XXXX公路收费公司2014工作计划和目标[模版]

第一篇：XXXX公路收费公司2014工作计划和目标[模版]

XXXX公路收费公司

2014年工作计划和目标

2014年，XXXX公司本着“为社会服务，为股东负责，为企业发展”的主导思想，经过缜密的市场调查，结合实际情况，对XXXX公路2014年的生产经营情况进行了分析和预测，制定了合理的工作计划和目标任务。

一、分析预测。

XXXX公路主要运力是以向西部运送煤炭同时拉回部分建筑材料为主，受宏观经济形势影响，我地区主要经济指标增速回落，主导产业单一化的能源企业生产经营遭遇瓶颈期，转型困难，房地产行业产能过剩，停滞不前，致使运销能力下降，直接影响到公路通行费的收入。年初车流量虽有小的增幅（根据1-3月份车流量和去年同期对比），但仍处于不稳定状态，随时上下波动，通过以上几点进行分析和预测，今年影响通行费收入的主要因素有以下几点：一是2013年的不利因素还将延续，车流量增幅不大；二是西部货源回流量大大减少，导致运输车辆停运期限延长，流量缩减，三是因环境气候变化，国家高耗能产业结构调整，导致煤炭外运量下降，车辆减少，所以2014年公司面临的困难还是很大的。

二、任务目标。

继续以收费工作为中心，积极拓展投资新方向，强化管

理队伍建设，保障企业平稳持续发展。综上所述，公司领导班子根据2013年第四季度收入和2014年第一季度的收入，经过详细预算可增长因素结合预计收入，制定了合理的收费目标任务。2014年计划完成4000万元目标任务，实现利润128万元。为了实现这一目标，公司制定了“依托自身优势，克服困难，深挖潜力，向管理要效益”的生产方针。一是依据XXXX公路线路里程优势，加强对司乘人员的宣传和服务工作，搞好路域环境治理和道路养护、维护等服务工作，创造优良的行车服务环境吸引车辆主动通行；二是要加强收费管控工作，严格对免费车辆的审验和审批，严格核对每辆车的缴费信息，做到“应免不征，应征不漏”；三是要加强财务管理工作，严把预算关，尽量减少不必要的开支，降低运营成本；四是要严格控制“三公消费”，勤俭节约，杜绝浪费，控制好办公物品的合理使用量，提高利用率，开源节流，增收节支，五是加强队伍建设，有计划地开展员工思想意识、业务技能、职业操守、文明服务等方面的培训教育，提高服务质量，提升服务水平，用良好的服务赢得经济社会效益双丰收。

三、全年工作计划。

（一）牢牢抓住以收费为中心，强化管理不放松，2014年4000万元的收费任务艰巨，面临困难很多，首先要加强收费管理工作，不漏收，不少收，不放人情车，严把免费窗口，堵漏增收；其次加强财务管理工作，控制业务招待费、差旅费等“三公”消费的开支，降低运营成本，厉行节俭，清腐创廉，倡导节约，反对浪费。

（二）加大监察工作的力度和深度，充分发挥监察职能，利用一线监察人员和社会义务监察员的反馈，狠抓行风行纪建设，强化工作纪律，纠正不正之风，保证征费工作的严肃想和重要性。强化监督制度、问责制度，考核评议制度。

（三）加强员工思想教育和业务技能培训，注重员工的职业道德建设，树立正确的社会观、价值观和职业操守观，增强工作自觉、自律性，爱岗敬业，发挥集体主人翁精神，更好地服务于广大司乘人员。

（四）是牢牢抓住产业开发和招商引资不放松，努力创新产业开发思路，重点抓好路域经济开发；结合招商引资合作项目，依托区位优势开发产业，力争招商引资有新突破。计划建设沿线3个上规模、功能全的公路服务区项目，大力整治公路路域环境，改善公路服务条件，为司乘人员提供安全便捷的综合服务，提升企业形象，改变单一经营模式，为企业创收。

（五）继续抓好文明行业创建，积极打造“收费四个文明”，即：通过使用标准化文明用语，打造语言文明；通过规范收费人员“站姿、坐姿、行姿”，打造行为文明；通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装，打造形象文明；通过完善

收费设施、美化广场环境，打造环境文明。进一步强化创建意识，加大创建投入，努力形成文明行业创建工作的长效机制，形成硬件上档次，软件上水平，工作上台阶的良好局面，再创新成绩。

（六）建立良好的人才选拔机制，坚持“公开、公平、公正”的原则，充分体现民主与实际工作能力结合和干部能上能下平等竞争的选拔氛围，全面考察员工中组织能力、业务水平、写作能力和计算机应用等方面优异突出的同志，通过竞聘上岗、民主评议、公示后，赋予新的职位。

（七）继续完善基础配套设施建设，提高员工生活品味，营造洁、绿、净、美的工作生活环境。

（八）大力发挥党、工、团基层组织的作用，有计划有步骤的组织各类积极、健康、向上的文体娱乐活动，提高员工业余文化生活水平，展示企业文化，提升企业形象。

XXXX收费公司

2014年1月1日

第二篇：公路收费所工作计划

为进一步推动员工们的工作积极性和创造性，确保全国巾帼文明岗的先进性，站内于1月13日上午召开了11年终工作会议。认真回顾总结了11年我站所取得的成绩和经验，毛学广站长在会上作了详细的工作汇报和总结。

11年我站取得了企业效益和精神文明创建工作双丰收，自获得“全国巾帼文明岗”荣誉以来，同志们齐心协力，服务水平、窗口形象在原有的基础上又上了一个台阶。女工们以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以倡导职业服务为核心，踏踏实实做好身边每一件事，把收费站打造成为联系社会各界，传播社会精神文明的一个窗口。女工们用特有的爱心、诚心、耐心服务于广大司乘人员。11站内评选出王亚儿、魏红霞、陈玲娜三位同志为创巾帼岗活动积极分子，使我巾帼岗形成了学有所长、学有所用、赶超先进的良好氛围。

荣誉来之不易，如何珍惜这个荣誉称号，使荣誉永葆青春呢？我们巾帼岗围绕这个工作主题，制定出了11工作计划：

一、以“微笑服务”活动作为全年工作主线，以班为单位，认真落实制定规则计划，在全站范围内抓好五比活动：比服务态度谁最好、比服务质量谁最佳、比服务技能谁最强、比微笑服务谁最美、比文明之星谁获得次数谁最多。

