第一篇：秦佳滨姑苏齐门店实习报告
齐门店实习报告(秦佳滨）2014.1.24-27，我和张俊到姑苏齐门店进行为期四天的实习。
实习第一天，我早上10点准时到达如意菜饭姑苏齐门店开始正式实习。刚过来的时候，餐厅工作人员正在做准备工作，我们向店长了解了一下准备内容，对两条基本的动线有了初步的了解。接下来我和张俊一人一条线开始实际操作。我所在的是汤类和盖浇饭一条线，主要是从一体机里面拿出炖蛋和汤料做成汤，从水浴机内拿出各种盖浇饭，从保温童里面盛饭等。张俊主要负责从冰箱拿出饮料，小吃，菜饭等经过微波加热做成成品。一天下来对基本的操作流程也比较熟悉了。接下来的几天我和张俊互换岗位，对厨房的每个岗位都有了比较深入的了解。
实习期间，我们也发现了一些问题，其中有些也是其他加盟店所遇到过的。第一天下午王远远来到店里，经过观察发现出残口位置稍微有点不合理，目前我们的出残口标准是在拐角旁边，紧接着墙面，这样的话厨房内部靠墙的那一面所放的操作台上的东西容易被外面的人看到（比如说那里放着开水及，做汤的时候外面人就会看到，说我们的汤是开水冲的），能否将出餐口位置往中间靠一点，或者在靠墙那里装块毛玻璃（齐门店目前的做法是在那个位置放块塑料板）。还有问题是在操作过程中发现地上积水比较多，靠几个地漏不够用，是否能改成厨房操作台周围放一圈明槽。在工作过程中，我们发现齐门店在厨房中间有张操作台，这样对所有操作都很方便，其他店也有此疑问，说操作空间不够，是否考虑略微增加厨房面积，在中间放张操作台，或者在一体机旁边增加一张操作台，这样更有利于厨房间的操作。
通过这几天的学习，我对公司饭店里面的设备及流程有了进一步的熟悉和了解，同时意识到自己要学习的东西还有很多。在接下来的工作中，我会更加努力的学习提高自己，针对所发现的问题进行改善和提高，早日为公司做出贡献！
秦佳滨
2013.1.27
第二篇：门店营业员实习报告
门店营业员实习报告
门店营业员>实习报告
初来乍到
通过人事部的安排，我于4月17日—18日在水清店实习，我很幸运来到一家气调门店实习，现将实习情况作小结：
第一天
第一天在门店，早上营业员先是对店面整体消毒及陈列产品，接着店长让我读一遍营运手册，对门店营业员的工作流程有所了解。实习中，一边与营业员进行交流一边观察他们与顾客的导购过程，初步地对营业员的工作流程及工作内容有所掌握，如热卖的产品，产品的价格、克重及种类，导购技巧、收银系统操作等等，对一些专业术语也有所理解，如顾客进店、离店礼貌用语等。
学习与运用
初步对陈列知识进行学习与运用。在这之前，我肤浅地认为每个门店摆设只需要摆得整齐、干净，有顾客来消费即可，后来通过实习，我才知道原来摆设还有这么多的讲究与方法。如摆设区是分特陈区、久陈区、边陈区等（特陈区指放新品、久陈区指放附件不经常移动、边陈区指放餐座和素菜的会经常调整的区域），都有许多明确要求。在店里，营业员必须每隔两小时填写《消毒、温度管理表》检测产品区温度。
红包活动
实习期间，正好门店有手机下载APP满30元送10元红包活动，来店顾客特别多，店长教我怎样向顾客推荐手机下载APP领红包活动，从中午一直到晚上，我们都一直在店外发传单向客人介绍活动，效果非常好，很多客人都接受这种活动在店购买产品。我没有听到他们任何怨言，始终以微笑面对顾客，尽心尽力接待好每一位顾客，店长还教我叠一次性手套，一个小包装叠一双手套，这样即节约也高大上。不要小看叠手套，可以考验一个人的耐心，店长和营业员也非常的敬业。还连带要做好一名销售员，到下班的时候最关心的不是自己有多累，而是今天一天带来的经济效益与享受这份成就感，看到这一切，我深深地被这种无私奉献的精神所感触。虽然门店开在四面八方，但是留夫家人的这种向心力与凝聚力却坚而有力。
运用与分享
记得营业员在教我怎样做促销技巧时，说到'客人已经选好的产品不要拿来放到手上，要放到后面柜子上，不要让顾客觉得自己买的已经很多了',还有'顾客进店时在考虑看吃什么时，可以先询问客人喜欢吃辣的还是不辣的'等话语，言语真诚朴实，道出了从事熟食行业的专业。短短的两天的实习，为我从事网络营销客服的工作打下了一定的基础，且对这个行业有了一定的了解，但是对专业程度的掌握还远远不够，任重而道远，我还需要更加刻苦的学习、修炼与沉淀。我定将好好学习，天天向上！还恳请各位领导多多指导！不胜感激！
第三篇：门店实习报告
篇一：店铺实习报告_终稿 百丽卖场实习报告 实习生：张 凡
2010年7月6日至20日月期间，我在新百丽鞋业（深圳）有限公司福田分 公司实习，（实习主要以了解公司的零售经营管理各岗位的工作内容）。近半个月 的时间从从事中山天虹美丽宝导购开始。虽然不是第一次与社会接轨踏上工作岗 始。于是每天在规定的时间上下班，起和一纸道歉书就所能解决。
