分析问题认真反思扎实管理提升质量

第一篇：分析问题认真反思扎实管理提升质量

分析问题 认真反思 扎实管理 提升质量

——港头小学10—11—2教学工作回顾

上学期，教育局在期中视导检查中，尖锐地指出了我校在教育教学和管理上存在的问题，确实让我们痛定思痛。于是我们教干班子静下心来审时度势，定下心来认真反思。确立了“不为落后找理由，要为发展想办法”的思想。提出了“分析问题、加强反思、扎实管理、提升质量”的工作思路。倡导“校兴我荣，我为学校添光彩；团结奋进，谱写教育新篇章”的学校精神。以提高学校管理和教学质量来丰厚办学内涵，提升办学品位。通过一学期，取得了一些进步。为了今后更好地工作，进一步提高我校的办学水平，现将我们的一些粗浅做法总结如下。

一、统一认识，增强教师的工作责任感

我们通过多种途径，首先对教师进行师德提升。一是不断加强全校师生的忧患意识、危机意识、责任意识。二是坚持“一个中心”。不管教育怎样发展，如何变革，教育教学始终是学校的中心任务。质量是学校的生命线，是群众对我们满意度高低的“晴雨表”，关系到学校的生存与发展。三是大力倡导教师敬业爱岗的风气。把教师的注意力和精气神转到教育教学质量的提升中，转到抓班级管理和学生行为习惯养成上，转到教科研活动和专业成长中。四是行政以身作则，率先垂范。每天早上最早来的是教干，站在学校门口微笑着迎接师生们的到来；每天走得最迟的也是教干，办公室的灯光陪伴着培优补差的老师。五是对教师进行精神引领。因为只有教师认同了学校的办学理念、办学宗旨，有“校荣我荣，校衰我耻”的认同感，学校才能向前发展。每学期始、末校长都要在全体教师面前做学期开始和结束的学校工作报告，以期鼓舞教师士气和斗志，激励教师的精神和敬业思想，激发教师的使命感和认同感。最大限度地调动教师的积极性和主动性，努力改变教师工作的精神风貌，激发她们的工作理想和信念，促进他们的专业成长。

二、以人为本，营造教师工作的良好氛围。

教育教学质量的高低，关键在教师。可以说，加强教师队伍建设，是发展学校、推进素质教育的基础。目前，我们的教师也很辛苦，方方

面面的压力很大，部分教师身心疲惫。于是我们尽可能地把教师的冷暖挂在心上，要尽可能地改善教师的工作条件、关心教师的生活、解决教师的困难，要努力营造相对宽松和谐的工作环境，使教师有一个良好的心境，使教师体味到关怀和幸福，肯于奉献、乐于奉献。我们对中老年教师、小学高级教师以当面引导，以倡导理性自觉。工作肯定其成绩多表扬,多商讨少批评；在落实工作任务时多说：“请” “辛苦了”。对青年教师多搭建锻炼、展示的舞台。经常走近教师，虚心听取她们各方面的意见和建议。充分发挥每位教师的主人翁意识。实施阳光工程，重大决策提交教代会、教师大会讨论，表决通过。一学期来，组织了师德教育专题讲座，开展了“让教育充满爱”主题教育，开展了“我的教育故事”演讲比赛等多种活动。学校各项活动以年级组为单位参加评比，众多教师齐心协力共同努力，共获荣誉，促进了教师团队精神的形成。

三、扎实管理，促进学校内涵可持续发展

如今，学校内涵发展已成为各个学校的重要课题。规范管理、扎实管理是强校之路，科学管理是兴校之本。

（一）、身先士卒，全力以赴抓教学。实施素质教育，提高教育教学质量，关键看领导，责任在校长。作为校长，如果不能自觉以教学工作为中心、以提高教育教学质量为己任，就会丧失发言权和领导权。一是我们行政领导深入教学第一线，有的担任毕业班教学，有的接任最差班级教学。深入课堂听课、评课，不断地巡课、巡校；定期到年级组、学科组、班级调研，掌握教学的第一手材料，及时研究新情况，解决新问题。每次的年级调研、学科质量分析校长、分管校长、蹲点领导都要参加：听分析、找问题、提要求、定措施，形成教学管理的合力，促进学科质量和班级管理水平的提高。带动学校的全面工作。

（二）、抓好落实，常规管理高标准。抓好教育教学，必须以课堂为主阵地，落实好学校的常规管理，否则，教育教学就会成为无源之水，无本之木。

１、建立健全管理制度。建立健全符合学校实际的一系列教育教学管理制度，是全面提高教学质量的根本保证，是学校进行依法制校、依法执教的基础。一年来，结合学校实际出台了一套较科学、有效的管理制度：《港头小学教学常规要求及管理细则》，《港头小学教研制度》，《港头小学教育教学质量监控表》，《港头小学家常

课听评课制度》，《港头小学作业布臵与批改要求》等。并组织教师学习、执行，使学校教学管理走上有序化、规范化的轨道。同时做到分工明确，职责分明，责任到人。使教学质量管理得到有力的保障。

２、常规管理扎实有效。我校严格执行课程计划，强化教学法规意识，采用“定时检查与随机抽查相结合”的办法，加强课程计划的执行和管理，做到了“开齐、上足、教好”。加强了教学常规工作的管理与考核，我们突出了教学管理中的“三抓”：一抓备课。备好一节课是上好一节课的前提，不定期的组织备课笔记检查，要逐人反馈指出优缺点和改进意见。各学科要进行集体备课和自主备课相结合，每课必须有作业设计，教后反思有效。二抓上课。上课是教学过程的中心环节，上好一节课是提高教学质量的关键。我们采用推门听课、巡课制度，促进了教师的教学观念转变以及课堂效率的提高。三是抓评价——建立多元化发展性的对教师和学生的评价体系，以评价促发展，以评价促提高。教务处随机、定期地对各科作业批改情况抽查，并及时反馈给老师，比如学生作业书写是否规范，书写习惯是否良好，作业本是否整洁，任课教师是否精心设计了每次作业，批改是否认真及时；作业量是否适中。四是鼓励教师互相听课、评课，互相取长补短。

