学会与人沟通(5篇范文)

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第一篇:学会与人沟通

学会与人沟通

8月13日,我校教职工来到河北省兴隆县雾灵山进行学习培训,老师们认真聆听了天津南开大学心理健康指导中心主任袁辛教授的讲座,与专家互动,从中受益匪浅。尤其是袁教授讲的与人沟通的方法和技巧给我留下了深刻的印象。

生活需要的不仅是有一颗真诚的心,还需要很多生活技巧。与人相处最需要技巧。如果人人都能够学会与人沟通,我们将减少许多不必要的矛盾和冲突,学会开放的态度,尊重人、耐心倾听,学会既不依赖别人也不支配别人,这样,人与人之间会增加很多快乐的相处。

袁教授讲了沟通最本质的东西是共情,即设身处地地为别人着想。我们要从内心深处接纳别人,理解别人。这种接纳不是部分的接纳,也不是有选择的接纳,而是全面的接纳一个人,对于不符合自己人生价值观的人也能够找出他的值得自己尊重的地方,加以赞赏,对于看不惯的,甚至是缺点,也要能理解和接纳,因为他不是自己,他和自己有不同的生活经历和环境,这样他也必然和自己有不同的对于世界的认识、对问题的理解和处理的方法。多为别人想一想,这样无论是谁都容易沟通。

袁教授给我们分析了沟通的结构:语调语气、语言文字、非语言(肢体语言)。与人沟通时,说话的语调语气是很重要的,同样一句话,不同的人说出来,令听者感受不同,原因在于说话的语气语调差别很大,在与人沟通时这一点上一定要注意。非肢体语言运用得好能收到良好的效果,对于我们教师来说也非常重要,教师的一个眼神,一张笑脸,一次鼓掌都是与学生的交流,增进了彼此的沟通。

通过这次学习培训,我觉得人际沟通要做到真诚、尊重、倾听、接纳,要从心里真正理解别人,这样人际关系会越来越和谐,心理健康,心情也舒畅。

第二篇:《学会与人沟通》发言稿

尊敬的各位领导,各位老师,大家下午好!很高兴我能有这个机会跟各位专家和前辈学习,说得不足之处,请多多批评指正

下面,我将从以下六个环节来进行介绍,首先是班会主题,我将本次班会课的主题设计为——迈好大学第一步之学会与人沟通。

第二班会目的,本次班会课旨在让学生正确理解和有效掌握在人际沟通中的正确态度以及相关的方法和技巧。

第三班会的教育对象分析:第一、沟通能力是现代人八大核心能力之一,只有具备良好的沟通能力才能顺应时代的要求。

第二,我带的是商务专业的学生,要具备良好的人际沟通能力,才能顺应岗位的要求。第三、本次主题班会课,对象是入学新生。面对新的环境,新的人群,同学们感觉陌生,只有打通人际间的隔膜,进行有效的沟通,才能形成良好的同学关系,营造良好的班级氛围。因此,在新生班级加强人际沟通的教育,显得尤为重要。

结合学生的情况,我在设计班会时,遵行了以下四个方面的原则。第一,针对性,就是注重结合学生的现阶段年龄特征,紧扣校园生活,符合班级实际和学生的发展要求。第二,教育性,通过本次班会让学生明白沟通的重要意义,并能掌握一定的方法技巧。第三,创新性,本次班会课在形式和手段上力求丰富多样,内容新颖。第四,互动性,本次班会既要体现班主任的引导作用,又要体现同学们的主体作用,做到两个作用紧密配合。

根据这样的设计原则,本次班会课主要设置以下几个形式,讲授,行为训练,游戏活动,讲故事,心理体验和讨论交流。

第六班会的准备,班会前主要做四个方面的准备,第一将学生分组,然后准备多媒体课件,并配上优美的背景音乐,最后需要准备A4纸。

最后,我将重点介绍一下本次班会课的过程。本次班会课主要分为四个环节,首先是热身游戏,接着是教师导语,第三环节是系统的方法和技巧的学习,最后是总结提升。

班会一开始,就让学生来一个热身游戏,每人一张纸,听指示进行操作,过程中学生不能交流或问问题。用游戏来作为班会的导入,这样可以营造一种轻松简单的环境又让学生积极参与和思考的情境,这样能让学生迅速接入班会,学生完成操作以后,通过对比别人的作品来思考,为什么同样的指令会产生不同的结果?学生这个时候通常无法准确探究其原因,这时候老师给出提示,通过提示学生明确了沟通的重要性,那么也就引出了本次班会课的主题——学会沟通,让心靠近。