充实自己，不断的学习，处理好和同事、领导的关系，只有这样才能为以后正常 工作的展开奠定了坚实的基础。
这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在以下报告中详细讲述 我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
（一）关于卖场的工作
通过店员的指导，在卖场的第一天我便首先了解了在天虹卖场一般运作流程，虽然不是面面俱到，但是简单的归纳起来我个人觉得有下面几点是值得一提：
1.营业前准备：换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——参加每天例行的晨会 ——清洁打扫自己卖场和整理货品货架（鞋带的收纳，鞋底的擦拭，吊牌鞋 子的摆放，产品按照品牌要求摆放等。）；
2.营业开始：迎宾准备营业——迎接顾客（迎宾语：欢迎光临天虹美丽宝。要 做到目光亲切面带微笑，同时邀请式手式。）——接待顾客（“二拍一，一拍多”，定距离。）
——介绍、试穿商品（a.其他款，同时将鞋子还原好鞋盒内;c.姿帮顾客穿鞋，推荐手袋、护鞋用品和vip码数、条码，及检查电脑小票。顾客。,礼 貌送客）； 3.其中接触同事的不 1.嗓门的变化
不是那件事情根本不知道自己的嗓门会变得如此彪悍。
那天在回去的公交上，我们几个实习生和以往一样的聊天，一点也没有察觉 身边人的反应。聊的正酣时，身边的老爷子突然用手轻轻戳了我几下，不以为然 的我以为是挤着他了，往外面挪了挪便和他们继续上一个话题。可是没有过多久
老爷子又戳了我几下，于是觉得不对劲就问怎么了，原来老大爷觉得我讲话声音太大了，一时间弄得我极其尴尬，我自认为和平常说话音量差不多的啊。后来回
到学校才明白了，原来自己天天喊宾，不知不觉嗓门便提高了不少，然而自己却 浑然不知，在第二天和店员谈及这件事情的时候大家觉得还是蛮有意思的。2.店长的豪迈&店员的关心
卖场大家都很辛苦，但是也充满了各种欢喜、感动的瞬间，不经意间想起了
丁总上次培训说过的那句话：对公司而言上帝不应该是顾客，基层工作人员才是我 们的真正的上帝，才是公司的衣食父母。很难 在这样的社会大环境下还可以听到如此的话语。脚，到了下午店里来了顾客，走到 嫣然是个
老店员，当我还在观察的时候，自己可是没有 开过，走过来拿出单 „„ 很照顾我，到点了不管是店长还是店员他们都让先去吃 饭，记得有几次我强词推脱才让同班的同事先去吃饭，可是二十几分钟不到同事就回来了，原因虽然没有说，但是我可以感受的到。在店 铺我觉得很温馨，这种关心可能以后的工作见的不多了，但是会一直值得我回味。要说的是，后来慢慢的一起实习的同学越来越喜欢在美丽宝呆了，我们玩笑的说美 丽宝是我们实习生的大本营。
（三）关于实习的感慨1.工作辛苦
由于现在还住校，所以每天7不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是休息，都得去上班，每天留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校上学那会可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天站柜台，但是工作虽然简单容不得半点马虎，还是必须得认真完成。口干舌燥先不说，还要受气，客要的货还得去别的卖场调货。
但是，忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，只有这样才 2.理财能力
没有了便伸手自己也一直过着衣要努力工作一个月后才可以发工资，直到这会我才体会父母挣钱原来不然像我们这些刚毕业一不所以这段时间买东西都会问问自己是否是必需品，都会“三思而后行”。3.人际关系
大三的我还没有真正参加工作，但是通过这次短暂的店铺实习，我开始了与形形色色的人打交道，这也让我真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益的关系，很多时候同事不会并不会像原来学校同学一样对你嘘寒问暖。这也让我明白了老师说的话：社会如人饮水，冷暖自知。因此刚出校门的我真的短时间内难以适应，我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲话”。在工作中尽自己最大的效率给公司提供更多的效益。
（四）总 结
