第一篇:临朐足疗文化和穴位推拿的渊源
临朐足疗文化和穴位推拿的渊源
临朐足疗看朐山路,朐山路足疗看穴位推拿,原汁原味的中医足疗手法,足疗保健,康复推拿、刮痧拔罐,朐山路穴位推拿按摩名店---王春亮推拿按摩研究所王老师的足疗手法,是足疗行业的技术领头羊了,王老师的足部反射区疗法,手法具有柔和、渗透、无痛、舒服的优点,通过足疗可以调理很多慢性疾病,以及各种疑难杂症,如运用王春亮足部反射区疗法调理高血压、糖尿病,王春亮足部反射区疗法调理便秘腹泻、胃肠病、痛经、妇科病;王春亮足部反射区疗法调理阳痿、早泄、前列腺炎等,效果都很好,令顾客患者满意。
像胃痛的人,通过王春亮足部反射区疗法点按足部胃的反射区,可以立竿见影,恢复功能;高血压的病人王春亮足部反射区疗法调理点按降压点、降压沟、涌泉穴等减压的穴位和手法达到血压平衡,低压能升高,高压等下降,王春亮足部反射区疗法调理具有双向调节的作用,平很阴阳、调理脏腑、活血化瘀、消炎止痛、软坚散结、气血双补等多种好处和功效。但是朐山路穴位推拿按摩名店---王春亮推拿按摩研究所王老师说,别看足疗很简单,其中可不简单,学问大着呢,像那种洗浴场所、按摩女、休闲足疗、保健足疗等,不懂穴位胡乱按摩一通,也很舒服,但是没有调理意义,达不到足部反射区疗法的真正目的,我们做足疗为的是什么,不就是寻找健康,得到健康吗,选择足疗大有学位,要选择那种民间的正规推拿按摩师傅做足疗效果要好很多,他们虽然收费便宜、环境简陋,但都是实功夫,真本事,他们也就是靠真才实学赢得市场和消费者。
有一名小伙子,低血压,通过王春亮推拿按摩研究所王老师的足疗手法,调理了1个月,一天一次,恢复正常,血压由原来的低压60高压80到低压80高压110,小伙子很是感激,这些年因为低血压,吃中药,看西医都不见效,花了很多钱,每天因为低血压头痛恶心,脸色苍白,上班工作没兴致,一路消沉,通过王老师的足部反射区疗法,治好了低血压,即使奇迹又是必然。
朐山路中段华兴家居广场斜对面的王春亮穴位推拿针对各种扭伤、挫伤、软组织劳损、落枕、颈肩腰腿痛、无名疼痛、无力肾虚、肌肉萎缩、肩周炎、颈椎病、腰椎间盘脱出症、关节运动功能障碍、骨折愈后功能恢复期、腱鞘炎、腱鞘囊肿、胃下垂、胃肠功能紊乱、感冒、早期高血压、头痛、失眠、呃逆、面瘫、偏瘫、截瘫,脊髓灰质炎后遗症、乳腺炎、痛经等有奇效,不打针,不吃药,安全、舒服、无痛苦,男女老少都能适应,是人们首选的绿色疗法。王春亮先生常年坐诊,并提供出诊服务,欢迎广大新老顾客光临本所,给身体一个健康的保证,和亚健康、过劳死、免疫力低下、肥胖、疼痛、麻木、手脚冰凉、矮小、疲劳、肾虚、失眠、压力、烦恼说再见,详情可以搜索王春亮推拿,找到他很简单,在临朐朐山路中段。临朐中医穴位推拿按摩、刮痧拔罐、艾灸火疗、小儿推拿、按摩减肥、保健养生、足疗开背、芳香疗法、精油开背、香薰推油、药油疗法、推拿增高、心理疏导、催眠疗法、洗髓疗法、心灵减压、疼痛推拿、康复按摩、刺血疗法、正骨复位、排毒瘦身、按摩美容、胃肠按摩、腹疗等近在临朐县王春亮穴位推拿调理中心,长年由知名推拿按摩师王春亮先生坐诊。临朐足疗文化和穴位推拿,是中医推拿之根本,朐山路穴位推拿按摩名店---王春亮推拿按摩研究所王老师的足疗手法,走在了足疗行业的技术尖端,是不可多得的民间足疗文化保护手法,应该大力发扬和传承,让更多的人受益于足部反射区疗法。
第二篇:小儿推拿常用穴位讲稿
小儿推拿常用穴位
一、小儿推拿特定穴
小儿推拿特定穴的特点:
1、穴位形态多样性:点状、线状、面状
2、操作形式多样性
3、穴位定位模糊
4、归经较难
5、百脉皆汇于两掌
一、头面部穴位:
天门:两眉中间至前发际成一直线。
作用:发汗解表,镇静安神,开窍醒神。
坎宫:自眉头起沿眉向眉梢成一横线。作用:疏风解表,醒脑明目,止头痛。
太阳:在颞部,眉梢与目外眦之间,向后约1横指的凹陷处。作用:清热消肿,止痛疏络。
耳后高骨:耳后入发际高骨下凹陷中。作用:疏风解表,安神除烦。
迎香:在鼻翼外缘,旁开0.5寸,鼻唇沟中。作用:通利鼻窍,疏散风邪。
鼻通:攒竹穴沿鼻翼两旁至迎香穴,线状穴。作用:通利鼻窍
