小学英语调研报告

第一篇：小学英语调研报告

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为了进一步推动我县小学英语教学工作，按照局室安排，由县教研室刘万全副主任带队，小教组4名教研员参加的听课调研小组一行5人，就小学英语科的开设及教学现状，于11月14日至21日在全县抽取五个乡镇，进行了全面深入的听课调研。

此次调研活动，采取了随机听课，及时反馈指导的方式，深入到了5个乡、10多所学校，共计听课30多节，召开座谈研讨会10场。教研员就课堂教学中的得与失，与授课教师做了面对面的评价与指导，大家就目前教学中存在的困惑和疑难问题，在和谐、融洽的交流、研讨气氛中，畅所欲言，最终达到了共识，收到了预期的效果。

这次调研活动，虽历时短暂，但使我们感受颇深：

一、感受了英语教学工作在基层乡、校较前变化巨大。

变经之一：领导、教师观念的变化。首先，我们所到之处，看到的是乡教育组及所在学校领导对此项工作的高度重视，尤其是美原、流曲、庄里等乡教育组的领导，自始至终陪同我们参与听课与调研；各学校的校长、主任等领导与我们同听课、同评课、共研讨。同时也使我们感受到了一线教师对我们到来的热烈欢迎，特别是一些学校的教师，争着上课，抢着让教研员评课的极大热情，令我们深为感动，用他们的话说：“希望你们常来指导，多提意见，这样的活动我们欢迎。”这种对教学工作的真诚与坦荡，与过去教师那种害怕听课，害怕指出其课堂中的缺失等现象，形成了极大的反差。如上变化说明，基层教育教学工作者，渴望发展和提升自己的意识有了鲜明的增强。

二是在调研期间我们发现，所有乡、校都能开足开齐英语课程，师资配备到位，有的学校已配有专职英语教师，所配备教师的素质普遍较高。一改过去那种将英语科视为“副课”的观念，这足以说明领导的重视，带来了小学英语教学工作的新变化。

变化之二：城乡英语教师素质差距在缩小。以前城镇英语教师的素质普遍好于乡村英语教师的素质，大校好于小校，然而通过这次调研发现：大部分乡村英语教师的个人素质和教学水平，已不再低于城镇教师的水平，有的甚至高于城镇教师素质，这种令人欣慰的变化，说明全县小学英语教师的整体素质已在逐渐提高。

变化之三：教师课堂教学艺术与教学效果明显提高。通过随机听课发现，教师的课堂教学方法灵活多样，教案设计科学，大部分教师有一定的挖掘教材与驾驭课堂的能力，课堂用语准确，发音标准，书写规范，均能突出教学中的重难点，注重听说训练。同时能全面贯彻和落实新课程理念，面向全体学生,以人为本，以学生为主，有的教师还能借助现代技术教学手段进行教学。注重知识的迁移与拓展，注重与学生生活实际相联系。通过学生那娴熟的口语表达和会话能力的展示，使我们看到了令人满意的教学效果。

二、在感受成绩的同时，也发现了目前我县小学英语教学中存在的问题和不足：

1、各年级英语教材版本的不统一，影响了教学知识的系统性和连续性，给教师的教，学生的学，都造成了一定程度的困难。建议各年级的教材版本尽量统一化，为教与学的系统性和连续性架起一座通畅的桥梁。

2、专业英语教师仍较匮乏，英语科任教师中非专业教师居多，农村学校较为突出,在一定程度上阻碍了教学质量快速提高的步伐。

3、英语科教学的配套设施设备不足，目前尚无一所小学有专业语音室以辅助英语教学，致使现代化信息技术教学手段难以经常开展。

4、师生普遍反映，XX版英语教材起点高，难度大，内容繁，不适合本地学生使用，致使学生学习难，教师的教学难。

5、个别教师口语表达的准确性、书写的规范性以及课堂教学的艺术性等方面，均有待进一步提高。建议教师在挖掘教材，探索教法，研究学生诸方面要勤于钻研，精益求精，要重视重组教学资源，努力突出英语科的教学特色，全力提高教学效果。

虽然以上只是我们对部分乡校英语教学情况的初步了解，但由此反映出了我县目前小学英语教学的基本情况，因此县上要求，各乡校要以此次调研活动为契机，在总结经验和发扬成绩的同时，并针对教学中存在的问题，结合各校实际，认真实施新课标要求，狠抓课堂教学管理，努力提高教师素质，积极研究教法，探索教学艺术，从而把我县小学英语的教学提高到一个新的水平。

