ERP软件操作实验心得

第一篇：ERP软件操作实验心得

ERP软件操作实验心得

转瞬间，会计信息系统实验就这样匆匆结束了，我收获颇丰。首先，我了解和掌握了用友ERP-U8软件中的总账管理、UFO报表管理等相关内容。其次，通过上机操作，我将平时所学的理论知识与实际操作相结合，进一步巩固了已学的理论知识并加以综合提高，提高了分析和解决问题的能力。然而，在实习过程中我遇到了不少问题。ERP软件操作本来就是一项非常烦琐的工作，所以在实际操作过程中需要特别用心、细心、耐心，切忌粗心大意、心浮气躁。然而由于我的不细心，在填制记账凭证和初始数据录入时，偶尔会看错数字，导致计算结果出错，引起一连串的错误。另外就是缺乏耐心，尤其当自己越是急于完成老师布置的任务时，越是容易出错，希望自己经过一个学期的磨练能有所改进。同时我发现了自己专业知识的漏洞，比如对有些业务的会计分录不熟悉，对此也重新回顾了一下会计知识。

通过这次的实验,我对会计信息系统有了更深的了解，同时也有了一些体会：在上机中要对不懂的地方积极相互请教，而我觉得在进行实验之前，也应积极参与讨论，对于一些问题，应仔细听取其他同学的看法以及老师的讲解以加深对实验的理解。在上机操作过程中，要集中精力，正确地操作。对于实验过程中出现的问题，不懂的地方，一定要自己认真思索或请教老师，以便搞懂整个实验过程。做完实验后，要仔细回顾一下实验过程，以确定自己有没有理解操作。

虽然这个学习的过程很艰辛，但是却也很充实。因为经过这段时间对用友U8的熟练操作，使我在各方面都得到了提高。其中在知识层面，我经过上机记账，加深对会计理论的理解，把握会计内部控制的基本要求，弥补课堂学习中对实践不足的缺陷，将所学的理论和实践相结合；在技能层面，操作记账凭证的填制和审核，熟练利用UFO报表编制货币资金表、资产负债表、现金流量表、利润表；而且，由于以前接触过金蝶软件的操作，对于这两个软件的操作有了一个比较。在精神层面，我体会到无论是企业的管理者还是财务人员都要对本企业的业务非常熟悉，而且要有非常严谨的工作态度才能把工作做好。最后，我更明白到作为一个会计从业人员需要时刻严格要求自己。

我相信经过这段日子的学习，一定会为我毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

第二篇：ERP实验心得（范文模版）

ERP实验心得

在还没上ERP实验之前知道要上这门课，就上网百度了一下，看了一些关于ERP的资料，知道ERP是企业资源计划的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。是将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。

刚开始上ERP实验课的时候，老师让我们随机抽取自己所在的小组。分完小组后老师就向我们介绍了一些ERP里的角色以及这些角色的工作，然后每个小组的成员自己选择自己的角色，我选的角色是物流总监这个职位，即我的主要职责是在主生产计划决定生产多少最终产品后，再根据物料清单，把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量，并对照现有的库存量，可得到还需加工多少，采购多少的最终数量。

进入第一年的生产时，我们基于稳扎稳打的想法在第一年的时候并没有太多的进行生产线的开发、市场的开发以及质量认证的开发，只想着如何降低生产成本，到后来才发现我们这种想法的弊端非常的多，也导致了我们小组后来面临产点破产的境界。在第一年年初的时候，我们觉得初始现金还挺多的，所以也就没去借长短贷。其实，在接下来的第二第三年经营中，由于企业在扩张时期，权益会有所下降，因此可以贷款的额度十分有限，企业要迅速发展困难重重。一开始的财务策略显得十分重要，你可以保权益玩短贷，也可以一开始就长贷拉满，但千万不可以不借钱，或者有了钱不发展。由于我一开始的贷款策略失误，对我们后面的经营带来了不小的资金压力，幸好，在我们团队的努力下，我们的经营在第四年有所起色，并有了良好的发展。

刚开始做这个实验的时候，有点不太适应。对各种业务的流程不是很了解，做起来的时候很吃力。由于第一年选单非常重要，因此每个小组在广告上花费了大量的资金。老师指出了我们的这一错误做法，这使我们在今后的几年里浪费在广告上的资金大大减少。在后来的几年里，我们小组成员的工作并不只是限于自己的职位上的工作，而是充分发挥大家的优势，积极参与到每个环节里，我们做的越来越顺手，认真的对待每一个环节，每一季度做完后，核对每个人的记录，以防出现错误。由于第一年决策上的失误，我们组的产能大大落后其他几个小组，虽然在后来的几年里，我们努力加大我们的产能，但由于自己资金的不足以及时间的关系产能依旧比其他组低，因此在选订单的时候明显不占优势，这也导致了我们组最后的成绩不是很理想。由于刚开始的两年我们借的长期贷款和短期贷款都比较少，导致后来我们借的高利贷非常的多，有时甚至要贴现，这就意味着我们要支付很大一部分的利息，从而导致我们的盈利能力比较低。最后结果，我们组以35.5的成绩排在小组最后一名。

虽然结果不是很好，但通过这次实验让我学会了不少的东西。

首先，我觉得在运用ERP细想进行设计时，一定要细心，按步骤来，不能急于求成，每一步骤都要细心的完成。但是也不能拖，该记的东西一定要及时记，不然很容易会出错。例如我们那一大组，就有一些小组因为记录上有问题，导致后来实验报告上的帐与自己的盘面不一样。

