教你如何复制网上的任何文字

第一篇：教你如何复制网上的任何文字

教你如何复制网上的任何文字 朋友们在上网浏览一些网页时，可能会遇到过有些网页，随着时间的推移该地址也可能失效，无论你按住鼠标左键如何不停的拖动，都无法选中复制需要的文字。那是因为网站为了保密，对网页文件进行了加密，使用户无法通过选取的方法复制网页中的文字，采用“另存为”保存在硬盘中也无法复制其中的文字，是不是让人感觉无可奈何，而又心有不甘呢？下面，我就介绍几种方法来破解网上文字无法复制的问题：

方法

1、先按CTRL+A键将网页全部选中，“复制”，然后从中选取需要的文字即可。

方法

2、打开你想复制文字的网页，找到地址栏上面的工具栏，找到按钮，点一下右面那个向下的下拉箭头，你可以选择用Word、记事本、Excel编辑，我一般选择用Word，过一会就会出现一个Word文档，在里面找到自己需要复制的文字就可以复制了。

方法

3、打开你想复制文字的网页，找到菜单栏中的→另存为（A）→就会出现下图→保存类型→点一下它右面的下拉箭头→选择 →再点“保存”就可以了，然后找到该文本文件复制里面你想要的内容就可以了。

方法

4、调用源文件查看文字。选择菜单“查看”，点击“源文件”，打开记事本就能看到网页的全部文字，选取你需要的即可。

方法

5、点击IE的工具栏栏中的“工具/Internet”菜单，进入“安全”标签页，选择“自定义级别”，将所有脚本全部禁用然后按F5键刷新网页，然后你就会发现那些无法选取的文字就可以选取了。

方法

6、下载安装一个SnagIt汉化破解版软件（找个不收费的），利用抓图软件SnagIt实现。SnagIt中有一个“文字捕获”功能，可以抓取屏幕中的文字，也可以用于抓取加密的网页文字。单击窗口中的“文字捕获”按钮，单击“输入”菜单，选择“区域”选项，最后单击“捕获”按钮，这时光标会变成带十字的手形图标，按下鼠标左键在网页中拖动选出你要复制的文本，松开鼠标后会弹出一个文本预览窗口，可以看到网页中的文字已经被复制到窗口中了。剩下的工作就好办了，把预览窗口中的文字复制到其他文本编辑器中即可，当然也可以直接在这个预览窗口中编辑修改后直接保存。

方法

7、使用特殊的浏览器。如TouchNet Browser浏览器具有编辑网页功能，可以用它来复制所需文字。在“编辑”菜单中选择“编辑模式”，即可对网页文字进行选取。

注意：以上方法对某些网页并不都适用，朋友们可视情选用一种或几种配合使用，已达到我们复制网页文字的目的。

第二篇：手把手教你网上炒股 开户、操作

手把手教你网上炒股 开户、操作

利用网络，我们不用在大热天里挤股票交易大厅，辛苦地昂头眺望电子板上的数字。网络化经济真令人振奋，上着班也能炒股了，在路上用你的手机也能买卖证券。随着证券网站的发展，不少网站已拥有出色的网络交易系统。在这里向大家介绍一下网上炒股情况，你也可以亲身体验一把网络化的金融生活先期准备股东代码：首先，你要成为一个股民，先要到相关部门注册、购买“股东代码”，这是炒股人所必须遵守的，无论你是在网上炒，还是在传统的股市。

券商：接着找一家券商和准备在哪家网站炒股，这两样你要一起考虑，因为网站与券商需要有合作关系，你才能使用它们发财的。现在国内证券网站会指定用户到营业部(即：券商)开设资金账户，以及网上委托交易业务的申请，关于网站与券商的选择，我个人以为由于我们在网上交易，大家首要应选好网站。应该充分利用它们之所长，结合自身所需，选择一个权威、全面的网站。既要关注证券新闻、大势走向，又得仔细揣摸K线图。其次券商的响应快慢也是非常重要的。开通手续：下面告诉你如何办理网上炒股开通手续。

1、办理网上交易的股民均应携带：本人身份证原件，股东账户卡和资金磁卡到证券营业大厅办理。

2、请仔细阅读《网上委托风险揭示书》并认真填写《网上委托协议书》。

3、投资者经三证验讫后可领取“CA证书“（一张软盘）。为了保障用户的帐户安全，用户所使用的CA证书需要一年更换一次，在需更换证书时，系统将提示你插入磁盘，系统自动将证书拷贝到磁盘上，然后您拿此磁盘到证券部去更换即可。

综合考虑后，找到合适的券商、网站，在相关的证券营业部妥善办理了有关开通手续后，就可以正式使用网络炒股了。

了。开始操盘

下载软件

网上炒股，只要在网上下载免费的客户端程序就可以进行了。这种炒股方式是使用一种独立的、专用的委托软件系统，可与现行的各种股市分析软件配合使用。在办理了相关开通手续并正确安装了本委托软件系统后，依然可以沿用原有的股市分析软件进行行情分析，同时可随时调用本软件系统进行委托下单、查询操作。软件一般是免费下载的。