关于小学的调研报告，资源如：小学语文教师阅读现状调研报告 小学教育信息化工作专题调研报告

第二篇：英语调研报告

站滩初中英语调研汇报材料

为配合和贯彻落实市教育局的工作和问件精神，我校对英语教育教学现状作了认真调研，现将调查情况逐一整理汇报如下：

1、英语课程的落实情况

我校严格按照国家中小学英语教学的设置，每周安排五节英语课，并设置2节早读课和2节课外辅导课。此外，各教师，各年级根据自己的实际教学需要和学生的实际英语水平而开展英语会话活动。

2、英语教学的相关制度

我校在教育教学的制度上是将英语科目与语文和数学科目同等看待，并没有单独制度其考核制度，经调研后我校也将建立健全这方面的制度。

3、英语教师的配置情况

我校英语教师共7人。原始学历中师有1人，高中1人，大专5人（其中1人为非英语专业），而至今通过自考，函授等形式已有3人达到本科学历，4人为大专学历，现在合格率为100%。其中中级职称2人，初级职称3人，未聘2人。35岁以上1人（女），30-35岁3人，其余都在30岁以下，可以说我校的英语教师队伍是年轻的，富有朝气和活力的队伍。

4、学校的教学设备和预算投入

我校的英语教学设备主要有录音磁带，录音机和多媒体，此外还有教师根据自己的教学情况制做的自制卡片和教具。预算投入主要是

购买录音磁带和新增录音机的资金，一年不足1000元。

5、校本教研，校本培训，学习交流情况

我校主要采取集体备课，观看教学光盘，集体评课等形式开展校本培训，另外还通过教学观摩课，公开示范课等形式来激发和鼓励年轻教师的成长和专业化发展。定期或不定期地举行英语教师座谈会，以共同讨论或解决教学中出现的实际问题或困难，以及学生在学习过程中的难点和薄弱环节，以使年青教师和新上岗人员不走弯路，促使他们尽快成长为优秀的英语教师。通过以上形式使英语教师“活了”起来，学生“动了”起来，学习兴趣也提高了。

6、教学评价与考核：

由于以前的教学考核制度的不完善，所以英语教师的考核与其他课目的教师同等考核、同等评价，主要以学生的学业成绩来衡量英语教师的教学能力和教学水平，辅之以教学过程中的学生与教师的配合程度，学生学习积极性的大小，教学质量主要以学生的学业成绩来评定，并以此作为对教师的奖罚来激励教师的工作积极性。

7、教材的使用情况、意见、建议、现有教学资源：

教材的使用主要是通过研读课标来挖掘课本的潜在的兴趣，潜在的规律，还有研究考试大纲来判明主次和各年级教学中的侧重点、难易点，做到备教材、备学生，将学生的主动性交给学生。在使用这教材时总感觉中小学教材无法衔接，没有连贯性，同此从初一开始学生就表现出了茫然和无所适从感觉，进而出现厌学情绪，最终放弃英语这一课程。

现有的教学资源除多媒体我、录音磁带、课本外，还有配套练习，再没有其他教学资源。

8、近期学校英语教学成绩

我校上学期期末七年级英语平均成绩为59.21分，及格率为34.32%；八年级平均成绩为54.91分，及格率为25.87%；九年级平均成绩为60.86分，及格率为17.89%。

9、教师的教学理念，教学方法等

教师的教学理念注重科目的特殊性，以训练听、说、读、写为主，在教学过程中尽量完成三维目标。为此教师采取灵活多样的教学方法，例如：以讨论、合作为主等形式。力争提高学生的学习兴趣。在教学设计上，主要按照课标、课本的要求，以及课本的实际内容，设计贴近学生生活实际的话题，以培养学生的兴趣和乐趣，从而提高教学质量。

对课堂的评价，也采取形式多样的途径和方法，例如：随机听课，问学生等。

10、学生的学习兴趣，学习方法，学习途径

经调查学生的学习兴趣，大部分学生学习兴趣不高，这主要是学生在小学阶段对英语已经产生了恐惧心理，以及中小学教材的无衔接性和连续性造成的，此外在小学阶段也没有一个专业的英语教师，因此学生的读音等存在很大的不同。另外学习方法和途径也单调，主要是通过课堂机械式记忆、背诵复习等形式使学生产生了厌学情绪。

