第一篇：办公室管理——选择题
一．单项选择题 1)（D）是最隆重，最正式的宴会A、早餐 B、晚宴 C、午宴 D、国宴
B 1)办公室布置要注意（D）A.上司单独用的办公桌
椅靠墙放 B.一般办公室桌椅最好面对面放置 C.打字、复印间离上司办公室近些 D.各种沟通、保密
2)办公室地面黑白相间的条纹图案叫做【C】A.同步
图案 B.异色图案 C.对比色图案 D.差比图案
3)办公室工作的基本任务是【 C 】A.文件管理 B.财务管理 C.信息处理D.数据统计
4)办公室工作系统简称【 A 】A.办公体系B.办公
室管理 C.办公室组织D.办公活动
5)办公室管理的理论渊源是【 A 】A.《科学管理原
理》B.《管理工作原理》C.《办公室工作原理》D.《管理科学》
6)办公室管理工作技术型程序是指【 B 】A.办公
室务中的技术方法的程序 B.办公室务中的技术活动的程序C.办公室务中的技术手段的程序 D.办公室务中的技术措施的程序
7)办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些
是属于合适的话题？（A）。A．有共同利益的话题B．夸耀自己的话题 C．保密的话题 D．应当忌讳的话题
8)办公室有以下几种不同的含义，本书述及的办公
室是（C）A、广义的B、狭义的 C、特指的D、专指的9)办公室职位划分提供的用人标准有【 B 】A.因
人设职 B.因事求才C.资历较长 D.工作态度好
10)办公自动化系统安全与保密内容涉及【 D 】A.安
全性B.完整性C.保密性D.前三者
11)办公自动化系统建设实施阶段的验收依据是【B】
A.领导满意 B.有系统说明书和设计计划C.专家满意 D.上上下下都满意
12)办公自动化系统建设中利用小型机或超级微机形
成完善的三级网是为实现【 D 】A.内部资源共享B.会务效率更高C.扩印稿件更快 D.为领导决策提供有力支持
13)不是使用电话要注意的是（D）正确B、有效C、礼貌D、亲切
14)不属于办公部门的应用软件是【 A 】A.公司专
用信息系统B.文件管理系统C.邮件管理软件 D.数据库管理系统
C 1)传统办公室的主要职能是【B】A.文字工作 B.办
文、办事、当好参谋C.指挥、决策D.组织协调
2)传真机的使用哪一项是不对的（B）A.发送前检
查原稿质量 B.随时随地可向对方发送 C.不宜发送礼仪性文本 D.不宜发送私人、保密文本
3)传真机最好用来传送以下哪种邮件？（A）A．一
般的图纸 B.机密文件 C.很长的文件 D.感谢信
4)传真机最好用来传送以下哪种邮件？（D）。A．一
般的图纸 B．机密文件C．很长的文件 D．感谢信
D 1)打出电话，而对方无人接听，要等铃声响（D）下
再挂电话A、一二 B、三四C、五六 D、六七
2)当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（D）A．向
上司报告 B.送礼 C.写信 D.查证消息的可靠性
3)电话铃响（A）声就应接听A、2——4B、1——C、5——6 D、7——8
F 1)发达工业国家办公自动化发展最早最快的是
【 D 】A.德国B.英国 C.日本 D.美国
G 1)工作调动时随人走的是【 D 】A.职位 B.职务 C.职权 D.职称
2)工作定额修改，一般在试行期需要【 C 】A.每半年修改一次 B.每月修改一次C.每年修改一次 D.每二年修改一次
3)工作定额这种劳动管理方法在西方的历史已有
【 B 】A.100多年 B.200多年 C.50多年D.150多年
4)国际互联网是【 A 】A.广域网 B.局域网 C.以
太网 D.城域网
H 1)化解矛盾体现了办公室的【 B 】A.指导职能 B.协调如能 C.监督职能D.参谋咨询职能
2)会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录
处理，这时文员应（D）A．不理睬 B.不征求主持人意见，停止笔录 C.征求主持人意见，停止笔录，不关录音机 D.征求主持人意见，停止笔录，关录音机
J 1)激光传递信息的范围一般是【 C 】A.500米以内
B.20英里以上 C.15英里以内 D.30—300英里
2)集体领导式的办公室管理系统组织结构是【 D 】
A.集权组织结构 B.线性组织结构 C.横向组织
结构 D.委员会组织结构 3)
计算机网络出现于【 B 】A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪40年代 D.19世纪60年代
4)
将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（A）。A.骑边章 B．封存章C.骑缝章D．证见章
5)
接受忠告的反应应该是（D）A.以烦躁的心情倾听 B.尽量把责任推给别人 C.应辩解说：“那是因为„„” D.切勿感情用事
K 1)
开拓型程序的基本步骤的起点是【 A 】A.确定问题所在，提出目标 B.制定条例 C.系统综合 D.系统分析
L 1)
量化管理最早用于【 B 】A.人事管理 B.生产管理 C.办公室工作人员的管理 D.辅助生产的劳动管理
N 1)能使人产生消极困倦的心理反应的颜色是【 C 】A.蓝色B.红色C.灰色 D.黑色
Q 1)请示、报告属于【 B 】A.平行信息B.上行信息C.下行信息D.非正式信息
R 1)如果两个人并行“尊贵的位置”是在（A）A、右边 B、左边
S 1)
上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（A）A．通知上司家人把衣服送达 B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换 D.去买新的服装
2)上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（D）。A．首先搞清楚上司想作什么样的安排B．办理预订飞机票手续之前材料要备齐C．与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人D．不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认 3)
上司决定参加某个会议时，文员不应该（A）。A．只在便笺上写好会议名称B．除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料C．如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间D．和上司先充分沟通，避免在会议进行中遇到电话联系的不便
4)社交场合很讲究次序礼仪，一般（B）。A.以右为次B．以右为尊 C．以后为次D．以左为尊 5)
适用10——20名的人员，各自以平等的立场自由发言的会议是（A）圆桌会议B、公开讨论会 C、小组讨论D、议会型会议
6)速度最快，但设备费用最贵的上网方式是（A）A、ADSL专线接入 B、ISDN接入 C、CableModem D、调制解调器拨号上网
W 1)
文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（A）和归档要求。A．归档时间B．归档凭证C．归档模式 D．归档历史
2)
文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面（B）。A．归档内容、归档时间、保密要求 B．归档范围、归档时间、归档耍求C．收集范围、归档时间、管理制度 D．归档范围、时间限度、归档材料要求
3)
文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（D）。A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D．可以按照文员自己的习惯进行工作 4)
文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的(A)。A．最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要B．作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支C．采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品D．限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务
5)
文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（C）。A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D．对每一项工作作出安排，定好最后期限 6)文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（B）。A．善于同他人合作，密切配合，步调一致B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任
7)
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（A）。A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 B．必要时可形成文字材料，照本宣科 C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D．重要的指示，应该要求被传达者
复述一遍，以免漏听或漏记
8)
文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（C）。A．拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订 B．对写信人的各项情况逐项登记 C．处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办 D．对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复
9)
文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应该打印在（B）A.右下角 B.左上角 C.右上角 D.左下角
10)
文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（C）。A．国名、地址、部门、姓名B．姓名、地址，部门、国名C．姓名、部门、地址、国名D．姓名、国名、部门、地址
11)
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（D）。A．如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认 B．告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知 C．对方越忙越必须早一点联络 D．如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
12)
文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是（C）。A．文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便 B．什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 C．会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定 D．文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作 13)