３、校本教研多样实效

（１）、厚积底蕴 专家引领

“腹有诗书气自华”。教师要成为长流水必须要不断的学习、读书。学校为了提高教师的“底气”和“灵气”，做到一供：学校挤经费征订多种报刊杂志，发放教师购书经费，规定教师每年必须订阅至少一本教育教学刊物；二用：每月必须有对自己有用的教育教学摘记，每学期至少阅读二本教育教学理论书籍，学校组织读书、学习心得交流活动。三悟：在学习阅读的基础上要求教师每学期写一两篇有质量的论文。

教师的成长还需要专家引领。我校通过走出去、请进来的方式，聘请特级教师和专家来我校讲座，并定期到我校教师进行跟踪指导；积极争取区教研活动的主办权，争取让更多的教师有学习、展示的机会；主动派教师参与县、市的教研、学习培训等活动；积极争取与其他学校的校际交流，积极搭建平台，促使教师教育教学水平的提高。

（２）、研教结合，活动提高

教而不研则浅，研而不教则空。以研促教，以研兴校是一所学校富有生命力的关键所在。教师参加教育科研，能提高理论修养，更好地指导教学实践，提升教育教学的品位。

A、积极开展学科教研活动。

教研活动分二块进行：一是教导处安排公开教学活动；二是教研组各安排“每师一课”主题研究活动。我们的教研工作主要在“实”字上下功夫，在“研”字上求发展，教研活动做到 “三定”（定时间，主题、人员）；说、上、评同时进行。真正使教研活动经常化、专题化和系列化，形成了比较浓厚的教学科研氛围。

B、定期举行各项师生活动比赛，以活动促提高。

①举行教师“读书交流会”

我们以年级组为单位举行了教师“读书交流”活动。交流时各年级组各显身手，两个小时的交流高潮迭起，每个教师都受到了一次很好的思想洗礼。

②骨干教师优质课比赛、青年教师教学大比武

本着为青年教师专业成长提供展示平台，促进相互学习共同提高。学校精心组织，邀请专家听课评课。举办了骨干教师优质课大赛、青年教师教学大比武等活动，不但使青年教师得到提高展示，更为全体教师提供了一次学习的机会。

③开展主题活动，注重养成教育

学校大队部开展了丰富多彩的主题教育，举办了“动手动脑，快乐成长”校园科技活动；开展了“小学生学科知识能力展示”活动。抓好基础科目的最基本技能，为学生的后继学习打下良好基础，以促进学生全面素质的提高。这些活动不但丰富了学生的知识，还提高了学生的素质，锻炼了他们的能力。

“要抓质量，先抓习惯。”习惯决定成败，学生成绩差，多数是因为学习习惯差导致的。因此我校高度重视学生的习惯养成教育。要求班主任和任课教师齐抓共管，从细小处抓起：如草稿本的使用，作业的书写，听课的习惯，审题与检查的习惯等，全面提高学生的学习素养。平时教师加强与家长的联系，及时反馈不同学生的学习情况，并充分利用家庭教育的资源，取得家长的理解、支持与配合。

４、培优补差真抓实干。

面向全体学生，让每个学生都参与到整个学习活动中去。同时，又要注意学生个性的发展，这是大面积提高教学质量的前提。我校要求实施分层教学，分类指导的方

法，教师在备练习设计时要精心，要有基本题、能力题以及提高题，以满足不同学生需求。为了打造一支优秀生群体队伍，我校制定了优秀生发展规划，结合学校特长训练，组建了提优训练班，专人定时集中辅导，提升他们的学习能力。对待后进生，建立了动态的后进生学科档案，语数英任课教师定期分析每个后进生的原因，制定帮扶计划，采取有效的措施补差。要求教研组结合学科特点，每人定期出补差练习，让后进生每天练习一些基本题，使补差工作有内容，有目标，有实效。平时教导处做好跟踪调查工作。这学期期中测试，学校各年级后进生成绩有了较大提高。

根据市教育局的教育教学工作会议精神，我们深深认识到：学校教学质量和学生素质的提高，关键是课堂教学质量的提高和学生养成教育的形成。反思我校情况我们认为还要对课堂教学、教学常规的过程管理还要进一步做到科学化、精细化：对后进生的关注、辅导的力度还需进一步加强；对学生养成教育的培养还要进一步抓实。切实提高学生的基本素质：写好字、读好书、做好操、走好路、唱好歌。

随着课程改革的全面实施和教育现代化的实施，目前我们面临着新一轮的创业。学校内涵发展的关键还是在教师，所以，我们要关爱教师，提升教师的生命质量；我们要关注教师，提高教师的专业发展。我校将一如既往地坚持用民主管理激励人，用学校精神塑造人，用情感渗透感化人，用优质服务吸引人。努力打造文化的、书香的、美丽的诗意校园。努力使我校成为教育的“东方明珠”。

第二篇：认真反思 凝聚心力 狠抓管理 全面提升办学质量

认真反思 凝聚心力 狠抓管理 全面提升办学质量

——2010年8月教育局全县校长会议发言稿 白和德

各位局领导、各位校长、同志们：

大家好！

今年我校的教学质量严重滑坡，我内心深感惭愧。作为一名校长，我辜负了上级领导对我的信任和重托，辜负了学生家长的期望。下面我就隆治中学成绩下滑的原因向大家做反思，表我决心。

一、成绩下滑的原因

一是我们没有突出教学工作在学校各项工作中的中心地位，工作的重点有“漂移”。学校领导对教学工作没能靠前指挥，没把主要精力放在提高教学质量上，教学管理不够到位，教学工作不够规范，教学措施不够得力。实践经验已经证明，一所学校的领导集体，都应该潜心研究课堂教学的规律和特点，认真研究规律，找准问题，深入课堂教学，带领教师大胆进行课堂教学改革，在改革中求得学校的可持续发展。