一般炒股软件的平台要求不是很高，只要有一台Intel 486 CPU、8MB以上内存的电脑，操作系统可以是Windows 95以上版本，接通宽带。按照软件提示完成安装，并成功接入该证券网站之后就可以收看即时行情、做实时分析、盘后分析、浏览最新的证券信息等。

网上委托下单

委托下单功能需要你到当地与该系统有合作关系的银行或证券营业部开户后才能启用。输入自己的客户编号和客户密码(请见银行或证券公司寄给你的密码信函，一个是自助委托密码，也就是电话委托密码；一个是客户的保证金账户资金密码。)，再按“登录”按钮，如果输入正确，就可以看到交易界面了。

在正常的交易界面下，你可以向股票代码项输入你所关心股票的代码，也可从股票代码项的下拉列中选择一个股票。输入或者选择一个股票后，你便可进行股票交易、查询、现金的转账及查询。

如果你要进行委托买卖，你需要输入每支股票的股数、价格，并选择“买入”或者“卖出”项，然后按下“委托买卖”的按钮。一般软件中都包含了委托编辑框，用于委托买卖的撤单操作以及按委托号进行委托或成交查询。当交易屏幕下方的提示框显示有委托号时，你可以选择其中一个记录，用鼠标双击，该记录最左边的委托号便会出现在委托号编辑框中。当其进入委托号编辑框中时，其他的查询功能、开户确认、消户确认功能都已失效，这时如想退出委托编辑委托号，以取消撤单或按委托号查询的功能，只要将光标移出委托号编辑框即可，如按键盘的“Tab” 键或者将鼠标点中其它可用按钮(高亮按钮)，然后松开鼠标的左键。当你完成撤单或按委托号查询操作后，其他暂时失效的按钮又变成高亮(可用)的了。

网络炒股的优势还体现在它的互动性强。传统炒股，股民想参考专家的意见，只能自己搜集电视上、报纸上的专家意见，往往要花上不少时间分门别类整理一番。如果不小心漏掉一期，认真的股民肯定觉得遗憾之极。Internet的互动性优点可以让股民在线咨询股评专家，与广大股民在线切磋。

在网上，关于股票的网站多如牛毛，随时随地都可以得到大量关于股票的信息。股民只要登录这些网站，注册身份后，就可以自由自在地炒股了。

第三篇：网上开店经验谈—淘宝商户教你如何网上赚钱

网上开店经验谈—淘宝商户教你如何网上赚钱

出处：ezIT作者：惊梦日期：2004-07-29 关键字：淘宝

下海经商似乎是每个人都会有的一种想法，但是总是因为种种的制约，这种想法只能有一部分人将它变成现实。当网络成为人们生活的重要因素，当电子商务悄然在中国兴起，通过网络实现自己下海经商的想法，慢慢的成为了一种时尚。在网络上开设一家属于自己的小店，不需要繁琐的手续，不需要高额的资金，而且打理起来也相对的轻松。这使很多人都想体验一下这种经商方式，但是很多人并不是很了解如何才能通过网络，为自己淘一桶金。ezIT在淘宝网找到了几位比较成功的商户，并对他们进行了采访，希望他们的经验能给大家网上淘金的道路起到一些帮助的作用。

网上开店的重要环节——货源

开一家商店，首先要解决好自己的货源问题。如何能拿到便宜又优质的货物，是开商店重要的环节。货源的选择会直接左右你的收入，因此在货源的选择上，大家一定要谨慎。

sq730306：分几部分，一部分是合作经营、一部分是代理、还有一部分是厂家直接进货。

萍萍：我家住在北京的南城，家的附近就有很多批发商城，除了在家的附近进货以外，还会偶尔去天意等大规模的批发市场去淘货。和一些批发商已经建立了良好的供求关系。

晴雪伊：因为自己没有实体店铺，所以所有的货品都是朋友店铺所提供！

四个人的回答都很简单，但是实际上四位“老板娘”在选择货源上也是煞费了一番苦心。仔细看四个人的回答不难发现，他们的货源选择主要是跟经营店铺的性质息息相关。在确定了店铺的经营方向以后，你可以根据自己的个人需要，来选择到底是通过合作，通过代理，还是直接自己进货来得到货源。

解决好物流问题，是成功的必要条件

物流，一直是让所有的网上商户以及网上买家所头疼的问题。对于买家来说，东西买了迟迟收不到，着急！对于商户来说，东西已经发出去了，买家却还在催促为什么没收到，更着急！这成了一个让双方都很挠头的问题。解决这些问题的根本还是抓在商户的手里，开店的时候如何来保证自己的物流，是每个商户所必须解决好的问题。同时对于商户来说，如何降低自己的物流成本也是很重要的。

