第一篇：姜堰：问诊后进站所作风
姜堰：问诊后进站所作风
5个月2人被调整岗位，5人被清退
文/建军 宋岗
“前期督查显示，贵单位某基层站所以罚款代替执法现象依然没有得到改观，希立即对当事人采取停职检查措施，……”日前，江苏省姜堰市纠风办向某单位发出问责通知。
今年以来，姜堰市以推进去年评议满意度偏低的后进站所整改为抓手，对全市6家后进站所及不满意票涉及站所、窗口采取“望闻问切”的中医诊疗法，狠抓整改求实效，做好民主评议政风行风的后半篇文章。
“望”，即开展明察暗访。由市纠风办牵头组织本地新闻媒体、所在镇（区）纪检监察组织、群众代表成立联合督察组，深入到每个后进站所及不满意票涉及站所、窗口，就站容站貌、服务承诺、政务公开情况，尤其是群众反映的问题进行明察暗访，对服务场所脏乱差、工作人员形象不佳、公开不及时不全面等问题当场发出整改通知，要求责任单位深刻剖析，提出切实有效的整改措施。
“闻”，即广泛征求民意。在姜堰廉政网开通政风行风网络举报信箱，公布举报电话，24小时接受群众的投诉。同时，在服务窗口设立意见征求箱，市纠风办每周开箱回收一次，对群众反映的问题进行统计、汇总，对相关问题进行核查、处理；
召开人大代表、政协委员、政风行风监督员、企业代表、群众代表参加的站所行风建设工作座谈会11场次，现场听取社会各界代表意见，梳理汇总后反馈至各有关单位和服务窗口。
“问”，即评议政风行风。在所涉及站所、窗口的所辖区召开民主评议活动，由站所、窗口负责人向服务对象和群众代表报告问题整改情况，群众当场点题发问，并就站所工作职责、工作态度、工作纪律和工作效能进行评议。今年以来，先后召开9次民主评议活动，发放征求意见表600余份，收集群众代表及服务对象意见、建议32条。
“切”，即落实整改提升。召开后进站所全体工作人员过堂会，围绕“服务群众、服务发展、作风建设、廉洁自律”等方面,自查、互查单位和个人存在的突出问题，查找站所在班子建设、制度建设上的问题，摸清各站所“病因”，并针对“病因”一站一“方”，对症下药，制定实施包括整改任务、措施、时限、责任人等在内的整改工作方案，通过整改共清退工作人员5人，调整岗位2人。
通联:江苏省姜堰市纪委宣教室 蒲以刚
电话：0523—88869201邮编：225500
第二篇：基层站所作风建设总结
基层站所作风建设总结
基层站所作风建设总结2007-12-07 17:49:00第1文秘网第1公文网基层站所作风建设总结基层站所作风建设总结(2)自从开展“为发展服务，让群众得益”为主题的基层站所作风建设活动以来，我站紧紧围绕以争创为目标，以“三个代表”重要思想为指导，以宣传贯彻“一法三规一例”为中心，以开展优质服务为重点，以群众满意为标准，全面提升计划生育工作的内涵质量，切实改进工作方法，转变工作作风，努力建设“为民、务实、高效、清廉”的计生服务站。继续开展了“六大系例工程服务”即：避孕节育措施知情选择工程、出生缺陷干预工程、生殖道感染综合防治工程、青少年性与生殖健康工程、男性和生殖健康工程、随访服务工程，与时俱
进，扎实工作，各项工作指标完成情况良好。2004年获得了靖江市作风建设“二十佳基层站所”的荣誉称号，2005年又获得了泰州市作风建设先进单位，我们的具体做法是：
一、坚持学习为先，筑牢思想基础。
自从开展作风建设活动以来我站积极参与“五十佳”基层站所争创活动，兴计生行业新风，树亲民爱民形象。坚持把建设“学习型机关”放到重要议事日程，具体做到了“三个结合”。一是政治学习与解决思想观念相结合，在转变观念、提高信念素质上下功夫。我站明确每周五下午为集中学习时间，组织大家集中学习党的方针政策，学习计生法律法规，使服务站人员逐步认识到，加强作风建设，既是服务经济社会发展的重要内容，也是强素质、炼作风、树形象的重要举措。二是坚持政治理论学习与业务培训相结合，在增强党性观念、强化宗旨意识的同时，努力提高服务群众的本领。三是坚持集中学习与个人自学相结合，明确学习内容，定期开展交流，适时组织检查，在本科室形成了“讲学习、比技能、争奉献”的良好氛围。
