企业法人是从事生产、经营活动，以营利为目的的法人。
非企业法人是非生产性、非营利性的法人。
（2）根据企业组织形势的不同划分
公司法人，是指依据公司法规定的条件和程序而设立的而企业法人。
非公司法人是指不是依据公司法设立的企业法人
（3）根据法人设立是否以社员的存在为基础划分
社团法人，由自然人的集合体而组成的法人。
财团法人，一般是根据财产捐献者的意志，以捐献的财产为基础，依法设立的一种公益法人。
3、法人设立程序
4、申请贷款即筹资
5、企业的筹资方式
二、企业登记审批的程序
第二章现代企业制度
第一节企业制度的概述
一、企业制度的含义
企业制度是指企业的财产组织形式及其与之相适应的经验方式和管理体制，财产组织形式是企业制度的核心。
1、出资的形态
2、产权的权能组合方式
3、承担责任的程度
有限责任，无限责任
二、企业制度的种类
（一）个人业主制企业
优点：
1、决策自由度高
2、有效性高
3、不需双重纳税
缺点：
1、风险性
2、规模有限
3、企业的寿命有限
（二）合伙制企业
特征：
1、企业利润为合伙人共同享有，共同对债务承担连带无限清偿责任，而不受出资额的限制。
2、合伙制企业比个人业主制企业规模要大，但比公司制企业要小，其内部组织结构
比较简单。
3、企业多由合伙人共同经营，共同管理，所有权与控制权基本上没有分离 优点：
1、资本量较之个人有所增加，组建简便。
2、利益激励强，合伙人关系密切，易协商，能有效保证企业管理的统一性与灵活性
3、由于多人合作，能发挥各自专长，提高企业的决策能力与管理水平，可以增加企业的客户与信息来源。
4、因合伙人对企业的债务负连带无线责任，所以有助于增强合伙人的凝聚力和责任心
缺点：
1、涉及人员较多，关系复杂，资本的进一步筹集或转让受限制。
2、合伙关系不太稳定，受个人寿命和人身变故的影响较大。
3、合伙时间较长后，合伙人之间容易造成意见不统一和利益难协调的问题，也会带来效率下降的问题。
4、因负无限责任，经营风险大，发展受一定限制。
（三）公司制企业
公司制企业是指由两个人或两个人以上股东出资成立的能够独立对自己经营的财产享有民事权利、承担民事责任的经济组织。
特征：
1、法律上，是一个法人企业，以法人的名义独立行使民事权利，承担民事责任。
2、财产上，由多个投资者出资组成，每一个出资者享有的权利与承担的责任与其出
资的多少成比例，并且投资者承担有限责任。
3、规模上，公司有众多投资者出资组成，容易建成适应现代社会的大型企业，巨型
企业
4、治理过程上，建立起了权责边界明确、制衡有效的法人治理结构。
优点：
1、公司是一种最为有效的融资组织形式，使企业有可能发展到相当大的规模。
2、不会因为股东的变更而不复存在，连续性很强。
4、建立了明确的法人治理结构，保证了决策的民主性与科学性。
缺点：
1、获准成立公司的手续繁琐，条件要求较高。
2、公司作为一个法人的现实使得它有可能出现某种权利的误用。
3、“双重征税的”的问题
4、投资者众多，大多数投资者出资之后就失去了对资产的支配权
第四篇：企业管理知识点整理
1、什么是现代企业制度？它有哪些基本特征？
现代企业制度是指以完善的法人财产权威基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司制为主要形态的企业制度。
基本特征：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。
2、简述泰罗的科学管理理论。
“经济人”观点调节不同经济人之间的矛盾增加剩余
3、什么是产品组合？其策略有哪些？
产品组合是指一个企业提供给市场的所有产品线和产品项目的组合和搭配。全线全面型市场专业型产品线专业型有限产品专业型特殊产品专业型
4、新产品的开发有哪些原则？
A、新产品必须具有市场潜力B、企业必须有开发和生产能力C、必须坚持开发与管理并重D、符合国家技术经济政策E、坚持经济上的合理性F、提高通用化、标准化、系列化水平G、便于使用和制造
5、合理组织生产过程的要求是什么？
A、生产过程的连续性B、生产过程的比例性C、生产过程的平行性D、生产过程的均衡性（节奏性）E、生产过程的适应性
6、什么叫生产能力？影响生产能力的主要因素是什么？
企业的生产能力是指企业的固定资产在一定时期内和一定的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产的一定种类产品的最大数量
因素：A、固定资产的数量B、固定资产的工作时间C、固定资产的生产效率
7、全面管理质量的涵义与特点？
全面管理质量是指以质量为中心，以全员参与为基础，指导和控制组织各方面的相互协调的活动，目的在于通过让顾客满意，让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
特点：A、全面的质量管理B、全过程的质量管理C、全员参与的质量管理
D、方法灵活多样的质量管理
8、简述设备综合管理的任务。
答案P174
A、正确的选购或设计制造设备，为企业提供优良的技术装备B、合理的使用和维修设备，保证其既能够充分运转，又经常处于良好的技术状态C、有步骤的进行设备的更新改造，在技术手段上保证企业经营方针和目标的实现，推进企业技术进步D、提高设备综合管理的经济效益E、开展对先进设备的学习、研究与消化，尽快的掌握引进设备的使用和维修技术。
9、简述工资分配的基本原则。
A、效率优先、兼顾公平的原则B、市场调节、内外衔接的原则C、按劳分配为主体、多种分配形式并存的原则D、民主管理、多数认可的原则E、适度与平衡性原则F、在国家相关法律和政策指导下进行管理的原则。
第五篇：济南大学口语考试题目
2012-2013第一学期口语考试及平时练习话题
Unit 1 Travelling
1)How to prepare for a trip?