北京猫儿：

1.邮局：用这个的人还是最多。跟邮局的人搞好关系很重要。猫儿现在都是在家填好单子，封好箱，拿去直接邮。根本不用检查包裹什么的。节省时间又比较方便。自己也要了解一些邮寄的细节。避免花冤枉钱。

2.速递公司：首先考虑的是信用。一切合适后，所有的速递单子都交给他们。价格会便宜！

sq730306 ：大部分的客户都要求邮局平邮，也有极小部分用快递公司快递。

萍萍：我通常是通过邮局普邮的方式和买家进行交易的，以前寄东西都是用邮局的纸箱和袋子，后来感觉价格让人难以接受，就改用自己缝的白布袋子了，纸箱也是从淘宝的纸箱卖家那里买的，价格很便宜，还有一部分大纸箱是从我家附近卖冷饮的铺子里买的，呵呵。还有就是邮票，我现在在邮局寄东西都是用自己买好的打折邮票去寄的，这样也可以省很多邮费。

晴雪伊：平常是通过淘宝提供的物流公司，比较便宜。周六的时候是到邮局去寄，因为我家里离邮局非常近。（但是价格相对来说非常高）

四个人，有四种不同的物流方案。但是有一点是集中的，他们都用到了邮寄这种方式。邮寄可能是最简便、最安全的方式。但是邮寄不一定是最省钱的，作为一个商人一定要学会精打细算，怎样才能找到一个既省钱又方便快捷的物流方案，还需要你的亲身实践。

“活动”是网上开店的看家法宝

实体商铺经常会有各种各样的活动来吸引买家，现在网上商铺越来越多，对于商户来说活动也是必不可少的。如何能通过虚拟世界中的活动来吸引买家的关注，勾起他们的购买欲望也是一门不小的学问。

北京猫儿：我想很多人选择网上购物的一大原因就是价格便宜。所以价格低，当然会吸引更多的人。不过一定要确保不会因为价格的下降，商品质量也下降。

sq730306 ：我觉得活动很重要，但不是最重要的，最重要的还是诚信！

萍萍：我个人认为活动的确很重要，因为实体店的买家和网上的买家有很多共同点。无论多么富有的买家也不会抗拒打折和促销活动的吸引。这些活动也可以成为我们网上店铺与其他店铺竞争的有力武器。

晴雪伊：我认为不是太重要。我自己从来不打折。促销到是有一些，但是我的客户不是看重我正在促销才来购买的！

在不损害自己利益的前提下，大量的活动能给自己的商铺带来更多的生意。活动的好坏，很可能直接影响到自己商铺的影响力。商铺的知名度、影响力很可能会因为一次活动而发生大的改变。

如何让自己经营的小店铺赢利

无论是什么样的商铺，最重要的就是赢利。能给自己带来经济收益才是最实际的，实体店铺有许多的成功模式可供大家参考，但是网上商店相对来说就少了很多。如何保证赢利也是大家最为关注的。

北京猫儿：物美是根本。价廉是途径。多销是目的。还有就是要细心算好所有的成本。虽然没有房租什么的。但是除了进货的费用，上网、打电话、路费、包装、电等等，都属于是成本。很多细碎的小的方便，都要想到。

sq730306 ：看清流行的趋势，每个季节都会有不同的销售热点，要随机应变，当然最重要的还是诚信，以诚待人，大家信任你还会来找你，就有了一个固定的顾客群。

萍萍：这也是我一直在探索与钻研的问题。盈利是所有卖家开店的最根本的目的，我想我们可以做到以下几点：

1.把进货的价格砸得越低越好。这样在保证自己盈利的前提下，价格还可以与其他卖家竞争。

2.制作商品图片和进行商品描述的时候千万不能偷懒。因为再好的商品，如果没有上述两点的点缀，也是无法让买家看到的。

3.在给商品定价格之前，要考虑好各种因素所需要的费用。如运费，包装费，电话短信费，手续费等。

把以上三点做好了，就会对自己的盈利有所帮助。

晴雪伊：虽然网络是一个虚拟世界，但是诚信是根本。

看得出来，所有人对于赢利都有自己独到的办法。但是万变不离其宗，对于虚拟的网络社会来说，诚信是最为重要的。其次，进货价格、商品宣传、商品的市场需求量等等，都是影响自己赢利的决定因素。所以如何才能真正的做到网上淘金，还需要你亲自到市场中去打拼一下哦:)

网上开店的不同以及C2C所存在的问题

上文中也提到了不少关于实体商铺和网上开店的一些不同的地方，但是也只是片面之词。到底在网上商户的眼中，网上开店与实际中的店铺到底有什么区别呢？

sq730306 ：现实中开店需要很多条件 ~ 不是每个人都可以的。网上开店避免了很多繁琐的手续条件，起点要求比较低。不过网上开店很不容易，因为大家都知道网络是虚幻的 ~ 销售的东西是看不到摸不到的，不能比较之后再购买所以在购买你的东西的时候会有很多顾虑，这就体现出信用的重要了。总的来说两者都不容易，各有长短。

