基础工作提升年总结报告

第一篇：基础工作提升年总结报告

XX支行“基础工作提升年”活动总结报告

为落实XX支行 “基础工作提升年”活动实施方案的通知要求，进一步规范我行业务操作流程,明确各项岗位职责，有效解决各项基础工作和内部管理中存在的问题，XX支行严格按照实施方案要求，以牢抓基础工作为重点，围绕基础工作逐一自查并进行总结，最大程度遏制违规违纪行为，维护我行安全稳健运行。现将活动总结情况如下：

一、取得的实际效果和成绩

（一）服务意识和服务水平不断提高

提供优质服务是我行基础工作中的重点项目，而服务也是我行不断壮大的品牌支撑。XX支行将服务理念贯穿于工作中的每个细节，坚持每周周一晨会学习优质服务、规范服务标准，增强服务意思，并进行对应练习服务，提高服务水平。每周周二例会前台柜员和大堂经理自查监控并形成书面报告，在实施方案期间，XX支行在XX支行服务检查和外服成绩检查中多次取得优秀成绩。

（二）责任意思和业务技能更加全面

针对自查阶段排查出的部分工作分工不明确，员工完成相关工作的意识和积极性不够，内控制度多处盲区等各项问题，XX支行严格按照 “基础工作提升年”实施方案要求，制定相应的规章制度以及奖惩措施，从而强化了员工责任意识和制度执行力。

综合业务特别是对公业务一直是XX支行的薄弱环节，XX支行领导针对此项基础工作存在的问题，安排行内员工不间断地利用空闲休

息时间前往会计部以及其他网点学习各项业务操作技能。通过一段时间的学习，行内各名员工综合知识和技能得到很大的提升。

（三）员工学习和营销积极性提高

我行各名员工为了全面拓展各部门理论知识，在熟练消化总行考试理论知识的同时积极参加各项新产品和新业务的培训，形成浓厚的学习气氛，为更准确、更全面地向客户营销打下坚实的理论基础。为提高员工营销积极性，我支行领导利用空闲时间带领员工轮班上门营销，挨家挨户地进入商铺与客户交流，推广我行手机银行等各项新产品，不仅促进了新产品的推广，同时也让我行影响力不断扩大。

二、仍存在和亟待解决的问题

我支行通过对各项会计基础工作进行自查整改，但仍存在一些需要进一步解决的问题。

第一，服务意识和水平不稳定。服务重在坚持。我行多次服务检查中虽取得过骄人的成绩，但员工思想仍存在松懈，服务水平起伏不定。

第二，风险控制工作仍存在不足。虽然我行员工在前段时间不断学习，但柜台业务操作流程仍存在不规范的现象，部分员工的自我管控意识不强，未能及时识别关键操作风险点。

第三，对公业务知识仍很薄弱。对公结算账户资料存在诸多历史遗留问题无法解决。虽然学习一定程度上提高了我们的业务能力，但是毕竟实际操作机会较少，理论知识的运用和对公业务问题解决能力仍亟待提高。

第四，营销工作存在瓶颈。在积极营销的工作氛围中，我行存款

和产品营销工作确实取得了不错的成绩。但是XX支行面积较小，很多硬件设施配套不齐全；客户资源有限，接触的客户面较窄。虽然客户面不断拓展，但是XX支行的营销工作仍主要在网点内部大堂和柜员前台进行，大多数是依靠老客户提高业绩。

第五，由于未能及时下达规范文件，导致支行和总行业务流程、要素标准时常出现标准不一致，增加了我行日常相关工作的难度。

三、活动总结

XX支行严格按照支行的实施方案进度安排，有序、有质、有效地推进各项工作开展；认真开展自查梳理、整改提高和反馈总结等工作，认真落实整改要求，从而提升基础工作水平，增强员工服务意识、责任意识和风险意识。在发现问题的同时提出合理的意见和建议，做好基础工作的提高和升华，为我行的平稳快速发展打下坚实的基础。

第二篇：基础工作提升年实施方案

留守营学区中心校

“基础工作提升年”活动实施方案

为推动学区教育事业科学发展，把工作重心引导到促进内涵发展，提高教育质量上来，根据《抚宁县教育局关于开展“基础工作提升年”活动的实施方案》的安排，留守营学区中心校结合学区实际，认真组织开展“基础工作提升年”活动。为使活动开展扎实有效，特制定本方案。

一、指导思想

以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的要求，坚持以质量提升为核心，夯实教育基础工作，提高办学水平，办人民满意的教育。

二、工作目标

树立全面质量观，实现基础工作的三个提升。

1、提升队伍建设质量。

2、提升教育管理质量。

3、提升教育教学质量。

三、工作措施

认真分析当前学区各中小学教育现状，认清形势，找准差距，理清思路，明确目标，狠抓落实，务必使“提升年”活动取得实效。

（一）提升队伍建设质量

1、加强中心校队伍建设，打造一支富于凝聚力、战斗力、充满活力的高素质团队。

（1）完善中心校人员量化考核制度，做到“以制度约束人、以机制激励人”。

（2）要加强学习，精通业务，提升内涵，对自己分管业务不仅要熟悉，而且要精通。能创造性的开展工作。

（3）开展“教育常识一口清”活动，提升为基层服务的软实力。（4）落实“包校蹲点”制度。中心校人员通过“包校”强化责任意识，深入课堂，广泛开展调研和指导工作，做到全面督、督全面。

