第一篇：教育行业协同OA软件需求分析
教育行业协同OA软件的需求分析
来源：飞企协同OA软件研发中心
教育行业协同OA软件的需求背景
近年来，我国教育信息化取得了前所未有的“跨越式”发展，从最初风起云涌的IT设备采购浪潮，到热火朝天的建网运动，如今开始转向更多地关注于如何发挥校园网使用效益和落实教学应用。教育信息化建设开始逐渐紧密围绕“智慧”的理念，打造信息时代的“智慧校园”。通过基于智慧校园的教育信息化建设，可以提高学校的信息服务和应用的质量与水平，建立一个开放的、协作的和智能的信息服务平台。
教育行业协同OA软件的需求特点
生产投入：不是为了获得直接的经济收益，而更多的是为了获取社会效益。
成本核算：不能一味地降低教育产业成本，相反，在必要的时候还需要提高教育成本，用以保证良好的教育质量。
生产过程：生产周期长、投资大、见效慢，在“学校工厂”生产的产品不能直接产生经济效益，不能直接收回成本，更不可能直接实现价值增殖的生产过程。
市场竞争：不完全竞争市场，竞争的胜负最终取决于教育产业生产的“产品”的优劣，即培养的人才的质量，而不是“产品”的数量。
生产产品：通过“产品”投向社会，经过一段较长时间的实践以后，由社会实践来检验产品的质量。 效益评估：以全体学生的综合素质的提高和社会与市场的认同为尺度，由社会来评判，由市场来选择。
信息化需求
实现对各种资源的有效集成、整合和优化；
实现资源的有效配置和充分利用；
实现教学、学习、生活过程的优化；
提高各种管理和服务工作的效率、效果和效益，并为领导决策提供支持。
本篇章案例适用于教育行业的学前教育、初等教育、中等教育、高等教育、其他教育机构等。
第二篇：OA协同办公软件“启示录”
OA协同办公软件“启示录”
任何一个公司都有自己的业务流程和管理制度，熟话说的好“无规矩不成方圆”。任何想增加自身竞争力的企业，自然会不断优化自身企业内部资源，时时刻刻关注它自身的制度和业务流程建设。
但是大部分的公司把制度和流程的建设都片面的归为制度的制定，规划出来的流程制度是无人问津的打印件文件放在文件柜中展示而已，在制度和业务流程使用率上根本无法开展工作，从而导致员工沟通障碍，反馈迟缓，企业发展缓慢。
传统的制度和业务流程执行力低缓，时间成本上造成很大的浪费，人和时间必须有机的集合才能帮助企业节约更多的资源，在信息化领域里OA软件就很巧妙的解决了办公流程和制度化的问题，一切以OA协同办公软件为基点，员工系统化工作为核心的模式，领导可以监督员工平时工作状态，并且加大了领导与员工之间的沟通，流程审批上，传统流程审批人员出差情况下都需要几天甚至半个月的时间，OA协同办公软件，几分钟可以走完一个流程审批，自从web2.0时代的出现，B/S架构的企业办公软件打破地域限制的系统化办公模式，只需要在浏览器输入OA协同办公软件域名就能随时随地的畅想办公模式。
传统企业组织架构，往往只是规划一个大局，具体各个部门以及员工的分配情况，姓名，部门人数，职位，领导高层自己都不清晰，如何优化各个部门的人数，高层领导也无从下手，OA协同办公软件就很好的解决了这个问题，查看系统的设置的组织架构，清晰的了解到，部门人数，员工姓名，员工职位，员工在线状态，很好的掌控人力资源，有效合理的配备员工人数。
总体上讲OA协同办公软件，它是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件；它不是孤立存在的，而是与企事业单位其它各类管理系统（如电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、ERP系统、财务系统）密切相关、有机整合。
OA协同办公软件在制度的执行方面，有足够的工作流程做支撑，不管企业业务流程多么复杂，都能快速的打造高效的业务流程和制度模式，信息化发展才是企业最根本的驱动力，不断加速成长。
知临OA协同办公软件，无疑是最成熟的产品之一，在实际应用中，满足信息管理、工作流、公文管理、个人办公平台、综合办公管理、人事管理、内部沟通交流等功能需求。知临IOA协同办公已在诸多中小企业中获得了成功，助力中小企业进行信息化建设，提升中小企市场竞争能力，从而更加健康快速地发展。
第三篇：中小企业对OA软件的需求分析
中小企业对OA软件的需求分析
不可否认的是，生存与发展是中小企业首先要考虑的问题，更是企业超越一切的重大问题。随着信息技术的高速发展，解决企业发展问题的先决条件，毋庸置疑地落在了推进信息化建设上。