萍萍：区别很大，网上开店尤其是淘宝网，不需要什么初期的费用，而实体店要为了初期准备而花掉很多费用，如场地的租金、人员的报酬、注册资金等等；其次网上开店可以省去很多的时间，像我就是一边上班一边看店的，可以兼顾，而实体店需要占用全部的时间去照顾它；再次网上开店不存在地域因素的制约，因为全国各地都可以浏览到你的商品，而实体店需要选择非常好的地域，而且只有那个地域的人群才可以浏览到店里的商品；还有就是网上开店需要制作每一件商品的图片，还有对每一件商品进行描述。这一点实体店比较方便，把东西放在店里别人就可以看到了，所以可以节省许多铺货的时间。

当谈及到 C2C 在中国存在的问题时，几人都向笔者说了许多„„

sq730306 ：现在中国的 c2c 市场还不成熟，我觉得还需要多吸取借鉴一些别人的经验。例如没有合适的支付机制，淘宝网推出的支付宝对买家来说非常好，但对卖家来说资金回笼太慢，还经常需要去多次提醒买家确认。有些买家会拖个几天在确认收到货物，这样不但回收资金的时间被人为的延长，而且还要多费一份精力，所以很多买家不愿意使用。当然，并非实现在线支付就可以解决所有问题，C2C 的真正难点在于交易信用与风险控制。

萍萍：中国的 C2C 市场正在蓬勃的发展。现在有越来越多的人参与到网上购物的行列中来，而且这种足不出户就可以尽览天下美物的感觉也越来越多地被人们认可。诚信安全保证依然存在着问题，依然有很多的人抱着闹着玩的心态去点击购买，也有一些网络骗子还是在钻空子。我觉得如果国家为电子商务也制定一套强劲的法律约束的话，会对这种状态有很大的改进。

写在最后的采访实录

采访临近结束，几位受访者也用几句话总结了一下自己开店的经验，以及如何才能挣到更多的钱。

北京猫儿：猫儿的宗旨就是信誉第一。

sq730306 ：网上开店最重要的就是诚信，要做到实事求是，要和善，要负责任，说话算话，要有实打实的金牌信誉，为买家想得更多一些周到一点。真心换真心嘛：）最好能建立起自己的个人品牌，那就更棒啦：）一定要用心经营，但是要保持良好的心态。网上开店要有精美的图片，详细的的商品介绍，如果能有感人的心情故事就更吸引人啦。但是注意的是这些一点要真实可信哦。

萍萍：多多到淘宝论坛去和大家交流，是我网上开店的一点心得。这是一种很好的宣传方式，可以让大家进一步的了解你，这样就可以对你建立很好的信任，我的很多买家都是从那里认识我的。还有就是千万不要偷懒，凡是淘宝提供给我们的宣传机会一定都要用上，在制作图片和描述商品的时候也要越详细越好，这样不但让大家更好的了解我们的商品，也为售后省掉很多的麻烦。

晴雪伊：谈到赚钱，我倒没有太多的经验。但是，我最多的感觉就是，口碑最重要。

采访中笔者也与几位受访者提到了，他们在淘宝开店的一些感受，以及她们在他宝的一些故事。从他们的口中，笔者感到淘宝给他们的最大的感受就是—“家”。他们都不约而同的把淘宝比作是自己在网上的一个“家”。这里让他们感到了温暖、亲切、舒服，他们在这里交到了很多的朋友。晴雪伊更是又给了笔者这样一段文字，大家一起来分享一下，也希望通过这段文字能让更多的人体会到网上购物的乐趣，祝大家网上淘金的路上，一路走好。

晴雪伊：“我是从去年8月22日注册的淘宝，开了自己的小店铺。刚刚开始的时候，摸不着头脑，只知道上货，从来不上论坛什么的，和大家交流。当然这样，我的卖的小东东，也不是太好卖，呵呵。日子久了，就感觉自己是不是卖的东西和别人有什么不一样啊，人家卖的都挺火热，可是我却没有开张。不过这也是我的副业，所以没有当回事。还记得是11月08日的时候，我突然想起 我在爱心小学里，小虾米的地方购买了一个 1 元的淘宝安全支付体验。资助淘宝爱心小学了10元钱，我灵机一起，就想着，我也做一个什么比较便宜的东东，可以吸引人的，想来想去，最后，我就想出了，我喜欢看星座的书籍，我想这个电子板的，一个没有成本，二个可以招揽人气，我就心血来潮，做了一个：星座运势、生日密码价格是1元。