（5）开展“自查自省”交流活动。中心校规定每周五为反思日，每月最后一个工作日为交流日。针对自己负责的工作情况进行反思交流，并形成文字材料。

2、加强校长及中层干部队伍建设，打造“想干事、会干事”的管理队伍。

（1）坚持校长例会制度，共同学习先进的教育理念和管理理念，共同探讨、解决日常工作中的各种难题，提高中小学校长的综合素质和管理水平。

（2）进一步完善《留守营学区中心校校长全方位量化考核细则》，使其更加充分的发挥指挥棒的作用。

（3）在干部选拔任用上本着“宁缺毋滥”的原则，严把质量关，真正选拔、培养那些在群众中有威望、人品好、素质高、业务硬的优秀教师，委以重任，增强干部队伍活力。

（4）明确工作目标，以年末述职检查落实情况。各校学期初要制定好工作计划，年末参加集中述职。中学以学校为单位，要求各中学校长参加会议。小学以学区片为单位，要求中心小学校长参加每所学校述职会。

（5）开展读书、论坛、交流学习活动。积极组织校长们参加抚宁教育主题论坛，选派骨干校长对外交流学习、外聘知名校长来留讲学。

（6）骨干引领，制定骨干校长“一对一”帮扶计划，张艳红、张洪江、常玉荣几位校长分别对接张各庄中学、赵庄中学、下新庄小学，对其进行帮扶和引领。

3、加强教师队伍建设，打造一支“务实、高效、敬业、奉献”的教师团队。

全面落实完成县局提出的64411工程。

6：进一步学习《秦皇岛市中小学教师职业道德行为规范“十要二十不准”》；开展“师德征文”活动；举行“重师德，正师风”演讲比赛；“师德标兵先进事迹”报告会；教育网“师德论坛”活动；年终师德考核。

4：利用好远程培训资源，杜绝只挂机不参学现象；利用好上级培训，做好二次培训；利用好外部优质资源，外聘专家讲座；利用好骨干教师资源，组织送教下乡。

4：组织参加学校、学区、县、市“四级”中青年教师素能大赛活动。中心校搞学区级竞赛，层层选拔。

1：组织参加全员业务考试，中心校搭建平台，精心组织培训活动，要求各校对“课程标准”“基础知识和对教材的分析处理能力”等内容进行培训和指导。为全员业务考试做好准备。

1：加强教师专业发展学校建设。本赵庄小学、张各庄中学申报创建教师专业发展达标校。

此外，从我学区实际出发，将开展以下活动：

（1）加强教师道德建设。为了弘扬中华传统美德，引导教师树立正确的道德观和价值观，全面提升教师道德素养，凝聚孝老爱亲、敬业奉献、诚实守信、团结和睦正能量，树立教师良好形象，在母亲节、父亲节期间开展系列“最美教师”评选活动，评选出“孝老爱亲”最美教师、“敬业奉献”最美教师、“诚实守信”最美教师。

（2）加强师德建设，教师节将评选出“优秀班主任”、“师德标兵”等进行表彰。

（3）加强教师理论学习，更新教育观念，提升综合素质。本组织教师们采取自学、集体学习等方式共同学习《什么是最好的教育》一书，10——11月份举行学区级考试和知识竞赛。（男45周岁、女42周岁以下）

（4）中心校加强对青年教师的帮扶引领。通过骨干教师、学科带头人送课活动、推门课活动、“青年教师专业成长”方案的实施等对教师们进行引领和培养。

（5）关注支教教师队伍。用《留守营学区中心校支边教师管理规定》约束支教教师行为的同时，中心校、被支教学校更要给这个群体更多的关怀和指导，中心校业务校长、研训员要下校进行调研和引领。

（6）增强教师身体素质，丰富教职工生活，以提升教师幸福指数。9月底组织开展“展示教师风采、舞动幸福生活”为主题的校园广场舞评比活动。11月份开展“留守营学区教工乒乓球赛”。

（二）提升教育管理质量

1、加强德育工作。

（1）广泛开展德育教育活动。开展经典诵读、读书教育、文明礼仪、“三节三爱”、“五心”、“五个一”等系列教育活动，培养学生良好品德，促进学生身心健康、和谐发展。

（2）建立教职工全员家访制度，列入学校及教师考核内容。（3）加大家长学校建设力度。对照《抚宁县中小学幼儿园家长学校评估考核细则》，学区内通过自评、考核的方式评选优秀家长学校。每学期设立1—5次教学开放日、校长接待日，加强与家长的沟通和联系。

（4）加强与有关部门联系，持续开展校园周边环境综合治理，树立正确舆论导向，弘扬社会正气，为中小学生健康成长营造良好的社会环境。

（5）加强班团队建设。通过经验交流会、少队观摩课等形式推广赵庄小学少队工作的先进经验，以点带面，促进全学区少队工作进一步发展。

（6）树立典型，鼓励先进，激励广大学生积极进取、奋发向上，营造全学区比、学、赶、帮、超的学习氛围。在六一期间对“美德少年”、“优秀少先队员”、“优秀团员”、“优秀班干部”、“学习标兵”、“雷锋式好少年”、“艺体之星”等在德、智、体、美、劳等各方面得到长足发展的优秀学生进行表彰奖励。

2、加强安全稳定工作。

抓实五项工作，切实打造校园“无缝隙防控体系“。

（1）落实责任，完善制度。校长是第一责任人，要切实负责，采取有力措施，不断推进安全管理规范化和制度化。

（2）加大培训力度。本，继续组织好学校安全监管员的安全培训工作，各校也要对全体教师做好安全知识培训，特别是学生心理健康教育的培训工作，杜绝校园暴力。

（3）加强隐患排查。各校每天日巡查，每周上报一次排查结果，对排查出的安全隐患及时进行整改。中心校将对学校安全工作进行突击检查，特别是对门卫、教师值班等行为进行重点检查。

（4）强化各种安全应急疏散演练活动的落实。中心校将通过各校上报带有演练活动照片的信息检查各校落实开展情况，对没有开展活动的学校在校长例会上进行通报批评。

（5）加强教育，精细管理。各校要充分利用国旗下讲话、班队会、学校宣传栏加大安全教育的宣传；通过开展安全主题班会、安全知识竞赛、手抄报、征文评比等形式，对学生进行各类安全知识教育，不断提高学生的安全防范意识和自护自救能力。

