烟草局书记局长关于企业文化建设的调研报告[推荐五篇]

第一篇：烟草局书记局长关于企业文化建设的调研报告

企业文化是推动企业生产力发展的催化剂，也是企业保持长久生命力的源泉。自2007年以来，**烟草认真进行了企业文化建设的有益探索，一定程度的奠定了企业生存基础，促进了企业有序稳健发展，我不仅见证且参与了这一系统文化工程的开展。为求证成效，寻找不足，扬长避短，以利再展，在本次学习实践科学发展观专题调研活动中，我通过深入基层、走访

一线、召开不同层面座谈会、发放问卷调查、求计客户及社会人士等相关方，就池烟目前文化建设的现状以及下一步如何加大建设力度，努力推进池烟科学可持续发展进行了一些思考。

一、池烟企业文化建设的阶段性成果

（一）建设的进程

理念架构已基本确立。以“厚德宽仁、博爱九华”为核心价值观，包括企业使命、企业精神、企业愿景等四个核心理念，以及经营、管理、服务、人才、做人、执法、作风、安全、共事等九个应用理念，全部理念贯穿一条轴心——仁。不仅传承了池烟勤俭、质朴、务实的历史风范，融入了九华佛禅“乐施布善，仁义为重”的地域特色，更与行业“两个至上”共同价值观所缔造的主流文化以及当下社会倡导“和谐大同，道德为先”的主流文化一脉相连，故其理念体系它的包容性、针对性、普适性、现实性十分凸显，易于传播。

由内至外已初步认知。早在2007年9月，理念体系发布之初，我们确定了“内部熟识牢记、外部略知一二”的宣传目标，随后展开了全方位、立体式的传播，在池烟内部基本达到了“一切全覆盖”的境地。从本次问卷与座谈了解来看，绝大多数员工都能熟记且深藏心底，并能诠解其意。青阳县局的老职工苏诚安等还联系国学经典、儒家思想娓娓道来。在社会上，由于通过公益活动开展、两届文艺巡演、户外广告、文化报刊、专项用品等途径，不定期传送。这次走访零售户、随机询问社会人士，都能大致了解到池烟“仁文化”有关内容与涵义，这也是我较为慰藉的。

员工践行已不断深入。池烟提出：“言行皆文化，内化于心，外化于行。”在日常的管理与经营服务中，无论是管理层还是执行层，不论是机关还是一线，都无一例外地践行文化理念的要求，视理念为信仰，变口号为行动。在信奉核心理念的前提下，各专业岗位还对应于各应用理念，包括作风、做人与做事理念等，作为自己的座右铭，时刻对照、渐行渐实。

文化氛围已日臻浓厚。一是无处不在的文化宣贯。各单位均以“五有”为基准（墙上有图片、广播有声音、用品有标识、文章有提及、工作安排有要求），大张旗鼓宣传，如今不论走到池烟的每个角落，都能耳闻目睹浓浓的文化气息。二是随手可及的文化物件。从文化专栏（屏风）到网页设计，从办公用品到生活（餐饮）用具，从文化丛书到系列报刊（卡片）等，不断进入你的眼帘，抚慰涤荡员工的心灵，时刻与员工共鸣。三是多彩丰实的活动载体。每一次文体活动从设计时就充满了企业主流文化的信息，让其默化员工心里，如“仁文化”艺术节、第二届文艺巡演、职工书画笔会等，此外，仁文化研究会、多个球类俱乐部、香樟小乐队等定期开展活动，也不断丰实企业文化的践行效果。

（二）初步的成效

根据省局（公司）关于推进文化建设的统一部署，按照“4191315”的既定目标，通过两年来的努力与实践，池烟企业文化建设已推上一个新的平台，并取得了真切的效果，不论是内部员工还是业外人士，都能感受到文化带给池烟的变化，主要表现在：

1、完善了工作规制。经常不断的制度梳理，日益优化的工作流程，井然有序的工作环境，还有健全的例会制度，规范的办文办会，妥适的礼仪接待，还有诸如“四个一”学习、五好队所评比、周值班、绿地认养、兼职十大员、成书制学习、班制建设等机制（模式）已固化为池烟一笔丰厚的文化资源，成为一种良好的习惯文化。

2、锻造了员工队伍。文化建设需要一系列的教育培训作支撑，加之对企业长期积累形成的行为准则，包括道德操守、做人做事风范、引领员工去不断修炼、调整一些不适应的东西，使员工人人均程度不同的得到素养提升，这在池烟十分明显。我有意在与外界访谈时，大家称赞不已，尤其是员工言谈举止、敬业精神、团队协作等使人折服，而近几年多次在业内外参加竞聘、公选或技能比赛中获得较好成绩更是明证。

3、内凝了人心力量。“仁者爱人、修身齐家、推己及人”等儒家思想处处引教员工，工作中不分彼此，团结互助，坦荡胸襟，宽以待人，“低调、务实、谦和”正成为池烟人的做人信条。“信任、简单、透明”成为池烟人共事的风格，如今的池烟，可谓是风清气顺，一音谐和。

4、树立了良好形象。四个文明建设同步发展，文化建设促进了企业管理升级，带来了经营服务质量的有效提升，有为有位，殊荣不断，不仅业外多家媒体和兄弟单位来池烟考察交流，而且作为全行业第二批六个精品案例集之一的《博爱九华》已出版发行近万册。去年以来，**烟草先后荣获第八届省级文明单位、全国模

范职工之家、安徽省劳动竞赛先进集体、省级花园式单位、全国学习型先进班组、全省学习型标兵单位、省级“五四”红旗团委、省级工人先锋号，还有多名员工荣获省级以上先进荣誉称号，这一切的一切多应得益于文化建设的功效与力量，得益于日益浓厚、奋发进取、敢为人先的先进文化的引领。

二、池烟文化建设中尚需破解的问题

在文

化建设不断深入的过程中，一些深层次的矛盾与问题伴随着进程的加快而不断显现，所面临的压力与困惑也不断增多，这无疑给工作带来被动与阻力，若不认真反思，做到未雨绸缪，有效化解与破解，势必成为前进中的绊脚石。

（一）存在的不足。主要有四个方面：一是理念释解的片面认知。将仁文化简单地泛化或抽象化，很可能对某些具体理念，易误解成一切都以“儒雅、仁让”为基调，日常工作中个别员工对严格管理或制度约束的不能接受，常以“仁”作挡箭牌，表达自己的非理性思维与无端诉求。二是深入宣贯的素质瓶颈。座谈中，一线员工反映，对理念的认同多数能做到，深度认知便受到学养的制约，或有的能做到，但难知“所以然”，存在着知行难合一的两尴境地。从宏观层面上看，素质参差不齐的员工队伍，特别是年龄偏大、学历不高的，客观上接受力就差，直接影响着宣贯的深浅；岗位不同，同样也影响着文化践行的符合性、实在性。如一线员工由于工作具体、流程单

