网络推广部制度

第一篇：网络推广部制度

推广部工作制度

一、部门主要工作职责

1、制定月、季、年度推广计划（目标、预算、执行方案）

2、准备推广素材（文字、图片、视频等）

3、选择推广途径和渠道（免费及付费，在哪里发？谁来发？发什么内容？怎么发出去？）

4、跟踪推广数据和效果、不断调优（在所有推广链接上加效果跟踪标签，识别广告效果，分析数据优化推广过程）

5、维护公司的网站、微博、微信公众订阅号及服务号的更新，发贴

6、设计

二、基本工作制度

1按公司时间正常上下班,遵循公司规章制度

2工作报告(报告内容以推广部工作表格为依据)

(1)日工作报告: 一天的工作总结及工作计划，每天下午5：30提交至部门负责人邮箱；

(2)周工作报告: 一周的工作总结及工作计划，每周五5：30之前提交部门负责人邮箱；

(3)月工作报告: 一个月的工作总结及工作计划，每月27日下午5：30之前提交至部门负责人邮箱；

3工作会议:

(1)周工作会议:

时间：每周六下午5:30-6:00

形式：每个人论流发言；

内容：一周的工作总结及下周的工作计划

(2)月工作会议:

时间:每个月的28日下午5:30-6:30

形式:每个人论流发言

内容:一个月的工作总结及下个月的工作计划

部门负责人对一个月工作的评价和分析以及下个月的工作按排

三、部门的衔接

与销售部：

与开发部：

与客服部：

广州诗漫丹生物科技有限公司

第二篇：网络推广部岗位职责

网络推广部岗位职责及奖惩机制

网络推广部部门职责是保障公司招商工作的正常进行，提供优质的电话资源；给网络信息部提供有力的技术和资源的支持；建立并维护公司品牌的知名度和美誉度；维护公司官方网站的正常运行。网络推广部各岗位职责如下：

一、网络推广部经理岗位职责

负责本部门整体运营工作，员工招聘、网站维护策划、营销策划、推广竞价策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核，负责网站数据分析，运营提升和总结。

1、全面负责统一规划、安排、管理部门人员工作与绩效考核工作；

2、制定月度网络推广计划并组织实施，同时做好网络推广预算和评估等工作；

3、制定部门工作任务，并量化、细化，各岗位协调并完成各项工作；

4、收阅部门人员的报表，汇总各数据，做好批复，分析总结更有效的网络推广方式；

5、每周召开部门例会，总结本周工作进度，数据分析，安排下周工作；

6、每日召开部门会议，讨论当天的任务，分解工作内容；

7、安排部门内部培训交流，提高整个部门的责任心和工作能力；

8、检查督导部门工作，发现不足，及时纠正；

9、各部门沟通，细化 确认需求，分阶段按时保质完成网站推广任务；

10、负责带领团队完成网络推广目标，提高公司品牌知名度和美誉度，及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施；

二、网络推广专员岗位职责

负责网络推广部搜索竞价；产品文案、品牌文案的策划；创意文案、推广文案的撰写执行工作，以及其他营销推广方式的执行能力。

1、负责软文、新闻等撰写和发布执行；

2、负责论坛事件营销的创意和执行；

3、负责邮件、微博、微信、博客、QQ等各种网络推广形式的规划和执行；

4、负责搜索竞价平台的管理；

5、负责公司网站的规划落地执行；

6、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系；

三、数据专员岗位职责

数据整理；网信资源与招商反馈的汇总，进行整合；帮助人资提供正确的网信、软文资源数量，以及高效的执行能力。

1、网信部门信息汇总，发至招商助理进行资源分配；与招商反馈资源进行匹配整理，制作堆积柱形图，方便部门经理了解资源数量和质量情况；

2、确定网信有效的资源数量，提交人资部门，实现每月的工资核算；

3、每日挖潜数据的下载，剔除重复项后分配给网信人员；

4、每日推广数据统计，提交部门经理，帮助部门经理了解每天竞价的趋势；

5、数据的汇总与图表制作，网信资源汇总可以方便了解网信人员工作状态，调整工作重心。

第三篇：网络推广部工作计划

南京理工大学学生会网络推广部2013-2014学年第一学期工作计划

一、部门工作目标

南京理工大学学生会网络推广部秉承“全心全意为同学服务”的宗旨，立足本职，推陈出新，认真落实部门常规工作，努力发挥部门特色，以网络工具连接沟通各部门，推动学生会工作的实施，为同学服务。