3、加强民办教育管理。

（1）针对目前民办教育（私立园）的管理权限及属地管理的原则，从本学期开始，要求各私立园园长（有证及无证的）参加中心校的安全专题会。

（2）加大对民办学校的交通安全、食品安全和疾病防控等方面的监管力度，严防出现安全事故。

4、加强财务管理。

从“控、管、购、责”四环节入手：

（1）严格控制学校招待，减少办公经费支出，坚持勤俭节约和高效原则。

（2）实行民主管理、民主监督和财务公开制度。实行教师代表监督制度，除经办人、校长在发票上签字外，增加教师代表签字环节。

（3）落实政府采购制度，控制新增债务。

（4）实行财务问责制度，对各校长提出明确要求，勤俭办学，年底对日常开支分项进行比较分析，对数据过高的学校找校长谈话。

（三）提升教育教学质量

1、树立全面质量观。突出抓好四个方面：

(1)克服教师资源匮乏等困难，力争开齐开足三级课程，促进学生的全面发展。继续执行支教政策，抽调编制相对宽松学校的中小学教师到严重缺编学校支教，主校区到校区支教，力争开齐开足课程。

(2)向课堂要效益、要质量，切实提高课堂教学实效。落实教育局举行的说课、优质课、教学反思、教学案例、论文等评选活动，引导广大教师积极参与。此外中心校将通过“支教帮扶课”“课改剖析课”“青年教师指导课”“推门课”“毕业班复习课” 等活动提高课堂实效。

(3)强调关注个体，做实“提优、促中、转困”工作，狠抓合格率，提高学校的整体教学质量；

(4)以有效手段提高毕业班的教学质量。

首先中心校与各校一起研制中考目标（职普两方面），并实行问责制。

第二、中心校要关注各校中考复习计划，分阶段进行业务指导与调度，准确把握复习节奏。

第三、加强联片模拟，准确把握各校状况及学生动态，共同研讨有效的复习方式、应试技巧及如何给师生减压等心理疏导方法，各校要互通有无，取长补短。

第四、各校要分层进行切实有效的研究会、分析会。

第五、小学毕业班中心校通过“毕业班调研与业务指导”“网络专题教研”“学区模拟考试”“毕业班备考会”四种形式提高毕业班教学质量。

2、开展多种形式的教研活动。实现“两个创新，一个推广”：

（1）创新教研方式，通过校本教研、网络教研、联片教研等形式，增强教师自主研修意识，培养自主研修习惯，锻炼自主研修能力，从而提高教师自身业务水平，促进教师专业发展。小学继续扎实开展语数学科网络教研活动及各科联片教研活动。

（2）创新高效课堂教学方法。以课堂教学改革为中心，以“生本教育”“高效课堂”的研究和实施为抓手，更新教育理念、改进教学方式，构建高效课堂。以赵庄中学、张各庄中学、赵庄小学、沿沟屯小学为课改基地校，以点带面，进一步摸索以“生本教育”为中心的高效课堂教学方法。

（3）推广先进经验和有效做法，举行课堂教学改革经验交流会。上学期在沿沟屯小学开展语文课改研讨课活动，下学期赵庄小学作为县级教研基地校开展数学课改观摩活动。中学在张各庄中学开展公开课展示及经验推广活动。

3、建立完善校本课程体系，办出自制教具（标本）工作特色（1）确保所有学校均开设校本课程，积极完善和丰富中小学课程体系。七里涧的校本课程已经取得了一定成果，本要与篆刻艺术进校园活动有机结合，在传承和延续的基础上实现新的突破。其他学校要不断拓展校本课程的新形式、新内容，并办出特色、形成各具特色、百花齐放的新局面。

（2）评选校本课程达标校、示范校，发挥示范校的引领作用。（3）张各庄中学要加大自制教具标本的投入力度，在原有基础上有新的突破。

（4）张各庄中学作为自制教具标本的龙头学校，要发挥好引领作用，6月份孙茂征老师对各校相关人员进行自制标本业务培训，介绍成功经验和做法，带动全学区自制教具（标本）工作整体提升。

5、加强教学质量监控与评价。落实“五项制度”：（1）落实教学常规检查制度。对照《留守营学区教学常规管理达标校、亮点校实施方案》对各校教学的每一个环节（备课、上课、作业、辅导、检测）进行常规检查。

（2）严格组织期末考试与考查，统一组织监考与阅卷工作，开好质量分析会。

（3）实施教学评估制度。进一步完善学校教学工作评估细则，落实专项教学评估工作，开展“教学管理示范性学校”的创建和评比活动。

（4）按照《留守营学区教学成果奖励办法》，对教学成绩、教学管理等方面表现突出的单位及个人在教师节期间进行表彰。

（5）建立中小学教学质量问责制度。完善《留守营学区中小学教学事故认定与处理办法》，对学校管理混乱、工作不力、教学成绩低下的校长和具体责任人，进行通报批评、诫勉谈话直至调整工作岗位。

（四）狠抓常规管理，确保“基础工作”提升。

教育教学是学校的中心工作，夯实和强化教育教学常规管理，是促进学校管理整体优化的重要环节，是落实全面育人要求，规范教育教学行为，提高教育教学质量，促进内涵发展的重要举措。

本我学区中心校将以“留守营学区常规管理达标校、示范校”创建活动为载体开展系列活动。

3月份启动活动，此次活动的抓手是《秦皇岛市中小学校常规管理评估细则》。6月份举行“留守营学区各中小学常规管理工作交流会” 11月份各学校参照《秦皇岛市中小学校常规管理评估细则》自评。12月份中心校评估验收。