在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并了我对导购基本知识的理解，在卖场的半个多月里，努力，取长补短，虚心求教。篇二：门店总结性报告
商品是门店的生命体，是商品的进销存循环，犹如人体的新陈代谢，新陈代谢循环正常，身体就健康。同样的，商品的进销存循环通畅，门店的生意自然兴旺。可见进货的各个环节都很重要。
门店进货管理主要包括，进货、验货、库存等作业，过程可分为订货计划----------退换货作业------------进货验收----------库存管理等作业。
一、进货作业概述
1.进货的前提是对货品进行清点，对所缺货品进行合理的下订单式作业，即订货 订货应注意的问题
（1）订货要有计划。定货要注意适时与适量，各类别商品的订货周
期，最小订货量等都必须有事前计划。这样，一方面，可以提高工作效率，另一方面可确保货源供应正常。
（2）订货方式要规范化。订货方式可采用人工、电话、传真、电子订货系统等多种形式，发展的趋势是采用eos订货系统。2．进货概念
门店的进货是指订货后对厂商或配送中心配送来的商品进行接收或验收，从而使商品进入卖场或内仓。3.进货流程 4.注意事项
（1）进货要遵守时间。进货时间的确定应考虑厂商作业时间、交通状况、营业需要及内部员工出勤时间。
（2）验收单、发票需齐备。
（3）商品整理分类要清楚，在指定区域进行验收。（4）先退货再进货，以免退调商品占用店内仓位。
（5）验收后有些商品直接进入卖场，有些商品则进内仓或进行再加工。（6）要对变质、过保持期或已接近保持期的商品拒收。二．门店商品验货、退货、调拨作业 1.验货分类
验收作业可按进货的来源分为厂商配送验收、总部配送验收和自行进货验收。由于总部配送在出库时已经查点清楚，所以总部配送的商品送到门店后，不须当场验收清点，仅由门店验收员立即盖店章及签收，若事后店内自行点收发现差误，可通知总部查清和调补。厂商配送和自行采购的要当场查点清楚，出具相关凭证，总部指定厂商直接配送的，由总部统一结算，自行进货则由门店自行结算。验货注意事项
（1）.不要一次同时验收几家供应商的进货（2）不可直接送货至仓库
（3）不允许由厂家独自清点商品 2．退换货业务。
退换货是超级市场根据检查、验收的结果，对不符合进货标准和要求的商品采取退货或换货币行动的业务活动。退换货业务可与进货业务相配合，利用进货回程顺便将换货带回。退换货原因
品质不良，订、送错货，顾客申请退还的产品或是总部明确规定的滞销品，过期商品 退换货业务应注意以下事项：
（1）确认厂家，即先查明待退换商品所属的厂家或送货单位。（2）填写退货申请单，注明其数量、品名及退货原因。（3）退换商品应注意保存。
（4）及时联络各厂商办理退换货。
（5）退货时应确认扣款方式、时间及金额。3.调拨作业 调拨发生原因
门店销售急剧增长，存货不足，供应商送货量不足等调拨货物流程 调拨货物注意事项
（1）门店之间调货须在双方店长同意的前提下进行（2）调拨车辆和工作人员，调拨时间需事先安排明确（3）拨入或拨出均需由双方门店验收、检查并确认
三、存货管理
商品存货是流通的停滞和资金的占用，但又是必不可少的环节。市场变化莫测，生产又需要一定的周期，为使超级市场不致出现缺货现象离不开商品存货。由于库存要占用资金和场地，会给超级市场带来成本费用的增加，因此，科学的存货管理十分必要。
门店存货管理主要包括仓库管理和盘点作业。仓库管理是指门店商品储存空间的管理。盘点则指对库存商品的清点和核查。目前由于我国商品配送能力有限，门店实施无仓库经营较困难，许多门店要么设置内仓要么将货架加高，将上层作为储存空间，保持一定商品储备，以保证门店正常销售。通过盘点作业，又可以及时计算出店铺真实的存货、费用率、毛利率、货损率等经营指标，便于门店经营决策和业绩考核。因此，仓库管理与盘点作业是相辅相成的，科学、合理、安全而卫生的仓库管理，不但可方便盘点作业，而且可减少库存费用及损坏，及时准确的盘点又可科学地控制库存，发现问题并及时处理。存货管理主要包括：存货数量管理、存货结构管理和存货时间管理。（1）存货数量管理。
存货数量与商品流转相适应，是最佳效益点。存货量过大，会造成商品积压，浪费效益；存货量过小，会造成商品不足，市场脱销，影响销售额。商品存货数量管理一般彩两种方法：一是保险存量，是商品住址的下限，低于此限，将会导致积压。（2）存货结构管理。
无论是仓库空间还是资金，都是有限有。如何使这些有限的空间和资金取得更大的效益，加强商品库存结构管理是非常重要的。商品库存结构管理的最常用方法是abc管理法。（3）存货时间管理。
