市公安局文明行业创建工作2010年工作总结

第一篇：市公安局文明行业创建工作2010年工作总结

2009年，我市公安机关在市委、市政府和省公安厅的正确领导下，在市委文明办和省厅政治部的有力指导下，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的总要求，在文明行业创建活动中，紧密结合公安行业特点，紧扣“奉献在警营，满意在人民”这个主题，突出重点，大力加强人民警察职业道德建设，努力提高公安队伍文明素质、服务水平和执法能力，有效提高

了公安机关文明行业创作工作成效，促进了各项公安工作的圆满完成。

一、积极开展执法为民的人民警察职业道德建设

1、大力开展执法为民教育。各级公安机关采取辅导讲座、学习讨论等形式，在民警中广泛开展多途径、经常性的教育活动，以德育警，牢固树立公安民警的群众观念、宗旨意识，做到“视人民如父母，视百姓如亲人”。教育中，着重解决人民警察与人民群众的感情问题。感情是力量的源泉、工作的动力，只有对人民群众怀有深厚感情，服务群众才会周到，群众没有想到的才能替群众想到，群众有困难才能帮助解决。人民群众是人民警察的衣食父母，是国家的主人，公安机关执法、管理和服务的对象多是社会的弱势群体，迫切需要各方面的关心和帮助。我们把对群众的朴素感情上升为警察的基本职业道德，加以培养和引导。

2、组织围绕人民警察职业道德建设为主题的大讨论。从8月份开始，开展了为期3个月“人民公安为人民”的专题讨论活动。围绕“假如我是一名外来工”、“假如我是一个到公安机关办事的老百姓”、或者“假如我是一名没有带证件的民工”、以及“怎样转变执法观念、执法思想”、“怎样严格、公正、文明执法”开展换位思考和定位思考大讨论；围绕“从警为什么？扛枪为什么？”、“做合格民警，让群众满意”、如何实现“奉献在警营，满意在人民”的大讨论活动。大家联系本所本队本人实际，认真查找群众不满意的问题，分析原因，畅谈体会，不断培养和加深民警深厚的群众感情。

3、狠抓规范化建设，提高服务水平。为了不断提高服务水平，提高群众对公安机关和人民警察工作的满意率，全市公安机关既注重思想上的职业道德教育，又注重在规范化上下工夫。一是持续开展遵守《内务条令》夺标竞赛活动。组织学习《内务条令》基本精神，制定内务设置标准，开展检查评比活动；二是狠抓窗口服务单位规范化建设，大力改善服务设施；三是出台一大批便民利民新举措。通过狠抓规范化建设，全市公安机关，尤其是各窗口单位的服务质量大幅度提高，民警的服务态度发生了很大的变化：其一是从单位的日常行政生活管理和民警的行为举止等看到了变化：办公室乱堆乱放、喧哗吹牛现象少了；办公区杂草丛生、垃圾成堆、厕所臭不可闻、饭堂饭渣随地可见的现象少了；接待来访群众、服务窗口“四难”现象少了；民警宿舍、值班室被子不叠、衣物乱放、书报乱堆的现象少了；警服混穿、着制服穿露脚趾凉鞋、拖鞋少了；衣服纽扣不扣或扣不完整、卷袖子、袒胸露怀、警容不整，外出边走边吃零食、搭肩扶背、不注意礼节的现象少了；留长胡子、长指甲、戴首饰、染黄头发的少了。二是值班备勤、规章制度不落实、文件、印章管理不严、装备管理制度不健全、武器出入不登记、擦拭制度不坚持、枪支锈蚀的情况不多了，服务设施不够完善的少了；三是甘居中游，当了“副班长”仍无所谓，长期处于后进状态而改变面貌决心不大的单位少了；四是当老好人，不敢抓不敢管，回避问题，对存在问题不采取措施整改的现象少了；五是各级领导带头遵守《内务条令》的模范作用进一步显现了。六是比学赶超的氛围更加浓厚了，在今年的检查中，一些过去抓得较紧的基层单位如鲤中、江南、泉秀、河市、凤里、桃城、龙浔派出所和青阳、涂寨交警中队等保持较好的发展势头；一些客观条件稍差的单位，在着力改善客观条件的同时，坚持内务建设的高标准、严抓细管、进步幅度很大，可供参观学习；赤水交警中队远离县局，工作条件较差，仅有3名民警，但靠责任心，靠自觉养成，内务管理井然有序。一些日常任务相当繁重，内部人员多、管理难度大的单位如晋江陈埭和南安水头派出所，坚持两手抓、两手都过硬。陈埭所现有民警71人，联防协勤63人，任务虽重，但内务管理井然有序，面貌崭新。晋江的罗山派出所，针对该所虽然硬件设施较好，但方便群众的服务设施不够完善的情况领导班子进取心强，工作思路清，决心带领全体民警朝着创一流的目标迈进。他们除了按《内务条令》要求和一级派出所的条件进行整治外，为改变过去有些群众“一进大厅心慌慌，找谁办事茫然然”的现象，他们一方面在进入大门最显眼处设置了报警服务台，在一些醒目的地方贴上了指向标志，设置了导向牌；另一方面，将户籍窗口改造成敞开式，他们改变了多年来的一贯做法，坚决地改建了服务柜台，降低了其高度；再一方面，为不让办事群众为找领导而楼上楼下跑，调整办公位置，把所领导办公室从三楼搬到一楼，仅是这么一个小的举动，就让罗山的百姓称道不已，党政干部赞不绝口。有的群众说，所长办公室从高层搬下来了，这不仅是我们办事方便的问题，而是民警的心与百姓贴得更近了的亲民体现。

