东大地乡2011年上半年加强政务公开和机关效能建设

第一篇：东大地乡2011年上半年加强政务公开和机关效能建设

东大地乡关于2011年上半年加强政务公开和机关效能建设

工作进展情况的汇报

为进一步推进我乡政务公开工作，不断提高政务公开工作的质量与水平，确保行政权力公开透明运行，今年上半年以来，我们对全乡政务公开工作开展情况进行了认真梳理总结，并在各项行政权力公开透明运行的基础上，不断健全完善机关各项制度，加强机关效能建设，进一步转变工作作风，取得了阶段性的成绩，现将具体工作情况汇报如下。

一、高度重视、加强领导，为开展好政务公开和机关效能建设工作奠定了坚实的基础

为进一步做好政务公开工作，促进行政权力公开透明运行，营造率先发展、科学发展、又好又快发展的良好环境，我乡着眼于建立政务信息公开长效机制，切实加强领导，精心组织实施，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为有力有效推进政务公开工作，我乡成立了由乡长任组长，党委副书记、纪委书记为副组长，相关科室负责人为成员的政务信息公开领导小组。明确了有关职责，做到了领导、机构、人员“三到位”。领导小组下设办公室，负责政务公开的具体事务。在工作中，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、任务到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。同时，我乡干部作风建设领导小组亲自部署、亲自主抓机关效能建设，不断建立完善各项制度，加强监督，重在执行和落实，为开展好这两项工作打下了良好的基础。

二、丰富内容、完善形式、突出重点，及时有效的开展政务公开工作 今年以来，我乡全面贯彻《政府信息公开条例》的精神，按照县作风办和效能室的统一要求，进一步完善了政务公开的内容和填报标准，完善了公开形式。利用乡LED动态电子屏和政府宣传栏及时公布了东大地乡2011年党委、政府工作重点，奋斗目标，以及为民办实事事项。同时结合村级的“三务公开”，全面督导各村利用政务公开栏及时公布了国家的各种方针政策、惠民政策、特别是群众关心的村务、财务等难点热点问题，同时，我们设置并公开了咨询电话、举报电话和监督电话，公开接受监督。针对公开项目的不同情况，我们研究确定了具体的公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。在公开的内容上，我们始终坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点,把各村财务状况、土地征占情况、各项经济补偿情况，一事一议资金使用等敏感问题作为公开的重中之重，让百姓及时了解、掌握各项资金的来源、管理和使用情况，从源头消除百姓的顾虑，最大限度的减少和杜绝百姓的反感情绪和矛盾苗头。

三、建立完善长效机制，加强机关效能建设

首先，按照县作风办的要求，我们对各项行政权力进行了梳理。明确了各股所站室的职责和年度工作目标，明确了分管领导和具体责任人的各项职责，公开了联系方式，建立了行政权力工作流程图，并将以上内容装订成册，分发到各村和相关企业，进一步加大了行政权力的透明运行力度。其次，结合实际，不断建立完善机关效能制度，进一步转变机关作风。我们严格落实了公

开承诺制，乡副职以上干部及各股所站室按照职责分工，均做出了公开承诺，并按照承诺内容开展工作。同时，制定出台了东大地乡首问负责制、限时办结制、民主生活会制、党员培训制度、AB岗位制、民主评议制度、政务公开制度、服务群众制度等十项效能制度，同时通过认真落实目标责任制、考核评议制、责任追究制等三项工作制度进一步转变工作作风，强化机关干部工作行为。在乡机关实行便民联系卡、周五例会、民情汇报、重大事项报告等制度进一步提高了全乡的服务水平。

四、认真执行议事会制度

为认真贯彻党的民主集中制，切实做到重要事项集体讨论决定，我们遵循“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，我们制定出台了东大地乡党委、政府议事会制度，详细明确了乡党委、政府议事的范围，明确了议事形式以召开会议为主，会议类型主要包括乡党委会、党委扩大会、政府办公会、乡长办公会等，并明确了讨论问题的程序和相关会议纪律等。截至目前，全乡共召开重要事项议事会5次，一般事项议事会3次。

二0一一年七月四日

第二篇：东大地乡机关效能建设十项制度

东大地乡机关效能建设十项制度

一、岗位责任制。对乡机关的职责，各股所站及岗位承担的工作内容、目标、质量和完成的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等必须作出明确规定。