加快商品周转等于加快资金周转，自然会提高商业动作效率，这是超级市场能否获得利润的关键，所以应加强存货的时间管理。篇三：门店运营管理课程实习报告刘志微 门店运营管理课程实习报告 一 连锁经营企业概况
（一）连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。是一种经营模式。其经营形式分为直营连锁、加盟连锁、自由连锁。
（二）连锁经营的主要特点为：统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一的核算。其特点使得每个门店给顾客熟悉的感觉，加深印象，提高影响度。
（三）连锁经营模式的主要优点在于：1．授权人只以品牌、经营管理经验等投入，便可达到规模经营的目的，不仅能在短期内得到回报，而且使无形资产迅速提升。2．被授权人由于购买的是已获成功的运营系统，可以省去自创业不得不经历的一条“学习曲线”，包括选择盈利点、开市场等必要的摸索过程，降低了经营风险。3．被授权人可以拥有自己的公司，掌握自己的收支。被授权人的经营启动成本低于其它经营方式，因此可在较短的时间内收回投入并盈利。被授权人可以在选址、设计、员工培训、市场等方面，得到经验丰富的授权人的帮助和支持，使其运营迅速走向良性循环。4．授权人与被授权人之间不是一种竞争关系，有利于共同扩大市场份额。连锁经营这一经营模式的实质，是企业运用无形资产进行资本运营，实现低风险资本扩张和规模经营的有效方法和途径。这也是连锁经营能得以迅速发展的根本原因所在。
（四）连锁企业由总部、配送中心和分店三部分构成。其基本作业系统包括营销系统、采购系统和物流配送系统。营销系统，总部营销是营销系统的神经中枢，对整个营销系统负责，并对分店营销拥有指导、监督、检查的职能。分店营销的主要职能是按照总部的要求销售商品或服务；采购系统，连锁企业是以规模效益的形式获得最大利润的，所以进价越低，利润越大，而种建立在连锁企业自身与供应厂商之间利益均衡与协调基础上的供货关系，形成了连锁企业与供应厂商共同开发市场、共同获取利益的依存关系，这种依存关系使两者在面向市场方面结成联盟，使消费品由生产厂商通过连锁企业的销售网络直达消费者手中，形成了中间环节最少的连锁商店采购系统。物流配送系统，连锁企业的物流配送系统是整个物流系统的重要组成部分，集中承担着连锁企业的储存、加工、配送和运输功能。二 连锁企业门店运营存在的问题，以及解决方法
对连锁企业稍加留意就会发现，门店运营中存在许多常见问题。门店问题出在店面，解决方案在总部，针对连锁门店常见的运营问题，需要紧紧抓住这些关键点，设计出运营、训练、督导三为一体的运作系统；否则只改善单一的环节并不能获得总体的提升效果，头痛医头，脚痛医脚不能解决问题，需要引进门店问题终极解决方案——门店复制工程。第一就是门店日常管理无序，服务质量无法保证。也许你在连锁门店就餐时会看到这种情况，服务员很忙，无效顾忌你；自己找了个座位，结果桌子上的残羹剩饭还未处理。服务员的忙碌本身带给顾客一种紧张感，无人接待更给人不重视的感觉，这种影响是非常消极的。不管顾客在多，业务在忙，也要有条不紊的解决，服务者本身先静下心来，在不影响效率的情况下慢下来。此时对工作人员的心理素质要求较高。
第二就是员工缺乏技能训练，工作手忙脚乱，差错不断。这个问题相信很多朋友深有体会，没有经过良好的训练，别人干起来很轻松的事情，到了新手却是麻烦不断。在导购环节更是，没有经过训练的导购是在不断赶走你的客人。这就要求企业加强对员工的培训力度，提高技能。
第三，门店团队凝聚力不强，员工协作不顺畅。比如若点餐人员、传菜人员和后出之间凝聚力差，沟通不协调，则会产生上错菜，效率下降，影响的企业形象，给企业造成损失等等负面影响。企业在对员工进行技能方面的培训时，也要进行适当的心理教育，使其重视集体利益，懂的团结友爱。
第四、工作情绪不高，倦怠感增多，工作本身带来的快乐有限。常常是店面员工刚开始工作时干劲十足，工作效率也高。渐渐地对环境熟悉了，就开始偷懒，懈怠。企业的精神面貌受到负面影响。企业可以根据实际情况，使得一段时间内各部门的人员调换，既增加员工的新鲜感，提高工作效率，又提高员工的技能。
第五、各店管理都能力参差不齐，服务严重缺乏一致性。这就要求总店多对店长进行培训，使得企业的经营理念融入到工作的方方面面，提高店长及员工的责任心。同时在招聘店长时，对其能力的要求一定要有标准，不可松懈。