1.Date:This Sunday morning
2.Place:West Hill(five hundred meters high)
3.People:Li Ming(you),David,Tom and Jack
4.Meeting time and place:Meet at half past seven,at the school gate
5.How to get there:By bike
6.What to do:Chimb,see...7.Hopes:Have a good time
2）Describe a place which has deeply impressed you.Though I have not visited a lot of places in my life ,I do have one place that is particulaily inpressive to me.is rich in tourism resources beautiful senery ,the air is clear as seawater comfortible climate delicious food
Unit 2 Housing
1)Describe your dream house.we’ve watched a vedio about Bill’s house,don’t be nervous,i know it’s amazing and luxsury and kind of unrealistic,so what i think about is a white house with a beautiful gardern planted all kinds of roses.simple but hamous.it needn’t be very big ,but it should be comfortable to live ,it means a soft sofa by the way.I love cooking,so I want a big kitchen.2)Where do you prefer to live, in a big city or in the countryside？
A big city
Full of preasure but chances to develop ourselves,and broaden my eyes.I love challenges too and I want to make a living and really do something.Unit 3 Life Changes
1)What are your plans for the future?
I actually haven’t got a definite plan for the future,maybe i will go to graduate school, but I also want to find a job.Otherwise, I'll have nowhere to go if I fail the entrance exam.hope to find a good job with a good salary in an environment I could use my abilitibut what i know is that we should try hard for our future from now on
2)How to live a meaningful life?
First of all, we need to know ourselves well enough to understand what we really want in our lives.Only then, we can talk about how to fight forand successfully attain what we want and live a meaningful life.of course, work ing hard and helping others and others should be the way to live a meaningful life.Unit4 Health
1)Do you experience any physical symptoms when you are nervous? What do you do to calm down
There will be a mess in my mind ,and i will be very thristy and upset.I try to breath deeply for a few times and listen to pop even rock music to cheer myself up,because sometimes listening to soft music may drive me crazy when i’m really nervous.2)What should people do to keep health?
Fisr of all ,we should balance our diet ,and eat vegetables and fruits more often.then we should consist on doing some exercise.like jogging and cycling.enough sleep and less junk food are also important stuff.Unit 5 Student Life
1)How do you like your campus life?
I enjoy and love campus life very much.Besides knowledge from textbooks and teachers, we can do and enjoy many valuable and beneficial things such as playing basketball, football, volleyball;
going to “English Corner” to practise our listening and speaking;reading in the library;communicating with others and making friends with them;taking part in a variety of mass organizations and social activities, which can develop ourselves and broaden our visions and views about the world.2)After graduation, what would you do? And why?
I actually haven’t got a definite plan for the future,maybe i will go to graduate school, but I also want to find a job as a teacher.I think being a teacher in college is agood job with a good salary in an environment I could use my abiliti.as a woman ,maytbe i don;t have so much amazing dream ,but it;s still very difficult right ?it is something that i should try hard from now on
Unit 6 Telecommunications
1)Would you ever take or make a cell phone call in a classroom?
While driving? In a theatre? On public transportation? In a restaurant? why?
Yes,once.Though i know its rude to do this ,but its really an emergency ,i have no choice to do that.no,i can;t drive yet,cause i don’t have a driving license.no,not yet ,if you take or make a cell call in the theatre ,your neibors will be mad at you because you disturb them from the movie ,and it’s somgthing serious, a man may beat me...yes,i usually make a cell phone call when i have important thing to tell someone.others on public transportationwill also make a phone call,i think its very common for us.No.when i’m in the resturant,i just put all my heart in eating,and the food there is really yummy
2)What are the advantages and disadvantages of having mobile
phones?
safety.with mobile phone,help us communicate everywhere students can contact their classmates ,teachers, and parents more convenient.AndMany mobiles grant you to go online for well they can also search some useful messages from mobile phone.On the other hand, there are also some dissadvantages to having a mobile phone.There are few students waste too much time in playing the mobile phone, this makes their bad score, and their parents also worries them.说明：
1.考试以小组为单位进行，每小组可以由2-4名同学组成，三名
最理想。每组同学考试时间在5分钟左右，按人数多少适当增减。考前可给考生一定准备时间，第一组开始时，让第二组抽签做准备，第二组开始前，第三组抽签。
2.考试流程有两种新式。第一种为有准备演讲加对话。小组抽签
后每位同学依次以所抽签的话题做有准备陈述，所有同学陈述完后再围绕该话题展开自由讨论。老师根据每位同学在演讲和讨论两阶段的表现给出分数。
第二种形式为完全对话式，即小组抽签后即围绕主题展开讨论。老师仅就学生在讨论中的表现给出分数。
第一种形式可以避免有的学生在讨论中因为表达能力差而无话可说，不能参与讨论，第二种形式可以在基础较好的班级使用。两种形式中老师都可以介入讨论，引导每位学生表达清楚自己的观点。
3.为促使学生用好视听说教材，以上六个话题最好不要再换，具
体问题仅为启发思维，不必拘泥。
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