全力打造学习型班组尽显科学管理特色

第一篇：全力打造学习型班组尽显科学管理特色

迎丰桥变电站担负着湖南省网220kV西电东送及益阳供电区7个110kV变电站供电任务，是一座建于1995年、位于湖南省益阳市北郊、在全省享有盛誉的220kV变电站。我想，我们今天能够有机会作为先进集体的代表在大会上作典型发言，最重要的不仅是在省电力系统站际评比竞赛中四夺桂冠，荣获省公司“一流班组”、“安全生产集体”与省级“模范职工小家”，益阳市 “十佳青年文明号”等一系列荣誉，更是因为我们“追求卓越，敢为人先”的团队精神，特色鲜明的班组建设与浓厚的学习氛围，“严、细、实”的工作作风，实用高效的现代化管理与各俱特色的科技创新。

一、以人为本，以站为家，培养主人翁意识，塑造团队精神每一个走进迎变的人，无不为我站职工的热情、朝气、高度的责任感和强烈的进取心所深深感染。这是我站 “以人为本”把精神文明建设的重点放在激发职工爱岗敬业，培养团队意识，塑造团队精神，把人性化管理与半军事化管理有机结合的成功体现。在迎变，每一名职工心中想的都是立足本职，为站争光。首先我站有一个紧密团结、协调一致的站委会领导班子，带领全站职工营造了一个互敬互爱、互帮互助的宽松和谐的工作环境，其次是我站有一群奋发向上的年轻人，他们以锐意进取的事业心，虚心好学的态度，严谨细致的作风，爱站如家的集体荣誉感，共同塑造了迎变“追求卓越，敢为人先”的团队精神。

二、“T”理念抓管理，“严、细、实”上下功夫迎变人的“T”理念是：今天（Today）的工作今天做好，明天（Tomorrow）的工作预先安排好，做到“当日工作当日清，当月工作当月结”。而要做好每一个“今天”的工作，就必须发扬“严、细、实”的工作作风，脚踏实地、一丝不苟。安排好明天的工作就必须根据变电站全年工作目标和季节性特点按月份列出，按周安排，使工作计划定型化和制度化。安全管理突出一个“严”字。首先我站讨论制定了一整套管理制度和工作标准、作业流程图，如现场运行规程、倒闸操作流程图，缺陷闭环管理流程图等。整章建制落实责任后，以制度管人，严格规范值班员运行行为，实行半军事化管理，每月按量化考核细则，严格兑现月奖和岗位工资，按年初安全承包合同兑现年终安全承包奖。特别是在执行“两票三制”、标准化操作、标准化验收、反违章违纪方面严格要求，重奖重罚。运行管理突出一个“细”字。如对操作过程中唱票复诵的清晰度、监护人的正确站位、操作时的姿势及操作要领等细微处都作了明确要求，每次操作完毕，站长、技安员组织点评，书面写出监督意见，循序渐进将操作标准化。我站制定的《危险点分析手册》，细致到了每天的维护工作，每个特定的操作，并制定有效的控制措施，绝不放过工作中每一个细小危险点。站内制作的设备维操重点卡，明确了各类设备维护要点、操作要点、巡视重点及注意事项，并粘贴于醒目处，便于指导运行人员的日常工作。又如我站制定的《规范化记录标准》，对记录内容、格式、字体都作了明确规定。设备管理突出一个“实”字。我站职工牢记“运行人员是设备的主人”的宗旨，把落实安全性评价闭环管理、设备缺陷闭环管理、防雷迎峰、防署渡夏、防冻熔冰三大检查、“双措”计划作为设备管理的重中之重，同时切实加强设备巡视、维护和跟踪分析。

三、“5S”打造良好生产、工作环境，提升文明生产水平站内引进了日本一套现场管理方法“5S”活动，即整理（SEIRT）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、和素养（SHITSUKE），目的在于创造一个干净整洁、舒适合理的工作环境，并通过工作环境的整洁，达到改善和提升管理的功效，实现员工职业素养和自主意识的提高。通过“5S”活动，工作环境及设备健康运行状态大为改善，更重要的每个员工的工作心情舒畅，工作也更负责、更细心，差错日渐消失。

