门岗主要工作职责及注意事项

第一篇：门岗主要工作职责及注意事项

门岗主要工作职责及注意事项

一、岗位纪律、形象要求：

1、严格按公司要求整齐、统一着装，并注意仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐心、热情地对待业主与来访人员；

2、注意岗位可视范围内的一切异常情况（如车辆随意乱停、可疑行为等），并及时上报；

3、保持岗位及周边的环境卫生情况，如发现门口有推销、小商贩时应立即上前劝其离开；

4、保持规范的岗位站姿，有业主、来访人员、公司领导时应主动敬礼问好；

5、做好岗位值班记录，各项记录表格认真填写，不得随意涂改、乱画，保持整洁；

6、上岗时不得做与工作无关事情，不得脱岗、睡岗，应时刻保持对讲机通信畅通；

7、负责岗位对讲机、记录本、时钟的摆放整齐及卫生工作，妥善保管好门卡，爱惜使用警用器材；

8、认真完成交接班工作。

二、车辆进出管理：

1、严格执行停车场管理规定，实行机动车凭磁卡进出的管理制度，一车一卡；

2、正确引导

3、对于大型、超高车辆进入，须经中控室同意后方可放入，并及时通知巡逻岗跟进，指挥车辆在指定区域停放，防止造成路面及绿化损坏。禁止携带易燃易爆物品的车辆进入；

4、对搬运货物进入园区的车辆及时通知中控室进行核实，如是施工材料及时联系工程部验货人员进行查验，并做好相关记录；

5、对搬运物品离开的车辆，经与中控室核实后，凭物业客服中心开具的出门条经核对后给予放行；

6、对可确认能予以放行出、入的车辆，及时做好相应登记工作并放行。

三、人员进出管理：

1、负责做好来访人员登记工作，加强对外来人员的管理及核查；

2、核查业主访客时，登记放行；

3、核查进入的施工人员时，需持有的《临时出入证》，经检查后按指定通道放行；

4、检查进入辖区人员所携带的物品是否安全，对危险品、易燃品等要严禁其带入，并及时向上级报告；

5、发现异常现象要及时通知有关人员处理，制止无关人员在辖区逗留，做好物品放行的把关工作；

6、施工人员进场时间：日和节假日为无噪音施工时间；

7、四、岗位文明执勤用语：

1、问候语：您好！、早上好等；

2、致歉语：对不起，请谅解！、不好意思，打搅您了！等；

3、致谢语：谢谢您对我们的理解！、感谢您的配合！、感谢您对我们工作的建议！、感谢您的帮助！；

4、送别语：您慢走！、欢迎您下次再来！再见！等；

5、提示语：您好，您的卡已过期，请到物业前台缴费、您好，请出示您的业主卡、请您登记等；

五、常用的联系电话及物业公司名称：

1、物业服务中心24小时物业热线：62898776；

2、安全部中控室24小时值班电话：62898212；

3、派出所报警电话：62960065，辖区民警－谭警官手机：***；

4、火警：119、匪警：

110、交警：122、急救：120或999；

5、物业公司名称：北京亿城物业管理有限公司，对客名称：西山华府物业服务中心；；

六、门岗禁止放行的材料：

1、大型门窗、阳光棚；

2、大型玻璃、铝合金架、铝合金材料；

第二篇：物业小区门岗职责及注意事项

保 安 门 岗 职 责

一、严格按规定着装，做到佩戴齐全，仪容端庄，精神饱满。文明执勤，礼貌待人，处理问题讲原则、重方法，态度和蔼，以理服人。

二、维护小区门口交通秩序，保证车辆有序进出。

三、对进出小区的汽车按照规定程序，进行出入证核对与车牌号、进出时间登记工作，对在小区附近影响小区形象和利益的泊车及摆摊现象，坚决进行劝阻和制止。

四、对出入小区的人员要认真查看其出入证，外来访客应与相关人员联系确认后方可放行，对无证及闲杂人员一律谢绝入内。

五、如有物资搬运出小区，必须得到相关责任人同意，并进行仔细核对无误后方可放行。

六、严格执行交接班制度，认真填写当班记录，做到物品及注意事项交接清楚，责任明确。

七、上岗时精神振作，姿态良好，在执勤时不得吸烟、吃零食, 不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋；