其次，在进行团队工作的时候，一定要结合大家的观点，俗话说的好，团结就是力量，如果在进行团队工作的时候，领导只是根据自己的想法做事，那样很难把意见事情做好，同时也不得人心，这次的实验，我们组就很好的发挥了团队的作用，每一个环节我们都积极的参与了，虽然我选的是物流总监这个职位，但我同时也参与了生产、营销以及财务这几个方面的工作，虽然刚开始的时候不是很熟练，但慢慢的就会得心应手。

第三，我们在制定自己企业的营运计划时，也要考虑到竞争企业的营运情况以及研发情况，寻找自己企业的优势，这就要求我们要适时的观察一下竞争者的生产研发情况，找出他们生产研发的空白。尽量争取以最小的成本来获取最大化的利润。

最后，通过这次实验，我学到了一些以前不是很了解的一些知识，例如财务方面的知识。因为在企业中，清晰分明的财务管理是极其重要的，在ERP整个方案中它也是不可或缺的一部分。ERP中的财务部分分为：应收账款、应付账款、现金、固定资产、长期贷款、短期贷款、高利贷和利息工资等其他模块。作为财务总监，如何利用会计核算的数据加以分析，从而进行相应的预测，管理和控制活动是至关重要的，因为这要考虑到我们下一年的广告的投入、生产成本、研发成本、应付账款、应收账款等多方面的因素，从而决定我们下一年如何分期借长期短款和短期贷款。例如生产控制模块，它是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。首先，我们要根据当年拿到的订单情况确定它的一个总

生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购等等。例如物流部门要根据当年所拿到的订单情况、上一的库存情况以及生产部门的生产情况来，同时要结合订单上的金额、账期以及本企业的资金情况来确定具体的采购计划，不能够盲目的采购。

虽然我们小组最后的成绩不是很理想，但我们已经熟练的掌握了ERP的流程和相关的知识，相信如果有下次的话，我们一定会取得很好的成绩。

第三篇：ERP实验心得

浙江万里学院实验报告

课程名称：用友ERP供应链管理系统实验

实验名称：用友ERP实验心得

专业班级：信管111姓名：学号：实验日期： 3月18日

专业班级：信管111姓名：王凌燕学号：2011015095实验日期： 3月18日

第四篇：ERP实验心得

班级：工商姓名：王静学号：小组：

职位：运营总监1101 U201116096 A组

ERP沙盘模拟心得体会

在这七次的沙盘模拟实验中，我学到了很多东西，有很深的体会。

首先就是作为一个团队要团结一致，各司其职。每个人在做好自己那部分的同时，还要注意横向沟通。例如，我们要根据我们现有的生产线和在建生产线来确定我们的产量，从而确定我们明年能接多少订单，作为生产部门，还要根据产品账期和现有资产，确定我们第一期生产哪些，第二期生产哪些，再把所需原材料报给采购人员去下原材料订单。

其次就是要做好市场分析和财务。市场预测做好了，才能知道怎样投广告，广告投好了才能取得市场，才能接到大订单，增加销售额，提高利润。分析了我们这次经营的不好的主要原因就是市场分析没有做好，导致前期投入较少，没有取得好的市场份额，销售没有跟上去，进而在后期的时候生产力不足，后期投入增加，利润不高，负债增加。从第五年开始，由于P3、P2完全占领亚洲市场，我们的销售提了上去，但是还是由于负债的问题，导致我们的还贷压力很大，因此结束的时候权益不高。

作为我们小组的运用总监，我想说说这个职位带给我的感受。一开始感觉很简单、轻松，只要接到订单，照着生产就行，就是在生产线上放原材料、走进程就好了。刚开始感觉还不错，和我自己想的差不多。接下来就不是那么回事了，在第二年的时候，由于一个原材料入库时忘记付钱，导致后面资产负债表没有配平，我们又把流程重新走了一遍。

在七年的运行中，我感受最大最深的，也是沙盘模拟的精髓：用准确的市场定位和制定切实的企业战略目标，通过团队合作，最终实现企业价值。一个优秀的企业要拥有顽强的生命力和战斗力，就必须要拥有一个能相互协作、相互支持的团队，能发扬团队精神。团队合作不仅是企业需要发展的文化，更是企业成功的灵魂。随时沟通消息，做到不损失一个硬币。每个公司都是一个整体，各部分、各部门配合好时才能发挥比各部门单纯相加更高的水平；而配合不好时，整体的运作就会出现问题。

作为运营总监，我从这次沙盘模拟实验中总结出一些经验：

（1）要了解生产线的生产能力，并提前为之做出规划，以保证企业有良好的资金运转来维持生产。

（2）发展才是硬道理，要走好企业的高科技生产化道路，才能保证产量和市场占有率，在建设生产线时，要发现好企业的财力物力，不能心急建设，可以第一年建设一条，第二年在建设一条，把钱分开投资，保证现金流不出现断裂。

（3）由于生产线的种类不同，生产力和生产周期不同，所以要协调好几种产品之间的生产数量和用哪条生产线生产。不然容易导致生产能力过剩或者生产能力小，供给不足。

（4）各种不确定的因素太多，如资金链断裂，不能再投入生产，而被迫停产。或者订单过少，产品不能及时卖出，库存过多。

（5）要有正确的职业定位，在其位谋其职，施展自己的能力的同时要有太多意识，善于总结得失。

第五篇：ERP软件实习心得

ERP软件、沙盘实训》报告 【实训时间】 2012年6月25日-2012年7月13日 【实训组人员】 CEO: 任云 财务总监：周蔓 采购总监：刘异珩 生产总监：钟起然 营销总监：程丽 【实训设备】ERP软件、沙盘模拟实训设备工具，ERP沙盘模拟对抗学员手册 【实训目的】 从实习中认识和学习ERP系统及在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。在实习过程中体悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的解决之道。【实训过程】