二、积极响应所部各项活动，严格按所部目标绩效考核办法进行实施；

三、加强体能训练，搞好“三八”节活动；

四、继续把每月8日作为爱心日和义务劳动日；

五、关爱留守儿童，积极开展各类社会公益活动；

六、认真组织党课学习，积极培养入党积极分子。

通过以上工作，确保和谐收费环境，在内部管理上更上一个层次，让巾帼之花闪闪发光，让巾帼英姿靓耀省道。

第三篇：公路收费试题

1、《收费公路管理条例》是根据什么法律制定的？

答：《中华人民共和国公路法》

2、公路发展应坚持什么原则？

答：以非收费公路为主，适当发展收费公路

3、建设和管理政府还贷公路，应当按照什么原则依法设立专门的不以营利为目的的法人组织？

答：政事分开的原则

4、经营性公路建设项目应当向社会公布，采用什么方式选择投资者？

答：招标投标

5、非封闭式收费公路在同一主线上，相邻收费站的间距不得少于多少公里？

答：50公里

6、收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，收费人员应当做到什么？

答：文明礼貌，规范服务

7、政府还贷公路的管理者收取的车辆通行费收入，应当全部存入财政专户，严格执行什么管理？

答：收支两条线

8、《收费公路管理条例》自什么时间起施行？

答：2004年11月1日

9、高速公路以及其他封闭式的收费公路，除两端出入口外，不得在主线上设置收费站，但是，哪些地方确需设置收费站的除外？

答：，省、自治区、直辖市之间

10、收费公路的权益包括哪些？

答：收费权、广告经营权、服务设施经营权11、2007年3月16日，国家主席胡锦涛签署第62号、第63号主席令，公布了哪两部法律？这两部法律分别自2007年10月1日和2008年1月1日起施行。

答：物权法

企业所得税法。

12、《收费公路管理条例》共包括几章多少条内容？

答：六章六十条

13、收费公路经营管理者对收费公路及沿线设施进行日常检查、维护，在什么状态下，为通行车辆及人员提供优质服务？

答：保证收费公路处于良好的技术状态

14、收费公路的养护工程应当严格按照工期施工、竣工，不得怎样？

答：不得拖延工期，不得影响车辆安全通行

15、收费公路经营管理者收取车辆通行费，必须向收费公路使用者开具什么？

答：收费票据

16收费公路的收费期限届满，应该怎样？

答：必须终止收费

17、胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话，体现了什么？

答：体现了在科学发展观的指导下将依法治国和以德治国结合起来，将建设经济、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设的总体布局。

18、任何单位或者个人不得通过什么方式，强迫车辆通行收费公路？

答：通过封堵非收费公路或者在非收费公路上设卡收费等方式

19、《中华人民共和国公路法》适用的范围？

答：适用于在中华人民共和国境内从事公路的规划、建设、养护、经营使用和管理

20、《中华人民共和国公路法》所称公路，包括哪些？

答：公路桥梁、公路隧道和公路渡口

21、国家帮助和扶持哪些地区发展公路建设？

答：少数民族地区、边远地区和贫困地区

22、公路受国家保护，任何单位和个人不得破坏、损坏或者非法占有什么？

答：公路、公路用地及公路附属设施

23、车辆通行费的收费标准，应当依照什么规定进行听证，并按照有关程序审查批准？

答：价格法律、行政法规

24、筹集公路建设资金，除各级人民政府的财政拨款外，可以依法向哪些部门贷款？

答：国内外金融机构或者外国政府贷款

25、依照《中华人民共和国公路法》规定出让什么的收入必须用于公路建设？

答：公路收费权

26、改建公路时，施工单位应当在施工路段两端设置什么？

答：明显的施工标志、安全标志

27、请回答国家采用依法征税办法筹集到的公路养护资金的用途？

答：专项用于公路的养护和改建

28、《中华人民共和国公路法》包括多少章多少条内容。答：九章八十七条

29、修订后的《中华人民共和国公路法》于什么时间施行？

答：自1998年1月1日施行。

30、收费经营期限按照什么原则，由有关交通主管部门与投资者约定并按照国家有关规定办理审批手续？

答：收回投资并有合理回报

31、请问社会主义荣辱观是什么的重要组成部分？

答：社会主义道德观

32、高速公路以及其他封闭式的收费公路，应当实行什么样的收费方式，减少收费站点，提高通行效率？

答：计算机联网收费

33、收费公路经营管理者应当在收费站的显著位置，设置哪些公告牌，接受社会监督？

答：收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话

34、公路经营者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权采取哪些措施？ 答：有权拒绝其通行，并要求其补交应交纳的车辆通行费

35、发生扰乱收费公路经营管理秩序行为时，收费公路经营管理者应当如何处理？

答：应当及时报告公安机关，由公安机关予以处理。

36、哪些公路，不得收取车辆通行费？

答：全部由政府贷款或者社会组织、个人捐资建设的公路

37、公路按其在公路路网中的地位分为哪几种？按技术等级分为哪几种？

答：按地位分为国道、省道、县道、乡道；按技术等级分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路、四级公路

38、为保障公路养护人员的人身安全，公路养护人员进行养护作业时，应做到哪些要求？

答：应当穿着统一的安全标志服；利用车辆进行养护作业时，应当在公路作业车辆上设置明显的作业标志

39、在公路用地范围内设置公路标志以外的其他标志的，由什么部门责令限期拆除，可以处多少元以下的罚款？

答：交通主管部门；二万元40、2008年北京奥运会的吉祥物是什么？名称分别是什么？

答：福娃；贝贝、晶晶、欢欢、迎迎、妮妮

41、公路绿化工作，由公路管理机构按照什么标准组织实施？

答：公路工程技术标准

42、政府还贷公路的收费票据，由什么部门统一印（监）制？

答：省、自治区、直辖市人民政府财政部门统一印（监）制

43、请回答政府还贷公路的车辆通行费的用途？

答：除必要的管理、养护费用从财政部门批准的车辆通行费预算中列支外，必须全部用于偿还贷款和有偿集资款，不得挪作他用。

44、收费公路终止收费后，收费公路经营管理者应当自终止之日起多少天内拆除收费设施？

答：15天内

45、《收费公路管理条例》规定，对哪些逃交车辆通行费的车辆，由有关机关依法予以处理？

答：假冒军队车辆、武警部队车辆、公安机关统一标志的制式警车和抢险救灾车辆

46、转让经营性公路权益中的收费权，不得延长什么？

答：收费期限。

47、政府还贷公路在什么情况下,必须终止收费?

