第一篇:市场营销不同于推销或销售
市场营销不同于推销或销售。推销或促销只是一种手段,而营销是一种真正的战略。营销员可以做推销工作,而推销员绝对承担不了营销员的业务工作。营销员的职业特点与推销员有本质的区别。严格意义上的“营销员”指的是:企业市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、市场研究、市场营销战略分析、营销计划制定和策划、商品(产品)市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理销售促进、商品推销、公共关系等业务活动中的各层管理与业务人员。显然,真正的营销员早已不是传统意义上的推销员或业务员了。销和营销既相联系又相区别,营销包含了推销的内容,却超越了推销的底蕴,是工商企业销售理念在更高层次上的升华。
推销行为起始于产品完成之后,着眼于以生产者为中心推广商品的销路,奉行“我生产什么,就销售什么”的经营宗旨,以产品的销路作为企业生存和发展的关键。推销实质是以生产推动销售,以销售推动消费,即以产定销,以销定消。为了达到更多的销售量,企业往往全力运用一切销售手段来强化销售行为,甚至不择手段地损害消费者的利益和权益,短期行为严重。而营销行为则发端于产品设计之前,着眼于以消费者为中心全面经营企业的产品,奉行“消费者需要什么,我就生产什么,销售什么”的经营宗旨。其内涵相当丰富,涵盖了产品开发、定价、分销、广告宣传、促销、售后服务等产(售)前、产(售)中、产(售)后的全过程。营销的实质是以消费来引导销售,以销售来引导生产,即以消定销,以销定产,规划程序与推销完全相反。为了更好地满足消费者的需求,企业以压力当动力,以消费者需求为导向,不断锤炼产品和服务质量,优化品种结构,完善经营环境。毋庸置疑,营销理念是市场经济的客观要求,推销观念则是经济转轨时期的派生物。
营销考虑市场需求 是客观的推销是把我想卖的东西通过说服强加的卖给你推销和营销在营销史上阁着一层 推销属于营销史中的销售观念 而营销属于市场营销观念
营销史最早是生产观念 那时的时代是有产品就能卖出去所以人们很注重产品的数量 第二个是产品观念 和上一个生产观念不同这时人们很注重产品的质量 第三个是销售观念 就是你问的推销 市场上生产的东西供大于求了 我生产的不可能全卖出去 这时主要靠推销来达到销售的目的第四个是市场营销观念 主要是考虑市场需求 极大地注重需求管理 还有一个是现代的市场营销 是在注重环境保护下的绿色营销
第二篇:市场营销与推销(销售)区别
市场营销与推销(销售)区别
市场营销与推销(销售)虽然都要研究销售策略和技巧,但存在着根本区别:步骤/方法
1.出发点不同。
推销的出发点是企业,企业有什么就卖什么。因此,工厂的生产是起点,市场销售是终点,研究的范围是有始有终的一条线。营销的出发点是顾客,顾客需要什么,就生产什么,就卖什么;需要多少就卖多少。因此,市场是工作的起点,但市场又是终点,生产只是中间环节,研究的范围是循环往复的一个圆。
2.目的不同。
推销和营销都要取得利益。但推销的目的是目前利益,工作上是短期行为,销售上是一锤子买卖。只要今天吃饱饭,明天、后天饿肚子也在所不惜。营销的目的是长远利益,工作上是长远设计,要与顾客建立长期的互利关系,不强调一次的得失,而追求长期的利益最大化。
3.手段不同。
推销和营销都要运用多种手段。但推销为了达到目的,可以不择手段。营销则强调多种手段的组合运用,并以有利于消费者为条件。因此,不能单凭是否运用广告手段来区分是搞推销还是搞营销。
4.过程不同。
市场营销是一个完整的循环往复的工作过程,而推销仅仅是市场营销链条当中的一个环节。
从管理的角度,市场营销管理包括三个层次:一是规划(策划),主要工作内容是通过分析现状,制定市场战略,规划未来。二是管理,其主要职责是搞好市场、人员等管理工作。三是实施,即根据营销策划方案或营销计划,将营销的各项工作落实到各相关部门和个人,根据策划方案要求和标准有条不紊地予以落实并监督检查的过程。而推销或销售仅仅是实施过程中一个部门或环节的工作。
第三篇:市场营销推销方案
市场营销推销方案
一、激发推销对象的购买动机并使之变成行动
首先选准目标客户,了解客户特征,根据客户的特征进行工作。比如:顾客的肤质,她适合用什么化妆品(比如眼影、腮红、睫毛膏、口红等等);使用的化妆品是粉的,还是油的。如果这是粉的,它的优点是什么;如果是油的,它的优点又是什么。化妆步骤和妆容的保养且针对不同的肤质,她上妆的时候需要注意的细节。哪种化妆品或哪种化妆方式可以完美妆容。在介绍产品的过程中要时刻注意客户的表情、体态、语言抓住客户的购买信号,了解客户购买的承诺,把握好成交的时机。从顾客的购买心理来说,很多重大的交易问题会产生较强的心理压力,顾客往往比较慎重,一般不轻易做出成交决策,而在较小的交易面前,顾客往往显得信心十足,比较马虎,较容易做出成交决策。