八、负责小区出入口周边的卫生维护。

九、7：00至9：00，16：30至18：30，各门岗必须至少一人立岗。

十、对于不清楚的事项和突发事件应及时请示上级。

门岗应注意事项

1、送货车辆或面包车出去时必须查验其所载物品，门岗如有物品外出必须经相关责任人同意或持有放行单方可放行，并做好记录。

2、门岗对进出的装修人员认真查验其出入证和所带物品，如有人员携带其他物品外出，必须经相关责任人同意方可放行。并做好记录。

3、对于不清楚的事项和突发事件应及时上报分队长。

4、严禁上班时间使用手机，坚决杜绝在小区公共区域使用手机。

5、严格按照规定程序进行交接班，不得敷衍、随意。

6、各门岗对门岗附近卫生负责，门岗地面无烟头、纸屑等任何垃圾，做到勤打扫勤维护，岗亭无灰尘、蜘蛛网、物品摆放整齐，严禁摆放与其岗位无关的物品。

7、爱护门岗设施公物，做到交接清楚，如有损坏将按价赔偿，因交接不清造成损坏的，将有相关责任人共同承担。

第三篇：门岗职责

公共秩序维护员门岗职责

一、模范遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度；

二、按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范；

三、文明执勤，礼貌待人，微笑服务，主动、热情、耐心、周到的为客户（甲方）服务；

四、严禁值班队员利用职务之便卡拿索要财务；

五、熟悉岗位操作程序，不断提高业务能力，如：登记有效证件不超过30秒且不出错，能熟练掌握管理区的基本情况；

六、坚守岗位坚决做到“六不准”，即不准抽烟、喝酒，不准吃东西，不准打电话，不准容留外来人，不准擅离工作岗位，不准迟到、早退；

七、严格遵守外来人员管理规定，对待外来人员应热情周到的为其提供帮助，对于自称公务员、媒体记者或政府机构职员，要查验身份证，工作证，文件并通知办公室，方可放行进入管理区；

八、未经许可，严禁小商、小贩乞讨人员及推销人员进入管理区；

九、爱护各种警戒器具装备，不丢失、损坏、转借或随意携带外出；

十、工作积极主动，坚持原则，大胆管理，遇人遇事，讲究方法，冷静处理，以理服人，不准发生一起争吵及打架斗殴事件；

十一、严格执行请、销假制度，有事外出必须请假；

十二、严格遵守交接班制度；

十三、严格按对讲机管理规定使用对讲机；

十四、根据季节变化按时开关公共设施照明；

十五、不值班期间严禁穿制服及佩戴物外出，服装清洗不能影响正常上班。

河南联盛物业服务有限公司

第四篇：门岗职责

吕河中学学校门卫管理制度

为了维护学校正常秩序，完成各项保卫任务，切实保障全校师生的合法权益和人身安全人身、财产安全，确保学校的正常的教育教学秩序，营造安定、和谐的教育教学环境，特制定本制度：

一、学生进出校门的有关规定。

1、学生进出校门的时间规定：每周周五下午放学后出校，每周周日下午四点后方可入校。周五只出不进，周日只进不出。每日中午除回家吃饭的学生可以进出外，其他学生一律不准私自出校门。

2、学生在学校规定的时间内出入，要凭学校发放的学生证或校徵进出校门。

3、学校门卫应严控学生课间擅自离校，学生如有特殊情况出校门，必须凭班主任或有关部门的批示的请假条，并在规定时间内按时返校，如未经许可，私自出校门，则一切后果自负。

4、学生翻越围墙进出学校，或不听门卫劝阻强行冲出校门，一律按违纪进行处分，且一切后果自负。

二、学生家长来校找学生或老师联系的有关规定。

1、学生家长无特殊情况不准进入学校，更不能进入教学区域。

2、学生家长来校找学生联系，必须在课间十分钟内，并

填写好出入会客情况。上课期间不得进入校门进入教学区。

3、学生家长来校找老师联系，可与门卫联络，填写好出入会客情况方可进校。

4、学生家长在校办事期间，不能影响学校的正常教学工作，办完事情后，请尽快离校，不要滞留在校园内。

5、学生家长来校一律把自行车等交通工具停放在校门外，不得入内。

三、外来人员来访的有关规定。

1、外来人员来访，门卫要问清事由，及时与有关人员联系，并要求其填好出入会客情况单，上门推销产品人员谢绝入内。

2、外来人员进入学校，必须遵守学校有关规章制度，保证学校教学有序进行。

四、物品进出的有关规定。

1、学生、职工及外来人员携带物品出校门，必须出示学校总务处开具的出门单。

2、外单位物品进入校内，严格验看送货单，并及时通知有关部门

3、本校及上级部门机动车辆进校，应指引其到指定停车区停放，不随意进入学生生活区、教学区。校外机动车辆一律不准入内（特殊情况除外）。自行车进出校门时，必须下车推行，并在指定地方停放。