第六，企业想快速扩张，但却发现门店复制无法提速，一加速就会出现的种种问题。这主要是企业发展中主要注重资本的积累，而没有形成一套人才储备和培养机制，没有合适的人，更没有合适的方法去快速复制，苦于运营管理系统软件不足白白丧失发展良机。在企业发展中不要一味只求速度，急功近利。每一步要积累力量，足够到达另一高峰时在去突破。第七，门店服务缺少连贯性，不能保持良好的品质，较难维持客户的长期认同。这是由于督导机制缺失，规范标准无法全面、持续、有效的贯彻。有了标准，关键还是要有人执行。很多连锁门店根本没有督导检查的机制，标准执行如何不知道，执行得怎么样不知道，效果当然就更不知道了！
处理这些门店运营中常见的问题，主要送两个发面，一个是企业本身，确定正确的决策，把思想创造出来并给予员工。另一个则是员工，员工也要自我加强，资源的接受企业的思想，并把经营理念融入到工作中的各方面。所谓万变不离其宗，思想引导行动。
连锁经营与管理11-1刘志微 1121220113
第四篇：实习报告 齐利兵
达世行别克维修服务有限公司实践报告
我在北京达世行别克汽车维修服务有限公司进行维修实习活动。在这一个月的时间里，我对汽车维修服务站的维修过程、故障诊断、检验交车、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。下面我将别克更换进气歧管垫操作流程作为我的实习报告。
一、实习目的熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。
通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容：别克进气歧管垫的构造
别克君威汽车采用V行六缸LW9的发动机由于发动机是V型六缸进气管和缸盖的密封面有水道，气道，油道都靠V垫来密封。
2更换歧管垫的步骤
2.1更换前的准备工作
在更换前首先要将维修所要用的工具、拆卸下来的螺丝存放盒、以及拆卸时所用的专用工具都准备好。打开机器盖时一定要铺上叶子板布，首先对发动机进行表面清洁，为更换前做好准备。
2.2更换的步骤
首先断开蓄电池负极。老别克要确认音响是否带防盗如果带防盗要及时与业务联系。在发动机底下放置一泄油盆。将防冻液放出。拆卸空气滤芯器进气软管。断开油门拉线，断开汽油进回软管（注意不要让汽油溅出）断开EVAP进气管。断开IAC.TPS.EVAP..EGR的插头。拆卸EGR管螺丝。断开PCV和真空助力软管，断开油压调节器真空管，断开节气门加热软管。拆卸节温器旁通软管，断开暖水箱进。回管。（用绵丝堵住节温器旁通管路出水口防止调入杂质）断开发动机左侧高压线固定卡子。拆卸发动机左侧高压线（注意在拆卸高压线时要扭转火花塞护罩四分之一圈以松开火花塞护罩。只能拔火花塞护罩。不能拔火花塞导线不然会损坏高压线）断开3X,7X传感器和点火线圈插头，拆卸点火线圈。断开CMP传感器插头。拆卸MAP传感器，断开MAP传感器和上进气软管上的真空管。拆卸MAP传感器托架。断开发动机线束固定
卡子，拆卸发动机线束与发电机和喷嘴的连接插头，拆卸氧传感器插头把发动机线束放置一边。断开加热器和空调系统真空源软管。将皮带张紧轮向上抬起拆卸发动机皮带，拆卸防冻液回收储液罐，松开发电机固定螺丝，拆卸发电机后撑螺丝，拆卸发电机后撑臂，拆卸发电机其它两个固定螺丝，把发动机拆下。拆卸上进气管螺丝及双头螺丝，把上进气歧管取下。拆卸燃油管卡子螺丝，拆卸燃油管卡子，拆卸水温传感器插头。用风枪把喷油嘴处的灰尘清洁干净以免尘土和其它杂物进入燃油道。拆卸燃油管道紧固螺丝，取下燃油管道。用干净的绵丝或纸堵住管道防止异物进入。拆卸3条助力泵螺丝，把转向助力泵拆卸放置一边。拆卸发动机右侧机爪。把机爪向上抬起。拆卸左侧发动机气门盖。拆卸发电机支架，拆卸右侧气门室盖。拆卸加热进水管紧固螺丝从下进水管上取下加热器进水管。从发动机上断开水箱进水管。拆卸下进气管螺丝，取下下进气管拆卸气门摇臂和气门挺杆。拆卸下进气管垫。用抽油机将发动机水套内的防冻液抽出。
2.3清洗的步骤
清理汽缸盖和发动机机体上的进气歧管垫和密封面。一定要清理干净，检查螺丝空内是否有损伤。检查进气歧管垫是否用损伤。检查气门摇臂和气门挺杆是否有损伤。检查气门挺杆是否有弯曲和裂纹。如果有问题及时通知业务，清理气门摇臂盖和汽缸盖和下进气歧管上的密封垫密封圈。检查喷油嘴密封圈是否损伤，如损伤需更换新的密封圈，检查进气门上积炭是否脱落，若有需清理干净。在清理干净密封面上途上密封胶（在同发动机相连的下端进气管的前后密封面途上约8-12毫米的密封胶）安装新的进气歧管垫。
2.4安装的步骤
