工商管理实施作风整顿月工作方案[★]

第一篇：工商管理实施作风整顿月工作方案

为认真贯彻落实工商系统党风廉政建设暨“作风整顿月”活动动员会议精神，切实改进工作作风，优化政务环境，把全市工商系统打造成一支政治坚定、勤政廉洁、为民务实、业务精通、纪律严明的工商行政管理干部队伍，园满完成省局提出的“制度建设年、作风整顿月”工作任务，根据《工商行政管理系统开展“作风整顿月”活动实施方案》要求，市局党组决定，从2011年3月下旬至4月底，全市工商系统将开展“作风整顿月”活动。为卓有成效地开展好这项活动，特制定本实施方案。

一、目的意义

这次“作风整顿月”活动，以实践科学发展观为指导，以“整顿作风、解决问题、提升形象、服务发展”为主题，切实解决全市工商系统在思想作风、工作作风、领导作风、纪律作风和生活作风等方面存在的突出问题。通过整顿，达到“三个提高”，实现“四个明显”，创造“五个环境”,推进“四个创新”。达到“三个提高”，就是进一步提高行政效能，进一步提高服务质量，进一步提高队伍整体素质；实现“四个明显”，就是干部作风明显转变，组织纪律明显严明，群众观念明显增强，精神风貌明显改观；创造“五个环境”，就是进一步提升监管能力和服务水平，为全市经济社会又好又快发展创造公平竞争的发展环境，创造规范有序的市场环境，创造诚信守约的信用环境，创造公正廉洁的执法环境，创造公开高效的办事环境；推进“四个创新”，就是创新服务方式，进一步转变职能，在提高服务经济发展水平上要有新举措，创新监管机制，进一步树立执法权威，在整顿和规范市场秩序上要有新成效，创新维权手段，进一步更新理念，在推进消费维权促进民生改善上要有新突破，创新教育培训，进一步改进作风，在提高队伍整体素质上要有新提升。

二、整顿重点

一是解决“两个力”的问题，即解决机关和基层党员干部执行力和公信力不强的问题。解决理想信念不坚定、理论学习不深入，大局意识、责任意识不强的问题；解决班子不团结、作风不民主、工作不称职，凝聚力、战斗力、创新力不强的问题；解决执行制度不严格、落实任务不认真、敷衍塞责、失职渎职的问题；解决上级精神吃不透、岗位职责不清楚，在其位不谋其政、在其岗不尽其责的问题；解决执行上级要求打折扣、搞截留，上有政策、下有对策的问题；解决不思进取、工作漂浮、眼高手低、缺乏真抓实干的问题；解决组织软弱涣散、管理流于形式，执行纪律失之于宽、失之于软的问题。

二是解决“促进两个规范”的问题，即促进领导干部廉洁从政行为进一步规范和干部队伍执法办案行为进一步规范。解决廉洁自律意识不强，从政行为不规范，利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的问题；解决假公济私、化公为私、权力寻租的问题；解决挥霍公款、铺张浪费、贪图享受的问题；解决思想萎靡、精神颓废、工作劲头不足的问题；解决动机不纯、拨弄是非，个人主义和自由主义严重的问题；解决执法争利、执法扰民、工作效率低、服务质量差的问题；解决行政不作为、乱作为，有令不行、有禁不止的问题。

三是解决“搞好两个服务”的问题，即搞好机关为基层服务和全市系统为全市经济社会发展服务。解决上级机关为下级机关服务不深入的问题；解决综合部门为业务部门服务不深入的问题；解决机关为基层服务不深入的问题；解决“窗口”单位为市场主体服务和维护消费者权益不深入的问题；解决宗旨意识不强、精神状态不振、执法办案不公、办事效率不高、形象素质不佳、服务质量不优、推动落实不力、工作成效不实的问题；解决纪律松弛、自由散漫、办事拖拉、工作平庸，执法不懂法、业务不精通的问题。

三、实现目标

通过深入开展“作风整顿月”活动，使全市系统各级领导班子树立起“政治坚定、勤政廉政、团结进取、务实为民”的新形象；使各级领导干部树立起“政治清醒、勇于负责、清正廉洁、率先垂范”的新形象；使工商干部队伍树立起“执法公正、办事高效、业务精通、纪律严明”的新形象。实现张建欣副省长“在市场监管上要有新突破，在服务发展上要有新举措，在消费维权上要有新力度，在信用建设上要有新发展”的工作要求。为进一步开创全市工商工作新局面，更好地服务于市委、市政府“四位一体”发展战略，提供坚强的政治保证、作风保证和纪律保证。

四、总体安排与方法步骤

全市工商系统作风整顿活动从2011年3月下旬开始至4月底结束。采取边学边整边改的方法，坚持与贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》相结合，与开展反腐倡廉制度建设推进年相结合、与推进廉政风险和监管风险防范管理相结合、与加强政风行风建设相结合、与确保全年工作任务圆满完成相结合。活动分为动员学习、查找整改、总结评议和建章立制四个阶段。

