零成本创业计划书

第一篇：零成本创业计划书

零成本创业计划书：

目 录

零、创业行业背景„„„„„„„„„„„„„„„„(2)

一、创业项目概况„„„„„„„„„„„„„„„„(2)

二、创业项目持有者的个人情况„„„„„„„„„„(2)

三、市场评估„„„„„„„„„„„„„„„„„„(3)

四、市场营销计划„„„„„„„„„„„„„„„„(4)

五、项目组织结构„„„„„„„„„„„„„„„„(6)

六、固定资产„„„„„„„„„„„„„„„„„„(8)

七、流动资金(月)„„„„„„„„„„„„„„„(10)

八、销售收入预测(12个月)„„„„„„„„„„(12)

九、销售和成本计划„„„„„„„„„„„„„„„(13)

十、现金流量计划 „„„„„„„„„„„„„„„(14)

行业简介

笔、墨、纸、砚等文化用品的总称。

现代的释义应该指 办公室内常用的一些现代文具：签字笔、水笔、钢笔、铅笔、圆珠笔等。以及笔筒等配套用品。

其他办公用品还包括：办公用纸、裁纸刀、尺、笔记本、文件袋、文件封套、计算器等。

鉴于传统的文具，文具在当今社会已经广泛的应用到各个领域，不论规模大小，常用范畴，文具用品已经成为不可缺少的常用物品。

学生文具是文具用品一个最重要的分支，主要使用群体是学生。

学生文具品类包括：笔袋、笔盒、铅笔、自动铅笔、水彩笔、白板笔、圆珠笔、中性笔、油画棒、油性笔、蜡笔、钢笔、书包、橡皮擦、削笔机、笔削、液体胶水、固体胶、尺类、圆规、美工刀、剪刀、书套、修正带、文件夹、本册、文件袋、画板等等。

学生文具

学生文具是文具用品一个最重要的分支，主要使用群体是学生。

学生文具品类包括：笔袋、笔盒、铅笔、自动铅笔、水彩笔、白板笔、圆珠笔、中性笔、油画棒、油性笔、蜡笔、钢笔、书包、橡皮擦、削笔机、笔削、液体胶水、固体胶、尺类、圆规、美工刀、剪刀、书套、修正带、文件夹、本册、文件袋、画板等等。

办公文具

办公文具，顾名思义，就是办公用的文具，与学生文具有着很大的差别。办公文具主要的定位人群是企业，事业单位，工厂，政府机关等，办公文具一个特点是追求实用耐用，不求流行花样。这也是与学生文具一个不同之处。

办公文具的分类也很广泛，如三针一钉，会计用品，文管用品，单据凭证等，详细分类可参考求材网商城。值得一提的是，有些劳动用品，茶水用品现在也被一些文具公司纳入到办公用品之内，因为他们也是办公所需的东西。

详细分类

一、文具事务用品

1、文件档案管理类：有孔文件夹(两孔、三孔文件夹)、无孔文件夹(单强力夹、双强力夹等)、报告夹、板夹、分类文件夹、挂劳夹、电脑夹、票据夹、档案盒、资料册、档案袋、文件套、名片盒/册、CD包/册、公事包、拉链袋、卡片袋、文件柜、资料架、文件篮、书立、相册、图纸夹