二、公示公告制。将机关和各股所站的职责范围，办事程序流程，办事依据、要求、时限、纪律及承办部门、承办人员、负责人姓名、联系方式等应公开的事项都公示公开，自觉接受群众监督。

三、服务承诺制。乡机关及各股所站向服务对象作出服务质量及服务时限的承诺，并通过媒体和公开栏向社会公开,接受群众监督。

四、首问责任制。属于首问人职责范围的，按有关规定及时办理，不能当场办理的，告知有关办事事项及所需材料。不属于职责范围内的，主动告知或引导到经办办公室，经办办公室无人时，告知联系电话。不属于本机关职责范围的，尽可能告知其承办部门。

五、一次性告知制。承办人对服务对象要求办理的事项，当场审核其有关手续和材料，对即时办理的事项要求即时办理。

六、限时办结制。服务对象申办的事项，在手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，即时办理，无正当理由不准延时办理;不能当场办理的，告知办事时限，并说明理由。

七、否定报备制。机关工作人员在办理业务过程中，主办人员认为管理对象要求办理的是相违背有关法律、法规和规范性文件的规定，决定不予办理的，要实行登记备案或请示报告。

八、效能考评制。客观、公正、真实、有效地反映效能建设的效率、效果。

九、失职追究制。机关工作人员在执行公务过程中，故意或存在重大过失，致使国家、集体和人民群众利益遭受损失的，必须按照有关规定追究其责任。

十、驻村工作制。乡党委要求各副职领导干部和机关工作人员必须驻村联户开展工作，每位驻村干部至少要驻一个村，联系两户贫困户，负责指导协调联系村的经济发展、社会稳定、计划生育等各项农村工作。

第三篇：龙山县政务服务中心机关效能年建设实施方案

“机关效能建设年”优质服务活动实施方案

龙山县政务服务中心

为进一步提高政务服务中心的整体服务水平，强化工作人员的服务质量意识，加快推进政务服务中心规范化、标准化、制度化建设，全力打造我县政务服务品牌，充分展示服务政府、法治政府、效能政府、廉洁政府的良好形象。根据全县“机关效能建设年”活动要求，结合本中心实际和年初工作安排，决定开展“机关效能建设年”优质服务质活动。现制定以下实施方案。

（一）总体要求

坚持以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“树立窗口形象，创建形象窗口”为主题，以建设服务型政府为主线，以争先创优为主要内容，以窗口建设和强化中心职能为重点，以提高机关行政效能为核心，进一步强化服务意识，规范服务行为，改善服务环境，提升服务质量，提升服务效能，充分展示政务服务中心良好形象。

二、活动步骤

政务服务中心“机关效能建设年”优质服务质活动分三个阶段实施：

第一阶段（2010年5月10日-5月20日）：为活动准备阶段。组建工作班子，明确责任分工，制定活动方案，建立工作机制，开展宣传发动，进行安排部署。

第二阶段（5月21日-11月30日）：为活动实施阶段。一是认真组织学习。通过各种形式，组织学习《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖南省行政程序规定》等法律法规，开展职业道德、党性党风党纪教育和廉政教育，增强政治意识、大局意识、责任意识、服务意识、法制意识和科学发展的理念。二是广泛征求意见。采取各种形式，广泛听取意见和建议，找准中心存在的突出问题，深入分析原因找出症结根源，制定整改措施并进行整改。三是开展系列活动。结合全县“机关效能建设年”、“讲党性、重品行、作表率”和“建设学习型机关、学习型党支部、争当学习型党员”等活动，大力开展“创先争优”和 “文明单位”、“ 文明窗口”、“ 党员示范岗”创建活动，规范服务行为，提升服务质量和水平，积极营造爱岗敬业、争创一流的氛围，树立良好政务服务形象。四是整章建制。建立和完善各项规章制度，并提高制度执行力，实现窗口管理常态化和中心工作的长效机制。

第三阶段（2010年12月1—2011年1月31日）：为活动总结阶段。对“机关效能建设年”优质服务活动进行认真总结。

三、活动内容和目标

（一）进一步增强服务意识。树立服务意识，坚持以依法、公正、透明、高效地为公众和全社会提供优质服务为目标，做好政务服务中心各项工作。端正服务态度，做到文明用语，微笑服务，办事耐心细致、热情周到。杜绝“脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。