因此,对于大型的交易,推销员应先就局部问题与顾客达成协议,减轻顾客的心理压力。还可提供各种优惠的购买条件来促成交易,或者也能利用各种销售限制来制造购买机会,促使顾客主动购买。
二、模拟推销方案
1.制定行动计划,根据客户的重要性进行分类,确定出访频率及行程,重点客户重点拜访。
2.尽力向客户提供帮助和支援,引导客户理解并感受你在销售准备时的构思,同时也要根据客户的需求变化随时调整自己的构思.3.要加强客户对推销员的信任,能做到的承诺必须做到;要留心倾听和总结归纳,让客户知道你明白了对方的想法。
4.明确告诉客户你能帮助的及无能为力的事件,对于无能为力的事件应向客户提供帮助人选或方向;证明客户的选择是对的,告诉客户所获得的最大收益及最小风险。
第四篇:关于市场营销与推销的区别
有人说营销就是推销。的确,营销离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目标。那么,营销和推销究竟是一种什么样的关系,这是经常困扰企业的一个重要问题。其实,营销与推销或者销售的概念并不完全相同。
1.推销是市场营销冰山的顶端
推销的目的就是要尽可能多地实现商品的销售,营销的目的当然也是如此,所以两者的落脚点是一样的。营销的目标是尽可能多地实现产品的销售。如果把营销比作一座冰山,推销就是冰山的顶端。营销这座冰山的最高点是尽可能多地实现产品的销售,可是这座冰山容易融化,如果做不好,山尖就没那么高,推销的目标就实现不了。因此,必须踏踏实实地做好营销的每一项工作,才能实现推销目标,否则推销的目标不可能实现,或者仅仅成为纸上谈兵。
2.市场营销的目标是使推销成为多余
著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。” 也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。
3.推销是市场营销的职能之一,但往往不是最重要的职能
推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动,在整个营销活动中并不是最主要的部分。当企业面临的销售压力很大时,很多人都会把推销放在非常重要的地位。但是,如果通过周密的市场调研,科学的市场细分,有针对性的目标市场选择,按照顾客的要求组织产品设计,按照顾客能接受的价格水平来确定价格,按照顾客购买最便利的要求来构筑分销网络,就可能造成顾客盈门,那么,相比之下,还会有人把推销或者销售看得那么重要吗?当然不会。
当然,前面的工作做得越有成效,后面的压力就越小。因此要重视营销工作的整体性和协调性。要在战略上藐视推销,在战术上重视推销。也就是说,从战略的角度看,推销不是最重要的,必须从全过程的角度通盘考虑,只有这样才能走出只重视推销造成的困境。
第五篇:求职中的市场营销——自我推销
求职中的市场营销学
求职是一门艺术,精确的说是一门营销的艺术。
何为营销?经济学上的概念是:根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户。让我们把求职穿上营销的外衣,那么,求职时一个怎样的营销过程?中国有句俗语如是说:三百六十行,行行出状元。先暂时不说你是不是某一行的状元,求职的市场需求便是这“三百六十行”,整个人类社会包含了各种各样的职业,每个职业的岗位上都会时不时的腾出一个地方接受自己想要的新鲜礼物,这便是我们要面对的市场需求,然后接下来你要做的是把自己系上一个美丽的小蝴蝶结,将自己作为礼物,送到那个腾出位置的职位上。简单的说,求职,便是营销自己。
怎么去营销自己呢?
一、你的蝴蝶结够漂亮吗?
在现代市场营销学的概念里,产品是指能够通过交换满足消费者或者用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形劳务。那么,你这种产品应该怎么做才能去满足你的消费者——招聘企业——的口味呢?
让我们先来看一组资料:2001年教育部所属学校的毕业生初次就业率约为89%,其他中央部委属学校约为79%,地方高校为69%,全国平均为70%;2002年全毕业生的初次就业率仅有53%;2003年是高校扩招后的第一个毕业生就业高峰年据教育部公布的数据,截止到2003年6月20日,全国普通高校毕业生签约率仅有50%,其中,研究生签约率约为80%,本科生签约率约为60%,专科(高职)生签约率约为30%。这组数据说明了什么呢?说明学习的高度的广度决定了你就业的成功率,说明你要不断的去学习去充实自己,把自己放在一个相对较高的起步点上,才能获得更多的机会,更多的关注。因为,技能是建筑职位的积块。作为一个在校大学生,面对有限的工作经历和社会阅历,便要明白自己的应该努力的方向。要知道人无完人,我们不能做到一入社会就是变形金刚,既“上得厅堂”又“下得厨房”,我们能做的就是扬长避短。
那么我们这种产品又何种优势呢?