同时iyangyang也成为了我第一个客户。说实话，我挺感谢他的。记得以前的时候还和他吵过架呢，生气几天都没有来淘宝，因为我是做销售的，做一些广告类型的产品。所以经常在爱心小学里面做广告宣传我的广告，呵呵，挺逗的。iyangyang是一个非常讨厌那种到处做广告的人，可是我卖的广告说好是赞助爱心小学的啊，我就不服气，争辩了好久。所以我们经常吵架，他就说我是一个骗子，没有想到，不打不相识，结果我们也成为了好朋友。真的打心眼里面谢谢他，他看到我的生意不是特别好做，我又告诉他说，我在卖 星座运势、生日密码，他居然一口说，我买了，呵呵，我好高兴哦，虽然是一元钱，但是有说不出来的兴奋。成交了第一笔单子以后，我的生意慢慢的好转。第一次做了一个外地的客户，就是河南的hncaijin，他买我的数码相机，他的信誉超级棒因为是第一次邮寄到外省，不知道运送的时间，我就让hncaijin做了一个淘宝安全支付，顺便体验一下支付的感觉，其实这次的经历是我久久不能忘怀的，因为他收到相机时间比较晚，后来机器又出现了问题。我们一直用电话联系，说实在的，我相机的赚的钱相当的少，因为我是副业，货都是从朋友那里拿来的。电话费都比赚的钱还要多，呵呵，通了N次的电话，解释质量的问题，最后，我说如果你觉得不是太满意的话，还是退货好了，他可能也是想要一个好一点的相机，来做小商品买卖，在淘宝，人家也是第一次来，所以，我要让他不但对我有好印象，也要对淘宝有好印象。我一直不停的给他做产品说明分析。后来，终于他满意了，不需要退货了，在淘宝安全支付上按下了，已经到货，TAOBAO很快的就给我寄来了买家货款。知道 hncaijin 给我的评价是什么吗？（晴雪伊的评论： 超好的买家，信誉好，刚刚买过还给我电话主动联系，呵呵。让我在淘宝上又找到了一丝暖意。好多的买家要不就等你，要不就干脆忘记了。还是要谢谢 hncaijin，以后多多照顾小店生意哦。hncaijin.的解释：网上应多点晴雪伊信用好的用户！开心啊。

还有一次记忆的比较深的是，一个叫旭日光芒的客户，他购买的也是hncaijin一样的产品，结果是我在淘宝这么长时间以来，最快成交的一次。他是北京的，我们交易的地点就是洋桥。后来他还很热心的陪我去交了宽带费。当然，他现在是我的老客户拉，每次想要什么东西的时候，都会过来看看我有没有货。

记得最近的让我记忆犹新的买家就是：悠若。非常不错的好买家，虽然我没有和她成交。但是，她给我的评价，我真的受之有愧。悠若的评论：款我已收到了，谢谢你！虽然我们没能成功交易，但是那也不是你的错，你的信誉很好，没有货还把我的款汇过来，为了道歉还给我邮了礼物，谢谢你的诚恳，我很愿意交你这样的朋友，希望以后能多多合作。

第四篇：复制申请书

复制申请书

天津市新闻出版管理局：

___________________委托___________________复制_______________光 盘__________张，媒体行态为____________，载体容量为__________。用于_____________________，为非卖品，版权归__________________ 公 司所有，若因此出现一切法律责任由我公司承担。

光盘内容说明:__________________________________________________ ___________________________保证不含以下内容：

1、反对宪法规定的基本原则的；

2、危害国家的统一，主权和领土完整的；

3、泄露国家机密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民主风俗、习惯 的;

5、宣扬邪教、迷信的；

6、扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

7、宣扬淫乱、赌博、暴力或者教唆犯罪的;

8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;

9、危害社会公德或者民族优秀文化传统的;