一、练习篇

（一）经营状况 模拟运营的第一年，CEO宣布会议决策内容：即我们小组采取保守的经营方式，稳扎稳打，逐步发展，在今年内更换1条生产线，广告费投入不宜过多。在第一年运营中，由于我们的现金有52M，因而我们小组在广告费投入了1M，拿到一张订单，并且在第二季卖掉1条手工线，购买了1条全自动生产线和进行，研发C产品和进行市场开拓。最后在财务报表中，我们公司今年净利润是-6M，现金35M。通过分析，我们发现在订单拿少了，因而利润就不会很高，并且其他费用非常多，导致我们今年没有盈利，并且不用交税。第二年，通过营销总监与生产总监的预测，CEO宣布决策：今年投入2M，拿2张订单，分别为B产品和C产品，继续开拓市场，年末贷款20M。在运营中，卖掉订单产品后有40M的应收款在明年的第一季。因而最后我们的现金为21M，净利润为-2M，所有者权益为66M，比上一年有所减少。究其原因还是销售收入不够成本等其他费用的支出。

第三年，通过营销总监和生产总监的预测，财务总监预算今年支出，CEO和采购总监刺探其他公司生产状况，最后，CEO宣布决策：增大广告费投入，抢占区域市场，继续进行市场开拓。通过今年的生产，年末，我们的现金为19M，净利润为12M，所有权为78M，比上一年增加不少，并且有62M的应收款在明年。今年的生产使我们意识到我们生产力的不足，打算明年更换生产线，提高生产力。第四年，通过上一的分析，营销总监和生产总监的预测，财务总监预算今年支出，CEO和采购总监刺探其他公司生产状况，最后，CEO宣布决策：今年由于更换生产线，减少广告费投入，进行ISO认证投资，年末贷款20M。在运营中，通过应收款到期开始更换生产线，第一季和第二季分别更换了1条全自动生产线和1条柔性线，还长贷20M，继续贷款20M。最后，除去成本和其他费用，我们小组净利润1M，所有者权益为79M，比上一年增加1M。第五年，CEO宣布决策：广告费少投，更换一条生产线。最后我们的现金为17M，净利润为-16M，亏损巨大，所有者权益也减少了。通过分析是由于我们的生产线提高，却没有过多的投入广告费，至使订单很少，销售收入不够成本和其他费用的支出。在这5年的运营中，通过对比其他小组，发现其他小组的生产方式都是采用先贷款，购买生产线的方式来进行，最后结果是贷款过多，还不过来。而我们小组是稳扎稳打的形式，后期贷款，但是生产力较别的小组却是弱了一些。在产品研发上，由于是练习阶段，并且没有几年，我们小组因而决定不研发R产品和S产品，也就是因为不研发R产品使我们的净利润减少。

（二）个人述职 在我们这个小组中，我承担的是CEO，其职能是评估内部资源与外部环境，制定企业的长期和中短期策略；预测市场趋势及调整既定战略；对公司的悉数重大运营运作事情遏制决策，包含对财务、运营方向、营业范畴的增减等；拟订企业战略和指标；公平调配资金，定期陈说运营环境，提交月度陈说、季度陈说、陈说。在每年的经营中，我首先要对我们的生产线进行产能预算，计算出我们今年能生产出都少个产品，然后在看下我们的成品库，计算大概需要几个订单，投在哪个区域范围内，最后刺探其他小组的生产线，看下他们的产品和成品库内的产品，观察其他小组研发的产品和市场开拓，ISO的认证，最后在计算我们的广告投放。第三年，通过营销总监和生产总监的预测，财务总监预算今年支出，CEO和采购总监刺探其他公司生产状况，最后，CEO宣布决策：增大广告费投入，抢占区域市场，继续进行市场开拓。通过今年的生产，年末，我们的现金为19M，净利润为12M，所有权为78M，比上一年增加不少，并且有62M的应收款在明年。今年的生产使我们意识到我们生产力的不足，打算明年更换生产线，提高生产力。第四年，通过上一的分析，营销总监和生产总监的预测，财务总监预算今年支出，CEO和采购总监刺探其他公司生产状况，最后，CEO宣布决策：今年由于更换生产线，减少广告费投入，进行ISO认证投资，年末贷款20M。在运营中，通过应收款到期开始更换生产线，第一季和第二季分别更换了1条全自动生产线和1条柔性线，还长贷20M，继续贷款20M。最后，除去成本和其他费用，我们小组净利润1M，所有者权益为79M，比上一年增加1M。第五年，CEO宣布决策：广告费少投，更换一条生产线。最后我们的现金为17M，净利润为-16M，亏损巨大，所有者权益也减少了。通过分析是由于我们的生产线提高，却没有过多的投入广告费，至使订单很少，销售收入不够成本和其他费用的支出。在这5年的运营中，通过对比其他小组，发现其他小组的生产方式都是采用先贷款，购买生产线的方式来进行，最后结果是贷款过多，还不过来。而我们小组是稳扎稳打的形式，后期贷款，但是生产力较别的小组却是弱了一些。在产品研发上，由于是练习阶段，并且没有几年，我们小组因而决定不研发R产品和S产品，也就是因为不研发R产品使我们的净利润减少。