一、涉及面窄等，文化需求不高，极易放松学习与文化的约束。三是资源投入的跟进局促。文化建设涉及到大量的人力、财力、物力等，做实文化，不仅对领导者的精力牵涉，而且由于活动的开展，也影响着员工的正常工作与日常生活秩序，常常引发部分员工的抱怨。同时，大量的文化用品投放及书刊印制，致使经费投入大幅攀升，也给企业带来少有的压力。浩大系统的文化工程建设，少不了必需的有效资源去注入、去维系，否则就难以为继。四是氛围一贯的保持压力。在问卷调查中，仍有近10％的员工认为“等我把业务做好了，再做企业文化建设”，而文化建设具有长期性、持续性、递进性，既不是一蹴而就，也不可一曝十寒，必须持续加温，恒久保持，必须突出重点，寻求突破。与青阳县局中层干部座谈时，大家特别建议：要细化执行文化与行为文化，完善评估体系，强化监督考核。作为一个管理者最忌热一阵、冷一阵，推一推、动一动，就基层而言，目前还存在着不够主动，也不很自觉的初始状态。

（二）面临的困惑。随着文化建设的深入推进，我已悉知或可预见的困惑较多，值得反思，主要表现在四个不同步性，即：管理者预期与基层一线所为的不同步性；高质员工认知与低文化接受的不同步性；效益好时易做与财力支撑难继的不同步性；现任班子主张与继任领导传承的不同步性。作为管理者必须有效的解惑，或有心理准备、有针对性地预防或加力，使文化建设更具确定性、长久性，从而以旺盛的文化力伴随企业成长。

三、进一步加大文化建设力度，促进池烟走上成长型科学发展轨道

（一）必须高度统一思想认识

一定意义上说，企业领导人的态度、高度决定企业文化建设的深度、长度。要进一步加大文化建设力度，全员上下尤其是领导层、管理层必须再次深化对企业文化建设的认识，进而高度地统一思想、凝心聚力，乘势而上，把池烟文化建设成精品工程。

1、优秀文化是企业发展的软实力。一流企业做文化，用文化来管理与引领企业，是至高境界。文化是多维的，涵盖着企业发展的各个层面、各个环节，包括经营文化、服务文化、管理文化、执行文化以及品牌文化等。一旦形成或定格成文化，其经营管理的规范化、人文化、团队化等发挥的竞争实力就愈发明显，而被文化武装了的企业员工则蕴藏着诸多综合的智慧潜质，向心力增强，从而有效构成企业前进的软实力，为企业发展产生无穷的动力与活力。

2、建设文化是一干到底的事业。把文化当作事业来做，就没有不成功的企业。即使企业经营生产遇到一时的困难，也会经过高素质员工集结成的团队，负重拼搏与创新努力，战胜困难，取得新的突破。在文化建设过程中，要步步深入，环环相扣，乘势而上，一干到底，不可前紧后松，虎头蛇尾，或干一阵，停一段，或遇到阻力，就丧失信心，摆棋不定，断断续续地建设文化，注定是难以成功的。

3、主导文化是企业管理者的抓手。在150名被访员工中，有5％认为，池烟管理层以上的文化践行做的不理想，或时合时离。我们认为，企业文化理念体系一旦形成，作为管理者应不惜代价，投入一定的精力，深入宣贯与传播。与此同时，作为管理者尤其是各级单位领导班子，必须身先士卒，率先垂范，身体力行地去引领、去主导，用自己的一言一行践行文化，用领导者一种特有文化品格和人格魅力去带领属下，从而使广大员工在信服中自觉地遵循共有的文化准则与行为操守。

4、全员文化是企业成长的助推器。企业成长离不开成熟的文化助推，而成熟系统的大同文化，应是全员的广泛参与，人人通晓理念，个个知行合一，方能构成丰实的全员文化。企业文化具有凝聚人心、规范行为、提升管理、树立形象的功能，“融心、融智、融情”，只有全员参与、百花齐放，才能春色满园，若是只有领导层、管理层和少数员工做文化，成了“一枝独秀”，其文化难以成熟，企业发展便难以上新的平台。

（二）必须重度加力创新举措

池烟文化建设已走过两个多春秋，取得了阶段性成效，下一步如何乘势而上，不断加力，再用两年左右的时间，把文化建设提升到一个新的高度水平，我通过此次专题调研，反思不足，扬长避短，吸纳业内外同志的意见和建议，引发出一些积极的思考，那便是：必须以科学发展观为指导，借鉴业内外成功企业文化建设的好做法与新经验，突出人本、重在落地、紧扣发展、贵于创新，以“冲破常规，奋发有为”的精进状态，在“四个创新”上狠下功夫。

1、创新思路，内集外引，群策群力。

思路决定一切。池烟现处在企业文化建设推进的紧要关节，不仅要沿着既定的策划走下去，更多地是紧随形势的变化及企业组织转型过程中的现实要求，既要坚定一抓到底的信心，又要针对出现的新情况、新问题，努力地激活思维，廓清思路，不断更新观念、创新路径；不仅要引进外来的好方法，更要向内部员工尤其是一线员工“求策问计”，集思广益、群策群力，切实使我们文化贴近实际、亲近员工、适应情势、助推发展。

刷新“桌面”，遵从“1234”原则。即，坚持一个既定目标，池烟文化建设推进实施方案中谋划的“4191315”工程。依靠二股群众力量，一股是群众参与的力量，某种意义讲，企业文化是一线的文化，是实践的文化，要最大限度满足员工的愿望，做到100%宣贯，不留边角，不遗漏一个员工；另一股是问计群众的力量，做到边推进、边充实、边提升，不断地向员工征集意见与建议，商榷建设中的问题，努力修补与完善，特别是员工的诉求，要将文化与员工相连，在可能的范围内，尽力满足员工的合理诉求，响亮喊出“员工至上”的口号。做好“三个紧密结合”，首先是与社会倡导主流文化紧密结合，奏出当今时代最强音，其次是与行业上位文化紧密结合，谱写经营管理新乐章，再次与依附本土的地域文化紧密结合，融入母体温情的大怀抱。只有这样，方能使企业文化具有鲜活的生命力。务必四个重力狠抓。文化建设本身就是一个系统工程，“文化无边”，不可“一蹴而就”，必须是领导抓、抓领导；经常抓、抓经常；反复抓、抓反复；全面抓、抓全面。