文员如果误拆了非本公司的信，应该（A）。A．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去 B．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去 C．在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去 D．写上“查无此人”，并把信重新封好退回去 14)
文员协助举行宴会时，不用考虑（D）。A.宴会的形式与气氛 B交通是否方便 C.有无停车场D．有无休息室
15)
文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（A）。A．下级单位报送的报告，统计报表等 B．未经签发的文电草稿 C．单位内部互相抄送的文件材料 D．本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料
16)
文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（B）。A．准备旅行计划和旅馆信息B．代替上司制定约会计划C．为商务洽谈收集资料D．把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
17)
文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该（D）A.不作声，等无人时查字典 B.作判断，用同偏旁的字音读C.不用读，只称呼姓即可 D.请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？” 18)
文员在拆邮件时，不正确的做法是（A）。A．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开B．应该把邮件分成最急件、次急件和普通件C．经授权阅看信件时，应把重点部分用红笔划出，提醒上司注意有关问题D．在移交物品要打印一份清单，注明收到日期，请接受人员签字，并保存好
19)
文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种（A）A．初次写信，或有过激言行的 B.有过激言行或漫骂领导的匿名信C.已做结案处理的 D.没有具体内容的匿名信 20)
文员在接打电话时，正确的做法是（B）。A．电话铃响一声就应接听B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C．文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
21)
文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（C）。A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
22)
文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（D）。A．上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上B．如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号 C．制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间D．日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃 23)
文员做会议记录时，可以在会议记录中（C）A.加入自己的主观意见 B.不记录议题C.与发言者用词不一致但意思完全一致 D.对所记内容作评论
X 1)
下面不属于办公自动化的是【C】A.生产中的经营管理自动化 B.行政办公事务自动化 C.生产中的机械加工自动化D.决策自动化
2)
下面各系统属于营销与金融型的是【C】A.库存管理系统 B.人事档案系统 C.市场调查分析系统 D.指纹分析系统
3)向别人递送名片时，应双手捧交，将名片文字（A）面朝向对方表示尊重A、正B、反
Y 1)
以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（A）。A.按通讯者特征立卷 B．按地区特征立卷C．按文种特征立卷 D．按作者特征立卷
2)
以下餐巾的使用方法是正确的（C）A．中途离座，把餐巾放在椅子上 B.用来擦刀叉C.用来擦嘴唇嘴角 D.塞入衣服领口里
3)
以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？（A）。A．审查功能B．保密功能C．欢迎词播放功能D．报数功能
4)以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？（D）。A．用后跟着地走路B．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C．男性在任何场合都可戴着手套握手D．穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰
5)
以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（A）。A．录音时需将监听开关至于“ON”位置 B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米 D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音
6)
以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（D）。A．文员应在任何时候、任何场合携带名片B．向别人递送名片时应双手捧交，将文字下面朝向对方C．如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意D．各自只能当面递送，寄去是不礼貌的7)
以下关于名片的使用方式，哪些是错误的（D）A.文员应在任何时候、任何场合携带名片B.向别人递送名片时应双手捧交，将文字正面朝向对方C.如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意D.名片只能当面递送，寄去是不礼貌的8)
以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（A）。A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划C．如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好
9)以下关于说话的要领中，哪一项不适宜？（B）。A．语句要简短B．由过程先说C.利用重复的效果D．说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言
10)
以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D）。A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接C．投影机要远离热源D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能
11)
以下关于文员的宴会礼仪中；哪一项是正确的(D)。A．用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔B．站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的 食物C．嘴内含有食物与人说话D．吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去
12)
以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（B）。A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 13)
以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）。A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做
14)
以下关于握手的礼节，不正确的是（C）。A．上级先伸手后，下级才能相握B．一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下C．双方有很多人时，可以交叉握手D．握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好 15)
以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（D）。A.与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人B．首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话 D．不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明 16)
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D．如果已
经回电，但没打通，切记要再联系 17)以下哪点不是办公室事务管理的特征？（B）。A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性 18)
以下哪个接打电话的行为是不正确的？（A）。A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D．中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
19)
下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（C）。A．按收件人姓名分拣 B．按收件部门名称分拣C．按私人公务标准分拣D．换邮件重要性分拣 20)以下哪些不是办公室事务管理的特征（B）A.服务性 B.决策性 C.专业性 D.主动性
21)以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责（B）A．订购 B.制造 C.分配 D.储备 22)
以下哪些接打电话的行为是不正确的（A）A.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 B.给上司的留言正面朝下放在他的办公桌上C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D.中途因有事需放下电话请对方等待时，应把话筒朝下放置
23)
以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（C）。A.口字型B．教室型C．圆桌型D.U字型
24)
以下说明文秘人员工作方法以及应给予注意的事项。从这些事项中，请选出你认为最不适当的。（E）A.文秘人员要揣摩上司的情绪，并判断工作的未来发展，即使上司没有指示,也必须做好准备工作。B.上司为管理者时,文秘人员应努力了解上司,但不能干预上司主要工作的经营管理。C.文秘人员要经常注意不辜负上司的期望，也要注意周围有关人员的期望，并正确了解他们的期望是什么 D.文秘人员应该注意的事项之一,就是上司通常都希望文秘人员能够守口如瓶,所以，为了不泄密，文秘人员最好是缩小交友范围。E.为了使上司不必忙于处理杂务，文秘人员必须积极地去做不需上司亲自处理的工作。