同时引出人际沟通的概念,也就是进入到第二个环节——教师导语。结合刚刚的游戏体验,让学生明确人际沟通的概念。以及沟通的重要意义,让学生认识到沟通的作用,激起学生学会人际沟通的强烈欲望。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说:“一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧。”

那么如何才能做到有效的人际沟通呢,会不会太难,我们能不能建立良好的人际关系,1

会不会太复杂,学生的这些疑惑也就推动的我们接下来的第三个主要的环节——方法和技巧的学习。针对学生现阶段的人际交往状况和程度,我让学生主要从以下四个方面的方法和技巧来进行学习,相互信任,主动交往,相互帮助,学会倾听以及双向沟通。

在讲述第一、二个方法的时候,我首先让学生做一个体验游戏——倒下与接住,让两排学生按一定距离站开,分别按要求完成倒下与接住的动作。活动看似简单,但经过体验的学生都会产生强烈的感受,这个时候引导学生思考和分析为什么自己会放心的倒下,前后有怎样的的心理变化,也就让学生悟出,一是人与人之间要充分信任,信任是一种力量,信任是一种美丽;二是每个人都要充满爱心和乐于助人,当别人遇到危险时,及时伸出你的双手给予帮助,这是一种给予,这是一种奉献。

第三、四个方法是通过一个情景剧来完成的——谁来听我说!

班会的最后一个环节是总结提升,让学生完成一次拓展活动!

第三篇:心理健康教学设计:学会与人沟通(定稿)

《学会与人沟通》活动设计

城区机车二校 宋佳

【教学目标】

1.认知目标:了解缺乏沟通的危害和沟通的重要性;掌握沟通技巧。

2.能力目标:能够利用所学的沟通技巧指导自己的交往,了解和掌握与人沟通中正确的态度和方法技巧。【教学重点】掌握沟通技巧

【教学难点】运用沟通技巧进行人际交往

【活动形式】讲授、行为训练、游戏活动、心理体验、讨论交流 【教学过程】:

课前热身运动:请同学们站起来,我们一起做运动。伸出你的双手,1左手掌放在右手掌上面,2左手放回原位,3右手掌放在左手掌上面,4右手放回原位。请跟着节奏一起做,1、2、3、4„„节奏越来越快,大家加快点,发现其实这是一个鼓掌运动。好,让我们一起来鼓掌,欢迎大家来上心理健康活动课。

一、游戏引入。上课前进行“撕纸任务”的小游戏。

师:当我们想了解别人而又想被别人了解时,我们需要沟通;当我们遇到难题解决不了时,我们需要沟通;当我们陷入矛盾无法自拔时,我们需要沟通;当我们需要别人的帮助时,我们需要沟通,可以说我们在生活和学习中时刻需要沟通。沟通如此重要,我们往往没有意识到沟通的重要性,掌握有效的沟通技巧。下面让我们从一个撕纸游戏开始来认识沟通的重要性吧!1.游戏参与者,各准备A4纸一张,眼罩一个。2.按照老师指令: 折一折:

师:请参加游戏的同学闭上眼睛,操作过程中不能互相商量,也不准问老师,然后根据老师的提示进行。

请把你手中的纸对折,再对折,撕去一个角,然后再对折,撕去一个角。看一看:

师:做完后,请将你手中的纸展开来看一看,它的形状是什么?我们看到同学们撕出来的作品形状差别很大,和老师撕出来的作品形状也不相同。

师:请同学们面对面坐着,我们再玩一次这个游戏,这次的游戏规则是,游戏过程中可以和同学商量,也可以问老师,然后根据老师的提示进行。请把你手中的纸上下对折,再把它左右对折,在右上角撕去一个角,然后把这张纸左右对折,再上下对折,在左上角撕去一个角。

师:请将你手中的纸展开来看一看,它形状是什么?发现第2次操作学生的作品形状和老师的作品形状比较一致,但是还是有不一致的现象。议一议:

1.师:为什么同样的材料、同样的指令,第1次学生撕的“作品”形状如此千差万别? 而第二次就有很多相似的结果呢?请同学们小组讨论。老师参与小组讨论。

老师概括学生讨论的结果,第一次撕纸的结果不同主要是:“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等。

2.小结:

第一次的游戏中,同学因为不能与人沟通,作品自然千差万别。第二次同学在撕纸过程中,因为可以与同学、老师不断进行信息交流可以看同学的,可以问同学、问老师,不断反馈修正结果,取得的效果自然很好。

过渡:没有人天生就是沟通大师,人际沟通是需要学习的。今天让我们一起来学习沟通的技巧。

二.游戏体验

师:下面我们再来玩一个游戏,从游戏中探索沟通的方法吧。

(一)游戏活动—— “解开千千结”。

1.要求:整个过程不准说话,可以通过眼神、手势、动作等等提醒合作的同学完成相应的动作。

游戏步骤: ①小组同学手牵手围成一个圆圈,记住自己左手与右手分别握住的是哪两个同学的左手与右手。②老师说“开始”,大家把手松开,在围成的圆圈内随意走动。老师喊“停止”,所有同学停下来,不能移动脚步,寻找自己开始握住相邻同伴的左右手牵好,不允许分开。

③现在每组通过各种动作(要求成员设法解决问题,或钻,或跨,或绕„„),恢复成开始牵手时的圆圈。2.游戏后小组讨论:

师:如果不准用语言交流时,你怎样与他人沟通?你认为别人在游戏中,能够理解你的身体语言吗?

通过游戏,你有什么感受要和同学们讲一讲?请你说出来。你知道,我们能通过什么来沟通吗? 3.小结:

师:除语言外,日常沟通还有很多其他方法。我们在沟通中不仅有语言交流,更要有眼神、动作的交流。通过小组的情感分享,我们能体验到,当人生中遇到困扰时,只要善于用心,一定可以解脱。

过渡:同学们,处于黑暗世界的盲人与处于无语世界的哑巴该如何沟通呢?接下来,我们进行第三个游戏。

(二)游戏活动——“哑巴”带着“盲人”一起走旅程。

1.师讲游戏规则: 六组分别选出一对搭档,一人扮“盲人”,戴上眼罩,一人扮“哑巴”,讲清楚规则和要求。“哑巴”带着“盲人”要一起走完一段旅程。“哑巴”带着“盲人”绕障碍物3圈,引导他跨越障碍,再爬过障碍物,然后带回原位坐。过程之中“哑巴”不可以说话,但可以用肢体语言与“盲人”交流、沟通。

你从这个游戏中学到了什么?学生谈感受 2.学生配对,一人扮“哑巴”,一人扮“盲人”,一起体验“盲人”与“哑巴”的沟通。

3.师小结:我们可以悟出一个道理——人与人之间要互相信任。能放心让人牵着走的人是信任别人的人,而为别人引路的人是被人信任的人。要想被人信任,首先应信任别人。对于交往的同学,我们首先主动敞开心扉,接纳、肯定、喜欢他们,保持人际关系的主动性,这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。

三、总结提升,引导学生做人际沟通的拓展练习

师:通过同学们参与体验和讨论交流,我们了解掌握了几个人际沟通方法,下面请大家运用本节课学到的这几个十分有效的人际沟通方法与技巧,用表示友好的各种动作、语言(如握手、微笑、问好、招手、鼓掌、拥抱、点头、拉手、击掌等)来表达我们与老师、同学主动交往的心愿,体验与人交往带来的快乐,相信这一路走来,欢笑伴随你,友情伴随你!多媒体显示主题音乐《朋友》,引导学生面带微笑与组里的每位成员热情地握手,打招呼,问好,并争取与老师,与更多其他组的同学握握手,打个招呼,问声好。鼓励同学们越主动越好,交往人数越多越好。

