美满生活收银协议

第一篇：美满生活收银协议

收银员协议

甲方：北京美漫丽商贸中心（美满生活便利超市）

乙方：身份证：

第一条．乙方自愿到甲方上班，职务收银员，月工资1800元正。每月15号发工资押半个月。正式上班工期不满90天扣半个月工资，工期做满90天的如按正常流程离职工资一天不差发给乙方。

第二条．收银员制度

（1）.赔偿。每天日结如出现有正负数者按差额赔偿给甲方例（X台收银机日结金额多收少找或多找少收都按差额赔偿），收银员收假币的赔偿是一比一。日差额超20元以上或连续三天日金额相差1元本月无任何奖金。无意多收少找或多找少收能及时发现的要立即把收银小票或时间记录下来告知财务经理，财务经理确认后签字，赔偿差额，收银员可以每日一次向财务经理领取2元一角面值的福利金，为有些顾客对1角2角实属很无奈的顾客垫付，垫付福利金不扣分。

（2）.备用金。每天的备用金要自己清点清楚，多少按一赔十结算。

（3）.盗窃。坚守自盗或连同他人偷盗商品和现金按偷一赔十扣除所有工资开除职务并移交公安机关处理，由人民法院判决。

第三条，收银员的作业纪律作为，与现金直接打交道的收银员，必须遵守企业严明的作

业纪律。

①收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

②收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

③收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

④在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。

⑤收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

⑦收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

⑧收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

第四条．休息请假要提前两天申请，星期六，日，节假日不能请假，请病假要医院证明（病历也可），无故请假不上班一天扣两天工资超2天者被开除扣半个月工资。

第五条．聘用，辞职与解雇。

每迟到一分钟按一元计算，聘用员工试用期为一个星期，乙方若被留用者算工资，自己不做或试用期内被开除者不发工资，乙方若要辞职要提前一个月交辞职报告，说走就走无工资。辞职报告若被批准公司将在下个月的15号审核其在上班时间内有无差错，若有出入甲方有权在乙方工资中直接扣除然后结清所剩工资。甲方对以下员工可进行时实解雇收银差错次数或金额太多，不服从管理，严重违反公司规章制度，同事之间挑拨离间，服务态度恶劣。反之者除公司难以维持或不可抗力的因素无权解雇乙方。

第六条．甲方根据经营需要，乙方工作能力，工作表现及身体状况等因素，可依法合理变更本条中规定的工作部门，工作内容及工作地点。

注：以上条款如有异议经双方协商另加补充条款，协商不成有北京人民法院仲裁。

甲方：北京美漫丽商贸中心（美满生活便利超市）

乙方：

年月日

第二篇：餐饮业收银协议

收银员协议

甲方：潮汕活鲜粥法定代表人

乙方：

身份证：

第一条．乙方自愿到甲方上班，职务收银员，月工资1800元整。每月15号发工资押半个月。正式上班工期不满90天扣半个月工资，工期做满90天的如按正常流程离职工资一天不差发给乙方。

第二条．收银员制度

（1）.赔偿。每天日结如出现有正负数者按差额赔偿给甲方例（X台收银机日结金额多收少找或多找少收都按差额赔偿），收银员收假币的赔偿是一比一。日差额超20元以上或连续三天日金额相差1元本月无任何奖金。无意多收少找或多找少收能及时发现的要立即把收银小票或时间记录下来告知店长，店长确认后签字，赔偿差额。

（2）.备用金。每天的备用金要自己清点清楚，多少按一赔十结算。（3）.盗窃。坚守自盗或连同他人偷盗商品和现金按偷一赔十扣除所有工资开除职务并移交公安机关处理，由人民法院判决。

第三条，收银员的作业纪律作为，与现金直接打交道的收银员，必须遵守企业严明的作业纪律。

1收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

2收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满。

3收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

4收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

5收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

6收银员要熟悉店内商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

第四条．休息请假要提前两天申请，星期六，日，节假日不能请假，请病假要医院证明（病历也可），无故请假不上班一天扣两天工资超2天者被开除扣半个月工资。

第五条．聘用，辞职与解雇。

每迟到一分钟按一元计算，聘用员工试用期为一个星期，乙方若被留用者算工资，自己不做或试用期内被开除者不发工资，乙方若要辞职要提前一个月交辞职报告，说走就走无工资。辞职报告若被批准公司将在下个月的15号审核其在上班时间内有无差错，若有出入甲方有权在乙方工资中直接扣除然后结清所剩工资。甲方对以下员工可进行时实解雇收银差错次数或金额太多，不服从管理，严重违反公司规章制度，同事之间挑拨离间，服务态度恶劣。反之者除公司难以维持或不可抗力的因素无权解雇乙方。