安装气门摇臂，安装气门挺杆，（注意进排气门长度不一样，排长进短。）紧固气门摇臂螺丝至规定扭矩19扭矩/米，转动曲轴两圈检查气门动作是否正常。按如下规定紧固扭矩安装加热器进水管紧固螺丝至规定扭矩25N/M。安装加热器进水管注意卡子一定要紧到位，安装新的气门摇臂盖衬垫，在下端进气歧管的前后部与汽缸盖结合的部位涂上密封胶。安装气门摇臂盖并紧固螺丝至规定扭矩10N/M.安装转向助力泵并紧固螺丝至规定扭矩34N/M在喷油嘴密封圈上涂上润滑油，然后安装燃油轨和喷油嘴总成（安装喷油嘴至有轨时要用手安装到位切勿使用螺丝紧固到位）紧固螺丝至规定扭矩10N/M.安装进回油管（安装进回油管时要检查油管卡子是否完好，O圈是否有损坏）安装蓄电池负极，接上TECH-2打开点火开关，用TECH-2使燃油泵工作，检查喷油嘴是否泄漏，检查完毕后关闭开关，拆卸蓄电池负极。安装燃油管卡子，紧固螺丝至规定扭矩8N/M，安装水温传感器插头。安装发电机规定支架和发动机皮带张紧器轮，紧固螺丝至规定扭矩50N/M.安装上进气管衬垫，安装上进气管（注意EGR管一定要装到位）安装MAP传感器支架，安装高压线卡子，紧固螺丝至规定扭矩18N/M紧固EGR阀螺丝至规定扭矩30N/M,安装节温器旁通管路，紧固螺丝至11N/M.连接节温器旁路软管，安装节气门加热软管，紧固节温器旁通软管螺母至25N/M,安装加热
器出水管注意卡子一定要卡到位，安装MAP传感器（注意检查MAP传感器插头是否插好，MAP传感器和上进气歧管上的真空管是否插好）紧固MAP传感器螺丝至规定扭矩5N/M安装PCV管和燃油压力调节器真空管，安装点火线圈总成，紧固点火线圈螺丝至规定扭矩4-5N/M,安装左侧高压线卡好高压线固定卡子，高压线一定要卡好。安装发动机线束，检查发动机线束和喷油嘴线束插头，氧传感器插头，点火线圈插头，7X和3X插头，IAC,EGR,TPS,EVAP,CMP,插头是否插好，检查发动机线束走向是否正确，发动机线束卡子是否恰好。安装发电机安如下顺序紧固至规定扭矩，紧固发动机螺丝至50N/M.紧固发电机轴螺丝至52N/M，紧固发电机支架螺丝至52N/M,连接蓄电池正极电缆至发电机输出蓄电池端子，紧固螺丝至规定扭矩20N/M，插好发电机插头。安装发电机皮带，安装时注意发电机皮带传动线路是否正常。皮带是否完全入槽，安装加热器和空调系统真空管和刹车真空管，安装防冻液回收壶，紧固防冻液回收壶螺丝至3N/M.安装时注意回收壶的下部要插入夹持器中，回收壶至水箱的软管断臂必须与水箱加注口颈部平齐软管不要与发电机相磨。安装发电机左侧机爪，紧固螺丝至26N/M.安装油门拉线，安装空滤进气软管，插好PCV管，插好IAT,和MAP插头，注意空滤进气软管一定要到位，卡子一定要卡好。把防冻液慢慢加入发动机W-DCAN可以从发动机旁通管加入，直到防冻液从水箱颈部处2流出，等两分钟直到防冻液液位达到正常防冻液液位，紧固水箱盖，紧固发动机防冻液排气螺丝不要紧固过度，应为放气螺丝为铜制。启动发动机直到节温器打开，等风扇高速旋转为止，熄火，等车水温将下来后打开水箱盖检查防冻液液位是否正常安装水箱压力表给水箱打压，检查水箱压力表是否有压力下降，检查水箱上下水管有无泄漏，进气歧管是否有泄漏。，检查空调系统是否正常，出风模式是否正常冷暖风是否正常，连接TECH-2检查发动机数据是否正常检查发动机皮带是否正常
3检验的流程
检查各个插头连接是否牢固。无松动检查各个水管是否安装到位检查气门摇臂是否扭矩紧固检查上进气歧管螺丝是否紧固检查下进气歧管螺丝是否紧固用打压表打压检查水管是否有泄漏，水箱是否泄漏，节温器，进气歧管垫是否泄漏。注意压力不要超过150KP,检查进回油管是否泄漏，检查各个真空管是否插好，泄漏检查油门拉线是否正常检查发动机皮带是否正常检查发动机皮带是否安装到位各个安装部件是否安装到位螺丝是否紧固检查发动机线束走向是否正常检查高压线是否正常，安装是否到位检查防冻液液位是否正确启动是否正常启动后水温是否正常，风扇旋转是否正常检查水箱内是否清洁干净工单填写是否正常。
总结，在这次更换歧管垫的操作过程中，使我学到更换时需要注意的几点要素。和检验流程。也使我学到了在实际维修时打胶时书本上没有注明的要素。
三、实习总结
通过这段时间的实地练习使我学到了很多我们在书本上学不到的知识，同时也
学到了很多想学习到的知识，使我们对汽车行业有了更进一步的了解，在实习期间我认真和师傅学习汽车方面的知识，积极动手，培养了我吃苦耐劳的精神。我在公司里，了解了很多企业文化和企业管理体制。使我不紧在自己的专业上有了突破，也学习到了许多关于企业管理方面的知识。总体来说我成功的完成了这次实习，为我以后的工作道路起着重要的作用。
齐利兵
2010年3月20日