二是学校教学管理较为粗放，在管理过程中不去思考、不找问题、不去研究、不去创新，重结果轻过程、重人情轻原则的现象严重。不注重学习、交流与提高，老办法、老经验管理着学校，形式的成分较多。管理工作没有深入到具体的教学环节之中，致使管理工作长期处于低水平徘徊之中。比如学校只要求教师备课，不检查所备的教案是否有用；只要求作业批改，不检查批改是否到位；只要求每次考试之后进行分析，不检查每次考试之后分析的过程和效果等等现象。说明学校的领导和教师的观念还没有真正转到向课堂教学要质量上来。正是学校这种没有真正关注教师课堂 教学的意识，才造成了课内损失课外补，耗费大量的时间，最终只有回归到原始的、自以为很管用的“时间 +汗水”的老办法来提高，从而增加了学生的课业负担，阻碍了教学质量的提高。

三是教师教育思想、教学观念还不能很好地适应新的要求。具体表现在课堂上不能和学生平等交流，平等对话，不能放手让学生自主、合作、探究学习。整体课堂教学效率不高，还存在“抄黑板”、“满堂灌”等低效课，课改呼声较高，力度不大。

四是校本教研的力度不够，实效不高。教育教学骨干的带头作用未能充分发挥，教研渠道不畅通。学校常规教研落实不到位，教研活动没有统筹安排，没有统一主题，教师各自为战，形不成教研合力。“校本教研”工作缺乏创新，流于形式。

五是已有的教育教学设施利用率不高，资源效益的发挥没有达到最大化。比如：在教学过程中，特别是物理、化学、生物、地理课上，很少有人进行实验教学或真正走进实验室进行教学。还有一些学校的多媒体教室只是少数人再用，很多教师仍然是电脑盲，完全没有与时俱进和危机感意识。

六是学校对音、体、美和课外实践活动课从思想上不重视，安排了不上不管，这严重违背了教育的规律。其实这些课的有效开展能培养学生情操、锻炼体魄、提高思维、塑造健全人格和健康心理，而这一切正是缓解学生心理压力、激发学生学习兴趣、提高学生学习动力的主要因素，这是其他任何课都不能替代的，因此学校要从思想上重视起来，做好这些科目 2 课时的安排和协调工作，确保音、体、美和课外实践活动课真正落实并发挥它们应有的作用，为教学质量的提高打下良好的身体和心理的基础。

二、奋斗目标

一句话，力争2011年中考成绩在全县范围内提高5个台阶。

三、为实现新目标的工作措施

（一）更新理念，加强教学业务领导班子建设，突出教学工作的中心地位。

拿破仑曾经说过“一只老虎领着一群羊，时间久了羊就成了老虎；一只羊领着一群老虎，时间长了老虎就变成了羊”。因此，校长的办学理念、管理方法思路，教育教学能力、甚至自己的言行举止都会给教师潜移默化的感染。每一位校长和主任都要树立为教师服务的思想，给教师创造和谐愉快、积极向上的工作氛围。校长和主任必须要“坐下来，沉下去，深入教师，深入课堂，研究教学，研究质量，指导教研”。校长必须走进学生，和学生定期交流，通过学生及时了解教师的教学情况、学校的管理情况、学生的学习情况，发现问题，及时整改；校长必须参加学校教研活动，指导监督活动开展情况，校长要潜心研究教学，指导教学，成为学校教学的明白人，引路人，行家里手。校长要善于反思总结，要建立学校管理反思笔记，做到一周一反思，一月一总结，及时记录自己教学管理的得失，总结经验教训，工作中及时调整工作思路，以保证各项工作健康和谐发展。

突出教学工作的中心地位，具体表现在三个方面：

1、在以教师为中心上，强化服务意识，创造良好环境，调动广大教师教学工作的积极性和主动性；

2、在以学生为中心上，面向全体学生，面向学生的全面发展，着重在培养学生学习能力、学习方法和学习习惯上下功夫；

3、在以课堂教学为中心上，落实教学常规，优化教学过程，提高教学效益。

（二）加强队伍建设，建设三支观念新、业务精、素质高、能力强的队伍。

1、建设一支德才兼备、敬业奉献、勤政廉政的校级和中层管理干部队伍

我校下一步将加强对各层干部队伍的培训学习，尤其要加强管理岗位职责培训，做到角色明确，目标到位，执行有力，管理有效，加强岗位管理，全面提升管理素养和丰富管理经验，更大程度培养和发挥复合型管理人才的作用。

2、构建一支坚守教学一线无私奉献的高品质教师队伍

（1）构建一支业务精湛、理念前瞻，讲求奉献的学科带头人、骨干教师队伍。

（2）构建一支思想素质高，文化科学素养好，有活力、有爱心、有人文关怀精神、责任性强的班主任队伍。

（3）构建一支谦虚好学、善于合作、敢想敢干、敢于冒尖的青年教师队伍。

3、打造一支求真务实、勤奋团结，技能水平高、安全警觉性强，服务意识强，勤于思考，积极主动，勇挑重担的后勤服务队伍。

（三）强化教学常规管理，向管理精细化要效益。

要进一步优化常规管理，提高精细化程度，努力向科学化迈进。注重对学生的学法研究、能力指导，要将教学管理细化到学生的一日活动安排。具体做好以下三方面工作：

1、目标管理方面。将教学工作任务目标进行细化落实，将目标层层分解到每个年级、每个班级、每个学科、每个教师。与教师签订教学质量目标责任书，强化全员目标意识。

2、制度管理方面。要进一步完善和规范各项规章制度，确保活动和常规要求的贯彻落实，力求使教师教学有章可循，学校管理有据可依，促进教学管理的制度化、规范化。

3、过程管理方面。进一步强化教学视导的力度，实行常规性教学视导与随机性教学视导相结合，加强对学校教学工作的过程性监控。同时，教学业务领导班子的管理重心要下沉，要到班级蹲班、坐点，要加强对教师教学的检查，对每一个教学环节都要严格把关。要加强对学生学习信心、习惯和方法的研究和培养。

