教练员思想素质和业务水平的提高仍是当务之急

第一篇：教练员思想素质和业务水平的提高仍是当务之急

教练员思想素质和业务水平的提高仍是当务之急。整体水平不高、创新意识不强、缺乏学习和交流、对发展趋势和训练规律缺乏充分的了解和深刻的认识、训练观念和方法手段相对陈旧等仍是当前田径项目教练员队伍中不同程度存在的问题。...如何提高教师素质、使教学与时俱进

全面推进素质教育，是贯彻党的教育方针即培养全面发展的跨世纪人才的重要途径，是教育改革发展的必然趋势。要想改变过去那种死板、僵化、模式化的教学方式，必须变单一的应试教育为全面的素质教育。在实施素质教育的过程中教师应该是主力军。因为他们担负着传道授业解惑的重任，与学生接触时间最长，接触机会最多，是空间和时间的拥有者。所以教师素质如何将直接影响学生的素质，那么如何提

高教师素质、使教学与时俱进呢？我从以下几方面谈谈我的看法。

一、转变观念，全面培养学生。

陈旧的教学模式培养出来的人才难以适应未来社会，更难满足未来社会的发展需求。死板的书本知识，僵化的思维方式，在未来社会无法立足。多年来，教师受应试教育的影响，片面追求升学率，只抓中上等生甚至尖子生，放弃中下等生及差生，造成两极分化，使一部分学生只好辍学而过早地走向社会，给社会带来很大的压力；其他学生一心只为了高考，三更灯火五更鸡，结果搞得生活没有任何规律，身体素质明显下降，过度疲劳，常常出现课堂“休克”现象。另外只注重成绩的提高，忽视品德教育，结果青少年的犯罪率大幅度上升；更有甚者因成绩不断滑坡，受不了老师的逆耳“忠言”，自寻短见。事实充分地说明，在抓应试教育的同时，必须注重素质教育，没有一个好的身体素质、道德素质、心理素质，想考出好的成绩是绝对不可能的。只有把应试教育和素质教育有机地结合起来，才能产生良好的效应。同时切忌从一个极端走向另一个极端。因此，教师在平时的教学中，必须转变观念，打破陈旧的教学模式，加强全面的素

质教育。

二、充分发挥教育的示范作用。

常言道：艺高为师，德高为范。教师的举止言行无时不对学生起着潜移默化的作用。低素质的教师无法培养出高素质的学生，就道德素质而言，教师应做到人为本、德为先，以自己高尚的品质、良好的修养与人格去感化、影响所教育的对象，做到以情感人，以理服人，从而达到理想的教育目的。严谨地治学，勤奋地工作，无私地奉献，对学生必然产生一种无声的教育。通过各种渠道，营造一种氛围。通过课堂的主渠道对学生进行正确的世界观、科学的人生观及未来的生存观教育。通过平时的言行对学生进行良好的养成教育，在规范学生的不良行为时，杜绝简单粗暴等现象，使学生在学校能感到集体的温暖。对教师产生敬慕的感情。教师如果能做到这一点，他们的说教在学生那里就会掷地有声，定会收到良好的效果。

三、调整课堂教学，实现真正的教学民主。

教师应把学生看成是课堂的主人，是教学的积极参与者，是接受知识的创造者、发明者，而不是接受知识的容器，教师必须遵循学生的学习规律，教学环节要紧凑，知识过渡自然，有密度、有梯度，重难点集中优势加以攻破。教师必须把握一节课的“一”是什么，如何反“三”，“类”是什么，又如何“旁通”。这“反三”和“旁通”到什么程度为最适宜；另外，教师要明确一节课哪些知识自己讲，哪些知识由学生根据教者的设疑、点拔、启发去完成。把课堂变成学生用已学会的直接知识去认识探索新的间接知识的主要实践活动，而且发挥学生自己最大的潜在资源。使学生在探索中锻炼毅力，在探索中品尝劳动成果的甘甜，在探索中