2、桌面用品：订书机、起钉器、打孔器、剪刀、美工刀、切纸刀、票夹、钉针系列、削笔刀、胶棒、胶水、胶带、胶带座、计算器、仪尺、笔筒、笔袋、台历架

3、办公本薄：无线装订本、螺旋本、皮面本、活页本、拍纸本、便利贴、便签纸/盒、会议记录本

4、书写 修正用品：中性笔(签字笔)、圆珠笔、铅笔、台笔、白板笔、荧光笔、钢笔、记号笔、水彩笔、POP笔、橡皮、修正液、修正带、墨水笔芯、软笔、蜡笔、毛笔

5、财务用品：账本/账册、无碳复写票据、凭证/单据、复写纸、用友耗材、票据装订机、财务计算器、印台/印油、支票夹、专用印章、印章箱、手提金库、号码机

6、辅助用品：报刊架、杂志架、白板系列、证件卡、包装用品、台座系列、证书系列、钥匙管理

7、电脑周边用品：光盘、U盘、键盘、鼠标、移动硬盘、录音笔、插线板、电池、耳麦、光驱、读卡器、存储卡

8、电子电器用品：排插

二、办公耗材

1、打印耗材：硒鼓、墨盒、色带

2、装订耗材：装订夹条、装订胶圈、装订透片、皮纹纸

3、办公用纸：复印纸、传真纸、电脑打印纸、彩色复印纸、相片纸、喷墨打印纸、绘图纸、不干胶打印纸、其他纸张

4、IT耗材：网线、水晶头、网线转换接头、视频线、电源线

三、日杂百货

日用品：生活用纸、一次性用品、清洁用品、劳保用品、五金工具、碳酸饮料、办公茶 咖啡、纯净水、方便食品

四、办公设备

1、事务设备：碎纸机、装订机、支票打印机、考勤机、点钞机、过塑机、名片扫描仪、电话机

2、IT设备：电脑、投影仪、复印机、传真机、打印机、多功能一体机、扫描仪、相机、摄像机、交换机、路由器、猫

3、办公电器：加湿器、饮水机、电风扇、吸尘器

五、办公家具 文件柜、更衣柜、多屉柜、杂柜、保险柜、办公桌、办公椅

六、财务用品

包括：

1、手工记账： ①账本(总账、明细账、日记账等等)②凭证(收入凭证、支出凭证、转账凭证)③报表(利润表、资产负债表等等)④钢笔(最好是财务专用的那种)⑤墨水(蓝、黑、红色)⑥算盘(现在基本上都用计算器了)⑦尺、回形针、大头针 ⑧科目章、自己姓名图章、印泥 ⑨出纳需要各类银行结算凭证(贷记凭证、电汇凭证、支票等等，可去银行购买)，有条件的可以为出纳配置点钞机等 ⑩其他

2、电脑记账 ①电脑(含打印机、最好能接入宽带)②电脑记账凭证 ③财务软件 ④钢笔(最好是财务专用的那种)⑤墨水(蓝、黑、红色)⑥算盘(现在基本上都用计算器了)⑦尺、回形针、大头针、橡皮筋 ⑧出纳需要各类银行结算凭证(贷记凭证、电汇凭证、支票等等)国内文具企业面临着诸多的压力，不仅备受国内文具同行的低价恶性竞争，还要经受近两年国际资本不断渗入的冲击，如OFFICE1、斯普玛等已经捷足先登并分别在上海、广州等地开设了自己的连锁分店。经济全球化的发展趋势要求中国文具企业要从世界大分工和比较成本优势的角度选择自己在新经济格局中的位置。中国的相对优势就是传统产业中日渐成熟的加工能力和大量廉价的劳动力以及和生产力相适应的成熟先进的管理能力。

要做好文具行业品牌的全球化经营，就必须做好文具品牌本身文化内涵的全球化渗透。这个渗透不是“拿来主义”，也不是简单的“本本主义”，而是实实在在的文化融合和渗透。不仅建构国内文具的网链式合作，更要与国际的文具企业进行合作和交流。把竞争变成竞合，将是中国文具产业全面全球化和品牌化的必由之路。

礼品文具

礼品文具是近年来从文具系列中独立出来的一个新的文具概念。从上海泽楷文具的礼品钢笔畅市场来看，礼品文具

是推动未来中国往中、高档文具发展的动力。礼品文具主要是指在中国特有文化背景下，以礼品、馈赠的行式而产生的文具系列。

一般礼品文具做工精致，包装优美，产品质量从中、高端，奢侈分布不等。特别随着中国文具行业的发展。中国的礼品文具朝着专业化、艺术发展。

国外的礼品文具发展远比中国早，特别是钢笔、书写纸，快速贴等书写文具，早己非常成熟。像大家熟知的派克(Parker)，则是目前礼品钢笔的龙头。但近年来，随着上海泽楷礼品文具(特别是礼品钢笔)的后来居上，礼品文具国外独霸的局面已经被打破。

