xx县xx局2011年度政务公开工作年度报告1

第一篇：xx县xx局2011年度政务公开工作年度报告1

XX县XX局2011年度政务公开

工作总结

2011年，我局的们户网站建设和政务公开工作在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。现将我局2011年的政务公开工作总结汇报如下：

一、政务公开组织机构建设情况

为了切实加强对政务公开工作的领导，由局领导分别担任组长和副组长，各个科室负责人员为成员的领导小组，由局办公室负责处理日常事务。并制定了政务公开工作的实方案、工作计划内，在全局上下形成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面。

二、政务公开制度建设情况

根据县政府文件和上级主管部门的有关文件精神，我局按照机关政务公开八项制度规定，规范政务公开内容、形式与范围、时限、设立政务公开投诉意见箱及投诉电话，规范政务公开内容审核、审批程序，提高工作透明度，让干部、群众享有知情权、监督权，促进了我局机关政务公开工作走上经常化、规范化、制度化发展轨道。实行了首问责任制、服务承诺制、投诉处置、结果反馈制度，建立有政务公开八项制度，信息公开工作考核制度、社会评议制度、责任追究制度、保密制度、信息查阅制度、信息公开审查制度、信息公开管理制度、等多项工作制度，做到按制度规范政务公开程序，确保及时、有

效、完整。

三、政务公开工作开展情况。

（一）政务公开的内容。2011年以来，我局加强了政务公开工作。公开的内容有：

1、单位机构设置、领导分工和工作职责、联系方式、投诉电话；

2、编制了政务公开目录和指南，重大决策、规划、规范性文件等与社会公众密切相关的重要事项都及时公开；

3、公开办事指南，对行政许可事项的内容、依据、条件、程序、办理时限、收费标准、救济途径以及服务承诺进行公开，并绘制流程图；

4、对群众意见、投诉、举报、县长信箱意见等处理结果反馈情况进行了公开；

5、对人事任免、行政审批、行政处罚、采购招标、行政事业性收费、专项经费、收支管理进行公开。

6、对突发事件的应急处理进行公开。

（二）政务公开形式。我局的政务公开有4种。

1、设立政务公开专栏。

2、召开全体干部职工大会公开。

3、通过县政府网站进行政务公开,4在上级主管部门提供的网络平台上我单位的门户网站上进行发布。

（三）政务公开时间。我局政务公开制度性和政策性的内容长期公开，规定了政务公开时间，及时对政务公开的时间进行更新。阶段性、经常性的工作一个季度公开一次。一般性、临时性工作随时公开，确保政务信息的现时和即时性。

四、政务公开信息建设和服务窗口建设情况

通过县政府网进行政务公开，建立了我局政务公开的内容专页、专栏。在县行政服务中心设立了我局服务窗口，公开办事指南，实行

了“一站式”办公和“一条龙”服务，实现了集中办理和集中审批。

五、存在的问题

（一）材料收集有时不够及时，有遗漏现象。

（二）对重要规范性文件、政策法规存在公开不及时现象。

通过实行政务公开，进一步加强和改进了机关工作作风，使基层民主建设得到加强，让人民群众及时监督部门工作，推进了依法行政活动。目前政务公开工作我们还在摸索阶段，政务公开的效果与上级的要求还有一定的差距，今后我们将进一步完善和加强政务公开工作，做到政务材料能公开的尽量公开，提高工作的透明度和时效性，营造公开透明的工作环境，促进我局政务公开工作更上一层楼。

六、下一步计划

回顾上半年的工作，在全局干部职工的共同努力下，我们虽然取得一定成绩，但离上级要求尚有一定差距，存在一些问题需要改进。下半年，我们将做好以下几项工作：一是进一步深入贯彻《政府信息公开条例》；二是扎实推进行政权力公开透明运行；三是突出抓好重点领域政务公开工作。

Xx局

2011年12月31日

第二篇：政务公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《xx市政府信息公开规定》，特上报我园区20xx信息公开报告。全文包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开和不予公开情况、政府信息公开的收费及减免情况、存在的主要问题和改进情况。本报告中所列数据的统计期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