二、积极开展丰富多采、健康文明各项活动

我们以服务和谐社会建设为目标，紧围绕绕公安中心工作，以陶冶民警的思想情操，活跃警营文化、促进文明单位建设为目的，一年多来，开展了一系列丰富多采、健康文明的各项活动，促进了各项公安工作的圆满完成。拨出经费10多万元，组建了铜管乐队；成立了摄影协会，举办了三次摄影知识讲座，组织20多名会员前往安溪、德化岱仙瀑布和石牛山进行摄影实践采风；举办了泉州市首届“交通卫士杯”游泳邀请赛；举办了“微笑泉州、志愿农运”捐植青年林活动；捐款10000多元认捐了5片青年林，配合团市委开展“争当人民满意青年公务员”活动；先后组织了以“缅怀公安英烈，弘扬奉献精神”和“缅怀公安英烈，传承优良传统，铸就忠诚警魂”为主题的祭扫革命烈士陵园活动；组织优秀民警前往三明开展“活力警营”文体活动；组织民警参加泉州市少先队“惠女精神”激励我，建设海西我能行“六一”主题队日活动；我局团委组织民警参加“我与祖国共奋进”泉州市青少年庆国庆、升国旗大型观礼仪式暨“迈好青春门、走好人生路”成人宣誓仪式，组织了“活力机关、青春家园”大型青年交友联谊活动；市局团委还组织了注册青年志愿者活动，大力推进社区警务建设和群防群治工作的深入开展，及时预防、发现、控制一批违法犯罪活动。全市公安机关深化开展青年文明号、优秀青少年维权岗创建活动。全市公安系统中，被评为国家级青年文明号2个（丰泽分局刑侦市区中队、晋江青阳交警一中队）；省级青年文明号1个（南安市公安局官桥派出所）；市级青年文明号单位7个。截止，全市公安系统共有国家级青年文明号5个、省级34个（其中省十佳2个）、市级68个、全国“工人先锋号”1个；1名民警被授予第五届“福建青年五四奖章”、1名民警荣获“福建省新长征突击手”、1名荣获“福建省优秀共青团员”、1名荣获“十佳交通民警”。

三、精心组织“大走访”爱民实践活动

在全球遭遇金融危机的情况下，我市的社会稳定工作出现了许多新情况，为进一步密切警民关系，推进“平安泉州”建设，维护社会治安稳定，全市公安机关开展了从局长到普通民警的“大走访”爱民实践活动。召开了党委会、全体民警大会进行研究部署和教育动员，要求市、县两级局领导至少走访群众50人、部门领导走访群众30人以上。

