2009-7物流业的德邦式创新

第一篇：2009-7物流业的德邦式创新

通过支付宝实现快速资金归结正成为德邦物流应对经济危机的一大要诀。德邦物流公司董事长兼总经理崔维星相继宣布，他带领的德邦物流与支付宝、阿里巴巴、淘宝网达成合作，成为物流业第一家全面拥抱电子商务的企业。尤其是在与支付宝的合作中，后者帮助德邦解决后端资金归结问题，极大地加速了德邦的电子商务化进程，提升了行业竞争力。

如今与支付宝达成合作的物流公司已经不仅只德邦一家，但作为业内首家尝试采用第三方支付平台的物流公司，在创新思维的指导下，德邦物流在信息化领域走在了同行的前面。1999年，德邦公司就开始设计了一个小的软件程序，用电脑来代替人工开单，2002年又建立了自己的网站，供客户货物查询。仅仅是这些创新就给还局限于“抢地盘”的物流业带来了不小的震动。

2008年5月，德邦开始试运营网上营业厅，在后期的市场调查中发现，客户通过网络搜索联系到德邦委托货运的需求量显著增长。受此鼓舞，德邦萌生了接入支付宝的想法：从企业自身规范化运作的角度考虑，德邦在帮客户收发货物的同时，还要帮助十几万客户开展代收款业务，此外，德邦物流目前遍布全国的500多个营业网点，每天也都有大量的收款工作。因为客户不少是中小企业主，根据目前的银行结算体系，私人账户无法接收来自公司账户的货款，这些需求都与支付宝的功能异常合拍。

对信息化的重视，使得德邦在与支付宝谈判的时候一拍即合，2008年12月，德邦物流宣布与支付宝合作，引进第三方支付业务。这也是物流这个传统行业内，第一家与支付宝合作的企业。相关统计数据显示：“2009年3月，德邦物流的网上营业厅收入突破700万，截至目前，该数字已经刷新到了6200万。”“信息化的完善以及与支付宝的合作正是在提升企业的核心竞争力。”在崔维星眼中，电子商务意味着另一个新天地，德邦物流业已成为全国前三甲的零单物流企业。（夏冬梅）

第二篇：德邦信息化

典型应用

集业务流程管理、数据传输管理于一体的信息管理系统

2008年2月，德邦物流正式启用金蝶EAS－BOS基础上的ERP企业信息化管理平台。金蝶EAS－ERP物流信息系统完成了营业厅收货、货物归集、配载运输，送货上门的“门到门”式服务各个业务环节的信息化操作。信息化建设也正在与公司的线下优势协同，分布在全国500多个城市和地区的600多家营业网点的ERP终端系统通过Internet直接互联，实现物流信息的实时共享与传递。

集团财务管理，实现对德邦所有分子公司的财务资源的集中管控

利用集中财务信息系统，实现了进一步拓展发展空间，降低成本、加快周转等精细化管理的要求。加强了财务政策的制定和贯彻执行，并统一了核算口径，向管理层汇报统一准确的财务信息，并让分散在各地的机构，从日常的财务核算中解脱出来，能及时上报财务数据，加强了对集团财务进行管理和监管。

应用效果 

德邦物流运行的ERP系统月均处理60万票、500万件货物的200万次交接操作，运营网络月均处理10万吨、40万立方米货物。

 2008年5月，德邦信息系统支撑的物流网上营业厅试运营以来，截止到2009年8

月，网上营业厅收入累计达到1.1亿元人民币，特别是2009年1月份到7月份的半年时间里，网上营业收入更是增长了10倍，从百万人民币上升到千万人民币。 集团及下属单位600多个营业网点，40多个物流中心等，其经营的物流管理推进系

统（DMPS）能与集团财务管理系统实现数据接口，集团财务和业务系统集成运作。客户感言

“信息化道路还有很长的路要走。德邦物流将通过IT规划，实现在集团管控模式下的整体信息化规划，并使信息化规划符合集团战略发展的需求。公司下一阶段信息化重点会在电子商务平台、人力资源、智能分析、企业绩效管理等方面，并打造一个集成一体化的智能信息管理平台。”