（一）动员学习阶段（3月25日——3月31日）

1、动员部署。各县（市、区)工商局（分局）都要根据本局实际情况，成立作风整顿领导组，迅速研究制定作风整顿实施方案，组织召开全局作风整顿动员大会，进行思想发动，对全局作风整顿工作进行详细部署，明确整顿目标，确定整顿重点，提出工作要求，全面扎实展开。整顿方案、工作简报及每一阶段的工作总结要及时上报市局作风整顿领导组办公室。

2、学习讨论。各单位、各部门要充分利用中心组扩大会议、总支会议、支部会议、科室会议、股所会议，集中开展学习讨论，统一思想，提高认识，在此阶段，累计学习讨论时间不少于5天，每天集中学习时间不少于3小时。主要学习《廉政准则》、xx在党的十七届四中全会和中纪委五次全会上的重要讲话，xx书记在贯彻实施《廉政准则》电视电话会议上的讲话，周伯华局长在全国工商系统党风廉政建设会议上的讲话，张宝顺书记在党风廉政建设干部大会暨省纪委五次全会上的讲话，张建欣副省长在今年工商行政管理工作会议和工商系统党风廉政建设工作暨作风整顿月活动动员会上的讲话，王虎胜局长今年工作报告和工商系统党风廉政建设暨作风整顿月活动动员会上的讲话，涂国强组长在工商系统党风廉政建设暨作风整顿月活动动员会上的工作报告，省局文件汇编，毕建民局长在今年全市工商行政管理暨党风廉政工作大会上的讲话，毕建民局长在全市工商系统开展“作风整顿月”活动动员会上的讲话及市局党组制定的《市工商行政管理系统开展“作风整顿月”活动实施方案》。要求人人有读书笔记，读书笔记不少于二万字，通过学习讨论，人人联系自身工作，针对不同阶段作风整顿感受，撰写心得体会文章，副科级以下干部心得体会文章不少于3篇，副科级以上干部心得体会文章不少于6篇。以此促使全市工商系统干部职工进一步深刻认识当前加强作风整顿的重要性和紧迫性，增强搞好这次作风整顿活动的主动性和自觉性。

（二）查找整改阶段（4月1日——4月20日）

1、查找问题和征求意见。各单位、各部门和全体干部职工都要对照《廉政准则》、市局党组制定的《市工商行政管理系统开展“作风整顿月”活动实施方案》，对照整顿重点和实现目标、对照岗位职责、对照全市工商系统开展“作风整顿月”动员会上毕建民局长的讲话要求，联系工作实际，查找在工作作风、工作纪律、工作效率及为民服务上存在的问题。通过自己找、互相提、领导点、群众议等方式进行查找。同时，要广泛征求上级部门、本部门、本单位干部群众和社会各界的意见建议，找出、找准存在的问题，进行全面、准确、系统的整理，为制定整改措施奠定基础。

2、加大督查力度。在作风整顿过程中，市局作风整顿办公室及各县（市、区）工商局（分局）作风整顿办公室将每周一至两次对所属单位及部门作风整顿情况及工作常态进行督查。以查着装、查纪律、查效率、查作风为重点督查内容，市局制作《市工商系统开展“作风整顿月”活动督查卡》，一式两份，采取明查暗访、走访群众等手段，对存在的问题通过录音、录像及督查卡记录在案。一份由当事人签名的督查卡直接送达负责单位，一份市局备案，相关督查资料在一定范围内通报，对存在问题的相关人员和单位视情节不同采取组织措施或行政处理。以此促进全市工商系统作风整顿深入地开展。

3、强化政务公开。在作风整顿中，全市工商系统“窗口”单位，尤其是政务大厅、12315投诉举报中心、基层工商所要根据作风整顿的具体要求重新审订服务承诺的内容，建立服务承诺卡。市局作风整顿办公室及各县（市、区）工商局（分局）作风整顿办公室要对落实服务承诺及为民服务情况进行检查，对存在问题的相关人员和单位视情节不同给予批评教育或组织处理，以此创造务实、清廉、高效的办事环境。

4、剖析原因。在本单位、本部门及自身存在问题进行全面、准确、系统的整理基础之上，要从党性原则的高度，充分认识存在问题的严重性和危害性，从领导干部、工作人员的世界观、人生观、价值观和工作观、事业观、政绩观方面深刻剖析产生问题的根源。要采取不同层次的专题民主生活会和专题组织生活会的方式，对查找出的问题逐一剖析根源，并通过开展领导干部之间、领导干部与群众之间、干部与干部之间的谈心活动，达到交流思想、剖析根源、相互提高的目的。

5、落实整改。各单位、各部门和工作人员都要坚持边学边整边改的原则，针对查找出来的问题和集中归纳的意见，有的放矢，对症下药，抓好整改，能够马上解决的问题要立即解决，绝不拖延，一时难以解决的问题要分析原因、找准对策、制定措施、限期整改。