答：在批准的收费期限届满前已经还清贷款、还清有偿集资款的政府还贷公路

48、建立和管理政府还贷公路，应当依法设立什么样的法人组织?

答：专门的不以营利为目的法人组织

49、根据《收费公路管理条例》的规定，技术等级为二级以下（含二级）的公路不得收费。但是，在什么地区，连续里程为多少公里的二级公路，经依法批准，可以收取车辆通行费？

答：中西部省、自治区、直辖市建设的二级公路，其连续里程60公里以上的二级公路，经依法批准，可以收取车辆通行费

50、收费公路经营管理者收费时不开具票据，开具未经省、自治区、直辖市人民政府财政、税务部门统一印（监）制的票据，或者开具已经过期失效的票据的，由什么部门责令改正，并根据情节轻重，处多少元的罚款？

答：财政部门或者税务部门；10万元以上50万元以下

51、《收费公路管理条例》中规定，建设收费公路，应当符合高速公路连续里程多少公里，一级公路连续里程多少公里，二车道的独立桥梁、隧道长度为多少米，四车道的独立桥梁、隧道长为多少米？

答：高速公路连续里程30公里以上；一级公路连续里程50公里以上；二车道的独立桥梁、隧道长度800米以上；四车道的独立桥梁、隧道长500米以上

52、《收费公路管理条例》中规定，政府还贷公路的收费期限，按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定，最长不得超过多少年，国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过多少年？

答：15年；20年

53、遇有公路损坏、施工或者发生交通事故等影响车辆安全形式的情形时，收费公路经营管理者应当采哪些措施？

答：应当在现场设置安全防护设施，并在收费公路入口进行限速、警示提示，或者利用收费公路沿线可变信息板等设施予以公告，造成交通堵塞时，应当及时报告有关部门协助疏导交通。

54、公路建设项目的设计和施工，应当符合什么要求？

答：应当符合依法保护环境、保护文物古迹、防止水土流失的要求

55、征费员、票管员、收款员利用职权徇私舞弊、贪污盗窃等从事违法活动的，应当如何处理？

答：除追回赃款脏物外，应视情节轻重，给予行政处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

56、办理月票车辆提出申请时，同时要提供哪些证件的复印件？

答：行驶证、养路费缴讫凭证、营运证的复印件

57、收费管理主要检查哪些内容？

答：主要检查通行费征收任务完成情况、收费行为规范、票务票据管理、收费环境、管理制度、文明服务等。

58、收费员对改型车等判别困难的车辆要认真查验三证一牌，三证一牌分别是什么？

答：三证是指行驶证、养路费缴讫证、营运证；一牌是指车辆出厂核载吨位牌

59、车辆通行费票据只能向哪些车辆收取通行费时使用，通行费免费凭证只能用于哪些车辆？

答：通过收费路（桥、隧）的车辆；按规定免征通行费的车辆

60、各级通行费征管部门应设立票证帐簿，对各种票据的哪些事项进行详细登记，保证票证相符，帐表相符，帐实相符？

答：调入、使用、损耗、核销、结存等事项

61、车辆通行费票据（证）分为哪三种？

答：定额次票收据、计算机打印次票收据和月票收据

62、请回答票据（证）保管要求的 “三专”和“六防”分别指什么？

答：“三专”即专人、专房、专柜管理；“六防”即防盗、防火、防霉、防蛀、防鼠、防丢失

63、车辆通行费的收入只能用于哪些开支，不得挪作他用？

答：偿还贷款本息和收费还贷公路的养护管理以及收费机构人员、设施的正常开支

64、收费人员应熟悉什么规程，熟练掌握什么流程，做到操作迅速，准确无误，确保车辆正常运行？

答：车道计算机操作规程；收费操作流程

65、票据的保管发放由什么人负责？

答：票据管理人员专人负责。

66、月票车辆实行什么制度？

答：审批办理制度

67、收费员每日必须处理的收费业务包括哪些内容？

答：收费员上下班业务、班次结算、票据核销、废票核销

68、我国为加快公路建设发展作出的一项重要决策是什么？

答：“贷款修路、收费还贷”

69、大宗鲜活农产品是指哪些农产品？

答：指各类新鲜蔬菜、时鲜瓜果、活畜、活禽（含种蛋）、鲜活水产品。

70、收费公路的含义？

答：收费公路是指符合公路法和《收费公路管理条例》规定，经批准依法收取车辆通行费的公路（含桥梁和隧道）。

71、公路产权的定义？

答：指公路的所有权以及由所有权派生出的经营权和收费权等。

72、收费人员正常情况下，一辆车收费时间不超过多少秒？

答：10秒

73、票据（证）的哪些工作内容是车辆通行费征收管理的重要内容之一。

答：发放、保管、使用和核销

74、车辆通行费以元为单位，当计收金额不足一元时，按什么标准计收？

答：四舍五入

75、收费员对非正常情况的记录内容包括哪些？

答：内容包括时间、车号、单位、原因、处理结果、班长签字

76、政府还贷公路的管理者未将车辆通行费足额存入财政专户或者未将转让政府还贷公路权益的收入全额缴入国库的，由财政部门予以追缴、补齐；对负有责任的主管人员和其他直接责任人员，依法给予什么处分？