四、实施步骤

（一）宣传发动阶段（2014年2月-3月15日）

各校要高度重视，召开动员会，领会精神，统一思想，明确任务，动员全体教师以饱满的工作热情参与到活动中来，把思想切实统一到提高教育教学质量上来。

（二）具体实施阶段（2014年3月16日-11月）

各校要结合现状，深入分析影响和制约学校发展的根本原因，明确工作思路，制定提升活动方案，扎实开展，注重实效。

（三）总结提高阶段（2014年12月）

提升年活动结束时，各校要对活动落实开展情况进行认真总结，并形成总结报告于2014年12月15日前上报中心校。

五、组织保障

(一)提高认识，加强领导。各学校要以这次活动为契机，明确活动的具体要求，把“基础工作提升年”活动作为一项中心工作谋划好、落实好。中心校成立张艳红校长任组长，其他班子成员任副组长，全体工作人员为成员的活动领导小组。各校也要成立活动领导小组，制定活动方案，形成上下一盘棋的局面，切实使活动收到实效。

（二）强化宣传，营造氛围。各校要充分利用校园网、宣传栏和黑板报等途径，大力宣传提升年活动的有效做法和涌现出来的先进典型，并及时上报中心校。中心校将利用信息平台及网站对学校好的经验和做法进行及时报道。

（三）加强督导，力求实效。中心校要对各校开展活动情况进行督导检查，全面了解活动开展情况，指导并改进工作。

抚宁县留守营学区中心校

二○一四年二月

第三篇：基础管理提升年总结

宁阳农行扎实做好基础管理提升年活动

今年以来，宁阳农行按照上级行“基础管理提升年”的内容和要求，通过落实全面覆盖、持续优化、不断构建长效机制等工作措施，进一步加强基础管理，收到了明显效果。该行一是强化组织领导，做好前期工作。根据省市分行对“基础管理提升年”活动的部署，该行分别成立了“基础管理提升年” 活动领导小组和办公室，明确工作职责，加强活动的组织领导，明确相关人员责任。要求全行上下以活动为契机，紧密联系业务发展和经营管理实际，进一步加强制度执行力建设。并结合单位实际，围绕全行“基础管理提升年”活动应该“做什么、谁来做、如何做、做到什么程度及如何总结活动中的经验”等问题，研究制定活动实施方案。二是认真查找问题，确立管理重点。该行对全行近年来的基础管理工作进行总结，认真总结经验，分析存在的突出矛盾和主要不足，梳理查摆各部门、各岗位在基础管理上存在的问题，揭示经营管理过程中存在的主要矛盾和薄弱环节，查找规章制度的盲点、漏洞、矛盾、脱节之处，以及深层次原因等，并进行分类、梳理、汇总，分析问题形成原因，研究解决改进办法和措施。（董广红）

河口农行支行开展“基础管理提升年”活动

“基础管理提升年”活动（以下简称“提升年”活动）是今年上级行确定的全行重点工作之一。活动开展以来，河口农行支行按照上级行统一部署，高度重视加强领导，制定实施方案及配档表，落实推进保障措施，认真梳理存在问题，扎实推进活动开展。

一、高度重视，加强领导。该行“基础管理提升年”活动按照上级行部署，在行党委领导下，一级抓一级，层层抓落实。成立由行长任组长，副行长为副组长，各部门为成员的活动领导小组。为强化对此项工作的组织领导，领导小组下设办公室，制定活动实施方案及活动推进配档表，督促全行做好“提升年”活动各项工作的开展。

二、梳理查摆，认真整改。根据“提升年”活动配档表的安排，按照具体实施方案要求，认真梳理查摆岗位、部门、条线、单位基础管理存在的问题和薄弱环节，查找规章制度执行过程中的简单化执行、递减式执行、选择性执行的深层次原因，对梳理出的问题及时上报市行。同时针对梳理出的问题制定整改方案，建立整改台账，提出切实改进措施，明确整改时限和整改责任，确保整改到位。

三、强化考核，注重实效。针对上级行将“提升年”活动开展情况纳入今年内控评价的情况，该行要求各部门、各网点对该项工作进一步提升思想认识，落实推进措施，按业务板块、条线将“提升年”活动纳入日常工作的考核，加大考核力度，确保活动取得实效。（张惠东）

农行枣庄分行扎实开展基础管理提升年活动

农行枣庄分行坚持以科学发展观为指导，以管理促经营、改革促发展为目标，长短结合，标本兼治，扎实开展基础管理提升年活动，着力解决管理领域的基础性、机制性和瓶颈性问题，进一步提升管理科学化、精细化和信息化水平。该行的主要做法是：

一是纵抓动员线，横抓组织面。枣庄分行召开了机关“基础管理提升年”活动动员会议，要求大家在今后的工作中要完善营销基础管理，强化全面风险管理，加强领导干部廉洁从业，加强机关作风建设，统筹兼顾，做好结合文章，推动各项工作均衡开展。成立了“基础管理提升年”活动领导小组及8个专业小组，领导小组负责活动的组织部署，协调解决跨专业小组、涉及全局、需要投入和调动人、财、物的问题以及活动中遇到的难点问题，专业小组负责本小组活动的牵头组织、工作协调、起草小组材料等工作，切实加强了组织领导，推进活动持续开展。

二是纵抓管理线，横抓责任面。制定了《中国农业银行枣庄分行“基础管理提升年”活动实施方案》，将活动分为准备部署、问题查摆、改进提升、总结评价四个阶段，并对各个阶段的活动内容、重点环节、时间要求进行明确，确保活动开展扎实有效。要求各支行各层面要切实负起责任，按照市行总体方案和要求，分解活动目标、任务和内容，明确主办部门，把握好工作进度，及时向上级行反馈制度、流程、系统、产品、人力资源等方面的执行效果和建议，并要求各支行各层面要加强配合协作，确保活动的各项要求落到实处。

三是纵抓精细线，横抓提升面。从优化业务流程入手，注重抓好执行力建设、全面风险体系建设、科技管理机制建设、人力资源改革、大案要案等八个方面，明确重点，着力提升基础管理科学化、精细化和信息化。该行紧扣“提升”二字，运用科学的工作方法，系统、协调的开展活动，按照活动实施方案着重提升公司治理基础、市场竞争力基础、三农业务管理基础、风险管理基础、绩效管理基础、信息科技基础、人才队伍基础、案件防控基础。