发展史

发展过程

一个行业的诞生是随着巨额利润的产生而产生，大都须经历起步阶段、竞争阶段、成熟阶段。当市场的竞争成熟后，即该行业利润与其他行业利润相当且趋稳定时，这个行业即成熟了。这是行业发展的规律，也是文具行业的成长路径。

文具行业的形成时间大概在20世纪80年代末与90年代初，是计划经济向市场经济转型中，从百货业中分化出来的。文具行业在中国的企业家眼里似乎是不大起眼的，但文具行业却也成了中国轻工产业发展最迅速、最完善的一个行业。中国文具及办公用品市场的年销售额超过1000亿元人民币。

文具发展初期，国内生产厂家较少，产品较多依赖进口，且需求不断增大。随着国民经济的发展，文具行业从过去的简单消费转变成当前全方位消费，企业、个人对文化用品的需求也越来越成熟。据国内报纸报道，中国文具市场容量已突破人民币1000亿元，近年文具市场发展步伐均达两位数。随着国内经济的发展，集团购买力的提高，将更加加速此行业的发展。如果把文具行业的发展分为初级阶段、竞争阶段、成熟阶段的话，目前文具行业已进入了竞争阶段，竞争方式也由单一的竞争转向服务、管理、购物环境等多方位竞争。面对品种繁多的文具用品，消费者可选择的余地也越来越多，国外竞争对手的涌入(如法国品牌马培德在昆山设厂)，整个市场的竞争压力不断加强，未来的竞争也将更加残酷。

发展特点

一、市场潜力大，购买力增加。中国现有中小学生约1.8亿人，大学生约300万人，成人在校生约5000万人，企事业单位领导约3400万人。社会的发展要求进一步增强国民的文化教育素质，教育投资大幅增加，文具行业有着十分广阔的消费市场。

二、文仪文体用品多元化、多层次消费结构已经形成，且向高档产品发展。

三、电脑网络技术的发展，传统的办公和学习方式发生了新的变革。

四、在商品流通环节上，外资企业已进入了批发零售业，在电子商务方面有较强的发展势头。

五、政府的采购已从试运行扩大到普遍行为，较高价值的办公用品如复印机、传真机将很快纳入政府采购范围。随着文具专卖店、专业化市场渐趋成熟，批发市场影响力逐渐减少。这就要求经营者的管理水平和服务内涵要向高层延伸，以品牌为主的中高档产品将成为消费的主流，另外随着人们环保意识的增强，无毒以及采用再生材料研制的文具用品也将成为消费主流。

发展数据

中国文具办公用品行业的发展尤为迅速，产品更新换代较快，品质明显提高，花色品种和国外基本接轨，产品的技术含量也有很大的提高。文具行业作为国内迅速崛起的一个轻工产品，在国际市场上起着越来越重要的作用。2006年全年中国全部文化用品制造企业实现累计工业总产值30,699,404千元，比上年同期增长17%;全年实现累计产品销售收入29,846,140千元，比上年同期增长16.15%;全年实现累计利润总额1,329,092千元，比上年同期增长13.6%。2007年1-12月中国全部文化用品制造企业实现累计工业总产值38,678,925千元，比上年同期增长22.50%;2008年1-10月中国全部文化用品制造企业实现累计工业总产值33,083,860千元，比上年同期增长9.34%。

行业困境

贴牌生产无利可图

由于绝大多数文具生产企业都是做贴牌生产，没有品牌、没有高附加值、在国际上“裸奔”已经几乎让中国企业陷入绝境。“做外贸文具，几乎没有什么利润，把手头的单子做完就不想做了。”，宁海县一家文具企业的总经理接表示，因为无利可图，这家企业已经打算停产。