二、广泛征求意见，认真抓好整改。
1、以群众满意为标准，转变工作作风。我站通过设立群众意见箱，发放征求意见表，召开征求意见座谈会等形式，面对社会、面向群众开展行风评议活动。活动期间，共印发征求意见表800余份，收集到各种意见、建议6条。在认真归纳整理的基础上，我站又针对排找了各类问题与不足，认真制订和落实了整改措施。先后制订和完善了首问负责制，即：热情接待每位来站办事的群众，不扯皮、不推诿，做好信访接待，给群众一个满意的答复；站务公开制，即：进一步完善站务公开内容，将计划生育政策、服务内容、服务形式、服务时间、收费标准通过《政务公开栏》和《优质服务告知书》向群众公开，接受群众监督；服务承诺制，即：为基层育龄群众提供及时周到的生育政策咨询、避孕节
育技术及随访指导优质服务；预约服务制，即：根据育龄妇女信息系统提供的接受服务的名单，提前半个月通知服务对象，对外出务工的育龄群众采取电话预约，利用其节假日回乡探亲、休假等时机，全站职工加班加点为他们服务，提高服务的针对性和有效性；行政执法责任制和责任过错追究制，即：严格依法行政，切实维护群众的合法权益等一系列规章制度，初步形成了以制度加强作风建设的长效管理机制。同时对存在问题切实加以整改。对自查发现的薄弱环节和群众反映的热点、难点问题，进行认真梳理，剖析原因，查找根源，制定方案，加以整改。在整改工作中，做到立足一个“高”字、突出一个“快”字、着眼一个“实”字、落实一个“严”字。立足一个“高”字，就是坚持整改工作的高起点、高标准、高质量。突出一个“快”字，就是对查找出来的问题，能够马上解决的不等、不靠、不拖，立即整改，只争朝夕，让广大群众实实在在感受到开展作
风建设活动带来的变化和进步。着眼一个“实”字，就是花大力气解决计划生育工作中出现的新情况、新问题，增加工作的实际效果。落实一个“严”字，就是强化整改工作的责任制，明确任务、时间和标准，责任到人，并将整改结果与目标奖挂钩。
2、以队伍建设为目标，树立良好形象。我站坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设“为民、务实、高效、清廉”队伍为目标，广泛开展“六查、六看”活动，积极争创“人民满意站所”。一查学习，看树立了学习新知识、掌握新技能、理论联系实际的学风；二查思想，看是否牢固树立了宗旨观念、群众观点和服务意识；三查工作，看是否把工作定位在争一流的标准上，是否把工作的立足点转到为发展服务、为基层服务、为群众服务上来；四查作风，看是否做到从群众不满意的地方改起，从群众满意的地方做起，是否保持团结协作、求真务实的作风，尽职尽责；五
查纪律，看是否做到遵纪守法、令行禁止；六查廉洁，看是否有不廉行为。通过这项活动的开展，办公室人员的精神状态和工作作风有了明显转变，深入基层、服务基层、服务群众成为大家的自觉行动。
三、坚持以人为本，推进规范化的技术服务。
加强人口和计划生育作风建设，必须树立以人为本的理念。计划生育工作涉及群众切身利益，人口计生部门实践”三个代表”重要思想、实践党的宗旨，就应该把维护群众利益作为出发点和落脚点，以群众答应不答应、高兴不高兴、满意不满意作为衡量工作的标尺。为此，我们
基层站所作风建设总结
第三篇：基层站所作风建设总结
自从开展“为发展服务，让群众得益”为主题的基层站所作风建设活动以来，我站紧紧围绕以争创为目标，以“三个代表”重要思想为指导，以宣传贯彻“一法三规一例”为中心，以开展优质服务为重点，以群众满意为标准，全面提升计划生育工作的内涵质量，切实改进工作方法，转变工作作风，努力建设“为民、务实、高效、清廉”的计生服务站。继续开展了“六大系例工