四、科技创特色，QC活动结硕果2001年迎变便组织开发了一套实时数据报表系统，具备数据采集、自动生成报表及远传功能，该系统能显示实时的电流、电压、潮流、开关量，能越限报警，能自动生成负荷日志、电压曲线、负荷曲线等报表数据。2002年站内QC活动小组，开发研制了蓄电池在线监测装置，为了验证该装置的性能，值班人员夜以继日地测试数据并与装置所测数据进行对比，确认装置性能后投入运行。提高工作效率是站QC小组一直奋斗的目标，2000年小组成员自行开发了《变电运行管理软件》、《站长管理系统》及《青年文明号管理系统》等运行工作软件并在运用中进行了大量的完善与修改，使之进一步满足运行要求，功能更加齐全、操作灵活，极大的方便了日常工作，减少了重复劳动，提高了工作效率；2002年又开发了《继电保护定值管理软件》，该软件可对全站保护定值进行全面管理、及时登记定值变更情况，能查阅每一条线路的历史定值，每一次的定值变更情况，甚至是某一个定值的变更情况；极大地方便了保护定值的保存、查找和变动统计，做到了保护定值的无纸化管理和智能管理，同时极大的方便了运行管理。QC小组为确保安全也进行了大量工作，如为了规范倒闸操作，向市局提出了推广标准化操作的合理化建议，编写了倒闸操作标准化程序，制成标准化操作幻灯片，幻灯中图片中人物为本站内职工，提高职工观看的兴趣，使值班人员在潜移默化中提高标准化操作意识，熟悉标准化操作流程。同时针对以往培训偏重于课堂教学，值班员标准化实际操作技能缺乏的问题。编写了标准化倒闸操作技术手册，明确规定操作程序及各具体步骤要求，进行标准化操作演示并制成教学VCD，并要求值班员操作表演过关。针对系统内以往多次恶性误操作事故和人员责任事故中，操作票错误导致误操作，特别是操作票二次部分错误致使漏投退压扳，组织编写了变电站各种运行方式下典型操作票，特别是对二次部分进行了重点规范，如将所有压板及方式开关进行分色标注，并根据实际情况用图文形式编写《压板技术手册》，明确各具体操作时压板及方式开关的投退位置，使操作中容易出错的二次部分得到了规范，并且复查时对照颜色一目了然。站内的技术档案与图纸在～年全面实现了微机标准化管理。针对变电站图纸与现场实际存在不相符的情况，图纸修改跟不上实际回路变化速度，对继电保护等二次设备运行维护不利，～年初，QC小组围绕“如何加强二次

图纸动态管理，搞好图实相符工作”这一课题，经过一年的不懈努力，利用CAD制图技术将全站图纸导入管理软件，便于及时修改、随时查找。同时组织部分人员对站内所有科技资料、图纸文件、试验报告、各类记录按国家标准进行了科学的分类整理，采用三级目录、三级流水号编排，用国家统一档案盒存放，不但美观大方，而且用自行设计的档案管理软件对之进行科学、系统的管理，使迎变的现代化管理向前再迈出一步。QC小组付出的心血，得到了各级的认可，《提高变电运行管理工作效率》及《蓄电池在线监测》项目获得了益阳电业局QC竞赛一等奖，《加强图纸动态管理，搞好图实相符工作》项目获得市局QC发布一等奖，湖南省公司二等奖，《倒闸操作标准化推广》荣获市局合理化建议一等奖。这些成果的取得，凝聚了迎变人多年来的辛勤与汗水，但他们从不在成绩上停留，在兢兢业业完成本职工作的同时，总在不断地创新突破。对取得的成绩从不保守，总是无偿地奉献给其他变电站，《运行管理软件》、《站长管理系统》、《定值管理系统》在全市、乃至省内外许多变电站得到了广泛应用，使变电站运行管理水平得到了共同提高，保证了系统安全稳定。

五、借力而行，携手再创辉煌在电力改革步步深入的新形势下，我们迎变人将与时俱进，用“三铁”、反“两违”、贯“两双”，紧紧团结在一起，心往一处想，劲往一处使，借助上级的关心与支持，借助全体员工的力量，成就迎变新辉煌。

第二篇：学习型班组打造

征费一班——“学习型班组”打造方案

征费一班自组建以来，坚持自上而下的严格要求每一位员工，班组长具备过硬的业务能力，发挥着良好的带头作用，并以优良的作风，将每个成员凝聚在一起，积极响应上级领导的各项安排，带领班组做好收费工作的同时，在精神文明建设方面争先争优，取得了多项荣誉，得到了大家的一致认可。在收费岗位上，我们不止要成为优秀，更要适应时代的发展，紧跟企业建设的脚步，始终走在创新争优的前列。所以我们必须不断学习，不断更新理念与服务，总结过去，保持进步。因而打造“学习型班组”是我们最恰当的选择，是每个班组成员一致的奋斗目标。