二、上肢部穴位:
脾经:拇指末节罗纹面。(拇指偏锋桡侧缘成一直线)作用:健脾胃,补气血。
肝经:食指末节罗纹面。
作用:平肝泻火,熄风镇惊,解郁除烦。
心经:中指末节罗纹面。作用:清心泻火。
肺经:无名指末节罗纹面。
作用:补肺经可补益肺气;清肺经可宣肺清热,疏风解表,化痰止咳。
肾经:小指末节罗纹面。
作用:补肾益脑,温养下元。
胃经:拇指掌面近掌端第1节
作用:清胃经可清中焦湿热,和胃降逆,泻胃火,除烦止渴;补胃经可健脾胃,助运化。
肾顶:小指顶端。
作用:收敛元气,固表止汗。
大肠:食指桡侧缘,自食指尖至虎口成一直线。
作用:补大肠可涩肠固脱,温中止泻;清大肠可清利肠府,除湿热,导积滞。
板门:手掌大鱼际平面。
作用:健脾和胃,消食化滞,止泻,止呕。
小天心:大小鱼际交际处凹陷中。作用:清热、镇惊、利尿、明目。
八卦:以手掌中心(内劳宫)为圆心,圆心至中指根距离2/3为半径之圆周 作用:顺气化痰,平衡阴阳。
膊阳池:在手背一窝风后3寸处。作用:止头痛,通大便,利小便。
三关:前臂桡侧,阳池至曲池成一直线。作用:补气行气,温阳散寒,发汗解表。
六腑:前臂尺侧,阴池至肘成一直线。作用:清热、凉血、解毒。
天河水:前臂正中,总筋至洪池(曲泽)成一直线。作用:清热解表,泻火除烦。
四横纹:掌面食、中、无名、小指第1指间关节横纹处。作用:退热除烦,散瘀结,调中行气,和气血,消胀满。
三、胸腹部穴位:
天突:在颈部,前正中线上,胸骨上窝中央。
作用:宣肺平喘,清音止嗽。
挟喉穴 :在颈部,胸锁乳突肌内侧缘 作用:消炎止痛
膻中:胸部,前正中线上,平第4肋间,两乳头连线的中点。作用:理气顺气,止咳化痰,开胸散结。
中脘:在上腹部,前正中线上,脐上4寸。作用:和胃健脾,温中化湿。
腹:腹部。
作用:健脾和胃,理气消食。
璇玑:在胸部,前正中线上,天突下1寸。作用:宽胸理气,止咳平喘。
天枢:在腹中部,脐中旁开2寸。作用:调中和胃,理气健脾。
肚角:脐下2寸,旁开2寸大筋。作用:止腹痛。
关元:脐下3寸
作用:培补元气,泻浊通淋。
四、下肢部穴位
足三里:小腿前外侧,当犊鼻穴下3寸,距胫骨前缘1横指。作
用:疏通经脉,调和气血,和胃健脾,扶正培元。
阳陵泉:腓骨小头前下方的凹陷处。
作
用:半身不遂,下肢痿痹、麻木,膝肿痛,脚气,胁肋痛,口苦,呕吐,黄疸,小儿惊风。
丰隆:小腿前外侧,外踝尖上8寸,条口外,距胫骨前缘2横指。作用:和胃健脾,化痰利湿。
三阴交:在小腿内侧,足内踝尖上3寸,胫骨内侧缘后方。作
用:健脾利湿,调和肝肾。
涌泉:在足底部,蜷足时足前部凹陷处,约当足底2、3趾趾缝纹头端与足跟连
线的前三分之一与后三分之二的交点上。作用:滋肾益阴,平肝熄风。
五、腰背部穴位
天柱骨:颈后发际正中至大椎穴成一直线。作
用:降逆止呕,祛风散寒,退热。
定喘:在背部,第7颈椎棘突下,旁开0.5寸。作用:止咳定喘。
肺俞:在背部,第3胸椎棘突下,旁开1.5寸。作用:清热解表,宣肺理气。
心俞:在背部,第5胸椎棘突下,旁开1.5寸。作用:镇静安神。
肝俞:在背部,第9胸椎棘突下,旁开1.5寸。作用:疏肝理气,利胆解郁。
脾俞:在背部,第11胸椎棘突下,旁开1.5寸。作用:健脾统血,和胃益气。
胃俞:在背部,第12胸椎棘突下,旁开1.5寸。作用:和胃健脾,消食利湿。
肾俞:在腰部,第2腰椎棘突下,旁开1.5寸。作用:益水壮火,明目聪耳。
七节骨:第4腰椎至尾椎骨端(长强)成一直线 作
用:温阳止泻,泻热通便。
龟尾:尾椎骨端
作用:调理大肠
脊柱:大椎至长强成一直线。
作用:调阴阳,理气血,和脏腑,通经络,培元
气,清热。
第三篇:足疗合同
合同
甲方电话身份证号
乙方电话身份证号
经甲乙双方协商同意,甲方自愿让乙方带技师来经营此店。
双方达成协议以下条款:
一.甲方给予乙方待遇保底3500元(大写:叁仟伍佰元整)。客人在消费50元以上的,提成给乙方五元/客人。
乙方必须承担一切管理义务,否则自动离职。
二.乙方必须要有责任心来经营此店,在当月给甲方收不回成本时,乙方自动离职,甲方有权扣发所有工资与
提成。