25)
以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的？（C）。A．鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好B．茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行 C．工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可 D．午宴一般不设固定席位，以便于客人社交
26)
以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（B）。A．没有任何设想就应着手从事该项工作B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施
27)
以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的（B）A.保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B.让员工们随意领取办公用品C.通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D.用库存一览表来储备办公用品
28)
以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。A．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里 B．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中 C．标准的零用现金单据有一个签名 D．不允许任何人从零用现金基金里借钱
29)
以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（C）。A．应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜B．白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水C.未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内D．文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意
30)
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（B）。A.考虑打电话的时间是否合适B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话 C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
31)邮件的寄发不要考虑以下因素（D）A．时间 B.便利 C.经济 D.爱好
32)
邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致？（D）。A．每天开箱次数与邮局投递次数一致B．取出邮件立即返回办公室C．事先带上包袋返回办公室D．应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办
33)
有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（B）。A准备资料B．发表意见 C．现场服务 D．会议或会谈记录 Z 1)在办公室里，（A）的位置是上座。A．离入口最远 B.离入口最近C.靠近门口 D.靠近窗户2)
在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活
动是不恰当的（C）A.协助签到 B.分发资料 C.作会议记录时离开会议室接听电话 D.暂时保管与会者的物品
3)在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获
得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（B），了解要求约会者的心理。A．社交的能力 B．说话的技巧 C．听话的能力 D．听写的能力
4)在目标管理中，目标考核是指【 C 】A.目标设
定情况 B.以目标运行情况 C.目标完成情况D.目标可行性
5)在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（A）。A．接通电源可立即复印操作B．选定复印纸后要抖松消除静电C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸D．复印完毕应取下复印品和原稿
6)照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？
（D）。A．有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性 B．到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐 C．对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段 D．应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助
7)值班人员不应该做以下哪类事情？（A）。A．签
发文件B．分发会议通知C．询问情况 D．传达指示
8)指由各级各类组织广大成员推选产生出的代表所
召开的会议，规模较大，层次较高的则称（B）A、办公会议B、代表会议C、学术会议 D、联席会议
9)中华人民共和国保守国家秘密法》颁的年份是
【 A 】A.1988年 B.1990年 C.1992年 D.1998年
10)注办是指【 D 】A.对公文提出建议性意见B.对公文提出批示性意见 C.具体办理和解决公文内容所针对的事务或问题 D.注明办理经过或结果以备查考
二．多项选择题 1)按照通话的要求分（AB）A、保密电话B、普通电话C、内部电话D、长途电话
2)办公室的职能中事物管理具有的特征（ABCDE）
A、服务性B、分散性C、专业性D、主动性E、繁杂性
3)办公室的种类有（ACD）A、小办公室B、中办公室C、大办公室D、公寓式办公室
4)办公室管理工作程序设计的组织形式有
【ABC】A.委员会制B.专门机构制C.委员会与专门机构结合制D.董事会制E.办公室会议制
5)办公室管理规范化建设包括【AD】A.建立制
度B.制订法律C.形成标准D.组织实施E.维护标准
6)办公室内部的噪音来源于【AD】A.办公室机
器设备B.适当的音乐C.建筑设计对控制噪音注意不够D.办公室工作人员E.办公室周边环境
7)办公自动化系统中不可缺少的有【BCE】A.影
音设备B.人C.机器D.操作系统E.信息
8)会议会场所的布置有（ABCD）A、圆桌型B、口字型C、U字型和V字型D、教室型
9)会议进行中的会议记录要求（ABCD）
10)进言的方法和要求是（ABCD）A、适事B、适时C、适地D、适度
11)列入国家密级的某一事项泄密可能造成的后果有
【 ABCDE 】A.危害国家政权的巩固和防御能力B.影响国家统一、民族团结和社会安定C.影响国家领导人和外国要员安全D.削弱国家经济、科技实力E.妨害国家重要的安全保卫工作
12)日程安排计划表的种类有（ABCD）A、年预定表
B、月预定表C、周预定表D、日预定表
13)文秘人员接触的专线电话有（ABCD）A、市长
电话B、举报电话C、监督电话D、投诉电话
14)文员接待客人时，在仪表上有关礼貌的重点有
（ABC）A、和谐B、整洁C、灵活性D、真诚
15)以职级来分类的会议有（BCD）A、圆桌会议B、董事会C、股东会议D、常务董事会
第二篇：选择题-办公室管理（定稿）
单项选择题
1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（决策性）。
2．办公室布置要注意（各种沟通、保密）。3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方）。
4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些）。
5．在办公室里，（靠近窗户）的位置是上座。6．传真机的使用哪一项是不对的？（随时随地可向对方发送）。
7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（接通电源可立即复印操作）。
8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（录音时需将监听开关至于“ON”位置）。
9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（应设置电脑的桌面屏幕保护功能）。
10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（制造）。
11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（让员工们随意领取办公用品）。12．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力）。13．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（可以按照文员自己的习惯进行工作）。
14．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力）。
15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做）。
16．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（标准的零用现金单据有一个签名）。
17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见）。
18．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己）。
19．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系）。
20．以下哪个接打电话的行为是不正确的？（受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击）。21．文员在接打电话时，正确的做法是（在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来）。
22．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话）。
23．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（按私人公务标准分拣）。
24．文员在拆邮件时，不正确的做法是（拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开）。
25．文员如果误拆了非本公司的信，应该（在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去）。