在以上理念的指引下，征费一班积极配合“臻心商南”的收费站品牌的建设，落实“一班一特色”的创新管理模式，全力打造“学习型班组”。根据工作实际特提出以下措施：

一、明确创建目标，凝聚全员合力

1)首要任务是，通过对品牌建设精神和材料的学习，将 “学习型班组”打造的意义和目标的传达给每个班组成员，使大家提高思想认识，明确以下三个问题：学什么、跟谁学、怎么学（即：我们要向“为人民服务”的榜样学，向艰苦朴素、坚守奋斗的一线同胞学，同时要向服务行业的优秀人物、典型事迹学，学习他们服务奉献的态度，吃苦耐劳的品质，以及创新争优的精神。另外，要向过去的经验教训学，诚心向服务的对象学，明确自身的优势与不足，了解司乘人员的需要。打造过程中，班组干部、党员要发挥带头作用，保证全员参与，明确目标，制定考核规范，建立有效的反馈机制，把措施落到实处。）；

2)同时，将特色班组建设设置为定期召开的班组例会的重要环节，每次例会期间，首先由班长对班组建设任务进行传达，并将阶段性成果进行总结，然后由班组成员进行学习讨论，最后每位职工提出意见与建议由班长主持收集评议。将每次例会对特色班组建设成效与改进方案记录成册。

二、班组内分组分工，相互学习相互促进

1)将班长与副班长之外的班组成员划分为两个小组，以小组为行动单位，合理划分时间与任务，在班长的带领下各有分工，又互相协作，使得各项具体措施更有效的落实的同时，在班组内部形成学习氛围；

2)两个小组每半年为一个周期，对工作实效进行相互考评，在开展活动的同时，分享各自经验教训，从而相互促进，不断优化与提升工作效率，将 “学习型班组”的理念深入人心。

三、设立班组“微课堂”，服务规范互相学

1)定期开展学习规范活动。主要包括利用多媒体观看以及对典型事例或反面事例的讲解，每次分别由一个小组进行学习资料的搜集整理，在班组例会期间合理安排时间组织组员学习，另一小组负责对学习内容进行反馈，并负责下次学习内容的整理； 2)班前讲评期间划分固定时间对文明服务动作、微笑、文明用语等进行练习，两个小组成员一一对应，进行“你做我学，你错我纠”，相互指导学习，掌握文明服务要领，抓好每一个动作细节。

四、利用驻地周边资源，优良品质身边学

1)在工作之余，与兄弟单位，共建单位多交流，多学习。每个季度组织员工代表前往其他单位进行参观学学习，或邀请其他单位优秀员工分享工作经验心得，同时需要参与人员在班组例会上进行学习心得的分享，将每次学习心得整理记录在册； 2)利用节假日时间，带领大家走出去。通过组织清明扫墓、慰问孤寡老人、关爱留守儿童、与附近村镇优秀老党员老干部交流学习等活动形式，提升对服务奉献的理解，增进对艰苦奋斗品质的培养，并在每次活动过程中，专人负责拍照记录，整理成册。

五、利用旅游旺季，开展“我与司乘零距离”活动

通过问卷，宣传册等的印制发放，短视频录制，留言信箱等形式，与过往司乘进行面对面，零距离的沟通交流，向司乘人员宣传解答相关政策，以及高速路行车收费注意事项，同时收录司乘人员的建议与诉求，获取反馈。

在每年6-8月旅游旺季，综合考虑天气、车流量等因素，选择合适的时间段，由两组人员分工协作进行开展，一组负责活动内容、材料的设计与准备，另外一组负责与过往司乘进行沟通，联系，获取第一手反馈建议，并对司乘人员的反馈建议进行整理和归纳，最终记录在册，以期对班组建设和服务工作的提升起到借鉴和指导作用。