程服务”即：避孕节育措施知情选择工程、出生缺陷干预工程、生殖道感染综合防治工程、青少年性与生殖健康工程、男性和生殖健康工程、随访服务工程，与时俱进，扎实工作，各项工作指标完成情况良好。2004年获得了靖江市作风建设“二十佳基层站所”的荣誉称号，2005年又获得了泰州市作风建设先进单位，我们的具体做法是：
一、坚持学习为先，筑牢思想基础。
自从开展作风建设活动以来我站积极参与“五十佳”基层站所争创活动，兴计生行业新风，树亲民爱民形象。坚持把建设“学习型机关”放到重要议事日程，具体做到了“三个结合”。一是政治学习与解决思想观念相结合，在转变观念、提高信念素质上下功夫。我站明确每周五下午为集中学习时间，组织大家集中学习党的方针政策，学习计生法律法规，使服务站人员逐步认识到，加强作风建设，既是服务经济社会发展的重要内容，也是强素质、炼作风、树形象的重要举措。二是坚持政治理论学习与业务培训相结合，在增强党性观念、强化宗旨意识的同时，努力提高服务群众的本领。三是坚持集中学习与个人自学相结合，明确学习内容，定期开展交流，适时组织检查，在本科室形成了“讲学习、比技能、争奉献”的良好氛围。
二、广泛征求意见，认真抓好整改。
1、以群众满意为标准，转变工作作风。
我站通过设立群众意见箱，发放征求意见表，召开征求意见座谈会等形式，面对社会、面向群众开展行风评议活动。活动期间，共印发征求意见表800余份，收集到各种意见、建议6条。在认真归纳整理的基础上，我站又针对排找了各类问题与不足，认真制订和落实了整改措施。先后制订和完善了首问负责制，即：热情接待每位来站办事的群众，不扯皮、不推诿，做好信访接待，给群众一个满意的答复；站务公开制，即：进一步完善站务公开内容，将计划生育政策、服务内容、服务形式、服务时间、收费标准通过《政务公开栏》和《优质服务告知书》向群众公开，接受群众监督；服务承诺制，即：为基层育龄群众提供及时周到的生育政策咨询、避孕节育技术及随访指导优质服务；预约服务制，即：根据育龄妇女信息系统提供的接受服务的名单，提前半个月通知服务对象，对外出务工的育龄群众采取电话预约，利用其节假日回乡探亲、休假等时机，全站职工加班加点为他们服务，提高服务的针对性和有效性；行政执法责任制和责任过错追究制，即：严格依法行政，切实维护群众的合法权益等一系列规章制度，初步形成了以制度加强作风建设的长效管理机制。同时对存在问题切实加以整改。对自查发现的薄弱环节和群众反映的热点、难点问题，进行认真梳理，剖析原因，查找根源，制定方案，加以整改。在整改工作中，做到立足一个“高”字、突出一个“快”字、着眼一个“实”字、落实一个“严”字。立足一个“高”字，就是坚持整改工作的高起点、高标准、高质量。突出一个“快”字，就是对查找出来的问题，能够马上解决的不等、不靠、不拖，立即整改，只争朝夕，让广大群众实实在在感受到开展作风建设活动带来的变化和进步。着眼一个“实”字，就是花大力气解决计划生育工作中出现的新情况、新问题，增加工作的实际效果。落实一个“严”字，就是强化整改工作的责任制，明确任务、时间和标准，责任到人，并将整改结果与目标奖挂钩。
2、以队伍建设为目标，树立良好形象。
我站坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设“为民、务实、高效、清廉”队伍为目标，广泛开展“六查、六看”活动，积极争创“人民满意站所”。一查学习，看树立了学习新知识、掌握新技能、理论联系实际的学风；二查思想，看是否牢固树立了宗旨观念、群众观点和服务意识；三查工作，看是否把工作定位在争一流的标准上，是否把工作的立足点转到为发展服务、为基层服务、为群众服务上来；四查作风，看是否做到从群众不满意的地方改起，从群众满意的地方做起，是否保持团结协作、求真务实的作风，尽职尽责；五查纪律，看是否做到遵纪守法、令行禁止；六查廉洁，看是否有不廉行为。通过这项活动的开展，办公室人员的精神状态和工作作风有了明显转变，深入基层、服务基层、服务群众成为大家的自觉行动。
