后旗经营部精细化管理自查整改报告2013年1月

第一篇：后旗经营部精细化管理自查整改报告2013年1月

后旗经营部精细化管理自查整改报告

关于提出的上述两个问题，我们后旗经营部组织加油站有关人员进行了认真研究，并根据制定的整改措施和整改意见进行了认真整改。整改情况如下：

问题一：人工计量对比单填写不正确，油品水溶出法检测不规范。

整改一：把人工计量对比单填写正确的模版发放到每个加油站，由戚经理给大家讲解怎样填写，效果很明显。油品的水溶出法检测由戚经理给大家讲解并且亲自动手试验，让大家一目了然，了解了水溶出法的概念，并且能够熟练的操作。

问题二：加油员未主动询问顾客所加油品和数量

整改二： 加油员加油时服务操作程序是规范服务核心的内容。我们讲规范服务，就是要看加油员加油时的语言、动作合不合乎标准，程序科不科学。我们后旗经营部通过对员工的培训和讲解，把培训资料以光碟的形式发放给每个加油站，让员工积极学习操作十三步曲。

通过整改，提升员工的业务素质，提高了加油站的服务质量和水平，为我们下一步工作奠定了良好的基础。

第二篇：精细化管理整改情况汇报

曾集小学实施精细化管理整改情况汇报

2014年5月29日，沙洋教育局学校精细化管理领导小组来我校进行了常规工作检查。在检查过程中，县局对我校精细化管理工作中存在的问题提出了六条整改意见，现将整改情况汇报如下：

1、学生午睡用的棉被随意堆放教室墙角，导致教室脏乱、潮湿、蚁虫多。针对这一问题，学校5月29日下午放学后，要求所有学生将午睡工具全部带回清洗，并组织教师对所有教室、办公室进行了统一消毒，同时要求各班主任将午睡工具用桌子有序统一摆放，有效的改观了教室的面貌，杜绝了疾病的传染。

2、教师办公室物品摆放无序，桌面灰尘较多。

针对这一问题，学校召开了教师例会，要求各教师每天上班时，与学生同时进行劳动，并作出规定：每一位教师负责自己办公桌的卫生，要求清除办公桌上与教学无关的所有物品（包括各种包、化妆品、盒子、食品、报纸等），各值日教师打扫办公室卫生，并在每天第一节课前组织值周中队对检查情况进行检查通报。

3、要求各功能室负责人认真查找问题，打扫卫生，补足补齐以前各种记录，以后严格按要求记载好各种记录，督促各科任教师按课表上好每一节课。4、5月29日、6月4日组织教师利用割草机对我校的运动场和篮球场进行了修整，改变了学校的校容校貌，还清理了学校运动场边的水沟，杜绝了蚊虫滋长。

5、教导处进一步规范了上课查课制度，确保每堂课不出现空堂现象。

6、规范了食品安全管理制度 1）食品留样储存：

①学校食堂食品留样一定要责任到人，及时规范按时按量按点入放。

②留样48小时。

2）、食品入出库手续：

①严格落实食堂食品入、出库签字手续。②严格把好食品一天一进一出登记手续。3）、常规工作：

①不断完善食品安全管理制度。

②把好食品采购关、食品存贮关、食品操作关。责任到人，发现问题，一查到底。

③抓好食堂环境卫生工作，随时保持食堂干净整洁。④熟食操作时严格遵守操作规范。

曾集小学 2014年6月16日

第三篇：“精细化管理创新年”活动阶段自查整改工作报告

“精细化管理与创新年”活动阶段

自查整改工作报告

根据分公司鲁高速菏综〔2010〕2号文件要求，结合集团公司2010年工作会议精神，我站积极召开动员大会，响应上级号召，利用站务会、宣传栏等方式进行了宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义。针对09年站务工作情况，就目前管理中存在的问题认真回顾，进行了自查自纠，并提出下一步如何抓好精细化管理与创新年工作，提升站区管理工作水平，进行全面部署。

