第一篇:XXX关于市民对政府诚信满意度调查工作实施方案
XXX关于市民对政府诚信满意度调查工作实施
方案
各XXX:
为深入开展创建文明城市工作,按照《全国文明城市测评体系》的基本要求,根据《XXX创建国家级文明城市目标任务分解表》的总体安排,现就XX办公室牵头的关于对市民对政府诚信的满意度调查工作实施方案通知如下:
一、指导思想
贯彻落实“全力创建国家级文明城市”的要求,按照XX党工委、XX管委会关于创建国家级文明城市的总体部署,动员组织XX干部群众积极参与各种形式的创建活动,不断提升市民对诚信政府的认知度和满意度,确保实现“市民对政府诚信的满意度≥90%”目标,为建设和谐美丽新XX做出新贡献。
二、工作措施
(一)清理兑现承诺,把“实事”和“惠民工程”落到实处。
1.各XX要对X年X月—X年X月期间向企业和群众做出的承诺及落实情况、“为民办实事”和“惠民工程”的贯彻落实情况进行梳理,摸清底数,最大限度解决历史遗留问题,保证不产生新的纠纷。未完成的承诺要说明原因。
2.各XX要对X年X月—X年X月期间签订的合同及履行情况进行梳理汇总。
3.各XX要对X年X月—X年X月期间政府合同履约涉及诉讼情况进行汇总。
(二)全面落实政务公开,完善社会对政府承诺的监督网络。
1.各XX负责对自身政务公开情况进行自查,严格落实政务公开有关规定,查漏补缺,通过政务公开栏、公众信息网、办事指南等途径向社会公开。办公室负责对政务公开情况进行督查。(X月起到创建工作完成)
2.办公室负责对XX政府网站内容进行及时更新。
(三)大力开展诚信政府宣传,提高市民对政府诚信满意度。
1.由办公室牵头,各XX配合,发动社会各界参与,利用电视、广播、报刊、互联网、社区宣传栏、宣传标语等多种渠道开展宣传工作,将XX近年为民办实事的情况(包括为民办实事工程、惠民行动、民生工程等)进行梳理整合,制作成形式多样、通俗易懂的宣传品投放到街道、社区、企业,提高知晓度,引导市民正确理解测评指标。
2.各XX在所属行业、辖区开展入户宣传活动,要求X月X日前辖区市民、企业知晓率达100%。同时在入户宣传过程中,了解市民、企业对政府诚信不满意的地方在哪里,需要做何改进。各XX要对存在问题及时改进,并确保所辖范围的村(居)民、企业对政府诚信的满意度达到90%以上。
三、保障措施
办公室将安排专人负责方案落实工作,按要求和进度进行督查,及时纠正问题,提出整改意见,保证工作如期完成。
XXX年X月X日
第二篇:市民对城管执法满意度的调查
市民对城管执法满意度的调查
欢迎参加本次答题 Q1 性别:(单选题)A.男 B.女
Q2 您的年龄段:(单选题)A.18-26 B.27-37 C.38-50 D.51-60 E.61及以上
Q3 您对城管的执法效果是否满意?(单选题)A.十分满意 B.基本满意 C.满意 D.不满意 E.非常不满意
Q4 您认为城管的执法力度够吗?(单选题)A.足够 B.一般 C.不够
Q5 您对城管的印象如何?(单选题)A.很好 B.一般 C.不太好 D.差
Q6 您觉得城管的工作辛苦吗?(单选题)A.很辛苦 B.辛苦 C.还好 D.不辛苦
您是否看过或听说城管暴力执法事件?(单选题)A.有 B.没有 C.不清楚
Q8 您觉得城管执法队伍的整体素质如何?(单选题)
更多问卷模板上问卷网 A.很好 B.一般 C.有待加强
Q9 您认为城管执法程序规范吗?(单选题)A.规范 B.不规范
Q10 您觉得是否需要聘请第三方执法监督员来监督城管执法?(单选题)A.非常需要 B.需要 C.可有可无 D.不需要
Q11 您觉得与城管执法相关的法律法规完善吗?(单选题)A.很完善 B.完善
C.有局部欠缺 D.不完善 E.不清楚
Q12 您认同城管的职权大和任务重吗?(单选题)A.认同 B.不认同 C.不清楚
Q13 您觉得应该如何提高城管的执法质量?(多选题)A.通过立法明确城管的任务和职权
B.严格依照法律程序办事并建立健全监管机制 C.城管需要学习先进的执法理念 D.提高执法人员的整体素质
E.加大媒体的曝光力度并充分利用好群众舆论 F.创建第三方监督机构
G.城管与小贩双方共同协商合作,相互理解,达成共识
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第三篇:住院病人对护士工作满意度调查