（二）进一步规范服务行为。严格按照《行政许可法》、《湖南省行政程序规定》等法律法规规定，严格规范办事操作流程；建立和完善各项规章制度，并着力提升其执行力；实行办事大厅值班制、挂牌上岗制、首问责任制、一次性告知制。

（三）进一步加强服务纪律。严格执行考勤制度，按时上下班，不迟到，不早退，有事做到请假，坚守工作岗位，不随意串岗、离岗，上班时间不利用电脑从事炒股、游戏和其它娱乐活动，不在工作岗位上吃东西；进一步贯彻党风廉政建设责任制，坚决做到廉洁自律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的不正之风。

（四）进一步改善服务环境。积极创造条件，不断改善办公条件和环境，办公场所、办事大厅绿化、亮化、美化，环境整洁卫生，舒适优美；办事大厅有供休息、饮水、信息查询、复印等便民设施及人性化服务措施；不断加强政务服务中心电子化建设，提高政务中心电子化水平，及时更新完

善行政许可项目和非税收入项目电子数据库并实行电子化动态目录管理，积极推行行政审批网上办理业务。

（五）进一步完善服务项目。按照“人进、事进、权进”的原则和工作目标，加强政务中心办事大厅窗口建设，不断完成中心功能。具有行政许可职能的单位在政务中心办事大厅设立了窗口达80%、且常驻单位窗口达15个以上；县市直部门整合内部职能，将具有审批职能的股室及其工作人员成建制新移入政务服务中心，启用行政审批专用章，做到本级权限内的行政许可事项“一个窗口对外、一站式审批、一票制收费、限时办结”；完成行政许可项目和非行政许可项目清理，并编制相应办事指南；具有行政许可职能单位的行政许可项目和非行政许可项目纳入政务服务中心窗口办理达80%以上；在办事大厅设立非税收入征缴窗口，并将本级非税收入票据和非税收入项目全部纳入政务服务中心管理；将招投标、政府采购、公物拍卖等项目纳入政务服务中心集中公开办理，工作成效明显。全面完成乡镇政务服务中心建设，并制定了相关管理制度，开展了实质性工作

（六）进一步提升服务效能。开展业务知识的培训和岗位练兵，不断提高队伍素质；严格操作流程，简化审批程序，不断提高工作效率。开辟“绿色通道”，全面推行联合审批，对涉及两个或两个以上部门审批的建设项目，实行牵头单位负责制、全程代理制或并联审批制，做到“一站式”审批、“一票制”统收；即办件、承诺件、联办件、上报件、补办件、退回件限时办结制，办结率达到100％且无差错。

四、组织领导

为确保“服务质量年”活动落到实处，成立活动领导小组，县政府办副主任、政务服务中心主任向邦平任组长，政务服务中心副主任黄超、何伟任副组长，各窗口负责人为成员。下设办公室，由何伟兼任主任，具体负活动日常工作。

二O一0年五月二十日

第四篇：关于机关效能建设和政务公开工作开展(正稿).doc8.5

关于机关效能建设和政务公开工作开展

情 况 汇 报

今年来，我局机关效能建设和政务公开工作紧紧围绕市委、市政府提出的各项要求，以规范执法、优质服务、提高效能、落实问责为重点，进一步创建城市管理系统公开、公平、公正的政务环境、信用环境和法制环境，及时调整了机关行政效能建设和政务公开工作领导小组，同时将行政效能建设和政务公开工作纳入到局党政目标考核、干部政绩考核和公务员的考核，推动了城管系统行政效能建设和政务公开工作的整体发展。现就上半年工作情况简要汇报如下。

一、主要工作回顾(一)机关效能建设回顾

1、深入学习，强化教育宣传。

一是加强了对《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国行政许可法》、《湖南省规范涉企检查若干规定》、《湖南省政府服务规定》、《湖南省行政程序规定》等法律法规和文件的学习和培训。半年来，先后组织干部职工集中学习和培训5次，参加学习和培训人员

达千余人。二是通过城管信息网开设机关效能建设专栏，在各宣传窗中张贴标语等宣传形式，进一步营造了机关效能建设的浓厚氛围，为开展机关效能建设，规范各项制度，实行依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下坚实基础。