10、有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的;特此申请，尽快批复为盼。

盖章

****年**月**日

第五篇：团队复制（推荐）

学习

内

容

王树芳

2011.11

通过5天4夜的紧张学习，《团队复制》里的有些内容深深地触动了我。虽然还有些不理解也要记下慢慢消化。

第一部分

由杨宗华老师讲解 开始就讲企业会议的功能： 1．转移目标。2．形成潜规则。3．传达政令。形成潜规则的五个过程

1.标准；2.强制；3.习惯；4.风气；5.文化。

我司现阶段：标准有但不规范；要强制执行的标准又没落实下去；

传达政令的三大原则: 1.要有积极和正面的语言传达。2.要用员工可以理解的语言传达。3.要用员工有力的方式传达。有效会议：

会而有议；议而有论；论而有行；行而必果；果而有报； 干部早会流程：

1.开场

（1）关怀问候

（2）出勤汇报 2.工作

（1）昨日工作小结

（2）今日工作计划 3.协调

（1）工作协调与部署

（2）今日工作重点提示

（3）谢归谢用。

小结：干部早会开得好；昨日准备少不了。干部早会开得好；今日工作没烦恼。

全员早会流程：

1.开场

鼓舞士气

2.导向

成功分享

3.4.学习

专业学习、专题学习、集体学习。训导

政令宣导、领导训勉、诵读公司愿景使命

会后早会运作原则

1.是各职能部门的班前工作会。

2.是落实具体指标、解决执行力和生产效率的会。3.会议的时间根据具体情况和需求定。4.该会议的内容无法复制和模仿。会后早会流程

1.2.通报

昨日工作成果、目标进度、查找和发现问题。跟紧

确认今日工作计划、工作量和工作导向。

辅导训练

共性问题辅导、新技术辅导、特出案例辅导、个别辅导 3.夕会的运作原则

1.是补短板和业绩差的人开的会。2.会议时间为1小时。3.夕会又称爱心激励会。

4.该会是由人力资源部或专业部门负责组织。夕会的流程

1.导入

激励

2.教育训练

根据实际问题点进行教育和训练。

3.追踪

学习心则和改进计划。业务启动大会的意义

是一个承上启下的大会；是一个振奋精神的大会；是吹起冲锋号角的大会；是凝聚企业文化的大会。业务启动大会的流程 1.开场

士气展示

2.表彰

业绩优异； 职业精神。

3.4.启动

军令状；PK式；表态式；及其他创意。战前动员

战前动员；全员宣誓

业务检讨会的流程

1.参会者（1）工作总结：

目标达成情况；目标具体原因分析；重大或创新的管理与

活动的执行情况

（2）工作计划：

下阶段目标；达成目标的具体措施与方法；重大或创新的管理与活动规划。

2.领导

(1)点评（2）工作导向提示（3）重点工作提醒（4）谢归谢用。

业务检讨会的提示

1.检讨会不能流于形式，会议程序必须到位。

2.每周、每月、每阶段必须固定时间召开，使主管养成习惯。3.会议要能找出问题，分析原因，拟定对策。

4.不要开成批评会，要能够帮助主管解决问题。

特殊经营会在神魔情况下召开？ 1.人事出现重大变化或调整时。2.经营政策和策略出现重大变革时。3.公司希望发生变化或调整时。4.经营出现重大偏差时。5.经营绩效出现重大差异时。

开会的六大目的

1.开展有效沟通。2.传达政令和资讯。3.协调矛盾取得共识。4.资源共享、开发创意。5.影响团队、激励士气。

教育训练、培养人才；团队的执行力缺的是有效的沟通，做到上通下达、减少企业内耗。

第二部分团队复制

张荣老师主讲 团队的成功以下六条

1.抓对了时机。2.选对了行业。3.应对了模式。4.用对了价格。5.找对了团队。

6.做对了激励。

激励的三个层面

1.物质。2.能力。

3.精神。精神激励为最高，人是活在感觉中的动物，人要有归属感、荣誉感及参与感。

企业文化建设

1.军队文化 2.家庭文化 3.学校文化

军队文化： 奉献；忠诚；是保证完成任务。

1.升旗

2.士气展示

只有行为统一了，思想才能更好的统一。士气展示的要领：（1）视觉（2）听觉（3）内容 3.乐捐 4.挑战 5.公共承诺 6.颁奖 7.庆典

团队复制士气展示的任务

1.统一思想； 2.专人负责； 3.设立机制； 4.借力；时空落实； 6.以身作则 7.坚持。

挑战PK内容

1.服务PK 2.产品品质PK 3.业绩PK

5.分 4.利润PK 5.成本控制PK 6.才艺PK 7.技能PK 当满脑充满目标的时候，剩下的只有行动和方法；当满脑充满怀疑的时候，剩下的只有理由和借口。

家庭文化：快乐 感恩

你的事就是我的事。称呼； 2.拥抱； 3.舞蹈； 4。会餐； 5.分享； 称呼的距离代表心灵的距离；肢体的距离反映心灵的距离。

学校文化：诚信

一切给学习让路。

1.排名； 2.评比； 3.奖励；

价值观

1.使命：

使命决定命运。2.愿景：

达到什么程度。人才招聘七问

1.为什么要招人？ 2.打算招多少人？ 3.用什么渠道招？ 4.用什么方法招？ 5.派那些人去招？ 6.计划多少费用？ 7.如何培训录用？

招聘渠道：

1.人才市场；2.网络； 3.员工推荐；4.内部招聘；5.学校 6.猎头公司等； 公司培训系统： 1.新员工岗前培训。

2.新员工入职培训。3.专业技能培训。4.各种在职培训。5.其他培训。

第三部分：绩效管控与情境沟通

单海洋老师主讲 1． 企业家的成长历程及管理境界 2.企业家的定义是创办企业为大家。

3．企业家的心诀是正念慈心。企业就是创建平台在帮助别人实现梦想的同时，顺便实现自己的梦想。4.企业家的六个境界。

（1.）业商：经营自己，（2.）法商：经营资源。人力资源，社会资源，自然资源（3.）儒商：经营品牌，果断而不武断（4.）道商：经营资本，己欲立而立与人，欲达人而达己（5）圣商：经营核心法则，恩泽天下（6.）神商:经营信仰