我们只有围绕明确的目标、落实严格的制度、运用精细的管理、保证到位的监督，才能使我们的教学从粗放的管理模式中走出来。

四、研究课堂，不断提高课堂教学效率。

课堂教学是教学工作的核心环节，教学质量提高的快慢关键取决于课堂教学的效率的高低。我校将从以下六个方面关注课堂教学的有效性。

一是关注教学准备的有效性。提高备课的有效性，要从明确教学目标、科学把握学情、有效利用教材、充分准备资源以及教学设计上狠下功夫。

二是关注教学实施的有效性。课堂教学的有效实施，采用科学、有效的教学策略是关键。

三是关注师生导学的有效性。要求教师讲课做到细、透、诱。即细致透彻，善于启发诱导，培养学生的问题意识，层层设疑，步步引导。倡导六个要求：教材文本要求学生读，思维方法要求学生讲，实施过程要求学 生动，拓展联系要求学生思，巩固训练要求学生做，总结反思要求学生试。做到“三讲三不讲”，即教师在课堂上只讲易混点，讲易错点，讲易漏点，不讲学生已会的，不讲学生能学会的，不讲学生怎么也学不会的，真正让每一句话有效果，每一分钟有效率。

四是关注教学研究的有效性。充分发挥教研组作用，扎实有效地开展校本教研活动。坚持以教研组为单位，实行“三研究、三统一、一坚持”，即研究课程标准、教材，研究学生，研究考试说明、考题；统一进度、统一检测、统一质量分析；坚持教研组教学质量分析、交流、总结各学段积累的教学经验，系统地认识各学科，各学段的学习目的，教学要求，做到同进步、共提高。

五是关注教学反思的有效性。今天之所以再提起，是因为反思还没有成为我校大多数教师的教学行为，反思的问题还只是停留在粗浅的层面上。教学后的反思不在多，贵在精和实。

五、优化基础年级与毕业年级教学管理，全面提高教学质量 强化基础年级教学管理。学校要均衡年级、班级师资配备，均衡各班学生分配，为班主任管理和任课教师教学搭建公平竞争的平台；加大基础年级教学管理投入，确保各年级均衡发展。

加强毕业年级教学管理。学校要强化毕业年级教学工作措施，要在管理上多投入、政策上多倾斜、教学上多指导，保证完成规定的质量目标。

六、开发资源，最大化地发挥现有教学设施设备的效益。

大力推进多媒体课件与学科整合的教学，要重视现代教育技术在课堂教学中运用，让多媒体课件介入到中小学课堂教学中来，切实提高多媒体 使用率；要积极利用网络平台，加强与外界的交流与学习，及时了解各地最新的教育教学发展动态，学习各地先进的教育教学方法。

总之，我将和我的老师们众志成城，齐心协力，不断探索，不断交流，不断实践，力争将我校的教学质量推向一个新台阶！

我的发言完毕，请各位多多指正。

2010年08月26日

第三篇：扎实常规提高实效精细管理提升质量

扎实常规提高实效精细管理提升质量

2011年，我们以市局二0一一年工作要点为指针,牢固树立“责任没有借口”的工作理念，以素质教育为已任，以改革创新为动力，以学校文化为内涵，理性彰显示范学校风范。学校主要从以下几个方面扎实常规、提高实效，精细管理、提升质量。

一、抓行政运作，切实规范学校管理

一是摒弃行政会传统模式，把行政会开向一线。会前，事先征集议题。会中，由主持人带领中层以上干部分成若干小组深入一线办公，仔细查看课堂教学秩序、校园安全隐患、商店、食堂、清洁区、学生着装、寝室内务整理等情况，使行政会进教室、食堂、清洁区和寝室。随后，再集中开会，限定时间进行集中讨论和点评，提出日后的改进措施，增强了行政会的针对性，有效提升了行政会的工作效率。

二是创新制度管理，规范教工行为。我们召开4次行政会、5次教工代表大会讨论制定了《南湖学校教工违规违纪处罚的暂行规定》，并于10月8日开始实施，同时结合局党组开展的“治庸、治懒、治散、治奢”的“四治”活动，加大了制度的落实力度，严明了教工上下班及工作纪律，切实规范了学校的常规管理工作。

三是成立督查专班。首先成立课堂教学巡查专班。由副校长李春梅牵头每天不定时巡查一次，每周一汇总，发现问题，现场整改。其次成立工作督察专班。由办事处督导员史玉牵头至少半月一次全方位、全覆盖、拉网式的工作检查，切实增强工作执行力。本学期共发通报12期，有力地促进了学校各项工作的正常开展，确保了行政运作高校运转。

二、抓德育管理，铸就学生美好人格

我校细化了德育工作，注重细节狠抓落实，突出学生的养成教育，在学生行为习惯和学习习惯的养成方面初见成效。得到南湖老百姓的普遍赞誉。

一是以开展“学规范、养成好习惯”活动为抓手，规范学生的文明言行。心理辅导教师邓远梅每学期举办女生青春期主题教育报告会，对学生的不健康心理进行了及时的疏导。为异常行为的学生举办2次辅导讲座，观看1次电教片，每班设立信息员，及时汇报班上的不良现象和动态，有效地防范使我校近几年来没出现过一起逃学、外出等事故。

二是积极开展“校园飞歌三十分”、“阳光体育锻炼一小时”和“六一”艺术教育活动。让学生在紧张的学习生活中，德智体全面发展，给学生的身心带来了极大的欢乐。

三是扎实开展“把学生当子女〃教育实践年”、“教师访万家”活动。我们在暑期投入3000多元走访、看望了留守学生假期生活情况，切实增进了家校之间的联络和感情，给学生带去了温暖和关爱。学校通过推门看课、师生座谈、召开家长代表会、师生评议、教师家访等形式，对教师的德、能、勤、绩进行考核，评选出了20名在教书育人工作中表现突出、深受师生尊敬的好老师。针对家访征集到的意见和建议累计23条，经过学校归纳梳理后，其中针对教师的建议数12条，对学校和党组织的建议11条。学校结合创先争优为民服务活动及时改进