市局治安部门联合安全技术防范行业协会在市区丰泽广场开展了以“平安泉州、你我共参与”为主题的爱民实践活动，向群众分发宣传资料、宣传政策法规、解答群众咨询、赠送安防产品、传授安防常识。交警支队结合春运交通安全管理工作实际，组织开展了送“平安礼”爱民实践活动，着力为广大群众平安过节创造一个安全、顺畅的道路交通环境。巡特警支队直属二大队与丰泽书法家协会联合举办“墨香迎春、和谐丰泽”春联赠送活动，受到群众的热烈欢迎。网安处邀请电信企业、学校、网站负责人召开座谈会，与各有关部门密切配合，严厉打击网上传播淫秽色情、网络诈骗等违法犯罪活动，努力为广大青少年、中小学生营造健康的网络环境。边防支队联合省边防总队医院组成医疗服务队开展“医疗下乡群访”活动，解决部分边防辖区困难群众就医难题。消防支队为企业开通绿色通道，加强对企业的消防安全监管，做好相关服务指导工作。刑侦部门走访了案件当事人，向受害群众汇报案件侦破、追赃进展情况，争取理解和支持。法制部门以规范执法行为为着力点，结合法制宣传教育开展走访活动。经侦部门以深化“警企共创平安企业”活动为切入点，开展了“服务企业零距离”等活动，深入走访挂钩企业、重点企业、困难企业和台资企业等，同时发挥打击经济犯罪主力军的作用，加大对涉企违法犯罪活动的防控和打击力度。出入境管理部门重点走访台资、外资、三资企业以及台办、外经局等相关单位，广泛征求企业和相关部门对公安出入境管理及办证服务工作的意见、建议，深受各方的好评。鲤城分局组织开展了“禁炮”、“法律进校园”、“五防”法制宣传、农民工“知法守法、安全返乡”法律宣传，并在泉州高新技术产业园区组织开展大型法律咨询和发放宣传品活动。惠安县局针对老弱病残人员办理“二代证”不便的实际，将周末定为“老弱病残办证日”，并配套推出“预约办证、上门办证、免费接送”等措施，方便特殊人群办证。丰泽分局城东派出所在年关推出以“迎新春?城东民警送‘爱民套餐’”为主题的爱民实践活动，并针对每年春运“一票难求”的现状，主动与泉州火车站、泉州汽车东站等交通运输部门联系，帮助辖区近百家工厂的农民工解决了返乡买票难的实际问题。石狮市局蚶江派出所联合辖区高校开展“平安志愿者”行动，民警带领“平安志愿者”深入村（居）民中入户访查、分发平安宣传材料和开展治安巡逻。南安市局推出“十大和谐春风行”系列活动，并借助互联网这个平台创建“网络警务室”，开通互联网“qq”警务和警察博客等，定时在网上答复群众咨询、宣传法律法规，拉近与青年群体的距离。

据统计，“大走访”活动开展以来，全市公安民警共排查化解矛盾纠纷16495起，办结息诉信访案件219起，排查治安隐患（乱点）6853处、整治5847处。全市没有发生影响社会稳定的重大群体性事件，没有发生恶性刑事案件和群死群伤的治安灾害事故，保证了全市人民平安过节、保证了节后治安平稳、保证了“两会”顺利进行，得到党委、政府的充分肯定，赢得广大群众的普遍赞誉，收到了良好的社会效益。

活动期间，全市公安民警共上门走访群众359666人次，走访企业8654家；帮扶困难、弱势群体9597个，帮教人员8206名；向群众报告工作2626场次，开展警民相约警务室活动2812场次，开展法律咨询服务1970场次，收集群众意见19320条，采纳7435条；慰问英烈、因公牺牲民警家属及负伤、困难民警1236人，走访慰问基层所队2164个。