三.技师进店后,甲方必须在四个月内返还所有补助。技师如果就职不到半年而辞职的,乙方必须归还甲方所
有补助。甲方有权扣发所有工资与押金。
四.合作期间乙方要保证女技师不得少于八个,在甲方需要的情况下乙方必须随时补足技师数量。
五.乙方提供的技师,甲方给予待遇。女技师保底叁仟元,按40%比例提成;女实习生保底贰仟元;男技师保
底贰仟元;实习生壹仟伍佰元。
六.技师进店后,甲方一次性扣除员工每人押金贰仟元,合同期满,此押金随工资一并返还,合同期不满辞职的,甲方有权扣发所有工资押金。
七.员工押金必须一次性从工资中扣除。
八.员工可预支工资,但不能超过叁佰元,包括经理在内。
九.甲方在每月壹号准时发工资,不得延误。
十.甲方负责提供客人,乙方必须尽力留住客人(特殊情况除外)。
十一.十二.本合同期自年月日起至年月日止。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜,双方协商解决。
甲方签字:
乙方签字:
证明人:身份证号:签订日期:年月日
第四篇:足疗保健
1、失眠:用药:吴茱萸40克、米醋(白醋)适量。
用法:用吴茱萸煎汁,加入温水,再加入米醋,配合足浴盆浸泡双足20分钟,每日一次。
2、高血压
用药:桑叶、桑枝、茺子各15g。
用法:用上药加水1000ml煎成600ml,去渣后混入足浴盆,睡觉前浸泡双足30-40分钟。
3、痛经
用药:小茴香200g。
用法:将上药煎水去渣后,混入温水用足浴盆浸泡双足30分钟,每日一次。
4、感冒或感冒头痛
用药:生姜200克。
用法:上药煎水去渣后,混入温水按摩足浴盆浸泡双足30分钟,每日一次。
5、风湿麻木
用药:山姜茎叶适量,或野花椒枝叶适量,或番木瓜枝叶适量。用法:煎汤后去渣,混入温水用按摩足浴盆浸泡双足30分钟以上,每日一次。
6、血栓闭塞性脉管炎
用药:桂枝、附片、伸筋草、苦参各15克。
用法:煎后去渣,混入温水用按摩足浴盆浸泡双足30分钟以上,10天一疗程,每日二次。
7、中风后手足拘事
用药:伸筋草、透骨草、红花各6克。
用法:5kg清水加入上药,煎煮10分钟后加入温水,用足浴盆浸泡双足,每日三次,一个月为一疗程。
8、水肿足起水肿
用药:楠木、桐木各适量。
用法:用上药煎汤后加温水,用按摩足浴盆浸泡双足,每次20分钟,每日一次。
9、糖尿病性趾端坏死
用药:川桂枝、生附片各50g,紫丹参、忍冬藤、生黄芪各100g,乳香、每药各24g
用法:上药用5000g水煮,用文火煮沸后再煎20分钟,去渣后混入温水内用足浴盆浸泡30分钟,每剂药可反复使用三次。
10、减肥
用药:冬瓜皮200g、茯苓100g、木瓜100g
用法:水煮去渣后,混入足浴盆浸泡双足30—45分钟,至微微出汗。每日
一 次,20—30天为一个疗程。
第五篇:足疗工作计划
篇一:(足浴门店工作计划及营业收入表)[1] 为确保下达的销售指标、成本控制指标、客源维护、品牌的推广及全面提升管理能力和品质,以保障各项任务的顺利完成,根据以往工作经验和计划总结,特制订2013工作计划。第一章 目的
目的:确保公司各项指标的达成。第二章 计划思路
计划思路:制定计划的根据(为什么做?)——工作目的、工作任务和要求(做什么?)——工作的方法、步骤和措施(怎样做?)第三章 组织结构
第四章 销售指标分解及策略
一、销售指标分解销售额指标1000万元,充值600--800万元
二、总目标分解
1.全年1000万分解到每个月,等于平均每月销售额达到85万元。2.月销售额85万再分解到每周,等于每周的销售额必须达到21.3万元。3.周销售额21.3万再分解到每天,等于每天的销售额3.03元
三、分解策略
1.在总目标的基础上增加5%的指标对每组、每人进行分解,也就1050万元(1050万元÷12个月=87.5万元÷4周=21.87万元÷7天=3.12万元/天)。也就是每天要完成的营业收入是3.12万元。
2.每月按4周28天计算,对目标进行浓缩分解。3.目标分解:计划每组技师8人,共分4组,等于32人,4.分解表(充值相同)5.分解目的:
5.1对下分解增加指标的前提是为了支持和保障总目标的实现。5.2使每一位员工对所完成的目标有清晰的数字,避免差不多思想。5.3变压力为动力,进行目视化管理,以达到促进作用。
5.4从上表中可以看出全年任务在技师人员中分解完成;而前台、接待人员还没有承担任何任务,之所以这么计划是双回路保障和支持。6.营销经理2人,迎宾4人,服务员7人。6.1按年任务1000万(以充值为主)元为前台和服务人员任务。第五章 本地市场预测和内部分析:
杭州足浴市场在2013年销售业绩将会持续飞跃时期:
一、滨江周围5公里范围内同行业数量4家之多,(1000平方以上)但是客源市场有扩大现象。这是由于新建成的高级写字楼和新建成的小区的交付将带来更多的新客
二、内部管理主抓员工思想,公司的组成分成三部分即人、财、物。其中财、物是死的,只有人是有灵性的。所以公司经营管理主抓人的思想
三、店面及房间装修要简单中带着大气,不能太好也不能太差,可以走简单路线二个好处,第一:投资小回收快,竞争力强,第二:不会因国家政策的突变而造成损失 四、一家足浴店想要经营好分四部分,一:合理的价格及吸引人的项目、二:特色的细节服务(前台+技师)、三:漂亮、健谈、技术合一的优秀技师、四:内、外部优秀的营销策划
五、店面的合理选址
六、不少于10个停车位
七、合理的员工福利及住宿条件
八、投资150/万--260/万上下,计划在3-6个月内回收成本。
综上所述:2013年在利好的基础上,竞争激烈的前提下,从以下几个方面下功夫:
一、提升服务品质和卫生品质,加强员工思想教育和强化培训,从而通过服务和项目、价格以及简单大气的装修来吸引住客人,提升我们的竞争力服务态度,让客人有家的感觉,热情、亲
切。从服务品质到卫生品质,从客人进门到买单每一个环节全程跟踪服务。礼貌礼仪:强化培训,让客人得到尊贵、温馨的感受。
二、结合实际情况梳理管理环节,制订合理的管理制度及流程,健全管理体制,把管理提高到一个新的台阶。
三、加强营销队伍,不能坐等客来,要走出去主动出击扩大市场。通过营销策略扩大品牌影响力,做到行商与坐商结合。
四、成立营销团队,通过营销拉动市场。针对节假日及淡旺季期间做出促销方案。
五、装修及培训一次性投入,避免无谓的成本浪费。
六、加强员工思想品德教育的同时,强化五项管理,打造一支学习型的团队。
七、专人负责客户维护,全员拉动以项目和充值促进销售策略。
八、整合资源,做到互利互惠,资源共享。第六章 招聘及人员配置
一、不能单纯的依靠出外招聘,要通过各种途径扩大招聘渠道。
二、对不称职人员进行加强教育培训,言传身教。做好传、帮、带。
三、做好管理层人员的选拔及培育。
四、有计划做好优胜劣汰,保障整体运作平稳。
五、人员安排已在第一章配置好 第七章 成本控制
除一次性投入外,每月成本控制在90%.第八章 培训
除固定计划培训外
一、每天对组长及主管人员进行至少二次培训,每天与他们共同学习30分钟并分享。
二、每天利用晨夕会进行思想 教育和行为规范宣导。第九章 激励方案
总责任人:店长
2013-1-21篇二:足疗保健运作管理计划书 足疗保健运作管理计划书
足疗保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本足疗部能高姿态、高水准、高效益的运作和管理,现初步制定如下工作计划:
正常运作的初步工作计划:
根据各级人员职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下: 物资的管理:
由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:由经理和领班每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,定期专业电工对设备维修保养等
每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报总经理
根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等 人力资源的管理:
按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能 根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度 如:根据月总报表,修改或增加管理制度
监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施 技师的管理:
根据实际工作情况,经理对技师部制定管理规定
员工的培训:
根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平技师的按摩手法培训:
对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理和领班要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训 与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)
加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等 培养员工竞争意识、集体意识,共同进步
根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式 加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益。
营销创意:
一、为客户建立年终返还制度 具体措施如下: 1.营造强大的宣传攻势,宣传其独特的魅力,为客户建立相对的返还制度,会让 客户感觉在我店消费有一种额外的赠送优惠,符合客户爱占便宜的普遍消费心理.2.为客户设计出vip贵宾卡,此卡在为客户积累消费额的同时也可以享受贵宾卡的同等待遇 3.返还在宣传攻势上体现出来,返还不仅局限于现金返还,可设计出多种赠送措施
二、会员卡制度: 1.采取新型的会员卡制度,结合其他传统会员卡、以及直销会员卡的优点而开发设计,同时又要体现我店的特点而设计
2.采取宣传攻势以及出售次卡和贵宾卡,并免费赠送精美纪念品一份。3.持会员卡可以享有相关的优惠措施.次卡可以与贵宾卡同时使用,具有同样功能
4.次卡消费一定金额如累积500元直接转为贵宾卡,比普通卡拥有更高的折扣优惠 5.广泛联系其他娱乐场所,使本卡能在其他场所通用,增加其附加功能
6.凡持有贵宾卡的客户,拥有更新的一项优惠措施,是其可以永远推荐朋友消费的优惠措施,凡推荐的客户,皆可因为其推荐更享受贵宾待遇,其本人也有相应的折扣或金额划入其消费额, 返还同样有效.举例如下: 尊敬的宾客:我们很荣幸的告之您,您已经享有贵宾待遇,在您享有7折优惠的贵宾待遇外,同时您的朋友也可因您的推荐而享受8.5折可直接申请办理贵宾卡,希望我们能给您和您的朋友带来舒适的服务和永远的健康!顺祝一切顺利!
三、当地所有外地客户来消费均可享受9折优惠
四、如宾客持有我店总经理名片的皆可直接享受贵 宾待遇。
五、创立国内首家推出的“****按摩手法”,制造宣传攻势,针对特定的消费人群。
六、针对女士消费人群:(1)设立女士专用间
(2)如男女客户同时进店消费,女士可免费享受我店特色足浴一次(3)各种女士新奇足浴可实行折扣优惠以及消费两赠送一次。
七、自行印制宣传形象的宣传彩页,和当地各大酒店商场联系,进行柜台摆放,供客人随时取阅。
八、贵宾卡客户在棋牌室休闲享有8折优惠。
九、针对男士皆有欣赏漂亮女士的特点,挑选职员必须选有气质和内涵且手法较好的女性职员。进行各方面的培养。
十、进行电脑自动化管理,设立短信群发系统,搜集尽可能全的客户资料,对其进行集中宣传,对我店的知名度和特色服务进行信息密集传播。其中店面营业可引用足疗按摩管理系统,此项管理系统具体内容如下:
1、支持多种收费方式:按房间,手牌或房间床号,更能适用行业特点。
2、灵活方便的前台营业管理功能,可更快更方便地完成加单、结帐操作,前台工作轻松自如、省时省力。
