打造学习型班组服务振兴企业.doc范文

第一篇：打造学习型班组服务振兴企业.doc范文

打造学习型班组 服务振兴企业

――安庆石化化肥一部四轮班争创学习型班组工作总结

安庆石化化肥一部四轮班，是一个从事安庆石化化肥油改煤工程的基层班组，班组现有成员33人，其中共党员8人，团员 18 人，高级工17人，大专以上（含大专）文化程度14人，一个年纪轻、素质高、富有朝气和战斗力的团队。这个班在班长江韬的带领下，树立终身学习理念，勤学知识，苦练技能，勇于创新，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩——连续两年被评为公司优秀班组，多次获得部、分公司嘉奖，在参与工程建设、质量监督、试车开工等工作中，他们攻克一个又一个技术难关，有效地确保了煤气化装置一次开车成功。

化肥一部四轮班所取得的骄人的工作业绩与他们主动树立团队学习、终身学习理念，积极探索学习型班组建设，努力打造高技能团队，大力提升班组的学习力、凝聚力、执行力和创新力的大胆实践密不可分。

树立学习理念，建立共同愿景，不断提高员工作业务水平。化肥油改煤工程被誉为安庆石化的“翻身工程”、“救命工程”和“希望工程”，也是中国石化能源结构调整的重要战略举措，其采用的“壳牌粉煤气化技术”是目前世界上最先进的化工技术。四轮班全体职工的最大心愿是更快更好得掌握这门技术，开好这套技术尖端、工艺复杂的装置，创造国内乃至世界煤气化的最好运行记录。为使班组人员尽快掌握各项操作技能，他们克服任务重、时间紧的重重困难，在作业部

1的统一安排下，制定了全面、系统的试车和开车方案，根据实际需要，班组成员对其岗位的工作内容、岗位职责、注意事项、常见疑难问题及处理技巧等展开了深入的讨论和剖析。为了获得新装置的第一手数据和寻找到最佳操作条件，他们细心记录每一时段的数据和观察每一次生产调整所产生的细微变化，经过近一年的摸索和实践，他们总结出煤气化工艺实际生产的操作参数和完整的操作方案，圆满完成了装置运行60天生产任务，成为全国同类装置的排头兵。

完善学习机制，丰富学习方法，适应企业长远发展。面对科学技术日新月异的今天，必须树立“没有职业的稳定，只有技能的更新”的观念。把就业变成一个永无止境的学习和提高的过程，不断充实自己，完善自己，我学习，我快乐，变＂一技之长＂为＂多技之能＂，变＂单一型人才＂为＂复合型人才＂。他们通过开展“岗位之星”的评比活动，长周期运行劳动竞赛等活动，使班组成员认识到，只有立足自己的岗位，把自己所从事的工作做好，做精，才能与其他成员一起，保证各项指标的完成。通过每月下发的学习教育材料，对员工进行思想上的引导。开展质量、成本、市场意识的教育；法律、规则意识的教育；为人处世、日常养成性的教育等。通过这些教育，使员工认识到在市场经济条件下，自己只有具备了较高的综合素质，才能适应公司与社会发展的需要。除了传统的宣讲方式外，在近几年班组学习活动开展的过程中，基层涌现了许多好的做法。如，分头学习，集中讨论的方式；中心发言的方式；案例解析的方式；心得交流的方式；操作示范的方式；课题攻关的方式；岗位培训的方式等。这些方式方法，为产能的攀升，为质量的提高，为成本的降低，为现场问题的解决，提供了有力的保障。并充分运用网络教育、远程教育等各种现代化的教育培训方式，拓展员工学习的广度和深度。针对气化装置操作环节多、数据多、控制难点多的实际，开展“每日一题，问题接龙，你问我答等活动。寓学习于工作中，寓教育于活动中。加大经济责任制的考核力度，功则奖、过必罚，从分激发员工的学习热忱和工作积极性。强化学以致用，提高操作技能，将工作中的难题变成学习研究的课题。针对装置运行过程中出现的难题，班组成员勤于思考、刻苦钻研，积极提出合理化建议，将所学到的知识和技能运用到生产优化和工艺改进中，协助工艺技术人员开展技术攻关，解决生产难题。为尽快把握装置运行规律，实现安全稳定运行，对前期开车的工艺参数全面分析，找出共性，把握规律，统一数据，进一步摸索气化炉稳定运行的规律，准确把握气化炉的实时温度，找出控制气化装置的成熟办法，以保证气化装置长周期稳定运行。同时他们还克服磨煤单系列运行的困难，对单系列运行方案进行深入学习，尽量减少单系列运行对装置稳定运行的影响。针对捞渣机、U1700机泵故障率较高，他们认真查找原因，积极提出切实可行的方案，提高运行的稳定，进一步加强交流、协调与配合，增强大局意识、整体意识和团队意识，共同为开稳开好“油改煤”工程出谋划策，尽心尽力。正是充分发挥了团队力量和集体智慧，积极参加技术攻关，一些装置运行的瓶颈得到了及时的解决，自己的业务水平也得到了提高，为气化装置的稳定运行奠定了坚实的基础。