第六条．甲方根据经营需要，乙方工作能力，工作表现及身体状况等因素，可依法合理变更本条中规定的工作部门，工作内容及工作地点。

甲方：

乙方：

****年**月**日

第三篇：餐饮业收银协议

收银员协议

甲方：潮汕活鲜粥法定代表人

乙方：身份证：

第一条．乙方自愿到甲方上班，职务收银员，月工资1800元整。每月15号发工资押半个月。正式上班工期不满90天扣半个月工资，工期做满90天的如按正常流程离职工资一天不差发给乙方。

第二条．收银员制度

（1）.赔偿。每天日结如出现有正负数者按差额赔偿给甲方例（X台收银机日结金额多收少找或多找少收都按差额赔偿），收银员收假币的赔偿是一比一。日差额超20元以上或连续三天日金额相差1元本月无任何奖金。无意多收少找或多找少收能及时发现的要立即把收银小票或时间记录下来告知店长，店长确认后签字，赔偿差额。

（2）.备用金。每天的备用金要自己清点清楚，多少按一赔十结算。

（3）.盗窃。坚守自盗或连同他人偷盗商品和现金按偷一赔十扣除所有工资开除职务并移交公安机关处理，由人民法院判决。

第三条，收银员的作业纪律作为，与现金直接打交道的收银员，必须遵守企业严明的作

业纪律。

1收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

2收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满。

3收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

4收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

5收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

6收银员要熟悉店内商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

第四条．休息请假要提前两天申请，星期六，日，节假日不能请假，请病假要医院证明（病历也可），无故请假不上班一天扣两天工资超2天者被开除扣半个月工资。

第五条．聘用，辞职与解雇。

每迟到一分钟按一元计算，聘用员工试用期为一个星期，乙方若被留用者算工资，自己不做或试用期内被开除者不发工资，乙方若要辞职要提前一个月交辞职报告，说走就走无工资。辞职报告若被批准公司将在下个月的15号审核其在上班时间内有无差错，若有出入甲方有权在乙方工资中直接扣除然后结清所剩工资。甲方对以下员工可进行时实解雇收银差错次数或金额太多，不服从管理，严重违反公司规章制度，同事之间挑拨离间，服务态度恶劣。反之者除公司难以维持或不可抗力的因素无权解雇乙方。

第六条．甲方根据经营需要，乙方工作能力，工作表现及身体状况等因素，可依法合理变更本条中规定的工作部门，工作内容及工作地点。

甲方：

乙方：

年月日

第四篇：收银管理制度

收银管理制度

第一条、总则

为更好地规范各门店收银员的管理，提高收银效率及服务水平，保障各门店营业现金的安全。特制定本制度。

第二条、工作目标

1、快速：收银的整个操作过程速度快。包括收银员扫描、刷卡、找零等细节，现金操作，都必须快速。

2、准确：收银工作每一个细节的准确无误。

3、安全：保证资金的安全、保证物品安全。

4、优质服务：收银员服务过程做到微笑、礼貌、主动、维护公司良好的企业形象。接待顾客语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼貌用语。

第三条收银员岗位职责

1、熟悉本岗位的工作流程，做到操作规范。熟练掌握操作技能，确保结账、收款的及时、准确、无误；保持收银程序及设施正常运作。

2、当班时保持良好的仪容仪表及精神状态，并遵守公司各项规章制度。保持工作环境、设备整洁，不放与工作无关的物品在工作台上。

3、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。

4、实行收银交接班制度，收银员收银编号实行专人专用，管好自己的上机密码，不得与他人共用。任何人不得使用他人编码上机收银；

5、离开岗位必须和当班同事交接后才可离开，且离去后速去速回，不可擅自离岗。

6、仔细核对检查客人消费的单号、桌号及消费金额，避免漏结、误结现象；

7、收银员收银操作过程实行“三唱”，即唱总额、唱收款、唱找零。

总共××元，共收您××元/券，收您××卡一张，找零××元。当顾客的面点清钱款并确认金额，若现金要检查是否伪钞；若为信用卡/银行卡，应礼貌地告诉顾客稍微等待进行刷卡。并请客人在POS单上签字确认。

8、交接班时准时上下班，认真做好交接班工作。暂不在系统上打印交班报表，在交接登记本上签字确认。当班的营业现金连同备用金一起交一下班收银员。

9、接班的收银员领取备用金，当面点清并签字确认。备足零钞。

第六条、营业款缴纳

1、收银台在每天交接班后，必须于晚上下班之前将当日营业款放入指定的保险箱，次日由出纳清点核对营业款项，无误后将当日所收现金营业款足额存入银行。

2、存款凭条妥善保管，如存款凭条遗失，以银行实际收到存款为准。

3、出纳登记营业款缴存情况，在存款后登录网银，核实存款情况，和系统收银报表核对存款金额是否正确。

第七条、收银小票及发票开具要求

1、准确填开票据日期，开票单位、开票项目、开票金额信息等，不虚开发票，开票金额不得大于客人实际消费金额。

2、小票及发票使用时必须联号，不得空号，不得折本使用，不得隔本使用。使用过的收银小票、发票必须全部上缴财务室。

4、顾客要求开发票时，填写‘发票开票登记表’，每周报送开票情况。

第八条、处罚及赔偿责任

5、收银员的现金执行“长缴短补”的原则，发生的问题要如实汇报。

9、交接时发现假币由交班收银员负责承担全额赔偿，交接完成后由接班收银员负责承担全额赔偿。

第五篇：收银奖惩制度

收银奖惩制度

一、总则 1．目的  奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。 惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准,又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。2．适用范围  本制度适用于所有收银员。