目前，我国中小企业数量有4200多万家，分布广泛，对信息化需求差异大，如何有力地促进中小企业的信息化建设，既需要中小企业自身提高对信息化建设的了解，也需要软件供应商提供更多适合中小企业发展的信息化产品。
作为信息化建设的第一步，很多中小企业会在第一时间引进OA软件。但面对种类繁多、五花八门的OA，大多数中小企业显得很困惑，无从下手。该用什么样的办公自动化软件？如何迈出自己在信息化的康庄大道上的第一步呢？成为众多小企业关心的重要问题。
“适合的才是最好的。”这句生活中充满了哲理的话，对于企业信息化建设也同样适用。，那就是能够在实际应用中做到以下几点的，才是中小企业应该选择的OA产品：对外部和内部需求快速反应，根据需求的动态变化快速调整；反映经营管理特色，增强关键业务过程，提升企业核心竞争力；支持集团化管理模式，快速整合现有业务和IT系统，实现内外部信息、流程和决策的高度统一等。
此外，在企业具体运营中，企业规模人员的扩充、流程的规范化和管理的自动化需求都对OA提出了更高要求，这就使得OA需要沉淀更多的管理思想，而不是停滞在技术层面。所以选择一个具有优秀管理思想的OA软件，对中小企业来说，也十分重要。
目前，中国中小企业总数已占全国企业总数的99%以上，创造的产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右，中小企业在保持经济持续稳定增长、吸纳社会就业、增强经济活力等方面发挥着十分重要的作用。因此，进一步完善中小企业信息化服务体系，有效提升包括OA在内的信息化工具在中小企业中的深入应用水平，应成为一个社会共同探讨的话题。
第四篇：协同办公(OA)需求调研问卷
协同办公（OA）需求调研问卷
本调查问卷是针对协同办公（OA）软件的实施可行度而设计的调研问卷，所以本调查问卷的目标是解决本公司是否需要实施OA软件，并明确当前需求和潜在需求。
协同办公（OA）软件的定义：
协同软件是指那些以团队协作为目标的沟通协作软件工具，主要包括办公自动化、公文管理、工作流管理、知识管理、项目管理、信息门户、日程和计划管理等应用。
协同办公（OA）软件解决企事业的日常管理规范化、增加可控性、提高运转效率等基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、知识资源的管理、对人多部门的协作、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，协同办公（OA）软件跨越了具体的业务范畴，更集中关注与实践和过程，提升日常办公效率和可控性，提高企业决策依据，是提高企事业单位整体运转能力不可能缺少的软件工具。
第一部分：概况调查
为了帮助我们在调研完成之后对资料进行分类和分析，请回答下列一般性问题。
一． 个人信息
1、您在公司的工作时间是
A.2年以下 B.2-5年 C.5年以上
2、电脑使用年限：
A.1年以下 B.1-2年 C.2年以上
3、您的工作岗位属于
A．高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员
D.公司本部员工 E.分公司员工
4、您所在的部门_____________
5、您以前接触过的管理软件有哪些：
A.ERP软件 B.财务软件 C.OA软件 D.人力资源管理软件
E.文件管理软件 F.流程管理软件 G.档案管理软件 H.资产管理软件 I.项目管理软件 J.其他
6、从您的角度看公司领导对企业信息化来提升企业内部管理水平和效率方面的积极性如何？
A.积极 B.可有可无 C.阻扰信息化
7、您认为实施协同办公软件（OA）谁受益？（可多选）
A.领导 B.部门经理 C.一般员工
8、您认为目前单位最需要什么样的管理软件（类型）______________
第二部分：问卷正文
一、针对工作与办公自动化系统的调查
1、您以前是否使用过OA系统，您目前对OA系统的理解是什么？
2、您希望协同办公管理系统能够帮助你在哪些方面的日常工作中得到改 善？
3、您认为协同办公OA在以下哪些方面可以帮助您在工作效率方面得到提升？
A.流程审批 B.知识管理 C.信息按照门户自动推送 D.日程计划管理
E.项目管理
F.资产办公用品管理 G.客户管理 H.预算管理 I.人力资源管理 J.其他
二、针对工作流审批的调研