中国是世界文具制造的中心之一，中国文具生产能力占世界近40%，而且比重愈来愈呈上升趋势。世界大型的扑克牌、长尾夹生产厂家均在中国宁波。中国文具生产厂家有相当一部分是以外贸出口、OEM生产为主的加工企业。因此，对中国文具企业而言，把握海外市场发展现状十分重要。

内销也非坦途

文具这个行当里，厂家和一级批发商赚得都很少，就靠走量，相比较而言，由于厂家有员工、厂房、原材料等支出，利润更薄。“2008年以来经济形势不好，很多小厂都倒闭了。” 对此，贝发集团董事长邱智铭指出，文具行业洗牌的机遇已经到来，金融危机过后，中国文具产业的版图将发生重大变化，中国文具产业的出路在于一是创新，二是内外贸并举。

中国发展战略

打造文具产业圈

放眼国内，全国各地的文具企业经过了多年的大浪淘沙，已经基本形成了以宁波为代表的长江三角洲和以汕头为代表的珠江三角洲两大产业圈。宁波拥有如广博、得力、彬彬、贝发等国内国际著名的文具企业，汕头拥有如齐心、雅孚等知名品牌企业。但是，在看到这两大产业圈的同时，还应该看到混迹于这两大产业圈内或游离于两大产业圈外的小型文具生产企业，他们甚至没有品牌，没有环保措施或者是完全手工加工型。只有把这些文具产业融合到一个、两个或者多个大的产业圈内，形成文具产业同盟集团化，才能够共发展、同进步，才能够与国际大型的文具旗舰店相抗衡，才能够获得更多的劳动利益和制造利润。文具行业也有许多相关联的产业链，譬如纸制品文具，不仅仅需要能够大量供应、质量较好、包括运输在内成本较低的原材料，还需要建立完整的印刷、包装等的产业链。广博文具在开始真正生产文具行业前，就是做彩印包装的，因此做纸制品文具只是一种衍生而已。综上，建构全球经济化下的文具产业圈，是中国文具产业走向旗舰式发展，文具品牌化发展的关键。

制定行业规范

尽管，中国一部分企业仅仅把“中国制造”局限在单纯做OEM或者做ODM这样的层面，但是，某些有着全球经济发展宏观思路的企业家，还是在积极寻求塑造自身品牌的发展，以此来试图摆脱因依附在加工或半加工的产业链条上的制约。中国文具产业大多是民营经济或者合资企业，在规模上和专业化程度上都有欠缺，因此通过制定行业规范，建构网式联合体，不仅可以保护知识产权、避免恶性竞争，还能够通过合理分工、利益搭配来建构文具旗舰式发展。

品牌化和全球化

国内文具企业面临着诸多的压力，不仅备受国内文具同行的低价恶性竞争，还要经受近两年国际资本不断渗入的冲击，如OFFICE1、斯普玛等已经捷足先登并分别在上海、广州等地开设了自己的连锁分店。经济全球化的发展趋势要求中国文具企业要从世界大分工和比较成本优势的角度选择自己在新经济格局中的位置。中国的相对优势就是传统产业中日渐成熟的加工能力和大量廉价的劳动力以及和生产力相适应的成熟先进的管理能力。

要做好文具行业品牌的全球化经营，就必须做好文具品牌本身文化内涵的全球化渗透。这个渗透不是“拿来主义”，也不是简单的“本本主义”，而是实实在在的文化融合和渗透。不仅建构国内文具的网链式合作，更要与国际的文具企业进行合作和交流。把竞争变成竞合，将是中国文具产业全面全球化和品牌化的必由之路。