26．邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致？（应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办）。
27．邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（爱好）。28．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（姓名、部门、地址、国名）。29．传真机最好用来传送以下哪种邮件？（感谢信）。30．以下关于握手的礼节，不正确的是（双方有很多人时，可以交叉握手）。
31．文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（初次写信，或有过激言行的）。
32．文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办）。
33．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（作会议记录时离开会议室接听电话）。
34．文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是（会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定）。
35．文员做会议记录时，可以在会议记录中（与发言者用词不一致但意思完全一致）。
36．会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（征求主持人意见，停止笔录，关录音机）。
37．上司决定参加某个会议时，文员不应该（只在便笺上写好会议名称）。
38．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（圆桌型）。
39．以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？（审查功能）。
40．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（发表意见）。41．文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会）。
42．文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃）。
43．在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（说话的技巧），了解要求约会者的心理。
44．以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认）。45．文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（代替上司制定约会计划）。
46．以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明）。
47．上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认）。
48．照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助）。
49．以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（各自只能当面递送，寄去是不礼貌的）。
50．文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”）。51．以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？（穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰）。52．社交场合很讲究次序礼仪，一般（以右为尊）。53．当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（查证
消息的可靠性）。
54．文员协助举行宴会时，不用考虑（有无休息室）。55．以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的？（工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可）。
56．以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的？（吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去）。
57．以下餐巾的使用方法是正确的（用来擦嘴唇嘴角）。
59．以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内）。60．上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（通知上司家人把衣服送达）。
61．以下关于说话的要领中，哪一项不适宜？（由过程先说）。
62．接受忠告的正确反应是（切勿感情用事）。63．办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？（有共同利益的话题）。64．将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（骑边章）。
65．值班人员不应该做以下哪类事情？（签发文件）。66．文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（下级单位报送的报告，统计报表等）。67．以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（按通讯者特征立卷）。68．文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面（归档范围、归档时间、归档耍求）。69．文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（归档时间）和归档要求。
1.传统办公室的主要职能是（办文、办事、当好参谋）
2.办公室管理的理论渊源是(《科学管理原理》)3.办公室工作的基本任务是【信息处理】 4.在目标管理中，目标考核是指【目标完成情况】 5.化解矛盾体现了办公室的【协调如能】 6.激光传递信息的范围一般是【15英里以内】 7.不属于办公部门的应用软件是【公司专用信息系统】
8.办公室职位划分提供的用人标准有【因事求才】 9.集体领导式的办公室管理系统组织结构是【委员会组织结构】
10.工作定额修改，一般在试行期需要【每年修改一次】
11.注办是指【注明办理经过或结果以备查考】 12.办公室工作系统简称【办公体系】 13.请示、报告属于【上行信息】
14.工作定额这种劳动管理方法在西方的历史已有【200多年】
15.量化管理最早用于【生产管理】
16.下面各系统属于营销与金融型的是【市场调查分析系统】
17.开拓型程序的基本步骤的起点是【确定问题所在，提出目标】
18.办公室地面黑白相间的条纹图案叫做【对比色图案】
19.办公自动化系统建设实施阶段的验收依据是【有系统说明书和设计计划 】
20.能使人产生消极困倦的心理反应的颜色是【灰色】
21.发达工业国家办公自动化发展最早最快的是【美国】
22.办公室管理工作技术型程序是指【办公室务中的技术活动的程序 】
23.下面不属于办公自动化的是【生产中的机械加工自动化】
24.办公自动化系统建设中利用小型机或超级微机形成完善的三级网是为实现【为领导决策提供有力支持】
25.工作调动时随人走的是【职称】
26.办公自动化系统安全与保密内容涉及【安全性、完整性、保密性】
27.《中华人民共和国保守国家秘密法》颁的年份是【1988年】
28.计算机网络出现于【20世纪60年代】 29.国际互联网是【广域网】
2．办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?(有共同利益的话题)3．邮件的寄发不要考虑以下因素(爱好)
4．文员做会议记录时，可以在会议记录中(与发言者用词不一致但意思完全一致)
5．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?(按私人公务标准分拣)
6．传真机最好用来传送以下哪种邮件?(一般的图纸)
7．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责(制造)
8．文员在处理信访工作时，由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种(初次写信，或有过激言行的)9．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议．(圆桌型)
10．以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷．如问函与复函等用(通讯者特征立卷)1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（决策性）。
2．办公室布置要注意（各种沟通、保密）。3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方）。
4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些）。
5．在办公室里，（靠近窗户）的位置是上座。6．传真机的使用哪一项是不对的？（随时随地可向对方发送）。
7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（接通电源可立即复印操作）。
8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（录音时需将监听开关至于“ON”位置）。
9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（应设置电脑的桌面屏幕保护功能）。
10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（制造）。
11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（让员工们随意领取办公用品）。12．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力）。13．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（可以按照文员自己的习惯进行工作）。
14．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力）。
15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做）。
16．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪
一项是不适宜的？（标准的零用现金单据有一个签名）。
17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见）。
18．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己）。
19．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系）。