学校教育教学过程中的不足之处，进而推动教师自觉改进教学方法，提高教学水平。同时加强信息宣传，报道此项活动情况达8篇。

四是抓节能降耗，努力构建节约性学校。一是加强节能宣传教育。利用黑板报、宣传橱窗、国旗下讲话、拉横幅等形式，在广大师生中开展节能教育活动，营造良好的校园节能文化氛围，使广大师生自觉节约；将节能教育纳入学校课堂教学，引导学生树立节能环保的观念；组织学生观看节能环保教育的挂图和光盘，教给学生节能的窍门和方法，让学生学会节能。二是强化节能管理。给各处室制定节能目标，研究制定管理措施，明确责任人；改造学校水电设施，并抓好废弃物的分类、处臵、利用，充分利用废物资源，变废为宝。三是技术节能。在公共场所安装声控、光控开关，使用节能灯具；安装九十度开关水龙头，定时供水，抽取使用地下水；科学合理使用微机、打印机、复印机；科学采购、使用化学药品、试剂等实验用品。由于节能方法得当，措施有力，督察到位，一年来，水、电、办公耗材使用量同比下降10%、12%、15%，其它能耗上均有不同程度的下降。

五是重视和强化安全工作。一是学校分层签定各种安全责任书，学校和教职员工分别签订了学生在校期间的各时段管理责任。班主任代表学校和学生家长、学生本人签订了安全责任书。二是为确保学生往返途中安全，实行离校家长签字制度。三是着力保障安全问题，班主任确保每天讲3分钟，每周讲10分钟，每月讲30分钟。四是根据学校实际情况，有针对性的召开安全教育会。五是加强学校周边环境治理，值班巡查。确保师生安全，节假日均安排有人员值班。

三、抓教学管理，着力提升教学质量

一是落实教学管理制度，加强常规教学检查。每年开展4次大型的教学常规检查，各教研组每月开展1次常规教学检查，各备课组每周进行1次抽查，针对检查中存在的问题均一一进行意见交换，并提出了改进办法。同时，为掌握课堂教学实情，校领导深入一线坚持每天听、看课1—2节课，采取不限科目、不固定时间、不事前打招呼的办法，直面课堂。听课、看课结束后，立即与教师交流，给出评价、诊断意见。随堂听课、推门看课实施以来，教师备课认真了，上课更加注重研究技巧、提升技能，更加注重学生的信息反馈，更加注重将先进的教育理念引入课堂，更加注重教学反思和教学研究。

二是认真组织课内比教学活动。采取“说、议、授、评”的方式每位教师讲了1次公开课，组织40岁以下的年青教师开展了复习课比武活动，评选出了8位教改能手和标兵，同时开展集体备课和“一课多上”活动，不断强化教师的反思意识和能力。利用远程教育的优质资源，安排每一位教师进入远程教育室上课，尽可能利用现代教育技术服务于教学，中青年教师基本可以自己编辑文本、设计电子表格、制作简单课件等，教师教学积极性大增，学生学习积极性高涨。

三是加大教学质量检测力度。为提升教学质量，每次的月考和期中考试，都扎实认真地开展质量分析，提倡“向40分钟要质量”，充分发挥课堂教学的主阵地作用，努力打造高效课堂。强调要把功夫下在课前、把力量放在课内、把补困加在课后。

四是每次行政例会均研究教学工作。为搞好毕业年级教学工作，多次召开专题会进行研讨，极大地鼓舞了教师的士气。本学期来，学校中层以上干部无条件参与各学科教研组活动已形成制度化，目前，教师情绪激昂，精神振奋，正在为

来年教学成绩新突破而积极努力地工作着。

四、抓校园文化建设，提升学校软实力

这一学年，育人环境更趋美化。投资7500多元安装电子显示屏、投资6500元新办不锈钢展牌一块、投资800元悬挂4幅楼道警示牌、投资1500多元安装校园广播，依据“环境优美、功能齐全、文化浓厚、恬静雅致”的校园环境建设目标，校园活动场地设臵了温馨提示语，食堂、楼道张贴文明用语，班级黑板报一月一主题。校园环境始终坚持校园环境卫生保洁承包制，责任到人，承包到人。坚持一天“三小扫”一周“一大扫”的卫生打扫制度，打造雅致、清新、和谐、舒适的校园环境。2011年9月被评为荆门市文明卫生工作先进单位。

五、抓后勤管理，强化服务育人功能

学校结合自身实际，制定了《学校卫生制度》《卫生安全工作追究制度》，使饮食卫生安全工作有章可循。食堂工作人员持证上岗，定期组织工作人员学习有关食品卫生安全常识，员工在上班期间必须穿戴整洁的工作服，不留长指甲，不抽烟，对炊具进行清洗、消毒，生熟食品、刀具、砧板分开定位存放，并有一人试餐、留样、记录，禁止变质、问题食品售给学生。严把货物准入关，对粮油、肉、佐料等实行定点采购，并索取发票和质检报告合格证，货物出入库都有专人签字把关，相互制约，责任明确，建立台帐，盛装食品容器、包装袋经过严格消毒，符合卫生标准，严禁用化肥袋等有毒有害的袋子盛装食品。同时强化商店管理，严格进货渠道，严禁“三无”食品进入校园。

六、抓专题活动，提升教师队伍素质

扎实开展 “创先争优”、“解放思想、跨越发展”等系列活动。我们以舆论为先导，营造浓郁的宣传氛围，在学校营造了人人关注、人人支持、人人参与活动的良好氛围。采取学习党史、重温入党誓词、领导干部讲党课等形式开展“党性教育”和思想大解放讨论活动，每人书写笔记20000字以上，撰写心得体会3篇，办专栏3期，举行了教师创先争优“七比七看齐”演讲比赛。同时树立三种典型，即树立党员干部典型、党员班主任典型、党员教师典型，着力推动了专题活动深入持久开展，全校业已形成了一种创先争优谋发展的良好氛围。

综上所述，我们既有成功的喜悦，也有失败的痛苦，今后，我们将以更加务实的工作作风，自加压力，强化措施，再挖潜力、再展智慧，不断提高教育教学质量，努力改善办学条件，尽力提升我校在周边地区的影响力，真正办人民满意的教育。