（二）个人述职 在我们这个小组中，我承担的是CEO，其职能是评估内部资源与外部环境，制定企业的长期和中短期策略；预测市场趋势及调整既定战略；对公司的悉数重大运营运作事情遏制决策，包含对财务、运营方向、营业范畴的增减等；拟订企业战略和指标；公平调配资金，定期陈说运营环境，提交月度陈说、季度陈说、陈说。在每年的经营中，我首先要对我们的生产线进行产能预算，计算出我们今年能生产出都少个产品，然后在看下我们的成品库，计算大概需要几个订单，投在哪个区域范围内，最后刺探其他小组的生产线，看下他们的产品和成品库内的产品，观察其他小组研发的产品和市场开拓，ISO的认证，最后在计算我们的广告投放。

R产品。第四年，我们小组的决策是：变卖产房，不进行产品研发。今年第一期归还短贷及利息42M，还长贷20M后继续贷20M，除去一切成本和其他费用后，净利润为15M，所有者权益继续上涨为32M，在今年我们还了40M的贷款，由于我们这4年来净利润还是处于亏损状态，于是没有税可交。通过预测市场，预计国际市场上B产品和亚洲市场上的R产品利润比较大，而C产品的成本与R产品的成本是一样的，但是利润却没有R产品高，准备明年将C产品的生产线改造为R产品的生产线，以后将不生产C产品。但是生产线上的和成品库上的C产品必须出售。第五年，我们小组执行去年年末的预算，进行改造调整。卖掉所有订单产品后，净利润为1M，所有者权益为31M，今年没有较大的波折，但是成品库产品较多，打算明年广告费多投，多拿订单。第六年，我们小组执行去年年末的预算，投了7M拿到了6张订单，销售总额为144M，今年换了21M的短贷和30M的长贷。除去成本和其他费用等，我们今年净利润为40M，所有者权益上升为72M。第七年，我们小组决策是：拿到国际B的订单多拿，其他市场的订单适当拿，R产品跟着产能拿。通过广告费的投放，今年我们订单的销售总额为169M，除去成本和其他的费用净利润为49M，还40M的贷款，变卖所有的生产线，最后所有者权益为120M，现金流量为58M，应收账款为107M。我们小组所有者权益排名第二名，这个成绩是我们小组成员共同努力的成果。这次经营，我们小组经营的方式与第一轮练习走的道路是完全不一样的，而我观察其他小组经营方式却与我们小组练习走的方式一样。我们小组的优势在于我们小组预测的准确性与选订单的正确性，没有盲目的选择数额较大的订单，而是看生产力与应收款，账期来选的，我观察别的小组是看数额多的订单选，却没有看到账期，自己资金充不充裕。

（二）个人述职 我认为作为一名CEO，首先必须有战略意识，其中包括敏锐的眼光和洞察力，对公司的生存和发展必须要有明确的方向和目标，CEO的决策很大程度上决定了公司以后的经营业绩。比如：起始年就必须规划好整个六年的战略部署，要在哪一年生产什么产品，哪一年占领哪个市场。ERP沙盘模拟实训是一个竞争性很强的比赛，每一个战略的错误都影响着整个公司局势的走向。所以作为CEO一定要 认真仔细地做好战略规划。团队合作精神：我认为这一点在我们这一组体现得淋漓尽致，我们公司共有5个成员，大家各有所长。我们经常会一起商量，总结经验和讨论一步计划，这是其他组所不能相比的，和谐的团队，是确保我们成功的关键。所以一个好的公司必须要有团队合作的精神。独断专行是危险的，是公司绝不可取的。

心得小结 在练习中，因为对操作不是很熟悉，对于现实企业的运营更是知之甚少，所以刚开始对于投资生产线、贷款方面以及广告的投放做的都比较保守，其中也有一些决策性的失误，当第一轮结束后，个人感觉不是很好。了解到其他小组的经营成果，对比后，经过认真分析，总结了一些经验：先进的生产线和广告的投放是销售质量的保证；还有，财务方面，必须要做好下年的资金预算，严禁借用高利贷。在这次比赛中，我们小组配合得相当好，对于生产线及广告费的投放问题上都提出了意见，尽量使小组的利润最大化，尤其是在产能的预算上，生产总监发挥了极其重大的作用，这个预算，对于我们投放广告费，抢订单都起到了不可替代的作用。但是在比赛结束后，我发现了一些问题：

1、财务预算的重视不够：财务、生产以及销售无疑在本次模拟演练的过程中占据了很大的分量。而我们在整个过程中都太过忽视了一个财务预算的问题，没有在各推演开始之前，进行的生产线投资、产品研发以及变卖等情况，使得在推演的过程中考虑的不够周全与完善。

2、小组成员参与度：尽管我们小组进行了详细的任务分工，每个人都有具体的任务去完成，但组员的参与度不够，积极性不够，就会影响了其他人的工作。必须要说的是，整个实训已经落下帷幕，其间的快乐也好，遗憾也罢都给我们留下了很多的收获以及感悟去慢慢体会，通过这3周的实习，使得我得以挑战自己，去带领整个团队为了一个共同的经营目标竭尽全力，锻炼了自己的基本素质与能力，也对现代企业的运营及管理、ERP的管理及流程有了更深入更深层次的了解，我想，所有这些都必将对我的未来具有十分良好的影响。最后，感谢第二组所有成员对我的信任让我得以出任小组CEO，以及在我任职期间对我本人以及小组所做出的贡献及帮助；感谢所有其他四个小组“竞争对手”和我们一起成长一起进步；感谢老师几天以来耐心的讲解及帮助，是徐老师带领着我们一步步完成了整个实训任务，再次感谢！

ERP沙盘模拟实习报告 2008-09-07 14:23:15| 分类： 重要的 | 标签： |字号大 中 小 订阅 实习总 结

一、实习目的

1、通过管理学基础训练实习，加深对管理学理论知识的理解；

2、对虚拟公司进行经营管理，锻炼和提高实际工作能力；

3、培养与提高逻辑思维能力、计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通能力、应变能力和创新能力；