征费一班 2018年6月16日

第三篇：依法民主科学管理全力打造和谐社区

依法民主科学管理 全力打造和谐社区

宿迁市宿城区洋河镇南街社区

洋河镇南街社区居委会于2001 年6月由原新化和西俞两个村合并而成，辖区占地3.2平方公里，常住户759户，常住人口2813人，居委会现有工作人员7人，主任1名、副主任1名、委员5名。从实践“三个代表”重要思想，构建社会主义和谐社会的高度出发，坚持党的领导和民主自治，坚持以人为本和服务居民，依法建居，科学管居，和谐兴居，坚持体制创新与机制创新并举，软件完善与硬件建设同步，重心下移与强化自治结合，紧紧围绕“打造文明温馨家园、创建和谐南街”的奋斗目标，坚持从社区实际出发、从群众的需求做起，有针对性地开展创建活动，确定了以社区为载体，以居民为主体，以提高居民文明素质和生活质量为目标，以“社区居民无小事”为宗旨，从社区办公场地建设入手，全面完善社区服务功能，加强规范化管理，不断增强社区民主自治的透明度、参与度，营造人与自然、人与人之间的和谐氛围，努力把南街社区创建成一个环境整洁优美、生活方便舒适、居民和睦相处、治安秩序井然的和谐温馨家园。现将南街社区和谐创建工作情况汇报如下：

一、强化领导，充分发挥党组织的战斗堡垒作用 我们社区党支部在创建和谐示范社区的过程中，在联系群众、服务群众、“双带”等工作中发挥了战斗堡垒和党员的先锋模范作用。

（一）加强班子建设。社区党支部坚持优中选优，努力打造一流支部班子，提出“开拓进取，争创一流”的工作目标和“让党员做到的，班子成员首先做到”的具体要求，在班子成员中提出了“四个必须”：班子成员必须思想上、言行上率先垂范；必须团结一致，齐心协力；在工作的关键时刻必须到位，在党员、群众最需要之时雪中送炭；班子成员通过沟通协调，必须营造和谐氛围。我们党支部现有4个党小组，共有党员70名。

（二）加强制度建设。社区党支部先后制定了组织生活、党员管理、联系群众等各项工作制度，建立健全党支部组织生活制度、社区流动党员管理制度、民主生活会制度等。社区还建立了“六到家”的工作制度，即家庭纠纷调解到家、有病住院看望到家、新迁居民走访到家、“两劳”人员帮教到家、生活保障发放到家、下岗待业安臵到家。党组织成员岗位职责明确，支部学习每月一次，学习气氛浓厚。几年来，我们始终将开展丰富多彩的活动作为团结党员、教育党员的重要途径，在党员中开展“倡导文明新风，共建美好家园”、“一名党员一面旗，一片真情献社区”、在建党节组织党员参观英雄纪念碑，重温党史、参观反腐图片展等等主题活动，不仅丰富了组织生活，教育了广大党员，更是深深地感染了社区的居民群众，“社区是我家，建设靠大家”已经成为居民的共同心声。

（三）积极发挥带头作用。社区党支部以“民心工程”活动为载体，确立了“核心在组织、专心抓党员、热心办实事、真心换民心”的工作思路，把党的工作落实到温暖民心、稳定民心、赢得民心上。我社区党支部开展“有困难找党员”服务活动，为社区居民解决各种工作生活问题60余起，把党组织的温暖送到家。同时，社区根据党员身体状况、爱好特长等情况，先后组建了义务巡逻队、家庭纠纷调解队，文明劝导队等多支志愿者队伍，在社区居民中得到广泛赞誉。在党员的示范引领下，社区群众参与社区建设的热情高涨。

二、齐抓共管，推进民主自治

在认真遵循《居民委员会组织法》的基础上，不断完善新型社区管理体制，进一步加强社区组织建设，探索社区建设新模式，全面推进社区建设。

1、建章立制，夯实自治基础。在社区党支部的领导下，我们设立居民代表大会，建立居民自治小组，制定《居民公约》《社区自治章程》《志愿者服务管理制度》《社区事务听证会制度》《居民代表提案制度》《社区居务公开制度》《社区专职工作者述职和民主评议制度》等，增强社区自我管理、自我服务和自我教育功能。