3、可以灵活地没置项目是否打折、项目提成金额,结帐时可以实现不同类别,不同折扣。
4、所有赠单,退单均可查询,减少舞弊的可能。
5、可以根据设置自动计算并统计服务员、技师的提成。
6、强大的会员信息管理功能,可以管理各种折扣卡、计次卡及贵宾卡,会员管理轻松自如。
7、会员刷卡自动判断折扣率,自动计算收款金额。
8、同一张会员卡可以对不同的类别设置不同的折扣,管理更加灵活
9、会员生日提醒、会员消费排行、会员积分排行、会员历史消费记录等均可查询。
10、有详细的卡片消费日志,任何时间消费均有记录,杜绝纠纷。
11、支持多种结帐方式:现金、刷卡、会员价现金、经理签单、挂帐等。12.建立详细的客户档案,并管理所有欠款。
13,能够管理所有零售商品的进销存,并提供相应的报表。库存管理更轻松,实时掌握库存情况。
14,可进行员工考勤管理、工资管理
十一、采取顾客对我店服务人员评分活动,凡是参与评分的客户均可免费获赠礼品一份(礼品须有公司简介和联系方式,以及引起其再次消费的优惠措施)。评分可做为优秀员工评选标准,并做为奖金发放和提拔重用的依据。
十二、推出各种特色足浴,按摩
十三、采购一种全新的且独特的足疗袜子,可做为赠品赠送顾客。优点是:
1、可以宣传形象,提升知名度;
2、体现优质服务
3、满足顾客爱占便宜的消费心理
4、利用其易懂好学的特点,传播足道保健知识
十四、大力实行口碑营销,全面提高服务质量和专业技能。为长远发展奠定基础。
十五、想办法用各种方法邀请社会各界知名人士来店免费消费,利用其影响力,然后配合适当的宣传,来大力提升知名度。
十六、资金充足可和公交总公司协调,买断公交车车厢广告宣传,来提升公司知名度。
十七、请记者来免费消费,用专业手法和卓越服务来提升品牌知名度。
十八、资金充足可在在报刊上刊登健康专栏,宣传足道养生的益处,同时也提升了知名度。(上述工作计划可根据实际工作需要作适当调整)
培训:
1、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼节、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学习,明确工作目的和职责
2、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训
3、在培训中侧重不同级别、不同内容培训,即分层次培训,且分层次考核人事架构图: 总经理-大堂经理-领班-师傅-服务员-前台-技师和技工根据人员分工各负其责,做到更好的职、责、利、权明确,制定各级管理制度;如服务员守则,技师上钟制度等人力资源: 根据本足疗部的规模进行人员配置、招聘、培训;招募形象气质佳,技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工进行技能手法工作态度、团队精神、接待礼仪等培训,并进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司发展分店店长储备资源篇三:足疗保健运作管理计划书 足疗保健运作管理计划书
足疗保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本足疗部能高姿态、高水准、高效益的运作和管理,现初步制定如下工作计划: 人力资源:
根据本足疗部的规模进行人员配置、招聘、培训;招募形象气质佳,技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工进行技能手法 工作态度、团队精神、接待礼仪等培训,并进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司发展分店店长储备资源 人事架构图: 总经理-大堂经理-领班-师傅-服务员-前台-技师和技工根据人员分工各负其责,做到更好的职、责、利、权明确,制定各级管理制度;如服务员守则,技师上钟制度等 培训:
1、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼节、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学习,明确工作目的和职责
2、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训
3、在培训中侧重不同级别、不同内容培训,即分层次培训,且分层次考核 正常运作的初步工作计划:
根据各级人员职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下: 物资的管理:
由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:由经理和领班每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,定期专业电工对设备维修保养等
每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报总经理
根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等 人力资源的管理:
按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能 根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度 如:根据月总报表,修改或增加管理制度
监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施 技师的管理:
根据实际工作情况,经理对技师部制定管理规定 员工的培训:
根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平技师的按摩手法培训:
对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理和领班要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训 与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)
加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等 培养员工竞争意识、集体意识,共同进步
根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式
加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益。营销创意:
一、为客户建立年终返还制度 具体措施如下: 1.营造强大的宣传攻势,宣传其独特的魅力,为客户建立相对的返还制度,会让客户感觉在我店消费有一种额外的赠送优惠,符合客户爱占便宜的普遍消费心理.2.为客户设计出vip贵宾卡,此卡在为客户积累消费额的同时也可以享受贵宾卡的同等待遇 3.返还在宣传攻势上体现出来,返还不仅局限于现金返还,可设计出多种赠送措施
二、会员卡制度: 1.采取新型的会员卡制度,结合其他传统会员卡、以及直销会员卡的优点而开发设计,同时又要体现我店的特点而设计
2.采取宣传攻势以及出售次卡和贵宾卡,并免费赠送精美纪念品一份。3.持会员卡可以享有相关的优惠措施.次卡可以与贵宾卡同时使用,具有同样功能 4.次卡消费一定金额如累积500元直接转为贵宾卡,比普通卡拥有更高的折扣优惠 5.广泛联系其他娱乐场所,使本卡能在其他场所通用,增加其附加功能
6.凡持有贵宾卡的客户,拥有更新的一项优惠措施,是其可以永远推荐朋友消费的优惠措施,凡推荐的客户,皆可因为其推荐更享受贵宾待遇,其本人也有相应的折扣或金额划入其消费额, 返还同样有效.举例如下: 尊敬的宾客:我们很荣幸的告之您,您已经享有贵宾待遇,在您享有7折优惠的贵宾待遇外,同时您的朋友也可因您的推荐而享受8.5折可直接申请办理贵宾卡,希望我们能给您和您的朋友带来舒适的服务和永远的健康!顺祝一切顺利!