四是纵抓基础线，横抓发展面。该行始终将务求实效作为出发点和落脚点，确保解决基础管理实际问题，要求各支行各层面坚持与日常经营管理活动、与监管部门要求、与风险防范和案件防控、与合规文化建设、与创先争优活动、与深化内控与案防制度执行年活动、与案防制度落实年活动等相结合，通过日常工作成果来验证活动效果。加强硬件建设，提升科技支撑水平，加强离行式自助银行、电子银行渠道建设，加快银行自助设备“村村通工程”建设步伐，并规范员工仪容仪表，优化网点服务环境，加快产品服务创新，提高市场竞争力。（戚芬芬）

农行上海分行深入开展“基础管理提升年”活动侧记今年以来，农行上海分行以“基础管理提升年”活动为契机，加快全行运营管理体系建设，健全标准化运营作业模式，通过“三抓三促”的方式，大力提升全行运营管理水平和效能，极大地提高了运营风险管控能力。

抓“三大集中”推广，促运营集约化管理

为加快“三大集中”建设步伐，农行上海分行按照《中国农业银行上海市分行运营“三大集中”工作推广意见》，积极采取有效措施，全力推进授权、监控后台中心建设。一是加强领导，明确方案。农行上海分行党委高度重视后台中心建设工作，成立了以分管行长挂帅的工作小组和以专业部门为主的项目实施小组，围绕“效率、质量、安全”三大目标，制订后台中心推广实施方案，稳步序时推进中心建设工作。二是紧扣节点，有序推进。按照中心建设推进方案，项目推进小组定期召开工作分析例会，加强部门间配合，加快完成后台中心作业场地的建设。同时对推进过程中遇到的问题进行分析，彻底查找问题根源，及时妥善解决。三是健全制度，加强培训。通过及时梳理授权业务审核要点、集中授权上传影像资料，拟定相关实施细则，分批开展业务培训，确保系统平稳上线。四是切合实际，加强测试。结合农行上海分行实际情况对部分凭证实行改版，搭建模拟测试环境，为事后监督系统的上线做好准备工作。五是加强宣传，营造氛围。通过年初全行运营管理工作会议、季度工作例会、中心建设简报等多种渠道，让各级管理者和员工了解、认识“三大集中”的内容和意义，主动配合做好后台中心建设工作，在全行营造良好积极的氛围。

抓系统上线和优化，促作业效率提高

农行上海分行在做好农总行系统推广工作的基础上，持续ABIS优化改造和新系统的开发。一是业务运营响应平台的上线推广，切实提升面向基层柜员的服务支持能力。系统上线后一个月累计处理业务问题近1800余个，处理效率由原先的一个小时提高到半个小时，有效实现了对柜员业务“全覆盖、无障碍、贯通式”的服务指导。二是通过自主开发的司法集中受理系统在全行范围内的推广上线，实现了对高院查询账户余额的集中受理和各网点发起的账户余额查询、账户冻结、解冻申请的集中处理，在提高司法查询效率的同时有效缓解了柜面工作压力。三是通过整合ABIS柜员操作菜单，升级改造业务收费系统，改进代发工资业务流程，有效精简了业务流程，缓解了柜面作业和人力资源压力，获得基层广泛欢迎。

抓制度建设完善，促风险管控力提升

完善规章制度体系建设是适应运营管理新形势、新要求的需要。农行上海分行通过一系列有效措施加强运营规章制度体系的建设工作。一是完善制度与梳理工作相结合。紧紧抓住“基础管理提升年”活动的契机，对运营管理条线现行的15个主要规章制度和6个业务系统进行有效梳理，及时消除制度盲区。二是完善制度和体系集约化建设相结合。在大力推广“三大集中”建设同时，重点抓好整章建制工作，制定适应各后台中心要求的业务管理办法，通过调研排摸、收集整理，拟定《中国农业银行上海市分行临柜业务授权管理实施细则》，确保集中业务规范高效运作。三是完善制度与监督结果相结合。充分利用各项监督检查结果，通过归类分析，总结临柜业务操作风险点，寻找制度、流程缺陷，对制度及时加以修正改进和优化，夯实柜台业务运营基础管理。（何东）

第四篇：卞庄小学基础工作提升年实施方案

“基础工作提升年”活动实施方案

为推动我校教育教学工作的顺利开展，把工作中心引导到促进内涵发展、提高教育教学质量上来，结合《抚宁县教育局关于开展“基础工作提升年”活动的实施方案》、《石门寨学区中心校“基础工作提升年”活动的实施方案》，特制订我校的“基础工作提升年”实施方案。

一、指导思想

以《抚宁县教育局2014年工作要点》和《抚宁县教育局关于开展“基础教育提升年”活动实施方案》、《石门寨学区中心校“基础工作提升年”活动的实施方案》、《石门寨学区中心校工作计划》为指导，全面落实党的教育方针，全面推进素质教育，把立德树人作为根本任务，以开展“基础教育提升年”活动为依托，大力加强教师队伍建设，努力提高办学水平和教育教学质量，促进我校教育“均衡发展、内涵发展、优质发展、特色发展”，凝神聚力，务实重行，办好人民满意的教育。

二、目标和任务

树立全面的质量观，以“有效教学”、“有效学习”、“有效教研”为核心，探索不同学科不同学段不同课型的课堂教学改革为重点，进一步提高教学质量。实现我校教育基础工作的“三个提升”。即:提升队伍建设质量，切实加强教师和干部队伍管理，优化人力资源；提升教育管理质量，建立和完善我校的各项规章制度，以适应当前教育的需要，向管理要效益；提升教育教学质量，深入、扎实开展“有效教学”、“有效学习”、“有效教研”教学活动，实现我校各年级教学成绩的新突破。