20．以下哪个接打电话的行为是不正确的？（受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击）。21．文员在接打电话时，正确的做法是（在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来）。
22．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话）。
23．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（按私人公务标准分拣）。
24．文员在拆邮件时，不正确的做法是（拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开）。
25．文员如果误拆了非本公司的信，应该（在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去）。
26．邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致？（应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办）。
28．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（姓名、部门、地址、国名）。32．文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办）。
33．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（作会议记录时离开会议室接听电话）。
34．文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是（会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定）。
35．文员做会议记录时，可以在会议记录中（与发言者用词不一致但意思完全一致）。
36．会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（征求主持人意见，停止笔录，关录音机）。
37．上司决定参加某个会议时，文员不应该（只在便笺上写好会议名称）。
38．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（圆桌型）。
39．以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？（审查功能）。
40．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（发表意见）。41．文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会）。
42．文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃）。
43．在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（说话的技巧），了解要求约会者的心理。
44．以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪
一项是不适宜的？（以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认）。45．文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（代替上司制定约会计划）。
46．以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明）。
47．上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认）。
48．照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助）。
49．以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（各自只能当面递送，寄去是不礼貌的）。
50．文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（请教对方“可否请问一下，这个字怎么念）。51．以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？（穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰）。52．社交场合很讲究次序礼仪，一般（以右为尊）。53．当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（查证消息的可靠性）。
54．文员协助举行宴会时，不用考虑（有无休息室）。55．以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的？（工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可）。
56．以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的？（吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去）。
57．以下餐巾的使用方法是正确的（用来擦嘴唇嘴角）。
59．以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内）。60．上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（通知上司家人把衣服送达）。
61．以下关于说话的要领中，哪一项不适宜？（由过程先说）。
62．接受忠告的正确反应是（切勿感情用事）。63．办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？（有共同利益的话题）。64．将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（骑边章）。
65．值班人员不应该做以下哪类事情？（签发文件）。66．文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（下级单位报送的报告，统计报表等）。67．以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（按通讯者特征立卷）。68．文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面（归档范围、归档时间、归档耍求）。69．文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（归档时间）和归档要求。
70．文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的(最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要)。
第三篇：办公室管理作业选择题汇总
办公室管理作业1
一、单选题（每题1分，共10题）
1、要求从整个系统来权衡利弊得失，小局服从大局，具有目的性、全面性，这是办公室管理的（A）。
A目标统一原理 B追求精简原则 C提高效能原则 D分级负责原则
2、以市场调查为依据，力求各项数据真实、准确，是制定采购预算方案的（A）。
A真实性原则 B重点性原则 C目标相关性原则 D经济合理原则
3、承袭上的经费，再加上一定比例的的变动而制定的预算方法是（B）。
A灵活预算法 B传统预算法 C零基预算法
4、当库存余额达到这个水平时必须订购新的货物来补充的数量是（C）。
A最大库存量 B最小库存量 C再订货量 D库存控制量
5、传真机属于（B）。
A办公易耗用品 B常用办公设备
6、运用管理科学的原理和方法，不折不扣地贯彻党政中心工作不动摇，对办公室的资源整体效益活动进行全局性管理是（A）。
A办公室工作的核心理念 B办公室管理的基本原理 C办公室管理的基本原则 D办公室管理的评估标准
7、办公室自身系统的管理手段必须构成一个连续的回路，形成一个封闭的有效的管理系统，这是办公室管理的（D）。
A系统原理 B整分合原理 C反馈原理 D封闭原理
8、心往发展想、利为群众谋、事朝和谐办，是办公室的（B）
A角色定位 B角色定向 C角色定性 D工作作风
9、办公室工作的主要内容，归纳起来有（A）两个方面。
A政务和事务
B日常事务管理和特殊事务管理 C办文和办事
D辅助决策与上传下达
10、（C）不是办公室的特点。
A辅助性 B综合性 C决策性 D服务性
二、判断题（每题1分，共10题）
1、重德、善谋、擅技、自律，是办公室人员应具备的职业素质。（√）
2、常用办公设备的使用必须明确专人专责的专管制度。（√）
3、办公室工作不能为企业创造利润价值，在企业没有话语权。（×）
4、单位获取办公用品与设备使用权的渠道有购买、租用和借用三种。（×）
5、网上办公用品的采购可以简化流程。（×）
6、在接收货物时，送来的货物和订购的货物要基本一致。（×）
7、办公室工作无小事。（√）
8、善谋是办公室工作人员应具备的素质之一，这意味着要把自己摆在“准领导”的位置上，积极参政，多多建言。（×）
9、办公室的角色定位，一是从属性，二是中枢性。（√）
10、办公室是泛指一切机关、企业、事业等单位办理行政性事物的场所。（√）
办公室管理作业2
一、单选题（每题2分，共10题）
1、常用办公用品中属于办公文具的是（A）。
A中性笔 B回形针 C剪刀 D印章
2、办公用品库存管理中的再订货量是指（C）。
A办公用品一次采购不足而追加采购的数量 B办公用品的平均使用量
C判定需要订购新的办公用品的库存余额 D新采购办公用品的数量。
3、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）。
A国家级或省部级财政部门 B地厅级财政部门 C县级财政部门
D任意级别的政府财政部门
4、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（B）。
A价格和费用 B名牌和高档 C质量和交货 D服务和位置
5、发放办公用品的人员要求是（D）。
A使用者自行入库取用 B不可指定人员发放 C无需领用者签字
D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
6、办公室工作的第一要义是（A）。
A服务 B协调 C管理 D参谋
7、办公室的本质属性是（C）。
A事务性 B综合性 C服务性 D辅助性
8、办公室的核心功能是（A）。
A塑造出组织文化及价值观 B办文 C办会 D办事
9、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅或办公室属于分理制的是（D）。
A全国人大 B全国政协 C中央军委 D国务院
10、级别高的办公室一般称为（B）。
A中心 B办公厅 C秘书处 D联络处
二、判断题（每题2分，共10题）
1、发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。（×）
2、办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。（×）
3、办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。（×）
4、办公设备使用权的获取只能是通过购买。（×）
5、办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。（√）