四、把文明行业创建工作与保障民生、服务发展工作结合起来

保障民生、服务发展是公安机关当前的首要任务，也是文明行业创建活动的主要任务。各级公安机关主动融入、主动顺应、主动对接海西“两个先行区”建设大局，不断加强和改进治安行政管理工作，切实履行好保障民生、服务发展的职责和使命。一是积极出台便民利民新举措，进一步强化公安服务窗口建设。市局精心研究并推出服务经济社会发展20项新举措，在户籍、交通、消防、出入境及边防管理等方面更好地服务群众、促进经济社会发展。同时深入开展出入境、车管所、户籍等创建文明窗口单位，有效提升了窗口服务质量，受到了广泛好评。主动适应两岸关系积极变化特别是“大三通”正式开启的新形势，进一步落实公安部门对台新政策和新措施，为扩大两岸特别是泉台交流合作献计出力。全年共批准大陆居民往台8215人次，其中往台旅游5158人次；为台胞办理一次性台胞证2686人次、来往大陆落地签注5579人次；共批准公民出国境310723人次，为境外人员办理各类出入境证件、签证、签注8166件（次）。办理驾照479613本、车牌证（照）125672本。年内共换发第二代身份证878283张，通过网上一所办结户口迁移57910条，为30912名历年出生未落户人员解决了落户问题。二是扎实推进执法规范化建设。按照执法规范化建设要求，狠抓执法制度、执法主体、执法考评、执法管理和执法监督等关键环节的规范化建设，健全完善案件主办民警责任制、案件“四级”审核制、个案监督和执法过错责任追究制等一系列工作机制和单位、民警个人执法档案，持续开展法制部门民警及办案单位执法骨干（法制员）培训和基层所队长执法培训，制定了7项行政执法程序规定和5项监督制约规定，特别是以“二级四档”裁量标准为基本模式，全面推进规范行政自由裁量权工作，目前涉及公安行政行为的571个自由裁量项目得到细化、量化，自由裁量弹性空间趋于零的项目达35项。三是抓好文明交通和深化城市道路交通综合整治宣传教育的活动。

1、组织开展“交通安全文明岗”创建活动，深化文明交通督导“银龄行动”。支队联合市委文明办、市教育局、团市委在丰泽广场开展“交通安全文明岗”创建活动，组织媒体大力宣传，落实勤务督查制度，建立健全“交通安全文明岗”创建制度，做到天天有督查，月月有讲评，季度有总结，年终的评比，对在创建活动中，在职不尽责给予相应的惩处，据统计，今年来，支队共出动督查人员310人次，开展日常勤务督查34次，专项督查10次，编发督察信息43期，通报10期，下发整改通知8份，辞退了2名不服从工作安排的协勤人员，确保队伍健康发展。

2、开展“安全乘坐车辆，文明交通伴我行”主题宣传日活动。支队以“安全乘坐车辆，文明交通伴我行”为主题活动，组织各大队联合当地文明、宣传、教育、团委等多部门，开展各种形式的宣传活动，联合《东南早报》向全市驾驶人刊发《致广大驾驶人的一封信》的倡议书，联合泉州有线电视制作《珍爱生命、拒绝酒后驾驶》为期六秒的电视图片公益广告，倡议广大驾驶人和乘车人抵制酒后驾驶，自觉遵守交通法律法规。鲤城、丰泽大队分别在辖区威远楼和刺桐公园开展“文明交通伴我行”咨询活动，晋江大队结合“爱我晋江”自行车环市宣传活动，洛江、永春、安溪、德化等大队出动宣传车，播放安全行车宣传专题短片。

3、加大文明交通宣传力度。支队联合电视台、电台、报纸、网络，开设专栏专版，采取交通广播整点播报、电视游走字幕、“支队长、大队长进直播间”等方式，加大对预防道路交通事故、城市道路交通综合整治、迎接国家卫生城市复查等文明交通宣传，先后在各级媒体刊（播）稿件1351篇，在新闻媒体制播专题教育节目36个，播放公益广告353条/次，游走字幕2232条/次，提升广大市民的交通安全意识。