在歌声、欢笑声中结束课程。

板书设计

学会与人沟通

表达清楚

观察仔细

用心倾听

真诚信任

第四篇:大学生如何与人沟通

大学生如何与人沟通

0966115229 崔涛 化工09(2)班

摘要:“没有交际能力的人,就像陆地上的船,永远到不了人生的大海”孔子说过“独学而无友,则孤陋而寡闻。”对于一名大学生来说是同样的, 人际交往能力以及良好的人际关系是大学生生存和发展的必要条件, 大学必须重视对学生人际交往能力的培养。大学生的良好人际关系直接影响到和谐校园的建设更是影响和谐社会的建设。本文介绍了作为当代大学生应如何与人沟通的问题。关键字:交往;沟通;艺术;人际关系;尊重;宽容

1、人际沟通中个人形象的优化

人际沟通中个人形象的优化主要是指个人道德品质的优化。其内容不仅包括遵守人际沟通的基本原则,还包括宽容待己,宽容待人。良好的个人形象不仅可能增强个人信心,还可以获得他人信任,稳固人际关系。1.1、悦纳自己克服自卑心理

要想协调好人际关系,让别人接纳和喜欢自己,首先要悦纳自己。德国古典哲学家康德指出,“只有学会了自己喜欢自己的人才能慷慨和友善地对待别人。”“一旦一个人开始喜欢自己一些,那么人就可能更乐于去对待别人。一旦他克服了对自己痛苦的抱怨情绪他就不会再那样对别人吹毛求疵了,也就更易于容忍别人了。”

要善于发现自己的优点和长处。只有这样,才能对自己有一个客观公正、符合实际的自我认识与评价。当对自己的认识与评价客观合理时,才会增强自己的信心,自信心强才有可能克服不必要的自卑心理。如果对自己的认识与评价不符合实际,夸大了自己的缺点短处,看不到自己的优点和长处,则只会使自己在别人面前丧失信心,增强自卑感。在沟通中,要有交往成功的信心,不要总是被人际交往会失败的心理所困扰。只有通过多与人沟通,才能增加与他人进行社会比较的机会,也才能有利于发现自己的长处,从而有利于形成正确的自我认识与评价,增强自己的信心,克服自卑感。

人际交往是交往双方积极主动的过程,一方主动而另一方被动势必造成交往

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难以正常进行。主动大胆地与人沟通有利于消除胆小、害羞所带来的交往障碍,因为主动大胆地与人进行交往,能够锻炼自己的胆量。只有大胆地尝试,主动地参与社交活动,慢慢地才不会害怕见陌生人,那种害羞的心理也会随之而慢慢被消除。

1.2、真诚待人、尊重他人是人际沟通的基本原则

大学生在认识交往中真诚待人,需要澄清若干错误的认识,需要分清真诚、正直、直率、正言四者间的关系。真诚是指一个人待人的态度,是一个人发自内心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。正直是指一个人的品格。是对一个人稳定的、一贯的品质牲的判断和评价。“正”有公正、正义的意思,“直”有刚直不阿的意思。正直的为人,是指一个人主持正义,坚持公理,堂堂正正做人,老老实实办事,光明磊落,不谋私利的意思。有些学生把直率和直言当成了正直和真诚,认为真诚和正直起码直就是要实话实说,就是表在思想一定要直来直去;并且忠言逆耳利于行,良药苦口利于病。委婉一点就是虚伪,就是不真诚。其实,忠言不一定逆耳,良药也不一定苦口,真诚不等于直率,正直也不等于实知实说。人与交流时,应该讲究方式方法,尤其在表达不满时更是要考虑到交往对象的接受程度,以便于工作能够优化人际关系,减少人际之间不必要的冲突和磨擦。一般情况下,在表达不满时,我们认为应该遵循如下两条原则:第一,对事不对人。对事不对人就是在表达不满的时候,只对事件有本身发表自己不同的看法,不要攻击对方的人格。第二,对己不对人。对己不对人就是在表达不满的时候,要直接表达自己的内心感受,而不要轻易地对对方的行为下结论。一般而言,大学生的领悟性都是很强的,在一个人委婉地表达了自己的不满之后,是会有所感悟的。