1、您目前如何来向领导请示回报？您认为是否有改进的地方来提升审批效率？
2、您是否同意您所在部门的工作职责界定得十分清楚？
A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意
3、您是否清楚公司内其他部门的职责？
A.清楚 B.基本清楚 C.不清楚 D.非常不清楚
3、您是否认为工作中与其他部门协调存在困难？
A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意
4、您认为公司各部门之间的沟通协调如何？
A.顺畅 B.基本顺畅 C.不顺畅 D.非常不顺畅
5、您认为影响工作效率的主要原因是：___________（可多选，最多选三项）
A.工作程序繁琐
B.虽有清晰的工作程序，但是执行不到位 C.员工没有得到有效的技能培训 D.部门之间职责不清，扯皮现象严重 E.责权不对等
F.干好干坏一个样，没有有效的激励措施
G.信息化手段支持不够，缺乏对流程的各个环节进行效率分析，缺乏对岗位流程工作量的统计 H.机构、人员变化快 I.部门壁垒，本位主义 J.工作任务重，但人员不足 K.其他
6、您是否同意公司的审批环节过多，周期过长？
A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意
7、您认为流程的建立和规范主要依靠什么工具进行落地：_____________（可多选，最多选三项）？
A.工作流系统（IT）固化 B.清晰的规章制度 C.高层领导的大力支持 D.企业文化
8、您认为公司进行电子化流程审批的最终目的是：___________________（可多选，最多选三项）？
A.提高审批效率 B.方便领导科学决策 C.规范公司管D.流程优化 E.绩效考核
9、您是否知道您部门以及岗位流程的流程周期有多长，您是否知道导致审
批周期较长的是哪一个环节？
A.知道 B.基本清楚 C.知道一点 D.不清楚 E.不关注
10、您所在的部门是否经常统计或者查询分析流程走过的数据进行相关的绩效考核或者数据汇总？
A.经常 B.偶尔 C.不需要 D.领导安排才需要 E.其他
11、您期望电子化审批实现在哪些技术方面的创新___________________（可多选，最多选三项）
A.手机审批 B.移动办公 C.短息提醒 D.邮件提醒 E.手写批注F.电子签章
12、当您休假和出差是，您是否需要别人来代理你的工作，针对您的工作内容的不同分别代理给不同的人？
A.需要 B.非常需要 C.可能需要 D.不需要 E.其他
13、您认为，如果要实施流程管理，推动的瓶颈及阻力因素在哪里_________（可多选，最多选三项）A.B.C.D.E.F.领导无法全力推动 员工电脑技能不足 企业内部信息化程度不高 不适应新的办公习惯 厂商的支持程度不够 不成熟的流程电子化
G.实施周期长
三、针对知识文档管理的调查
1、您目前是以什么方式与公司其他同事分享和传递文档的？
2、您目前是以什么样的方式获得公司以前沉淀的文档资料或者档案资料的？
3、您对知识管理及其价值有多大程度的理解
A.根本不知道 B.有一点了解 C.有了比较宽泛的认识D.比较清楚地认识了知识管理究竟是什么 E.非常熟悉
4、您认为公司中高层对知识管理的认知和支持程度
A.我一点都不知道 B.知道领导讲过知识管理 C.领导多次表示支持与承诺
D.领导非常了解知识管理，充分授权进行 E.积极推动知识管理，且积极参与
5、您对于公司知识知识资产（经验总结、技术积累、专家人才等）的认识
（可多选，最多选三项）______________ A.没有觉得知识资产对企业有多重要 B.知识资产还是有一定的价值 C.知识资产比较重要
D.知识资产很重要，需要加以良好的管理 E.知识资产非常重要，它是企业的核心竞争力之一
6、您对知识管理的理解为（可多选，最多选三项）__________________ A.纸质及电子文档管理 B.流程审批过程中的知识沉淀 C.项目管理过程中的知识沉淀
D.隐性知识（比如个人经验）.7、您认为，为激励员工们共享知识，可以采取哪些可行的激励措施________（可多选，最多选三项）
A.物质激励 B.精神激励 C.通过知识贡献报表平台公平评估 D.给予知识贡献人员更多订阅知识权限
8、您认为公司内部员工分享知识的渠道：
A.缺少固定的沟通渠道 B.沟通法师今已正式会议稳住 C.部门间有固定的沟通渠道 D.沟通渠道多且方式不一