一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：

1、政治业务学习气氛不浓厚。尤其是员工自学能力差，不主动、不求上进，对业务不精通，工作中不求甚解。

2、有些员工对自身定位不准确，思想认识不够深刻，工作作风转变较慢。

3、文明优质化服务不到位。当班期间有些员工文明举止不够规范，文明用语使用不够广泛，且一些特殊业务的处理技能不精。

4、站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准，有些还是方言。

5、稽查监督力度小，员工对规章制度执行力度不到位，也是造成上述情况的原因。

二、整改和建章立制情况

结合我站日常工作管理情况，在抓好收费站自身建设的基础上，加强管理层人员的责任感，进一步提高员工的工作积极性，使员工在政治思想、业务技能上更实际、更客观、更完美的发挥自身作用。

第一、加强组织领导，健全管理制度

为确保“精细化管理与创新年”活动长效机制的开展，我站成立了由站长任组长，副站长、管理员任副组长，稽查小组成员为成员的活动小组。在小组的统一带领指导下，团结协作，并按各自的岗位职责做好份内工作。同时结合实际，制定了活动实施方案及一些针对性、可操作性强的规章制度，加强“五化管理”：区域划分责任化、日常稽查全面化、考核制度严明化、奖优罚劣公开化、档案建立规范化；把员工的思想、意志、行为统一到规范之中，并做到按章行事，以达到人抓制度，制度管人的目的。

第二、加强宣传和学习，提高员工素质

进行广泛宣传动员，使全体员工提高认识，统一思想，增强参与活动的积极性，使他们清醒地认识到自己在什么工作岗位上，干什么工作，如何去做，如何做好的思想。通过多种宣传方式对员工进行政治、业务、法律、法规、规章制度、文明服务等方面的学习，以提高员工的综合素质。针对收费站员工年轻化、思想活跃、上进心强的特点，鼓励员工自学成才，劝诫员工珍惜青春年华，珍惜收费站良好的工作。学习环境，勤奋学习，不断充实自己，扩大知识面，不断提高自身的综合素质。

第三、加强站稽查工作，开展每月自查自评活动

在收费管理中，以分公司对收费站考核标准为指导，针对组织领导、安全、站务，文明服务，机电设备等考核项目逐条逐项开展自查，对做得好的地方继续保持并不断完善，对做得不好的地方及时做出整改。对员工则以收费员绩效考核管理办法为标准，从岗位纪律、岗位形象、岗位规范、岗位技能等方面进行考核。并从本站工作实际出发，细化、量化考核内容，同时进一步加强站内稽查，监督各项管理制度落实情况，充分发挥各项管理制度的效能。

第四、充分发挥共青团组织的职能作用，开展多种创建工作 发挥站共青团组织的优势，组织员工积极投身于“精细化管理与创新年”活动中，为活动出谋划策。定期或不定期进行民主测评，使全体员工及时了解到自身的不足，并及时改进。建立了站务公开栏，每月公开站务支出、伙食、考勤、考核等。在此基础上，团委还要积极组织开展创建“青年文明号”活动，制定创建规划和意见，带领团员学习兄弟站好的经验和先进事迹，以实际行动将“干一行、爱一行、精一行”的精神深入到工作、学习中去。认真组织员工参加集团公司和分公司的各项活动，在忙碌的工作情况下，既陶冶了情操又加强了站区凝聚力和团队精神。

第五、加强安全管理工作

做好安全管理工作是其他工作顺利进行的前提，我站认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，做好防火、放盗及用电安全工作。积极配合分公司提出的“安全生产月”和“百日安全”活动，成立了安全领导小组，建立安全生产责任制和安全检查制度，制定了各类事

件预警方案，通过一系列活动反复向员工宣传安全知识及安全工作的重要性，进一步提高员工的安全文化素质。在日常工作生活中，要求值班外勤人员除保护好自身安全的同时，也要加强站区防范工作，让闲杂人员远离收费站区，不准闲杂车辆进入院内；交接班途中监控录像跟踪；夜间站区内防范，有值班班长和后勤一名人员不定时巡查。在安全检查上，做到一天一小检，一月一大检。