第三篇：德邦面试

首先进行面试第一关：一分钟演讲。

要求是：考官按照简历点名，点到名人同学将收到一个小条，一般情况下条上都是一句话。一分钟准备时间（也就是思考时间），然后进行一分钟的演讲。

其实，这些要求都是游戏规则，很粗心的同学往往忽视了这些规则，而被Pass掉的。

由于我是坐在第一座，和经理位置很近。所以有些细节上的东西我看的比较透彻。

具体说一说这些规则吧，首先是同学上台后要先问好，自我介绍，然后读题，根据问题进行一分钟的演讲。我当时分到的题目是：打鱼的不离水边，打柴的不离山边。

这个题目其实很简单吧，可以从不同的角度进行分析，阐明个人观点。

那么考官是如何评分的呢？也就是说如何淘汰人的呢？

其一：现场的心理承受能力，也就是说看你会不会很紧张，紧张的选手自然表达不清楚。

其二：观点阐述的是否明确，是否贴切，是否有条理，语言表达是否清晰。

其三：最重要的一点是游戏规则：一分钟演讲。很多同学为了充分展现自己往往在发出警告后依然滔滔不绝。对于这样的选手，呵呵，说研究生也好，博士生也好。通通淘汰。游戏就是规则，规则界定游戏。

我在演讲过程中并没有紧张，表达还算清晰。时间大概是56秒。顺利晋级。

第二轮面试的时候人数已经有150人（大约吧）减少到70-80人的样子。可见，一个小小的演讲就这样轻易的将一个人淘汰。

第二轮的游戏是小组互动活动。

首先是分组，每组大约7人，每人都有编号便于打分。我被分的小组还算不错。合作能力都很强。当然我也不差。

题目是这样：一载有16人的中国客船在东海触礁，只有一个救生艇并且只能载其中六人逃离，问应该选择哪六个人？

船长36岁

船员38岁

盲童（音乐天才）

省委书记

省委书记的儿子24岁（博士 有数学天赋）

物理学家51岁女（获得......奖）

物理学家的女儿（精神病状...具体记不得了）

外企经理（白人）

罪犯（孕妇）

公安人员

......游戏规则：每人5分钟自己思考作答，不可讨论。五分钟后小组讨论30分钟作出结果，每组派一代表对本组答案作出说明解释。

个人作答过程中，出声的，讨论的会被Pass掉（当然这些规则都是说一遍，不做提醒，也不提醒你说话、讨论要Pass掉你，都是自己去注意这些细节）

30分钟小组讨论结果

答案如下1.船长2.罪犯（孕妇）3.医生4.盲童5.省委书记的儿子6.外企经理

我作出的理由如下：

一：船长

1.具有领航能力，知道到达海岸的具体路线甚至是最短路线

2.36岁，有体力，可以划救生船。要知道东海距离海岸的航程。没有一定的体力难以到达海岸。

2009-11-1 10:43 回复

218.9.121.* 2楼

3.是头目，具有领导能力，在海上航过程中能够纵览大局，协调下属，具有协调能力。能够取得信服

二.罪犯

罪犯虽然是犯过法的人，但她是孕妇，相当于一条船上就了7条生命。从人道主意讲，罪犯应道首先考虑。

三.医生：海上航行可能会出现一些病发等突然情况，像罪犯（孕妇），出现晋级问题需要医生救助。

问题：小组对于医生和护士到底选择谁的问题开始没能达成共识

我的个人意见是：

1.护士的工作一般都是在护理。对于手术，她们并不在行。医生长期从事手术，对于简单的护理肯定有些储备知识。

2.护士是女同性恋，和孕妇之间可能不太适合3.医生是男性，可以协助船长换班划船。划船是相当大的体力活，一个人无法完成整个活动。

四.盲童：对于盲童和物理学家的女儿（精神病状）选择谁的问题，本小组出现分歧

最终选择盲童的理由如下：

1.盲童没有自救能力，看不见路

2.盲童是孤身一人，没有亲人救助

3.盲童本身是音乐天才

否定物理学家的女儿（精神病状）的原因如下：

1.有母亲在，可以照料

2.精神病容易发作，海上航行可能出现危险（跳下去咋办？呵呵）