11、课程资源的开发与利用

学校除充分发挥教材自身的优势外，还积极利用多媒体，录音机等设备增添课堂乐趣和增强直观的感觉外，来提高学习兴趣，尽管教师通过各种途径和方法来调动学习积极性和兴趣，但已从小学产生了对英语的恐惧心理，所以这种努力的结果有所缩水。

12、对英语教学的意见和建议

最大的建议是加大英语教育教学的投入，尤其是小学阶段。英语教师的配置。使英语从一开始走向正规化，读音也纯正化。另外教材的使用也使中小学教材衔接起，有所连续。

第三篇：小学英语学科期中调研报告

本学期，从11月4日起，至11月19日，历时半个月的教学质量期中调研检查活动已告一段落。在这次活动中，每个教师都被听课和交流一次，查阅材料若干，并进行学生评教活动。与上学期相比，绝大多数教师的课上的都比较好，可以说这次检查的推动作用还是很显著的。

通过深入课堂，我对全校英语教师有了新的认识。一方面，广大教师能基于课程内容和要求的基础性，进行课堂教学。她们开始关注学生的终身学习，适应学生发展的不同需要。大多数教师能将教学内容与学生的生活和经验联系起来。另一方面，通过逐步改变教学策略，引导学生在参与活动的过程中，获得情感体验，逐步形成自己的价值观；在勇于创新和大胆实践的过程中，培养学生自主学习、独立分析和合作交流的能力。与以往相比，教师们有了不小的进步。

最值得一提的是，大多数教师都很有上进心。她们不但积极实践，而且还认真探索。英语教师们都知道，这次课堂教学，将作为教学评估的一个打分项目，纳入到评比当中。但是，许多教师却不为检查评比而讲课，而以英语教学中存在的热点问题和急待解决难题为出发点，为学习和教学研究而讲课，非常值得敬重。

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她们在上课前，总是要提出教学中遇到的热点问题，特别是怎样针对不同课型进行课堂教学。其实，当她们觉得不知道该怎样上课时，他们已经查阅了很多教学理论和书籍，做好了充分的准备。尽管如此，她们仍然不满足现状。这样的教师有许多。

通过调研，发现比较突出的几个方面如下：

一、教师教学目标把握准确，思路清晰明朗。

从教学中不难看出，几乎所有的教师都能进一步理解和把握教材提出的每个单元或每一课的教学要求。按照具体要求，去设计词汇、对话、书写等教学，特别注重学生学习兴趣的培养，使教学目的能落到实处。例如：韦艳老师执教的6a unit 5 on the farm一课，教师通过简单的free talk询问日期的方式进入课堂，为本课的教学做铺垫。继而由此过渡到国庆节，引出过去时的教学。然后用一张在农场劳动的图片，展示给学生，从而揭示本节课的课题：“on the farm”。并针对这一课题，询问学生，what can we do on the farm?教学本节课课文中的短语，进行知识的铺垫.在此基础上，过渡到课文的教学。.在课文的教学中，注重整体教学。在听课文前，提出一个相对简单的问题，使学生带着任务听录音，效果更佳。并通过尝试让学生自己提问题，自己就提出的问题来解决问题的方式细化课文内容的教学。在课文的教学中，引导学生以自己的实际情况来叙述自己的假日，提高学生学习的积极性。并在课的结束，引导学生根据几个词去复述课文。整个教学流程清晰，过渡自然。教学环节的设置环环相扣，有张有弛，是本课的最大的亮点。

二、勇于实践，大胆创新。

在课程改革中，她们仔细思考，认真探究，大胆尝试，积极创新。例如张焱老师执教的3a unit 7 it’s nice一课，学习有关服装内容的单词和对话教学课。她的课有层次，由浅入深，教学趣味化。教学分词汇和对话两部分进行，但又做到了词不离句，词汇对话紧密结合。教学设计了2个情景，2个活动。教学评价既有教师的鼓励，也有学生的自我激励。小结中注重思想教育的渗透，作业与家庭生活贴近。再如仲路风老师教学的文具类单词，在教学单词时，教师在学生会说单词的基础上，让学生尝试着说短语，如my pencil,a blue ball pen…，从三年级起始阶段就给学生提高难度，站在高的起点上，培养学生用英语表达的习惯，对以后的学习大有益处。