二0一一年十一月

第四篇：强化管理提升质量

强化管理提升质量

为加强教师队伍管理，调动教职工多出勤、出满勤的积极性，提高教育教学质量，遵循上级有关文件精神，暂作如下规定：

一、坚守工作岗位，不迟到、不早退、不旷工、有事请假。

二、请假程序：

有事请假，按岗头中学请销假制度执行，具体操作：因病或因事需请假7天以内的本人协调好本职工作后方可请假，请假教师凭教导主任签字的请假条请假，教导主任凭请假条在教师请假记录本上登记。确因急病、急事不能事先请假的，可电话通知或委托他人办理后再补办手续。月底由教导主任汇总，在全体教师会上公布，（请假条存档备案）。

三、批假权限：

1天以内教导处批准；1天以上3天以内由教导处签署意见校长批准；3天以上校长签署意见学区审批。

四、罚则：

1、迟到（含开会考勤）、早退累计每月不超过2次。

2、事假：每月机动假2天不扣款。超过2天累计不超过半月（含半月）每天扣10元；超过半月不足1个月每天扣20元，特殊情况学校研究决定。连续请假1个月及1个月以上每天扣25元，考核按有关文件执行。

3、病假：住院治疗期间，记入考勤考核，不扣款〔提供诊断证明、住院结算单据（原件）〕；不住院同事假，特殊情况经学校研究决定是否扣款。

4、旷工：未经请假擅自离岗或逾期不归未经续假的，以旷工论处，除按每日扣40元、并视情节轻重给予批评或处分；无正当理由逾期不归超过三个月者，报上级部门按自动离职处理。

5、直系亲属住院：视具体情况学校适当准假，但不能耽误学校工作。

五、其他：

1、产假：正常产假（计划内生育）3个月（按医院开具的出生时间算起）。

2、哺乳期（计划内生育）：上班后6个月内（含节假日、寒暑假）上午可提前一节课回家。下午执行三节课时不提前，四节课时可提前。

3、婚假：本人婚假7天，子女婚假5天。

4、丧假：直系亲属3天（含周六日）。

5、进修学习：自行安排好本职工作后凭进修学校通知单请假，不记考勤。

六、补充说明：

1、请假超过7天，逢节假日（寒暑假）、双休日，一并计请假；产假逢寒暑假及其他节假日、双休日时不予追补。

2、上班实行点名制，具体操作：预备钟全体教师在综合楼前按办公室整队集合点名，该项工作由考勤员负责。

3、考勤扣分纳入年终考核。

4、直系亲属：包括配偶、夫妻双方父母、爷爷奶奶、子女。

5、取消临时出门，有事请假，不足一节课按一节课记假，不足两节课按两节课记假，以此类推。

6、教师凭教导主任的出门证交门岗保存再出门。

7、本考勤制度解释权归学校。

自2012年3月1日起执行

第五篇：强化管理 提升质量

，强化管理提升质量

为打造沂州府百年老店而努力奋斗

——董事长、总经理姜振杰在2011总结表彰大会上的讲话

同志们：

2011年是沂州府公司发展史上不平凡的一年，在过去的一年里，沂州府公司坚定不移的实施“专业化、品牌化、集团化”的发展战略，通过全体员工不懈的努力，取得了经济效益、社会效益、运营质量、规模扩展等方面的全面丰收。今天我们召开这次大会，主要是总结2011年的工作，部署2012年的工作任务，表彰先进，总结经验，再接再厉，确保2012年管理、经营上有突破，全面实现各项奋斗目标。

刚才对评选出的2011名优秀管理人员和名优秀员工进行了表彰奖励。在此我代表沂州府全体员工、全体股东对你们一年来辛勤的付出表示衷心的感谢，对你们取得的成绩及获得的荣誉表示热烈的祝贺。向默默支持我们工作的父母、妻子、丈夫、孩子等家人致以亲切的问候和崇高的敬意。

2011年我公司在市旅游局等主管部门的正确指导下，严格按照现代企业管理制度的有关规定，结合公司实际情况，建立健全了各项经济运行机制，围绕年初制定的工作目标，加强管理，挖掘潜力，经营业绩屡创新高，各经营实体互相竞争，你追我赶，形成齐头并进、奋勇争先的良好局面。公司规模不断扩大，软硬件水平不断提升，员工收入逐步提高，企业凝聚力、竞争力不断加强。

回顾2011年的工作我们主要作了如下几个方面的工作。

一、以经济系效益为总抓手，开展劳动竞赛，营业收入屡创新高

2011年面临着国际境经济危机不断加剧，经济不景气导致流动商务客人持续减少，新的酒店不断涌现，无论硬件规模还是软件服务都对我们酒店经营造成巨大的冲击。面对以上不利局面，我们及早谋划，早作打算，确定了沂州府会馆客房、餐厅以会议接待、学习培训为主，打造临沂规模最大、会议设施最齐全的会议培训基地；确立沂州府大酒店、丽景假日酒店为极具地方特色、文化品位浓郁特色酒店；沂州府乡村会馆

以会议拓展为主，打造绿色生态度假酒店，劳动服务公司以利润最大化为前提开展经营。一年来各经营实体牢牢抓住经济效益不放松，从年初一开始就打紧板，早主动抓提前。为充分调动各实体积极性，公司在每个季度都适时开展了劳动竞赛，体现赛马不相马、能者多劳、多劳多得的分配原则。在公司良性的劳动竞赛机制调动下，各酒店自上而下主动行动起来，工作主动加班加点，营销方面、管理方面不断有新亮点，各实体之间营业新高不断突破。例如，临沂沂州府大酒店在2011年初率先突破，一马当先，经营收入利润持续增长，全年有3次突破历史营业最高纪录，年营业收人比去年同期增长150余万元，利润增长30余万元，成为全公司最耀眼的明星实体；沂州府会馆客房在年初经营业绩不佳的形势下，主动出击，多方联系会议，承接的会议规模及规格越来越高，先后接待了全国村官会议、全国青少年乒乓球锦标赛，全省及临沂市农村工作会议、劳动人事培训会议等，经济效益逐渐显现，其中11月份、12月份连连突破历史新高，成为利润最丰厚的一个实体。川粤楼餐厅当年开业当年盈利，收入利润比计划目标超出30以上%，是沂州府投资发展项目最好的经济增长点。鲁味轩餐厅在川粤楼餐厅开业，会议培训就餐人员分流的情况下，抓住饭菜质量及服务质量不放，经营没滑坡，并且独辟蹊径，率先提出无烟产品销售，制做销售独具沂州府特色的豆豉，以及大红袍花椒、花雕酒等，仅豆豉一项就销售15吨，占全年营业收入的10%。鲁味轩的带动作用，使各实体特产销售效果显现，为今后打下基础、积累了经验。丽景假日酒店在成本管理方面，精打细算、精细化管理有所建树。沂州府乡村会馆不再完全依赖于煤矿拓展培训，走出去营销，多方拓展市场，营业收入创历史最好水平，收入比去年同期增长35%以上。劳动服公司风筒厂创历史营业及利润新高，弥补了加油站营业，使整个劳动服务