2、推行居务自治，接受各级监督。我社区建立和完善各项规章制度，设立了居民代表大会、协商议事会，定期召开会议，听取居民对社区建设的意见及建议。三年来，社区 居民代表共提出涉及社区治安、卫生、老年活动、社区管理等合理化建议20余条，对这些建议能及时解决的，我们立刻给予答复，对重大决议，我社区首先拟定实施方案，在居民代表中征求意见，经代表们表决通过后积极加以落实。三年来，我社区经代表提议通过并完成的重大事项有：酒瓶市场整顿，安臵小区规划建设，康居示范小区规划建设，辖区道路铺设，投入120万元建设了1610平方米新的功能齐全社区办公大楼。组织各类老年文化活动等老协活动，使辖区老年人“老有所为，老有所管，老有所乐”；成立辖区治安义务巡逻队，加强民间纠纷调解，日常治安巡逻，使辖区的刑事案件发案率得到了有效的控制。通过对居民代表提议的解决，加强了居民对社区居委会工作的认同，提高了居民参与社区建设意识。同时，社区充分发挥居民代表大会、协商议事会的议事作用，社区大事通过必须通过居民代表大会讨论通过。为了更好的接受居民群众的监督，我社区严格执行《居务公开制度》，设臵了“居务公开栏”，定期公布党组织、劳动保障、计生、社区财务收支、社区干部评议结果以及各项办事程序等居务情况，真心接受居民群众的监督，加强了居民群众对社区事务的了解，得到了居民群众的一致好评，较好的实现了居委会“自我管理、自我监督”，强化了社区居委会自治功能。

3、依法选举，充分体现选民意志。居委会换届选举工作涉及面广，政策性强，工作环节多，情况复杂，群众关注度高，我社区重点把好“三关”：一是居委会班子成员任职条件关。明确了居民委员会成员的任职条件。按照标准，严格对竞选人的资格审查。二是教育引导关。在选举中，我们着重做好思想引导工作，把那些认真贯彻党的方针政策和国家法律法规，深入贯彻落实科学发展观，有一定的改革创新能力和致富本领，能带领村民共同致富，善于做群众工作、公道正派的人选进居委会班子。对于落选的干部，及时谈话，消除他们的顾虑。对于新当选的干部，则采取集体谈话方式，并组织开展业务培训活动，使他们尽快熟悉村务，投入工作。三是选举程序关。从选举方案制定、居民选举委员会推选、选民登记、选票发放到正式选举工作的铺开，每一步都依法严格按照程序推进，切实做到法定的程序不变通，规定的步骤不减少，赋予群众的权利不截留。在正式选举时，要求全体选举工作人员严格把关，每个环节都做到公平、公正、公开，确保换届选举不出差错。今年11月依法选举了社区居委会，同时按照民主选举程序选举了居民代表和居民小组长。

三、以人为本，强化社区服务功能，提升服务品位 以人为本，强化社区服务功能一直是我们常抓不懈的工作之一。居民群众的需求是全方位、多层面、多领域的，我 们社区提供的服务也相应地在项目、内容、深度、广度上都达到更高层次。

（一）完善服务设施。我社区不断完善服务设施，设立了卫生服务站、消防服务站、劳动保障工作站、计生服务站等工作站，成立了领导小组，配备了专管人员，建立各项规章制度，使各项工作有条不紊地开展，为强化社区服务功能搭建平台。

（二）健全就业服务网络。为了解决社区内失业人员就业问题，我社区针对失业需求，耐心细致当好“红娘”。一是千方百计与各方面联系就业信息，积极为失业人员寻找就业机会，不厌其烦地介绍合适的工作，从根本上帮助他们改善生活。二是办好信息栏目，及时提供就业信息。社区专门设立了招聘信息栏，发布各类招工信息400余条，30多名失业人员通过我们的的招聘信息找到了工作。三是建立帮扶网络，互通信息共享资源。社区居委会知难而进，坚持“以人为本、不等不靠、敢为人先”的原则，以“多花点精力、多想些办法，为百姓办好事、办实事”为指导思想，建立起社区失业人员救助组织网络、信息沟通网络和帮扶服务网络，进一步拓展了就业安臵渠道，实实在在为失业人员搭建了一座再就业的发展平台。通过服务，提高了广大居民群众的归属感，增强了社区凝聚力和向心力。

（三）开展便民服务活动。社区根据居民需求拓展服务领域，丰富服务内容，构筑了社区大服务体系，制定了关心群众生活的工作目标和计划，开展面向社区居民便民利民服务项目。在社区中心设立了警务室、再就业服务站、退休人员管理服务站、卫生计生服务站、老年活动健身室、市民学校、图书阅览室，设立了家政服务、法律咨询等一些便民利民服务网点，成立了一支由党员、居民志愿者20余人组成的社区志愿服务队伍，定期为社区居民开展无偿和低偿服务。