三、主要内容

（一）提升队伍建设质量 1.转变作风，建立起“高效”、“务实”、“奉献”、“清廉”的领导队伍。以深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神为重点，以县教育局《关于学校规范化管理的几项规定》为抓手，凝神聚力，用更多的精力、更多的时间深入教学一线，以求真的态度，务实的作风，广泛开展调研和指导工作。

2.切实加强教师和干部队伍管理。（1）加强作风建设。认真落实教育局制定的《关于加强教师队伍和学校领导干部管理的有关规定》、教师职业道德等有关要求，坚决纠正工作中存在的“庸碌”行为、“懒惰”作风、“散漫”习气和“消极”态度，切实把教职工的思想和精力集中到干教育事业上来。要进一步加强教师职业道德和职业理想教育，落实好师德考核实施方案；严格考勤制度，严格规范教师从教行为。（2）完善考核机制。按照《抚宁县教育系统教职工绩效考核工作实施意见（试行）》，落实评估考核奖励制度。（3）建立教师专业化发展长效机制。以提高新教师教学水平为重点，扎实抓好教师培训工作。

3．加强师德师风建设，搞好校本研修，提高自身业务水平和能力。⑴组织教师进一步学习《秦皇岛市中小学教师职业道德行为规范“十要二十不准”》；组织开展“师德征文”和“重师德，正师风”演讲比赛，切实转变师风，提高师德水平。

⑵组织全体教师搞好远程培训工作。不定时检查参加远程培训教师的学习情况，发现问题及时予以纠正，杜绝只挂机不学习的现象。

⑶加强优秀教师参加上级培训管理。学校要求凡是参加上级组织的各级各类培训，都要做好培训笔记，写出总结报告。返校后要以不同形式搞好二次培训或心得体会，供全校教师分享。

⑷组织全体教师继续开展2011版新课标培训，深入解读新课标对本学期教学内容的具体要求，开展理论学习，提升教师专业水平,确保我校男50周岁、女45周岁以下教师全员业务考试一次性过关。

（二）提高教育管理质量

1.以创建优质学校为基础，规范教育行为

认真贯彻落实《河北省教育厅关于规范普通中小学办学行为有关规定的通知》等有关要求，规范办学行为和教育教学行为，强化管理，把常规做好，把细节抓严，把过程抓实，用现代教育思想、先进的办学理念、科学的学校章程管理学校。

2．以立德树人为根本任务，培育社会主义核心价值观，强化学生养成教育，实施有效德育

⑴进一步加强校风、学风建设，深化养成教育，强化学生管理，深化素质教育。以全面落实《抚宁县中小学生“十要十不准”》为基本要求，细化养成教育内容，不断完善学生日常学习与生活的准则。以经典诵读为载体，以礼仪教育为平台，狠抓文明礼貌等养成教育，积极开展“三节三爱教育活动”（节水节电节粮教育和爱学习、爱劳动、爱祖国教育），规范学生行为习惯，培养学生良好品德。

⑵按照《抚宁县教育局关于进一步加强完善中小学幼儿园家长学校建设的意见》，继续加强完善“家长学校”、全体教职工全员家访各项规章制度建设，积极开展“家长学校”和教职工全员家访活动，建立健全学校与学生家长沟通渠道，引导广大家庭和社会各方面主动配合学校教育，以良好的家庭氛围和社会风气巩固学校教育成果，使家庭教育和学校教育形成合力。

⑶坚持“一个都不能少”的教育理念，做好控辍保学工作。关爱学困生、留守生、离异单亲生等特殊群体学生，用“爱心教育”留住学生；建立新型的 师生关系，不断增强老师与学生、学生与学生之间的亲和力和凝聚力，用“情趣教育”留住学生；围绕“面向全体学生，全面提高教育质量”做文章，积极创新学生评价与考试办法，用“教育质量”留住学生；创新思路，加强学校与家庭的沟通联系，用“教育合力”留住学生。继续实行控辍保学“一票否决”制度。

⑷在学科教学中全面落实《关于进一步加强中小学学科教学中德育渗透工作实施方案》，充分发挥课程育德育人作用，提高德育实效性。

⑸学习、贯彻和落实《中小学心理健康教育指导纲要，积极加强和完善学校心理咨询（辅导）室建设，广泛开展心理健康教育和心理辅导工作，培养学生良好的心理素质，促进学生身心健康、和谐发展。把心理健康教育作为地方课程，开齐上好。

⑹按照《抚宁县中小学德育工作体系实施细则》要求，扎实实施“有效德育”。

围绕“立德树人”，培育社会主义核心价值观，紧密结合《走复兴路 圆中国梦 读书成就梦想》爱国主义读书教育活动、运用传统节日（重大节日、纪念日）弘扬民族文化优秀传统、文明礼仪教育以及以经典诵读为主体的中华传统美德教育等教育内容和教育平台，广泛开展德育与实践活动，激发学生的爱国之情，增强社会责任感，引导学生树立远大理想，提高德育工作针对性。

继续广泛开展“五心”教育活动（以“信心、诚心、孝心、爱心、忠心”为主题的思想教育活动）和促进中小学生健康成长的“五个一”活动(发现一位心中崇拜的英雄人物、确立一条激励向上的人生格言、练就一项受益终生的体育项目、培养一种愉悦身心的艺术爱好、参与一次提升能力的社会实践)。

全面加强中小学生法制教育，让学生学法、知法、懂法、守法。通过加强中小学生法制宣传教育，有效预防青少年违法犯罪。健全完善法制教育档案。充分发掘、利用当地校外教育资源，建立校外德育基地，组织开展德育活动。

⑺采取多种方式做好环保、法制、禁毒、国防、卫生、健康等教育工作。培养学生良好的卫生习惯，开展校园“三化”（净化、绿化、美化）活动，认真做好学生学习、休息、活动场所的卫生工作，加强学生流行性传染病防疫教育，保证学生身心健康。加强学校卫生室建设，建立健全相关规章制度，明确专兼职卫生技术人员，做好常规工作，档案资料详实规范。