第五篇：东秦生产实习报告
生产实习报告
一.生产实习目的和意义
Ø 生产实习是本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，是理论教学的完善和补充；
Ø 生产实习将理论知识与实际应用联系起来，增强学生的感性认识；
Ø 了解电子信息产品组成、生产工艺过程以及信息网络的构成。
二、实习概述
为了使我们更多了解电子信息专业知识的实际应用，加深对信息的传输和通信系统在各领域应用的认识，开阔视野，学校组织了为期2周的生产参观实习。具体安排如下：
7.4（星期一）到康泰公司参观
7.7（星期四）到联通公司参观
7.8（星期五）到港务局移动参观，我们先后去了康泰医学系统有限公司、中国联通集团（有限）公司秦皇岛市分公司、秦皇岛港务局通信信息工程公司。了解这些企业的生产情况，与本专业有关的各种知识，各企业工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用;单片机在医疗设备中的嵌入式应用，电话网的铺设和连接，光纤网的架设和应用，无线通信网的连接和具体架设，集群移动通信网的结构和信道的选择等等。理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也是对以前所学知识的一个初审。通过这次生产实习，进一步巩固和深化所学的理论知识，弥补了以前单一理论教学的不足，为后续知识的学习和毕业设计打好良好的基础。
三、实习内容及企业概况
1、康泰医学系统有限公司
1)、企业简介
秦皇岛市康泰医学系统有限公司成立于1992年，注册资本3026万元，是专业从事电子医疗仪器研发、生产和销售的高科技软件企业。公司研制的心电、脑电、监护、超声、血氧等产品先后获得国家级重点新产品奖，被列入国家火炬计划项目，产品技术达到国际领先水平。目前全球已有数万家医院正在使用康泰产品，“康泰”已成为医疗器械行业中知名的品牌之一。公司建立了完善、高效、科学的管理体制和经营方式，是拥有多项国家级科技成果的高科技企业。
在“十一五”期间，康泰公司制定了新的发展战略：以全球性医学研究发展方向调整和医学模式转化为导向，以产品质量为根本，加快产品的二次开发和技术改造，掌握独立自主的核心技术，实现高新技术和常规诊疗技术有机结合，发展与国际市场需求相适应的高技术制造产业公司自主研发的产品已出口到120多个国家和地区。
2)、实习过程及应用
在公司负责人的带领下我们首先参观了位于一楼的产品展厅。在展厅里，负责人向我们介绍了陈列的产品的使用和相关原理。其中有小巧精致的手指血氧仪CMS-50系列，将其夹在手指上，通过显示设备就可以显示血氧含量和心跳速率。这么小的产品就可以完成很多复杂的功能不禁产生了兴趣不过100多美元的价格也不是普通人愿意消费的。经公司负责人介绍，我们知道其中运用了压电传感技术，D/A转换等技术。一楼展厅还有红外光治疗仪、多参数中央监护系统、腕式血氧仪、胎心仪、骨密度和骨骼年龄测试仪、CMS系列动态脑电图系统
介绍完展厅里的各类产品后，公司负责人带领我们到了4层的软件研发中心和3层的硬件研发中心。了解到他们用的软件诸如编程软件C++，用于嵌入式开发平台RedHat9 linux，以及硬件电路PCB制图的Altium Designer和PROTEL DXP，都是些常用的软件，还有数字图像处理技术等。都是我们平时所用到的知识和软件。
生产流程
公司负责人带领我们到了12层进行实地的参观，我了解了康泰的生产流程。根据市场调研来信息，研发部门开始进行设计，硬件工程师根据具体任务书的要求进行选择器件和PCB板的绘制，然后软件工程师根据电路的结构进行软件编程，实现具体要求。设计任务完成后，交付车间进行生产。康泰的车间内有几台大型的PCB板贴片机，可以对元器件进行贴片焊接，后来听说用机器焊锡不仅效率高好多，而且出现次品（虚焊，漏焊、空焊等）的几率也是大大的降低。不能用机器焊接的器件交由人工焊接处理，焊接好的电路板需要人工进行修剪处理，处理好好后的电路板接下来就是进行检验部门进行检验，不合格的产品退回，合格的产品进行和外包装的组装，这些都是由人手工来完成的。组装完后的产品仍然需要再次检验，不合格的产品退回，合格产品进行老化处理（后来才知道老化不是报废处理，而是为了使仪器设备达到最佳性能而进行的操作），经过老化后的产品就可以包装出厂了。
2、中国联通集团（有限）公司秦皇岛市分公司
1)、企业简介