二、部门工作思路

1、建立南京理工大学学生会网站：向外打响南京理工大学学生会的品牌，向内提供校内信息链接、查询、通告等服务。网站主要功能有（1）后台管理功能；（2）API接口；（3）用户信息管理；（4）学生会物品借还平台；（5）失物招领平台；（6）校领导办公现场；（7）讲座论坛；（8）网络派票，包含功能点共计131个。且办公室、文艺部、勤工部、权益部、生活部、外联部有各自部门的板块，登录后台后进行维护，有权限限制，即只能修改自己部门板块的内容。建成后的维护工作通过网络后台完成。计划在假期阶段完善小学生会网站，争取在新生入学前建设到位，并通过紫霞论坛等平台宣传，并在网站上提供校园手绘地图等使用信息帮助新生更好适应校园，学期中通过活动派票和投票的机会将微信整合于网站上，增加网站的知名度，并设立【我要说说】板块了解同学对一些学校生活感受。

2、完善微信平台：为现有的校学生会微信平台增加天气查询，快递查询，公交及火车信息查询等功能，并联系技术人员开发更贴近南理工人生活的实用功能如：图书馆信息查询，gpa查询，空教室查询，近期考试查询，提高其可用度、使用普及度，实现真正为同学提供方便的功能。目前进展暂缓。计划在网站走上正轨后，逐步实现微信的多端口接入，从淘宝等地购入天气查询，快递查询，公交，火车信息，4，6级成绩等功能。

3、维护人人、微博平台：人人网主要发送日常校园信息，其他内容包括【今日新闻#（内容提要）】、【来一两文艺】、【来一两正能量】、【活动通知】、【活动直播】、校园【图书推荐】及图片分享分编为几大板块坚持每日推送，一般情况下，遵循“只发不回”原则。由于人人网状态的实时滚动性，送达率不够高，主要定位正式的活动通知与贴士分享。

三、部门常规工作

1、每日人人推送，活动阶段微信、微博、人人直播活动情况。借助干事力量，收集人人、校学生会网站上的分享资料，及时发送；实时播报校园活动、校园新闻。

2、每周部门例会，总结阶段工作。

3、逐步完善网站工作，将之打造为品牌。

南京理工大学学生会网络推广部 2013年8月1日

第四篇：网络部制度

医院网络咨询部工作制度

1、网络咨询部工作人员必须坚持爱岗敬业，遵守纪律，尊重患者；语言规范，精益求精，团结合作的工作作风。

2、严格遵守医院网络咨询部上下班制度，不得迟到、早退，并做好各班交接班工作。

3、夏季工作时间为：第一班时间：7：50—16：00第二班时间：15：00—23：004、冬季工作时间为：第一班时间：7：50—16：00第二班时间：14：00—22：005、早晨上班前10分钟到岗完成擦拭桌面、电话及各类仪器，搞好本部门卫生等工作前准备事情。

6、上班时桌子上只能放电话、笔、记录本、茶杯等，其余东西一律放在抽屉里，确保办公台面干净整洁。

7、上班时间不允许做玩游戏、网购、偷菜、看电影电视等与工作无关的事情。

8、上班时间不准脱岗外出办私事，不准打闹，不准私带外来人员，不准使用外来U盘，科室U盘不外借。安装软件必须征得同意。

9、不得私自将医院的咨询QQ里的好友拉入黑名单，特殊情况上报后方可拉入黑名单。

10、服从医院统一管理，不得随意离开自己的岗位，认真解答患者的咨询，不得拒绝规定范围内服务项目，如：询问医生化验报告单等。

11、小心操作，爱护设备，每天上下班认真做好网络部清洁工作，设备的通风，保证机器正常使用及完好率，保持咨询室清洁整齐。

12、根据要求认真做好各种工作报表、所有报表经组长、主管领导签字，核查确保数据真实、准确无误后，方可报送相关部门及院领导。

13、做好网络咨询工作与导医台及门诊主任间的衔接工作，确保患者来医院就医的一切顺畅。

14、每天把各自预约成功的患者进行登记，并及时做好与导医台和门诊主任衔接工作，与医生取得良好沟通，一边跟踪患者是否来院就诊。

15、熟练掌握医院对外宣传的医院地理位置、仪器设备、特色科室、专家队伍、治疗技术、环境以及优惠活动等信息，对外宣传的信息严格按照医院企划宣传的内容进行，确保相关宣传信息的准确性。