（四）社会保障覆盖广。建立健全了扶贫助困的动态救助机制，全面掌握社区内的困难家庭、困难人员的生活、工作情况，时时刻刻关心他们的生活和工作情况，让他们感受到社会的温暖。社区工作者自始至终把弱势群体生活作为工作的重点，组织社区的志愿者利用节假日为社区内的残疾人、孤寡老人服务。在九九重阳、中秋、春节等传统佳节，社区工作者为社区的困难家庭送去节日的慰问品，让他们感受到了社区对他们的关爱和温暖。

（五）加强社区环境卫生整治。切实创建环境优美社区，大力开展环境卫生综合整治，努力提高居民群众的文明、卫生素质。我社区一是广泛宣传，深入发动。动员辖区各居民小组利用各种宣传形式，采取各种积极措施，大力宣传环境卫生综合整治的重要性和必要性，印发宣传资料800余份，广泛动员广大居民群众关心、支持、参与环境卫生整治工作；二是明确目标，落实责任。采取责任到组的目标管理办法，年初就与各居民小组签订了创卫迎检、健康教育等工作的目标责任书；三是扎实开展 “门前三包”等卫生保洁环境整治工作。落实“门前三包”责任制，定期检查，限期整改；卫生保洁制度健全、人员到位。

（六）社区卫生服务健全。社区卫生服务站设施完善、功能齐全、基本能满足辖区居民的就医需求，做到了居民小病不出社区。我社区居委会成立了健康教育工作领导小组，设立健康教育知识专栏，开展发放宣传单（册）、健康知识讲座等一系列健康教育宣传、依托社区卫生服务站开展健康检查、健康咨询等活动，在居民群众中进行健康教育问答考试，社区服务站还为辖区60岁以上老人建立了健康档案，建档率达到95%。在计划生育服务方面，社区一直把对育龄妇女的生殖保健放在工作的首位，免费为她们体检，发放避孕药具，得到了广大群众和上级主管部门的认可。通过社区卫生服务，广大居民群众的健康意识大大提高，卫生生活习惯和生活方式已开始由温饱型向质量型转变；

（七）综合治理成绩突出，彰显平安特色。创建活动开展以来，我社区以社区警务室为龙头，以社区治安联防队为基础，经过几年的摸索，建立了一整套治安管理、安全防范、巡逻检查体系，使社区治安状况得到明显改善。

1、治安防范体系健全。我们社区根据自身的条件状况，建立了以社区警务室为龙头，社区巡逻队为基础的整体联动治安巡逻检查防范体系，落实“打防结合、预防为主”的方针，组建一张高效的“群防、群冶”网络。开展组织居民群众上法制课、办法制宣传栏等宣传教育活动，提高了居民的法律意识和法制水平。

2、帮教工作成绩显著。我社区成立由社区工作人员、片警、社区居民组成的帮教小组，三年来，对辖区“两劳”释放人员采取“定对象、定任务、定职责”的“三定”办法对他们进行帮教，每月定时走访，及时了解他们的生活及思想情况，积极安排就业，鼓励他们自谋职业，通过努力，社区3名两劳释放人员均已就业，思想稳定，无一例重新犯罪。

3、加强流动人口管理。社区经常配合治安警务室，按照“公平对待、合理引领、强化管理、完善服务”的原则，对出租房和流动人口进行清理、登记、办证、建立台帐、掌握其基本情况。房屋租赁行为规范，及时登记出租户，流动人口登记率达100%，管理实行全覆盖，做到全面合理地落实流动人口管理。

4、人民调解成效明显。为了切实维护社区治安稳定，我社区加强矛盾纠纷的排查力度，做到早发现、早解决，切实将不稳定因素化解在萌芽状态。三年来，我们共调解纠纷36件，成功35件，成功率达到97%。矛盾纠纷的及时排查 对辖区的稳定起到了极大的作用，社区治保调解委员会的作用得到充分发挥，基本上做到了一般民事调解不出社区。目前，社区秩序井然，治安状况良好，到目前为止，未曾出现重大民事、刑事案件，无赴蓉、进京、集体上访事件发生。

5、积极消除安全隐患。为切实消除安全隐患，社区定期组织专职治保人员对辖区内存在的安全隐患进行排查，对于消防栓、重点部位每月定期检查，积极号召并组织志愿者进行维护，对实在不能主动消除的安全隐患，及时上报，决不让这些隐患威胁到社区居民的正常生活和安全。