中国联合网络通信有限公司秦皇岛市分公司（简称秦皇岛联通）是中国联通在秦皇岛市境内的分支机构，是由原中国网通秦皇岛市分公司和原中国联通秦皇岛分公司合并组成，是秦皇岛市具有全业务经营资质的宽带通信和信息服务主导运营企业。主要经营移动电话、固定电话、小灵通、宽带和信息应用、信息内容、系统集成等通信和信息服务产品。
公司具有国际通信技术水准的联通全球、覆盖全市的固定通信网络、移动通信网络和宽带互联网络。拥有大容量、高速率、具有自愈功能、覆盖全市乡镇的传输网，固定网和移动网乡镇覆盖率达到100％，IP数据网出口带宽达40G，拥有智能先进、功能齐全、安全稳定的智能网、信令网、支撑网和网管网等电信业务管理网络
2)、实习过程及应用
由于参观的人数较多，所以分成两批分别参观不同的地方，分别是VPN、IP网络机房，固话网络机房、光纤传输网络机房。首先参观的是VPN、IP网络机房在这里看到的都是一些交换机和网线有序的排列着。虽然感觉多，但是布局非常的好，感觉非常的合理，有条不紊。这个机房是控制着整个秦皇岛市各个单位、区域、网吧的连接和数据的传送。可以再交换机上的标签上很容易找到熟悉的公司或网吧。接着去参观了固定电话网络机房，在这个机房里，控制着整个秦皇岛市的固定电话的通信（这部分是以前的中国网通集团的设备）。据介绍，早期用的都是国外的设备，如Ericsson，不过由于更新设备所需的巨额费用和我国通讯设备制作技术的发展，现在用的设备大多数都是华为的，这是令大家非常自豪的一点。感触最深的一点就是由于我国的高技术人才和掌握先进生产技术的工厂落后于其他的水平相对较高的国家，设备成本和维修都受到了巨大的限制，不过随着我国高技术工厂的逐渐增多，对于外国技术的依赖性正
在逐步的降低。由于部分高功率设备的不间断运行，产生的温度比较高，这样长时间下去对设别的寿命不利且容易引发事故，所以周围都布置着空调降温。设备的智能化必将减少人的劳动力，因此在诺大的机房里只看到一两个人是很正常的。监控室负责监控各个设备的情况，已有异常的话马上报警，此时专业人员才会去维修。
3、秦皇岛港务局通信信息工程公司
1)、企业简介
通信信息工程公司是专门从事通信工程、计算机技术工业自动化控制、安全技术防范、智能建筑、电子技术等设计、开发、安装、维修、咨询服务于一体的技术型企业。公司员工351人，专业技术人员占55%，其中具有高级专业技术职称人员17名，技术设备先进，并拥有一支经验丰富技术过硬的施工队伍。公司积极发展同科研单位和院校的联合，合作开发多项成果、新项目，形成资金、技术、人员的互补，同时代理国内外多家企业技术产品的应用、开发和集成。目前公司围绕以港口为依托、市场为导向，实施相关多样化战略的经营发展思想，在计算机、工业控制、智能建筑、2)、实习过程及内容
在港务局通信信息工程公司的参观，我觉得是最容易理解，也是收获最多的地方，因为这个公司的负责人先是给我们详细的讲了一下通信信息公司通信网的结构和所用要的技术及设备支持，另外还有互联网的监视。不仅内容详尽，而且负责人讲解的也是和蔼可亲，使我们不仅认识的一个小范围内的通信网的结构，而且对整个网络的运行的情况、故障分析和监视维护有了一定了解。
紧接着我们参观了公司的机房，这里说实话就是一个缩小版的联通公司，因为这里从设备到技术，都和联通公司非常的相似，只是所控制的用户数比较小而已。这个公司应该是控制着3个单位的网络和固话。
通过这次参观，我对通信网和局域网有了更深的认识，以前都是书本上的知识，现在可以和具体现实的网络结构联系在一起了。可以说从基本的网络结构（C&C08交换机、服务器等）有了直观的了解，而且对整个网络铺设建设完成后的监控和故障维护有了一些了解。听说整个网络机房里平时都没有人，完全是由监控室的监控设备对其进行监视。发现故障的时候才派专业的技术人员去维修。这样就降低了成本。
四、实习总结与体会
在这次生产实习过程中，不但对所学习的知识加深了了解，而且通过这次生产实习，使我认识到了单片机在医疗设备中的嵌入式应用，电话网的铺设和连接，光纤网的架设和应用，无线通信网的连接和具体架设，集群移动通信网的结构和信道的选择，使我开阔了眼界、拓宽了知识面。
当时一同学：作为企业主，你们怎么需要什么样的人才？回答说：其实作为一个企业，我们需要的并不一定只是高知识水平的人才，适合企业的发展，对企业有所贡献才是最重要的。高知识，名牌大学的毕业生固然重要，但是我们对待人才将不问出身不管你来自什么学校，只要你有技能，我们一并接受。
总之，这次实习不仅们巩固和加深所学理论知识，而且使我们认识到这个现实的世界需要的是什么样的人才，使我们认清了我们努力奋斗的方向！
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