懂得群体的力量，实现真正的教学民主。

四、提高教师创新素质

21世纪创新人才的培养要奠定扎实的基础。教育界的专家和有识之士认为：教师的素质亟待提高。因此要提高教师创新教育，首先要让教师树立教育创新观念。只有具有创新精神和创新意识的教师，才能对学生进行创新教育，培养学生的创造能力；只有掌握丰富知识的教师才能教会学生如何学习，如何研究问题，通过请领导讲座、专家报告、问题分析研讨、参观学习、典型引路等办法从理论到实践大力解放教师思想，跳出应试教育的圈圈，一切从21世纪教育需要来考虑。其次抓教师的继续教育，给全体教师定期进修培训的机会，确保培训次数和实效。并建立终身学习体系，鼓励教师继续深造学习，使教师不断提高

自身素质，适应教育发展的需要。

五、注意苦练教师基本功。

俗话说：“名师出高徒”，连基本功都不过关的教师，何谈赢得学生的依赖，何谈培养出具有创新能力的学生来。没有高水平的知识，创新能力就没有根基，没有创新能力，所谓使命感、责任感就是一句空话；没有独立人格和主体性，也不可能真正有创新精神。这诸方面结合起来就是无穷的创造性，因此，应注重内强素质，外练操作能力，开展教师大练基本功、大比武活动。通过实践活动，我们能认识到教师的素质

不是别人给予的，而是通过自身知识的内化形成和积累的。

六、开拓教师业务学习渠道，拓宽学习内容。

学校的中心工作是教学，教学是全面实施素质教育的主渠道。要想搞好教学，必须狠抓教师业务素质的提高。作为教师，想要受到学生的敬佩，得到学生的依赖，必须具有丰富的文化科学知识。由于社会的发展、科学的进步和知识的更新，教师必须勤奋学习，认真参加继续教育等培训活动，搞好自修，不断地充实自己。在教学中开展教研教改，优化课堂教学结构，要知道教育质量是教育事业的生命，提高质量离不开科研。所以教师要打破陈规，掌握现代化的教学手段，从而提高教育、教学效率。教师在业务学习中，除学习书来的理论外，还应注重注入有利于开拓性、打破常规旧框的思想，侧重于案例分析、研讨交流、收集信息资料、实地调研、实证性研究、现代教育理论、现代教学技术、国内外教学改革发展动态等。如：现代教师必备的计算机应用技术，要求现代教师能够利用计算机这一现代的教育技术，革新传统的教

育思想、观念、内容、手段和方法，创造性的教学模式，优化教学过程，提高教学效率。

七、提高教师理论水平，指导实践。

提高教师理论水平，要组织广大教师学习、领会与掌握古今中外教育大师的教育思想，探寻教育理念的源头。运用教育名家的思想理论，解决和说服目前教育中存在的问题；用布鲁纳的“发现学习”来激发学生学习动机等问题，使教师的理论学习与实践尝试有机结合起来。通过开展读书心得交流会，专题演讲会等，在读书中系统地接受古今中外教育大师们教育思想的熏陶，把握教育思想脉络，进入“源头之水天上

来，水满溢涨理念生”的境界。

具有一定的理论水平，还要会运用，指导实践。只有实践才会发现问题，才会找到解决问题的方法。作为教师应与同行多学习、交流，吸取他人之长，形成自己的风格和特色，在“请进来、走出去”的活动中，使教师在感性上获得他人的实践经验，提高自己解决实际问题的能力。注意发现问题，学校教育一学期全天候向社会和家长开放，通过开放活动，转变教师的观念，使教师从我是教师，你要上学，一切都得听我的，转变为现在我教学，你要上学，愿意让我教你吗？使教师接受家长的监督，征求家长意见。

通过专题研究，促进教师科研能力的提高。教育科研课题的专题研究是在论证提出是否可行的教育实践活动，在专题研究过程中，教师有一定的自主权和自由发挥度，大大提高了自身水平。