2、创新机制，多管齐下，注入活力。

一方面，要对近几年来在文化建设推进过程构建一些的机制，继续予以坚持，并在实践中完善，在完善中提升。如学习机制中的“四个一”学习活动、成书制学习、卡片式劝教、党组中心组学习、国学经典诵读等；经营管理机制中的专销结合、“五好队所”评比等；日常管理中的周值班、首问制与问责制、兼职十大员制度等。

另一方面，多管齐下，继续以“言行皆文化，一切全履盖”为行动指南，践行文化做到“多形式、立体化、全方位”，力求上下通达、左右逢源，横向到边，纵向见底，用固有的文化源力创新多维文化。一是创新制度文化，健全制度，通过深入开展全面规范梳理年活动，完善缺失制度，纠偏制度失范，规范企业行为，打造管理无为的至高境界，定格制度文化；二是创新服务文化，借助外脑，深度包装“香樟树”服务品牌，着力构建五大体系、九个系统，以服务品牌的提升促成“大服务”格局的形成；三是创新学习文化，围绕着工作学习化、学习工作化，要让学习成为习惯，成为员工的精神需要与生活渴求，必须在学习能力提升、学习方式灵活、学习检验激励等方面下功夫，大力营造浓厚的学习氛围；四是创新人本文化，亦即和谐文化，把人的全面成长与企业的发展紧密联系起来，通过开展系列活动，提升员工的学养与修养，大力营造良好的民主政治氛围，构建人才成长的晋升渠道，努力培育选人、育人、留人、用人的良好机制，建好池烟员工共有的精神家园，池烟和谐，人人有责，和谐池烟，人人共享，促使池烟稳健可持续发展。

3、创新载体，全员上阵，凝心聚力。

要继续以“五个一”、“五有”为依托，不断丰富并创新文化宣贯的活动载体。一是一以贯之建造传播载体。从视觉、听觉、图文、用品标识等向户外传媒、持续宣传发展；从内刊、内网、内部丛书等向外部发行、外网宣传发展；从想起来提及、若隐若现向无时不刻内化于心、满园文化发展。与此同时，更多地讲究文化理念传播的应时性、连续性与实效性，务求达到全体员工基本认知的一致性，让仁文化入木三分，深藏心底，“从来不需要想起，永远也不会忘记。”二是要精心策划搭建践行载体。员工实践企业文化理念靠的是有效载体作支撑，服务品牌建设是一个系统工程，也是建设与丰裕企业母文化的子工程。建设好服务品牌，载体在市场，主体是一线。因此，我们创新香樟服务“百镇千店”工程，开展创建零投诉区域活动，在内部推行首问负责制、过失问责制、离岗告示制、限时办结制等提升机关服务效能的举措。此外我们通过开展“一对一”帮扶，建立内部员工特困救助基金等载体传递仁爱的文化；通过定期开展跟班劳动，外出学习月、交心谈话制度，开办局长热线、局长（经理）信箱、领导接待日等载体，践行“严爱相济，仁礼同行”的管理理念。多种践行载体的搭建，就是信守“说到就要做到”的诺言，也是仁文化所倡导的人生经营之道。三是不失时机地丰实活动载体。活动不代表文化，但文化依靠活动。开展丰富多彩的文化活动，起到了在员工中“传播+践行”的功效，如一年一次全员大比武、迎新大聚会、团拜会、“五一”书画笔会、两年一次的文艺巡演、仁文化艺术节、员工运动会，还有不间断的义务劳动、党团活动、各类谈心会、演讲比赛、参与社会公益活动等。不仅是文化宣贯的需要，更是强化团队意识、提升队伍素质的一次次历练，今后不仅要发扬，而且要在优雅的项目设计，巧妙的文化结合和活动品位的提升等方面做出新的努力，让池烟的活动个个出彩，让池烟的仁文化经久不息的熠熠发光。

4、创新平台，登高望远，助推发力。

提升品位。正如前面提到的理念诠释有待进一步深化，由于仁文化与儒家思想一脉相承，儒派的一些消极思想甚至是糟粕的必须从仁文化依附中剥离与清除出局，应列出清单，连同原本一并传播，让员工知晓，学会扬弃。充分发挥仁文化研究会的作用，发动员工亲历感悟，向社会有识人士与贤达征集研究和政论文章，以帮助我们进一步厘清理念、透彻理念，加深对国学经典的理解，提升并完善新形势下仁文化的品格定位，以不断赋予其新时期的全新内涵。

催生精英。池烟文化建设已进入新的历史时期，要通过各种途径搭建平台，催生出池烟一个个本土的文化精英，以登高望远，去主导文化的大发展，引领池烟文化走进繁荣，要通过多途打造，以期涌现一批研究型、学者型、践行标杆型、文化标兵型等多维文化代言人。如不定期举办岗位练兵、文化论坛、仁文化辩论会，征文赛诗会，激发员工的参与热情。与此同时，对于少数年龄较大、文化程度偏低的员工，开展“一对一”帮促（隐形）活动，营造“抓两头，带中间”的帮促文化氛围。

延伸社会。座谈中，社会专家建议，池烟文化的触角应有步骤的向社会延伸，不仅让社会共享，而且让池烟文化融入社会，扩大影响，相得益彰。鉴于此，我们在充分研讨的基础上，积极而审慎把仁文化宣贯推向社会，延伸社会。首先是进入员工家庭，通过书籍及文化用品发放，巡回演出以及部分文体（文化）活动吸纳，已有尝试；其次延伸社区，通过社企共建、文艺联袂、活动联姻等文艺不断深入；最后是逐步走向社会，如公益性活动的文化传播，大型活动的冠名主（协）办，在大型广场、公园独辟仁文化墙、专用长廊、置展板、竖幻灯屏幕以及建设香樟园等，不仅促进池烟仁文化在员工中落地，而且在社会局部中生根。

第二篇：烟草局内部管理调研报告

烟草局内部管理调研报告

根据市烟草专卖局《关于开展2014年专卖管理及法规工作调研的通知》要求，结合烟草专卖局专卖管理工作现状和笔者所在岗位工作实际，围绕当前专卖管理、法规工作中存在的重点、难点问题进行了深入讨论，特别是围绕近年卷烟外流及查处问题的情况及对发现的问题整改落实情况,查找解决问题的方法和举措，开展了“如何建立有效的整改机制，防止发现的问题重复发生”的课题调研活动，同时现将调研情况阐述如下：