一、创业项目概况

主要经营范围：

拟成立企业(机构)类型：

□生产制造 □零售 □批发 □服务 □农业□新型产业 □传统产业 □其他

二、创业项目持有者的个人情况

以往与创业相关的人生经验(包括时间、地点、内容)：

教育背景，培训学习的相关课程(包括时间、地点、内容)：【

第二篇：大河报：零成本网上创业计划

大河报：零成本网上创业计划

□王平

据国家人事部统计资料显示：2009年全国高校毕业生超过560万，近两年沉积的未就业的高校毕业生约有480万，2009年需就业的大学生高达千万。作为就业的主要群体，2009届大学毕业生的就业形势不容乐观，其实就业不如创业，大学四年纵横网吧彻夜聊天游戏的你，不妨试试零成本的网上创业计划。

为什么网上创业是零成本呢？因为随着你上网玩游戏聊天，顺便写博客、写小说、做网站、开网店、做威客，钱就赚来了！

一、写博客

可能你会说，别忽悠我了，我早听人说了：写完后发表，然后给钱，叫文章；写完后，先给钱，后发表，叫软文；写完后就发表，不给钱，叫博客。写博客是没人给钱的。

其实，这全是一些大众博客尤其是没人看的博客的博主的误解，博客写好了，是有人给钱的。首先从软文说起，以Spon-soredReviews赞助性评论为例，博客对于广告主的产品或者服务进行尝试之后，做出自己的评论，一般情况下褒贬不限，并注明为付费性质的评论。通过赞助性评论，广告主的产品或服务可以获得一定的市场反响，而博客则在不失公允的情况下获得一定收益。

SponsoredReviews是国外一家赞助性评论服务商，接受中文博客的加入。是撰写博客评论赚钱的不错选择。但是，注册时是英文界面，显然要求你的英文有一定的水平，上帝保佑你曾经在大学时好好学过英语：SponsoredReviews，当然，如果你的英文不行，那就试试中文版的博客营销网站：博拉口碑营销。

更流行的博客赚钱是出售文字链接赚钱，文字链接主要可以给广告主带去流量，并且可以进行搜索引擎优化，而且文字链接不会像其他广告那样打扰读者。因此，通过出售文字链接来获取收入，是博客作者最为喜欢的盈利模式，但是此类网站也多为英文网站。常见文字链接ADS申请地址：Text-Link-ADS 和 LinkWorth。

最后，实在没辙你就申请博客挂广告赚钱吧，当然，前提是广告得有人点才行，自己点的话，虽然可能会一时得到一点收益，但是更可能是立刻被广告商封停，什么也得不到。常见的博客广告商有谷歌和阿里妈妈。前者是世界上第一大搜索引擎，财大气粗，给的全是美元，但是经济危机影响，近来给的钱少了，后者是阿里巴巴的妈妈，国内新兴广告位服务商，虽然给得少又是RMB，但是坚持下来肯定也是一个小收入。创业要求：写作能力强，想象力丰富，有毅力，能坚持不断进步。成功指数：★★★☆收入情况：月入0~数万元不等(后者必须是老徐、韩寒级的)

二、写小说

写博客有所收入以后，你的文笔也得到了锻炼，你就可以更进一步尝试写写小说。

这几年有很多写书的都发财了。宁财神、安妮宝贝等大神先不说，就说自称第一中文网络小说站的几位我们耳熟能详的静官、跳舞、方想……无不通过出售版权赚得盆满钵满。以方想为例，其《师士传说》未写完就已经在台湾繁体出版，跳舞的书更是一本接着一本出，而静官的《兽血沸腾》还被改成了网络游戏，正在火热公测中……他们也都是一些高中生、大学生甚至厨子，但是因为他们爱好写作，而且敢于写作，善于写作，所以他们红了。

千万不要把文学创作看得太过复杂，以起点网的分类为例，你写自己的大学生活和找工作经历就是“都市”，加上网络游戏内容叫做“网游”，在网吧遇到一个武林高手就是“武侠”，此高手后来拿出一把飞剑，就是“仙侠”，为找到此高手你穿越到中国，这就是“历史”，穿越到神话古代，就是“玄幻”，穿越到欧洲中世纪罗马尼亚，遇到传说中的吸血鬼“德库拉”就是“奇幻”，你参加了一场战争，这就是“军事”，在战场上遇到了一些怪事，这就是“灵异”，你把这些全写上，没有一百万字也有五十万字，出版后抽版税也会得到几十万，就业问题当然也解决了。