6、办公室管理要严格按照既定条条框框办事，不能引用弹性原理。（×）
7、办公室的工作具有综合性的特点。（√）
8、信息调研是办公室的一项具体职能。（√）
9、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。（×）
10、任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。（×）
办公室管理作业3
一、单选题（每题2分，共10题）
1、“四分四注意”立卷方法不包括（D）。
A分 B分级别 C分问题 D分纸型
2、电子公文的处理（C）。
A只能在网上办理
B在网上分发流转时，无需做登记、管理等 C可以印成纸质文件分发处理 D不能网上处理与纸质处理相结合
3、电子公文的属性是（C）。
A不是真正意义上的公文 B通常属于涉密公文 C具有规范格式
D权威性远低于纸质公文
4、在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（D）。
A信封上写有领导亲启的信件 B有密级的信件 C没有名字的信件
D公开出版的杂志的赠阅信件
5、在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（B）。
A办公室人员帮其纠正后发出 B退交起草部门补充或修正
C即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发 D修改回来的文稿不再重新复核
6、意向书的特点不包括（C）。
A严谨性 B灵活性 C约束性 D协调性
7、向上级做请示时，下面哪个做法不妥（C）。
A严格执行一文一事制度
B请示必须事前行文，切记先暂后奏
C地市级政府越过省政府直接向国务院行文请示 D请示理由要充分，要求和建议要具体
8、公文写作的规范要求（C）。
A生动地反映事实，鼓励文学手法 B为组织管理服务，提倡个性化写作 C具有规范体式，符合公文格式标准 D采用生活语言，拒绝公文术语
9、在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（C）。
A原则上主送一个上级机关
B根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关 C抄送下级机关
D属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门。
10、下面属于文书的是（A）。
A书信 B电影片段 C音乐磁带 D话剧表演
二、判断题（每题2分，共10题）
1、档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。（√）
2、电子文档不存在销毁问题。（×）
3、档案保管期限就是对档案划定的存留年限，它与档案的本身的价值大小无关。（×）
4、收文时应逐件清点，并以签字或盖章的方式签收。（√）
5、上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。（√）
6、协议书本身与合同的法律效力是一样的。（×）
7、意向书简单而言就是传递意象的文书。（√）
8、办文能力就是指写文能力。（×）
9、公文行文时越级行文是普遍现象。（×）
10、狭义的文件即指公文。（√）
办公室管理作业4
一、填空题（每空2分，共10题）
1、赞人见解说[高见]，归还物品说“奉还”，请人赴约说[赏光]，对方来信说“惠书”，自己住家说[寒舍]。（）
2、没能迎接说[失迎]，客人入座说[请坐]，陪伴朋友说“奉陪”。（）
3、迎接客人说“欢迎”，宾客来到说“光临”，等候别人说[恭候]。（）
4、临分别时说“再见”，中途先走说[失陪]，请人勿送说[留步]，送人远行说“平安”。（）
5、需要考虑说[斟酌]，无法满足说“抱歉”，请人谅解说[包涵]，言行不妥“对不起”，慰问他人说“辛苦”。（）
6、看望说“拜访”，请人接受说[笑纳]，送人照片说“惠存”，欢迎购买说“惠顾”，希望照顾说“关照”。（）
7、得人帮助说[谢谢]，祝人健康说“保重”，向人祝贺说[恭喜]，老人年龄说“高寿”，身体不适说[欠安]。（）
8、麻烦别人说“打扰”，求人方便说“借光”，请改文章说[斧正]，接受好意说”领情“，求人指点说”赐教“。（）
9、求人帮忙说[劳驾]，向人询问说[请问]，请人协助说“费心”，求人解答 “请教”，求人办事说“拜托”。（）
10、与人相见说[您好]，问人姓氏说“贵姓”，问人住址说[府上]，仰慕已久说“久仰”，长期未见说[久违]。（）
第四篇：电大办公室管理考试资料(选择题)
34、文员做会议记录时，可以在会议记录中（与发言者用词不一致但意思完全一致）。
1、以下哪点不是办公室事务管理的特征？（决策性）。办公室管理（选择题）
室接听电话）。
2、办公室布置要注意（各种沟通、保密）。
2、文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方）。
3、以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（办公桌抽屉里的物品摆放要注意
放置整齐，东西可放得满一些）。
4、在办公室里，（靠近窗户）的位置是上座。
5、传真机的使用哪一项是不对的（随时随地可向对方发送）。
6、在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（接通电源可立即复印操作）。
7、以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（录音时需将监听开关至于“ON”位置）。
8、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（应设置电脑的桌面屏幕保护功能）。
10、哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（制造）。
11、以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（让员工们随意领取办公用
品）。
12、以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（文员也应具有适当判断情况，机智应对的应
变能力）。
13、文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（可以按照文员自己的习惯进
行工作）。
14、文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（每天把工作安排
得超出工作时间，给自己压力）。
15、以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做）。
16、以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（标准的零用现金单据有
一个签名）。
17、文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（传达可以根据上司主要意思，夹进自
己的意见）。
18、文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（应该有自己的个性，尽可
能使别人服从自己）。
19、以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧
院等进行联系）。
20、以下哪个接打电话的行为是不正确的？（受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击）。
21、文员在接打电话时，正确的做法是（在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能
立即记录下来）。
22、以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（打出电话，而对方无人接听，等铃
声响了二、三下可挂电话）。
23、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（按私人公务标准分拣）。
24、文员在拆邮件时，不正确的做法是（拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开）。
25、文员如果误拆了非本公司的信，应该（在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把
信重新封好并退回去）。
26、邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作
要求不一致？（应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办）。
27、邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（爱好）。
28、文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（姓名、部门、地址、国名）。
29、传真机最好用来传送以下哪种邮件？（感谢信）。
30、以下关于握手的礼节，不正确的是（双方有很多人时，可以交叉握手）。
31、文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（初次写信，或有过
激言行的）。
32、文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（处理信件按照“分级负责、归
口办理”原则，进行转办、交办或自办）。
33、在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（作会议记录时离开会议
35、会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（征求主持人意见，停止笔录，关录音机）。
36、上司决定参加某个会议时，文员不应该（只在便笺上写好会议名称）。
37、以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（圆桌型）。
38、以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？（审查功能）。
39、有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（发表意见）。40、文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（如果上司出差，可以
在他回来的当天安排约会）。
41、文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（日程安排计划笔记本如果已经使
用一年以上，可以废弃）。
42、在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握
足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（说话的技巧），了解要求约会者的心理。
43、以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（以电话方式决定面谈或
开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认）。
44、文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（代替上司制定约会
计划）。
45、以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（不一定要弄到确认旅馆预订的传真或