要做到对他人的尊重,就要做到:首先,要学会面带微笑。英国诗人雪莱曾经说过:“笑实在是仁爱的象征,快乐的源泉,亲近别人的桥梁。有了笑,人类的感情就有沟通了。”微笑是发自内心的对别人的友好、接纳、赞同、理解、宽容和尊重不是皮笑不笑的虚情假意;严肃对人传达的则是封闭、冷漠、拒绝、敌对,仇恨等信息。所以,要体现对他人的尊重,就要学会微笑。其次,要认真倾听。尊重的另一个重要的表现方式是认真会倾听。怎样才算是认真人地倾听了呢?就是要诚心、耐心、细心地听,而且要四个“耳朵”听——两个耳朵、眼睛、头脑一起听。用眼睛观察对方讲话的表情,用脑子分析对方讲话的意图,以示对

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交往对象的尊重,即使对方讲的话并不十分令人感兴趣,也应让人家把话讲完。

一般来说,大学生的自尊心都比较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重别人的原则,不损害他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,容易导致人际关系的紧张和冲突。坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。1.3.平等待人是人际交往的基础

平等本身的含义是很广泛的,包括政治、经济、法律等各个方面。交往中的平等主要是指精神和人格上的平等,主要是指精神和人格上的平等。实际生活中,交往双方在政治、经济、文化、社会地位等方面是很难完全平等的,每个人的相貌、才学等也是有差异的,但每个人的人格尊严应该是平等的。

人际交往中应遵循着一条互敬互尊的原则,或者叫做等价原则。马克思说过,“搬运夫和哲学家之间的原始差别要比家犬和猎犬的差别小得多,他们之间的鸿沟是分工造成的。”在现实生活中,人与人之间在智力、体力、技能、成熟等各方面均存在差异,在政治、经济、文化以及社会地位上也不尽相同。但这是社会以分工造成的,并不意味着人与人生下来就有高有低。《世界人权宣言》中明确写道:”人生而平等。因此,平等待人的原则意味着一种对一个人基本人权的尊重。同时平等待人的原则也意味着一个人基本人格的独立,意味着对人与人之间人身依附关系的否定。

现实生活中,人际之间真正要做到平等交往是很困难的,例如,地位较高的人往往轻视地位较低的人,常常带有一种居高临下的心理;而地位较低的人以往往会自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理,这就容易造成交往中的心理障碍。要把所把握平等交往的原则一方面要一视同仁,平等待人;不以貌取人,以势取人,以才取人,以物取人,以家境取人,以学习成绩取人。另一方面,也要平等待己,克服自卑心理,不要自视低人一等。1.4.掌握人际沟通的技巧和语言艺术

沟通方式的得体与否真接影响到良好人际关系的好坏。人际沟通中,语言是土壤,非语言技巧是雨衣阳光。只有有效将语言和非语言沟通技巧有机地结全并在现实沟通中最大化地加以运用,是当代大学生必备的能力之一。1.4.1、沟通时要注意运用语言的艺术

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语言艺术运用得好,就能优化人际交往。相反,如果不注意语言艺术,往往在无意间就出口伤人,产生或激化矛盾。掌握人际沟通的语言艺术的方法有:

第一,称呼得体。称呼反映出人们之间心理关系的程度。恰当得体的称呼,使人能获得一种心理满足,使对方感到亲切,交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体,往往会引起对方的不快甚至反感,使交往受阻或中断。所以,在交往过程中,要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬,对同辈的称呼要亲切、友好,对关系密切的人可直呼其名,对不熟悉的要用敬词。

第二,说话注意礼貌。正确运用语言,表达清楚、生动、准确、有感染力、逻缉性强,少用俚语和方言,切忌平平淡淡,滥用词藻,含含糊糊;语音、语调、语速要恰当,要根据谈话的内容和场合,采取相应的语音、语调和语速;讲笑话要注意对象、场合、分寸,以免笑话讲得不得体,伤害他人的自尊心。

第三,适度地称赞对方。每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点,进行赞美,对方会很愿意与你多沟通。但是赞美要适度,要有具体的内容,绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。第四,避免争论。青年大学生喜欢争论,但争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。这对人际关系的有害影响是显而易见的。因此大学生要尽量避免争论,而要通过讨论、协商的途径解决分歧。最终要以“求同存异”的方式,既表明了必要的原则性,又不伤害彼此友谊,不强加于人,相互有保留的余地。