常见的可供写书的网站有：盛大旗下的起点中文网，幻剑书盟，逐浪小说网等，你大可选择其一注册，网站选择不重要，重要的是你的写作质量。

创业要求：写作能力强，想象力丰富，有毅力坚持下去，不断进步。

成功指数：★★★★☆收入情况：月入0~数十万元不等(后者必须是郭敬明、海岩级的)

三、建主页

可能你会说，我的文笔真的不咋地，让我写东西就是折磨我呢，上学的时候写作文就已经让我烦死了，你还想让我靠写文章为生，以此创业？那么你高中三年，大学四年，十几年寒窗苦读，加上大学选择的专业，你肯定有点专长吧，那你就用自己的专长来创造价值。比如你大学学的是网络设计，那么在找工作之余，不妨自己建个网站试试，想要零元建网站的话，就要选择免费网络空间，比如著名免费资源网站“免费吧”介绍的人人斑竹网就提供了1G的免费空间和方便的管理方式，但凡你稍微有点电脑知识，就能够轻松地做一个简单的网站出来。网站做完以后，运营一段时间就能够慢慢向商业网站发展，如果选题新颖、盈利模式明确的话，挂点广告也能收入个千儿八百的，如果你做得实在够好，成为下一个HAO123、谷歌，也是完全有可能的。

创业要求：勤奋，能把握网上热点，最好有点原创能力，坚持。

成功指数：★★★★★收入情况：月入0~数万元不等(后者必须是专业编辑级别的)

四、做威客

可能你会说你的专业不是这个，你学的是设计、外语，甚至你只有一个好脑袋，学的专业忘完了，呵呵！那最适合你的网上创业方案就是做威客了。威客是英文Witkey的音译，是The key of

wisdom的缩写，是指通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学、技术、工作、生活、学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。目前中国威客网站发展如火如荼，多数网站都拥有数百万上千万的悬赏任务，从LOGO设计、Flash制作、网站建设、程序设计到起名服务、广告语、翻译、方案策划，甚至还有劳务服务供你选择，结合你的专业特长，肯定能够找到适合自己的创业方向。

目前国内最主要的威客网站有威客-猪八戒网，威客-任务中国，威客中国-时间财富网，K68创意平台，帮助者威客网，中国智慧交易威客网－淘智网，百脑汇威客网，一品威客网，中国征集网，toidea创易网，中国赏金写手，如果你想要把国内大多数威客任务一网打尽的话，还可以选择威客管家，收集了众多威客网站的任务，让你不必再一个一个网站去寻找任务。

创业要求：想象力丰富，有新意，能坚持下来，不断提高。

成功指数：★★★★★收入情况：月入0~数百万元不等(后者必须是编程高手级的)

说起来所谓的“零元创业”，其实都是一些小打小闹，收入也不大稳定，要想有更稳妥的创业方案，建议你还是选择网上开店。只要价格实惠，诚信经营，加上不断地把收入变成新的货品，相信你的生意会越来越好的。

还是那句话，给人打工不如自己当老板，赚钱了是先买套房子买辆车还是先请回一位老板娘，完全看你的意思了，呵呵！

第三篇：“零成本”提高员工满意度

“零成本”提高员工满意度

常常听到一些企业领导这样抱怨：现在的员工越来越难管理了，没有钱大家没干劲，有钱也不见得就能提高工作效率，真是左右为难。但是管理者是否能扪心自问：我对所有员工的需要了解多少？我对员工做了什么？我为员工提供了多少发展机会？