其他书面形式的证明）。
46、上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（不必提前在取票前或出发前再用
电话予以确认）。
47、照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（应酬需要更换衣服，这是上司个人的需
要，不必给予协助）。
48、以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（各自只能当面递送，寄去是不礼貌的）。
49、文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”）50、以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？（穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半
步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰）。
51、社交场合很讲究次序礼仪，一般（以右为尊）。
52、当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（查证消息的可靠性）。
53、文员协助举行宴会时，不用考虑（有无休息室）。
54、以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的？（工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可）。
55、以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的？（吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方
向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去）。
56、以下餐巾的使用方法是正确的（用来擦嘴唇嘴角）。
57、以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的（未用完一道莱时，应将刀叉平
行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内）。
58、上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（通知上司家人把衣服送达）。
59、以下关于说话的要领中，哪一项不适宜？（由过程先说）。60、接受忠告的正确反应是（切勿感情用事）。
61、办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？（有共同利益的话题）。62、将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各
页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（骑边章）。63、值班人员不应该做以下哪类事情？（签发文件）。
64、文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（下级单位报送的报告，统计报表等）。65、以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（按通讯者特征立
卷）。
66、文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面（归档范围、归档时间、归档耍求）。67、文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（归档时间）和归档要求。68、在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的（接通电源可立即复印操作）。69、文员做会议记录时，可以在会议记录中（与发言者用词不一致但意思完全一致）。
70、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的（按私人公务标准分拣）。71、传真机最好用来传送以下哪种邮件（一般的图纸）。
72、文员在处理信访工作时，由收件人复信的情况是以下哪一种（初次写信，或有过激言行的）。73、以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷，如问函与复函等用（通讯者特征立卷）。74、传统办公室的主要职能是（办文、办事、当好参谋）。
75、办公室管理的理论渊源是（《科学管理原理》）。
76、办公室工作的基本任务是（信息处理）。
77、在目标管理中，目标考核是指（目标完成情况）。
78、化解矛盾体现了办公室的（协调职能）。
79、激光传递信息的范围一般是（15英里以内）。
80、不属于办公部门的应用软件是（公司专用信息系统）。
81、办公室职位划分提供的用人标准有（因事求才）。
82、集体领导式的办公室管理系统组织结构是（委员会组织结构）。
83、工作定额修改，一般在试行期需要（每年修改一次）。
84、注办是指（注明办理经过或结果以备查考）。
85、办公室工作系统简称（办公体系）。
86、请示、报告属于（上行信息）。
87、工作定额这种劳动管理方法在西方的历史已有（200多年）。
88、量化管理最早用于（生产管理）。
89、下面各系统属于营销与金融型的是（市场调查分析系统）。
90、开拓型程序的基本步骤的起点是（确定问题所在，提出目标）。
91、办公室地面黑白相间的条纹图案叫做（对比色图案）。
92、办公室自动化系统建设实施阶段的验收依据是（有系统说明书和设计计划）。
93、能使人产生消极困倦的心理反应的颜色是（灰色）。
94、发达工业国家办公自动化发展最早最快的是（德国）。
95、办公室管理工作技术型程序是指（办公室务中的技术活动的程序）。
96、下面不属于办公自动化的是（生产中的机械加工自动化）。
97、办公自动化系统建设中利用小型或超级微机形成完善的三级网是为实现（为领导决策提供有
力支持）。
98、工作调动时随人走的是（职称）。
99、软件包公自动化系统安全与保密内容涉用（前三者）。
100、《中华人民共和国保守国家密法》颁的年份是（1988年）。
101、计算机网络出现于（20世纪40年代）。102、国际互联网是（广域网）。
103、办公室内部的噪音来源于（办公室机机器设备、办公室工作人员）。
104、办公室管理规范化建设包括（建立制度、组织实施）。
105、办公室管理工作程序设计的组织形式有（委员会制、专门机构制、委员会与专门机构结合制）。
106、办公室自动化系统中不可缺少的有（人、机器、信息）。
107、列入国家密级的某一事项泄密可能造成的后果有（危害国家政权的巩固和防御能力、影响国家统一、民族团结和社会安定、影响国家领导人和外国人员安全、削弱国家经济、科技
实力、妨害国家重要的安全保卫工作）。
108、办公室事务管理特征（服务性，分散性，专业性，主动性，繁杂性）。
第五篇：管理经济学选择题
第1章 绪论复习题
1，以下哪一个是经济活动的参与者？（3）（1）自然资源
（2）资金（3）劳动力
（4）政府
2，能全面概括管理经济学主旨的一句话是（1）
（1）运用微观经济学的理论与方法，建立理性决策思路和管理决策的思维框架（2）研究企业生产什么的问题（3）货币、银行和资本的关系
（4）研究怎样用数学模型分析经济问题
3，在市场经济中，调节资源和货币流动的信号是（3）（1）政府的指令
（2）企业领导者的决策（3）价格
（4）个人的决策
4，在市场经济中，作为经济活动参与者的个人和企业的关系是（2）（1）个人和企业相互矛盾（2）个人和企业相互依存（3）个人和企业相互欺骗（4）个人和企业没有关系 5，企业经营的目标是（3）（1）投资者利益的最大化（2）职工工资福利的的最大化
（3）预期利润收入现值总合的最大化（4）上缴国家财政税收的最大化 6，企业存在的理由是哪个？（2）（1）赚取利润（2）节约交易成本（3）集中资源
（4）生产社会需要的产品
7，下列各项中，不属于交易成本的是（2）
（1）企业对外收集有关产品价格、供求关系变化信息的成本（2）企业购买原材料的费用（3）谈判费用
（4）保障契约实施的监控费用
8，存在委托——代理关系条件下，不属于所有者对经理人的约束办法的是（4）（1）董事会监督
（2）所有者利益与经理人收入挂钩（3）经理人市场（4）职代会的监督
第2章 需求理论练习题
1.下列因素除哪一种外，都会使需求曲线移动？（2）（1）消费者收入变化
（2）商品价格下降（3）其他相关产品价格下降（4）消费者偏好变化
2.如果消费者的偏好突然增加，同时这种产品的生产成本有较大的下降，我们可以预料（4）（1）该商品的需求曲线和供给曲线都向右移动并使均衡价格和产量提高（2）该商品的需求曲线和供给曲线都向右移动并使均衡价格和产量下降（3）该商品的需求曲线和供给曲线都向左移动并使均衡价格上升而产量下降
（4）该商品的需求曲线和供给曲线都向右移动并使均衡产量增加，但均衡价格可能上升，也可能下降
3.如果商品A和商品B是可替代的，则A的价格下降造成（4）（1）A商品的需求曲线向右移动（2）A商品的需求曲线向左移动（3）B商品的需求曲线向右移动（4）B商品的需求曲线向左移动
4.若某一行业的许多生产企业生产一种标准化产品，我们可估计到其中任何一个企业的产品需求都是（4）
（1）毫无弹性
（2）有单位弹性（3）缺乏弹性
（4）富有弹性
5.假如生产某种物品所需原材料价格上涨了，则这种商品的（2）（1）需求曲线向左方移动（2）供给曲线向左方移动（3）需求曲线向右方移动（4）供给曲线向右方移动
6.如果x和y两种产品的交叉弹性为-2.3，则（2）（1）x和y是替代品（2）x和y是互补品（3）x和y是低档品（4）x和y是奢侈品
7.如果某商品的需求的价格弹性较大，则该商品价格上升（3）（1）会使销售收入增加
（2）销售收入不变
（3）会使销售收入下降
（4）销售收入可能增加，也可能下降
8.如果人们的收入水平提高，则食品支出在总支出中的比重将（3）（1）大大增加
（2）稍有增加（3）下降
（4）不变
9.两种商品中若其中一种的价格变化了，这两种商品的购买量同时增加或减少，则两种商品的交叉弹性为（1）。
（1）负值
（2）正值（3）0
（4）1 10.如果政府利用配给的方法来控制价格，就意味着（3）（1）供给和需求的变化已经不能影响价格（2）政府通过移动供给曲线来抑制价格（3）政府通过移动需求曲线来抑制价格
（4）政府通过移动供给和需求曲线来抑制价格11.均衡价格随着（4）
（1）需求和供给的增加而上升（2）需求和供给的减少而上升
（3）需求的减少和供给的增加而上升（4）需求的增加和供给的减少而上升 12.假定某商品的需求函数为P=100-4Q，供给函数为P=40+2Q,则均衡价格和均衡产量为（1）（1）P=60,Q=10
（2）P=10,Q=6（3）P=40,Q=6
（4）P=20,Q=20 13.有些商品，随着人们收入的增加，其需求反而逐渐减少，这些商品时（3）（1）高档品
（2）必需品（3）低档品
（4）奢侈品
14.当某种商品处于（2）时，不管价格上升还是下降，其销售收入均保持不变。（1）弹性需求（2）单元弹性需求（3）非弹性需求（4）价格弹性大于1 15.收入的增加会导致（2）（1）低档品的需求曲线右移（2）高档品的需求曲线右移
（3）需求没有变化，因为价格上升会抵消收入增加的效应（4）必需品的需求曲线左移
第3章 生产理论复习题
1.下列说法中，关于短期生产函数正确的是（4）（1）这段时间一般小于1年
（2）在此期间，所有的投入要素都是固定的（3）在此期间，所有的投入要素都是可变的（4）在此期间，只有一种投入要素是可变的