总之，提高教师的素质，才能适应培养21世纪高素质人才的需要。这就要求教师必须具有丰富的知

识、开阔的思想、创新的理念，也只有这样，才能使教学与时代俱进

第二篇：加强党性修养 提高思想素质

加强党性修养 提高思想素质

——学习张庆黎书记讲话精神心得体会

任县纪委常委 陈仓周近日，省委书记张庆黎在河北省委八届一次全会上指出，省委领导班子要坚持做到“六个不”：“不让一天闲过，不让一事拖拉，不让一样恶习上身，不让一笔赃款进家，不让一个同自己接触过的群众不满，不让一个亲属和身边工作人员惹出闲话”。张书记用浅显直白的话语直接点题，是让每一位党员领导干部，特别是各级党政领导班子成员在其位而谋其政，讲效率、讲质量、重形象、重廉洁，主动看好自己的门，管好自己的人，对外树立良好形象，对下树起学习的典范。作为一名纪检监察干部，我觉得应该以张书记的讲话精神为指导，处处争先，事竟一流，不断加强党性修养，提高思想道德素质。

一、转变作风，提高效率。首先要转变观念，端正心态。从思想上绷紧“高效”这根弦，认真对待每一天，摒弃“做一天和尚撞一天钟”的自由主义思想，把每一天看成是新的一天，是提升自我的一天，是有所作为的一天，是积极进步的一天，思想上永不懈怠。其次要勤奋工作，积极肯干。要克服工作中的拖拉之风，永不安于现状，不畏惧“出头”，大胆主动，积极深入的开展工作。第三要勇于创新，开拓进 1

取。日常工作中，要不断加强修养，创新工作方式，善于探索新思路，运用新方法，从而大大提高工作效率。

二、从严自律，管住自己。要增强拒腐防变意识，古往今来贪腐者从不缺钱，缺的是自重、自省、自警、自励；缺的是坦坦荡荡，浩然正气；缺的是廉、耻，廉洁才能知耻。只有清廉的人生，踏踏实实的人生，才能活出坦然，清廉者，取之有道，用之有度，心里坦然，脚下踏实。许多铸成大错的领导干部，在反省自己一步步走向堕落罪恶的过程时，大都是从一些不起眼的小便宜、小动作、小利益开始，诱发他们私欲膨胀，不顾党员领导干部的基本原则，心存侥幸，降低了标准，放松了的要求，逐步陷入不可自拔的境地。一直以来，纪检监察机关被人们认为是清水衙门，少了些贪污受贿滋生的土壤，但是古人云“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，防微杜渐，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，不断提高拒腐防变的能力，踏踏实实干事，堂堂正正做人。

三、牢记宗旨，关心群众。牢记并坚持“两个务必”，全心全意为人民服务，立党为公，执政为民，是我们深入落实科学发展观要求的本质所在，也是以德从政的核心。密切联系群众，不在于要做多少轰轰烈烈的事情，而在于心里要时刻装着群众。要时刻牢记宗旨意识，树立“为人民服务”的思想和敬业精神，以民忧而忧，以民乐而乐。深入群众，关心群众，准确把握群众的思想脉搏，以真诚踏实的办事作风，拉近与群众间的距离，消除与群众间的隔阂。要真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

四、依法行政，模范守纪。榜样的力量是无穷的，党员领导干部特别是纪检监察干部的一言一行对广大群众的影响很大，在推进依法治国、以德治国和反腐倡廉的过程中，起着重要的导向作用。作为纪检监察干部要讲党性、重品行、作表率，模范遵守党纪国法，继承优良传统，弘扬新风正气，以优良的党风促政风带民风。任何时候都必须树立自身良好的形象，坚持立党为公，执政为民，身体力行，以德修身，依法行政，以高尚的人格力量影响和带动广大群众，成为反腐倡廉建设的引导者和实践者

第三篇：如何有效提高外贸业务水平

如何有效提高外贸业务水平

一.了解市场状况和竞争状况

很多外贸人员在不了解客户想要什么的时候，不了解市场需求，就开始选择冷门产品或自己不熟悉的产品进行销售。要是这么干，不清楚客户想要什么，往往很难卖出去。

搞清楚下面几个问题，有助于业务员清楚自己的市场定位。

1.我们在这个市场所处在的地位如何？

2.我们提供的产品和服务能让我们在这个市场份额赚到足够的钱吗？

3.我们切入这个市场需要投资多少？

4.我们要进入的这个份额的市场内是否竞争激烈，我们的竞争优势是什么？

5.我们需要花费多少钱或时间来弥补我们的竞争弱点？

6.在这个市场份额内，有客户需要我们提供的个性化服务和产品么？

二．了解我们的客户

1.我们的客户是谁？

2.我们的客户想要什么？

3.客户的购买动机是什么？

我们要搞清楚客户想要什么，这个东西能给他带来什么利益。客户想要某样的东西，他会有很强的购买欲望，因为这个东西能满足他的欲望，比如赚更多的钱，得到更高的生活品质和地位。