五.省委书记的儿子

1.省委书记的儿子24岁（博士 有数学天赋）体现了尊重知识和人才

2.省委书记可以牺牲，但儿子在牺牲了，这样出于人道，还是要考虑的3.是男的，可以划船

六.外企经理

1.白人，表达中国人的友好和尊重

2.树立中国打过形象

经过激烈的讨论和严格的分析，并且加上精彩的演讲，本组成功晋级第三关。

（第二轮淘汰人数大约有20人，淘汰原因在补充一下：在小组中发言不积极的，即使思维很敏捷，答案最标准，最有逻辑能力的，对不起，不论本科、硕士通通淘汰）

第三轮面试的方式依然是小组的形式进行的，可以叫做摆积木

分气组，每组一张游戏答题表，一张拼图表、几张图形

游戏规则

1.在三十分钟内要求7组总分达到1000分

2.游戏答题表不可以传递，只能传递品图表和拼图

3.传递过程中只能和相邻两组进行借用、索取等方式进行互动

4.各组成员不得离开座位

开始的时候，这个游戏进行的很缓慢。各个组互相拉拢关系合作，很累人。本组由于地理位置不上很好，最终就拼成了两种图案，但在最后10分钟的时候，本组成员发起号召，7组是一个团队，整体目标1000分就算成功，于是大家将所有得分拼图送给第一组，可遗憾的是时间太少，还是没达到1000分。

各组总结：7各组都把自己组看成是一个团队，而忽视了7各组其实就是一个团队，整体不得到协调，个体的自我满足无法得到实现。

总结经验以后，犯规者和表现不佳者出具。本组成功进入第四轮面试，在这一局，女生基本都没有了,公司曾经明确过，招女生的人数少之又少。

2009-11-1 10:43 回复

218.9.121.* 3楼

第四轮面试是在10.31号

和经理面对面进行交谈。

到这个环节，说实话问题出现了

有几个敏感的问题决定你是否会进德邦

1.你进公司后将会被频繁调动，你是否有意见？

如果你回答我希望更稳定些，那么你百分之百的被PASS掉

2.女朋友的情况？ 你只能回答没有，否则肯定北PASS掉

还有一些不在细说，总之吧，有很多模糊的地方我接下来再说

第四篇：德邦调查报告

第三方物流企业调查报告

调查目标 ：通过对第三方物流企业的调查，加强对物流专业的了解

调查时间 ：2012年3月12日

调查对象 ：德邦物流股份有限公司

调查方式 ：网络资源搜索

德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。创始于1996年。近年来，德邦以60%的速度稳健发展，截止2011年12月，德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点1700余家，服务网络遍及国内550多个城市和地区，自有营运车辆4700余台，全国转运中心总面积超过73万平方米。

一、德邦长青法则发展历程

（一）德邦长青法则的萌芽阶段（1996年-2000年）

阶段概况：该阶段是公司发展的第一阶段，主要业务是毛衣空运业务与电器托运业务。员工队伍由创业伊始的4个人逐步发展壮大，公司也逐步正规化。

历史事件：

1996年9月1日成立崔氏货运公司。

1998年6月承包中国南方航空（集团）公司老干航空客货运处，简称南航老干。

文化特征：

这个阶段是德邦原始资本积累的重要阶段，形成了“生存第一”的经营理念、“创新”的市场意识、“激情进取”的拼搏精神，并逐渐认识到人才对企业发展的重要性，这些文化要素为德邦长青法则的形成奠定了坚实的基础。

（二）德邦长青法则的雏形阶段（2000年-2004年）

阶段概况：该阶段是公司发展的第二阶段，在这一阶段公司性质

为公司制，其间对业务结构、产品和服务质量、公司信息化建设以及基础管理作了较大调整和改进。公司开始涉足汽运业务，并确立了以网络和服务作为公司核心竞争力的经营发展战略。