E.垂直、水平沟通渠道互动良好且具有成效
9、您认为公司员工知识创新能力：
A.员工普遍不具备知识创新能力 B.少数员工具备知识创新能力 C.部分员工具有知识创新能力
D.员工领悟能力高，可相互合作创造知识 E.员工普遍能够独立开发新知识
10、您认为公司员工自主学习的意愿
A.员工普遍却反学习的意愿与动机 B.少数员工有学习的意愿，不够主动
C.员工普遍意愿学习，但需要公司提供网上自助培训 D.员工有高度学习的意愿，且具有主动性
11、您是否经常从过去工作中总结经验
A.没有从工作中总结过经验 B.很少从工作中总结经验 C.基本都总结经验 D.能较高的总结工作经验 E.非常善于从项目中总结经验
12、您在新工作任务中运用以前的经验知识的情况
A.每次工作都重新做，没想到用以往的成果 B.很少情况能想到用以往的成果 C.比较随意，有现成就用
D.每次新任务都会找以往相关的资料以简化当前工作
E.每次新任务都会仔细研究以往的资料，能非常好的利用以往的工作
成果
13、您认为公司内部知识文档分类情况
A.知识无妥善管理，未被再利用 B.知识初具分类管理，但很少再利用 C.知识以完善分类管理，但重复使用率不高 D.知识部分电子化，并有部分提供重复利用 E.知识完整存在资料库中，且有效快速重复利用
14、您认为公司内部知识文档流通与扩散程度
A.知识多集中与个人不易流通 B.知识与信息集中在各部门内
C.知识与信息相互流通，以工作相关的部门为主
D.知识运用Intranet，企业内知识与信息的流通与扩散快速 E.连接客户与供应商的知识与信息相互流通
15、您认为公司内部知识文档更新能力
A.知识未加以更新与整理 B.少部分知识定期整理与更新 C.主要知识定期整理与更新
D.知识有专人整理，并逐步加以更新 E.系统自动及时更新知识
16、您认为，公司的知识体系需要从哪些维度来进行资料的归集
A.事务处理/项目运作阶段 B.部门职业/技能专业 C.行政管理文档 D.其他
17、您认为公司现有的软件系统
A.不能支持技术和管理方面的内部交流
B.低程度的支持技术方面的内部交流，不支持管理方面的内部交流 C.一定程度的支持技术和管理方面的内部交流及协作 D.大范围的支持技术和管理方面的内部交流与协作
E.非常好的支持技术和管理方面的内部交流与协作，及实时的外部协
作
18、您认为公司内部信息和知识搜索的现状
A.使用纸质文件存储方式进行档案管理，不便于搜索 B.使用FTP服务器存储并管理，搜索不灵活 C.使用内部网络搜索引擎 D.使用标准的搜索引擎 E.应用了外部竞争情报系统
19、您认为公司内部信息和知识的存储现状
A.尚未电子化，集中在个人 B.使用文件管理存储 C.运用结构化资料库管理
D.运用分析性资料库提供决策支援
E.结合内外部资源，快速搜寻存储和整合企业知识库 20、您认为公司现有信息技术对于员工日常知识应用的支持程度
A.被动式支持
B.仅向重点部门和员工提供支持 C.向全体员工提供支持，但缺乏个人化 D.提供部门和员工期望的支持服务 E.超过部门和员工期望的支持
四、针对信息门户的调查
1、您对信息门户及其价值有多大程度的理解
A.根本不知道 B.有一点了解
C.偶尔访问外部门户网站
D.比较清楚地认识了信息门户究竟是什么 E.非常熟悉
2、您对信息门户的作用的理解是
A． 信息自动按照岗位权限推送的平台 B． 企业文化宣传的平台 C． 信息发布平台
D． 大批跨部门、跨组织之间的信息壁垒的平台 E． 个人岗位指引平台
3、根据工作的需要，您需要并希望访问公司那些信息（可多选）A.公司门户
B.区域以及项目公司门户 C.所在部门门户 D.个人门户 E.上下游部门门户 F.职能部门门户
4、您希望在个人门户上展现哪些信息
A． 代办事宜 B． 日程计划 C． 外部信息订阅 D． 供应商信息 E． 项目信息 F． 岗位指引 G． 自定义信息
五、针对项目活动协作管理的调查
1、跨组织、跨部门组成一个虚拟团队以任务为导向的项目协作，目前您采用的沟通方式为： A.会议 B.BBS讨论
C.电话 D.邮件
E.专门的协作交流沟通平台
2、在跨部门协作交流沟通中，导致沟通效率较低的原因（可多选，最多选三项）A.信息不对称 B.新的成员加入 C.缺乏相关领导协调监督 D.缺乏阶段成果 E.缺少时间 F.其他
六、针对外部资源管理的调查