一、什么是卷烟外流现象

一直以来,严防卷烟外流这是专卖内管工作的重点。然而，总有一些零售户在面对给予适当差价的“好处费”时经不住诱惑，采取错误的方式，为了一些蝇头小利把卷烟出售给上门收购的卷烟大户，更有甚者通过为大户代订卷烟的方式谋取利益。而精明的违法大户更是通过这类方式囤积“差价烟”，暗中将这些卷烟倒卖至外地以赚取高额利润，从而导致了卷烟外流现象的发生。

二、卷烟外流出现的原因剖析

为什么会出现卷烟外流现象？归根到底，这种现象事实上是由三方面因素造成的，包括客户受到经济利益的驱使，烟草公司的营销政策不全，客户经理的管理松懈，虽是市场环境自然形成，应该说，三方都有一定责任。

原因之一，经营利益驱使。客户开店，经营卷烟目的就是赚钱，凭借资金赚取差价，天经地义，客户自认为合情合理，并没有触犯法律。既然烟草公司开门做生意，限量政策下能报这么多烟，就没理由不让其订货，况且没有一家店不整条销售的，这种现象是普遍存在的。

原因之二，限量政策不全。烟草公司放量，有些品种卷烟限量多少条，部分烟店有了可乘之机，无怪乎个别品种销量急剧飙升，远远超出部分零售户实际购卖力。近来卷烟外流被查处使很多公司上下纷纷展开专项行动，整顿卷烟外流之风，当然亡羊补牢犹未晚，但我们应该检讨一下，不能漏哪补哪，要未雨绸缪，防患于未然。

原因之三，经营监管不力。对客户经理本人而言，客户各式各样，凭个人力量当然有不全之处。让客户少报点，敏感品种报5条或10条之内，其实客户经理也明白，个别店即使一次订货只订20条，也不全是自己销售的，况且客户经理不可能把所有有出口苗头的烟店都降为小户。

三、防止卷烟外流的对策与思路

（一）加强宣传，进一步营造执法环境。

坚持打击宣传同步走的方针，以卷烟外流危害为切入点，以重大法治宣传日为契机，借助于网络、电视、报刊等现代传媒工具，争取社会对打击卷烟外流的支持，充分发挥全国卷烟打假举报电话“12313”的功能作用，营造良好的烟草专卖执法环境。大力宣传法律法规、行业规则，专管员走访过程中，应反复想零售户宣传，让宣传的内容家喻户晓。

（二）树立观念，强化监管意识

进一步提高思想认识，认清严防卷烟外流工作面临的形势，牢固树立长期作战的思想，始终保持卷烟打假的高压态势，深入探讨应对新形势和新问题的措施。

牢记国家法律赋予的使命，在严防卷烟外流中突破以往的旧框框、旧思路，转变思路，强化案件经营意识，树立长期作战思想，消除急于求成、急功近利的思想倾向，不断提高经营案件的工作能力和水平。

对营销、配送、烟叶等部门，从关键点进行有效监管。做好专卖内部日常监管工作：首先要坚定敢管、愿管和善于管的思想认识，解决做好内管工作的思想意识问题，切实转变观念，充分认识到开展内部监管的重要性；其次，要运用科学的方法和手段，利用科学的逻辑思维推理方法查找问题；再次，对于发现的细小问题、不规范经营的苗头，要认真分析，多方调查取证，查找问题根源，追究责任到人，整改落实到位，将问题解决在萌芽状态。

（三）明察秋毫，定量类别设定要合理 把卷烟出售给上门收购的卷烟大户和为他人代订卷烟现象的产生，有一部分原因是定量类别设定不合理。在日常市场走访中，市场管理员要加强对零售客户经营能力、经营规模的了解，如果发现定量类别设定与该零售户实际经营能力明显不相符的，应当会同客户经理，对该零售户重新进行合理定量类别设定。

（四）加强监管

对卷烟外流的现象的监管，把功夫下在进货和零售环节的双重监管上，以零售户本身为突破口，让他们在思想观念上形成转变，让“唯利是图”的零售户不赚这几个钱，才能对零售环节的真烟外流起到较好的防堵作用。

各专卖管理所每周对辖区重点关注卷烟零售户进行检查，对涉嫌存在代订嫌疑的零售户查明情况，上报内管办。要求各所每周从本辖区的违法户、经营大户和卷烟销售异常客户中筛选部分零售户进行涉嫌代订嫌疑的核查，从而达到对锁定涉嫌收购外流卷烟重点监管品牌的监管。

总之，严防卷烟外流以及卷烟打假形势依然严峻，任务依然艰巨，要进一步贯彻国家局打假工作要求，增强守土有责的责任意识，围绕卷烟外流工作继续采取标本兼治的方针，从烟草公司、客户经理和经销客户几个方面，建立起长效机制，进行综合治理，努力把卷烟外流活动遏制到最低程度，直至完全消除，维护国家和消费者的利益。

第三篇：企业文化建设调研报告

2006年××××按照集团公司工作部署，以“巩固、完善、深化、提高”为指针，全面落实集团公司和龙宇能源企业文化建设主题活动方案，进一步创新企业文化建设的思路和方法，把企业文化建设与企业管理创新、制度创新结合起来，努力把管理上升到文化的层次。“以诚立业，以信铸魂” “用心做事，追求卓越”、“不做任期++，打造百年品牌”等思想观念，已经成为××××改革发展实践的精神支柱、行动指针和力量源泉。

根据集团公司党委要求，××××组织了企业文化调研活动，现就××××企业文化建设中的做法和建议汇报如下：

一、××××在推进企业文化建设上取得的成绩和经验

1.以龙腾精神为核心，强化集团公司“诚信”根文化的培育，增强员工感恩意识，激发干事创业的激情。

××××传承和发扬“宜综则综宜炮则炮的务实态度，标煤计量的创新精神，标杆队的拚搏劲头，共战困境的团队意识”。通过宣传、教育、引导，广大员工对集团公司核心理念的理解度和认知度得到了进一步提高，对集团公司的忠诚度和归属感进一步增强。员工文明行为得到很大提升，矿区发展和谐。开展了“我的职责是什么大讨论”和“干部作风大整顿”活动，提高员工的责任意识。制定了××××员工行为规范，员工精神状态、文明行为及地面、井下面貌发生了根本的变化。全体员工诚信为企、用心做事、奉献++的激情空前高涨。