三、教学资源的开发和利用。

英语教学的特点之一是要使学生尽可能多地从不同渠道、以不同形式接触、学习、使用英语。学生学习英语主要以视听等直接感受和体验的方式为主。因此，在英语教学中，除了合理有效地使用教科书以外，还应该积极利用其他课程资源，鼓励教师积极参与课程资源的开发，如课件、挂图、卡片、配图故事、短剧等。如周玉蓉老师教学的4a it’s late，教师充分运用多媒体创设情境，提供事实，呈现过程，展示范例，让学生运用多种感官进行观察、感知、分析、比较、演绎和归纳，逐步完成学习任务。变过去的被动接受式学习为现在的主动发现式学习，从而确立学生在教学过程中的主体地位。这节课主要学习数词和时间以及句型what time do you…?at…课前教师自制了精美的课件，课堂上通过课件呈现出十几数词和几十数词的比较，学生一目了然。并且在操练环节设计了my day，图文结合，让学生分小组选择其中一幅图练习对话，充分调动了学生说的积极性。通过多种途径的互动交流，教师的角色从单纯的传授语言知识为主转变为以设计教学为主。

四、学习方式逐渐转变，注重学习方法的渗透。

如学生的观察能力、与原有知识建立联系的能力、独立分析能力、合作与探究能力和自主学习等能力的发展。掌握学习方法的意义在于更高效地学习。对于学生而言，学习方法就是指如何提高学习效果及效率的方法，而这个方法往往是带有学生个性倾向和经验性的策略。学习方法通常被中小学生关注，实际上任何人都离不开学习方法。方法是思想的成果。所以，方法的好坏体现的是思维品质的优劣。因为好的方法可以帮助人更有效率地实现目标。

大多数教师在教学中都能或多或少地进行方法指导。特别值得一提的是王敏老师的一堂四年级第六单元的复习课，她指导学生在书上记笔记，便于课后复习。注重指导字母在单词中的发音及拼读、拼写、笔顺和格式等。通过chant的节奏学习熟练掌握对话、指令。在儿歌中复习巩固新知。句子结构复习中，能引导学生进行替换练习。听写注重练习本与黑板演练同时进行。采用阶梯式模式，进行滚动教学。在指导学生完成补充习题时不是单一的做，核对，而是让学生先看图思考，描述图意，再仔细听，指导学生做题方法，完成效果好，非常实在。

但是，检查的过程中，也发现了一些问题。学生的学习习惯不太好，还有待规范。如：小组讨论是声音太大，互相影响，听不清楚。（目前课堂教学还存在以读代说、听、写的现象，及教师提问学生回答的现象。）有些教师不会创设情景，教科书中的情景插图不利用或利用率低。提不出能概括出本节课的内容中心问题。“合坐学习”多，“合作学习”少。

建议：

1、进一步学习领会英语课程标准，分析教材，融会贯通。研读教师用书，尽量采用其中推荐的合理活动设计，逐步杜绝以自己的盲目感觉代替科学的教学理念。

2、教学设计要按词汇、对话、阅读、书写和复习等不同课型的不同特点和要求分层进行。词汇教学突出词句结合、学用结合。对话教学突出在合作中交际，在情景中运用。阅读教学注重表达方式的提炼和词汇的扩展。书写教学不是简单的抄写活动。要适当控制抄写，求质先于求量，同时必须注重书写教学活动的趣味性和游戏性。

第四篇：调研问卷(小学英语)

淮安市中小学教师从业幸福指数、职业价值取向、专业发展筹划的诊断与剖析调查问卷

说明：

1.本次调查，被调查人员及单位不署名，自由表达观点，调查内容保密，不承担任何责任。

2.1－8题为从业幸福指数问卷，9－14题为职业价值取向问卷，15－29题为专业发展筹划问卷。

1.您的工作岗位是

（）A.普通教师

B.教师兼管理人员

C.其他

2.您的年龄是

（）A.45岁以上

B.36-45岁

C.35岁及以下 3.您的性别是

（）A.男

B.女

4.作为教师，您对自己目前的工资状况满意吗？

（）A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

5.作为教师，您对自己目前的职业发展状况满意吗？

（）A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

6.您对本校校长治校方式满意吗？

（）A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

7.您对学校的教师工作环境满意吗？

（）A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

8.您根据自己的特长和发展选择工作的自主性大小如何？（）A.自主性很大，可以按照自己的特长和发展选择工作 B.自主性尚可，能根据工作任务需要，适当兼顾个人发展 C.自主性不大，只能埋头于完成工作任务，难以顾及个人发展 D.没有自主性，完全服从于工作安排，错过了个人发展机会