2、建章立制，提高服务水平。

（1）建立和完善了管理制度。加强制度建设是提高机关效能的“基础工程”。半年来，我局结合工作实际，先后制定和完善了《机关效能建没和优化经济环境制度》、《局系统提高机关效能建设和政务公开工作的实施方案》及《机关效能建设暂行办法》等内部管理制度，切实加强了权力运行制度建设。特别是对涉及到城市管理方面的40多项政策法规、职权目录，包括21项行政许可、158项行政处罚、7项行政强制、30项社会经济事务管理，共4个大类别、216项职权目录进行了全面清理，工作人员依法行政，廉洁从政的行为进一步规范。全局系统上下形成了按制度管人，按程序办事的良好工作氛围。

（2）理顺了办事程序。从服务承诺入手，着重做好了四个方面：一是公开办事程序，将职能、职责及承办的行政审批、行政许可事项全部纳入市政务中心对外进行公示，方便群众了解办事。二是坚持文明用语，实行亮牌服务。局系统所有工作人员一律挂牌上岗，并在接待来人、来访时做到“五个一”，即：给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见，彻底杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。三是将首问负责制和岗位责任制相结合，局机关科室和局属各单位严格按照岗位分工，认真履行各自职责，要求首位接待或接话人员对来人、来电做到热情答复、办理到位。四是

推行“限时办结制”。对来文，有时限要求的，严格按时限要求办理，无特别时限要求的，在规定的15个工作日内办结；对来件，能当天办理的，当天办结；不能当天办理的，原则上3个工作日内办结。由于制度完善执行到位，半年来，我局未发生一起服务对象投诉事件。

（3）增加了政务公开透明度。为让群众更多更好的了解城市管理工作，我局先后在城市管理信息中心门户网站开设了城管专栏，对行政审批项目、行政执法责任制执行情况、便民服务措施、工作制度、违纪违诺投诉及各项工作目标进展完成情况等涉及群众关心的问题全部予以公开。24小时开通“12319”城管服务热线，实现了“市民→热线中心→责任单位→市民的良好服务性循环，对市民反映的问题做到反映快速，管理及时，处理到位。半年来，共接听市民来电2694个，回复处置电话3131个，交办2694件，办结2586件，办结率96%，处置满意率100%。

（4）提高了办事效率。为更好地促进行政执法工作规范，先后制定了《行政执法责任追究制》、《行政执法自由裁量权细则》，并将所有行政处罚集中在局行政执法支队,统一执法标准，强化执法质量。1-6月，我局共纠章1000多起，下达限期整改831多份，查处违章200多起，其中一般程序55起，简易程序100余起，待处理的违章事件100多起。在处理违章事件上，本着教育处罚相结合的原则，以教育为主，处罚为辅。在具体操作中，我们根据当事人的违章情况及认错态度，并结合《行政执法自由裁量权细则》，确定处罚下限，并对违章事件进行登记造册，实行了首违免罚制，如遇有重大违章事件，处罚金额较大时，按程序请示分管领导，集中讨论决策，再作出行政处罚决定。

3、依法行政，强化管理。

一是依法行政规范户外广告管理，对城区户外广告、店招、灯箱、路牌等进行摸排，实行电子档案管理，规范门店招牌统一标准。二是加强占道管理，会同有关部门，规范人行道和非机动车道临时停车点，逐步解决城区停车难问题。三是强化执法管理，开展渣土密闭化运输、“两车一废”门店违章棚亭、人行道车辆停放、户外广告和门店招牌等整治行动，先后密闭改装渣土运输车辆200余台，取缔、规范“两车一废”门店100多家、夜市180多家，拆除占道违章棚亭670余处，划定停车位5130个、设置隔离桩2100多个；拆除金鹗路、南湖大道、XX大道、巴一路、东又路、洞庭道和东湖广场周边等“六路两广场”临街建筑物墙面和楼顶广告标牌，以及人行道和绿化带内违规设置的广告标牌4650余块、10多万平方米，市中心城区环境卫生、市容秩序管理水平整体提升。