答：记过直至开除的行政处分

77、在当今时代，哪些劳动已经成为非常重要的劳动形式，在价值创造和社会财富创造中起着重要作用？

答：科技劳动、管理劳动、服务劳动等

78、非经营性的收费还贷公路属什么性质的收费项目？

答：政府行为的行政事业性

79、请回答月票车辆办理的范围？

答：每天频繁过往收费站的当地客运车、农运车、货运车

80、收费人员职业道德规范包括的内容？

答：业务熟练、应免不收、诚实守信等。

81、诚信需要他律。请问更重要的是需要什么？

答：自律。

82、稽查员稽查车辆纠正违章时，必须首先作到什么？ 答：先敬礼后纠章。

83、经过省内其他收费公路的绿色通道运输车辆继续执行全额征收通行费政策，但要设立什么通道，保证大宗鲜活农产品运输车辆优先通行。

答：鲜活农产品快速通道

84、哪些收费人员必须经过培训，实行挂牌上岗制度。

答：涉及通行费征收各环节的所有收费人员

85、请回答对收费员收费时的工作要求？

答：礼貌待人、使用文明用语、姿态端正、文明服务不准使用服务忌语

86、收费公路稽查方法分为哪四种？

答：有内查与外查相结合；明查与暗查相结合；一般查与重点查相结合；自查为主，互查与联合查相结合四种

87、哪些车辆不再享受“绿色通道”相关优惠政策？

答：已享受月票优惠政策的车辆

88、对于所运物资与规定不符的哪些车辆，必须全额征收通行费？

答：与鲜活农产品不符的车辆，与鲜活农产品混装的车辆，或持无效证件、假冒伪造证件的车辆

89、安全管理的主要考核指标是什么？

答：安全责任事故发生率、千人伤亡率等

90、收费站区建设，应做到什么？

答：规范有序、制度健全、环境优美

91、收费公路的稽查人员必须具备那些要求？

答：热爱本职，精通收费业务、熟悉收费政策、坚持原则、责任心强，具有一定的计算机管理知识，敢于同不良行为和现象作斗争。

92、请问什么是和谐社会的基础，市场规范发展的保障和维系整个社会良性发展的重要行为准则？

答：诚信。

93、安全管理的主要内容是什么？

答：组织制度、安全生产管理、事故查处、责任事故预防控制、车辆机具管理等

94、收费公路的成本与一般公路建设项目的成本相同，可分为哪四部分？

答：公路建设费、公路大修费、公路养护费及交通管理费

95、如何判别临牌军、警车辆？

答：应查验临时牌照的有效日期及发证单位印章，真实有效的车辆按军车给予免费放行。

96、军车必须持有三证，三证指哪三证？

答：军牌、士兵证或军官证及军车驾驶证

97、“绿色通道”的减征幅度是多少？

答：按行驶里程全额减半征收车辆通行费。

98、不停车收费方式可分为哪两类？

政、税务部门统一印（监）制的收费票据或者开具已经过期失效的收费票据。128、公路的发展应当遵循什么原则？

答案：全面规划、合理布局、确保质量、保障畅通、保护环境、建设改造与养护并重。

129、公路法规定，可能损害公路路面的哪些机具不得在公路上行驶？

答案：除农业机械因当地田间作业需要在公路上短距离行驶外，铁轮车、履带车和其他可能损害公路路面的机具，不得在公路上行驶。

130、有限定标准的公路、公路桥梁上或者公路隧道不允许哪些车辆行驶？

答案：超过公路、公路桥梁、公路隧道或者汽车渡船的限载、限高、限宽、限长标准的车辆。

131、制定和实施《中华人民共和国公路法》的意义是什么？

答案：为了加强公路的建设和管理，促进公路事业的发展，适应社会主义现代化建设的人民生活的需要。

132、简述什么是政府还贷公路和经营性公路。

答案：政府还贷公路是县级以上地方政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人有偿集资建设的公路，经营性公路是国内外经济组织投资建设或者依照公路法的规定受让政府还贷公路收费权的公路。

133、制定《收费公路管理条例》的意义是什么？

答案：为了加强对收费公路的管理，规范公路收费行为，维护收费公路的经营管理者和使用者的合法权益，促进公路事业的发展。

134、车辆通行费的收费标准是根据什么因素计算确定的？

答案：是根据公路的技术等级、投资总额、当地物价指数、偿还贷款或者有偿集资款的期限和收回投资的期限以及交通量等因素确定的。

135、收费站计算机系统的主要功能有哪几个方面？

答：（1）信息收集，系统具备数据保护功能；

（2）数据统计、处理、存贮，原始数据在任何情况下都不允许修改；

（3）信息显示、查询、检索；

（4）信息上传与下载；

（5）收费监视并具有故障自动检测功能；

（6）抓拍图像的采集与管理：包括图像文档的生成、备份、查核与打印；

（7）票据管理，非接触式IC卡的管理；

（8）打印各种收费、管理报表；

（9）系统自检及状态监视。

136、2008年北京奥运会是第几届奥运会？

答：第29届

137、收费人员文明服务标准是什么？

答：（1）“您好，谢谢，走好！”六字文明用语坚持每车必说，并要说好、说活、说足，要做到表情自然，微笑回答，保持良好的精神风貌，使处在不同情绪状态下的司机都感到温暖、满意。（2）说话和气，“请”字当头，不用粗暴或不文明的语言、态度对待司机和乘客。（3）解答问题时要耐心，不准用讽刺、挖苦的语言，不准表现出不耐烦的态度。（4）大力提倡委屈服务，不要受对方情绪的影响。（5）不准谩骂、殴打司机和乘客。（6）服务周到。（7）向社会实行公开制度，建立良好的路风监督机制。（8）文明执法，礼貌待人。（9）不要以执法为由采用过激或粗暴的言行。

138、文明优质服务的主要要求是哪些？

答：（1）环境文明。（2）仪表文明。（3）语言文明。（4）举止文明。（5）业务熟练。（6）方便群众。

139、什么是票证？

答：是指道路通行费收缴凭证、欠费处理凭证、票据领用、验收、使用、核销等通行票据管理相关凭证。

140、公路车辆通行费征收岗位是交通行业精神文明建设的窗口，其职业道德内容包括哪些？

答：“爱岗敬业，尽职尽责，遵章守纪，廉洁奉公，文明服务，优质高效，团结协作，争先创优，见义勇为，奉献社会”。

141、闭路电视监视系统由哪些设备组成？

答：由摄像机、数字图像叠加、传输、视频切换、图像记录和图像显示设备组成。

142、2007年全国交通工作会议上李盛霖部长提出交通工作“三个服务”的具体内容是什么？

答：服务国民经济和社会发展大局；服务社会主义新农村建设；服务人民群众安全便捷出行。

143、请回答收费系统的构成？

答：车道计算机系统、收费站计算机系统以及收费监控系统

144、对收费人员违章违纪行为进行稽查的内容有哪些？

答：①不服从领导、不遵守处、所、站各项规章制度，无故矿工、迟到、早退，造成不良影响的。②收费人员在岗期间串岗、睡岗、脱岗、聊天、打逗、看书、吃零食、吸烟或做与收费工作无关的事情，影响正常工作秩序的。③工作人员在站期间酿酒、打麻将、赌博、酒后上岗，影响工作，损害形象的。④收费人员上岗携带使用手机等通讯工作。