一、概述

20xx年，我委认真贯彻落实《条例》精神，把政府信息公开作为建设“服务政府、责任政府、法治政府”的重要内容，作为服务创新、管理创新、便民为民的重要工作，抓基础、抓提高、抓整合、抓保障，进一步规范公开内容，突出公开重点，完善公开形式，严格公开程序，健全工作机制，加强监督检查，扎实推进信息公开的各项工作，取得了一定的成效。

(一)加强组织领导

我委根据有关要求，把园区信息公开工作列入重要议事日程，园区党政联席会专题研究信息公开工作实施方案，并决定园区信息公开工作由园区党委书记负总责，分管领导具体抓落实;园区信息公开工作机构由办公室主要负责，办公室牵头并明确专人负责园区信息公开的日常工作。从而使园区信息公开工作做到了有领导分管、有工作机构负责、有专人承办，切实保障了园区信息公开工作的顺利开展。

(二)建立健全工作机制

我委积极建立政府信息主动公开工作机制和政府信息公开申请受理机制，规范完善工作流程，明确责任、程序、公开方式和时限要求。建立了严格的政府信息发布保密审查制度，明确保密检查的职责分工和审查程序。

二、20xx年园区主动公开政府信息的情况

20xx年1月1日至20xx年12月31日，园区共主动公开政府信息340条，其中全文电子化达100%。其内容涉及概况信息、法规文件、发展规划、工作动态、人事信息、财经信息、执法依据、公共服务等八大项。

园区政府信息公开主要围绕招商服务、工程建设进展情况、管理模式、企业文化建设、企业基本情况、园区工作进展情况、园区经济发展情况等方面的工作。园区政府信息公开的最大的特色就是第一时间向社会公开园区的工作动态。20xx年，全年公布园区工作动态信息322条。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

我园区20xx年全年未受到查阅申请。故在此方面无处理记录。

四、依据申请政府信息公开的收费及减免情况

(一)依申请公开政府信息收费情况

我园区20xx年全年未受到查阅申请。故在此方面无收费。

(二)减免情况

我园区20xx年全年未受到查阅申请。故在此方面无减免记录。

五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

我园区20xx年全年未受到查阅申请。故在此方面无处理记录。

六、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况

目前，我园区信息公开主要在深化公开内容、规范政府信息公开行为、加强基础性工作方面存在不足，考虑从以下三个方面作进一步的改进：

(一)深化政府信息公开内容。以社会关注度高、公共利益大的政府信息作为突破口，推进制定不同领域的政府信息的公开内容细则。

(二)规范政府信息公开行为。推进政府信息公开申请处理系统应用，进一步规范信息公开流程;开展公文类信息的备案登记工作，并开展对各公文类信息公开属性复查试点工作;开展政府信息公开建议改进工作，并探索形成相应的工作规则。

(三)加强基础性工作。推进园区对社会关注度高、专业性强的重大决定提供解读服务;结合政风行风测评，继续完善园区信息公开监督评议制度，将评议工作常规化、日常化;加强园区信息公开咨询服务工作;加强宣传和普及力度，提高公众对园区信息公开的认知度。

第三篇：2009政务公开工作报告

2009政务公开工作报告

区政务公开领导小组：

楚州供电公司在区委、区政府的正确领导下，在省市公司的重视指导下，对政务公开工作给予高度重视，认真贯彻落实了中央、省、市、区政府政务公开工作精神，着力在组织领导、规范制度、项目清理、公开形式上下功夫，建立政务公开的长效机制，使政务公开工作成为日常工作中的行为。从而，增强了电力行业工作透明度，进一步促进了优质服务工作的深入开展。公司规范了公开方式，深化了公开内容，提高了公开质量，为我区工、农业发展提供良好的供电环境。

现根据区政府办《关于印发楚州区政务公开考核办法（试行）的通知》和楚州区政务公开工作领导小组印发《关于做好对政务公开工作进行检查考核工作的通知》文件要求，不断完善政务公开工作。现将公司政务公开开展情况作一工作报告。