三、坚持以人为本，推进规范化的技术服务。
加强人口和计划生育作风建设，必须树立以人为本的理念。计划生育工作涉及群众切身利益，人口计生部门实践“三个代表”重要思想、实践党的宗旨，就应该把维护群众利益作为出发点和落脚点，以群众答应不答应、高兴不高兴、满意不满意作为衡量工作的标尺。为此，我们始
终把优质服务，作为计划生育工作的立身之本、发展之机、活力之源。坚持把为育龄群众提供优质服务作为工作的重中之重，一是建立集中性服务月制度。坚持管理与服务并重，寓管理于服务之中，确立3、9月为集中性服务月，通过“四个一、六个结合”（登一次门、见一次面、谈一次话、开展一次服务，将服务工作与信息核对、知识宣传、孕情检测、落实措施、维护权益、征求意见等有机结合）促进日常管理。二是深入推进系列服务工程。
1、开展了生殖道感染综合防治工程。全镇共有10115名妇女进行了检查，参查率达95，其中查出患病人员4708人，就诊率达92，治愈率达85，开展后续服务1896人，受到了广大育龄妇女的欢迎。
2、规范了避孕节育知情选择工程。利用视听室、模具、实物等，对“十五”以来发生婚、孕、育、节育行为的育龄夫妇，进行一次系统地宣传服务，确保知情选择率达90以上。
3、拓展出生缺陷干预工程，引导育龄群众服用福施福、叶酸等优生优育营养素，实现干预手段多元化。
4、稳步开展男性生殖健康工程，动员男性参与服务系列工程，加强知识宣传，提高男性生殖健康水平。
5、全面推进青少年性与生殖健康工程，依托学校开设专题课程，让他们掌握有关知识，增强自我保护意识。六是提高随访服务工程质量，按照规范化要求区分镇村随访服务任务，扎扎实实抓好镇随访、村访视工作，千方百计提高群众满意率。积极拓展个性服务，针对不同需求的育龄人群，实施幸福健康工程，连续2年为服药（皮埋）5年以上的育龄妇女开展免费健康检查，全镇不孕不育夫妇全部建立了健康档案，计生部门及时提供就诊指导，使育龄群众得到更多更优的计划生育服务。
四、严格依法行政，实施法制化的政策服务。
一是切实维护群众合法权益。在落实独生子女父母奖励政策过程中，严格办事程序，始终坚持公开、公平、公正的原则，真正做到不错不漏，达到该奖的一个不缺，不该奖的一个不多，坚决杜绝违规违纪行为的发生。二是全面开展村民自治。健全中心户网络，完善村民自治章程，以中心户为依托，组织群众开展自我教育、自我管理、自我服务活动。三是治理整顿生育秩序。继续稳定低生育水平，全面开展违规生育清理活动，严格实行流引产申报制度，加强胎儿性别鉴定管理，坚决控制出生性别比，确保性别比正常。
五、建立计划生育保障机制。
我站围绕让群众得益为宗旨，以作风建设活动为抓手，全力推进满意工程，努力树好计生部门的良好形象。一是各项计生奖励扶持政策落实到位。我们由分管领导带队，对企业老板宣传法律法规，与民企老板签订计划生育管理承诺书。去年，我镇独生子女父母奖励金兑现率达100。同时对实行计划生育的困难家庭，优先落实最低生活保障，对计生结扎后遗症患者，落实好生活补助和看病经费，并定期上门服务。二是计生基本项目免费服务落实到位。我们严格按照国家规定，对实行计划生育的农村育龄妇女免费提供基本技术服务，平时定期下村为育龄妇女提供B超服务，既方便了群众又减轻了育龄妇女的经济负担。三是扶贫济困工程落实到位。对全镇19户计生贫困家庭，组织企业老板、社会知名人士开展结对帮扶，送资金、送项目、送技术。同时我站还发动全体人员捐款1000余元,解决贫困家庭的燃眉之急。