16、做好网络咨询每周定期开展一次网络咨询及网络推广培训活动，总结上周咨询几网络推广工作成绩与不足，剖析案例探讨改进方法，提高咨询及网络推广能力及技巧。

17、按要求做好医院网站维护工作，及时根据医院动向及安排更新医院网站内容及图片等相关信息。

18、按要求做好医院网络推广工作（网络推广手段见网络推广方法），每周每人保证按照推广方法进行网络推广不少于两次，每次推广不少于10个网站或网络论坛等。

19、下班时，请随手将网络部废物扔到纸篓内，不乱扔杂物，做好关门、关窗，关电等工作。

20、加强保密观念，做好医院数据及医疗等信息保密及保护患者隐私工作，做到咨询医疗以外的事情一律婉言谢绝。

医院网络咨询部人员奖励制度

1、每月迟到最多不超3次，超过3次1次扣工资20元；超过三十分钟者按旷工论处扣当天工资。

2、上班时间不允许做与工作无关的事情，严禁在上班时间串岗聊天、发手机短信、闲谈、大声喧哗、吃零食、看与工作无关的书刊，每发现其中任何一项扣工资10元。

3、上班时间不准脱岗外出办私事，不准打闹，不准私带外来人员，不准使用外来U盘，科室U盘不外借。安装软件必须征得同意。每发现其中任何一项扣工资20元。

4、不得私自将医院的咨询QQ里的好友拉入黑名单，每发现一次扣工资20元。

5、服从医院统一管理，不得随意离开自己的岗位，认真解答患者的咨询，不得拒绝规定范围内服务项目，每发现违反其中任一规定的扣工资20元。

6、未经组长批准私自改动排班，突然请假，并事后未能提供有效证明的，扣款50元。

7、因服务态度生硬、不耐烦等原因引起咨询者不满和投诉的，经查属实者每次扣罚50元。

8、不听从医院统一安排，同事间不团结，给工作造成影响的，经查属实扣罚50—100元。

9、若谁预约成功的患者来院就诊，除本部门每人5元外，再按患者消费总额的2%给予额外的提成，具体提成办法见提成办法。

10、不得将网络预约的患者转在自己的名下，一经发现，第一次扣除当月所有奖励，只领取基本工资，给予警告；如果再犯，直接开除。

11、泄露患者稳私、泄漏医院咨询量及相关经营数据者，经查实，一律解雇处理。

医院网络部工作职责

网络部主要承担医院的网站维护、页面的更新、网络营销、网络咨询工作。

1、负责日常的网络咨询，及时解决网站在线商务通、在线QQ的在线沟通以及留言咨询，认真主动进行业务学习，了解我院的实力概况、地理位置、仪器设备、特色科室、专家队伍、治疗技术、环境以及优惠活动；争取做到咨询回答准确无误。认真填报各种原始记录，做好咨询统计工作。

2、做好每日的咨询量的统计，有多少个客户咨询，多少个客户留下联系方式，多少个客户有预约，需要及时和门诊交接，与医生取得良好沟通，内部之间互相学习，交流经验，统一回答口径，一边跟踪是否来院治疗，并做好日后回访；