树立正确的用人导向，大力提倡各个岗位、各个环节的干部一定要认真贱行++文化，用心做事，拼搏奉献。正确。

有安全就没有企业的经济效益，确立没有安全就没有矿井的稳定发展。

法律理念━━四个建立：建立依法履行安全职责的观念，建立依法进行生产活动的观念，建立依法进行安全管理的观念，建立依法进行安全培训的观念。

责任理念━━六个消灭：通过严格落实各级安全责任，防范并消灭安全工作中的各种失职行为；通过提高专职安全监管队伍的责任意识，消灭安全检查工作中的不负责任现象；通过实施安全工作职责前移，消灭管理过程中各个环节和人员之间安全压力传递的中断现象；通过建立安全“商品”价格体系，消灭安全管理的内部市场交易与安全奖罚的脱离现象；通过提升安全管理网络工作的职责范围，把各类隐患消灭在萌芽状态；通过对重大危险源管理职责的落实，有效消灭各种重大危害。通过对上述理念的大力宣传，基本上形成了对“安全工作‘0’起点、执行制度‘0’距离，安全生产‘0’事故，发生事故‘0’效益”、安全工作“从零开始，向零奋斗”等这些煤矿安全基本特性的共同认识，以及对煤矿安全资源开发运用所面临的长期性、艰巨性和复杂性的一致认可，从而形成人人重视安全、全社会关注安全的良好氛围。

---矿和--矿都结合自己的生产特点，创建了以 “从零开始，向零奋斗”为核心内容的安全管理文化，实现安全生产1000天，保持了安全生产的良好局面。

3.建立先进的市场化体系主导的经营管理文化。

经营理念是企业经营哲学的具体化。自合资公司成立以来，××××积极吸收战略合作伙伴的先进经营理念，坚持实事求是，与时俱进，不断创新，提炼和培育了具有龙宇特色的经营战略、经营宗旨、经营理念，形成了 “文化管理是企业第一管理”的管理理念、“创新是企业第一动力”的创新理念、“终身学习是企业第一需要”的学习理念、“在自己熟悉的领域做大作强，让同行信服”的发展理念、“质量是生命、质量是效益”的质量理念、“一切为了用户，用户是我们生存的唯一理由”的服务理念等等，丰富了企业文化的内涵，成为推动企业改革发展的思想先导和驱动力。以创新管理为基础，逐步实现企业管理升级，龙宇能源注重把企业文化建设与企业管理创新、制度创新相结合，制度刚性与管理人性化相结合，实现制度与文化理念的对接（传统制度强调的是如何对人的行为进行约束，文化管理强调的是如何激发人的潜能，释放生产力），把企业精神、经营理念与核心价值观内化为广大员工的动力和自觉行动，渗透到管理过程的细节之中，逐步建立系统规范的管理体系，有效规范了管理行为，促进了企业管理升级。全面完善企业运行系统，高标准、严要求，提高管理要素效能，提高企业综合素质。以市场化建设为主线，推行全面预算管理、精细化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。

4.全面推行精细化管理，不断推进管理文化发展。

按照集团公司“巩固、完善、深化、提高”的要求，在公司上下全面推行精细化管理, 做到软指标硬化，硬指标量化。实现事事有标准、人人有标准、处处有标准、事事有人管、时时有监控。我们按照“精”、“细”、“严”、“实”、“高”五字目标，由点到面，逐步深入，步步提高，全面推行精细化管理。推行了管理理念精细化、规章制度精细化、目标标准精细化、流程设定精细化、考核控制精细化。其中，流程设定精细化是指各业务流程详细的精细化操作规范，要求在每一个环节上都要“周密设定，环环紧扣”，以避免工作上的失误，提升工作效率和工作质量。例如，在安全生产精细化控制流程中，先后健全完善规范了采掘标准作业流程，以及喷浆、下料、停送电、处理重车掉道等专项工作流程。把每一项工作流程又化分为若干道工序，对每一道工序的作业人员、施工地点、工作范围、上岗要求、操作步骤都做了明确规定。以生产矿井掘进放炮流程为例，就细分为定眼、打眼、炮眼检查、装药、设岗警戒、连线、起爆等15道关联工序，每道工序好比一个链条上的一环，环环紧扣，构成了闭合无缝的有机整体。开展以精细化管理为核心的流程管理活动，建立了完善的制度，形成管理流程和作业流程，专门编制了各类工作流程发，规范了领导的管理行为和员工的操作行为。

以精细化管理为基础，深入开展“三化管理”，围绕安全、生产、经营、企业管理四大目标对文件进行整合，逐步形成科学化的管理体系，以争创一流的精神向国际化迈进。

5.以全员学习活动为载体，创建学习型企业，扎实推进企业文化建设。

一个企业要保持长盛不衰、不断发展壮大，不仅是量的积累，更是质的提高，是各项工作和职工整体素质的全面进步、协调发展。为此，我们抓住全员学习、创建学习型企业这个关键，在全公司迅速兴起学习的热潮。引导全体职工树立五种先进的理念：一是学习是发展的基础，即“学习为本”理念，只有不断学习，才能不断进步、发展；二是时时处处学习，终身接受教育，即“终身学习”理念；三是学习与工作一体化，使学习和工作相互交融、相互促进，即“工作学习化，学习工作化”理念；四是重视组织成员的合作学习和群体智力的开发，在相互学习交流中达到共同提高，即“团队学习”理念；五是学习贵在创新，改进思维方式和习惯行为，即“创造性学习”理念。

第四篇：企业文化建设调研报告

企业文化建设调研报告

一、调研目的为全面了解XX企业文化现状，确立XX企业文化建设的步骤和目标，准确地优化和改善本公司企业文化。

二、调研方式

本次调研面向公司全体员工，软件技术人员协助提供“XX问卷调查系统”，采用网上无记名调查。

三、调研基本情况

调研自11月9日起，至11月14日中午12:00正式结束。共计62人填写问卷，参与人数达到公司总人数的87%，调研具有一定的普遍性。

四、调研反馈

（一）员工队伍中，30%为入职不到半年的新员工，43%入职半年至一年半，一年半至三年的为10%，17%为工作三年以上的老员工。具体如下图

（三）在个人积极主动性是否得到充分发挥的调查中，37%的员工认为“是”，53%的员工认为“一般”，两项合计占比90%。

（四）53%的员工认为在中海比较清楚公司的发展战略并充满信心，43%的员工选择了“没有感觉”。

（五）85%的员工认为本部门内部关系良好，同事之间互帮互助，没有一个人选择“不是”，一定程度上看出公司各部门内部员工关系比较融洽。61%的员工认为跨部门的沟通比较顺畅，选择“没感觉”和“不是”的分别占比25%和12%。