4、加强监督、提高效能。

为了强化行政效能监察力度，局纪检监察室对行政决策、行政执行、行政监督等环节和发展环境建设中，涉及效能问题进行了监督检查，并设置了投诉举报电话，接受社会监督。为确保我局系统机关行政效能建设和政务公开工作的整体推进，除对局机关的服务用语、服务态度、工作程序、工作时效等方面全面督查督办，局领导还多次深入到局属各单位督查行政效能建设、政务公开、党风廉政建设工作开展情况，针对公共服务中存在的问题和不足，逐一提出了整改要求。今年以来，我

局系统无一起行政效能投诉案件。

(二)政务公开工作回顾

我局行政审批办公室成立于2009年4月，并于2009年5月20日前进驻市政务中心大厅，实行“一站式办公，一站式服务”。一是项目进厅率达100%。我局13项行政审批项目全部进入市政务中心办证大厅办理，并按照公示程序（审理→审查→决定三个步聚）在规定的工作日内办结。1—6月份共受理审批文件116件次，办结116 件次，其中建设项目“一票制”收费 107 件，其它审批项目9件。二是职能归集和授权率100%。局党组克服内部困难，统一思想，把过去分散于名二级机构的行政审批项目统一集中到行政审批办公室集中办理。三是增强了行政审批的透明度。对所有审批项目设立了政务公开栏，将审批事项、收费标准、收费依据以及政策性减免等内容向社会公开，并将政府公开的信息发布在城管信息网上，方便领导掌握和市民了解、查阅。

1、精心组织，坚持“人进、事进、权进、审批全过程进”的审批模式。

一是人进，高度重视行政审批改革工作，局党组多次召开专题会议，统一思想、明确任务、充分授权，任命刘三同志为城管局驻政务服务中心首席代表，全面负责我局行政审批工作，成立了行政审批办，李刚同志任审批办主任，选派了7名优秀窗口工作人员，其中破占道办1人，环卫1人，园林3人，另外广告办1人正在进行岗前培训；

二是事进，按照长政办函[2011]66号文件对我局所具有的行政审批项目及时进行了梳理，对按规定保留的行政许可项目

编制了电子版汇总表（政务信息公开目录）和各个项目审批程序指南送法制办进行审核备案，并发到了省审改办通过网上政务系统予以公布，办事群众可以直接在网上查询了解我局行政审批情况，并可以直接下载审批表格，严格做到了审管工作的分离；

三是权进，充分下放权力，按照审批程序科学安排岗位责任人，权责挂勾，按照谁审批谁负责的原则，规范了行政审批行为。

四是审批全过程进，窗口工作人员接到申报项目后即时作出受理与否的决定，初审合格后会同相关业务部门联合实地踏勘签署意见后交审批办主任审核，审核通过后报首席代表签批，再到窗口发证，一系列工作都在政务中心一站式完成。

2、工作前移，坚持管理与建设同步。

2011年，是政务中心优化经济发展环境，提高办事率之年。我们在政务中心联审联办一票制收费讨论会上，大胆地提出了“城市管理工作要前移的”理念，即城市审批工作要前移到规划、建设阶段同步进行，得到了政务中心的认同，并得以实施。如规划方案审批时，我们参与审批，工作人员根据日常管理中所碰到的问题在规划方案审批时提出来，结合客观实际，合理解决问题。如停车泊位问题，在方案评审时，我们坚持按每两户设置一个停车泊位，每一百个平方商业面积设置一个停车泊位，再结合公用临时停车位，从根本上解决停车难问题。再如物业用房、垃圾的中转、建筑物的立面造型和亮化等等。我们的审批工作不但实现了有效前移，而且在建设工程竣工验收时也参与把关，落到了实处。由于我们的管理工作的不断前移，不仅减小了管理难度，降低了管理成本，而且大大地提升了管理水平。

二、存在的问题

近年来，我市城管工作取得了显著成效，主要得益于市委、政府的高度重视和大力支持，得益于各级部门的积极参与，得益于全体城管人的共同努力。但我们也清醒地看到，工作中还存在一些问题，离上级的要求和市民的期望还有一定差距。主要表现在：