2.如果一名员工可以生产100元的产品，两名员工一起可以生产180元产品，则（2）（1）第一名员工的边际产量是80元（2）第二名员工的边际产量是80元（3）两名员工的边际产量都是90元（4）无法确定
3.连续不断地增加某一要素的投入，当产量最大时，边际产量曲线的位置是（1）（1）与横轴相交（2）与纵轴相交（3）经过原点
（4）与平均产量曲线相交
4.当边际成本大于边际收益时，（2）（1）厂商一定在亏损
（2）厂商减少产量会增加利润（3）厂商增加产量会增加利润（4）厂商减少产量会减少利润 5.为使在一定成本下产量最大或在给定产量条件下成本最低，则要求（2）（1）等产量曲线与等收入曲线相切（2）等产量曲线与等成本曲线相切（3）等成本曲线与等收入曲线相切（4）等成本曲线与等收入曲线相交
6.如果某公司雇佣一名工人，工人工资为15元/小时，而其工人创造的边际收入为12元/小时，则（4）
（1）该公司已经实现利润最大化（2）该公司正面临亏损
（3）继续增加雇佣工人会增加利润（4）减少雇佣工人会增加利润 7.规模经济性分析研究的是（3）
（1）保持资本投入不变，继续投入劳动力这一生产要素时对总产量增加比例的影响（2）当所有投入要素使用量都不按同比例增加时对总产量增加比例的影响（3）当所有投入要素使用量都按同比例增加时对总产量增加比例的影响
（4）保持劳动力投入不变，继续投入资本这一生产要素时对总产量增加比例的影响 8.假设规模收益递增，单位时间内同时增加了10%的劳动力和资本投入量，产量将（3）（1）增加10%（2）减少10%（3）增加大于10%（4）增加小于10% 9.生产函数Q＝78K0.7L0.6属于规模收益（1）（1）递增（2）递减（3）不变（4）不能确定
10.下列说法中，关于长期生产函数正确的是（3）（1）一般超过10年
（2）在此期间，所有的投入要素都是固定的（3）在此期间，所有的投入要素都是可变的（4）在此期间，只有一种投入要素是可变的 11.以下哪种说法不对（2）
（1）当边际产量曲线在平均产量曲线之上时，平均产量曲线呈上升趋势（2）当边际产量曲线在平均产量曲线之下时，平均产量曲线呈上升趋势（3）当边际产量曲线在平均产量曲线之下时，平均产量曲线呈下降趋势（4）边际产量曲线与平均产量曲线相交时，平均产量的值最大
12.当如入要素之间的替代是不完全的，则等产量曲线的形状是（2）（1）一条直线
（2）凸向原点的曲线（3）凹向原点的曲线
（4）与横轴和纵轴均相交的直线
13.企业生产多种不同产品所产生的节约称为(1)（1）范围经济（2）规模经济（3）内在经济（4）外在经济
第4章成本理论复习题
1.以下对边际成本与平均总成本关系的描述正确的是（3）（1）平均总成本随着边际成本上升而下降（2）平均总成本随着边际成本的上升而上升（3）边际成本随着平均总成本的上升而上升（4）边际成本随着平均总成本的上升而下降 2.企业利润最大化的条件是（1）（1）MR＝MC（2）AC＝MC（3）MR＝AC（4）AR＝AC 3.为了实现自己的理性，我某辞去了年薪20万元的设计部主任职位，自己于2007年年初开了一家广告公司，投入初始资金为100万元。在年末结算时，公司在会计意义和经济意义上的成本分别为（3）。（假定银行年利率为3.2%，不考虑薪水的利息）（1）100万元，120万元（2）120万元，100万元（3）100万元，123.2万元（4）120万元，123.2万元
4.以下关于边际成本的说法，不可能的是（4）
（1）随着产量的增加而上升，并在数值上大于平均成本（2）随着产量的增加而上升，并在数值上小于平均成本（3）随着产量的增加而下降，并在数值上小于平均成本（4）随着产量的增加而下降，并在数值上大于平均成本 5.某机械厂原来生产产品A，利润为350元，现在改生产产品B，所花的人工和材料费为1000元，则生产产品B的机会成本为（1）（1）350元（2）1350元（3）1000元（4）无法确定 6．某企业投资建厂年获利2万元, 把资金投入其他风险相同的事业也可获得2万元利润, 则该企业投资建厂的经济利润是（3）
（1）2万元（2）-2万元（3）0万元（4）4万元 7.成本函数是从货币形态上研究生产成本与（1）（1）产量的关系
（2）生产要素的关系（3）市场的关系
（4）机会成本的关系 8．下列哪一项不包含在企业的显性成本内（4）（1）雇员的工资（2）机械设备折旧费（3）购买材料的费用（4）正常利润9．某企业短期平均变动成本4元/件，平均固定成本3元/件，则企业可以接受的最低价格为（1）
（1）大于4元/件（2）大于3元/件（3）大于7元/件（4）大于3.5元/件 10.增量成本是指（4）（1）产品的变动成本
（2）生产产品的会计成本支出
（3）生产产品的材料、工资等的支出（4）某项决策带来的总成本的变化
11.长期平均成本曲线要切于短期平均成本曲线的最低点，一定是在长期平均成本曲线的（3）（1）左侧（2）右侧（3）最低点（4）最高点
12.在增量分析定价法中，只要增量收入大于增量成本，方案即可接受，这意味着（2）（1）企业获得的总利润一定大于0（2）企业获得的总利润不一定大于0（3）企业获得的增量利润等于0（4）企业获得的总利润等于0
第5、6章 复习题
1，下列哪一个行业最接近于完全竞争市场？（4）
（1）钢铁
（2）服装
（3）汽车
（4）农业
2，下列哪一项是完全竞争市场中某个卖者的需求曲线的特征？（1）（1）在各产出水平上，价格和边际收入相等（2）平均收益小于价格
（3）在各种产出水平上需求弹性都为1（4）与市场需求曲线相等
3，完全竞争市场中的企业（3）
（1）无论在短期还是在长期都不会获得经济利润
（2）如果消费需求旺盛且稳定，在长期内可以获得经济利润（3）在短期内可能获得经济利润，在长期内则不可能（4）在长期内可能获得经济利润，在短期内则不可能 4，下述哪一种说法是正确的？（3）
（1）在完全竞争市场和垄断市场中的企业都是价格接受者（2）在完全竞争市场和垄断市场中的消费者都是价格决定者
（3）在完全竞争市场里企业是价格的接受者，在垄断市场里消费者是价格接受者（4）在完全竞争市场和垄断市场中的企业都是价格决定者5，下列哪一项不是垄断竞争市场的特征？（4）（1）非价格竞争
（2）产品存在差异（3）进入市场较容易
（4）仅有一家卖者 6，垄断竞争企业（2）
（1）在短期内获得正常利润，但在长期内遭受损失
（2）在短期内可能获得利润也可能遭到损失，但在长期内获得正常利润（3）在短期内和长期内都将一直遭到损失（4）在短期内和长期内都将获得经济利润 7，一般情况下，长期内垄断竞争企业的（3）（1）价格会高于边际成本（2）价格会低于平均成本（3）价格会等于平均成本（4）以上均有可能
8，非价格竞争是指（3）
（1）不同行业产品之间的竞争
（2）竞争对手之间对相互之间的价格变动视而不见（3）通过广告、促销及改变产品的特征等手段进行竞争（4）降低生产成本，但并不由此降低价格
9，弯折需求曲线说明在此种情况下，寡头垄断的企业（1）（1）除非其成本有较大变化，否则不会改变现行价格（2）急于改变现行价格
（3）只想提高价格而不想降低价格（4）只想提降低价格而不想提高价格 10，如果寡头垄断企业面对的是一条弯折的需求曲线，在现行价格以上的部分相对富有弹性，在现行价格以下的部分相对缺乏弹性，则该企业（2）（1）提高价格可以增加收入，降低价格会减少收入（2）无论提高或降低价格，都会使总收入减少（3）无论提高或降低价格，都会使总收入增加（4）降低价格可以增加收入，提高价格会减少收入
11，假定某城市生产灯管的企业达成口头协议，将灯管的市场价格统一设定在2.5元以上，这一行为属于（1）
（1）卡特尔
（2）价格领导（3）成本加成定价法
（4）君子协定
12，在（2）的市场结构中，新企业的进入最困难？（1）完全竞争
（2）完全垄断（3）垄断竞争
（4）寡头垄断
13，垄断竞争行业既有竞争因素也有垄断因素，其垄断因素主要在于（3）（1）企业之间可以串谋
（2）行业内具有较严格的进入壁垒（3）产品之间有差异（4）企业决策时相互依赖 14，对完全竞争的厂商来说，（4）（1）提高价格一定能增加收入（2）降低价格一定能增加收入
（3）提高价格未必能增加收入，降低价格也未必能增加收入（4）以上都不对
15，如果一个价格垄断者对农民收取低价，那么，就是他相信（1）（1）农民的需求是富有弹性的（2）农民的需求是缺乏弹性的（3）想使农民的需求曲线移动（4）关心农民福利对经营有利
16.在哪一种市场结构下企业定价时需要考虑相互之间的决策影响？（2）（1）完全竞争
（2）寡头垄断（3）垄断
（4）垄断竞争
17.如果某寡头垄断企业假定其竞争对手不会跟随其调高价格，但会随其调低价格，在着种情况下，该企业可知（4）
（1）两条需求曲线都只具有单一弹性
（2）供给曲线为弯折曲线，但在现行价格以上的部分比以下的部分更陡（3）需求曲线为弯折曲线，但在现行价格以上的部分比以下的部分更陡（4）需求曲线为弯折曲线，但在现行价格以下的部分比以上的部分更陡
第7章 博弈论复习题
1，博弈论研究的对象是（1）（1）双方的讨价还价过程（2）双方的竞争策略（3）双方的定价策略（4）如何对付欺骗者
2，博弈论的两个基本概念是（3）（1）投入和产出（2）劳动力和资本（3）策略和收益（4）成本和收益
3，如果另一个参与者的策略一定时，使所有的博弈参与者都不能再提高其收益的状态叫做（2）
（1）支配策略（2）纳什均衡（3）最大最小策略（4）囚徒困境
4，最大最小策略是（1）（1）避免风险的策略（2）谋求收益最大的策略
（3）谋求投入产出比最大的策略（4）避免收入最小的策略5，支配策略是（4）
（1）一家企业的策略取决于另一家企业的选择（2）一家企业试图支配另一家企业（3）一家企业反对另一家企业的支配
（4）一家企业的策略不取决于另一家企业的选择 6，非合作性博弈的适用条件是（1）
（1）参与者无法通过协商达成协议，且厌恶风险（2）参与者无法通过协商达成协议，且喜欢冒风险（3）参与者可以通过协商达成协议，且厌恶风险（4）参与者看以通过协商达成协议，且喜欢冒风险
7，重复性博弈中对付欺骗者的针锋相对策略的具体做法是（3）（1）再不相信欺骗者的承诺（2）主动报复欺骗者
（3）模仿上一次博弈中对手的行为（4）再不与欺骗者合作 8，对于顺序性博弈来说，（2）对弈者具有优势。（1）针锋相对（2）先行动（3）首先欺骗（4）报复策略
9，限制进入定价法是（4）（1）扩大生产能力（2）进行价格报复（3）使市场饱和
（4）定价低于利润最大化价格
第8章 定价决策复习题
1，企业定价决策的目标是（3）（1）销售数量最大化
（2）单种产品利润的最大化（3）企业利润的最大化（4）销售额最大化
2，替代品的企业最优定价决策是（1）（1）选择较小的销量和较高的价格（2）选择较大的销量和较低的价格（3）实现销量和价格的平衡
（4）只需要考虑价格，不需要考虑销量 3，全部成本定价法是（3）
（1）将新增成本作为定价的依据
（2）价格至少要补偿生产每种产品的增量成本（3）将全部成本分摊到每种产品和服务中（4）将全部新增成本分摊到每种产品和服务中
4，拉姆齐定价法的基本原则是（1）
（1）价格偏离成本的距离与需求弹性成反比（2）价格偏离成本的距离与需求弹性成正比（3）价格必须反映全部成本（4）价格至少要补偿增量成本
5，纵向一体化企业的优点不包括哪一个？（2）（1）利用规模经济（2）利用范围经济
（3）保障中间产品的供应（4）生产过程的互补 6，差别定价是（4）
（1）对于不同的产品采用不同的定价策略（2）对于不同的竞争对手采用不同的定价策略（3）价格反映供应这种产品的成本差异（4）价格不反映供应这种产品的成本差异
7，用一个价格把两种或两种以上的产品捆在一起销售的定价方法叫做（3）（1）高峰负荷定价法（2）成本价成定价法（3）成套产品定价法（4）拉姆齐定价法
8，对于同一种商品，根据不同市场的需求弹性，制定价格的定价方法叫做（1）（1）差别定价法（2）拉姆齐定价法（3）高峰负荷定价法（4）纯成套产品定价法
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