4、培养与提高对所学知识的综合运用能力及学习新知识和不断提高自身分析问题和解决问题的能力；

5、通过撰写实习报告，提高经济写作水平和研究能力。

二、实习过程

1、实习第一天。首先，是分为四个组：分别是A组，B组，C组，D组。其次，老师讲解这次实习的内容和目的。再次，老师讲解ERP沙盘模拟训练过程并讲解每位成员在小组中的职能任务。

2、起始年运营。首先，是老师带领各组进行起始年运营模拟。其次，小组重新运营一次起始年。这一年。我组销售产品6个P1，在第四季度申请了长期贷款60M。开始支付设备维护费和提取折旧。

3、第一年运营。首先，我组在本地市场投入广告费，与A组，B组，C组争夺产品P1的订单。其次，第一季度开始研发产品P3，第二季度购买原材料，第三季度开始安装柔性生产线。再次，我组开始开拓区域市场，亚洲市场和国际市场，并申请ISO9000认证。

4、第二年运营。在这个运营年我组首先还是进行广告预算，这个运营年我组只有在本地市场和区域市场与其他三组竞争订单，共投入广告费11M。在本地市场上获得6个产品P1的订单，3个产品P2的订单，在区域市场获得1个产品P3订单。其次，采购原材料支付16M，并开始投资安装全自动生产线。在次，偿还长期贷款和利息25M。在年末我组申请短期贷款40M。

5、第三年运营。首先，是在本地市场和区域市场投入广告与A组，B组，C组和D组争夺产品订单。在本地市场获得9个产品P1的订单，1个产品P2的订单，4个产品P3订单。在区域市场获得1个产品P1的订单。其次，我组支付了在上一个运营年未交上订单的产品P2，并支付50%产品P2的利润的违约金。再次，在第三季度开始研发产品P3。在运营年末偿还长期贷款和利息共计64M。最后由于财务危机申请高利贷140M。

6、第四年运营。首先，仍然是投入广告，这个运营年我组已经开发出亚洲市场，产品P3研发成功，并已经获得ISO9000认证。针对产品P1，P2，P3，在本地市场，区域市场和亚洲市场投入广告与其他三组竞争订单。其次，由于生产运营缺乏资金，申请短期贷款20M。再次，保费两个手工生产线，安装一个柔性生产线和一个全自动生产线，并且开始投入资金研发产品P3。最后，支付长期贷款和利息一共21M，并申请短期贷款180M。

7、第五年运营。在这个运营年我组已经开发出国际市场。首先，在本地市场，区域市场，亚洲市场和国际市场投入广告与A组，B组，C组争夺市场和订单。而且我组又在亚洲市场和国际市场上占有主导地位。其次，偿还短期贷款和利息，以及支付今年的广告费。再次，在这个运营年大批量的生产产品 P2和P3。最后，由于资金短缺申请高利贷180M偿还短期贷款和上一个运营年深情地已经到期的高利贷和利息。

8、第六年运营。去年我组营利了，首先，致富上一年应交税4M。其次这个运营年我组的广告费主要投入在亚洲市场和国际市场。在这两个市场拿到大量的订单。再次，在运营年初申请短期贷款和长期贷款一共40M。并偿还上一年运行中深情的高利贷和利息。最后，支付设备维护费，提取折旧。结账：营利19M。

三、实习体会

1、深刻体会到在一个组织中管理者的管理方法和决策对这个组织的重要性。在这次REP沙盘模拟实习中，我所在的组是第D组，在组中我担任的职务是企业总裁CEO。在整个实习中我对管理的概念有了更深的认识。管理就是在特定环境下，为了有效地利用组织资源警醒实现组织目标，而进行的计划、组织、领导、控制等一系列活动的总称。在运营模拟中我的角色就是这个组的管理者。在模拟初期，我制定的小组目标是团结、努力取得运营好成绩。在整个运营中我制定的目标已经得到了好很好的落实，每位成员在整个实习模拟运营中都非常认真，努力，特别是运营总监——贾雯洁，财务总监——刘海艳。生产管理和产品数量管理上贾雯洁没有出过差错，保证了我组生产的良好运营。在原材料采购方面她非常认真的计算每一年需要的原材料数量，在原材料采购方面非常合理，这一定程度上也缓解了在运营上的资金压力。她一直认真地记录盘面的信息为我组后来找错误提供了很好的依据。在小组整个运营中财务总监——刘海艳的参与积极性一直很高，她不仅把好了我组财务这一关，而且她非常关心我组运营的情况，积极参与各方面，在生产上有了她的准确预算才是我拿到更好的订单，在决策方面她也是积极的提出很好的意见，对我最终的决策给予了很大的帮助。在小组中，我也扮演者重要的信息角色，我总是想办法收集一些其他组的商业信息，收集有关市场的一些信息。在运营中这些信息对我最终的决策有很大的帮助。所以我觉得对于一个组织，对于信息的采集也十分重要。决策者会根据信息做出决策。准确可靠的信息，会帮助决策者最终一个更合理的决策，会风有利于一个组织的发展；信息量少或提供给决策者的信息不准去，决策者根据部准确得信息做出的决策也是不利于组织未来的发展的，甚至可能会是一个组织陷入到危机之中。在当代也是有好多组织对一些信息把握较少最终导致组织破产。在运营中我对于市场信息的掌握帮助我做出比较合理的决策，特别是在市场开拓和广告投资方面。在广告投资方面，过多的广告投资会降低组织的利润；过少的广告投资，组织有没有太大的市场。脑白金这个企业，在广告上的投资太大，企业的利润就会有很大一部分花在广告上。在运营中B组也是一个例子，如果他的广告投资合理一些，那么它的利润会更得。我在广告投资上一直坚持以尽量小的广告投入过得更大的市场和订单。在运营中也已经得到证实：我组的广告投入是最少的，但在每一次竞争订单中，我组都得到了足额的订单。如果在这方面我的决策失误，那么最后我组可能都不能够盈利。