5.创造事业就是创造梦想：创建平台，经营企业就是经营欲望，经营需求 6.三度：

（1）事业的高度永远不会超过志向的高度。

(2)事业的宽度永远不会超过胸怀的宽度。

(3)事业的厚度永远不会超过底蕴的厚度。

7.什么是绩效管控：支持他人实现梦想，顺便达成企业目标的智慧系统

8.绩效管控的四要素：1.管理活动，2.管理方法，3，管理智慧，4管理系统

9.老板的首要任务是什么？

一清二白

清晰一个远景，明白两个目标;即导向性目标（虚，使命是什么），实质性目标（实，指标是什么）二者如何结合.10.明白企业目标的几个关键性指标

1.财务指标（财产）;2.客户指标（客户）;3.运营与流程（营运），4学习与成长（员工）.11.职业经理人目标：名和利，经营企业就是经营别人的需求，明白别人要什么，1.)动力（岗位薪酬,绩效薪酬,激励薪酬,股权薪酬）2.)福利（企业型福利，社会型福利）

12.工资五项原则：1.保障性，2.竞争性，3.激励性，4.公平性，5.经济型

13.CEO身份是什么？是问题的终结者，而不是发现者，制造者.14.CEO最重要的工作是什么：清晰责任解决问题清晰企业目

标并导入三大系统即：目标系统，动力系统，管控系统

15.管控系统的清晰管理之道：导入内部客户服务意识，提炼内部客户服务标准，践行内部客户服务机制

16.内部客服外部督察5原则

1.)制定标准：指标以及工件标准

2)聘请外部督察.3.)幽灵般工作。如现场拍照。摄像

4.)发现差异，现场执行（开具罚单等措施）

5.)现场不服，上诉加倍（经核实有错）

17.利润中心绩效管控体系设定的三则：

1.爱打仗;

2.会打仗;

3.有序作战.18.利润中心绩效管控体系设定必做的五件事：

1.设定组织架构，2.制定规章制度，3.设定激励机制，4.弘扬企业文化，5.导入系统学习

19.职业生涯规划四项原则：

1.用使命感召(使命);

2.用愿景吸引（愿景）

3.用榜样证明（榜样）;4.拥挤驱动（机制）

20.企业家最重要的能力是什么？

1.理清使命;2.描绘愿景;

3.建立机制;

4.树立榜样

21.职业生涯规划核心：

利益是规划的前提（理性），精神是规划的灵魂（感性），感性与理想并重，精神与利益齐辉.22.小企业经营生意，经营事；

大企业经营事业，经营人。经营生意靠工资维持，情感维持； 经营事业靠精神引领，股权激励.23.股权激励的四大雷区：

1.)重利轻义，导向错位。

2.)奖励与激励，本质混淆,股权激励基于未来创造。

3.)股权统筹，目光短浅；只看现在不看未来。

4.)股权布局，层次单一。.体制决定统治，格局决定结局；

领导是领导思想，经营是经营筹码；

成本中心部分：（重要工作任务呈现）25．重要任务执行标准定义：是做到什么程度。

执行六大要素：1.数量。2.质量，3.时间，4.成本，5.上级满意度，6.客户满意度

执行三化原则：1.数据化，2.细化，3.流程化

26资源支持四要素：1.人

2.财

3.物

4.权 27.解决问题的三大通道：

1.民主权利委员会;

2.管理委员会;

3.找间接上司。

28.目标管控十二步

1．）清晰目标。2.）相关活动。3.）活动条件。4.）活动排序。5.）计划汇报。6.）组织资源。7.）工作指导。8.）分工协作。9.）进步监控。10）.问题解决。

11.）评估衡量。（面谈的类型：1.以绩效目标为导向定期面谈；2.当出现绩效问题时，及时干预性面谈；面谈的目的：秋后算账把做完的事情； 助其成长。）12．）结果呈现。29.绩效面谈五部曲：

1）面谈准备。

2）下属自评。3）评估建议。4）处理结果。5）提交报告。

面谈准备：

1.目标回顾（主要工作任务/考核表）。2.收集相关事实和数据。

3.对其工作成果和工作行为表现作客观评价并预打分。4.根据相关事实和数据找出其做的好的地方并让其总结经验。5.根据相关事实和数据找出其可成长的地方、剖析其原因并制定。