加强安全学习，提高员工安全意识，扎扎实实搞好安全生产。我班真正把安全生产摆在了第一的位置。从2006年6月装置开车以来没有出现一起安全事故。班长在交接班的时候经常说的一句话就是“上好每个班，确保安全生产8小时”。这句话很朴实，落在实处也很难。我们所操作的气化装置是一套大型化工装置，工艺流程复杂，进口设备多，而岗位定员有限。在这种情况下，要确保安全生产很有难度。怎么办？一切安全工作都提前去做，而且做细！为此我们建立了“安全生产保证体系”。按照公司和本部的要求，认真排查本界区本岗位的安全隐患。切切实实进行反事故演习。对“CO泄露、粉煤泄漏、甲醇泄漏、氨球罐液氨泄漏、动设备断电”等各种可能出现的事故处理都有预案。操练的时候班长班员各负其责，有条不紊。班长能监控全面，游刃有余；班员熟悉操作，哪种情况倒哪个流程，哪种情况该开哪个阀门、按哪个按钮都一一明了，有备无患。200７年8月25日16：38，杨斌同志巡检时发现循环风机循环水管脱落，风机轴承超温，按预案及时处理。避免了一起严重的设备事故．杜绝“三违”，人人对着《安全保证书》宣誓。充分利用安全活动日有针对性地组织大家学习《安全生产法》、《煤气化生产安全操作规程》、《ＨＳＥ手则》、《安全生产十大禁令》等各项规章制度。为真正把安全生产责任落实到实处，我班从抓每项工作细节和安全管理规章制度入手，对每一项操作制定详细措施和危险点分析预控措施。并充分利用经济责任制考核在安全生产中所起的重要作用，对及时发现生产隐患的员工予以重奖，极大地提高了员工们的工作积极性．

总之，我们生活在一个快速变化的时代，传统的思想习惯、陈旧的知识、技能已不能适应现代化工企业的发展，需要我们以创新的精神、顺应时代的发展要求，在创建学习型班组的征途中互相学习，共同进步，携手共创美好明天。

四轮班

二〇〇八年一月一日

第二篇：学习型班组打造

征费一班——“学习型班组”打造方案

征费一班自组建以来，坚持自上而下的严格要求每一位员工，班组长具备过硬的业务能力，发挥着良好的带头作用，并以优良的作风，将每个成员凝聚在一起，积极响应上级领导的各项安排，带领班组做好收费工作的同时，在精神文明建设方面争先争优，取得了多项荣誉，得到了大家的一致认可。在收费岗位上，我们不止要成为优秀，更要适应时代的发展，紧跟企业建设的脚步，始终走在创新争优的前列。所以我们必须不断学习，不断更新理念与服务，总结过去，保持进步。因而打造“学习型班组”是我们最恰当的选择，是每个班组成员一致的奋斗目标。