1、我们有年轻的体魄,完善的自我意识。
毛爷爷有句话说:身体是革命的本钱。我们现在正处于人的一生中的黄金年龄段,身体机能正是处于最佳状态,我们手里的本钱很充裕,只要我们运用的得当,我们可以把钱投资到工作的热情建设,业绩建设,感染力建设,成就建设。对于招聘者来说,他们正是需要一个充满热情活力的员工,可以高效率的完成工作任务,而这种需求的根本便是有一个充满活力的身体。
而自我概念是指人对自身认识及周围各种关系的综合体验,它是认识、情感、意志的综合体。大学是真正的认识自我的时期,我们所处的年龄段和所具备的文
化水准,决定了我们不再像中学生那样眼光向外,对外界的事物感兴趣,急于去了解世界,把握外部环境,急于显示自己的独立,想做环境的主人;而是眼光向内,注重对自己进行体察和分析,把自我分化为主体的我和客体的我,以及理想的我和现实的我。注意内省,注重探求自己微妙的内心世界,力图理解自己情感、心理变化,自觉地从各方面了解自己,塑造自己的形象,设计自我的模式。大学校园这种特殊的环境,又是十分强调独立、注重自我确立的地方;同时,由于大学生所处的独特的社会层次及具有较高的文化素质,他们对社会上的事有着自己的见解,他们看问题的视野可能与一般人有所不同。而这种认知如果合适地运用在工作上,可以慢慢的形成对自己所接触的各种人的成熟认知,可以较快的让自己去适应新的环境,适应如何和老板同事相处,更快的学习如何面对自己的客户,和客户的实际需求和潜在需求。
2、我们的智力发展正处于人生的最高峰。
大学生一般思维敏捷,接受能力强,我们在学校接受的是专业训练、系统学习,抽象逻辑思维能力得到充分的发展,智力水平大大提高,分析问题解决问题的能力增强。对招聘者来说,一个善于学习的员工,无疑可以更快的对新的工作上手,减少公司不必要的损失。
3、我们的社会需求迫切
一个大学生,他的成长模式无疑是毫无巧合的雷同,我们从小到大坐在教室里,为了接受系统严格的专业训练,让我们的校园生活期限比同龄人长,有时候会感觉与社会有一种脱节的距离感,因为没有得到过在社会里摸爬滚打的体验,纵使毕业的学长学姐描述社会生活的艰难,纵使有人把社会当成一个大染缸,我们也迫切的渴望跳进这个染缸里,把自己上色,而拒绝做一个社会边缘的没有创造任何社会价值的无用的人。我们希望把自己的专业知识服务于社会,体现自己的力量,实现自身的价值。这种迫切的社会需求与我们正在形成的价值观相互作用,是我们将来走向社会的重要心理依据。这无形中就创造了一种渴望创造价值的热情,而热情,正是很多招聘企业很看重的品质。
二、招聘企业想要什么样的礼物呢?
现代营销学的奠基人西奥多·莱维特提出过一个让他声名远播的理论——“营销短视症”,它所描述的是只从卖方需求着眼的销售,忽视了从顾客需求着眼的营销。现代营销学的核心理念就是两句话:
一、要强调营销,而不是销售;
二、营销要从顾客出发,而不是产品。
大学生求职时有时候会发现自己所想要得到的职位薪酬远远没有达到自己给自己定的心理目标。有人说这是因为大学生好高骛远,不切实际,而抛却主观的这些认识,请问作为销售自己的销售者大学生,你抓住应聘者真正的需求了吗?你是不是也犯了“营销短视症”呢?
怎样才能知道招聘者的真正需求呢?答案是——市场调研。
菲利浦·科特勒这样描述市场调研:“通过信息而把消费者、顾客、大众及营销人员连接起来的职能”。如果我们只从自己的角度,自己的需求去局限的考虑问题,我们不可能把自己推向“三十六行”市场,所以要通过各种途径获得自
己感兴趣的职位和公司的信息,要知道该公司的经营理念,经营目标,所需人才的条件,以及笔试或者面试经常会出现的题目等等,在这些信息中注意企业的需求,将自己所具备的技能与招聘企业的需求联系起来,当你占据了更多的信息,你会渐渐理出自己的主要目标并得到安全感的来源。
我们大可以把自己说的像爱因斯坦聪明,老黄牛一样勤奋,又像老鼠爱大米那样深深爱着自己所要应聘的职位,因为这是招聘者喜欢的。在招聘时,我们不需要谦虚这种“美德”。我们要努力地去证明自己就是那个“best one”,就是那个可以满足招聘者需求,可以给他们带来惊喜的那个“礼物”。
三、怎样把礼物送出去?