三、当地所有外地客户来消费均可享受9折优惠
四、如宾客持有我店总经理名片的皆可直接享受贵宾待遇。
五、创立国内首家推出的“****按摩手法”,制造宣传攻势,针对特定的消费人群。
六、针对女士消费人群:(1)设立女士专用间
(2)如男女客户同时进店消费,女士可免费享受我店特色足浴一次(3)各种女士新奇足浴可实行折扣优惠以及消费两赠送一次。
七、自行印制宣传形象的宣传彩页,和当地各大酒店商场联系,进行柜台摆放,供客人随时取阅。
八、贵宾卡客户在棋牌室休闲享有8折优惠。
九、针对男士皆有欣赏漂亮女士的特点,挑选职员必须选有气质和内涵且手法较好的女性职员。进行各方面的培养。
十、进行电脑自动化管理,设立短信群发系统,搜集尽可能全的客户资料,对其进行集中宣传,对我店的知名度和特色服务进行信息密集传播。
其中店面营业可引用足疗按摩管理系统,此项管理系统具体内容如下:
1、支持多种收费方式:按房间,手牌或房间床号,更能适用行业特点。
2、灵活方便的前台营业管理功能,可更快更方便地完成加单、结帐操作,前台工作轻松自如、省时省力。
3、可以灵活地没置项目是否打折、项目提成金额,结帐时可以实现不同类别,不同折扣。
4、所有赠单,退单均可查询,减少舞弊的可能。
5、可以根据设置自动计算并统计服务员、技师的提成。
6、强大的会员信息管理功能,可以管理各种折扣卡、计次卡及贵宾卡,会员管理轻松自如。
7、会员刷卡自动判断折扣率,自动计算收款金额。
8、同一张会员卡可以对不同的类别设置不同的折扣,管理更加灵活
9、会员生日提醒、会员消费排行、会员积分排行、会员历史消费记录等均可查询。
10、有详细的卡片消费日志,任何时间消费均有记录,杜绝纠纷。
11、支持多种结帐方式:现金、刷卡、会员价现金、经理签单、挂帐等。
13,能够管理所有零售商品的进销存,并提供相应的报表。库存管理更轻松,实时掌握库存情况。
14,可进行员工考勤管理、工资管理
十一、采取顾客对我店服务人员评分活动,凡是参与评分的客户均可免费获赠礼品一份(礼品须有公司简介和联系方式,以及引起其再次消费的优惠措施)。评分可做为优秀员工评选标准,并做为奖金发放和提拔重用的依据。
十二、推出各种特色足浴,按摩
十三、采购一种全新的且独特的足疗袜子,可做为赠品赠送顾客。优点是:
1、可以宣传形象,提升知名度;
2、体现优质服务
3、满足顾客爱占便宜的消费心理
4、利用其易懂好学的特点,传播足道保健知识
十四、大力实行口碑营销,全面提高服务质量和专业技能。为长远发展奠定基础。
十五、想办法用各种方法邀请社会各界知名人士来店免费消费,利用其影响力,然后配合适当的宣传,来大力提升知名度。
十六、资金充足可和公交总公司协调,买断公交车车厢广告宣传,来提升公司知名度。
十七、请记者来免费消费,用专业手法和卓越服务来提升品牌知名度。
十八、资金充足可在在报刊上刊登健康专栏,宣传足道养生的益处,同时也提升了知名度。(上述工作计划可根据实际工作需要作适当调整)