145、收费系统中使用的票据有何规定？

答：应由主管收费单位统一印制、统一格式、统一编号和统一下发。

146、路政处罚形式有哪些？

答：责令其归还原物，恢复原状，赔偿损失，没收非法所得，警告和处以罚款，追究违法当事人的民事赔偿责任等。

147、我国现行公路交通规费采用什么体制？

答：采用统一领导，分级管理，专款专用，收支两条线的管理体制。

148、收费站收费管理计算机打印输出的报表一般可分为哪三类？

答：（1）收费情况报表；（2）交通流量统计报表；（3）收费管理报表；

149、收费系统的监控相对独立于收费车道与收费站计算机系统，主要通过哪三种措施来保证？

答：闭路电视监视系统（cctv）、有线对讲系统和紧急报警系统。

150、《公路法》第九条规定的内容是什么？

答：禁止任何单位和个人在公路上非法设卡、收费、罚款和拦截车辆。

151、岗前动员的内容是什么？

答：听到上岗的命令后，班长安排好每个人的岗位：“×××为收费员，在×号亭，×××为警卫，在×号岗位”，然后对一天的工作提出要求，进行岗前动员。动员内容主要有：根据工作实际对岗位纪律、行为规范、仪表形象、文明用语、作业程序、设备、卫生等提出要求和其它注意事项。

152、对收费人员形象有什么要求？

答：（1）上岗作业衣帽清洁、不准披衣敞怀、挽衣袖、卷裤腿、穿拖鞋、赤脚，不准用帽子煽风消凉，不准围围巾。不准与便装、其它制式服装混穿，不准不同季节服装混穿。

153、票务管理的职责是？

答：统计、稽查、监督各种票证的印制、保管、领发、使用、回收、缴销、核销等过程，为统计、会计工作提供准确、可靠、有效的参考依据，监督既定的票证管理制度的贯彻和执行。

154、对票据(证)档案的装订和保管有哪些规定?

答：车辆通行费票据使用情况报核表等保管期限为15年；回收车辆通行证次票缴销单、车辆通行费收入月报表等保管期限为3年。票据存根要按票面金额种类按顺序打包存放至核销止。

155、车辆通行费征收的意义何在？

答：（1）为高速公路建设开辟了新的资金渠道。

（2）为加强公路养护与管理提供了条件。

（3）逐步树立高速公路的市场观念，实行高速公路企业化管理。

（4）体现“内在”的公平合理性，即“谁受益、谁支付；多受益、多支付”的原则，公路建设与维护费用公平合理地分摊到各类道路使用者身上。

156、创建“青年文明号”服务承诺的内容是什么？

答：文明服务，热情周到；

依法收费，保证畅通；

爱岗敬业，杜绝“三乱”；

售票快捷，准确无误；

唱收唱付，差一赔十；

解难答疑，便民服务；

有困必扶，有难必帮；

有险必救，有警必助

157、收费广场发生较为重大交通意外事故的处理原则及步骤是什么？

答：（1）通知监控督导员，讲述时要求语句清楚，首先描述事故发生的地点；描述事故表象；描述有无人员伤亡，程度如何，需要何种援助。

（2）保护现场，救助伤员。

（3）收集肇事者的有关资料，如查阅行驶证、记录车牌号码、所属单位等有关身份证明。

（4）检查事故现场及交通设施的损坏情况，必要时对事故现场及损坏的设施现场进行拍照。

（5）了解并记录事故的成因,协助路政员收取拖车拯救费及设施赔偿费。清理事故现场，恢复正常通车。

（6）填写事故报告,内容包括：发生事故地点、事故时间及事故处理时间、事故原因、事故造成损坏程度、处理结果等五个方面。填写报告要求字迹工整、文字简练、用词恰当、记叙事件明了。

158、稽查人员哪些违规、违纪行为要给予经济处罚，并建议有关部门给予行政处分或调离稽查岗位？

答：（1）不认真履行岗位职责，不精通收费业务，不执行国家有关法律、法规和政策，不坚持原则的稽查人员。

（2）工作中不实事求是，弄虚作假，泄露收费稽查工作秘密或与收费人员同流合污，包庇贪污作弊的收费稽查人员。

（3）稽查人员发现收费人员有严重违纪行为不记录、不报告。

（4）稽查人员执行公务时酗酒、赌博。

159、预防收费纠纷，应着重把握哪些原则？

答：（1）坚持原则与灵活的处理方法相结合。

（2）把高度负责的精神与谨慎规范的服务相结合。

（3）把大胆严格的管理与耐心细致的宣传相结合。

（4）把现场处理与善后处理相结合。

（5）把自行协调解决与请求上级协调解决结相合。

（6）把整治各种违章车辆与社会治安综合治理相结合。

160、公路路线编号G、S、X、Y、Q代表什么含义？

答： G为国道代码，S为省道代码，X为县公路代码，Y为乡公路代码，Q为其他公路代码。

161、哪些公路可以依法收取车辆通行费？

答：县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人有偿集资建设的公路，国内外经济组织投资建设或者依照公路法的规定受让政府还贷公路收费权的公路。

162、各级通行费征管部门应设立票证帐簿，对各种业务事项进行详细登记，并做到哪些要求？

答：保证票证相符，帐表相符，帐实相符。

163、收费还贷公路收取的车辆通行费用途？

答：除用于收费公路、桥梁和隧道的养护及收费人员、设施的正常开支，缴纳上级管理部门的管理费外，只能用于偿还贷款本息。

164、收费人员应做到仪表文明，问何为仪表文明？

答：收费人员应按规定统一着装上岗，挂牌服务，做到衣冠整洁，仪表大方，符合规范。男同志不留长发和胡须，女同志不浓妆艳抹。

165、政府还贷收费公路及其设置的收费站（点），各省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门要实行什么制度，以降低收费公路的收费及管理成本，提高还贷能力？