（三）总结评议阶段（4月21日——4月30日）

1、民主评议。在查找整改阶段取得初步成效的基础之上，要积极开展形式多样、内容丰富的评议工作。下级对上级、上级对下级、个人与个人、部门与部门之间都要以诚相待、开诚布公、互评互议，相互查找对方的不足、僻漏之处，相互借鉴对方的长足、创新之处，促进各自的工作，以求取得更好的效果。

2、总结上报。各单位、各部门和干部个人都要在整改评议的基础上形成总结，做到个人向组织报告，单位和部门向党组报告，下级向上级报告。

（四）建章立制阶段（5月1日——）

建章立制是开展“作风整顿月”活动的深入和延续，全市工商系统要贯穿于省局“制度建设年”工作始终，认真对照《廉政准则》和有关规定要求，以“两风险”防范管理为重点，进一步制定和完善管人、管事、管权的各项规章制度，按照作风整顿的工作重点和目标要求，进一步建立健全领导干部作风建设的长效机制，进一步建立健全权力运行的制约监督机制和责任追究制度。

五、工作要求

1、加强领导。为保证“作风整顿月”活动的有效开展，市局成立开展“作风整顿月”活动领导组。

组长：

副组长：

职责：组织领导全市工商系统开展“作风整顿月”活动工作。

领导组下设办公室，党组成员、纪检组长兼任办公室主任，成员由市局办公室、纪检监察室、人事教育科、党办负责人组成，具体负责此项工作。各县（市、区）工商局（分局）也要成立相应机构。

2、统筹安排。各单位、各部门和干部个人要把开展作风整顿活动作为全年一项重点工作来抓，统筹兼顾，合理安排，妥善处理好集中整顿与日常工作的关系，把整顿活动的成效体现到促进各项业务工作上来，做到作风整顿与日常工作两手抓、两手硬，两不误、两促进。

3、检查指导。在整顿活动的各个阶段，要加强分级督促检查，市局要加强对县局整顿工作的督促、检查和指导，各县（市、区）工商局（分局)也要加强内部督察，坚决防止整顿工作走过场、流于形式，确保整顿活动取得实效。

第二篇：作风整顿月方案

晋风开纪发[2011]6号

关于印发《关于以“正风肃纪、创优环境”为主题深入开展纪律作风集中教育整顿月活动的实施方案》的

通 知

各单位：

现将《关于以“正风肃纪、创优环境”为主题深入开展纪律作风集中教育整顿月活动的实施方案》印发给你们，请各单位结合实际贯彻落实。

风陵渡开发区纪工委 二0一一年十二月二日

0 关于以“正风肃纪、创优环境”为主题 深入开展纪律作风集中教育整顿月活动的

实 施 方 案

为全面贯彻落实省第十次党代会、市三次党代会精神，以密切党同人民群众血肉联系为重点，大力加强干部队伍作风建设，营造开发建设跨越发展的良好环境，根据省纪委《关于以“正风肃纪、创优环境”为主题在全省深入开展纪律作风集中教育整顿月活动的通知》（晋纪发„2011‟25号）和12月1日全省电视电话会议精神，结合开发区实际，制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻省委书记袁纯清同志在全省第十次党代会上的报告和市委书记高卫东同志在市三次党代会上的讲话精神，以“正风肃纪、创优环境”为主题，以思想作风明显改进、服务水平明显提升、工作效能明显提高、发展环境明显优化为目标，以加强教育为基础，以典型示范为引导，以正风肃纪为手段，以健全制度为重点，旗帜鲜明地弘扬优良作风，纠正突出问题，强化监督检查，狠刹歪风邪气，惩处违纪典型，全面提高广大党员干部的思想政治素质和服务发展水平，为实现建设“东西部产业转移对接桥头堡，构建生产要素集散平台”的奋斗目标提供坚强政治保证。

二、目标任务 通过开展纪律作风集中教育整顿月活动，要着力解决以下五个方面的问题：

一是着力解决作风不良的问题。通过教育整顿，认真查找并切实解决在工作作风方面存在的突出问题，狠刹闲话生非的不良风气，拉拉扯扯的庸俗风气，“吃拿卡要”的恶劣风气，进一步增强党员领导干部遵守《党章》、《党内政治生活若干准则》和《廉政准则》的自觉性；进一步扭转工作作风，大力传承和弘扬太行精神、吕梁精神、右玉精神，大力倡导求真务实之风、调查研究之风和令行禁止、雷厉风行的良好风气，以优良的作风提信心、鼓干劲、促发展，切实把党员干部的心思和精力凝聚到谋转型、促跨越、保和谐上，使干事创业、勤政廉政成为主旋律。

二是着力解决纪律不严的问题。通过教育整顿，认真查找并切实解决个别干部法纪观念淡薄、以权谋私、执法犯法、搞权钱交易的问题；坚决纠正干部职工纪律涣散、管理不严、违反“五个不准”以及上班迟到、早退、脱岗和午间饮酒等问题；进一步强化纪律观念，增强法纪意识，努力变“五不准”为“五自觉”、“五严守”，从根本上纠正和解决执纪不严、作风涣散的问题。