作为一个领导者，要具有概念化技能。概念化技能是能把握全局，理解十五的相互关联性，能够识别关键因素，权衡方案的好坏，及其内在的风险性，最终做出合理的决策。在这次实习中我发现在概念化技能方面我有很多的不足。首先，在运营初期，我对运营前景看得不够远。譬如，在运营初期贷款方面，我只是单纯的考虑到贷款由利息，我只申请了足够一年用的资金，却没有考虑到以后出现资金紧张，而我们又不能申请长期贷款。在以后的运营中，我组就多次出现资金状况，而没有资格申请长期贷款，为了能够运营下去，我只能申请高利贷。以后我们一直使用高利贷缓解危机，但同时也使我们陷入更深的资金问题中，由于高利贷的利息太多了，导致我们的大部分利润都拿来偿还高利贷利息了，所以我们的利润居急剧下降。在生产线变更方面，我的决策也是不够合理的。在运营初期，资金还充裕的时候，没有及时变更生产线，由于我们的生产能力不够生产出的产品很少，或得到的利润也很少。在运营中后期，虽然变更了生产线，但变更生产线等一系列费用也是使我们陷入资金危机的一个主要原因。而且生产线虽然是以京都更新了，但已经在运营后期了，我们对他的利用时间不够多，生产出的产品减少，根本没有把这一系列费用和因变更生产线等需求所借的高利贷，我们后期的利润基本都用来偿还高利贷利息了。导致最后的营利比A组,B组,C组,D组的利润少。

2、体会到在一个组织中沟通和激励的重要性。沟通是信息凭借一定的符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。沟通首先是意义上的传递，要是沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要被理解。在我组的运营中，我才取得沟通方式是口头沟通。主要就是每一年运营的开始开一个讨论会，讨论这一年要如何运营，需要多少资金能够保证小组的正常运营，主要能生产出多少产品以及什么产品最多。最重要的是：这个运营年应该在哪个市场那些产品打广告以及需要花费多少广告费，我要根据生产总监——贾雯洁，营销总监——张元柱和财务总监——刘海艳提供的信息开拓市场和打广告和选择产品的订单。我们的沟通信息场地方向上来看就是上相沟通。在一个组织中，有一个良好的沟通气氛，能让组织中的信息快捷准确的传递到组织中的每个成员，让大家了解组织的状况。这样组织中的成员的工作目标可能会得到更好的明确。在人际沟通上，我尽量采取相容原则，我一直很希望小组中的成员能够保持融洽关系，相处时能够互相容纳、包含、宽容和忍让。但从整个运营上看，我还是有一些不足之处，没有与其她成员进行良好的运营计划和目标的沟通，导致，在自小组中，一直是我一个人掌握着我们的目标和计划。在运营出现问题时，组员都感觉到很有的压力的时候，我也没有及时帮缓解压力，所以在运营构成中，出现了一些我始料未及的问题。所以，我深深地感觉到，一个组织的运营更重要的是靠这个组织的所有成员的努力，作为一个领导者，应该在信息沟通和人际沟通方面做好工作，让自己的成员能够在一个和谐的气氛中与组织命运真正的联系在一起，这对于一个组织的绩效是很有帮助的。

在激励方面我做得也不够。我一直分配给大家任务，使大家都觉得有了压力，但是，我没有很好的进行激励，其他成员对待工作的时会出现一些情绪问题。以至于后来在财务方面总是会出现一些问题。当我认识到这个问题时，我就很快进行了调整。还好，最后一切都进行得比较顺利。特别是在最后一年的运营中，虽然在选择完订单后我就因为有事不能再进行我的工作。但大家依然很努力细心的在做。运营进行得非常顺利。

3、通过这次ERP沙盘模拟训练，使我对企业战略和关键成功因素有了清晰地了解，让我学会了用战略的眼光看待业务的决策和运营用策略方法改进组织创造价值的能力，提高了对事物的把握和调整方向的“驾驶技能”。在这次实习中，作为CEO我要掌握有关于小组的商业新闻和小组的运营规则及我应该用战略的眼光看待问题，这些我在运营中作的都不到位，所以小组最后的成绩不够理想我应该承担主要责任，我没有控制好小组的发展过程，决策和计划提供了我和小组成员追求的目标，而在计划的实施过程中我没有把握好运营的方向盘，在目标的检查、监督、纠正偏差的管理活动中，我没能够及时地控制好我组出线的情况和危机。特别是在成本标准和收益标准这方面，其实我决定研发产品 P4根本没有获得预想的利润，反而是亏损的。还有，在后期大批量变更生产线，大大的降低了我们的利润。所以，我觉得对于一个组织的领导人员具有战略的眼光和良好的控制能力与人际关系。如果组织的领导人缺乏这几方面的因素，我想，这个组织的路也不会很好，很长远。

通过这次ERP沙盘模拟训练，使我对企业战略和关键成功因素有了清晰地了解，让我学会了用战略的眼光看待业务的决策和运营用策略方法改进组织创造价值的能力，提高了对事物的把握和调整方向的“驾驶技能”。

4、在这次实习后，我看到自己还缺少很多能力，譬如，缺乏战略的眼光，良好有效的沟通能力，在计划实施过程中对目标的控制能力等。让我知道自己在以后的学习中要加强这些方面能力的培养，提高自己。