改善措施。6.厘清下一阶段的工作目标。

7.帮助员工清晰收入目标并帮助其思考达成措施。8.提前一星期通知员工做好准备。

下属自评：

1.检查每项目标完成的情况和完成的程度（主要工作任务/考核表）

2.给自己工作成果和行为表现预打分

3.哪些方面表现好？为什么？

4.哪些方面需要改进？行动计划是什么？

5.制定下阶段的工作目标

6.需要的支持和资源是什么？ 评估建议：

一).面谈时注意事项

1、检查自己，确信这是一次仅以改进绩效和帮助对方成长为目的的业性谈话

2、选择合适的时间和环境，保持一定的私密性，避免干扰；

3、开场营造轻松的氛围（讲些与工作无关的事情如八卦、笑话等）

4、鼓励下属充分参与；

5、认真聆听

6、关注下属长处，关注的是绩效而不是人格，采用恰当的情绪

（所有的管理者都是不称职的、哪怕他是小人）

7、谈话要具体、客观，态度要平和；

8、始终要把握面谈是双方的沟通，而非讲演；应用三明治法则

9、敢于自我批评；

10、达成共识

二）.面谈的主要内容之本月目标（主要任务）完成情况

1）业绩与预期的差距。2）原因分析。3）改善措施。4）计算结果。

三）.面谈的主要内容之本月行为表现

1.计算本月行为表现最终得分：

2.沟通需要改进和发展的领域： 四）.面谈的主要内容之下月目标及达成措施：

1.帮助下属清晰下月的收入目标：

2.帮助下属制定目标的达成措施： 处理结果：

A优秀：1.总结和推广成功经验；

2.纳入晋级及人才梯队计划。

B一般：1.如何提高？

2.纳入进阶培训计划。

C较差： 1.什么原因？如何改进？

2.纳入提高培训计划。

D太差： 立即调整！纳入入职培训。

E长期问题：深入追究挖掘，专项解决。

结果呈现：进行信息汇总分析，提交总结报告。

你的未来，你的成就，你的收入，你所有的一切都取决于你给与他人结果的质量。领袖不为七情六欲所动，而使用七情六欲动别人。

30.成功应用绩效管控体系的4阶15步

第一阶：思想统一

第二阶：体系建设

第三阶：体系执行 第四阶：体系优化

总则：精细化设计、简单化运作、逐步化推进。循序渐进、持之以恒。

十五步： 1）厘清使命。2）描绘愿景。3）规划未来。

4）根据企业的战略规划提炼企业指导目标。5）根据企业指导目标进行工作规划。6）根据工作规划为下属部门导入三大系统。7）把部门指标分解为岗位指标。8）组织培训全员学习。9）试运行。

10）进度监控，问题解决。11）定期考核，沟通面谈。12）月度重点，奖金核算。13）半月度重点，调薪。

14）重点，调职、培训开发，职涯规划。15）系统升级。公司指标分3级：

企业指标：企业指标是根据企业的战 略规划及战略目标而提炼。部门指标：是根据部工作职责而提炼。

岗位指标：是根据岗位的工作任务而提炼。

31.成功实施绩效管控的角色扮演及岗位分工：

老板主导责任者

干部主体执行者

HR组织推动者

厘清企业使命

明确岗位职责

制定规章制度

描述企业愿景

分解部门目标

组织实施培训

制定职涯规划

制定行动方案

计算考核结果

确定战略目标

实施过程管控

整合系统信息

制定三大系统

进行绩效面谈

进行系统优化 32.生命智慧：

•什么是理解？在永远理解别人的同时还要永远理解别人对自己的不理解

•人的成功只有15％依靠专业技术，而85%是依靠人际交往、有效沟通等软科学本领。

•人生的快乐只有15％来自于成就感，而85％来自于与人愉快的相处及亲密关系。

•所以人生的美好乃是人际关系的美好而人生所有问题在某种意义上都是关系的问题

33.沟通箴言：

•沟通是疗愈关系最好的方法－－海洋

•企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通---------------松下幸之助。

•沟通的品质决定生命的品质－－海洋 34.沟通模式 ：如何沟通？

一、背景/心境

二、感官信息（五官信息）我看到…/我听到…/我尝到…/我闻到…/我触到…。

三、诠释演绎（赋予意义）我相信…/我认为…/我推测…/我解释…

我想象…/我幻想…/我判断…/我假定 注意：没有对与错…只有同意和不同意 好奇心。

四、感受觉察

正向：喜欢、爱、敞开、温暖、吸引、舒服、接近

负向：不喜欢、恨、封闭、冷漠、排斥、不舒服、退离。

五、核对确认

六、意图表达 我打算怎么做、我想怎么做、我会怎么做。

七、下步行动。

35.老板的三重境界

大老板

做事靠本能——用师—王 —尽人之睿、功德。

中老板

做事靠道义——用友—霸 —尽人之力、智慧。小老板

做事靠良心——用徒—亡 —尽己之能、能力。

36.被迫生智的执行步骤：

1.让他学会清晰地定义问题。2.让他把问题写下来。

3.让他在问题的下面写下所有可能解决问题的方案。4.让他在用三分之一加以的方法选出你认为重要的问题。

5.让他3个满意方案中选出一个最佳方案。6.以上方案都做完以后还没解决问题，再敲我的门。37.共振生智万能问题解决法：

1)问题定义

每个人写五个问题。

2）问题汇总

所有问题写到黑板上（不重复）

3）用三分之一加一的方法选出你认为重要的问题，后统计结果。4)根据问题每个人写五个答案。

5)答案汇总 每个人的答案写到黑板上（不重复）6）用三分之一加一的方法选出你认为重要的答案。7）再选出三个最佳答案，可执行的立即执行。

8）在选出三个最佳答案中，不可执行的重复万能问题解决法。9）对于需长时间规划或其他原因无法现场互动的主题，可根据其问题属性分配予主管负责人。并设定期限、检查进度。