三是着力解决责任不明的问题。通过教育整顿，认真查找并切实解决党员干部中存在的责任意识淡化、推诿扯皮、在岗不履职、在职不尽责，以及碰到问题不解决，遇到矛盾绕着走，对职责范围内的事情该抓不抓、该管不管的问题。进一步增强责任意识、法律意识，强化行政问责，做到人人 有责任，事事有人抓，层层抓落实，件件有回音，健全规范有序、廉洁高效的政务环境。

四是着力解决服务意识不强的问题。通过教育整顿，认真查找并切实解决工作人员中存在的服务意识不强，衙门习气、官僚主义严重，工作上“生、冷、硬”，门难进、脸难看、话难听、事难办，缺乏为发展服务、为客商服务、为群众服务的观念的问题。进一步增强服务意识，规范服务行为，强化服务措施，提升服务标准和服务水平。

五是着力解决工作效率不高的问题。通过教育整顿，认真查找并切实解决干部职工时间观念不强、办事效率低下、工作时效性差，以及心浮气燥、作风漂浮、办事拖拉、执行不力、弄虚作假、奢侈浪费的问题；切实加强和完善办事公开制、岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制和责任追究制等方面的建设，提升工作服务效能，努力营造良好的发展环境。

三、方法措施

这次纪律作风集中教育整顿月活动从12月2日开始，到12月31日结束。各单位要通过宣传教育“三强化”，正风肃纪“三严查”，完善制度“三推进”，确保此项活动取得预期效果。

（一）抓基础，搞好动员部署，切实加强学习宣传和正反典型教育。

一是强化学习宣传教育。各单位要结合实际，对集中教育整顿月活动进行部署，认真安排好本单位的教育整顿工 作。要积极采取灵活多样的学习形式，认真学习袁纯清同志在省第十次党代会上的工作报告和在省委第十届一次全会上的重要讲话精神，认真学习李兆前同志在12月1日全省电视电话会议上的重要讲话精神，认真学习高卫东同志在市第三次党代会上的工作报告，认真学xxx省委和市委关于加强思想纪律作风建设的一系列重要文件。要紧紧围绕“正风肃纪、创优环境”这个主题，通过开辟专栏、进行专题辅导、召开座谈会等有效形式进行宣传教育，营造氛围、树立良好风气。

二是强化反面典型警示。组织党员干部观看“价值观严重扭曲、吃拿卡要、破坏发展环境”典型案件警示教育片《没有规划好的人生》和《全省纪律作风集中教育整顿明查暗访资料片》。单位主要领导要结合警示教育，对全体党员干部进行加强作风建设、加强党风廉政建设的集体谈话。

三是强化正面示范引导。组织党员干部重点观看我市学习陈玉芳《56个孩子1个妈》宣传教育片，教育和引导广大党员干部以陈玉芳为榜样，立足本职，以民生为重，以服务为先，深入推进争先创优活动，为推动开发区经济社会的全面发展做出应有贡献。

（二）抓关键，开展集中整治，狠刹群众反映强烈的不正之风。

一是严查闲话生非、拉拉扯扯、吃拿卡要的不良现象。各单位要教育党员干部自觉遵守党内法规和廉洁自律相关规定，不搞闲话生非、拉拉扯扯，严禁吃拿卡要。纪工委要 畅通信访举报渠道，对群众反映问题较多的执法执收部门和行政审批部门进行明查暗访，对影响恶劣的典型案件，要严肃查处。

二是严查效能低下、懒政怠政、不负责任、执行不力、弄虚作假、奢侈浪费的人和事。纪工委要对具有行政审批权利的职能部门的办事效率进行明查暗访，重点检查有关办事公开制度、岗位责任制度、服务承诺制度、首问负责制度、限时办结制度和责任追究制度的落实情况，要重点查处一批推诿扯皮、虚于应付、不负责任、挥霍浪费的典型案件。

三是严查群众反映强烈的党员干部在作风建设方面存在的突出问题。纪工委要对去年“集中整治影响和损害经济发展环境突出问题”专项活动开展“回头看”，重点检查活动开展期间省纪委、省监察厅发布的“五个不准”规定的执行情况。对“回头看”过程中发现的、继续顶风违纪在上班时间到休闲娱乐场所进行活动的党员干部，要从严查处、公开曝光。

（三）抓根本，健全完善制度，切实形成纪律作风建设的长效机制。

一是建章立制，努力推进作风建设的制度化。各单位要对照《廉政准则》“52个不准”和省纪委、监察厅发布的“五个不准”，以及和中央、省委和市委关于加强思想纪律作风建设的一系列重要文件，结合本单位工作实际，突出重点，建立和完善加强干部作风建设的规章制度，使纪律作风建设切实步入制度化管理轨道。二是强化管理，努力推进作风建设的常态化。要建立教育、监督、惩处有机衔接、相互配套的作风建设制度体系，切实把工作重点放在加强干部的日常教育、监督和管理上，努力推进作风建设的常态化。