我们不要试图卖给客户他需要的买的东西，如产品库存，生活用品，这些东西只有在客户库存到了警戒线他们才会进行购买，而且他们有固定的供应商，购买欲望一般不会很强，补货也是定期小批量补货。

那么我们如何进一步了解我们的客户呢？我们先问自己几个问题，就比较好把握了：

1.我们的潜在客户通常会购买我们的同类产品或相关产品？我们可以通过客户的网站，宣传资料去了解。

2.谁是可以决定采购行动的拍板人？谁是能对客户采购行动具有决定性影响的人？是老板？还是采购经理？项目负责人？或是秘书？找对了人，事情就会顺利很多。

3.什么才是我们目标客户的采购行为的潜在动机？是产品外观? 产品价格？产品质量？是

产品的市场潜力，很快就会在当地流行？产品的新鲜性，当地正好有特殊需求用到我们的产品？这些都是可以和客户交流过程当中谈出来。

三.细分一下市场和目标客户

对于外贸业务员和外贸公司来说，千万别想把你的产品卖给全世界，或者说做全球生意。这样搞往往会让人无从下手，很难把产品卖出去和积累客户。

市场竞争是很激烈的，要有做强做小不做大的意识，在细分小市场里，你的优势和活动空间要强很多。花费的钱少，投入的精力相对较小。能做好一个地区或国家的份额，足矣养活一个工厂和公司了。

四．写好外贸业务开发信，抓住客户的心。

我们写外贸开发信不仅仅要告诉对方你是做什么的，更要把他们变成我们的客户。

我们把开发信分两步来做。

第一步要简短和单刀直入，让对方对你感兴趣，以致要进一步了解，和看你下面的邮件。

我们可以用一个吸引眼球的标题：

如 The secrect of how to reduce XXXX cost and improve profit.Victoria's Secret of XXXXX products.第二步要在邮件正文用尽量简短的文字写完我们全部的推销信息。要让我们的开发信有足够的说服力，就必须有以下几个组成部分：

1.对潜在客户说明他正遇到的问题。

2.强调客户遇到问题的重要性，并且通过我们可以很好解决。

3.向客户强调通过我们的方案，可以给客户带来什么好处。

4.向客户说明我们的产品价格，相关费用，付款方式，贸易条件

5.向客户提供无条件的保证，以免客户受损失。如：半年、一年包换，或提供维修配件，或者备用品等。

开发信包含以上五点，对于客户的吸引力会强很多。

五．选择合适的营销途径和平台

选择好合适的营销平台，将有助于将我们的公司销售产品的信息，公司实力，公司形象展示给客户。好的营销途径将会尽可能多的增大我们公司给在客户眼前的曝光率，增加合作和获取订单的机会。常用的平台有： 企业网站，电子邮件，B2B商务网站，黄页，企业博客，国外论坛，国内外行业展会，传真，客户之间的口碑等。

六．设定销售和营销目标

如果我们不设定销售目标，那么我们所有的营销工作将是纸上谈兵。当我们设定销售目标的时候，需要结合以下因素来设定：

1.必须是切合实际的，可感觉到的。

2.必须是可评测的，有可考数据支持的。

3.必须是有可能完成的。

4.必须是可行的，能够实现的。

5.必须是有明确完成时间的。

销售目标必须要用一些财务数据来衡量，比如年销售收入，毛利，每个业务员的业务量等等。同时也需要关注一下非财务因素，比如合同签单量，洽谈客户的数量，产品发布宣传数量等。

七．制定营销预算明细

如果你已经从业一年或以上，你将比较容易计算出开发一个客户需要多少成本，成功做完一次订单需要多少开销。这样就有助于将下一年的营销预算投入到对应的客户开发和目标市场营销中。