1、目前您部门需要与哪些外部资源打交道（可多选）
A.政府部门 B.设计部门 C.供应商 D.客户 E.合作伙伴 F.业务往来单位
2、目前在外部资源管理以及联系方便的困难是
A.客户卡片不易管理 B.资源卡片共享不方便
C.缺乏与外部资源信息沟通的网络门户渠道
D.与设计院电子化图纸传输不方便，设计变更信息滞后 E.客户信息收集不方便 F.其他
七、针对目标、日程、计划管理的调查
1、您是否清楚公司在2-3年的战略目标
A.清楚
B.基本清楚 C.不清楚 D.非常不清楚
2、您是否清楚部门及个人的计划与公司总体目标的关系
A． 清楚 B． 基本清楚 C． 不清楚 D． 非常不清楚
3、您所在本部门内是否使用完备的个人日程计划管理系统
A.使用 B.部分使用 C.不适用 D.不清楚
4、您对个人日程计划管理系统的期望是：
A.上级安排的计划自动在个人日程展现 B.来自于羡慕、会议的计划自动在日程展示 C.计划在执行过程中希望领导参与交流指导 D.计划自动在个人门户上展现 E.计划自动生成个人总结报告 F.其他
第五篇：协同OA办公软件普及成必然
随着当前国际和国内竞争加剧，许多公司高层都意识到：通过信息化提升管理，修炼“内功”应对万变市场是必由之路。通过修炼“内功”能保持企业持续稳定地发展，对于企业本身和社会都有着重要的意义，通过打造管理的生命力，构建起可持续发展的信息化体系。
不难发现，在企业中对于企业的文件、档案、资料、资产、用品等等的管理必不可少。目前，很多企业需要的办公系统主要是公文管理、会议管理、信息管理、工作流程、电子邮件、电子公告以及论坛系统，此时“内功”修炼的最佳方法无疑就是协同OA办公软件。
目前一些具有核心技术的厂商逐渐成为市场的主导，不仅仅加速了市场整合，且奠定了较强的品牌优势，成长为协同软件厂商中的龙头。九思已然是业界产品与技术领先的协同管理软件领军企业，将企业落地管理及“执行力引擎”等思想深化，按照“客户驱动战略”全新推出“协同软件绿色生态链计划”，使产品不断升级完善，为各个大中型企事业提供最佳的基础管理工具，最终“让管理变得简单”.在信息技术快速发展的今天，每个组织或是团体都已经离不开各种信息系统的支持，随着应用系统的越来越多用户需要具有高整合性的协同管理平台来为用户带来最大的便利。
北京九思协同软件有限公司作为“新世纪办公自动化软件的领军品牌”（简称九思软件），自创办以来，在中国管理软件众多领军人物的带领下，凭借核心团队数十年的办公自动化软件从业经验和专家阅历，精准定位：聚焦高端客户，服务集团办公自动化软件应用！经过数年的发展，借助资本运作的力量，九思软
件（OA公司）在技术、产品、方案、客户、品牌、市场、团队、管理、运营等多个层面取得了快速成长！
截至今天，九思软件（OA公司）已经成为“国家级高新技术企业”、“国家级双软认证企业”、“新世纪办公自动化软件领军企业”“北京市信誉企业”，并通过“ISO9000质量体系认证”；九思OA公司在办公自动化软件领域陆续追加多次投资，在全国范围内播下星星之火，先后设立了十几个分支机构，是业务遍布大江南北的OA公司；陆续与浪潮、东软、中移动、宝信软件、神州数码、海尔等达成办公自动化软件战略合作关系，迄今为止，已经基于OA公司的业务建立了几十家战略联盟机构、上百家办公自动化软件销售服务合作伙伴、几十万的办公自动化软件在线应用客户。九思协同管理平台系列产品相互结合，并集成第三方产品与第三方解决方案向组织提供不同访问群体的门户，整合组织上下游生态链与上下级单位，实现全面协同，提升协作效率与竞争力。
产品以协同管理平台涵盖门户自定义平台、信息知识平台、工作流程平台、公文管理平台、通讯沟通平台、个人办公平台、综合办公平台、人力资源管理、系统管理平台功能，它以工作流引擎为底层服务，以通讯沟通平台为交流手段，以门户自定义平台为信息推送显示平台，为用户提供集成的协同工作环境。
在技术上，产品底层设计选择了整合性强的技术架构(J2EE)，系统内预留了大量接口，为整合其他系统提供了技术保障;在经验上，成功实施了大量系统整合案例，丰富的系统整合经验确保系统整合达到客户预期的效果。
有数据显示，2011～2013年，协同OA软件市场年复合增长率仍将保持为30%左右，2013年市场总额将达到132.2亿元。如今，国内OA办公系统生产厂商日渐成熟，竞争也将日趋激烈，谁先把握先机，谁将领先业界。很明显，14年专注于协同OA领域的万户网络已然走在了潮流的前头。
点击咨询 