3.加强师生教育教学安全管理

⑴教师要与学生建立良好的师生关系，用科学的方法育人，注重研究学生的心理、生理变化，加强对学生的心理辅导，严禁体罚和变相体罚学生，谨防学生产生厌学情绪的产生。

⑵体育课及其它室外游戏，教师应全程指导并监督学生的活动。根据活动内容，针对不同学生的身体状况，进行适量活动。

⑶课堂及活动中，学生必要使用的器材或自备的工具，教师要作出明确的要求和细致操作指导，确保学生使用和保管的安全。

4.加强食品卫生安全管理

⑴切实做好学校各室、宿舍的卫生保洁工作。

⑵重视传染性疾病的防治与管理工作，协调有关部门避免流行性疾病在校内流行和传播。

5.加强交通、消防等生活中各类安全管理

⑴充分利用各种教育阵地，对学生进行遵守交通法规及乘车安全教育。⑵重视消防安全教育，学会使用应急消防设施。

⑶加强防溺水、防漏电、防煤气等安全知识教育，增强师生的自我保护意识和能力。⑷倡导健康、文明、安全学生的校外交往活动，保障学生人身安全。6.校产校舍安全

⑴加强保卫工作，按时巡查校园，检查学校各种防盗防火设施是否正常。⑵加强对各班各室的用电管理，不准私拉电线，乱接开关，宿舍不得使用明火。各种用电设施充电完毕及时切断电源。

⑶加强对实验室、微机室等特殊场所的管理，按规定操作。⑷定期检查消防设施，加强操作培训，设置警示标志。

⑸加强门卫的工作责任，校门口不得乱停车辆，禁止闲杂人员进入校园，外来人员进校严格履行登记手续。

7.学校定期举行疏散演练等，增强自我保护能力。

8.加强物品管理，进一步完善各种规章制度，特别在物品管理上责任到人。完成各班各室日常生活用品的清查，登记工作。各班的物品由班主任负责。具体由班长来做。总务处定时检查，把检查结果记入优秀班集体评比条件，总务处对管理好的班级要及时给予表扬和奖励，对有损坏的要令其赔偿。

各室仪器财务的管理有专人负责，要建立各室的总帐、明细帐，做到帐务相符，损坏要有记录，借出的要有借条及领导批准。

9.加强财物管理，做到收支公开，帐目日清月结，严格按审批制度进行支出，要本着勤俭节约的精神，不能乱花一分钱，也不能错花一分钱。

（三）提高教育教学质量

1.树立全面质量观。秉承“立德树人”这个最高标准，培育社会主义核心价值观；牢固树立“质量就是生命”，以“有效教学”“有效学习”“有效教研”为核心，进一步提高教学质量。突出做好以下工作：

⑴严格执行课程计划，开足开齐各门课程，促进学生全面发展。

⑵教师备课情况每月一检查，并及时反馈，切实提高教师备课水平及质量。教师批改辅导评价学生作业要到位，根据学科特点布置适当作业，并及时批改，了解每一个阶段学生的学习情况，切实提高教师服务意识，为学生创就优良学习环境，使优等生强化，中等生优化，弱等生迎头赶上。

⑶进一步完善教师工作考核、评价、奖惩体系，通过抽查听课情况、平时考试成绩及学生问卷调查等形式帮助教师了解自己，调节自己的教学行为，不断改进完善教育教学方法，提高教师的教学质量意识和教学工作的积极性。

⑷狠抓好六年级教学工作，本学期注重六年级的各学科应考能力教育，强化小升初模拟考试训练，强调关注个体，做实“提优、促中、转困”工作，做好小升初的分析与研讨，向态度要质量，保形象；向实干要质量，保目标；向教研要质量，保成绩；向管理要质量，保纪律。努力争取毕业班成绩再创新高。

2．加强校本培训，提高教师专业发展的理论水平。

（1）学校将通过开展《有效教学、构建高效课堂途径与方法》的专题讲座等培训形式，强化教师课改理念的提升与教师心理健康辅导。

（2）每位教师继续开展“创学习型学校，做研究型教师”的读书活动，结合本学科选择有关课堂教学改革的书籍自主学习，完成1万字以上高质量的学习笔记，上交相关的论文、教学案例、教育教学故事等材料。

3．深入开展校本教研活动，提高课堂教学效益。（1）学校多角度开展校本教研活动，使教研活动常态化。

开展“有效教学”岗位练兵活动。各年级每位教师都要上一节体现课改理念的高效的观摩课。

（2）每位教师要积极参加学校组织的各类教学听课活动，学习有效教学机智，积极参与课例研讨，提高自身的教学水平，并且每个学期听课不得少于20节。4．规范课题研究管理工作，确保课题研究的质量。

鼓励教师积极从事课题研究，将课题研究与课堂教学有机地结合在一起，使科研服务于教学。

5．认真贯彻“青蓝工程”，充分发挥学校领导及骨干教师对青年教师的带动作用。

为促进青年教师快速、健康成长，推动学校教育教学质量进一步提高，启动 “以老带新，以新促老，师徒结对，共同提高”的 “青蓝工程”，发挥骨干教师的传、帮、带的积极作用。

四、实施步骤

“基础工作提升年”活动从2014年2月开始，12月底结束，历时10个月。分三个阶段实施。

（一）学习、领会、发动阶段（2014年3月11日前）

学校领导首先认真学习领会县教育局关于“基础工作提升年”活动实施方案，认真总结过去工作中的成绩与不足，以此为契机，提出今后工作思路与努力方向。利用教师会及时传达县教育局关于“基础工作提升年”活动实施方案，成立我校的工作领导小组，制定实施方案，把思想集中到促进内涵发展、提升工作质量、办人民满意的教育上来，征求广大教师意见，为提升年活动献计献策。