一、强化责任，加强政务公开组织领导

1、成立政务公开领导机构。为规范政务公开工作，领导重视是关键，公司领导班子高度重视，多次召开专题会议就政务公开工作进行研究，制定了政务公开工作实施方案，成立了由公司党委书记马聪同志任组长，各职能部门主要负责人为成员的领导小组，并落实责任人。公司办公室作为政务公开工作的专门办公机构，具体负责和落实日常工作。在具体实施政务公开工作中，我公司把能否形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效、优质服务等作为衡量政务公开工作成效的重要标准，坚持公司统一领导、主要负责人主抓，部门积极参与，形成了各部门齐抓共管的工作格局。

2、制定政务公开工作方案。年初对公司2009政务公开工作作了初步部署，10月，制定印发了《楚州供电公司政务（事务）公开工作方案》，明确了工作任务和责任分工，确定了政务（事务）公开工作方法和步骤，以及组织领导和具体要求。为本公司政务（事务）公开提供了指南。我公司把政务（事务）公开工作纳入工作计划和目标考核工作中。

二、突出重点，公开政务（事务）主体内容，突出公开政务（事务）重点，严格依据《中华人民共和国政府信息公 开条例》和《楚州区政府信息公开工作百分制考核细则（试行）》中规定，确定公开内容：

1、公开了本公司及所属各部门、单位有关工作职能、领导及工作分工、内设机构及职责，职责权限、联系方式、投诉反馈等基本信息的公开情况；

2、公开了重大决策、规划、法律法规、工作流程、公示内容、承诺事项、监督举报途径、信息公开受理机构及投诉途径等信息内容。

3、业务办理内容、程序、办理时限、收费标准以及服务承诺的公开情况；每个业务项绘制了工作流程图，并注明每个流程的办理时限。

4、在政府信息网上公布2009重要工程进展情况。对本公司在建的电力设施完成情况实时在政府信息网上公布。

5、本公司对照《楚州区政府信息公开工作百分制考核细则》，编制了《楚州供电公司政务公开目录》、编制了《楚州供电公司政务、事务公开指南》、《楚州供电公司政务、事务公开台帐》以及《政府信息公开材料汇编》。

三、健全网络，规范政务（事务）公开工作的管理。为保障广大人民群众知情权、参与权、监督权，促进公司优质服务工作的开展，本公司积极抓好网络硬件和制度建设。即，一是投入财力，添置专用电脑等办公设施，与政府公开信息网站联通；二是在公司局网站上建立了厂务（所务）公开阳光管理专栏，有举报箱和监督电话，在营业大厅公开服务承诺，营业厅全体工作人员姓名及业务办理流程图，便于接受群众监督。

四、重视实效，创新政务（事务）公开的形式

在开展政务（事务）公开工作中，我公司从实际出发，因地制宜，积极探索符合时代特征和群众要求的政务（事务）公开形式。

五、完善监督，建立健全政务（事务）公开的监督保障机制，为了保证政务（事务）公开工作健康有序地开展，本公司根据实际建立了监督保障机制。一是将政务（事务）公开纳入党风廉政建设，将推行政务（事务）公开工作列为党风廉政建设责任制考核的重要内容。二是将推行政务（事务）公开作为政风行风评议的重要考核指标，自觉扩大公开的透明度，广泛接受社会各界的监督。三是强化制度保障措施，通过实行首问负责制和限时办理制，做到有诺必履。

我公司推行政务公开工作虽然取得了一定的成效，但与加快建立行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的行政管理体制的要求，仍有较大的差距。少数工作人员政务公开的意识还比较淡薄，认识上不足，行动上不到位，工作被动应付；政务公开的内容、形式尚有待于进一步细化和丰富。本公司将按照上级要求，加大政务公开工作机制建设和督查