语言艺术运用得好,就能吸引和抓住对方,调动彼此倾谈的激情、兴趣,从内容到形式适应对方的心理需要知识经验、双方关系及交往场合,使交往关系密切起来。

1.4.2、非语言沟通技巧是大学生必备技能

沟通技巧是指除语言沟通之外的各种人际沟通方式,它包括形体语言(目光、表情、手势、动作)、空间距离、衣着打扮等,所以又被称为身体语言沟通。非语言沟通在人际沟通中占有重要的位置。在人们每天的沟通中,语言沟通仅仅占7%,高达93%的沟通是非语言的。其中55%是通过面部表情、形体姿态和手势传递的,38%通过音调。可见,具备良好的非语言沟通能力对于每个想成功的个体来说,是多么的重要。正如罗夫•瓦多•爱默生所说,“人的眼睛和舌头所说的话一

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样多,不需要字典,却能够从眼睛语言中了解整个世界,这是它的好处。”所以,非语言沟通的学习在当代大学生成长成才的过程中起着非常重要的作用。在与外界的沟通中,把握形体语言的好坏直接关系到个人在社会中的成长。

“眼睛是心灵的窗户”,“眼睛像嘴一样会说话”。面部表情是内心情绪的外在表现,它们均能表达人的态度和情感。如眉飞色舞表示内心高兴,怒目圆睁表示愤怒等。沟通中还可以用人体动作来表达思想,大学生在人际交往中根据谈话的内容和场合,正确运用非语言艺术,巧妙地表达自己的思想感情,有时能起到“此时无声胜有声”的作用。但非语言艺术要运用得恰到好处不可过于频繁和夸张,以免给人矫揉造作之感。

大学生还要学会有效的聆听。人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝,几乎所有的人都喜欢“听他讲话”的人。所以,大学生要学会有效的倾听、聆听。在沟通时,作为听者要少讲多听,不要打断对方的谈话,最好不要插话,要等别人讲完之后再发表自己的见解;要尽量表现出聆听的兴趣和恰如其分的肯定和称赞。

听别人讲话时要正视对方,切忌小动作,以免对方认为你不耐烦;力求在对方的角色上设身处地地考虑问题,对对方表示关心、理解和同情;不要轻易地与对方争论或妄加评论。

此外,人们在交往时,选择正确的距离是至关重要的。人际交往的空间距离不是固定不变的,它具有一定的伸缩性,这依赖于具体情境,交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、心境等。不同国家、不同民族,文化背景不同,交往距离也不同。这种差距是由于人们对“自我”的理解不同造成的。社会地位不同,交往的自我空间距离也有差异。同时,人们对自我空间需要也会随着具体情境的变化而变化。了解了交往中人们所需的自我空间及适当的交往距离,就能有意识地选择与人交往的最佳距离,而且,通过空间距离的信息,还可以很好地了解一个人的实际的社会地位、性格以及人们之间的相互关系,更好地进行人际交往。

2、正确处理人际间的矛盾

由于社会交往少、沟通面不大且置身于一个充满竞争的学校或社会环境,同学间产生矛盾再所难免。一般来说,同学间的矛盾主要表现为妒忌、背后议论、误会这三方面。处理不当会对同学的人际关系造成不良影响。所以,正确处理同

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学间的矛盾是同学间沟通的重要环节。2.1、调整心态对待同学的妒忌及背后的议论

妒忌是面对他人的某种优势而产生的不愉快的情感。由于自己不愿或无力改变现状以背后议论的方式对对方表示不满。在现实生活中,当某位同学成绩优异,或获得荣誉,或被委以重任(如当班干部),甚至当他聪明灵活或楚楚动人时,却可能有嫉妒伴随而来。与妒忌者分享欢乐与荣誉,有助于消除危害人际关系的空气。成绩的取得是与他人的帮助是分不开的。取得成绩,获得荣誉时,要注意不要冷落他人,更不要居功自傲。让大家包括妒忌都在内都来分享欢乐及荣誉。面对不公议论,要以平常心对待。怕人背后议论,实质上是一种恐惧性情绪反应。产生这种情绪反应的原因大多起因于自尊心受到挫折而一时又找不到摆脱这种挫伤的途径,被人议论,实际上是天天都在发生的事,对正确的议论,要虚心听取,对不正确的议论,也可以置之不理。