9.您觉得当教师有哪些方面不利因素？(多选)

（）A．工资收入不丰厚

B．教学任务繁重，要求甚多

C．职位提升有限

D．不满意 10.您是否有跳出教师职业的打算？

（）A.没有做其它职业的打算 B．有打算，不想一辈子从事教师职业 11.除教育行业，你更倾向于其他哪个行业？(多选)

（）A.IT/互联网

B.广告传媒

C.房产建筑

D.消费零售

E.金融投资

F.电子通讯

G.医药保健

H.制造业 12.您现在所教学科的属性为

（）

A.文科类

B.理科类

C.体育艺术

13.您目前对自己所教专业的兴趣程度为

（）A.很感兴趣

B.感兴趣

C.不太感兴趣

D.不感兴趣 14.您所承担的教学、科研工作创新性如何？对提升个人及学校的核心竞争力作用如何？

（）A.工作富有挑战和创新，对提升水平非常有益 B.有一点创新内容，对提升水平有一些作用 C.重复性工作多，对提升能力益处不大

D.绝大多数是重复性、事务性工作，对提升能力毫无帮助

15.您听说过教师职业规划的观点吗？

（）A.听说过

B.没有 16.您目前对自己教师生涯有规划吗？

A.有

B.没有

（）17.作为教师您个人职业发展的困惑是

（）A.拘泥于教学，没有其它方面的突破

B.和学生沟通受阻，影响正常教学

C.学校编制竞争激烈，压力很大

D.其它 18.您是否对自己近5-10年的职业生涯做过规划？（）A.认真规划过，目标很明确

B.简单考虑过，目标不太明确 C.还不确定今后的职业发展道路

D.从未规划过自己的职业生涯 19.如果从没有写过生涯规划，那么心中是否有自己长远努力的目标？（）A.有

B.没有

20.你觉得有必要对自己教师生涯进行规划吗？

（）A.有

B.没有

21.你觉得教师生涯规划，主要内容应包括哪些？（多选）

（）A.学习规划

B.教学技能 C.科研目标 D.人际交往 E.经济收入

F.个人修养

G.自我保健 H.业余爱好

22.学期（或学年）的自我总结对自己的成长有促进作用吗？

（）A.作用很大

B.有一点作用

C.没有作用 23.你觉得提高自己的规划技能有哪些途径？（多选）

（）A.阅读规划类的书

B.向他人请教 C.参考范文 D.尝试规划

24.职业生涯规划对您来说重要程度如何?

（）A.重要

B.一般

C.不重要

D.无所谓

25.您认为影响实现职业生涯规划的主要因素是什么？（可多选）（）A.个人没有明确目标

B.缺少发展机会和空间 C.工作任务繁重，无暇顾及自身发展

D.自身条件及能力的制约 E.本单位不够重视和支持

F.学校缺乏相应的政策支持

G.其他（请写出）___________________________________________________

__________________________________________________________________ 26.您认为本单位是否重视教师的职业生涯规划，并采取了相应的支持措施？

（）A.非常重视，将单位发展与个人发展结合起来，有支持措施职业规划 B.比较重视，有意识引导每个人根据特长发展，但支持措施不够 C.一般，单位不大关心个人的发展

D.不重视，从来没有关心过职工的发展

27.最近5年，您提高业务能力的学习或进修机会（连续一个月以上）有几次

（）A.3-5次

B.1-2次

C.从来没有 28.最近5年，您参加同行学术会议或对口管理部门交流有几次？

（）A.3-5次

B.1-2次

C.从来没有 29.近期您在职业生涯方面最需要的支持是：（可多选）

（）A.晋升高一级职称或职务

B.承担更多、更重要的工作任务

C.有学习、进修更新知识的机会

D.在事业发展上得到领导的关心与支持

E.减少工作量，给个人更多的自主发展空间

F.拥有良好的学术氛围和校风 G.提高待遇

H.其他：（请写出）_______________________________________________

30.您个人有无职业发展方面的困惑，是什么？

第五篇：应用英语调研报告

应用英语专业调研报告

一． 前言

为及时掌握各企业单位所需商务英语人才培养的规格、结构、学历层次、知识结构及能力要求，保证我院商务英语专业培养出适应经济发展要求的、高质量的、为企业所欢迎的、实用性人才，特于2012年4月就企业（山东神鹰煤炭贸易有限公司）对商务英语专业人才需求等问题通过座谈的方式进行了深入的调查和分析。