四、其他

1、我希望以后的实习，能够使竞争更加激烈，这样可能会使大家竞争的意识更一些。让学生学习如何在激烈的竞争中如何生存。

2、延长运营模拟的，让在后期认识到经营问题及时调整经营方案的小组又一个缓解的时间，一、企业经营模拟团队介绍：

在这次实习过程中，我是F组的，我们这个模拟经营团队分工如下，CEO樊俊涛，财务总监 郑丽丽，运营总监 张中秋，营销总监 夏松品，生产总监 琚宝丽，张揆、李坤、罗松负责协助各个总监的工作，我在团队中负责是采购事宜并协助CEO完成日常工作。大家虽然分工不同，但是决心一样，一心为把企业建立称为能使企业效益最大化、股东权益最大化、经济利润最大化的经营团体而奋斗。无论结果怎样，这次实习能与这样的团队在一起奋斗让我切实感受到了团队精神的重要性，没有英雄的个人，只有英雄的团队。如果再有一次这样的机会，我依然毫不犹豫的选择我们的团队，我相信我们团队一定是最优秀的。

二、体验内容：

1、ERP实习动员、规则介绍、战略讨论

这次实习是以ERP沙盘比赛的形式展开的。在李老师的实习动员和规则介绍之后，我们进行了ERP

沙盘战略的讨论。

ERP是英文Enterprise Resourse Planning的缩写，中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统,识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。ERP沙盘模拟对抗训练不同于传统的课堂灌输授课方式，是通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况。让学员在分析市场，制定战略，组织生产，整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，从而深刻理解ERP的管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。

该训练融角色扮演、案例分析、和专家诊断于一体，最大的特点是在“参与中学习”，学员的学习过程接近企业现状，在短短几天的训练中，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题。学员必须和同事们一起去寻找市场机会，分析规律，制定策略，实施全面管理。在各种决策的成功和失败的体验中，学习

管理知识，掌握管理技巧，提高管理素质。

2、ERP模拟经营

了解ERP原理和作用之后，我们就开始了模拟经营，我的工作如下：

（1）、年初工作

1、配合CEO下完成新规划会议

2、督促财务总监完成财务报告，收集整理上市场销售报告，本各部门工作计划以供CEO进行高效率的准确决策，参加订货会/登记销售订单,以营销总监的建议为前提，根据本企业的生产能力和资金的运作能力制定广告费用。按照市场地位、广告投放、竞争态势、市场需求等条件分配客户订单。

3、提出相关方面的决策建议，协助CEO作出生产线、产品研发、市场开拓开发等方面的决策，企业成员共同商讨今年企业的具体实施计划：在生产方面，是否需要增加生产线，增加哪类型的生产线，数量为多少等；在产品方面，是否进行产品研发，在哪个季度研发，才能使效益最大化；在市场开拓方面，决定需要哪些市场开发，开发多少市场

4、督促财务部门制定预算及财务分析

（2）工作

由CEO主持，团队成员各司其职，有条不紊，每执行完一项操作。我在相应的单元格填写原材料的入库、出库及结存等相关情况。销售总监在相应的方格填写产品的入库、出库、结存情况。如采购总监管理原材料库存，可在任务清单中的括号内填入“原材料”字样，在生产要素中填入R1、R2、R3、R4。原料出库时，在相应的单元格内，填入出库的数量（通常加“-”表示）；入库时，填入入库的数量（通常加“+”

表示）。

2、在运营过程中对所做计划进行相应调整

在整个运营过程里，各企业情况不断变化，企业之前得出的结果也难免有误差。因此，在操作的同时，企业应根据实际情况对原计划进行相应的调整，以使得运营情况比较顺利地进行

（3）年末工作

1、反思与总结

每一年经营下来，需要反思我们的行为，分析实际与计划的偏差及原因。聆听知道老师根据现场数据所做的点评及分析，记录自己的收获，完善知识体系。并且由CEO总结本组这一年经营中遇到的问题以及解决方法，我主要总结上一年采购计划的得与失。

三、我们组的企业模拟经营情况的优势与存在问题：

第一年：大家刚刚开始玩这个游戏。对于游戏的规则，和游戏的运行情况都不是十分的清楚。在看完市场预测的报告之后，觉得P1这个产品在本地市场上前景不错。便开始筹划生产P1。在P1的广告费上，经过财务总裁及助理的精心计算，配合间谍工作，我们初步把广告费定为1100万，我们小组排名第二，达到预期结果，拿到一个订单（5个P1产品），在完成订单的同时，我们还留有3个库存。由于我们保留太多的顾及，暂时就考虑增加“一条半自动生产线”，投资800万。但是，其中缺乏对市场预测结果的研究，致使没想到拿最优先的订单。第二年，企业市场排名方法认识失误，误认为投放量决定第二年的市场排名，导致广告投放量过多，订单数太少；同时，缺乏对竞争对手的了解和分析，致使广告投放决策失误。其中，又由于对生产线的安装周期、转产周期、生产周期的忽视，导致生产线购买错误（即应该买全自动生产线，却买了半自动

生产线）。

第三年，现金断流犹如企业没有血液一样，无法正常运转，我们未考虑到贷款的影响，需还短期贷款，因此被迫贴现大厂房，以此维持现金流量；又由于还贷之后，没又现金流量支持生产，此时货还没有及时成产完成，便将应收账款贴现，维持短暂的生产。