（六）62%的员工认为公司管理制度比较完善，各项管理有章可依，30%的员工认为“没有感觉”。58%的员工在中海有着明确的职业规划，33%的员工对此“没感觉”，据此需要进一步强化中海的员工们在公司的职业发展规划，使其进一步明确自己的阶段目标和人生梦想。

（七）在对“《中海视界》将来做成何种形式的调研中，59%的员工认为可以沿袭现在的形式即电子杂志，36%的员工认为可以办成纸质杂志。

（八）关于XX企业文化建设的现状，80%的员工觉得“比较模糊”或“感觉不到”。说明中海加强企业文化建设工作需要明确目标、稳步推进，需要切实让员工感受到企业文化的存在。如下图

系统培训、人际关系融洽、制定吸引人才的长远目标、工作更有挑战性，以上五个因素的选择率均在50%—60%之间。

五、调研中呈现的问题

本次调研基本达到了预期目的。通过将近90%的员工反馈，已经很明确的看到了中海目前的企业文化建设现状和个别方面需要努力的地方，比如推进企业文化的知识普及、推进跨部门的沟通与合作、丰富员工活动、健全公司内部培训学习体系、以人为本培养留住人才等等。

六、企业文化建设的基本思路

根据本次调研中反馈的问题和员工需求，结合XX目前的企业文化整体环境，企业文化专员对个人岗位工作的基本思路和目标是：着眼XX发展愿景和2011年会精神，立足本职岗位，由表及里，由浅入深，由公司内部到行业中，逐渐增强员工对XX的归属感和事业感，让每一个员工都能感受到中海企业文化的凝聚力和推动力。

具体来说，争取能半年内完成中海企业文化的表层改善工作，包括企业宣传栏的定期更新和维护、VI系统的完善、员工活动的丰富多样、企业内刊和网站的提升与完善、员工人文关怀的宣传和跟进；一年内能够辅助公司建立健全企业文化行为规范层次的提高和完善，如建立XX企业文化推进机制、企业文化考核机制等；一年后至两年内XX的企业文化推进机制基本成型，能够做到企业文化层次体制健全、制度完善、内容规范，各项文化宣传工作有章可依，企业理念层次、行为规范层次、企业文化传播网络、企业内部典型人物事迹相辅相成、各司其力。

七、关于企业文化建设的若干计划

1、争取在11月25日前完成企业文化宣传栏的提升改造，并做好宣传栏的定期更新与维护；

2、根据总经办四季度工作安排，在12月20号之前完成企业宣传册的总体设计构思和一稿的编校工作；针对公司VI系统的现状，争取能在12月中下旬完成中海讯通VI系统的完善以及辅助中讯利盟初步建立VI系统，力求中讯利盟企业识别系统的导入能够高起点、高标准、更规范。

3、在12月1日前形成企业网站的美化提升方案报请领导审批，争取十二月中旬能将中海的企业网站提

升美化工作进入实质性执行阶段；

4、考虑建立“中海讯通员工信息（短信）服务平台”，即以某个软件或手机号码为载体，将中海全体员工作为服务对象，兼有中海内部“手机报”、“温馨关怀服务台”、“重大会议活动信息服务”的功能，服务内容主要包括：在员工生日当天或重要节日发送公司名义的短信祝福或根据天气等实际情况发布的温馨提示；公司重要事件、重大活动或会议的提示提醒；公司网站新闻、内刊发布的实时链接推送。

5、考虑配合企业文化培训工作执行双向推进机制，即在面向全体员工开展培训的同时，针对公司发展愿景和战略目标、阶段成绩、重要部门的战略规划、人才梯队建设、技术创新、内部管理等重要话题，通过对周总、中讯利盟、软件研发中心相关负责人的访谈（通讯作品发布在官网和第30期《中海视界》），形成上下互动、多方位宣传的效应，为公司年会的召开、为企业文化建设的推进提供强有力的舆论支持。

6、提升公司固有活动如员工生日会等活动的质量和效果，丰富健全公司内部活动，如开展摄影大赛、企业趣味运动会、征文比赛等，至2013年10月，基本达到每个季度一次公司活动并将其惯例化。

7、逐步提升中海企业宣传的层次和效果，从内部宣传着手，从提高新闻稿件的更新发布质量起步，力求在2013年初能够主动挖掘内部新闻和宣传点；同时通过人物专访、事迹推广、工作通讯的方式，或走近优秀员工、或对阶段工作深度解读、或深入行业内部与前沿、或进入工作前线，将中海的宣传工作人性化、软化、细化。

8、协助人事行政相关负责人建立中海员工的职业规划跟踪、关怀机制，在让内部员工看到企业前景的前提下，确保其有目标、明使命、不茫然、有动力，力求通过对员工职业规划的跟踪关怀，逐步减少人才队伍的流动性，增强员工对中海的认同感和事业心。

8、通过对企业文化的建设探索，在2013年十月前考虑建立中海讯通企业文化推进的整体机制和架构，通过对文化建设制度的修正和完善，将企业文化建设目标明确、责任清楚、可考核、可量化。

八、综述

本次调研具有一定的普遍性和科学性，文化专员据此相对明确了阶段工作，也根据个人对企业文化建设的思路和想法做了几点初步计划，个别观点可能不太妥当，个别计划不知是否可行，烦请领导能够提出相关

建议和指导意见。

第五篇：企业文化建设调研报告

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2006年****按照集团公司工作部署，以“巩固、完善、深化、提高”为指针，全面落实集团公司和

龙宇能源企业文化建设主题活动方案，进一步创新企业文化建设的思路和方法，把企业文化建设与企业管理创新、制度创新结合起来，努力把管理上升到文化的层次。“以诚立业，以信铸魂”“用心做事，追求卓越”、“不做任期，打造百年品牌”等思想观念，已经成为****改革发展实践的精神支柱、行动指针和力量源泉。

根据集团公司党委要求，****组织了企业文化调研活动，现就****企业文化建设中的做法和建议汇报如下：

一、****在推进企业文化建设上取得的成绩和经验

1.以龙腾精神为核心，强化集团公司“诚信”根文化的培育，增强员工感恩意识，激发干事创业的激情。

****传承和发扬“宜综则综宜炮则炮的务实态度，标煤计量的创新精神，标杆队的拚搏劲头，共战困境的团队意识”。通过宣传、教育、引导，广大员工对集团公司核心理念的理解度和认知度得到了进一步提高，对集团公司的忠诚度和归属感进一步增强。员工文明行为得到很大提升，矿区发展和谐。开展了“我的职责是什么大讨论”和“干部作风大整顿”活动，提高员工的责任意识。制定了****员工行为规范，员工精神状态、文明行为及地面、井下面貌发生了根本的变化。全体员工诚信为企、用心做事、奉献的激情空前高涨。