在以上理念的指引下，征费一班积极配合“臻心商南”的收费站品牌的建设，落实“一班一特色”的创新管理模式，全力打造“学习型班组”。根据工作实际特提出以下措施：

一、明确创建目标，凝聚全员合力

1)首要任务是，通过对品牌建设精神和材料的学习，将 “学习型班组”打造的意义和目标的传达给每个班组成员，使大家提高思想认识，明确以下三个问题：学什么、跟谁学、怎么学（即：我们要向“为人民服务”的榜样学，向艰苦朴素、坚守奋斗的一线同胞学，同时要向服务行业的优秀人物、典型事迹学，学习他们服务奉献的态度，吃苦耐劳的品质，以及创新争优的精神。另外，要向过去的经验教训学，诚心向服务的对象学，明确自身的优势与不足，了解司乘人员的需要。打造过程中，班组干部、党员要发挥带头作用，保证全员参与，明确目标，制定考核规范，建立有效的反馈机制，把措施落到实处。）；

2)同时，将特色班组建设设置为定期召开的班组例会的重要环节，每次例会期间，首先由班长对班组建设任务进行传达，并将阶段性成果进行总结，然后由班组成员进行学习讨论，最后每位职工提出意见与建议由班长主持收集评议。将每次例会对特色班组建设成效与改进方案记录成册。

二、班组内分组分工，相互学习相互促进

1)将班长与副班长之外的班组成员划分为两个小组，以小组为行动单位，合理划分时间与任务，在班长的带领下各有分工，又互相协作，使得各项具体措施更有效的落实的同时，在班组内部形成学习氛围；

2)两个小组每半年为一个周期，对工作实效进行相互考评，在开展活动的同时，分享各自经验教训，从而相互促进，不断优化与提升工作效率，将 “学习型班组”的理念深入人心。

三、设立班组“微课堂”，服务规范互相学

1)定期开展学习规范活动。主要包括利用多媒体观看以及对典型事例或反面事例的讲解，每次分别由一个小组进行学习资料的搜集整理，在班组例会期间合理安排时间组织组员学习，另一小组负责对学习内容进行反馈，并负责下次学习内容的整理； 2)班前讲评期间划分固定时间对文明服务动作、微笑、文明用语等进行练习，两个小组成员一一对应，进行“你做我学，你错我纠”，相互指导学习，掌握文明服务要领，抓好每一个动作细节。

四、利用驻地周边资源，优良品质身边学

1)在工作之余，与兄弟单位，共建单位多交流，多学习。每个季度组织员工代表前往其他单位进行参观学学习，或邀请其他单位优秀员工分享工作经验心得，同时需要参与人员在班组例会上进行学习心得的分享，将每次学习心得整理记录在册； 2)利用节假日时间，带领大家走出去。通过组织清明扫墓、慰问孤寡老人、关爱留守儿童、与附近村镇优秀老党员老干部交流学习等活动形式，提升对服务奉献的理解，增进对艰苦奋斗品质的培养，并在每次活动过程中，专人负责拍照记录，整理成册。

五、利用旅游旺季，开展“我与司乘零距离”活动

通过问卷，宣传册等的印制发放，短视频录制，留言信箱等形式，与过往司乘进行面对面，零距离的沟通交流，向司乘人员宣传解答相关政策，以及高速路行车收费注意事项，同时收录司乘人员的建议与诉求，获取反馈。

在每年6-8月旅游旺季，综合考虑天气、车流量等因素，选择合适的时间段，由两组人员分工协作进行开展，一组负责活动内容、材料的设计与准备，另外一组负责与过往司乘进行沟通，联系，获取第一手反馈建议，并对司乘人员的反馈建议进行整理和归纳，最终记录在册，以期对班组建设和服务工作的提升起到借鉴和指导作用。

征费一班 2018年6月16日

第三篇：学以致用 打造学习型班组

学以致用 打造学习型班组

近日业务管理室根据班组内的每个组员的自身情况，利用班组的图书角。制定出专项学习计划表，从业务知识，BOSS操作、稽核标准、业务管理办法、营销活动等等；A、B岗位互换，互相学习，从各个岗位上体验学习，对每个岗位有新的不同的认识；大家一起学习，共同成长，即凝聚了团队的力量，又让团队中每个成员自身业务有了提高。