2013年第三季度住院病人 对护士工作满意度调查结果分析
为提供优质的护理服务,帮助护理人员及时发现工作的不足,更好的改进工作,九月中旬,护理部抽取个别科室对住院病人对护士工作满意度展开调查,调查项目主要包括对护理工作整体印象、护理人员操作技术水平、专科疾病健康宣教等十二个,评价结果分为满意、基本满意、不满意三个等级。
一、调查结果
本次共发放问卷200份,收回191份,有效问卷191份。整体满意度为93.02%,具体结果如图1.在十二项调查结果中满意度较高的为病区护理工作整体印象、提出问题时护士是否耐心解答、护士与患者交流是否态度热情、用语文明三项,满意度均为94.24%;而满意度较低的为护士操作技术、病房环境是否满意两项,均为90.05%。具体结果如图2。
2013年第三季度住院病人对护理工作满意度调查结果不满意度0.44%基本满意度6.54%满意度基本满意度不满意度满意度93.02% 图1 2013年第三季度住院病人对护理工作满意度调查结果
2013年第三季度住院病人对护理工作满意度调查各项目结果分析95%94%93%满92%意91%率%90%89%88%87%病区护理工作整体印象病房环境、介责绍任全护面士主管医生病房设施、规章制度介绍全面护士操作技术护士做治疗注时意是事否项告知目的、护士是否经常巡视病房护士是否给康予指饮导食、活动等健寻求帮助时护士是否及时解决病房环境是否满意提出问题时护士是否耐心解答护士与患、者用交语流文是明否态度热情患者做手说术明或注检意查事,项护士是否
图2 2013年第三季度住院病人对护理工作满意度调查各项目结果分析
二、原因分析
由图2可以看出护士操作技术、病房环境是否满意两项明显低于其他项目满意度,护理部深入科室与临床护理人员进行交流,得出主要原因如下:
1、院内低年资护士数量较多,缺少丰富的临床经验,患者缺乏信任。
2、临床护理人员与床位数比例较低,护理工作琐碎繁多,护士压力大。
3、患者家属、探视人员多,难于管理。
三、整改措施
1、护理部加强新入院人员岗前理论知识及20项技术操作培训。理论知识集中培训为期两周,操作培训分批分科为期四周,力求人人合格。
2、护理部对全院千余名护理人员实施分层级管理,针对不同资历共分N0、N1、N2、N3四个层级,严格培训,严格考核,严格晋阶晋档。
3、护士长加强科室护理人员培训,加强患者陪人、探视管理制度,加强保洁人员工作监督。
第四篇:护士对护理工作满意度调查汇总
护士对护理工作满意度调查汇总
为了深入、真实了解护士对护理工作薪酬、工作、管理和环境方面的感受和需要,从而为护理人员提供一个满意的工作环境,我们定期对护士进行护士对护理工作满意度调查。
此次共发放调查表65份,调查人员均为临床一线护理人员,共回收65份。
1.护士普遍认为工作压力大,社会评价不高,安全感较差。2.对护理工作环境及设施满意。
3.护理管理人员重视和关注护理人员的利益和需要,认同和尊重护士价值,为护士提供促进自身专业素质及能力培养。
4.对现有月薪和待遇基本满意。5.后勤保障工作基本满意。
第五篇:政府采购满意度调查问卷
关于政府采购满意度的调查问卷
性别————年龄————
1.您的职业()
A.会计,法律,金融等公司B普通企业员工
C行政单位和事业单位人员D个体私营企业
E离退休人员F学生
G待业
2.您的最高受教育程度
A.初中及以下B高中
C大专D本科及以上
3.您了解政府采购吗?
A.没听说过B听说过
C大致了解D比较清楚
4.您是从什么渠道获得政府采购信息
A政府及其部门网站B广播,电视,报刊等新闻媒体 C政府部门财务公开栏D其他
5.您认为政府采购的价格和市场价格相比如何
A较低B相当C较高
6.您认为政府采购采购过程中存在的问题
A竞标时“围标”和“陪标”现象B设置一些和产品毫无关系的门栏
C打时间差来阻挡其他投标企业D采购结果含糊不公开
7.您认为不合理的政府采购可能会带来哪些危害?
A大量流失国有资本B造成企业间不合理的竞争平台 C中饱私囊,滋生腐败D不能选择到合适的产品
8.您对目前的政府采购情况满意吗?
A不满意B基本满意C满意
9.你对政府采购有什么建议
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我们会妥填善保管您的信息,以上所填仅供调研学习,请放心填写,谢谢!