三是创新举措，努力推进作风建设的长效化。要以此次集中教育整顿活动为契机，坚持“岗责统一”，把纪律作风建设与日常工作开展紧密结合起来，形成行之有效的好做法、好经验，长期坚持下去，并用制度的形式固化下来，推动形成作风建设的长效机制。教育整顿月期间，各支部要立足实际，着眼长效，积极采取主题征文、座谈讨论等形式，在党员干部中广泛开展“正风肃纪、创优环境”建言献策活动，群策群力，促进作风建设持久开展。

四、相关要求

（一）明确责任，加强组织领导。各单位要以高度的政治责任感和使命感，充分认识开展纪律作风教育整顿月活动的重要性和迫切性，切实把纪律作风教育整顿月活动作为本单位2011年年底重要工作之一，统筹安排、大力推进，切实做到集中整顿活动和各项工作两不误、两促进、两提高。各单位主要负责人，是抓作风建设的第一责任人，一定要作出表率，切实通过开展集中教育整顿活动，促进和推动各项业务工作的落实。纪工委要加强对教育整顿月活动的组织协调，加大监督检查力度，确保活动取得实效。管委会成立“风陵渡开发区纪律作风集中教育整顿月活动领导组”，办公室设在纪工委（成员名单附后），负责指导和协调全区的教育 整顿活动。各单位也要成立纪律作风集中教育整顿月活动办公室，切实加强对本单位教育整顿活动的组织领导。

（二）强化督导，狠抓工作落实。各单位教育整顿月活动办公室要按照开发区党工委、管委会的统一安排，结合本单位实际制定工作办法，分阶段、有步骤地扎实推进各项教育整顿工作。要加强组织领导、明确责任分工；要加强宣传教育，营造良好氛围；要注意总结好的经验和做法，指导推动面上工作。教育整顿期间，领导组办公室将不定期到各单位就干部作风建设情况进行明查暗访。各单位要每天向纪律作风集中教育整顿月活动办公室报送工作动态。

（三）严明纪律，确保取得实效。在教育整顿月期间，各单位要进一步严肃政治纪律、组织纪律和工作纪律，强化监督，防止活动走过场、流于形式。凡工作不积极、措施不力，以致在教育整顿期间仍发生典型问题的部门和单位，一律严肃追究单位主要负责人的责任；凡在教育整顿期间，纪律观念淡薄，依然我行我素、顶风违纪的，一律从严处理，并追究所在单位主要领导的责任。党工委将结合目标责任考核工作，把各单位开展纪律作风集中教育整顿的情况纳入2011落实党风廉政建设责任制考核范围，进行严格考核。

举报电话：3353166 举报电子邮箱：fldjw01＠163.com 附件：

风陵渡开发区纪律作风集中教育整顿月

活动领导组成员名单

组 长：郭新胜（党工委副书记、纪工委书记）副 组 长：谢荣邦（管委会办公室主任）

骆振邦（党工委办公室主任）董大为（开发区检察室主任）王建华（党工委办公室副主任）张永胜（人事劳动局局长）

领导组下设办公室，办公室主任由王建华兼任。

第三篇：酒店作风整顿工作方案

一、时间：2012年7月1日---2012年7月30日

二、对象：酒店全体员工

三、整顿内容：

（一）指导思想和原则

通过自己找，领导点，群众提，一起帮等方式，找出员工个人在政治、思想、道德品质、工作作风和组织纪律等方面存在的问题和深层次原因。坚持解放思想、实事求是、有则改之、无则加免，提高素养、注重实效的原则，形成凝聚人心，调整心态，减少内耗，鼓舞士气，稳定和谐，于时俱进的良好方面。

（二）基本要求

坚持以人为本、有的放矢。以改革创新的精神状态，以人为本、有的放矢的整改思路，自我检讨、集中查摆的工作方法，总结新经验，探索新思路，破解新难题，谋求新发展。

坚持整改并举，重在建设。以建设性的思路、举措和方法推进店风建设，使整顿与改造、教育与监督、深化改革与完善制度有机结合起来，在整顿的同时，更加注重治本，注重预防，注重企业文化的建设。

坚持统筹推进，综合治理。把改革的说服力、制度的约束力、监督的制衡力和整顿的威慑力结合起来，把战略性目标与阶段性任务结合起来，立足当前，着眼长远，通过整顿全面提升酒店的品牌竞争能力和市场扩张能力。

（三）目标任务

整顿的目标和任务旨在提高酒店全体员工的道德素养、服务观念、团队精神和大局意识，按照《员工手册》的标准和各种规章制度，严格要求与规范员工自身言行，在树立员工个人良好形象的基础上，提高酒店的知名度、美誉度和服务影响力，实现服务质量的根本好转和经济效益的最大化。