走自己的路,不为别人的冷嘲热讽所分心,所停步。当一两次考试成绩超过人,别人可能认为是偶然的,嫉妒的只是你的“运气”;然而,当你的成绩稳定在比别人高的水平上时,别人就会心悦诚服的佩服你是名副其实的优等生。此时,你就不再成为他们妒忌的对象了。2.2、及时消除同学间误会

谚云:“平生不作亏心事,半夜敲门心不惊。”误会总要消除,是非终要定论,只是一个时间问题而已。因此,发生误会后,不防坦然置之,即进行所谓“冷处理”。对于那些错怪自己的人,不要怀有怨恨。因为剑拔弩张,针锋相对不但于事无补,也许还会节外生枝,造成更大的误会。应该看到,在多数情况下,误会的发生总是意味着误会者与你之间已有某种隔阂,只是这种隔阂未为你所注意,而在一定的条件下,它趋于表面化了。这时,就需要我们做一些“修补工作”。历史有名的“将相和”故事,在这方面可以给我们以启迪。唐人许浑诗云:“湘潭云尽暮山出,巴蜀雪消春水来。”只要我们能像蔺相如正确对待廉颇的误会那样,误会就可能会成为“云尽暮山出”和“雪消春水来”的转机。反之,“以其人之道还治其人之身”,就很可能成为彼此关系进一步恶化的导火线。

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第五篇:如何与人有效沟通

如何与人有效沟通

心理导读:沟通是人生存很重要的一课,说话谁都会,但如何把话说得艺术,如何跟他人进行很好的沟通,建立良好的人际关系,就不是每个人都能做好。俗话说“美言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。尊重对方是进行成功谈话的前提条件。很多人傥傥而谈,以为自己很会交流,其实他们只顾着表达自己的意见,没有考虑到他人的感受,这样的交流不算成功的沟通,只是单方面的互动。“闲扯”是与人交谈的重要组成部分,应学会闲扯

不善交谈,大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过:“与人交谈时,若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度,按自己的实际水平去说,是有可能说出有趣、机智的话语来。所以,闲扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。

适当地暴露自己,以自己为话题开始谈话,增加对方对你的信任

每个人最熟悉的莫过于自己的事情,所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题,而只需以自身为话题就可以,这样也会很容易开口,人们往往会向对方敞开自己的心扉。

掌握批评的艺术

在交谈过程中,如果不得不对对方提出批评,一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点:⑴不要当着别人的面批评。⑵在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话,然后再以“不过”等转折词引出批评的方面,即用委婉的方式。⑶批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。⑷就事论事。

附和对方的谈话,使谈话气氛轻松愉快

谈话时若能谈谈与对方相同的意见,对方自然会对你感兴趣,而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人,进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点,也一定要找出某些可以赞同的部分,为继续对话创造条件。此外,还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友,否则不要谈论那些不愉快的伤心事。

学会倾听,不要随意打断别人的讲话 理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前,先听听对方的话是很重要的。一个人越是有水平,他在听别人讲话时就越是认真。倾听对方讲话的方式有: ⑴ 眼睛要注视对方(鼻尖或额头,不要一直盯住对方的眼睛,那样会使人不舒服)。⑵从态度上显示出很感兴趣,不时地点头表示赞成对方。⑶身体前倾。⑷为了表示确实在听而不时发问,如“后来呢?”。⑸不中途打断别人的讲话。⑹不随便改变对方的话题。

不失时机地赞美对方

托尔斯泰说得好:“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中,称赞和赞许也是必要的,正如油滑对轮子是必要的,可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人。当然,赞美必须发自内心。同时应注意赞美他的具体的行为和变化,而不要笼统地夸这个人好。

学会表达感谢

在人际交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘说声“谢谢”。另外,不断去发现值得感谢的东西。感谢必须使用亲切的字眼。仅仅在心里感谢是不够的,还需要表达出来,这一点非常重要。感谢时应注意以下几个方面:⑴真心诚意、充满感情、郑重其事而不是随随便便地表示感谢。⑵不扭扭捏捏,而是大大方方、口齿清楚地表示感谢。⑶不笼统地向大家一并表示感谢,而是指名道姓地向每个人表示感谢。⑷感谢时眼睛应看着对方。⑸细心地、有意识地寻找值得感激之事进行感谢。⑹在对方并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感谢,效果更好。

人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,又能表达出自己的意见,形成良好的互动过程。

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