这是最重要的一个环节,是需要策略和方法的。我们发现,同样一个学校、一个班级,而且各方面情况相差不大的几十个同学中,找到工作的顺利与否会相差极大,其中的原因,很大程度上是源于不同的求职方法和求职策略。
1、了解你的竞争者。
因为我们周围充斥着不同水平的竞争者,他们都想要那个盘子力诱人的食物,要成功,必须满足在企业的需要和欲望方面比竞争对手做的更好。企业的营销系统总是被一群竞争者包围着,在求职上也是这样。知己知彼百战不殆,了解对自己形成威胁的主要竞争对手及其策略,双方的力量对比如何,怎样去扬长避短,才能在招聘者面前舍我其谁的自信,心中强有力的确定自己的地位,获取战略优势。
2、差别战略:剑走偏锋,从差异中取胜。
有一天,某大出版集团的老板收到一封信,该信是一位求职者写给他的,信上写着“不请我是你的损失”。于是,老板决定要见一见他。且不说这位求职勇士的面试结果如何,就目前而言他已胜过其他数百位循规蹈矩的求职者,获得一个难得的面试机会。不管这个案例真假如何,但它告诉了我们找工作怎样出奇制胜,怎样胜人一筹。
常规的面试过程一般都是先投简历,等到自己的简历被招聘者垂青后才有可能得到面试机会而雇主只看那些写的漂亮的给人印象深刻的简历,所以要从数千数万份简历中体现自己的特色与与众不同,才能让阅读者眼前一亮。
3、不要只盯着能看到的蛋糕。
无论经济形式好坏,总有工作空缺等着你去填补,敲开你喜欢的雇主的门,不管他有没有职位空缺。所以不应该只注意那些明确标示的空缺职位。打个比方,雇主在舞池里因为自己那个愚蠢笨拙的舞伴而苦恼时,你不必拘束礼仪,把他从这个窘迫里救出来,他会很开心。当然,这样做的前提是你有自信和能力去做的更好。
在你向有兴趣的公司查询职位空缺情况前,设法拜会公司的决策人。实践表明,那些愈不登广告招聘人手的公司,竞争对手愈少,如得到雇主垂青,对方可能为你度身打造一个职位。
凤凰卫视的美女主播曾子墨在自己的自传《墨迹》里面介绍了她大三暑假里向美林银行申请兼职的经过,当时美林并没有发出任何招聘信息,她通过自己在华尔街工作的同学,得到了几家主要投行的招聘主管的联系方式和电话,在无数的求职信石沉大海之后,她终于接到了美林银行的要求面试的电话„„可见,有些机会是从天而降的,而更多的机会是要自己创造的。最重要的是你要不怕“拉不下面子”,同时要有锲而不舍的精神。
4、学会顺势而动。
我们在求职过程中不可能一蹴而就,我们会失败会碰壁,这时候就要对自己的面试策略重新定位。
营销学中对重新定位的解释是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。专家调查了四项最为人们熟悉、为多数人使用的寻工方法,失败率却比想象中高,例如:靠招聘广告--失败率76%~95%,职位愈高失败率也愈高;靠职业介绍所--失败率76%~95%,这也视职级高低而定;靠行内专业或贸易刊物的招聘广告--失败率93%。靠大量寄出履历表--失败率92%。显然,我们这时应该跳出这个既定的方向,寻找二次定位:通过亲戚朋友介绍,或者向上述说的直接联系相关招聘人员,或者通过母校的就业指导中心。这些都是调查中成功率较高的求职方法。
《谁动了我的奶酪》生动地阐述了“变是唯一的不变”这一生活真谛,如果我们像书中的哼哼那样固步自封,不学着去改变,我们永远找不到不变的幸福感。未来,变化是唯一的不变。不改变,就会被瞬息万变的未来所淘汰。懂得随机应变并享受变化的你,才是招聘者最青睐的人。
市场营销是一门需要实践中运用的学科,我们用拓展的眼光去看待它的时候,会发现它不只局限于商务领域,我们的生活中其实充斥着营销的智慧,幼儿园的小朋友表现好会得到一朵小红花;男孩子别出心裁会在追求中抱得美人归。我们在求职中,也无形中需要运用营销的知识,自己用蝴蝶结把自己包装的靓丽多姿,从而把自己漂亮的销售出去!
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