但是，值得欣慰的是，无论我们组的经营状况怎样，我们的团队都是紧密围绕在以CEO为核心的企业决策团队周围，积极现谋现策，力图尽可能的开源节流，实现企业权益的最大化

四、解决问题的思路及实习收获

1、解决思路

（1）、大家同时进军P1市场的时候，一定要抢先占有市场占有率

通过这次实习，我认识到了第一年市场占有率的作用，我们第一年的广告投入是11M，与第一名相差1M，但是我们当年的订单比他们少两个不说，第二年我们丢掉了首选订单的权利，这对于我们来讲广告费的投入与产出比例就与他们相差的太远了，所以解决方法就是第一年就要拿下地区龙头这一个宝座，（2）、在经营过程中，要有长远的目光，扬长避短，对产品进行合理的市场定位

在第二年的经营过程中，由于决策过于保守和对转产的理解失误，我们做出了投资半自动生产线的决策，这就已经为以后的失败埋下了伏笔，自此，我明白了，企业经营决策是环环相扣的，任何一环吊链，都会直接影响到企业以后的生存，第二年年初就应该果断的上自动生产线，而不是等到第三年，第二年也应该适当放弃P1,开拓国内市场的P2，这样我们就可以避免与上一年的龙头正面交锋，而且可以以最小的成本拿下国内市场，这无疑比什么样的开源节流的方式都要省的快。

（3）、企业一定要有优秀的财务管理人员，做到资金合理配置、收支积极平衡，保证企业有合适的现金流。

在第三年的经营过程中，我们在上自动线的时候采用短期借款又给企业以后的经营增加了负担，这

也导致了企业因现金周转困难而一度陷入瘫痪。

（4）、对企业自身有合理的认识，对自身与竞争者都要有合理的认识。

当第一年我们在本地市场失利后，就应该果断的转投回报高产品盲点区域，这样可以有效的避免广告费过高却拿不到订单的现象，如果转投国内市场，我们企业的经营状况将得到质的改善。

（5）、做好对手商业情报收集工作，做到知己知彼。

在每一次竞标的时候，若是能有对手的底价，我们就不会显得那么被动，所以现代企业经营过程中，一定要做好情报和公关工作。

2、实习收获

在比赛过程中现场浓烈的实战气愤让我们身临其境，切实的感受了一下市场竞争的精彩和残酷，体验承担经营与责任。要重视市场环境的变化，不能凭一时冲动轻率地作出决定，要考虑到企业的收益及可利用的资源，权衡利弊，统筹安排。例如，什么时候生产规模多大，销售多少，要保持一个恰当的比例，保证资金的正常运转。生产线的转型，细分市场的开拓占领及ISO9000，ISO14000质量认证等等。还要综合分析对手的状况，在市场博弈中立于不败之地，正所谓“知己知彼，百战不殆”。在制定生产和采购前，要计算自己的投入和产出，生产上要注意“以销定产、以产定购”的管理思想，尽量保持零库存或较低库存，这样可以减轻因占用资金带来的财务负担。根据销售定单安排生产计划与采购计划,合理的安排采购和生产。切记没有明确的目标，对今后的企业发展方向需要做仔细打算，不盲目自信，也不过分保守。如果盲目自信，大量贷款，无计划地扩大产能、开拓市场则可能导致资金流中断，濒临破产。但是太保守也是不行的，保守的后果很可能是永远处于中流要想胜出，唯一的办法就是稳中求胜。

此外，我觉得比赛中尤其重要的是团队协作是成败的关键。要特别注意以下几个方面：

1、团队精神的体现。通过ERP沙盘模拟对抗课程的学习我由衷地体会到团队协作精神的重要性。企业好比一艘大船，CEO是舵手，CFO保驾护航，市场总监冲锋陷阵……在这里，每一个角色要各司其

职，否则大船将经不起风浪的冲击。

2、个性能力的渗透。性格特点的差异使ERP沙盘模拟对抗课程异彩纷呈，有的小组轰轰烈烈；有的小组稳抓稳打；还有的小组则不知何去何从。个人的个性能力的不同渗透到企业运营管理的过程中，在市场的残酷与企业失败风险及责任面前：是轻言放弃还是坚持到底就是胜利？这不仅仅是一个企业可能面临的问题，更是在人生中不断需要抉择的问题。

3、哲学思维的应用。哲学是各门学科的基础，这在ERP沙盘模拟对抗中，尤其是CEO的思维理念中得到充分的体现。比如“全局观念”；“稳扎稳打”；“出奇制胜”；等哲学与军事理念的运用。即在市场不明朗的条件下，不去生产风险与投入太大的产品，同时做好各种准备，一旦其它企业已经证明一种产品

利润可观，要迅速进入该市场。

4、通过了此次活动，引发了我对职业定位的思考。在实际的工作中，并不是“爱一行，干一行”更多的需要大家“干一行，爱一行”，否则，由于个人的喜好而影响工作的完成，着可能会影响到一个企业的生死存亡。另外，作为一名合格的企业管理者，我们在企业的发展面临挫折时，更要保持清醒的头脑和

锻炼果断判断决策的能力。

5、ERP作为一种理念，一种平台，并非仅仅是一种软件，它需要企业一个系统的变革，能给企业带来的不仅仅是形式上的东西，而是企业竞争能力的提升和效益增加。

这只是次游戏。人生是没有沙盘的，虽然实习已经结束了，但生活仍将继续。我相信通过这次的实习，不仅使我将理论与实践相结合，对所学的专业知识有了进一步的认识，更重要的是它为盲目自大的我敲响了警钟，让我在暂时的歌舞升平中产生了强烈的危机感。在未来的工作中，我会更加严格的要求自己，严于律己，宽于待人，认真细致地完成自己的工作，把握住自己的人生。