第六、文明收费的具体措施

1、加强军事化管理，制定详细计划。坚持每日例行内务、前岗检查，上班人员要做到班前有要求，班后有讲评，上下班列队规范交岗，挂牌上岗，公示监督卡，以“内强素质，外树形象”为服务宗旨，进一步规范收费人员的手势标准、唱收唱付及普通话的标准。对驾乘违规人员做到有理有节的处理，敢于开拓创新，勇于自我加压，以“仪表形象好、文明用语好，服务态度好，收费撕票快，处理问题快”的标准严格要求自己，保证优质服务，树立文明窗口形象。

2、开展“微笑服务”、“真情服务”，对收费员的衣着容貌、行为举止以及发卡收费的一言一行等严格要求，做到“请”字在先和“三声”：主动招呼声，唱收唱付声，耐心解释声；“三无”：无顶撞、无责难、无推诿；提倡委屈服务。

3、以班和各宿舍为单位，开展优秀班组、文明宿舍评比活动，制定评比标准，坚持一月一评，对优胜者颁发流动红旗，并给予绩效奖励。以班组竞赛来提高员工的积极性和责任心，鼓励员工做好人好事，对涌现出的好人好事及时表扬和鼓励，并给予绩效奖励。

4、在美化环境方面，进一步细化责任区，将责任落实到人，落实到每一处，与绩效挂钩。

通过以上存在问题及整改措施综述，我们深刻体会到，要想建好一个高效、文明、畅通的收费站：

第一、提高员工素质是关键：要加强员工的社会主义精神文明建设，使员工树立正确的理想和奋斗目标，才能发挥和调动员工的主观能动性，积极地、创造性的开展工作。

第二、考核要全面到位：对工作中的各方面都要有考核，对哪怕是轻微违规行为都要有相应管理处理，拿制度来约束人。在体现以人为本的管理理念前提下，培养员工良好的工作作风和认真的工作态度。

第三、奖惩要分明：将考核结果与绩效工资挂钩，每月收费人员的绩效工资根据个人本月工作实绩来确定，把违规违纪人员的扣款用来奖励本月工作表现好的员工。同时把月量化考核结果与评选先进个人、先进团员等结合起来，调动员工的工作积极性，做到干与不干不一样，干好干坏不一样。

第四、落实规章制度要到位：必须严格按照规章制度办事，全体员工都要认真遵守规章制度，做到一视同仁，不因人而异。

第五、经常检查督促：我们从事的收费工作因其特殊性，工作内容相对比较专一化，一个人在同一岗位工作时间太久就会产生一些比较懒散的工作观念。为此，收费站以每日稽查为主要内容，稽查小组定时或不定时的深入到收费前岗进行检查和督促，并和一线的收费工

作人员一起查找工作中存在的不足和问题，确保收费工作的正常运行。

牡丹收费站

二〇一〇年四月十三日

负责人：

第四篇：自查及整改报告

2014年鹿城区妇幼卫生信息安全

自查及整改报告

2014年，在鹿城区妇幼及上级部门的领导下，按照鹿城区妇幼卫生工作的统一部署，我中心积极开展各项妇幼工作。根据市卫生局要求，对本中心妇幼卫生信息监测及项目进行了认真自查，现将我中心妇幼卫生卫生信息安全自查及整改汇报如下：

一、妇幼卫生卫生信息安全落实情况

进一步健全了妇幼保健网络，保障妇幼卫生卫生信息安全，我中心，制定了工作制度，完善了妇幼卫生卫生信息安全管理，加入妇幼网络统一管理组群，与上级妇幼保健机构及其他妇幼保健机构保持紧密联系，强化了信息上报与沟通，加强了妇幼卫生信息安全工作的落实。