（八）活跃文化，弘扬文明之风。为了凝聚更多居民参与到社区建设中来，我们采取社区搭台、居民唱戏的办法，积极创新载体，服务居民，开展丰富多彩的活动。

1、加强未成年人思想道德建设。未成年人是祖国的花朵，为了加强未成年人思想道德建设，我社区成立了以社区党支部书记挂帅，老干部、老党员为成员关心下一代工作领导小组，加强对辖区未成年人基本情况的了解，为困难家庭子女就读提供帮助，为困难家庭、残疾、留守儿童购买节日礼品，举办幼儿书画展，寒暑假开展青少年参与社会实践活动，同时社区阅览室还专门准备了一批幼儿图书，免费为未成年人提供阅读。为了保证未成年人的健康成长，我们聘请了网吧义务监督员，对辖区网吧进行每日巡查，杜绝未成年人沉迷于网吧。同时加强法制宣传，预防青少年犯罪。

2、开展文明评比活动。我们制订了文明家庭评比办法，每年开展1次文明家庭评比活动，将“五好家庭”、“文明家庭”等评比标准在各居民组进行张贴宣传，小区全体居民户都参加了评选活动，现社区已有2420文明家庭户，创评率达86%。

3、办好各类教育学校。社区建有社区市民学校、法制学校、妇女学校等，紧密结合当前形势和居民思想生活的实际问题，每半个月开展一次市民素质教育活动，把国家大政方针、国内外大事、省市最新动态、公民道德标准、与创建有关的各种常识作为学习教育的重要内容，使小区居民群众的政治素质和思想意识全面提升。并专门建有图书室免费向居民开放，社区现藏书已达到1000册以上。

通过开展创建活动，我社区的建设水平得到了极大的提高。社区办公室达到1610平方米，办公设备从以前的一张桌一支笔发展到现在的办公自动化，社区功能室日益完善。社区干部素质得到了极大的提高，现在，我社区党组织凝聚力和战斗力强、社区组织健全、服务功能完善，是一个治安秩序稳定、人际关系和谐、生活方式健康向上、居住环境舒适幽雅、社区管理规范有序、社区保障功能完善、生活服务方便快捷的文明社区。

第四篇：学以致用 打造学习型班组

学以致用 打造学习型班组

近日业务管理室根据班组内的每个组员的自身情况，利用班组的图书角。制定出专项学习计划表，从业务知识，BOSS操作、稽核标准、业务管理办法、营销活动等等；A、B岗位互换，互相学习，从各个岗位上体验学习，对每个岗位有新的不同的认识；大家一起学习，共同成长，即凝聚了团队的力量，又让团队中每个成员自身业务有了提高。

（业务管理室供稿）

第五篇：积极打造学习型班组

积极打造学习型班组

在周安全例会上，某单位某班组组长提出要想建设素质过硬的集体，必须积极打造学习型班组，“学如逆水行舟，不进则退”、“知识就是力量”，要求全体干部员工积极、努力学习，惟有勤奋学习，才能提高自身本领。

勤奋好学、学以致用、相互学习、加强交流，促进各项工作开展。学习不只是校园里学生的事情，要树立起终生学习的信念，不断获取新的知识，适应社会的发展，认真将这句话的深刻含义应用到小队的学习中，一直以来，全队上下拧成一股绳，生活中相互关心照顾，工作中相互学习、加强交流，形成了一个“赶、追、比、帮、超”浓厚氛围的学习型小集体，因此除了厂、大队要求的技术、安全环保、质量、纪检学习以外，我们队还加强了现场实际学习，新调换岗位的人员虚心、积极向原岗位人员学习，原岗位人员毫不吝啬地向新调岗人员传授着他们的知识与经验，现在，所有人员基本掌握了现场的知识，能够达到单独顶岗的要求，达到学以致用的良好效果。

搞好学习，必须坚定信心，辛勤耕耘，相信一分汗水一分收获；必须心无旁骛，坚持不懈，不能“三天打鱼，两天晒网”；必须端正态度，矢志不移；必须统筹兼顾，合理安排，不为工学矛盾所困。

功到自然成。只有坚持学习，学习，再学习，才能全面

锤炼出工作所需的各项本领。把学习转化为建设小队的强大动力时，就一定能树立起一个学习型班组的良好形象。

自从该小队形成全员学习的氛围以来，各方面建设得到了很大程度地提高，员工也踊跃为小队献计献策了，打造学习型班组已经得到了全体员工的肯定，他们决心将学习进行到底。