力度，全面提高本公司政务公开的质量和水平，营造政务公开良好氛围，为地方经济又好又快发展作出努力。

二O一O年三月二日

第四篇：包头市交通运输局2011年政务公开工作报告

包头市交通运输局2011年政务公开工作报告

发布时间：2012-2-28返回列表

2011年以来，市交通运输局按照市委、市政府的统一安排部署，继续在全系统深入推行政务公开工作，把政务公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了良好的社会效果。

一、加强组织领导

为保证政务公开工作的深入扎实开展，全系统自上而下成立了政务公开工作领导小组，明确一把手负总责，分管领导具体抓，并设立政务公开工作办公室，具体负责政务公开工作的组织实施、检查落实等工作。同时，我们将政务公开工作纳入目标管理体系，实行目标管理责任制，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。今年年初，我们结合实际，制订下发了《2011政务公开工作实施方案》，做到领导力度、目标责任、监督检查“三到位”，把履行政务公开职责情况与承办人员业务考核结合起来，进一步健全和完善了有效的监督机制和奖惩制度，为政务公开工作的扎实有效开展提供了强有力的保障。

二、加大公开和宣传力度

结合系统工作实际，通过制作政务公开专栏、版报、宣传标语，设立监督台等多种形式，将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果 “六要素”向社会广泛公开，市交通运输局设立了举报电话0472-5999078、市运管处设立了服务投诉电话

0472-96155，不断加大政务公开宣传力度，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。同时，我们还把与服务对象关系密切的运管费、通行费等各种交通规费的征收依据、标准等内容作为政务公开工作的重点，不仅在各办事场所和服务大厅上墙公开，还在报纸和市交通网站上予以公示。

三、强化监督制约机制

一是实行首问负责制。我们建立了严格的接待、登记、督办、反馈程序。实行谁接待、谁负责协调处理，一包到底。对于所接待办理的每一件事进行立档建卡，当时没有解决的，事后及时把处理情况反馈给当事人，做到件件有落实，事事有回音。

二是实行两次受理制和限时办结制。各办事服务大厅把办理手续时应当具备的条件、依据、手续、权利和义务等，专门印制成受理告知单存放在办事场所，在办事群众首次上门办事时，让他们按照告知单上的内容备齐资料，在第二次上门时能够一次办结，极大的方便了群众。对于公开的办事项目明确办结时限，并严格按时限办结，逾期未办结的，严厉追究当事人的责任。

三是实行现场评议制。我们在各办事场所和服务大厅放置了评议表和意见箱，让办事对象对办事人员的服务态度、办事时限、职业道德、工作作风等情况进行现场评议，把评议结果作为对工作人员考核的重要依据之一，组织人员定期对评议结果进行归纳整理，实行奖优罚劣，从而大大调动了广大行政执法人员的工作积极性，增强了工作责任感。

四是推行服务承诺制。针对交通系统点多、线长、面广的现状，为规范交通行业形象，提高服务水平，我们在系统各服务窗口认真推行服务承诺制，向社会公开我们的服务承诺，并公布监督举报电话，把我们的工作置于社会各界的监督之下，广泛接受社会各界的监督。同时，我们还邀请有关局委领导以及广大车主、群众等社会各界人士，通过召开座谈会、发放征求意见表等形式，开展开门评议活动，认真听取社会各界对我们的行政执法、服务等工作的意见和建议，以争得社会各界对我们工作的理解和支持，达到人民群众的满意。

五是实行监督检查和责任追究制。我们在充分发挥局纪检监察职能作用的同时，专门抽调政治素质高、业务能力强、纪律作风硬的人员组成政务公开监督小组，对各单位的执法、服务等情况进行经常性监督检查，发现问题，严格按照《交通系统违规违纪人员处理暂行规定》追究相关人员的责任，决不姑息迁就。此外，每半年我们还对各二级单位的财务收支及公开等情况进行检查，有效地杜绝了不合理开支和违反财经纪律现象的发生。