了解这七步仅仅只是一个开始，80/20原则会贯穿我们工作的始终，80%的成功往往取决于20%的努力工作的部分，而我们工作中80%的部分往往是不产生直接效益的。

第四篇：如何提高教师教学业务水平

《构建有效教研组，提高教师专业水平》课题论文

——如何提高教师教学业务水平

内容摘要：教师是教育实践的直接承担者和教育变革的实施者，一切教育变革和发展都离不开教师的参与，而教师职业发展水平的高低，直接决定了教育改革的成败。在现有的环境和条件下，我们应当如何克服教师专业发展的障碍，如何通过有效的促进教师的专业发展，如何激励教师通过个体的自我造就、自我发展来呢？

教师的专业发展既包括学科知识的专业，更包括教育能力的专业，为促进我校教师的专业发展学校实行了“5355”的课堂教学模式并启动了教案学案一体化的教学管理策略来指导自己的教学，提高自己的教学效率。

关键字：专业发展自我造就“5355”的课堂教学模式教案学案一体化

教师是教育实践的直接承担者和教育变革的实施者，一切教育变革和发展都离不开教师的参与，而教师职业发展水平的高低，直接决定了教育改革的成败。目前，在课程改革的背景下，如何有效地推动教师的专业化成长，已成为当前深化教育改革和教育发展的新焦点，成为影响教育改革、教育发展的时代课题。

我作为一名基层教育工作者，我也常思索：在现有的环境和条件下，我们应当如何克服教师专业发展的障碍，如何通过有效的促进教师的专业发展，如何激励教师通过个体的自我造就、自我发展来促进教师的专业发展呢？

下面我将我校我认为行之有效的措施和我个人的观点谈一谈：

1、加大宣传力度，打破教师专业发展的观念障碍。

通过大力地宣传，使社会乃至教师本人明确，教师专业化是众多职业专业化中的一种类型。教师的专业发展既包括学科知识的专业，更包括教育能力的专业，教师职业是不可替代的。从而使教师的专业化发展被充分的重视起来，打破人们在观念

层面上的障碍。此外，教师本人明确了教师专业发展的意义、内容、要求，有利于教师树立专业发展的理想、制定个人专业发展的规划，自我造就，自我压力，最后实现自我专业发展。

2、加强师德建设，激发教师专业化发展。

大量的教育实践证明，教师的职业道德本身就是一种巨大的教育力量，加强教师职业道德建设，提高教师职业道德水平，教师热爱学生、热爱教育事业，爱岗敬业，乐于奉献，这种信念会激励教师不断积极地主动地加强自身学习提高，这正是教师专业化发展的内因。为此我校与２０１０年１１月成功的举办了《爱心铸师魂》经验交流会大力倡导“爱岗敬业、乐于奉献”的师德氛围。组织教职工开展学模范、比先进的系列活动，取得了明显成效，进一步规范了教师的教育教学行为，有效地提高了教师的师德水平和教书育人的自觉性。

３、创设学习氛围，培养学习意识

（１）促进自主学习

新教师刚踏上工作岗位，虽有满腔热情、满腹经纶却很难得心应手把所学到的知识和技能运用到日常的课堂上。针对这种情况，我校领导一方面给予他们切实的引导和关心，另一方面也要求新教师重新认识自我，要求他们坚定思想信念，要以高尚师德情操、广博文化知识、精湛教学技能为目标，加强学习以促进自我提高。每学期学校组织青年教师举行解题竞赛等活动。竞争，使新教师的业务能力得到磨练，事业心、进取心得到加强；竞争，使新教师的使命感、忧患意识得到提升。（２）加强同伴互助

我校在每年开学初都要举行“师徒结对”活动，确立“传、帮、带”机制，要求新上岗的三年考核期内青年教师每周听课2－3节。新教师自己先备课，然后听课，再修改教案、上课。同一备课组或教研组的老师也不时地听新教师的课，适时地给

予指导和关心。同事之间的互助支援，相互听课有利于缩小课程发展与教师实践之间的落差，并能引发艺术切磋和教学研究。在这教学适应期，学校给予了青年教师充分的关注和合理的课务负担，以便他们能有充裕的时间积极地融入到学习活动中。