公司圆满的完成了公司下达的任务指标。

二、建立健全“运行、监督、激励”三大机制，企业运营良性发展

一是加强了制度建设，实现了企业管理规范化、制度化、科学化。今年以来，除了重审公司出台的一系列行之有效的规章制度以外，继续健全和完善了《管控系统中若干关键点》、《安全卫生考核细则》团队建设管理考核，会议管理制度、管理人员临流值班制度、等各项制度。特别是管控文件大的推出和实施，有效的指导了公司大运营，成为沂洲府公司经济运营的大法。

二从源头抓起，实现集中采购、规模采购。强化物资、设备、原料等采购管理，发挥规模优势，所用青菜到北园、河东集中批发，对调料、油料、酒水、高档海参原料等由公司统一招标集中采购。采购过程中各酒店值班经理到市场跟踪采购，大宗物品集中招标采购，以上措施有效地堵塞了采购中的漏洞，提高了物品质量，降低了价格，提高了饭菜毛利率。

三是强化了财务管理和监督检查，外欠款回收效果明显。公司及各实体坚持收支两条线制度，认真履行财规财纪，严格按制度办事，一丝不苟。加强了经济运行过程中监督检查，公司经济运行部利用每周五经济运行分析会议制度等多种形式，对公司运营中的安全卫生、外欠款、采购等进行监督指导，在各项开支方面，经济运行部对经营性开支单据负责审核，预算审计部对非经营性开支单据负责审核，坚持分管领导和有关部门严格审查制度，实则权力有机结合。加大对外欠款回收的奖罚力度，突破过去轻打重吆喝的现象，数次制定奖惩办法，真奖真罚，虽然不近人情但外欠款回收效果良好，保障了公司资金安全。

四是分配激励机制得到充分发挥，按照劳动法及上级有关规定，科学制定工资分配办法，在实行效益风险金及安全风险金的基础上，分配向工作环境差、劳动强度大、劳动时间长、技术要求高的一线厨师和一线服务员倾斜，形成了注重工效、能者多劳、多劳者多得的分配机制，有效的调动了员工积极性。

五是狠抓廉政建设，发扬廉洁的工作作风。为加强公司廉政建设，进一步约束和规范参与经济运行人员的经济行为，确保廉政、廉洁的从业形象，保证公司对外业务交往活动中做的诚信廉洁、高效，公司分别和机关及实体管理人员相关的采购人员签订廉洁协议，为加强廉政建设，切实加强节日期间及日常工作期间的廉洁自律，公司下发了《关于节日及日常工作期间廉洁自律工作通知》，有效地进行了管控和监督，取得了较好的效果。

三、推动专业化建设、加大培训力度、全员素质不断提升

为历练队伍、开拓创新、公司逐步建立学习型组织，形成浓厚的学习氛围，公司机关及各实体认真落实学习制度，充分利用管理人员例会、员工班前会、学习专题会议等认真学习落实公司西方的文件、总经理办公会议纪要等文件，不间断的学习餐饮经理人、中国旅游报等知识。组织全体员工继续深入学习直至背诵三字经、弟子规，特别是沂州府会馆客房在人员整体年龄偏大的情况下，组织的较好，合格率达到80%以上。为进一步提升全员素质，公司出台优惠鼓励政策，鼓励员工报考酒店管理专业自学考试，每合格一门奖励150元，全额报销学费，合格三门课程，享受酒店管理类大专毕业待遇。2011，丽景假日酒店副总经理贾秋玲自学完成三门课程，率先享受公司大专毕业待遇。

继续组织优秀管理人员及优秀员工及技术骨干到镇江观海楼、苏州书香世家、日照雅禾、济南舜和、青岛海景、临沂蓝海、鲁班沂州、华盛江、荣华等高星级酒店学习。全年在各实体开展了学习实施六常法活动。组织一年一度劳动进大赛及技能鉴定考核评级。鼓励员工通过提高技能来提高职务及收入。

公司成立的餐饮管理委员会、客房管理委员会、酒店发展管理委员会各自发挥了重要作用。特别是餐饮管理委员会活动开展正常及时，准备充分、目的明确，效果显著。2011年整个公司厨房饭菜质量、毛利率、收入较2010有了大幅度的提高。餐饮管理委员会起到了重要作用。

四、加大基本建设投入，沂州府酒店档次不断提升规模不断扩大

2011年是沂州府公司基本建设投资及酒店升级改造投入较大的一年。原洗浴中心三楼加层，增减为沂州府沂州府规模最大、档次最高的会议室，一层改造为厨房和接待大厅，二层改造为宴会大厅及包间，形成一个崭新的川粤楼餐厅，为会馆客房配套、进一步接待大型高档次会议培训打下了良好的基础。通过3月18日开业后的经营实践来看，效果显著。沂州府乡村会馆整合原陶然居度假村，通过投资改造新建了三套四合院，增添了50余个床位及会议室、接待室、蔬菜基地等，提高了沂州府乡村会馆接待档次及规模，为酒店发展打了下基础。沂州府会馆后勤部门主动加班加点对客房门锁、无线上网系统、回水系统进行改造整修，新建院内停车场一处，对鲁味轩前后门及顶棚进行改造，均取得了良好的效果。丽景假日酒店改造增设了天然气，节省了燃料成本，改善了厨房环境。沂州府大酒店年初对原鱼池处进行了改造，建成了一处环境优雅的小茶室，客房部也对电视系统、电话系统、进行了技术改造，方便了客人。公司在运营环节上十分明确，对影响经营的设施设备要舍得花钱改造，绝不心疼。不能因小失大。