四、以公开促工作

政务公开工作的深入扎实开展，不仅提高了人民群众对我们交通部门工作的满意率，树立了诚信交通的良好形象，同时，也使全系统广大干部职工的整体素质得到了很大提高，工作积极性和责任心明显增强，从而有力地推动了交通事业的快速健康发展。

一是公路建设按照“两环、四纵、八横、十二联”公路主骨架网络规划，今年以来，公路建设的重点是以完善项目前期手续为主，实行专人负责，跟踪催批，顺利推进公路工程建设，全年完成投资28亿元，在建公路里程591公里，其中一级以上公路253公里，占43%，新增通沥青（水泥）路的建制村30个。其中211省道固阳至百灵庙段一级公路改建工程实现一幅通车，110国道土右旗段全线通车，农村公路共262公里建成通车。为增加项目储备，包头（哈德门）至关碾房高速公路工程、百灵庙至希拉穆仁段一级公路工程、省道311线固阳至红泥井段、边防公路项目前期工作正在积极办理中，待时机成熟开工建设。所有在建工程合格率达到100%，优良率达到100%。

二是道路运输进一步规范“两站一场”秩序和全市客运旅游、汽车租赁行业的经营行为，实现了长途客运无“黑车”，深入开展了治理残疾人机动车非法营运为重点的打击行动；对553台客运线路车、709台危货运输车进行了车辆技术等级评定，确保车辆安全运行。共完成客运量993万人次、客运周转量1.3亿人公里、完成货运量1.6亿吨、货物周转量442亿吨公里，同比增长2.5%、2.7%、34.6%、32.8 %，圆满完成了运输任务。

三是行业管理进一步加强了出租车、维修业户和洗车行的整治力度，规范了外五旗县区出租车管理，全市客运站场、维修业户、洗车行运营规范化程度提高。切实加强公路养护管理，根据“预防为主、防治结合”的养护原则，及时处理坑槽、油包等路面病害，加强公路绿化、美化工程，公路养护管理水平、养护质量显著提高，干线公路优良路率达到67.4%，农村公路优良路率达到51.8%，高出自治区平均水平。严厉打击超载超限运输，组织路政人员深入到企业生产一线，研究制定路政管理方案，执法中的服务水平更加全面具体。重点在全行业客运、危险货物运输、水上交通安全和公路建设中开展了安全生产隐患排查工作，保障了安全工作的平稳运行，全系统未发生重大安全生产事故。四是完善了“十二五”交通运输发展规划、包头市城乡客运一体化实施方案和城乡公路网及客运站场建设方案。市交通运输局二级单位网站、旗县区视频会议系统有的已经投入使用。客运班车和危货车辆已全部安装使用GPS卫星定位系统，8吨以上重型载货车辆和半挂牵引车安装GPS达到76%。组织完成《回弹模量法在混合土路基施工过程中的质量检测技术研究》科研项目的申报工作，已取得自治区交通运输厅立项。组织全系统2000余人次参加了行政执法、专业技术、学历提高等各类培训，职工全员培训率达到50%以上。

今后工作中，我们决心在市委、市政府的坚强领导下，进一步加大政务公开力度，为我市实现科学发展、全面转型、富民强市做出更大的贡献！

第五篇：政务公开建设工作报告

我办政务公开规范化服务型政府建设，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大、省第九次党代会、成都市第十一次党代会和我市“两代会”精神，全面落实科学发展观，以构建社会主义和谐社会为目标，切实转变机关工作作风，提高办事效率。努力实现服务基层、服务移民的工作目标。

一、领导重视，建立健全组织机构

为

切实提高规范化服务型机关建设，树立政府机关的良好形象，创新行政管理体制和服务方式，形成行为规范，运转透明，廉洁高效的管理体制，提高机关工作效率，及时成立了以主任蒲良全任组长，副主任*任副组长，各科室负责人任成员的规范化服务型机关建设工作领导小组，负责单位规范化服务型机关建设的组织领导，按照“一把手”负总责，分管领导具体抓，各科室各司其职，各负其责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保规范化服务型政府机关建设的顺利开展。