4、深化城市道路交通综合整治宣传教育活动。支队联合市委宣传部、文明办及秩序整治组各成员单位投入了大量的人力、物力、财力，充分利用电视、广播、报纸、网络、手机等多种渠道，采用各种人民群众喜闻乐见的形式，开展了多层次、多渠道、多方面、多角度、多形式的与城市道路交通整治、创建卫生城市内容有关的社会宣传。各大队派出民警深入企业开展宣传活动，深入客运单位、汽车站等开展宣传教育，动员驾驶员举报非法经营客运行为，制作《遵守交通法规、共创卫生城市——致广大市民的一封信》、《禁鸣喇叭告知书》等宣传单80多万份，分发给广大市民，制作“‘摩的’载客危害多，交通安全没保障”、“遵守交通法规、请勿占道停车”等内容的宣传标语357条，悬挂在中心市区各主要路口、路段，并通过市区led诱导屏滚动播放标语内容。同时，每天出动4部流动诱导宣传车，在中心市区各主要路段路口进行宣传。在交通秩序整治行动中，支队还主动邀请泉州晚报、海都报、泉州电视台和泉州人民广播电台等新闻媒体对整治情况进行采访报道，曝光典型交通违法行为。据统计，今年来，交警部门在各类媒体刊播交通整治稿件513篇，其中，中央级1篇，省级137篇，市级375篇；组织民警深入辖区宣传，进沿街商店986间、社区930个次、学校850个次、企事业单位1014个次，营造浓厚的宣传氛围，受教育人数达50多万人次。

5、加强交通秩序管理，适时开展专项整治。今年以来，支队加强交通秩序管理，联合交通、行政执法、工商等成员单位对市区东湖街湖美酒店门口路段、温陵路城雕环岛至宝洲街段的“摩的”、“黑的”、出租车聚集、强拉强载客等现象，以及市区中山南路电动车经营商家占用道路摆放、组装电动车的现象进行了专项整治。同时，支队还结合“创卫”工作，将整治和管理的触角向背街小巷延伸，会同丰泽区政府在背街小巷、内沟河两侧增划临时停车泊位85个；对市区天后路、泉秀路、西街等路段的重点交通违法行为、坚决遏制无牌电动三轮车和残疾车上路行驶，在全市范围内深入开展了酒后驾驶专项整治行动。据统计，今年来，共处罚各类交通违法行为264283起，拘留无证驾驶人员473人，暂扣机动车28772辆，查处违反禁令鸣喇叭3326起，查扣无牌电动三轮车和残疾车74部，酒后驾驶1879起，其中醉酒驾车325起，其成效名列全省第二名，有效地净化了城市交通环境。