4、创设高效课堂，实现教师专业成长和教学能力的提高

认真探索课堂教学新模式，强化骨干引领的作用。课改的重点是课堂教学，要把学生学习方式的转变与教师教学方法的改变作为课堂教学研究的重点，努力探索和开拓课堂教学新思路。我校领导经常主动深入课堂，深入教师，深入学生，及时掌握课堂教学动态，积累素材，在总结、梳理的基础上，逐步建立各学科的教学新模式。积极引导教师创造性的运用教学新模式，要把应用新模式作为提高课堂效率的主抓手。我校教师要大胆的进行教学改革和尝试，切实改变过去那那种一言堂、满堂灌和教师讲授为主的传统教学方式，运用新理念、新方法、新模式，即：“5355”的课堂教学模式并启动了教案学案一体化的教学管理策略来指导自己的教学，提高自己的教学效率。总结骨干教师的成功经验，在普通教师的群体中形成共识，并在具体的教学过程中借鉴应用，加以推广；定期组织骨干教师进行示范课展示，通过说课、评课等环节，让普通教师对怎样是一堂好课多一份感性认识，从而提高教师群体的课堂教学水平。

5、开展多样活动，促进主动反思

教育是一门科学,它需要更多思想的笼罩和理性的反思，如果青年教师队伍建设只停留在“师傅带徒弟”的方式，青年教师自我思考的空间就小了，而光靠被动的理论学习也是难以奏效的。教师只有自己认识到了终身学习的重要性，变“要我学”为“我要学”，才会主动地去发展自己。所以我校把学习和开展各种活动有机结合起来,帮助教师去反思自己的教学，观察自己的课堂行为，评估自己的教学效果。

（1）自我反思

科研即生活,青年教师的每一天都可以在研究中度过,他们遇到的困惑就是课

题。为此,我校重视引导青年教师对每一堂课的成败得失进行反思，对自己与每一个学生相处中出现的问题进行研究探索，进而不断改进教育教学行为，提高教学质量。我们引导青年教师把自己的教学感受和平时的学习体会写下来，形成教学案例、经验总结等文本资料。写出来的并不一定能发表或获奖，但写的过程就是学习、成长的过程。正是在这实践、反思、探究、总结的过程中，青年教师的教育教学素养得到了提高。

（2）研讨反思

在每周的备课组、教研组活动上，我校要求青年教师和其他教师一起讨论一周来的教学得失，在交流和分享中学习他人的长处，产生新的思想，达到新的认识，从而实现自我提高。期中、期末考试后，我们又举行“青年教师教育教学经验交流会”，为一部分冒尖的优秀青年教师提供展示自我的机会，帮助部分教师总结成败得失，提出改进意见和措施，我们鼓励青年教师不放弃任何学习和锻炼的机会，教师人人参与了听课活动，活动之后结合自己的课堂教学写出了教学反思。

6、搭建展示舞台，感受成长喜悦

教师的事业成功往往首先表现在一个领域，然后以点带面，获得全域性的发展。我校鼓励青年教师积极参与各种教育教学评比和展示活动，学校有意识为青年教师创造机会，给他们“压担子，搭台子，铺路子，树样子”，每次对外“公开课”，学校大胆推出一批“新人”，为他们营造奋发向上的氛围和实践的环境。每学期教科室会定期举行 “新课堂大练兵”，一批批优秀青年教师走上舞台，讲述成长经历，阐述教学体会，张扬教学个性。在这里，青年教师感受到了人性的光辉，获得了成长的动力，初尝到了绽放的喜悦。

第五篇：提高思想素质,缔造优秀团队

提高思想素质，缔造优秀团队

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：

大家现在好！

基地作为金悦培训部门，我们承载着公司的期望和领导的重托，每个人都背负着重大的责任，我们的任务就是为企业培养一批批的优秀员工，而要培养出这一批批优秀员工的之前，我们必须要打造一个有实力的团队，那我们又如何打造出有实力的团队呢，那么我们必须先提高自身的思想素质。那我们又如何，采取怎样的措施来提升自己的思想素质呢。那么这就是我今天所演讲的主题“提高思想素质，缔造优秀团队”。