（二）具体实施阶段（2014年3月——11月）

按照活动实施方案，我校按照“精心组织，全力实施，注重实效”的原则，围绕主题扎实拟定一系列教育教学活动，以活动促提升。具体活动时间安排见附件。

（三）总结提高阶段（2014年12月）

提升年活动实施过程中要求相关处室随时将活动的通知、总结、过程性资料等及时搜集整理，上报学校领导小组办公室；每月25日前将本月的实施总结上报学校领导小组办公室。12月10前将本处室的活动总结报告上报学校领导小组办公室。学校将对“基础工作提升年”活动中表现突出的教师与领导进行表彰。

五、保障措施

（一）加强领导，成立活动领导小组。学校成立“基础工作提升年”活动领导小组。张金龙校长任组长，程漫漫任副组长，张洪林、年月行、陈亮为成员。领导小组下设办公室在总务处，张洪林任办公室主任，全面负责活动的组织协调和督查落实。

（二）广泛宣传。

学校活动领导小组将充分利用校园广播、板报等途径，大力宣传我校的相关做法、经验与典型事例，营造良好氛围。

（三）加大检查力度

学校领导将对各处室开展情况进行不定期检查，全面了解活动开展情况，指导改进工作。

石门寨学区卞庄小学

2014年3月6日

第五篇：基础管理提升年

去年七月，中国农业银行股份有限公司在上海、香港两地挂牌上市，标志着农行迈入了改革发展的崭新时期，如何在股份制改革的道路上扎实、稳健、健康、快速的发展，实现我们的“3510”战略计划，是当前亟需思考的一个重要问题。

所谓基础不牢、地动山摇，正如建筑，图纸再好，施工再严，若是建立在一个松散的地基上，是不可能建起巍巍大厦的。农行要在改革的道路上稳步前进，保持业务可持续性发展，必须要有一个坚实的地基，这个地基就是基础管理。管理是企业永恒的主题，基础管理的好坏决定了企业战略目标能否实现，也决定了企业持续发展是否有坚实的内核。农总行今年部署的“基础管理提升年”活动正是农行实现固本强基，迈向一流的大型现代商业银行的重要路径。它涵盖着加强公司治理机制建设，提升全行执行力；优化业务流程，推动建立运营管理新格局；抓好“三农”金融事业部基础管理，确保县域业务健康稳定可持续发展；强化全面风险管理体系建设，提升风险管理能力；深化绩效管理改革，提升全行价值创造力和可持续发展能力；推进IT系统建设，提升科技对经营管理的支持能力；优化劳动组合，提高员工的业务素质等七个方面内容。要求各行根据自身情况，找准切入点，实实在在地解决基础管理存在的突出问题。

农行长岭支行按照上级行关于开展“基础管理提升年”活动的有关要求，深入领会活动的精神实质，正视基础管理工作中存在的问题和薄弱环节，将基础管理提升与内控合规、业务发展相结合，有计划有重点的开展基础管理提升活动。

思想是行动的先导。组织开展好“基础管理提升年”活动，首要的一点，就是要从思想上充分认识加强基础管理的重要性和必要性。为确保活动的有序开展，支行召开专题会议，认真传达文件精神，明确了活动的指导思想，总体思路和主要任务，查找梳理出行内基础管理中存在的薄弱环节和违规问题及活动中各人的职责所在，提高开展“基础管理提升年”活动的紧迫感和责任感，并以强化基础管理为主题，以创建合规文化为载体，以促进业务发展为目标，把活动的开展与合规文化建设、业务经营发展有机结合，使全行员工的思想认识统一到位，牢记时时不忘风险控制、事事不忘合规经营、处处不忘抢抓客户，力争活动取得显著成效。

当前各商业银行竞争日益激烈，基层网点在提高业绩和合规经营之间始终存在矛盾。重业务经营，轻风险管理的思想普遍存在。如果将农行比作一只碗，业务发展是往碗里装水，合规就是掌控这个碗的手，手不端牢，水是装不多的，即便勉强装下也面临随时摔落的危险。因此片面追求业绩，而忽视规章制度是不可取的，尤其在银行这样的高风险的行业里，往往一件小事不合规就隐藏着巨大的经济风险。为培育合规文化，推进基础管理，长岭支行组织学习了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》，引导员工抓好思想工作，树立正确的价值观，积极开展预防职务犯罪案例警示教育，增强员工的自我保护意识，要求在工作中摒弃“老好人”思想，做到坚持原则，实事求是，确保每项业务的手续流程合规到位。并针对现有的薄弱环节做了详细要求，如柜员每天的自我清点及网点负责人及运营主管的定期检查认真到位，杜绝走过场，搞形式。对不到位的进行补缺补漏，做到正视问题，认真对待，逐条落实，确保规范，防范各类案件的发生，打造“平安农行”。

在抓好思想工作和合规文化的同时，长岭支行也不忘抓业务经营，做到统筹兼顾，合理安排。今年，根据业务发展情况，支行加强了自助银行，电子银行渠道建设，并积极引导客户学习使用，促进电子渠道分流率提高。在透明公平自愿的基础上，代理基金、保险等中间业务收入稳步增长，确保银行利润。定期开展以业务操作规程、规章制度、新业务、新技能、新知识为主要内容的培训，不断提升员工执业水平和业务素质。经常组织员工交流谈心，为员工解决工作、生活中的实际困难，缓解员工压力，激发积极性，减少操作风险的诱因。

由于重视抓好基础管理工作，支行进一步增强了市场竞争力和风险控制力，各项业务稳步发展，并被授予合规示范网点的光荣称号。

夯实基础管理是一项复杂、艰巨的系统工程，但只要持之以恒、统筹安排、科学规划，就一定能使农业银行的基础管理得到提升和突破，为农行向世界一流的商业银行迈进打下坚实的基础。