二．调查分析

（一）接受调查企业的基本情况

此次调查涉及的企业名为山东神鹰煤炭贸易有限公司，成立于2004年5月，注册资金5600万元，是以钢材、建材、化工产品、工程机械销售、煤炭批发、物流服务、货物运输、普通货物进出口等为经营对象的综合性企业。为了更好的开展业务，公司下设日照国安贸易有限公司和日照银灏物流有限公司，注册资金分别为3500万元和1000万元。公司坐落在享有“蓝天、碧海、金沙滩”之称的魅力城市日照，优越的临港环境，为公司及客户提供了便利的交通条件。目前公司国内业务已经发展到国内多个省市，国外业务已经与俄罗斯、美国、加拿大、澳大利亚、日本、新西兰、瑞士等多个国家建立力良好的合作关系。2009年公司销售总额突破20亿元。公司经营的煤炭种类涉及动力煤、炼焦煤、喷吹煤、焦炭等多个煤种。接受调查人员主要为企业负责人（主管人力资源方面的）或企业进出口业务部门负责人，他们普遍素质较高，对企业商务英语人才的现状、特点和需求有比较客观和深刻的认识，更加关心商务英语专业人才的素质和能力，对该专业人才的培养模式、能力和知识的要求有较深刻和独到的见解，也是企业商务英语人才考核和引进的主要决策者。

（二）企业商务英语专业人才队伍现状

随着社会的发展和我国市场经济的不断完善，无论是外资企业、民营企业还是国有企业都在开发海外市场或存在发展意向，商务英语已经渗入到各个企业里；但企业内商务英语专业人才无论是在数量、层次结构还是专业素质上都还存在许多不足。

1.人才总量需求不断增长，商务英语人才需求增长较快

随着我国经济的快速发展和加入WTO组织，对外贸易量大幅增加，社会对既具有扎实的英语语言功底，又熟练掌握报关、报检、国际结算等业务的实用型专业人才的需求量很大，而目前这方面人才缺口相对较大。特别是持有报关员、报检员、单证员等技能证的商务英语专业毕业生，特别受用人单位的欢迎。

2.企业国贸人才素质继续提高，人才层次出现新的变化

通过本次调查发现，商务英语人才素质在不断提高，人才层次结构出现新的变化，进一步呈现重实际操作、年轻化的趋势。

调查还表明，同国有企业单位相比，非公有制经济中商务英语人才队伍的重实际操作、年轻化的优势更加明显，高层次商务英语人才队伍逐步扩大。

（三）企业对商务英语专业人才的素质要求

调查表明，企业对商务英语专业学生的素质要求高于学历、职称要求。其中，对专业知识能力要求如下：

---专业面要进一步拓宽，要有一定的市场营销、信息资源管理、办公自动化等的专业基础知识；

---了解最新的商务英语发展动态和外贸业务新方法；

---加强英语口语、听力等基础课程教学和计算机应用能力的培养；

---加强理论的运用能力、分析解决问题的能力和具体业务操作的能力；---增加企业管理方面的知识，增强市场意识方面的知识教育；

---加强文字及表达能力；

---对企业文化、价值观的认同度等。

而对基本专业素质的要求，按需求的重要性进行排序如下：

---专业知识消化吸收学习能力；

---市场推广开拓能力；

---吃苦耐劳、脚踏实地的工作作风、敬业与拼搏精神、团队合作精神；---协同合作能力；

---外语应用与国际交流能力；

---商业谈判技巧；

---人际沟通与协调能力；

---适应环境的能力。

（四）企业对商务英语专业教育培训提出的建议

1.企业认为总体专业教育的面偏窄，需要进一步拓宽。企业需要上手快、后劲足、专业操作技能熟练的专业人才。提出学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业基础知识和专业知识外，还应学习一定的财会、信息管理、客户管理等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样能够发挥出更好的作用。