3、负责网络推广业务，主要重点优化关键词的效果跟踪，并保证关键词出现在搜索页面的指定位置，随时监测图片广告投放效果，保证其出现在广告页面上；

4、负责负面新闻的删除，包括：（1）及时搜索医院关键词，及时发现负面帖子。（2）利用网友提问的方式引导网友来院就诊，树立医院形象。

5、负责网站留言内容的搜集、编辑和发布，网站每日咨询量、点击量等数据分析统计，并制作统计报表存档；

6、负责对外合作网络的广告投放监测，对文字链、论坛咨询窗口、论坛对联广告进行更新维护，并利用合作网站平台及时更新活动宣传软文。

7、负责各网站页面美化、设计，对一些有能上网络广告的地方进行网络广告的投放；

8、负责活动宣传专题页面制作，各网站在互联网论坛、博客上的软文上传，网络广告图片、Flash的制作；

医院网络咨询部保密制度

1、咨询人员决不可向任何直属部门以外的人泄漏每日咨询量，及医院的相关数据。

2、加强保密观念，咨询医疗以外的事情一律婉言谢绝。

3、不得携带院内报表及各种保密资料进入公共场所，探亲、访友、私人通信不得泄露通信机密。

4、不得私自转存刻录我院的资料。

5、不得向外人泄露病人隐私。

6、严守保密制度，做到不泄露、不传密、不乱发议论。

网络咨询部人员工资标准

咨询工作人员基本工资：800元

挂号奖励：患者挂号奖励本人5元

业绩提成：

网络咨询来源病人总消费总额2%作为网络部全体人员的提成。其中工作时间总提成占1%，工作效率提成占1%，工作时间及工作效率两人按实际比例进行分配。

工作时间提成计算方法：网络咨询病人总消费额1%×（本人本月上班小时数/本组总上班小时总数）

网络成效提成计算方法：网络咨询病人总消费额1%×（本人成功预约病人数/本组成功预约总人数）

第五篇：网络推广部主管竞聘

网络推广主管竞聘

因部门发展需求，特需提升一位网络推广主管，本着网络部内部竞聘优先原则，先从内部选取（网络部所有人员都可参与竞聘），如果无人能胜任此份工作，则外聘。11.1号开始正式上岗。

网络部宣

1.1 基本要求

SEO技能、竞价技能、基本网络知识、网络营销技能等

1.2 基本素质

与同事交流沟通，日常行为习惯，尊重上司，尊重同事，报表制作，数据分析，工作责任心等

1.3 综合能力

管理能力、培训能力、会议能力、团队协作能力、总结计划分析能力、沟通能力、敏锐的观察能力等

1.4 日常工作

负责信息发布小组

负责竞价管理

负责渠道扩展

负责各部门员工培训监督

负责各部门绩效考核

等

1.5 权利

对网络部-推广部所有人员有选择、罢免、调配岗位权利

对网络部-推广部选取组长副组长有推荐权利

对网络部-推广部奖金有分配权利

对网络部-推广部调休有2天权利

对网络部-推广部罚款监督权利

对网络部其他部门人员有监督权利

等权利

1.6 责任义务

负责各网站点击量，网站咨询率，到院率，关键词排名，渠道维护，信息发布，竞价监控，网络知名度，网络口碑，竞争对手调查，协助事件营销活动策划，提供网络最新情况。等责任

负责网络推广部门发展计划定制，人员配置调整。有义务对网络部整体发展提出意见。等义务

1.7 待遇

底薪XXXX元

1.8 福利

岗位补贴XXX元+全勤XXXY元+绩效奖金XXX元

本着同等竞争的情况，我部门愿开展4次主管培训课程，有意竞争的员工并且本职工作按时保质保量完成都可以参加此课程培训。时间安排为：6月份2次，7月份2次。8月25号开始竞聘上岗，9月1号开始试用1个月，视情况11月1号转正为网络推广主管。整个过程5个月。11.1号之前视情况可再行竞聘。

网络推广主管职位能者居之庸者下，对自己未来想有个好前程，不满足现状的员工的人可以参加。不限报名时间，只限网络部内部人员。

4次课程为：SEO课程，竞价课程，网络营销课程，网络推广主管概述

网络推广主管（经理）概述：

网络推广主管职责范围

网络推广主管权利及义务

如何做一名合格的网络推广主管

业务技术

渠道

信息发布

搜索引擎竞价

SEO

管理

交流协作

思考研究能力

网络推广主管价值

网络营销课程：

网络营销概述

网络营销工具、平台、手段

IM、SNS、论坛、博客、视频、新闻、邮件、信息发布等

整合工具营销

SEM营销

竞价广告、SEO

网络营销人员具备的素质

网络营销的范围

SEO课程：

什么是SEO

SEO的目的是什么

SEO人员具备哪些基本知识

SEO四大块衔接

如何晋升为SEO专员

如何晋升为SEOer

百度竞价课程：

什么是百度竞价？

域名：e.baidu.com 百度竞价概念，SEO与CCP广告结合，需求型营销，排名机制

做了百度竞价有什么用？

目前最精准的营销手段之一，可以定向人群，快速产生业绩。

百度竞价弊端

消费越来越高，成本越来越高

简单的后台操作

创建计划，创建组，创建词，选择时间，定向地区，限制消费

竞价的几个要素

关键词选取

创意描写

质量度优化

账户维护

数据统计

竞价的发展史

2001,2009,2011，未来

竞价专员对于一个企业的作用

快速帮助企业在网络产生效益

竞价的配合咨询、编辑、推广

竞价辅助工具—推广助手