树立正确的用人导向，大力提倡各个岗位、各个环节的干部一定要认真贱行文化，用心做事，拼搏奉献。正确对待自己、对待企业、对待业绩、对待人生，用突出贡献和诚信实干来赢得职工的拥戴和信赖，在的平台上，为企业创造财富和价值的同时实现自己的自身价值，真正做到“人企合一”。要求员工树立“企业即人、企业为人、企业靠人”的人本观念，树立“是我们的衣食父母”的就业观念；我们把基层单位“一把手”定为企业文化建设第一责任人，要求他们努力提高自身素质，带头贯彻企业精神和理念。把企业文化建设纳入干部绩效考核中去，作为干部管理工作的一项重要内容。利用各类会议和宣传载体，开展形式多样的宣教活动，指导员工搞好职业生涯设计、制订个人发展规划；企业文化建设围绕忠诚企业、岗位成才、降低成本、提高煤质、提高工作效率等生产经营实际有序展开。

在生产组织上，以务实的态度，对采煤方式适时进行调整。----矿和---矿根据实际需要，分别减少炮采面、增加综采工作面。在战线延长，巷修工作量大的情况下，提高了煤炭产量。1-7月份生产煤炭385万吨，同比增加42万吨。开拓创新，加大科技投入，强化生产环节的管理，在增加综采减少炮采的情况下，通过改造采煤机滚筒，设计更科学的运输方式，使块煤率保持较高水平。****块煤率达16.06，并保持增长势头。

推行岗级并存的薪酬改革，完善H型人才通道管理，提高技术人员待遇，激发了干部活力。

2.创新安全理念,着力构建安全管理文化

全面引导员工践行****安全子理念，进一步深化以人为本、遵章守纪的安全文化建设，建立完善理念引领、行为养成、安全环境系统，使安全文化根植于企业生产经营全过程之中，最大可能减少零星事故，推动了安全管理的新发展。

安全基本理念━━五个目标：以“0死亡”为安全工作基本目标，以“0重伤”为安全工作阶段目标，以“0轻伤”为安全工作发展目标，以“0损伤”为安全工作奋斗目标，最终实现“从零轻伤开始，向零损害奋斗”。

生命理念━━四个第一：在煤矿生产活动中安全是第一位的，人的生命是第一位的，安全是煤矿职工的第一需求，在开展工作时第一要考虑的是安全。

亲情理念━━五个主体：员工的安全是对家庭的最大支持，员工的健康是家人的期盼，员工的幸福是子女的希望，员工的安全是老人的寄托，员工的平安是企业发展的保障。

必需理念━━五个必需：安全是生产的必需品、安全是生活的必需品、安全是工作的必需品、安全是幸福的必需品、安全是生存的必需品。

主导理念━━四个确立：确立没有安全就没有干部的政治生命，确立没有安全就没有职工的身体健康，确立没有安全就没有企业的经济效益，确立没有安全就没有矿井的稳定发展。

法律理念━━四个建立：建立依法履行安全职责的观念，建立依法进行生产活动的观念，建立依法进行安全管理的观念，建立依法进行安全培训的观念。

责任理念━━六个消灭：通过严格落实各级安全责任，防范并消灭安全工作中的各种失职行为；通过提高专职安全监管队伍的责任意识，消灭安

全检查工作中的不负责任现象；通过实施安全工作职责前移，消灭管理过程中各个环节和人员之间安全压力传递的中断现象；通过建立安全“商品”价格体系，消灭安全管理的内部市场交易与安全奖罚的脱离现象；通过提升安全管理网络工作的职责范围，把各类隐患消灭在萌芽状态；通过对重大危险源管理职责的落实，有效消灭各种重大危害。通过对上述理念的大力宣传，基

本上形成了对“安全工作‘0’起点、执行制度‘0’距离，安全生产‘0’事故，发生事故‘0’效益”、安全工作“从零开始，向零奋斗”等这些煤矿安全基本特性的共同认识，以及对煤矿安全资源开发运用所面临的长期性、艰巨性和复杂性的一致认可，从而形成人人重视安全、全社会关注安全的良好氛围。

---矿和--矿都结合自己的生产特点，创建了以“从零开始，向零奋斗”为核心内容的安全管理文化，实现安全生产1000天，保持了安全生产的良好局面。

3.建立先进的市场化体系主导的经营管理文化。

经营理念是企业经营哲学的具体化。自合资公司成立以来，****积极吸收战略合作伙伴的先进经营理念，坚持实事求是，与时俱进，不断创新，提炼和培育了具有龙宇特色的经营战略、经营宗旨、经营理念，形成了“文化管理是企业第一管理”的管理理念、“创新是企业第一动力”的创新理念、“终身学习是企业第一需要”的学习理念、“在自己熟悉的领域做大作强，让同行信服”的发展理念、“质量是生命、质量是效益”的质量理念、“一切为了用户，用户是我们生存的唯一理由”的服务理念等等，丰富了企业文化的内涵，成为推动企业改革发展的思想先导和驱动力。以创新管理为基础，逐步实现企业管理升级，龙宇能源注重把企业文化建设与企业管理创新、制度创新相结合，制度刚性与管理人性化相结合，实现制度与文化理念的对接（传统制度强调的是如何对人的行为进行约束，文化管理强调的是如何激发人的潜能，释放生产力），把企业精神、经营理念与核心价值观内化为广大员工的动力和自觉行动，渗透到管理过程的细节之中，逐步建立系统规范的管理体系，有效规范了管理行为，促进了企业管理升级。全面完善企业运行系统，高标准、严要求，提高管理要素效能，提高企业综合素质。以市场化建设为主线，推行全面预算管理、精细化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。

4.全面推行精细化管理，不断推进管理文化发展。

按照集团公司“巩固、完善、深化、提高”的要求，在公司上下全面推行精细化管理,做到软指标硬化，硬指标量化。实现事事有标准、人人有标准、处处有标准、事事有人管、时时有监控。我们按照“精”、“细”、“严”、“实”、“高”五字目标，由点到面，逐步深入，步步提高，全面推行精细化管理。推行了管理理念精细化、规章制度精细化、目标标准精细化、流程设定精细化、考核控制精细化。其中，流程设定精细化是指各业务流程详细的精细化操作规范，要求在每一个环节上都要“周密设定，环环紧扣”，以避免工作上的失误，提升工作效率和工作质量。例如，在安全生产精细化控制流程中，先后健全完善规范了采掘标准作业流程，以及喷浆、下料、停送电、处理重车掉道等专项工作流程。把每一项工作流程又化分为若干道工序，对每一道工序的作业人员、施工地点、工作范围、上岗要求、操作步骤都做了明确规定。以生产矿井掘进放炮流程为例，就细分为定眼、打眼、炮眼检查、装药、设岗警戒、连线、起爆等15道关联工序，每道工序好比一个链条上的一环，环环紧扣，构成了闭合无缝的有机整体。开展以精细化管理为核心的流程管理活动，建立了完善的制度，形成管理流程和作业流程，专门编制了各类工作流程发，规范了领导的管理行为和员工的操作行为。