2.企业认为学生普遍“创意与策划能力不足”，强调学校教育应注意理论和实际紧密结合，应注重培养学生解决实际问题的能力。从教育的角度看，问题出在高职院校的教育观念和教育模式，学生知识面狭窄，课程内容落后与时代，重理论，轻实践，理论脱离实际，不利于培养学生发现问题和解决问题的能力。

3.企业认为商务英语专业学生不仅应具有现代商务英语听说读写专业知识和实践操作技能，还应该熟悉计算机、网络等现代化经营管理模式，精通商务贸易相关法规惯例，还应培养他们的现代市场意识和开拓精神，使其能独立完成各类企业的进出口各项环节的运作，并能承担企业的财务核算及日常管理工作，能从事国际营销外贸管理与对外交流工作。

4.提高学生的“语言、文字表达能力”是企业对高职教育提出的又一点建议。现在的大学生虽然作文好、计算机应用熟练、外语通过等级考试，但总结归纳能力差，对事件状况表述不清，甚至词不达意。

5.调查告诉我们，企业对学生的非智力品质都有强烈要求，他们都要求学生具有强的适应环境能力，吃苦耐劳脚踏实地的工作作风、敬业与拼搏精神、合作精神，甚至要培养学生抗挫折能力。而目前，外贸业务人员的创新动力、创新目标、和百折不挠的创新毅力都较缺乏，我们的社会家庭及学校教育对此都未给与足够重视。

三．结论：

本次调查结果表明，企业对商务英语人才的需求正在发生多样性的变化。无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变；因此，我们在人才的培养上也要相应的转变。

1.改变现有的教学模式，加强学生适应社会本领的培养

对于优秀的商务人才的培养，除了基本的商务英语理论和专业知识外，还应重点培养学生以下几个方面的能力：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及商谈中营造舒适氛围的能力。

2.积极推进教学改革，探索学生培养的“宽基础、活模板”新路

通过企业调查和反馈，我们发现商务英语专业的学生应在在校期间对国贸实务、国际结算和专业课程有一个系统的学习，在理论上对国贸方面的知识有一个系统地把握。这样学生的基础宽、可塑性强、有着较大的上升空间和发展潜力。

对于高职高专毕业生，理论知识不必很深厚和更专业，但要强调宽基础和实用性，实际操作能力比本科生要强一些。先择业还是先就业可以根据自身的实际情况进行考虑，如家庭情况、学习情况还是专业市场需求情况、社会发展情况等。提倡先就业后择业，现在学生就业不再是终身制，毕业后先找一份自己相对比较满意的岗位工作，获取一到两年的连续工作经验，由于有“宽基础、活模板”做依靠，自身素质和能力确实得到提高后，必然会迎来一个广阔的发展空间。

3.调整现有课程设置，积极进行技能锻炼引导，逐步提高学生技能素质

在课程设置上，根据企业要求加强实际动手操作能力的要求，增开一些社会亟需领域的相关课程，增加实践操作类课程，如《进出口业务模拟操作》的授课时间，引导、鼓励学生多看一些专业书籍，参加各类专业资格认证考试以增加就业机会，适当的时候还可提供专门培训；鼓励学生利用课外和假期参加一些公司组织的促销活动或进公司实习，去一些专业网站交流学习，强化实际动手能力的训练，使之在达到大专层次理论知识要求的前提下，具有较强的外贸业务操作能力。

4.加强学生的就业教育，提高学生快速适应企业的能力

加强就业培训和指导，使学生充分认识和掌握应聘的技巧和机遇。应聘前，应尽可能多地去了解这个公司的情况，这样可以增加应聘成功的机会。要认识到不论所受教育水平如何，报关人员、单证人员或其他外贸业务人员对他们产品和服务应该有综合的把握。更重要的是，外贸工作人员应该熟悉并能熟练操作各项进出口流程。做到迅速调整自己，适应企业和社会。

总的来说，高职高专的商务英语专业在我国经济持续增长和我国已加入WTO的大环境下，发展潜力是巨大的，也还会持续火爆一段时间，但竞争会越来越激

烈，这就要求我们设置专业最关键的还是要在培养人才模式上进行改革，要在能力结构上进行分析研究并加以开发，在课程设置上要符合社会发展需要，以适应社会经济的快速发展，产业的快速升级，知识的快速更新，来适应动态的劳动力市场变化的需求。