二、进一步建立健全规范化服务型机关建设的各项制度

建章立制是规范工作人员的行为准则，根据市上关于规范化服务型政府建设工作的有关要求，结合移民工作实际，我办先后建立并完善了《机关工作人员服务规范》、《首问责任制》、《服务项目服务规范》、《政务公开制度》、《机关管理制度》、《重大行政决策调查研究制度》、《工作人员职责》、《办事流程》、《车辆管理制度》等。设立了外出人员告知栏、干部职工值班执勤表，政务公开栏、宣传栏、学习园地、各科室工作人员职责职位说明等，做到内容丰富，形式多样。通过各种制度和栏目的设立，规范了机关的工作和生活秩序，提高了工作人员自我约束，自我规范的能力，充分展现了机关人员的精神风貌和良好素质。

三、认真落实规定，促进规范化服务型机关建设

为了使规范化服务型机关建设工作健康有序地开展，我办在建章立制的基础上，按照资源共享服务公众的要求，建立了电子门户网站，按照规范化服务型政府（机关）建设的有关文件和要求，狠抓各项制度的落实，做到工作中有章可循，有据可依，有力地促进了规范化服务型政府（机关）建设工作的良好性循环。

根据我办工作职能，我们不断完善规范化服务工作，努力做到“五个规范”，以保证正规有序地开展规范化服务型政府（机关）建设工作。一是努力做到内容规范。按照既符合国家的法律法规，又坚决执行党的方针政策原则。二是做到程序规范。我们充分体现民主集中制原则、办公室的各种实施方案、办事流程和要求，都在充分征求意见的基础上，讨论研究决定。三是努力做到范围规范。我们严格范围规范程序，根据需公开的内容、涉及面，按照乡镇、村组、移民的范围规范，如：移民安置补助标准向全市移民公布，后期扶持人口在各移民安置村组公布；涉及单位工作和职工利益的内容，按照领导班子、中层干部、一般职工的范围规范，如：党员发展对象、先进个人、优秀共产党评选、调薪调职等。四是做到时间规范。对待不同的内容，采取定期不定期的方式。日常工作按月、季度、半年、一年的时间规范。涉及移民切身利益的重大事项和阶段性工作一旦出台都及时公开。五是做到形式规范。我们遵循实用、方便、节俭、快捷的原则，采取新闻媒体宣传和印发宣传资料为主，政务公开栏、会议、培训公告、简报等形式为辅的规范方式，促进政务公开工作的实效性。

四、加强政务公开，做好政策宣传解释工作

移民工作涉及到千家万户的切身利益，是一项政策性很强的工作，根据我办工作职能，重点加强对移民安置政策的宣传，增强政策的透明度，促进移民搬迁安置工作任务的完成。

一是印发宣传资料。为使移民充分认识和了解移民政策，我们组织编印了有关移民文件汇编10000多份、移民政策解答1000多份、公告4000多份、告移民书3000多份，发到各移民乡镇和移民户，宣传覆盖率达100%，同时印发移民动态、简报、纪要50多期，做到家喻户晓、深入人心。

二是发挥新闻媒体功能。每项移民政策、通知、公告出台后，我们都在广播、电视台进行广泛宣传，并在移民集中地张贴，增强移民政策的透明度，形成良好的舆论氛围。

三是举办会议培训。《国务院大中型水利水电工程建设征地和移民安置条例》（国务院令第471号）和《国务院关于完善大中型水库移民后期扶持政策的意见》（国发[20*]17号）下发后，按照省、成都市的统一部署，我市迅速行动起来，认真组织学习，抓紧贯彻落实。一是及时召开移民干部学习动员会，组织各级移民干部对《条例》和《意见》以及省政府发政策进行了深入系统的学习，明确了各类人员需要把握的重点，并就贯彻落实《条例》和《意见》，确保移民稳定提出了具体措施和要求。及时制定了《*市紫坪铺水利枢纽工程农村移民后期扶持政策兑现工作实施方案》。二是广泛深入地进行政策宣传。采取印发资料、标语、黑板报等形式，