在现代企业管理中，激励员工光靠奖金，奖品已经很难奏效。随着知识经济的迅猛发展，尊重员工——作为一种有效的“零成本”激励方式，在现代企业管理中具有重要的现实意义。尊重员工体现了一种现代企业管理理念。传统的企业管理理念认为：员工应该尊重领导，领导是正确与权威的化身。而现代的人力资源管理理论认为：如果员工对领导过份依赖、尊重甚至崇拜，以至于领导总是对的，自己也不想为什么、怎么办，那么这就是企业走向死亡的开始。海尔集团总裁张瑞敏就曾经不止一次表露过：担心他的员工对他太尊重、太顺从，而丧失应有的积极性和主动性。

“以人为本”这句话人尽皆知，然而在对“以人为本”这句话的理解上，一些企业管理者是以人为“成本”，把员工视为企业的成本、负担，而想方设法降低成本，减少负担。忽视了对企业人力资源的合理开发和利用。另一些企业经营者则视员工为资本、为资源，想方设法地提高该资源的利用率，尊重员工，从而发挥员工内在的巨大潜能。

其实，从正面看，员工的参与程度越深，其积极性越高。尊重员工的意见，就是要员工自己做出承诺并努力实现承诺。在我们的企业管理中，让员工自己做出承诺并兑现承诺的机会太少，这种管理现状的直接后果是：员工对企业提出的目标没有亲和力、向心力，往往管理者满怀雄心壮志，而对员工置若罔闻，做为“以人为本”的管理理念来说，管理做应该更注重与员工的沟通，尊重员工的意见，对合理的意见予以采纳，不合理的予以解释，同时做到关心员工的工作与生活，了解每个员工的特长，喜好和家庭状况，做到真正意义上的重视员工，与员工同奋斗共发展。

企业经营的理想状态是达到3个满意，即股东满意、客户满意、员工满意。只有员工满意，才能实现股东和客户的满意，因为员工是产品和服务的主体。如何评估员工满意度，这已经成为企业管理工作的一项重要内容。

由此可见，企业定期或不定期调查员工的工作满意度显得犹为重要，而做为尊重员工的工作满意度调查则必须从员工工作和生活质量着手，因为员工工作满意度和员工工作绩效之间的联系非常紧密，对工作不满意的员工可能产生消极怠工、缺勤、离职等行为。拥有高满意度员工的企业比那些拥有低满意度员工的企业更有效、经营效益和发展前景更好，也更有竞争力。

员工工作满意可以看作一个企业员工工作态度的“晴雨表”，从员工工作满意度中，可以发现企业管理中可能存在的一些问题。对这些问题的改善，可以对提高企业绩效、降低缺勤率和流失率起到良好作用

第四篇：成本控制计划书

成本控制计划书

为保证公司成本控制流程体系有效运行，实现2010年目标成本的完成，提升业务流程质量，降低产品成本，特制定成本控制流程计划书。

一工作流程

在产品设计结束后，成本管理根据以审定批准的产品初步目标成本，分解目标成本并与相关责任部门签订目标控制责任书，经公司审批后，由总经理下发给各个责任部门

各责任部门主要负责的生产成本费用如下:

1、研发部：负责按照成本限额设计的要求完成设计及控制设计变更、设计费用等设计类成本等：

2、设计变更环节、变更评估，替代物料规划、定位要全面、准确，在大批量生产前，必须

对变更后的产品进行小批量验证生产，为审批提供参考依据，尽量避免在批量生产中的重大设计调整；

3、物流部：负责控制材料供应商、材料设备类采购成本，对一些高价值物料需多方询价，考量价格和交期后，确定最终供应商；

4、及时跟踪高价值物料及交期紧张的物料，及时和供应商沟通交流，保证物料足量及时交

货；

5、市场部：负责控制项目营销类成本，优化商务条款等；

6、财务部负责成本管理，包括设计变更的执行监督管理、审核，物料及设备的验收和付款；

7、在签订目标成本控制责任书后，各责任部门编制工作进度计划表和费用支出。

8、每个季度总经理根据责任书完成情况对相关部门进行考核，根据考核结果进行奖罚。

二、生产过程成本动态控制

1、在市场部提交客户PO后，生产部及时通知物流部组织物料；

2、物流部根据生产部的生产计划，按照《采购成本控制流程》，按期完成提供物料的准备工作，按需供应；

３、物流部、财务部按照物料验收资料及相应的商务条款，办理物料款支付手续； ４、物流部每月向财务部提供物料及设备相关报表；

５、引起生产量变更的流程范围、成本变化估价，由生产部、财务部在短期内对产品成本申报的内容进行审核签字；

6、生产部及时通知代工合作公司，做好生产前的准备工作，并合理安排产线，确保产线的生产能力及交期；

7、在生产准备期及生产期间，市场部跟线工程师需长据工厂，协助工厂处理产前及产中发现的问题，如需公司其他部门协助，需及时向生产部经理汇报并上报总经理，由总经理安排相关部门协助解决问题；

三、目标成本调整

１、物流部在产品开发的主要阶段审核目标成本的执行情况，根据实际情况提出相关目标成本调整建议，并按照目标成本调整审批权限经审批后，作为新的产品目标成本控制考核目标下发执行。

２、外界影响在采购及生产过程发生重大变化时，相关部门提出申请，经财务部进行审核，由公司总经理审核批准。

３、未经目标成本调整的无补充预算的产品成本，在季度考核时计入部门考核成绩； ４、在流程内经常整合物料价格，跟踪供应商交期、优化付款条款等手段降低成本。

第五篇：成本控制计划书

合肥美菱恒通玻璃制品有限公司

成本控制计划书(2010年)

为保证公司成本控制流程体系有效运行，实现2010年目标成本的完成，提升业务流程质量，降低产品成本，特制订成本控制流程计划书，望公司各部门认真执行。

一、工作流程

在产品设计结束后，财务部成本管理组根据以审定批准的产品初步目标成本，分解目标成本并与相关责任部门签订目标成本控制责任书，经公司审批通过后，由总经理下发给各个责任部门。各责任部门主要责任的生产成本费用如下：

1.设计部：负责按照成本限额设计的要求完成设计及控制设计变更、设计费用等设计类成本等；生产前期规划、定位要全面、准确，对生产过程中可能发生的变更有预见性，为审批提供参考依据，尽量避免在生产中的重大设计调整；

2.供应部：负责控制材料供应商、材料设备类采购成本等；

3.营销部：负责控制项目营销类成本等；

4.生产部:负责对产品的生产进行前瞻性和生产成本的控制、在不影响产品使用和客户要求的前提下对产品研发提出更适合规模、低成本生产的建议；对生产环节的物耗部分进行严格控制。

二、生产过程成本动态控制

1.在生产开工之前，根据生产部对材料设备的需求，供应部拟定产品

供应材料设备供应计划；

2.供应部根据供应计划按照《材料设备采购管理流程》按期完成提供材料设备的准备工作，按需供应；

3.供应部按照相关材料设备验收资料并按照公司《责权手册—资金管理》办理提供材料设备款支付手续；

4.供应部每月定期向成本管理部报送提供材料设备相关报表；

5.引起生产量变更的流程范围、成本变化评估，由生产部在短期内对产品成本申报的内容进行审核签字；

6.在产品成本申报内容完成后，生产车间报送，由品质部对生产的质量、工期的增减变化进行审查签字；

7.相关部门/项目部支出成本可能超出目标控制成本时，财务部成本管理组及时要求提出改进措施。

三、产品成本控制调整流程.1..财务部成本管理组在产品生产的主要阶段审核目标成本的执行情况，根据实际情况提出相关目标成本调整建议，并按照目标成本调整审批权限经审批后，作为新的生产目标成本控制考核目标下发执行。

2.外界影响在生产过程发生重大变化时，相关部门提出申请，经成本管理部进行审核，由公司总经理审核批准。

3.未经目标成本调整的无补充预算的生产又未在工程量清单中列出的其他发生生产成本在生产结算中不予考虑。

4.在流程内经常整合作业程序，控制用量、利用率降低成本。