答：统一管理、统一贷款、统一还款。

166、请回答开放式收费系统的适应范围？

答：一般认为适用于里程较短或互通立交稀少的高速公路以及收费桥梁、隧道和非封闭的收费道路等。

167、使用语言文明做到哪些？

答：使用文明服务用语，做到规范化、标准化，无生、冷、硬、脏等不文明用语现象，坚持使用普通话。

168、封闭车道应采取哪些措施？

答：（1）给出禁止通行信号灯（2）使用挡车器或安全锥筒封道。

169、我国现行公路交通规费采用什么体制？

答：采用统一领导，分级管理，专款专用，收支两条线的管理体制。

170、封闭式收费系统的适应范围？

答：一般适用于道路里程较长，互通立交较多，以及车辆的行驶里程差距较大的封闭式道路。

171、征费员岗位职业道德的“四自”修养？

答：坚持自重、自省、自警、自励，这体现了职业道德修养的内涵。

172、车辆通行费在征收过程中，货车和客车分别按什么核定吨位？

答：行驶证核定的载重吨位和座位。

173、2008北京奥运会的口号是什么？

答：“同一个世界

同一个梦想”

174、按照省交通厅规定：征收的通行费收入，每月必须按规定的日期上解，各收费单位不得拖延，请问每月几日上解？

答：5日、10日、15日、20日、25日。

175、收费标准须经那些部门批准后才能执行？

答：报省交通主管部门会同财政部门、物价部门批准后执行。

176、征费员对每日实际征收额在下班后应如何缴款？

答：如数填写日报表、缴款、核销票据，不得滞留。

177、收费基础管理工作是收费业务管理的一项重要工作，应建立健全哪些主要规章制度？

答：如制定各岗位职责、考勤制度、值班制度、各种图示报表制度、例会制度、职工学习制度、后勤管理制度。

178、票管员应负责本单位内票据的哪些工作？

答：负责票据的发放、回收、缴销、核销、统计和核查等工作。

179、票据存根保管、销毁的规定是什么？

答：对已使用完的收费票据，收费单位应妥善保管存根联、不得擅自销毁，每年按序造册登记。保存期不得少于五年，保存期满后，报厅公路局查验方可销毁。

180、票务管理的职责是？

答：统计、稽查、监督各种票证的印制、保管、领发、使用、回收、缴销、核销等过程，为统计、会计工作提供准确、可靠、有效的参考依据，监督既定的票证管理制度的贯彻和执行。

181、回答通行费征收岗位职业道德修养的涵义？

答：职业道德修养是指从业人员在职业实践中，自觉地按照一定的道德原则和道德行为规范进行的自我学习、自我改造和自我锻炼的活动，以及经过长期努力所达到的道德水准。其主要特征是通过人们内心的反省，培养和陶冶道德品质。

182、票据的使用过程是指什么？

答：是指收费人员收取通行费后付给司机票据的过程。

183、对收费员所售票据有什么要求？

答：票据由小号到大号顺序，不准跳号或隔号。

184、通行费收费的哪些内容不得随意改变。

答：收费标准和收费期限

185、什么是“乱收费”？

答：所谓“乱收费”，就是在没有法律依据和科学依据的情况下，随意增加费种、扩大征收范围、提高费率或费额等不规范的收费行为。

186、哪一部法律将收费公路以法律的形式确定下来并做了进一步的规范

答：1997年颁布的《中华人民共和国公路法》。

187、收费广场内的设施包括哪些？

答：包括收费车道、收费岛、路基路面及排水、人行通道、电力、通信管线、雨棚、安全设施及照明等。

188、2006年12月5日至7日举行的中央经济工作会议强调，必须做到“三个协调”，请说出“三个协调”的具体内容。

答：速度、质量、效益相协调；消费、投资、出口相协调，人口、资源、环境相协调。

189、区分车型的参数有哪些？

答：几何尺寸；轴数轮数；质量；车辆效益；车辆用途等。

190、免交车辆通行费的车辆有那些？

答：军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车，以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，免交车辆通行费。

191、什么是全自动收费方式？

答：是指收取过路费的全过程均由机器完成，操作人员不需直接介入，只需对设备进行管理监督以及处理特别事件。

192、收费单位申领《收费许可证》时，须提供的资料有哪些？

答：

1、合法有效的批准收费的文件；

2、法人资格证明或机构编制及经费来源情况的文件；

3、政府或业主部门批准执业的文件；4其他相关资料。

193、影响收费标准的内部因素有哪些？

答：这包括收费道路类型，建设投资的规模和结构，如贷款规模、贷款利息、贷款偿还期限，以及收费道路的里程，道路的使用性能，公路的养护管理成本等。

194、影响收费标准的外部因素主要包括哪些？

答：主要包括地区经济水平与交通量大小，地区内路网的密度，并行道路的使用性能以及车辆组成及其经济性能。

195、对收取通行费的票据进行审计，主要内容是什么？

答：

（一）票据是否经省级财政部门监制，是否使用全省统一票据，票据上是否标有“偿还贷款”字样，有无使用假票、废票等不合规票据收费现象。

（二）票据是否由专人、专库保管，其保管、领发制度是否健全，手续是否完善，日常保管是否安全、有效。

（三）票据是否按顺序连号使用，核销是否及时，是否符合规定手续，核销的票据票面收入与帐面收入是否一致。

（四）票据是否及时盘点，票据帐实、帐卡、帐表是否一致。

第四篇：公路收费问题

第二大题 公路收费问题：根据输入的车型（1：小客车 2：卡车 3：公汽）统计收费金额

要求：

输出各类车型的车辆数和收费小计，合计总的收费金额。

设计：

设计一个Free类，包括car，carfee，truck，truckfee，bus，busfee等6个私有数据成员，分别存储各类车型的车辆数和收费小计，另外，该类包括以下成员函数：

void cars()统计小客车的车辆数和收费小计；

void trucks()统计卡车的车辆数和收费小计；

void buss()统计公汽的车辆数和收费小计；

void process()收费处理

void display()输出收费统计信息。

#include “conio.h”

#include “iostream.h”

#include “iomanip.h”

#define CARDJ 5 //每辆小客车收费价格

#define TRUCKDJ 10 //每辆卡车收费价格

#define BUSDJ 15 //每辆公共汽车收费价格

class free

{

private:

int car;

int carfee;

int truck;

int truckfee;

int bus;

int busfee;

public:

free():car(0),carfee(0),truck(0),truckfee(0),bus(0),busfee(0){}

void cars();

void trucks();

void buss();

void process();

void display();

};

void free::cars()

{

car++;

carfee+=CARDJ;

}

void free::trucks()

{

truck++;

truckfee+=TRUCKDJ;

}

void free::buss()

{

bus++;

busfee+=BUSDJ;

}

void free::process()

{

int n,flag=1;

while(flag)