一是制度建设执行上还不够到位。开展机关效能建设工作以来，我局相应制定了一整套规章制度，但制度落实还不够到位。

二是政务公开还不够规范，有些审批项目还没完全集中审批,还有两头跑的现象。

三是督促检查力度还有待进一步加大。机关效能建设整体性强、覆盖面广、工作量大与专职人员少、整体素质提高慢的矛盾还比较突出；效能监督员队伍和投诉中心的作用有待于更好的发挥。

这些问题和困难，我们将引起高度重视，采取切实有效措施，认真加以解决。

三、下步工作打算

今后，我局将严格按照省、市机关效能建设领导小组的工作部署和要求，加大力度，扎实抓好以下工作。

一是进一步加大宣传教育力度。积极应用各种渠道，强化机关干部法规意识，营造“人人懂效能、人人讲效能”的高效工作氛围。

二是进一步规范政务公开工作。继续对政务公开内容、公开时间、公开程序、公开方法进行规范；进一步理顺行政审批程序，确保行政审批项目集中统一办理。

三是进一步转变工作职能，严格依法行政。逐步建立行政服务信息系统，充分运用现代化的科技手段方便企业、群众办事咨询和投诉，逐步实现政府对外业务办理的网络化。

四是进一步抓好机关效能建设绩效考评工作。组织好效能建设的考评，探索绩效考评工作同机关干部考核相结合的新路子，进一步建立健全机关查岗制度、绩效考评制度，增强绩效考评的有效性、针对性和可操作性。

五是进一步加强队伍建设。强化业务培训，提高依法行政、规范执法水平；进一步加强执法规范教育，出台《XX市城市管理行政执法人员行为规范》，做到语言文明、行为规范，亮证执法、文明执法，切实提高城管工作在市民中的亲和力和信任度。

2011年8月5日

第五篇：乡政务公开工作计划

乡政务公开工作计划

201x年南岳庙乡政务公开工作，要深入贯彻落实国务院《政府信息公开条例》和省、市、县政务公开文件会议精神，按照统筹规划、突出重点、切合实际、稳步实施的要求，进一步完善公开制度，丰富公开内容，规范公开程序，创新公开形式，加强监督检查，大力推进政务公开工作上新台阶。

一、充分认识政务公开的重要意义

全乡各部门要站在讲政治的高度，充分认识全面推动电子政务信息公开工作的重要意义，主动适应新形势下社会主义民主政治建设新要求，加大政务公开力度，将政务公开与当前亲民务实作风建设主题活动联系起来。通过政务公开，宣传、贯彻、落实本乡政府的重大方针、决策，解决群众的疑难问题，消除因不了解或了解不全面而产生的种种疑虑。

二、切实加强政务公开工作的领导

建立健全乡党委领导下的电子政务信息公开领导小组、监督小组，指定思想作风正、工作责任心强的电子政务专门工作人员负责公开的具体事务性工作，落实公开信息分管领导把关，主要领导审批制度，及时调整和充实领导小组成员。通过健全电子政务信息公开组织机构，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进全乡电子政务信息公开工作。

三、注重落实政务公开工作的实效

要围绕中心，突出重点，注重实效，每半年政府政务公开内容更新一次。积极开展争创市电子政务公开示范单位、标兵单位活动，把政务公开的重点、难点、社会群众关心的热点问题，作为政务公开的主要内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开，通过多种形式让干部群众参与和知道，该向社会公开的要向社会公开,保证公开的真实性，防止公开的随意性，注重公开的实效性，坚持公开载体的创新性，不搞形式主义，不做表面文章，全面落实政务公开实效。

四、进一步完善政务公开规范制度

政务公开办事公开是一项关系重大，政策性很强的工作，乡各大办公室要认真贯彻执行，要进一步建立健全政务公开的各项制度，坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公开的工作制度，规范政务公开程序，重视政务公开流程再造，大力创新政务公开制度，通过加强用理论指导实践，确保电子政务公开健康有序地开展。

五、加强政务公开工作监督检查力度

年底乡政府把政务公开纳入对各村和乡直单位的目标管理之中，作为绩效评估工作的重要内容督促检查，认真开展政务公开考核评估工作，定期或不定期地组织干部群众代表对各单位、各部门电子政务公开情况进行评议评估。各单位要本着对党负责，对群众负责，对社会负责的态度，深入了解社会群众的呼声和要求，加大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保本乡电子政务公开规范、有序、真实、实效，全面提高政务公开工作的质量和水平。