（四）整顿措施

1、深入开展道德情操和理想信念教育，从灵魂深处培养员工树立起正确的世界观、人生和价值观。

酒店号召全体员工加强职业道德修养，事事处处当好服务标兵，管理人员要敢让员工“向我看齐”，一般员工要敢让同事“向我学习”。酒店要加强理想信念教育、权利观教育、团队精神教育、酒店规章制度教育，引导酒店全体员工树立起正确的世界观、价值观、人生观和社会主义“八荣八耻”荣辱观。通过酒店集中培训和部门组织学习的形式，学习酒店服务的理论知识，深刻领会现代酒店业、现代服务业的有关法律、法规以及国家的相关政策，深刻把握服务工作的重要内涵、精神实质和根本要求。在学习过程中结合自身实际开展大讨论，把正确的服务意识根植于每个员工的思维与行动中，并用于指导与检验实践。

2、加强作风和纪律的整顿与改造

没有规矩不成方圆。纪律体现出酒店全面建设的基本风貌，是实现酒店经济效益和社会效益的根本保障，是推动酒店跨越式发展的持续生命力。因此，纪律整顿在店风整顿活动中显得尤重要。

第一，教育引导中层以上管理人员自觉遵守政治纪律，组织纪律，工作纪律和群众纪律，讲道德，重品行，作表率，增强服务意识。密切群众关系。一是着重解决一些中层管理人员在思想作风、工作作风、领导作风和生活作风上存在的突出问题，增强公仆意识，提高办事效率，改善管理水平。二是要深入基层一线，“无论你是总裁还是部门经理，繁忙时都是店员”要主动帮助基层和员工解决实际问题与困难。大兴求真务实之风，讲实话，察实情，办实事、求实效，反对形式主义、官僚主义、教条主义和本位主义，反对弄虚作假，胡夸瞒报。

第二，对先进部门和个人要加大宣传表彰力度，弘扬正气，树立榜样，加强先进示范与典型引路，发挥良好的旗手与物质奖励相结合等教育形式，创新教育路径，注重人文关怀和心理疏导，增强教育的吸引力、感染力和实效。

第三，针对工作中存在的“懒”、“散”、“疲”、“推”、“拖”等现象，树立起岗位责任意识和主人翁思想，团结紧张，严肃活泼，密切协同，各司其责，努力提高工作的执行力和效率。

（1）树立正确的攀比心理，立足本职作奉献。树立“小岗位，大作为”、“小工作，大贡献”的意识；革命工作本无高低贵贱之分，只有责任分工不同；我是酒店的一块，哪里需要哪里搬；工作上瞄准高标准，见贤思齐；生活上心念低标准，知足长乐。把对单位和对同事的热情转化成工作中的激情与干劲，争当岗位建功立业的优秀员工。

（2）工作不掉链，问题不过夜，从小事做起，从自我做起。工作中不迟到早退，不丢三拉四，不串岗聊天，不上网娱乐。“在岗位一分钟，干好六十秒”。要勤动脑，勤动手，勤动嘴，勤动腿，多作调查研究。要善于总结各方面的经验教训，及时向上级献计献策，如实反映工作中的问题和困难，倡导通透顺畅、多向高效的积极沟通与阳光心态。

第四篇：作风整顿月自查自纠报告

作风整顿月自查自纠报告

结合创先争优活动实施方案中全面自查的要求，我分

局针对行风监督以及明查暗访发现的问题，在能力、作风、服务、执法以及勤政、廉政等方面进行了自我剖析，围绕“躁”“浮”“骄”“奢”“散”“贪”六个方面进行了认真对照，积极排查，制定了周密可行的整改措施。

存在的主要问题

一、思想上奉献和创新意识不够。有的同志得过且过，不把工作作为事业来干；有的同志墨守成规，习惯于老“经验”、老框框，遇有新情况、新问题束手无策，缺乏开拓创新理念；有的同志在生活中过分追求享受，放弃了以前艰苦朴素，勤俭节约的传统美德，缺乏了奉献精神。

二、工作上责任和整体意识不够。有的同志工作马虎，应付了事，办事拖拉，效率不高；有的同志对布置的工作讲条件，找客观，能办的事没有及时办，能办好的没有真正办好；有的同志缺乏大局意识，想问题、办事情跳不出个人小圈子；有的同志工作缺乏主动性，对纳税人服务不热情，缺乏亲和力。

三、学习上自觉性和钻研精神不够。有的同志缺乏刻苦学习的追求，对工作要求不高，标准不严，应付凑合，质量不高，效率低下，把学习作为一种负担。

整改主要的措施

针对以上存在的问题，我分局依照“三服务”60条措施,进一步完善规章制度，明确目标，责任到位，措施落实，整改工作达到了预期效果。

一、树立效率意识杜绝“躁”增强进取意识。以时不我待、必争朝夕的精神，锐意进取，弘扬敬业精神。要奋发有为，扎实工作，确保每一项工作都落到实处。注重服务过程中的细节管理,提高服务质量和工作效能，不断改善工作态度、改进工作方式，以群众和企业满意为根本目标。

二、务求工作实效杜绝“浮”树立强烈的时代感、责

任感和紧迫感，在求实上狠下工夫。把作风建设与具体工作有机融合、相互促进。坚决杜绝纪律松散，办事拖拉，遇事推诿现象。在转变作风中推进工作，在推进工作中转变作风。

三、和谐税企关系杜绝“骄” 密切税企沟通，增强管理与服务效果。上门上户不定期对纳税人宣传税收政策，适时进行基本涉税知识和办税流程培训，构建税企交流沟通平台，融洽税企关系。加强与企业及纳税人之间的协调配合，营造良好的工作环境。