{

clrscr();

cout<

cout<

1、收小客车费用nn”;

cout<

2、收卡车费用nn”;

cout<

3、收公共汽车费用nn”;

cout<

4、显示各种车辆收费情况nn”;

cout<

5、退出操作nn”;

cout<

cin>>n;

switch(n)

{

case 1 : cars();break;

case 2 : trucks();break;

case 3 : buss();break;

case 4 : display();break;

case 5 : flag=0;break;

default: cout<

cin.get();

}

}

return;

}

void free::display()

{

cout<<“各种车辆收费情况如下：n”;

cout<

cout<

cout<

return;

}

void main()

{

free aaa;

aaa.process();

}

第五篇：公路收费公司经理岗位竞聘演讲稿

公路收费公司经理岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先，非常感谢公司领导给我们提供了这次展现自已、公开竞聘的机会。同时，也十分感谢领导和同事们多年来给我的关爱、帮助和工作上的支持、配合。

我叫***，今年37岁，中共党员，大学本科学历。今天，我竞聘的是收费分公司经理岗位。

1997年7月，我于大学***毕业后，分配到吉***，先后在***、***工作。1999年12月，***成立，我到分公司担任综合部部长。XX年6月，到***线一级公路建设指挥部担任副指挥。XX年7月，回到**分公司，担任经理助理。

古人说，修路架桥是积德行善的好事。今天，公路建设特别是高速公路事业在我国社会经济发展中更是起着举足轻重的作用。毕业后，我有幸投入到这个朝阳产业，并且一干就是14年。14年来，岗位和环境不断变化，从事业到企业，从机关到一线，从科员、部长到副指挥、经理助理，不论在什么岗位，我都勤勤恳恳，任劳任怨。14年来，各阶段、各层次的工作历练，使我熟练掌握了日常管理服务工作，同时也具备了完成重大任务的信心和能力。在政治素质、业务能力、组织管理等方面得到了锻炼和提高。

在***养护处工作的近三年时间里，我参加了春季灌缝、坑槽修补、设施维修、秋季修整、绿化维护、冬季除雪等日常养护工作。此间我组织编写了高管局首个绿化工作实施方案，该方案获得了局领导和专家的好评，并依此获得省交通厅批复专项绿化资金300万元。

在***线一级公路建设指挥部工作期间，从指挥部的组建到有效开展工作，发挥了自己应有的作用。在人员少、任务重、条件艰苦的情况下，克服诸多困难，吃住在外地，工作在一线，全面参与了工程的筹备、设计、招标、日常施工管理等一系列工作，进一步提升了我在公路建设方面的经验和能力。XX年6月，***全路线林地征用手续办理工作受阻，如果工程不能按期开工，将会给公司带来巨大经济损失和社会不良影响。关键时刻，总公司领导决定由我攻关。明知情况不熟悉，协调难度大，诸多困难，但我从大局出发，接手了这项本不由我负责的工作，千方百计，多方协调，在短短三周内，艰难地通过了省林业厅、国家林业局的林地征用审批，及时取得了手续，保障了工程的顺利开工。

1999年***成立，我作为筹备组成员，协助领导圆满完成了分公司筹建工作，并组织编订了分公司各项规章制度，为之后各项工作的开展提供了制度保障。XX年3月，分公司新建办公楼，作为项目具体负责人，我边干边学，从办公楼的设计、立项、报批、招标到施工管理、竣工验收，先后联 系协调了多家相关单位，经过了几十道手续，盖了近百个公章，克服了重重困难，终于如期完成了新楼的建设，改善了办公环境。XX年7月，我回到分公司任经理助理，分管人事工作。针对分公司员工平均年龄不足35岁，具有思想活跃，接受新事物能力强等特点，努力把年轻人的活与新，贯穿到工作的严要求、高标准中，在员工培训、绩效考核等方面做了不少有益的尝试，受到了员工的欢迎，取得了较好的效果。在分公司工作的近7年时间里，我在收费业务、稽查管理、监控调度等公路运营管理的各个方面积累了宝贵经验，管理能力和水平得到了锻炼和提升。

我出身于农民家庭，清苦的农村生活、严格的学校教育、朴实的办事作风，养成了我诚实待人、严于律己的行为准则。作为一名党员，受党培养教育多年，忠诚于党的事业。无论是在日常生活还是在生产工作中，都能够脚踏实地，任劳任怨，谦虚稳重，认真负责。“人品好”，是多年共事的同志给予我的评价。我信奉“人格至上”的做人理念，做人随和宽容、工作和睦共事。处理各种矛盾时，我能够以坦诚和真心相待，受得了委屈，容得下误会，耐得住猜疑，经得起考验，在任何环境中，都能和大家一起，集中精力并形成合力把工作干好。办事让领导放心，做人让同事信任，工作让大家满意。

俗话说：路遥知马力，日久见人心。在这14年的摸爬 滚打中，锤炼了我坚韧不拔的意志和求真务实的作风。也许我没有多么辉煌的过去，但我要把握好现在和将来。

如承蒙领导和同事们信任，让我走上责任更大的工作岗位，我将做到勤学、苦干、自律、创新，把向公司老领导求教、向同事们学习、向先进同行取经当做自己的第一课，超前思维，创新思路，围绕总公司确定的“***要成为吉林知名企业，成为经营渠道多元化、资产结构多元化、人才结构多元化的国内外规范化标杆企业”的发展战略，结合收费分公司的实际，制定分公司近期和长远的工作规划，在高速公路行业内打造出长平路经济和社会效益双丰收的服务品牌。

我认为，收费分公司的首要任务就是通行费收缴，确保实现经济效益最大化是收费分公司的重要使命。为此，必须向收费要效益，必须向管理要效益。

第一，要全面加强规范化、标准化、精细化和信息化建设，实现收费管理水平的整体提升。首先，要完善各部门各岗位的工作职责和工作程序，让每个人都明白应该做什么和应该达到什么标准，使分公司上上下下全体员工都能够各就各位，各司其职。第二，要对整个收费流程中的所有环节进行过程控制，从收费员领取票据和备用金开始，到自检、上岗、发卡、收费、文明用语使用、特殊情况处理以及换岗、结账、资金安全、数据整理、设备维护等等等等，针对每个环节都制定规范的工作程序和标准，并保证不折不扣的按章 实施。使我们提供的每一次服务、开展的每一项工作就像流水线上下来的标准件，整齐划一，质量过硬。第三，进一步完善对收费站的考核评比机制，实现量化考核。通过对考核体系的重新调整和完善，使收对费站的考核更加科学、公平、合理，能够真正体现各站的管理特色和管理水平。考评要突出主业、突出重点、尽量用数据说话，做到不偏不倚，公平合理。要通过考核来发现问题，总结不足，推广经验，加强交流，以促进收费站管理水平的整体提高。第四，推行网络化办公，结合长平路改扩建和计重收费等工作，实现票据、报表、信息、考核等收费管理工作的网络化办公，节约办公成本，提高工作效率。总之，要以制度化、程序化、规范化的管理机制来确保通行费收缴任务的顺利完成。