（业务管理室供稿）

第四篇：积极打造学习型班组

积极打造学习型班组

在周安全例会上，某单位某班组组长提出要想建设素质过硬的集体，必须积极打造学习型班组，“学如逆水行舟，不进则退”、“知识就是力量”，要求全体干部员工积极、努力学习，惟有勤奋学习，才能提高自身本领。

勤奋好学、学以致用、相互学习、加强交流，促进各项工作开展。学习不只是校园里学生的事情，要树立起终生学习的信念，不断获取新的知识，适应社会的发展，认真将这句话的深刻含义应用到小队的学习中，一直以来，全队上下拧成一股绳，生活中相互关心照顾，工作中相互学习、加强交流，形成了一个“赶、追、比、帮、超”浓厚氛围的学习型小集体，因此除了厂、大队要求的技术、安全环保、质量、纪检学习以外，我们队还加强了现场实际学习，新调换岗位的人员虚心、积极向原岗位人员学习，原岗位人员毫不吝啬地向新调岗人员传授着他们的知识与经验，现在，所有人员基本掌握了现场的知识，能够达到单独顶岗的要求，达到学以致用的良好效果。

搞好学习，必须坚定信心，辛勤耕耘，相信一分汗水一分收获；必须心无旁骛，坚持不懈，不能“三天打鱼，两天晒网”；必须端正态度，矢志不移；必须统筹兼顾，合理安排，不为工学矛盾所困。

功到自然成。只有坚持学习，学习，再学习，才能全面

锤炼出工作所需的各项本领。把学习转化为建设小队的强大动力时，就一定能树立起一个学习型班组的良好形象。

自从该小队形成全员学习的氛围以来，各方面建设得到了很大程度地提高，员工也踊跃为小队献计献策了，打造学习型班组已经得到了全体员工的肯定，他们决心将学习进行到底。

第五篇：公司积极打造学习型班组

如何打造学习型班组？

一、开展团队学习，提高班组学习力

过去学习，车间内职工仅仅局限于以个人自学为主，学习无计划，追求个人兴趣,学习目标不明确。公司及生产部组织学习就是读读《工艺文件》、学学《安全规程》，技术业务培训也显得单调和随意，缺乏系统性、目的性，就连技术培训布置的技术问答也是草草回答一下了事，学习效果甚微。自从开展创建学习型班组活动后，针对浇注车间工种多、技术要求高、学习难度大等实际情况。大家的学习热情空前高涨，“学、帮、比、赶”的良好风气在生产车间形成。

解决这一问题的主要途径是首先从班组成员的认识入手，把“工作学习化，学习工作化”的学习理念融入日常的学习工作中，创造一种和谐、热烈的学习交流气氛。全车间结合工作实际进行学习、交流，结合生产中出现的实际问题讲解生产工艺。2010年4月公司接了一批S11-M-6 30／10油浸式变压器，公司了进行了节材设计，在试制的过程中出现了阻抗偏低的不良，按以往工人会将责任推给技术部，埋怨图纸设计或材料有问题。我把这问题当作一个学习主题，让工人从生产过程中找问题，我找老师傅组织工人讲解有关生产过程中影响阻抗的因素以及线圈的绕制工、操作注意事项。经过学习和讨论大家明确了产生问题的原因是高低压的瓦楞压制高度不够所致。通过这一事例员工对学习的重要性有了更高的认识和体会，学习的热情也更高了。而后当车间生产出现问题时，我就把它当做一个专题，组织车间师老傅现场讲解，相关员工参与讨论，问题不断得到解决，员工的学习热情、操作技能也不断提高。

浇注线圈生产车间在岗干部职工55人，共有班组八个。工作范围包含变压器的核心部件线圈的绕制及浇注等内容；技术工艺要求极高，且干变和油变、高压和低压的工艺要求都有较大的差异；产品批次多数量少，交货时间短等困难。因此，车间强调在学习过程中要员工“精一门，会两到三门、懂四至六门”，即本岗位的工作要精，其余两到三个工种要会做，另外车间的技术工种都得懂。我们规定每周五下午下班前两个小时，组织全车间请技术部、质管部讲解图纸技术要求、线圈绕制工艺，并根据生产情况将各工种交叉作业训练，员工学习的知识面广了，各工种都能做。工作间余组织员工针对生产中的疑问进行交流讨论，操作技能不断提升，团队精神加强了，产品质量稳定了，生产安排也更顺畅了。