二、奖罚制度  行为规范

1．提前十分钟到岗，要求仪容仪表符合酒店规定，女员工化淡汝、工服整洁、皮鞋光亮，每违反一次罚款5元。

2．不得迟到、早退，每迟到、早退一次（5分钟之内）罚款5元，超过5分钟罚款10元。3．不得无故空岗、串岗，每违反一次罚款10元。

4．不准带情绪上班，班中不准无精打采，要为客人提供微笑服务。不可在当班时间内吃东西、看报纸、杂志，每违反一次罚款5元。

5．当班期间不允许携带私人现金进入前台，发现当班期间携带现金没收。

6．交班人员在接班人员未到时，或未完成接班检查工作前不得擅自离岗，不听从领班工作安排，私自下班者，每次20元。

7．当班结束后，交班人员应做好卫生清理工作，并确保设施设备完整、卫生；无垃圾等物品，所有物品摆放有序，确认接班人已在《 收银交接班》上签字后可下班，如无接班人签名追查交班人的责任，每次5元。 业务规范

1．严格准确的交接班，各交接事项要有文字记录并签字，由于漏交、错交产生的问题，由交班人员负责；由于漏接、错接产生的问题由接班人员负责；如责任分不清，由交接双方共同负责，凡已进行交接，事后仍发生问题的，由接班者负责。如由于交接班不清楚，导致客人不满的每次罚款5元，如出现客人重大投诉，当事人罚款50元。2．当班出现异常情况，故意瞒报漏报的，每次每人罚款20元。

3．前台营业款必须按班上缴，如果私自拿出或未经允许挪用前台备用金（包括香烟等商品）补足款项或商品后开除处理（工资不予发放）。

4．前台如果出现开房不入电脑，或收取超时房费不入电脑者，一经查出，立即予以辞退（工资不予发放）。

5．无特殊原因擅自修改房价者，补足房费差价。

6．钟点房转全天房需主管级或主管级以上同意，没有上报私自改动用房类型者，补足当天房费（挂牌价）。

7．前台收银在进入系统时进错班次的，造成账务混乱，当事人每次罚款10元。

8．结账单没有客人签字的一次10元罚款，房费必须按规定收取。结帐单完整上交财务（包括空退的），少一份按10元/份处罚。无押金单结帐需经管理人员同意（必须填写遗失证明）。9．延时退房、房价异动无授权人签字同意按10元/份处理。对于要求冲账，如果由于操作失误，每月只有三次机会，超出三次，每次罚款10元。

10．前台收银员当班期间严禁上网，发现一次罚款10元并书面警告一次，第二次开除。11．早餐券多发、错发者，按18元一张原价赔偿。

12．前台工作人员严格按工作流程为客人办理预订、入住手续，熟悉协议价格及挂帐单位有效签单人,违反部门及财务规定者，一次罚款10元。

13．挂账账单结账后由当班收银员签字确认，由担保人签字后交财务。挂账手续不齐全或未参照财务操作流程者，当班人每次罚款10元。

14．经营权限账单需符合财务操作流程，手续不齐全或未参照财务操作流程者，当班人每次罚款10元。

15．未交财务账单，没有在T03上注明未交原因，一次罚款5元。16．

17．前台发放早餐券需盖有酒店章，房号、发放日期、有效日期填写完整无涂改，券号清晰完整。无章、无号、填写不完整，每张罚款5元。

18．早餐券根作废章盖错，需提前通知审计核查。乱盖作废章，当班人每次罚款10元。 奖励部分

1．主动为客人服务，受到客人书面表扬者，每次奖励20元。

2．如有会议、团队或重要接待，加班者，可以用下班次提前下班的方式补偿。3．受到酒店表扬者，每次奖励50元。

 补充内容

1．违反条例时，开取现金罚款单，并请领班与当事人在罚款记录上双方签字确认。2．受到表扬奖励时，直接由领班与当事人在奖励记录上双方签字确认。

3．罚金（奖金）以现金的形式交纳，接到罚款单三日内未到出纳出缴纳罚款者，默认为以三倍罚款从工资中扣除。

4．本规定需不断的完善，在日常工作中要根据实际情况进行增删。