二、妇幼卫生信息安全管理的培训宣传教育

（1）领导重视，积极培训

成立领导组织，响应全省妇幼卫生信息安全管理电视电话会议和温州市妇幼卫生信息安全管理专项整治实施方案的精神，结合实际，针对本社区妇幼卫生信息采集、录入、使用、保管所有人员，包括信息、办证、计划免疫、疾病筛查、计划生育、妇女保健、儿童保健、妇产科等人员进行培训，传达，使之充分认识妇幼卫生信息工作的重要性，信息泄露的危害性，强化法律意识，加强行业自律，防止妇幼卫生信息泄密事件的发生。

三、妇幼卫生信息网络技术管理和维护，妇幼卫生信息收集、汇总、储存和传输安全保障措施

（1）计算机的安全管理

1、计算机应专人专用，设置登录密码，并定期修改；

2、安装正版杀毒软件，定期升级、查杀；

3、定期备份重要文件；

4、清楚浏览器的临时文件，防治部分敏感信息泄露；

5、禁止安装与工作无关的应用软件；

6、禁止访问互联网上与工作无关或来历不明的站点，禁止从互联网上下载与工作无关的文件。

（2）存储介质的安全管理

1、外来的优盘等移动存储介质未经许可不得进入计算机，确有需要进行操作的应使用杀毒软件进行查杀。

2、存储介质应存放于可加锁铁皮文件柜，由专人管理

四、区域妇幼保健管理系统的安全防护

（1）信息报告系统的安全管理

1、使用信息报告系统通过互联网进行信息报告的用户不得对外泄露登录信息、帐号及密码，电子钥匙由专人管理妥善保管。

2、操作人员更换时，及时向系统管理人员或项目负责单位申请新用户帐号、注销旧用户，做好所有资料的移交。发现电子钥匙丢

失，应立即按项目要求向相关部门提交报告、重新申请、购买。

3、因未及时申请新用户帐号造成无法按时上报，或因丢失电子钥匙造成数据泄露的，将由行政主管部门追究相关机构负责人的责任。

（2）涉密资料的安全管理

1、涉及国家保密领域的信息资料，不得对外发布，未经批准的人员不得随意接触，未经上级领导批准不可查阅。

2、涉密计算机，禁止接入互联网及其他公共信息网络，不可与非涉密计算机交叉使用优盘等移动存储介质。

3、涉密资料通过机要途径传递，不可使用民用普通邮政。

仰义社区卫生服务中心

2014-6-6

第五篇：自查整改报告

自查整改报告

四平市食品药品监督管理局铁东分局：

我店收到《铁东区药品购进渠道专项整治实施方案的通知》后，高度重视，认真学习，加强药品购进管理。贯彻落实《药品流通监督管理办法》，结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查。本店遵照《药品经营质量管理规范》与供货单位签订质量保证协议，建立了真实、完整的采购记录。自查整改如下：

1.我店不存在违法回收或参与回收药品，销售回收药品；从非法渠道购进药品并销售；非法购进医疗机构制剂并销售的行为。2.我店不存在购进、销售假劣药品，或将非药品冒充药品进行宣传、销售的行为。

3.我店不存在以中药材及初加工产品冒充中药饮片销售，非法加工中药饮片的行为。

4.我店不存在出租、出借柜台等为他人非法经营提供便利的行为。5.我店不存在销售麻醉药品、第一类精神药品、疫苗等国家明令禁止零售的品种；违反规定销售含特殊药品复方制剂，导至流入非法渠道；销售米非司酮（含紧急避孕类米非司酮制剂）等具有终止妊娠作用的药品的行为。

6.我店在销售麻黄碱类复方制剂的药品凭据消费者的身份证件登记销售。7.我店不存在超范围经营药品的行为。

8.我店不存在购进药品未索取发票（含应税劳务清单）及随货同行单，或虽索取发票等票据，但相关信息（单位、品名、规格、批号、金额、付款流向等）与实际不符的行为。9.我店严格按照药品的贮藏要求储存、陈列药品。10.我店严格按照处方药与非处方药分类管理规定销售药品。11.我店不存在执业药师挂证、不在岗履职的行为。承诺：以上自查情况内容属实

法定代表人签字：

XXXXXXX 2018年3月22日