我站通过作风建设活动的开展取得了一定成绩，但距上级要求还有一定距离，我们将以高标准、严要求不断总结，进一步转变作风，健全制度，依法行政、规范管理、内强素质、外树形象，以一流的队伍，创造一流的业绩，以一流的风貌创造一流的服务。
第四篇：**国土资源所作风建设先进事迹
**镇，地处县城，共有31个行政村，20个社区居委会，1071个村民小组，总人口近26万人，辖区面积269平方公里。近年来，**国土所扎实开展“抓作风、正行风、树新风”为主题的作风建设活动，做到“围绕中心、服务企业，创新举措、服务民生”，有力促进了机关作风建设整体水平的提高和各项目标任务的圆满完成，打造了基层国土所的新形象。
一、引导激励，营造优质服务氛围
1、加强学习教育，提高思想认识。09年，县国土局在全县国土系统开展了“作风效能建设年”活动，明确了具体的目标、要求和考核办法。该所及时召开全所人员会议，结合本所实际，认真分析作风建设新形势、新任务、新要求，发动全体人员，对作风建设各个环节和服务细节，全面查找、认真梳理存在的问题和不足，分析原因，制订切实可行的整改措施，明确责任，细化到人，限时整改，推进服务质量和效能的提升。
2．优化服务方式，助推作风建设。细化服务措施，在提供主动服务、全程服务、跟踪服务上下功夫，真心实意为群众办实事。在“保姆式”服务过程中，将全镇按行政区域划分为四个片，对包片责任人实行a、b岗，每片明确一名副所长为a岗第一责任人，从而确保了全镇土地管理工作的连续性，在服务中做到不缺位、不断档。变被动服务为主动服务，对符合条件的登记发证户、一次发证即将到期的用地单位，主动联系，提供优质服务。
3．强化责任考核，保障作风建设。进一步修改完善考核办法，坚持“查、考、评”并举，建立健全责任分明的导向机制和奖优罚劣的激励机制，大大激发了全所人员(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）的积极性和创造精神，推进了作风建设的深化。坚持每周召开一次所务会，交流工作完成情况，提交需要集体讨论的问题，安排下周重点工作；每月召开工作点评会，检查本月工作的完成情况，部署下月重点工作。确保各项工作按时、高质量完成。
4．健全监督机制，力促作风建设。全面落实服务承诺制、监督反馈制和责任追究制，并提出了“三个严禁和八个不”的要求：即严禁在工作期间玩电脑游戏和上网聊天、严禁在工作时间做与工作无关的事、严禁上班期间擅自离岗和工作日无故缺席；不批人情地、不办人情案、不发人情证、不设人为卡、不收人情礼、不喝人情酒、不签人情字、不盖人情章。通过召开座谈会、走访、向社会发放征求意见函、工作评议表，设立作风建设意见箱，公开举报电话等多种形式，广泛征求意见和建议，接受社会各界的监督，对存在的问题及时抓好整改。对违反服务承诺、执法违法、不廉洁自律的行为，做到有诺必践，违诺必究。
二、围绕中心，致力优质服务重点
1．服务项目建设。从项目用地的选址、现场勘察、测绘、用地材料的制作、报批到土地划交、一次发证、竣工验收、二次发证、用地矛盾调解等，实行全程服务和跟踪管理，为用地单位排忧解难。如：苏中家具和苏中建材原来的用地性质为租赁使用，已领取了国有土地使用权证和房屋产权证。2009年初，该企业补缴了土地出让金，由租赁使用变更为出让。2009年3月，该单位因兴办苏中电池企业，急需向银行借资。按规定，项目用地登记首先要一次发证，再通过竣工验收后才进行二次发证，银行抵押贷款必须持二次发的使用证。为解决企业的燃眉之急，根据该企业的特殊情况，国土所想方设法，多方协调，在二天内为该企业办妥了土地登记的相关手续，令业主非常的满意和感动。