以精细化管理为基础，深入开展“三化管理”，围绕安全、生产、经营、企业管理四大目标对文件进行整合，逐步形成科学化的管理体系，以争创一流的精神向国际化迈进。

5.以全员学习活动为载体，创建学习型企业，扎实推进企业文化建设。

一个企业要保持长盛不衰、不断发展壮大，不仅是量的积累，更是质的提高，是各项工作和职工整体素质的全面进步、协调发展。为此，我们抓住全员学习、创建学习型企业这个关键，在全公司迅速兴起学习的热潮。引导全体职工树立五种先进的理念：一是学习是发展的基础，即“学习为本”理念，只有不断学习，才能不断进步、发展；二是时时处处学习，终身接受教育，即“终身学习”理念；三是学习与工作一体化，使学习和工作相互交融、相互促进，即“工作学习化，学习工作化”理念；四是重视组织成员的合作学习和群体智力的开发，在相互学习交流中达到共同提高，即“团队学习”理念；五是学习贵在创新，改进思维方式和习惯行为，即“创造性学习”理念。把这些理念根植于职工的思想之中，从源头上激发全体员工学习的主动性、积极性和创造性，形成一个学习大加强、管理大改善、经济大发展、企业大进步的新局面。

学习要着眼于公司改革发展的实际，着眼于我们正在做的事，着眼于新的实践的发展，着眼于生产经营管理中正要攻克的难点，努力在思路上有新的突破，在方法上不断创新，使我们今后工作的开展更富有成效。例如，推进股权多元化、实现企业管理信息化、发展煤炭深加工等，积极借鉴先进的经验和好的做法，做到学在前面，想在前面，工作做在前面。在学习内容上，坚持有选择、有重点地学；在学习方式上，要坚持定期学习与不定期学习相结合，集中学习与分散学习相结合，组织学习与个人学习相结合，学习理论与联系实际思考问题、指导实践相结合。紧密联系我们的思想实际、工作实际，通过学习积累知识，解放思想，更新观念，增强创新意识，提高创新能力；通过系统思考，理清思路，创新举措，推动各项工作全面进步。

同时进一步加大了对集团公司企业文化核心理念的渗透、灌输、引导和教育工作，在全公司营造了浓厚的企业文化建设氛围。组织员工从学习核心理念和岗位技能知识入手，加大学习的力度、广度和深度；深入学习华为核心价值观活动，牢固树立龙宇能源的服务理念；陈四楼煤矿开展的全员学习活动，极大的提高了职工的文化素质和技术水平，通过全员学习促进了规范管理和依法管理。

6.加强思想建设，培育干部勤政廉政文化。

****党委成立后，狠抓制度建设，建立健全了各项规章制度，着力建立长效机制；紧密围绕各项工作目标，树立和落实科学发展观，加强各级领导班子思想、组织、作风建设奠定了良好的基础。依托有效载体，丰富党风廉政建设的形式。积极开展干部廉政“理念、故事、漫画”征集活动，坚决铲除商业贿赂在企业内部的生存空间，使广大党员干部守法诚信意识和廉洁自律意识得到了显著增强。陈四楼煤矿在廉政建设上形成了“廉政是干部的事业线、家庭线和生命线”、“干部勤政廉政是企业发展的动力源”一套廉政子理念，并组织编制了廉政文化建设手册，发放到每一位党员干部手中，取得了非常好的效果。

强化干部的忠诚意识，思想统一到真正把永煤当家，把事业当命上来，用心做事，做事动脑，管好自己的人，干好自己的事。

二、进一步推进企业文化建设的建议

1.完善企业文化建设的运作体系，切实提供必要的组织、机制保证。

企业文化建设要有必要的人力、资金投入，并尽快解决组织体系、人员配置、责任归属、经费落实和考核措施等制约企业文化发展的瓶颈问题。成立相应的组织结构或赋予党委宣传部企业文化的管理职能，确立目标明确、权责分明、关系协调、渠道畅通工作机制，形成党政共同负责、各部门各组织齐抓共管、职工群众广泛参与的工作格局。

2.加强企业文化骨干队伍的培训，全面提高员工对集团公司企业文化的认知认同度。要广泛宣传公司今后一个阶段企业文化建设的阶段性目标及措施，并针对领导干部、管理人员、普通员工、新进员工等不同需求、不同层次，开展有针对性的教育培训活动。注意培育、挖掘和推广企业文化建设的先进典型，用大量具体生动的案例来教育、引导员工。

3.提炼各专业条线的管理理念，形成具有具有永煤个性特点的基本管理方法。加大企业文化的理论研究力度，不断丰富和发展集团公司企业文化的理论体系。

4.实施员工素质工程，创建学习型组织。

在集团公司建设国际化企业的进程中，人才已经成为最为重要的战略资源和核心要素。集团的人才总量、结构和素质还不能适应企业发展的需要，特别是公司急需的高层次、高技术和复合型人才还十分短缺。应总结和推广一批学习效果好、岗位结合性强、群众普遍欢迎的学习模式，帮助员工树立全员学习、终身学习这一符合时代发展需要的求知理念，积极推动学习型企业建设。

5.规范应用企业理念和形象标识，逐步完善企业对外形象展示。集团公司的企业理念和形象标识，必须严格、规范地应用，不能随意变动。对于识别系统的各项标识、规格、尺寸等集团公司应统一负责制定或指定专业厂家定点制作，便于统一。

6.企业文化与企业管理相结合，全面提升企业管理水平。企业文化就是企业的科学管理问题，搞好企业文化建设的目的在于全面加强企业管理，以文化提升管理的水平，应强调制度的科学性，没有最好的管理模式，只有最适合自己的管理方法。逐步实现三个结合，即：企业文化与生产管理相结合，企业文化与企业党建和思想政治工作相结合，企业文化与职工职业生涯规划相结合7.应提炼口号，定期举行升旗仪式、唱歌曲，由此来进一步规范员工行为。