五、以开展“社会治安整治行动”为抓手，始终保持严打、严治的强劲态势，着力解决突出治安问题

各级公安机关坚持以打开路、以打促稳的工作思路，精心组织开展“社会治安整治”、“侦查破案会战”等一系列专项行动，始终保持对各类违法犯罪主动进攻和对突出治安问题主动出击的严打严治态势，全力维护社会治安持续平稳。全年共破获各类刑事案件21130起、同比提升7.66%，抓获犯罪嫌疑人10375名，其中网上逃犯6004名；共逮捕7812人、同比下降3.1%，移送起诉10387人、同比提升1.8%。全市破案总数以及社会治安整治行动、扫黑除恶、网上追逃、打拐、打击假币犯罪“09行动”、“猎狐行动”等多项工作绩效位居全省前列。一是坚持“黑恶必除”不动摇，继续深化“扫黑除恶”专项斗争。全市累计排摸黑恶团伙线索133条，打掉带有黑社会性质犯罪组织5个、恶势力犯罪团伙110个（省厅确认77个），抓获黑恶势力团伙493人，从中破获各类刑案569起。成功摧毁了省督惠安骆志杰、骆亚灿涉黑犯罪组织等一批称霸一方、为非作歹的黑恶团伙。二是坚持“命案必破”不动摇，严打重击严重暴力犯罪。坚持“命案必破”的工作方向，采取挂牌督办、专案攻坚等有力措施，进一步加大对杀人、涉枪、绑架等严重暴力犯罪的打击力度。共破获八类严重暴力案件3415起，其中侦破现行命案132起、现行命案破案率为93%，破获命案积案15起；成功破获省厅挂牌督办的“1.12”南安抢劫宝马汽车案、“2.16”晋江系列抢劫工地案、“4.24”安溪故意杀人焚尸案、“8.25”丰泽城东强奸杀人案等一批恶性大要案。三是坚持“盗抢必打”不动摇，全力打击多发性侵财犯罪和区域性突出犯罪。着力完善和用好公安部“打击犯罪新机制”，积极推行和严格落实“跨区域办案协作机制”，精心组织开展打击“两抢一盗”、打击电信诈骗犯罪、打拐、打击假币犯罪“09行动”等专项打击整治行动，不断提高打击多发性侵财犯罪和区域性突发犯罪的工作水平。共破获“两抢一盗”案件16568起；破获虚假信息诈骗案件732起，抓获虚假信息诈骗犯罪嫌疑人360人，摧毁虚假信息诈骗犯罪团伙18个、抓获团伙成员170名；破获拐卖妇女、儿童案件139起，解救被拐卖妇女、儿童152名，成功破获公安部挂牌督办的“2.22”安溪县以李基地为首的特大系列拐卖儿童案件；破获假币刑事案件26件，打掉贩卖、持有假币团伙8个，缴获假人民币719.3万余元。四是坚持“热点必治”不动摇，集中整治卖淫嫖娼、“六合彩”、偷私渡、吸贩毒等突出治安问题。先后组织开展旅馆业和留宿洗浴场所专项整治、公安娱乐场所清理整顿、禁娼禁赌、集中清理废旧金属收购站点、打击制假售假违法犯罪等专项行动，深入推进禁毒人民战争和“三电”专项斗争，切实加强校园及周边场所治安整治，坚持不懈地打击整治“六合彩”、偷私渡等区域性突出治安问题，推动社会治安面貌持续好转。全市共发现查处卖淫嫖娼案件755起，引诱、容留、介绍妇女卖淫案件36起，成功破获部督安溪“4.24”强迫学生卖淫案件；查获赌博案件4756起17577人，其中“六合彩”案件316起633人；查获私自组织对台劳务案件9起64人，查获涉嫌走私案110起；破获毒品案件466起，缴获各类毒品268.9千克；破获盗窃破坏“三电”设施案件437起，抓获处理犯罪嫌疑人141名。五是坚持“专群结合”不动摇，进一步强化社会面管控。大力深化新一轮“平安泉州”创建活动，积极发展壮大群防群治及治安防控体系建设，着力提升打防控一体化水平。全市现有专（兼）职治安巡防队员7000多名、监控探头5753个，有653个工（商）业区、8133家厂铺参加“厂厂和店店联防”。