2．服务新农村建设。近年来，该所结合本镇实际，积极实施土地整理复垦项目，通过田、水、路、林、村等综合配套工程的实施，大力提高农村生产生活条件。到目前为止，秀岩、长岸省投土地整理项目已实施完成，建设总规模9924.69亩，总投入1280万元，净增耕地830.82亩的；省投虹元村项目即将结束，建设总规模6486亩，总投入756万元、净增耕地388.2亩；06至09年土地占补平衡和挂钩项目均已实施结束。此外，还完成了总规模22634.55亩，总投入3380.11万元，净增耕地742.5亩的天星、新丰等村省以上投资土地整理项目工程规划和净增耕地图斑的现场核实工作，项目已通过了市预审。
3．服务老城改造建设。一是直接参与拆迁，做好拆迁户的思想工作，按时拆迁让地。二是配合拆迁指挥部为拆迁安置户调阅用地档案，做好建设用地的确权工作，做到随到随查阅，为政府拆迁安置提供法律依据。
三、以人为本，努力服务社会和谐
1．做好涉地信访的息访工作。由于地处县城，用地需求旺盛，各类矛盾错综复杂，各类涉地信访也也居高不下。为全面做好信息化解工作，该所在人少事多的情况下，坚持加班加点，做到有访必应、及时回复，有效杜绝了群访、越级访等事件的发生。例如，今年县政府实施的东西二环
路建设，工程队违法取土，导致群众举报不断。该所接报后，迅速派员调查，及时制止，并立即汇报镇政府，采取果断措施，杜绝了乱取土现象。在双学期间，有一部分拆迁安置户的建房，由于没有完整的审批手续，一直无法进行土地登记，这部分群众意见很大，不断到政府上访。该所全体人员主动放弃休息，利用节假日到各个小区进行实地调查，并最终拿出了具体可行的处
理方案，为县政府决策提供了重要依据。
2．利用土地档案为社会服务。平时来该所查阅档案的单位和个人非常多，这是一项非常费时和烦琐的工作。但该能从服务群众、方便群众的高度出发，做到单位调阅和个人调阅一个样，认识的和不认识的一个样，尽量做到随到随调阅。近年来，先后为县清房办的违法违章建房查处、县城老城改造、县镇重点工程施工、项目建设用地的拆迁补偿安置、用地纠纷的调解、诉讼案件的审理、建房户产权证的办理等提供了大量的服务，较好地发挥了土地档案的社会效能。
3．扎实做好违章建筑的查处。该所在编人数11人，其中有2人借调行政审批中心，1人在土地复垦项目区。但为了确保县城规划区内违章建筑专项清理工作的顺利推进，该所克服种种困难，专门抽调1人配合镇城管办，做好规划区内违章建筑的查处，有效遏止了乱搭乱建现象，受到了县、镇领导的充分肯定和高度赞扬。
第五篇：民政所作风建设典型事迹材料
一、强化学习引领，提素质，树形象。
把学习作为常态化重要工作，积极组织民政工作人员学习民生工作的政策、法律及业务知识，努力提升依法行政意识，确保公平公正维护民生工作秩序。不断强化民政工作人员培训教育，有效地提高他们的责任意识和职业道德水平。
二、严格管理规范，转作风，提效率。
严格规章制度，科学吸收经验，对岗位职责、目标、工作程序等做明确规定。力求办事规范化、程序化;严抓队伍建设，扎实开展民政队伍“治庸、治懒、治散”工作，全面推行限时办结制和责任追究制，规范办事程序，提高工作效率，有效促进民生工作走制度化、规范化、科学化轨道，不断优化服务水平，兑现让人民满意的承诺。
三、坚持服务民生，谋创新，保安全。
以创建“基层民政示范所”为契机，有效实施民生工作管理与服务，提升掌握民生、民意，切实服务民生工作，健全完善乡、村二级服务网络，形成人人服务民生的良好工作局面。
近年来，在作风建设模范蓝圣甫同志的辛勤工作下，xx乡民政所取得了丰硕的成果，先后荣获“xx年殡葬改革先进单位”、“xx年双拥工作先进单位”等多项荣誉，努力打造人民群众满意、放心的基层民政所。
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