二、创建学习型班组与班组管理相结合

学习型班组创建过程中，生产车间非常关注并即时做好职工实现自我超越中的“3个不”，即对职工中反映的新的思想认识不是控制他，而是想方设法启发他；对职工中提出的各种建议与意见不是回避他，而是想方设法解决他；对职工中产生的创新行为，不是限制他，而是想方设法引导他，努力把这一团队锻造为具有学习力、战斗力的学习型班组。如缠绕组杨国华提出将缠绕线圈层间绝缘由缠绕纱改为DMD布可提高绕线速度的设想。按以往可能会以违反工艺文件由，不予理会；我及时将这一想法与技术部沟通，技术部认为可行。结果这一技的推行大大提高了生产效率。同时也为公司节约了成本。员工的合理化建议得到采纳，并在生产中应用，班组的生产效率提高了，降低了成本，收入相应也提高了。这种通过学习，带动生产，创造价值，员工的凝聚力加强了。在工作中对员工制定规范、严格的操作规程和考核标准，并对员工提出自检、互检、和专检相结合的要求。以“做好每件事，成就每个人”的人本思想关注每一位员工，注意调动员工的积极性，化解员工中的消极思想。在三检中查出的问题作为学习主题，来提高提高员工操作技能。改变了过去查出问题好像是揭别人的短的错误观念。

三、创建学习型班组安与车间全生产提高质量相结合 车间努力在班组中营造将学习型班组创建工作与安全创新工作有机的结合起来，提过去的安全生产中，作业人员或多或少存在着侥幸心理、麻痹心理、自满心理。这些心理的存在直接导致安全和质量事故的发生。因此抓质量、安全教育就首先由安全思想入手，每月第一周五下午用一个小时时间，在车间现场开展各种形式的专题安全互查、质量互检活动；形成“相互学习、互相帮助；质量要稳，就要互检；别人安全，我才安全”的集体安全意识，同时加强质量、安全技术练兵活动，建立健全质量、安全生产管理制度，认真开展每周一次的质量安全学习，结合ISO9000体系，加强控制点、危险点分析，查找身边违章现象的活动。学习型班组创建工作与班组安全文化创新工作相互滲透、相互配合、相互促进，协调发展。

四、创建学习型班组活动使班组潜能不断发挥

在学习型班组的创建过程中，班组每一位成员的潜能不断的被挖掘出来，这种潜能的汇集，形成了班组强大的凝聚力和战斗力；观念变了，随着创建学习型班组活动的深入开展，人员的观念都发生了很大变化。班组的共同愿景逐渐深入人心，激励着大家心往一处想，劲往一处使，并且在工作中学会了不断从新的角度去审视自己，用更高的标准要求自己。

精神面貌焕然一新，正是由于不断挖掘班组成员的潜能，让他们充分展示和发挥自己的才干，调动他们的工作热情，如零九年由员工提出利用张力放线架可节约线材的设想、导电排的节材设想等学习成果的应用为公司节约了大量开支，降低了产品成本。班组成员的工作积极性不断高涨，发现问题，提出问题，解决问题的主动性进一步增强，形成人人关心班组的发展，个个参与班组管理，将过去罚款型、批评型的管理改为现在的学习型管理，全体班组成员精神面貌焕然一新！

班组人员素质不断提高，生产车间也为大家创造了一个自由宽松的学习环境。在这个环境中，个人的才干和能力得到了充分的发挥和认同，加上“精一门，会两门，懂多门”学习制度的落实，班组中学习氛围越来越浓，学习力也不断增强，班组人员素质不断提高。车间的文化结构得到了进一步提升，现已成为公司整体素质较高的一个先进车间。

工作效率大大增强。如今，生产车间正如一台运转良好的机器，每一位班组成员如同机器内部的一个组件，创建学习型班组的活动给这台机器提供了巨大的动力，每一个零件都在正常旋转，发挥着不可或缺的作用。相信，随着创建学习型班组的深入开展，不断推动班组管理水平的创新，必然会结出更加丰硕的果实。