历史事件：

2000年8月，广州市德邦物流服务有限责任公司成立。

2000年12月和2001年1月，2家新股东加盟。

2001年4月，公司开始做汽运业务，由此揭开了公司汽运业务发展的序幕。

2002年，公司通过了ISO9001－2000国际质量体系认证，标志着公司管理逐步走向规范化。

2003年，经历了股东“分家事件”。此后，公司在管理方面进行了重大改革，制定和规范各项管理制度，严格限定人员选拔的条件，大力提倡和鼓励创新。

（三）德邦长青法则的成长阶段（2004年-至今）

阶段概况：该阶段是公司发展的第三个阶段，在这一阶段公司进一步加强基础管理，落实以网络和服务为核心的战略思想。公司开始关注企业文化在内的精细管理工作；通过开发综合信息系统TIS3.0，公司信息化建设得到进一步加强。

历史事件：

2004年12月，卡车航班业务的推出，以及TIS物流信息网络管理平台的不断升级优化，成为公司确立成就客户理念的标志。

2006年1月，印发公司内部刊物《德邦月报》，同年9月，成立统一价值观办公室，标志着公司开始注重企业文化管理工作。

2006年11月，公司确立了“全程呵护，放心托付”的品牌价值核心，进一步提高了服务水平，并在社会上树立了良好的品牌形象。

二、企业展望

德邦秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过

60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。

德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。

截止2011年，德邦物流拥有员工27000多人，货台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。

德邦物流拥有今天的成绩，得益于从不以追求短期利益为目的，德邦物流用长远的利益、长远的视角去衡量其成功，激发长远的志向，从而实现长远的目标。

未来的德邦将继续秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来，德邦都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。

第五篇：德邦面试感想

德邦面试感想

2013年3月20日德邦深圳事业部人力资源部褚经理来我校招聘我校物流管理专业学生，并成立江西旅游商贸职业学院首届德邦班。当杨国荣老师宣布这个消息的时候我感到惊喜万分，我是学物流专业的，当得知有个这么好的机会的时候我怎么能不兴奋呢，进入德邦是我的梦想。

3月20日下午当褚经理宣讲结束后，第一轮面试就开始了，第一轮面试是心理测试，在这轮面试中德邦主要测试的是应聘者的心理是不是忠于德邦、适合成为德邦人。在这轮面试中我是站在德邦的角度来填那份面试题目的。

3月21日上午八点半进行第二轮面试，第二轮面试是一分钟即兴演讲，这轮面试主要测试的是应聘者的临时应变能力和语言表达能力，最重要的是测试应聘者的勇气和胆量。在和轮面试中我抽到的题目是:水能载舟亦能覆舟，在演讲过程中我把自己的紧张压制下来，并快速的组织语言，做到沉着冷静。在这轮面试中我顺利的通过了。感觉很开心，因为这轮面试时是我最担心也最容易出错的。

3月21日下午进行第三轮面试，第三轮面试是小组讨论。这轮面试主要测试的是，应聘者的团队合作能力，在这轮面试中我积极的参与到讨论中，并且获得面试官的好感。

3月21日五点左右进行第四轮面试。但是因为缺少材料所以第四轮面试没有进行。

3月22日下午进行第四轮面试。这轮面试是一对二面试，但是面试的内容是和面试官聊天，面试官会会向你提一些关于你学习生活以及家庭方面的问题，在这轮面试中，我以一颗真诚的心和面试官聊天，也许是我的真诚打动了面试官，所以面试顺利通过。

这次的德邦面试，让我感触很多，这次顺利进入德邦班，我感觉很不容易，首先要感激杨老师的栽培和班主任殷老师的鼓励。不管是在学习还是工作方面，必须要以一颗认真负责的心态对待身边的每一件事情每一个人，只有你相信帮助别人，当你遇到困难的时候别人才会帮助你。所以以后如果能进入德邦我会以一颗积极认真的心态去为德邦做出贡献。年轻的心要勇敢上路，踏平坎坷看见天边彩虹！

11级物流二班李文斌