四、保持勤奋节俭杜绝“奢”牢固树立正确的世界观，人生观，价值观, 坚持立党为公，执政为民, 秉公用权,廉洁从政。弘扬艰苦奋斗精神，带头倡导和实践文明新风，敬业

爱岗，甘于奉献，有强烈的事业心和责任感，作风扎实，勤奋工作，做实践职业道德的模范。

五、树立负责意识杜绝“散”不断增强责任感、使命感，大力弘扬求真务实的精神和作风，紧贴中心任务和本职工作。要敢于负责，工作雷厉风行，服务精益求精,同时严格责任追究，做到有权必尽责，失职必追究。要把主要精力集中到一心一意谋事业，聚精会神求发展上来.自始至终保持与时俱进的职业追求。

六、不越雷池半步杜绝“贪” 开展理想信仰、宗旨观念、党纪国法、职业道德的教育,抓好干部职工的政治理论学习，提高道德素质修养。要管好自己的嘴，管住自己的手，管牢自己的腿，进一步增强防微杜渐的能力。党和政府明文规定的“不”和“禁”，坚决不越雷池，严格照章办事，依法行政，实施阳光作业,努力为民办好事、办实事。

第五篇：2012作风整顿实施意见doc

榆区政卫发[2012]42号

关于卫生系统开展干部作风整顿实施意见

区属各医疗卫生单位，社区卫生服务中心，各乡镇卫生院：

为进一步转变工作作风，提高工作效率和服务水平，卫生局根据区委的统一安排，结合实际，制订系统作风整顿实施意见，具体如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“转变干部作风，服务转型跨越”主题，以密切干群关系、优化发展环境、提升干部形象为目标，以集中整治为手段，以健全制度为保障，着力解决干部队伍在思想作风、学习作风、工作作风、领导作风和生活作风方面存在的突出问题，使全区干部队伍的思想境界明显提升，精神风貌明显改观，工作作风明显转变，干事创业的积极性和主动性明显增强，为开创榆阳转型跨越发展新局面提供有力的政治保证。

二、整顿重点

1、严格考勤管理和请销假制度。各单位要严格落实好考勤和请销假制度，实行上、下午签到制度并按出勤考核兑现工资。认真履行好卫生系统请销假制度。卫生局副职领导外出，必须向局长请假，工作人员外出半天向主管局长请假，半天以上向局长请假。各医疗卫生单位主要领导外出3天以内向卫生局主管局长请假。3天以上要向局长请假。卫生院工作人员外出3天以内由院长审批，3天以上要报主管局长审批。上班时间不准迟到、早退、擅离职守，不准打电脑玩游戏、上网聊天，不准工作日午间饮酒，严禁领导干部擅自驾驶公车。

2、严格重大信息报送。各单位对发生的重大突发事件、重要社会动态、重大灾情疫情，以及影响社会稳定的重大群体性事件，必须在事发后2个小时内上报，不得以任何理由迟报、压报、瞒报、漏报。发生迟报、漏报、瞒报问题，要追究相关单位和人员责任，一把手要承担领导责任。

3、严格重大事项办结反馈制度。发生重大事件，各单位党政主要领导必须第一时间赶赴现场，亲力亲为、靠前指挥，及时启动应急预案，果断解决。对领导批示的重大事件，要认真办理，真正做到政令畅通，并及时反馈办理结果。对处臵重大事件中出现的拖延、敷衍、回避等现象，要追究有关领导责任。

4、严肃会议纪律。要提倡开短会、开走会。区属医疗卫生单位召集基层人员开会必须向卫生局请示，同意后方可组织安排。严肃会风，开会期间不准迟到、早退、缺席，不准在会场打电话、打瞌睡、“开小会”或做其它与会议无关的事情。

5、严肃工作作风。各单位领导干部一般不参加各种名目的应酬性庆贺、剪彩、庆典、颁奖等活动，确需出席的，邀请单位要严格按程序报批。下基层督导检查工作，要轻车简从，提倡各公共卫生管理单位要互相沟通，下去检查尽量联合行动，减轻基层压力。

6、严肃行业作风。各单位要严格执行临床路径管理和优质护理试点工作，加强抗生素用药管理，降低抗生素使用率，控制医疗费用。继续深入开展“三好一满意”活动，建立医德医风奖惩制度，提升卫生整体服务水平，降低医疗纠纷发生率。

7、严禁铺张浪费，规范公务接待。从严控制公务接待陪同人数，饭菜突出地方风味，一般喝地方特色酒。严禁单位之间、领导干部之间用公款相互宴请，严禁乱支滥用公务接待经费，严禁向基层单位乱收取或摊派费用。各单位财务收支和接待费用每半年公开通报一次。