想要提高思想素质，我们不仅要在自己身上找到提高素质的方法，也要从培训学员中找到提高思想素质的方法，这样不仅对培训学员有所帮助，同时对我们自身素质上也有所提升，我们的素质提升了，那么我们的团队就会朝着越来越优秀的方向迈进。提高素质，我们需注意以下几方面：

一：提高素质，要有长久打算。提高我们自身的素质不是一朝一夕就能解决了的事情，我们一定要有一个长远的规划，不能急于求成，要统筹安排、循序渐进，认认真真抓好方方面面和每一个环节的工作。我们也要始终保持一种勤奋学习的状态，做到“生命不息、学习不止”。

二：提高素质，要注重日常小节。我们的一言一行、一举一动都代表着企业的形象。提高自身的素质要注意从日常工作中我们所做的每一件小事抓起。例如从上班穿工作服、不迟到早退、工作期间不串岗聊天大声喧哗、接人待物文明用语等等的小节上注意，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。养成良好的习惯，对个人素质的修养和企业的形象树立都有着举足轻重的作用。

三：提高素质，要学会关心每一位员工，关心每位同事。企业说到底是一种人本管理。身为培训者不要把员工视为纯粹的被管理者，而应当把他们当做平等的人来对待。在思想上、学习上要教育引导他们，循循善诱，帮助他们树立远大理想，思想上取得进步；在生活上要关心体贴他们，尽力解决他们生活中遇到的各种实际困难；在培训中要支持他们，鼓励他们完成训练、战胜困难。而对于同事之间，一声关心的问候，会让人感到很温暖，让他人对你产生好的印象，在工作中自然也会很好的配合你工作的开展，这样，团队中就有了一个氛围。

四：提高素质，要尊重每一个员工，每位同事。在企业，无论是管理者，还是普通员工，都是具有独立人格的人，都有做人的尊严和做人的应有权利。尊严常被人们看作是比生命更重要的精神象征。我国是社会主义民主国家，人的尊严和权利理应得到更好的保护。培训者应对员工的尊重包括对员工人格的尊重、生活习俗的尊重和劳动的尊重。这种尊重要放在心里、落实在行动中，体现在日常管理工作的一言一行中。当员工受到尊重时，他会非常珍惜和爱护，尽最大努力去完成自己应尽的责任。与同事间更需懂得如何尊重他人，对学员尊重，他会非常珍惜与爱护，会尽自己最大的努力完成任务，那么对于同事间也是如此，在工作中，你事事都尊重了他人，那么他人自然也就会尊重你，这样，我们的团队间又多了一份尊重。

五：提高素质，要学会沟通。沟通是架起良好人际关系的桥梁。作为培训者，首先要放下培训者的架子。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。只有把自己放在普通人的角色中，你才有可能与员工们拉近等级距离，甚至达到零距离。这种零距离的沟通，能够使企业上下一心、目标一致，使员工在一种轻松、和谐、融洽的氛围中工作，也才能够使企业产生巨大的凝聚力和战斗力。沟通的方式有思想沟通、情感沟通、工作沟通等等。只要与员工坦诚相对，以心换心的交流和沟通，就能调动和焕发出员工最大的潜能和积极性，从而为企业创造出更大的经济效益。我们不仅要学会与员工之间多加强沟通，同事与同事之间更需加强沟通，这样才有利于缔造我们优秀的团队。

六：提高素质，要知人善任。俗话说：“尺有所短，寸有所长”、“金无足赤，人无完人”。这些话告诉我们，任何一个人都有长处与短处，世上没有十全十美的人，一无是处的人也绝对是人间少有的。所以在一个团体中要学会包容、宽容他人，不要总看到他人的缺点，要多发现他人的优点，要学会取长补短。而对于一个好的培训者，要做到的就是如何发现、培养和使用好每一个员工，做到知人善任。一个聪明的培训者，他应该清楚地了解每个员工的“寸”与“尺”，做出合理的分工，协调好员工之间，上下属之间的合作。保证团队内部产生最大凝聚力和向心力。

做到以上这几点，我相信我们每个人自身的素质会有所提升，相信我们的团队也会越来越优秀。同事们，加油吧！我的演讲完毕！谢谢大家！

燕丽芳

2011年12月2日