4、学校门卫要做好安保巡视工作，特别要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置，一旦发生情况迅速查明原因，积极保护现场，协助警方处理。

5、学校门卫要有完整交接班制度，门卫接班时，必须互相询问情况，移交值班记录，巡视相关场所。门卫人员请假需事先办理手续；经有关人员批准并安排好替代人员方可离岗。学校门岗严禁串岗，脱岗现象发生。

吕河中学学校门卫职责

1、全面履行安全保卫人员的职责，搞好学校的安全保卫工作，切实保障全校师生生命财产的安全，保证良好的教育教学秩序。

2、为做好学校安全管理工作，在学校上课及教师上班时间，外来人员出入需先登记，经允许方可进入校园，上课时无特殊情况，一般不得进入校内。学校教职工、学生在行课期间出校也必须进行登记。

3、认真做好来客和物品出入记录。搞好每一位来人来客的检查，遇有行迹可疑人员，可疑物品时，要及时处理或报告；对来校有逗留意图的社会闲杂人员进行说服教育，制止闲杂人员进入校园和制止非在校小孩进入校区喧闹；对因公来校的人员和来访的家长，要热情接待，由来客和有关人员联系，核实后方可放行；防止未经允许的人员、机动车辆进入校门；经允许进入学校的机动车辆（如上级领导因公车辆），应监督其停放于指定地点；出校物品必须严格审查。

4、监督学生出入大门的情况（迟到学生登记其姓名、班级后方可进入）；遇有不礼貌的、不遵守纪律的（如破坏和不爱护花草树木、不注意环境卫生的人员），给予批评教育，坚决制止学生在校内逗留，不听劝阻顶撞者或严重违纪者送交学校；非上学、放学时间，不准学生出入校门，特殊情况必须持班主任专制的请假条方可放行。

5、晚上必须在值班室值夜班，做好夜间大门保卫工作和校园巡夜工作。

6、值班人员应按学校规定的时间开门，晚上负责开大门路灯、教学楼大厅灯、其他夜间防盗灯，早上天亮要及时关灯。遇有治安等问题，及时汇报校领导。

7、在学校放学或放假后，每日必须多次巡视校园、教学楼，检查门窗是否关闭，切断电源。假日内关闭校门，不准外来人员进校活动。

8、负责打扫并保持门房周围20米以内及学校门前区域的清洁卫生；负责打扫并保持门房、门卫人员宿舍卫生清洁，门口及周围有贴广告的要及时制止、及时清洗。制止学校门前三包区域摆摊设点。

9、值班人员值勤时要注意文明礼仪、着装规范、语言和蔼、认真负责。严格制度，认真做好来访者登记工作，不得召集闲杂人员在值班室闲聊，不得脱岗、睡岗。

第五篇：门岗职责

新楼兰社区门岗人员岗位职责制度

1、维持大门口的正常秩序，保证门口畅通，确保无人员逗留。

2、掌握进出小区人员的动态，对行为表现可疑人员要礼貌查问，发现问题及时上报，对晚间进入小区人员要问清情况后方可进入。

3、对进出小区的装修施工人员，实行临时出入证管理，在施工人员出示由小区物业公司发出的临时出入证，方可进入小区施工。

4、对于物业管辖区域内外出的非本小区内的车辆要进行严格检查,验证无误后放可放行。

5、对于可疑车辆要严加观察，仔细询问车主，一旦发现问题，拒绝车辆外出或进入，并上报有关部门或公安机关处理。

6、坚持外来车辆登记换证制度,对于来访车辆要进行严格、登记，验证无误后放可放行

7、认真履行进出登记制度,工作期间禁止串岗、睡岗、脱岗，不得与业主发生争执。

8、做好小区业主和来访客人的接待工作，并做好各类记录工作。

9、对附近违章乱贴、乱停放车辆、乱摆摊的现象进行有效制止。

10、提前十分钟到岗，进行交接班，填好交接班记录，做好遗留问题的交接及处理工作。

11、完成领导交代的其他任务。