8、严禁参与赌博和高消费娱乐活动。党员领导干部聚众赌博、到境外赌博的，按照有关规定从严从重查处。严禁用公款参与高消费娱乐、健身活动和获取各种形式的俱乐部会员资格。

9、严格带班值班制度。严格执行值班制度和领导带班制度，值班领导要切实负起责任，果断处理紧急情况。值班干部要按时到岗，协助领导处理好各类突发性事件，严格履行交接班手续，不得随意调班，确保信息畅通。

10、严格督查督办。要切实抓好各项制度的贯彻落实，如有有令不行、有禁不止的及时报告上级单位，对照制度，严查严办，确保令行禁止、政令畅通。

三、方法步骤

这次干部作风整顿活动时间为半年，从2012年2月下旬开始，至2012年7月底结束，分四个阶段进行。：

1、学习动员阶段（2月24日-2月29日）。各单位要制定工作方案，召开动员会议，搞好学习宣传和思想发动。要采取个人自学、集中学习、专题辅导、中心组学习、开展警示教育等多种形式，组织干部职工认真学习中国特色社会主义理论，学习《党章》，学习中省纪委七次全会、省委十一届八次全会和市第三次党代会、市纪委三届二次全会，以及区委全委扩大会议精神，进一步增强干部队伍宗旨意识、政治修养、理论素质，增强党的纯洁性。

2、查摆问题阶段（3月1日-3月31日）。各单位要通过座谈方式，广泛征求意见，认真开展“五对照五检查”，即对照思想作风，督促检查干部在政治立场、党性原则、全局意识、组织观念、精神状态等方面的问题；对照学风，督促检查干部在学习态度、学习广度与深度、学用结合等方面的问题；对照工作作风，督促检查干部在服务群众、工作态度、遵守工作纪律等方面的问题；对照领导作风，督促检查领导干部在坚持民主集中制、公开选人用人、维护群众利益、深入基层、团结协作等方面的问题；对照生活作风，督促检查干部在公务接待、社会交往、生活情趣、廉洁自律等方面的问题，深挖思想根源，研究改进措施，认真开展自查自纠。

3、整改提高阶段（4月1日-6月30日）。各单位要结合查摆出来的主要问题，制定切实可行的整改措施，从健全学习教育制度、有关工作制度和监督制度等方面入手，建立健全加强作风建设的长效机制，切实做到“十个不准”：不准违反政治纪律，编造、传播政治谣言和小道消息；不准在工作落实和推进上推诿扯皮、弄虚作假；不准上班时间上网聊天、打游戏或离岗到娱乐场所进行休闲娱乐活动；不准在公众场所酗酒滋事，言行失范，贻误工作；不准违反会议纪律，开会迟到、早退、缺席、顶会；不准对群众态度生硬、简单粗暴，甚至侵害群众利益；不准滥用职权，乱检查、乱收费、乱罚款；不准利用工作之便，吃拿卡要，谋取不正当利益；不准公费旅游、公车私用、公款大吃大喝和参与高消费娱乐活动；不准婚丧嫁娶大操大办、借机敛财。凡违反“十个不准”要求的，一律严肃查处。

4、总结评比阶段（7月1日-7月31日）。各单位要认真总结加强作风建设的经验、取得的成效以及巩固措施，于2012年7月15日前将书面总结报区卫生局作风整顿领导小组办公室。

四、组织机构

为确保此次作风整顿顺利进行并取得实效，区卫生局成立作风整顿领导小组： 组 长：李锦明 副组长：高有华 成 员：刘彦东

王莎莎

领导小组下设办公室，主任由高有华同志兼任。

五、工作要求

（一）提高思想认识。各单位要以高度的政治责任感和使命感，充分认识开展干部作风整顿活动的重要性和迫切性，切实把作风整顿活动作为本单位的一项重要工作来抓，统筹安排，扎实推进，切实做到集中整顿活动和抓好其它工作两不误、两促进、两提高。各单位党政主要负责人，是抓作风建设的第一责任人，一定要作出表率，切实通过开展作风整顿活动，促进和推动各项工作的落实。

（二）强化督促检查。领导小组办公室要明查暗访抓典型，贯彻禁令重问责。要采取多种形式对各单位作风集中整顿情况进行督促检查，及时掌握工作进展，研究解决问题，探索建立干部作风监督检查的长效机制。

（三）严明组织纪律。在作风整顿活动期间，各单位要进一步严肃政治纪律、组织纪律和工作纪律，强化监督，防止活动走过场、流于形式。凡工作不积极、措施不力，以致在教育整顿期间仍发生典型问题的单位，一律严肃追究党政主要负责人的责任；凡在作风整顿期间，纪律观念淡薄，依然我行我素、顶风违纪的，一律从严处理，并追究所在单位主要领导的责任；凡敷衍塞责，对违规违纪人员处理不到位的，一律追究相关领导的责任。卫生局将结合目标责任考核工作，把各单位开展纪律作风集中教育整顿的情况纳入2012落实党风廉政建设责任制考核范围，进行严格考核。

榆阳区卫生局

二Ο一二年三月二日

抄送：区委办 区纪检委