五、落实各项福利待遇、构建企业文化、开展丰富多彩的文体活动

按照有关规定，落实了员工休班、加班、旅游、高温、取暖等各项福利待遇，每季度一次的福利发放各实体落实较好，员工餐由每月补贴120元提高到补贴160元，保证正餐二菜一汤，每星期改善一次生活。沂州府会馆后勤部抓员工就餐成绩较好，不但让员工吃好而且通过采购降低成本、增添饭菜花样。员工住宿环境及设施也不断改善，80%的宿舍有电视、暖气和空调。每逢重大节日都组织开展了有益于身心健康、寓教于乐的文体活动。例如拔河、跳绳、象棋、书画、硬笔、茶艺、演讲比赛等。及时组织中秋节、春节团圆宴、座谈会、生日聚会、元旦联欢晚会等。每月组织工龄一年以上职工进京旅游。每季度组织职工团体旅游。

为构建良好的企业文化、营造浓厚的氛围，政工部通过《沂州府通讯》、公司网站等形式加强了宣传报道，树立了良好的企业形象。

总结2011，还存在如下不足和问题

一是实体、部门、管理人员存在执行公司文件不及时落实不到位的现象。部分管理人员学习专业知识不主动，深入一线不够，工作浮漂，纪律涣散。

二是服务人员流失严重，个别实体培训力度不够，培训不规范、无计划、要求标准低，服务质量下降严重。

三是个别实体外欠款管理不规范，有松懈麻痹大意思想，导致部分外欠款难以收回。个别实体设施维护不重视不专业，导致设施设备老化损坏严重。

四是部分员工宿舍环境差，个别实体对员工宿舍重视不够，无电视、空调等设施，2012年的工作思路、奋斗目标和措施

一、继续完善经营管理，积极做好2012年的经营工作。公司决心在临沂市旅游局等上级有

关部门的正确领导下，继续按照公司总体发展规划，紧紧抓住发展机遇，严格遵循市场经济和企业发展规律，逐步实施酒店业、旅游产品开发、旅游景区开发等旅游三大板块为主的品牌化、专业化、集团化的企业发展战略。不断扩大规模，发挥团队优势，历练产品品质，提升品牌形象。

二、2012年的风斗目标是：圆满完成制定的各项经济指标；确保全年安全经营无事故；新

建一处四星级酒楼；改造增设拓展基地；沂州府会馆向四星级迈进；员工工资有所增长；

培训力度加大、服务质量提升。

三、为实现这一目标，结合实际和形势发展，重点抓好如下几个方面的工作：

一是继续完善学习型组织，加大培训力度，不断推动员工思想观念的更新和专业技能的提高。在完善内培的同时加大外培的力度，对优秀的管理人员和技术骨干分别送到南京金陵酒店管理学院和临沂蓝海大酒店学习培训，促进酒店管理和烹饪技术、服务一线人才的迅速成长。二是继续推行三工转换和零闲人、零闲时、人人专业化的001工程，构建精干高效的狼性团队，营造以竞争为主旋律的和谐氛围，有优秀人才壮大企业。特别重视一线厨师及一线服务人员的工资待遇，确保一线服务人员月满勤工资收入在2000以上。

三是抓住管控的关键点，提升运营质量。根据市场特点和各实体经营需要，加大采购管理力度，实现规模采购。公司及各酒店值班经理跟踪市场采购，保证采购价格降下来、质量升上去。继续控制各种非经营性物资的开支，节能降耗，开展好节支降耗月活动，厉行节约，向节约要效益。加大对安全卫生的检管力度，根除隐患，确保安全生产。确保资金运营安全，加大外欠款回收力度，保持零坏账。确保食品安全。务必抓好涉及安全的每个环节每个角落。四是提高执行力，重点学习公司出台的《关于作风建设的意见》。对于公司下发的文件、纪要、通讯、领导讲话等，各级管理人员要率先学习、深刻领会，并在迅速止血的基础上尽早贯彻到全体员工。避免制度和措施在实施中落空，确保责任追究到每一个层次、每一个岗位、每一个环节。

五是提高管理人员的管理水平，建立一支廉洁高效的管理团队，每一个管理人员要求做到德、能、勤、绩、廉。公司要求管理人员做好廉洁自律，勿因小失大、勿因小失节，保持沂州府清正廉洁的风气。管理人员之间、管理人员与员工之间杜绝经济交往，严禁收受员工的礼品及回家捎回的土特产品。

六是加大投入，扩充酒店规模，增加新的经济增长点。2012年计划在北城新区颐高上海街购买建成一个四星级的沂州府私房菜馆，酒店设计借鉴河北直隶会馆，菜品以养生菜品和临沂地方特色鲁菜为主。酒店计划2012年底开业，酒店地处市府及各大事业单位、银行中心。建成后，成为最具沂州府深厚文化品位的精品经典酒店。计划对沂州府乡村会馆客房进行提升改造，新增拓展设施及项目，建设绿色蔬菜基地、生态养殖基地、酱菜豆豉生产基地。对鲁味轩餐厅三楼进行装修改造。在此基础上不断提升沂州府会馆硬件档次，尽快向四星级迈进。

七是2012年公司将继续提高员工福利待遇，尤其抓好员工住宿、就餐和业余文化生活，要尽量增加劳动时间长的和环境差的一线员工休息时间，对一线员工要适当增加值班费。要继续召开职工座谈会、生日晚会，安排好职工团队旅游和个人进京旅游，积极主动做好与员工沟通，对待员工不能简单粗暴，要视员工如子女一样亲切，做到快乐工作、快乐生活。一元复始、万象更新，企业发展又翻开了新的一页，只要公司按照现代企业制度，沿着制定的方针和勾画的蓝图，就一定创造沂州府更美好的明天。让我们为打造沂州府百年老店、为沂州府全体员工更加富裕安康的福祉而努力奋斗。

2012年1月8日