第二，要堵塞漏洞，增收挖潜，杜绝一切跑冒滴漏，实现颗粒归仓。收和缴本身就是一对矛盾，应征不漏是高速公路收费管理的永恒课题，既是攻坚战，也是持久战。要打赢这场战争，就必须时刻保持警惕，密切注意收费动向，认真研究出现的新情况、新问题，并及时采取有力措施进行打击遏制，必须做到魔高一尺但道高一丈。首先要管好绿色通道、边道和ETC车道，严格履行通行程序，严控服务区出口，注意U专车、改型车，不遗余力打击闯关车、倒卡车、假军车。推行“黑名单”制度，积极联合路政、军检、高速交警等执法部门定期开展有影响、有声势的稽查活动，联合打击各种 逃费行为，维护健康有序的营运环境。第二，加大稽查力度，创新稽查手段，在传统的票款核查、化妆稽查等基础上，实现人工稽查与现代科技手段稽查的有效结合，最大程度依靠和利用现代化手段，实现收费数据分析与图像审阅相结合，做到有的放矢，减少低效、盲目的奔走，降低稽查管理成本，提高稽查工作的效率和水平。第三，要加强与同行业间特别是省内兄弟单位的交流，实现经验和信息的有效沟通和共享，取长补短，完善管理。去年，我们6个收费站的实收通行费拆分后，占我公司通行费拆分总收入的56.3%，而其他43.7%的拆分收入则来自于其他管理单位的收费站。由此可见，在一个高速公路路网内，无论是公司内部6个站的管理，还是外单位收费站的管理状况，对我公司的主营收入都有重要作用和影响。因此，必须加强与其他管理主体的协作，经验共享，达到共同进步的目的。比如从目前的统计数据看，我们的车辆改型特别是跨型号改型主要都是入口收费员工作态度极不端正、责任心不强造成的，要降低改型率，减少工作量，避免通行费的不必要流失，只有全路网齐抓共管才能起到效果。第四，要从思想教育和制度保障两方面入手，杜绝贪污。要采取多样形式对职工进行思想教育，加强收费人员的职业道德培训，制定符合实际，行之有效的激励和约束制度，使收费人员不能贪、不敢贪、甚至不想贪。要增加收费人员的违纪成本和代价，提高努力工作的报酬，从而培 养他们爱岗敬业的工作热情，使收费员在努力工作和贪污违纪之间能够做出明智的选择。罚要罚到心痛，奖要奖励到心动，使收费员能够自觉的发现和堵塞收费工作中的各种漏洞，最大限度的发挥每个人的工作潜能，从而实现公司效益的最大化。

第三，要以企业文化建设为平台，提供有特色的优质服务，塑造长平高速公路的新形象。任何形式的竞争，都是人的竞争，归根结底都是文化的竞争。我们必须打造具有时代精神、员工普遍认同、具有旺盛生命力的企业文化，在社会公众心目中树立起吉林高速的良好形象，让通行于长平路的客户得到最佳服务，以高质量的路面产品和服务赢得信赖。第一要带好队伍，打造一支团结善战的生力军。对于班子成员，充分发扬民主集中制，调动班子成员的积极性，发挥领导班子的整体效能。对于管理人员，要顺应形势和公司发展的要求，引进激励竞争机制，既牢牢把握坚定正确的价值取向，又尊重每个人的个性，让他们在公司的共同发展中实行自己的人生价值。对于收费员队伍，关心他们的生活工作条件，改善工作环境，实行岗位练兵、业务比赛、标兵评比等，增强服务意识和质量意识，强化纪律观念和集体观念。培养一支素质高、业务精，有向心力、凝聚力，能打硬仗的收费队伍，在管理中实现高效益和高效能。第二要持续开展争创活动，选择有效载体，发挥党团作用，丰富职工生活，真正 把企业的发展前景与员工的发展愿望结合和统一起来，以人为本，尊重和爱护每一位员工，关心职工生活，营造轻松愉快、和谐共振的工作氛围，让全体员工从内心热爱这个集体，充分发挥员工的主动性和创造性，提高组织的凝聚力和战斗力。第三要建立优质文明服务的长效机制，引导员工深刻认识到收费站工作的服务性和特殊性，认识到收费人员的一言一行、一举一动都代表着吉林高速的形象。在服务标准上，要实现高标准、严要求，实行军事化管理、规范化服务；在服务水平上，要向国内一流的高速公路管理公司看齐，并力争有所突破和创新。使服务手段进一步加强，服务程序进一步简化，服务内涵进一步提升，为过往司乘提供最为优质快捷的服务，要让**高速收费站的服务不仅仅是让过往司乘满意，甚至要让司乘人员感动。要使**高速在获得经济效益的同时，收获更大的社会效益。要在本省同行业中拔得头筹，在上市公司中跻身一流。为将吉林高速打造成国内知名大型投资管理公司，打造成资产优良、社会信誉度高、经济效益稳步增长、行业竞争力强的上市公司贡献全部力量。

各位领导、各位同事，拿破仑有句名言，不想当将军的士兵不是好士兵，正是这句话激励我响应号召，斗胆一试。我的态度是，“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，“败亦无悔，去留无意随云卷”。如果竞职成功，我一定不辜负领导和同志们对我的期望，永远保持谦虚谨慎、廉洁奉公、无私奉献、团结同志的工作作风，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，为公司事业的发展贡献自己的聪明才智，以优良的工作业绩回报领导和同志们的信任。若未如愿，我将以新的姿态回到我的岗位，一如既往的勤奋学习，踏实工作，继续为公司事业的发展奋勇当先、竭尽全力。

再次感谢公司给予我这次参加竞聘的机会，谢谢大家!