六、以服务“海西”新一轮建设为己任，大力加强和改进公安行政管理工作，努力提高服务经济建设效能。

主动融入“海西求先行、泉州走前列”发展大局，不断加强和改进治安行政管理工作，切实履行好保障民生、服务发展的职责和使命。一是积极出台助推“海西”建设的工作意见。在简化办事程序、提高服务效能上求先行。主动呼应和围绕市委、市政府提出的“稳住大盘、固本培源、项目带动、奋力发展”的思路，精心研究制定了《全市公安机关服务加快建设海峡西岸经济区的工作意见》，努力以优质高效快捷的服务助推“海西”建设。晋江、石狮、丰泽、洛江等地公安机关也结合本地实际，相继制定出台了一系列服务发展、服务企业的新举措。认真按照市委、市政府的工作部署，深入开展“破解熟人经济、提升服务水平”专项教育整顿，扎实推进“项目建设审批服务年”活动，切实加强行政效能建设和效能监察，严格执行首问责任制、限时办结制和责任追究制，有效提高办事效率和工作质量。市局出入境自助受理中心正式起用；治安部门设立市重点建设工作火工品审批服务台，建立了“24小时全天候”审批服务的绿色通道；户政部门将二代证办理周期从2个月缩短为1个月，并推出错时办证、上门办证、委托办证、户口网上迁移等便民措施，全市已通过网上办结户口迁移71614起，同时会同有关部门为16044名历年出生未落户的群众解决了户口问题。全面推行、不断完善流动人口“四个多”的服务管理机制和“一站式”管理模式，全市现已建成流动人口服务管理所（站）631个，整合、招聘协管员5136名，基本形成覆盖市、县、乡、村四级联动的流动人口服务管理网络。流动人口服务管理所（站）已成为公安机关服务外来人员的一个重要窗口，基因、留住外来人员扎根我市创业、就业。二是进一步加大预防打击经济犯罪工作力度，在促进和保障经济社会健康发展上求先行。各级公安机关进一步加大对经济领域违法犯罪活动的打击力度，有力地维护了市场经济秩序，促进了经济社会健康发展。今年来共破获经济犯罪案件577起，涉案总值7.6亿元，挽回经济损失2755.7万元。积极策应我市“项目建设年”活动，大力开展重点项目建设施工环境治安专项整治活动，推行在重点项目工地设立治安岗和深入亿元企业协助建立安保工作制度等做法，进一步优化我市重点建设项目的治安环境。加强对各个时期特别是金融危机后经济领域不稳定因素的分析研判，继续深化“警企共建”活动，及时向企业、社会发布预警信息，同时加大对企业内部安全保卫工作的指导督促力度，加强对企业及周边的治安整治，着力为企业健康发展营造良好的治安软环境。

第二篇：市公安局文明行业创建工作总结

市公安局文明行业创建工作总结

[日期：2010-11-20] 来源：

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一、积极开展执法为民的人民警察职业道德建设

1、大力开展执法为民教育。各级公安机关采取辅导讲座、学习讨论等形式，在民警中广泛开展多途径、经常性的教育活动，以德育警，牢固树立公安民警的群众观念、宗旨意识，做到“视人民如父母，视百姓如亲人”。教育中，着重解决人民警察与人民群众的感情问题。感情是力量的源泉、工作的动力，只有对人民群众怀有深厚感情，服务群众才会周到，群众没有想到的才能替群众想到，群众有困难才能帮助解决。人民群众是人民警察的衣食父母，是国家的主人，公安机关执法、管理和服务的对象多是社会的弱势群体，迫切需要各方面的关心和帮助。我们把对群众的朴素感情上升为警察的基本职业道德，加以培养和引导。中国论文联盟www.xiexiebang.com编辑。

2、组织围绕人民警察职业道德建设为主题的大讨论。从8月份开始，开展了为期3个月“人民公安为人民”的专题讨论活动。围绕“假如我是一名外来工”、“假如我是一个到公安机关办事的老百姓”、或者“假如我是一名没有带证件的民工”、以及“怎样转变执法观念、执法思想”、“怎样严格、公正、文明执法”开展换位思考和定位思考大讨论；围绕“从警为什么？扛枪为什么？”、“做合格民警，让群众满意”、如何实现“奉献在警营，满意在人民”的大讨论活动。大家联系本所本队本人实际，认真查找群众不满意的问题，分析原因，畅谈体会，不断培养和加深民警深厚的群众感情。

3、狠抓规范化建设，提高服务水平。为了不断提高服务水平，提高群众对公安机关和人民警察工作的满意率，全市公安机关既注重思想上的职业道德教育，又注重在规范化上下工夫。一是持续开展遵守《内务条令》夺标竞赛活动。组织学习《内务条令》基本精神，制定内务设置标准，开展检查评比活动；二是狠抓窗口服务单位规范化建设，大力改善服务设施；三是出台一大批便民利民新举措。通过狠抓规范化建设，全市公安机关，尤其是各窗口单位的服务质量大幅度提高，民警的服务态度发生了很大的变化：其一是从单位的日常行政生活管理和民警的行为举止等看到了变化：办公室乱堆乱放、喧哗吹牛现象少了；办公区杂草丛生、垃圾成堆、厕所臭不可闻、饭堂饭渣随地可见的现象少了；接待来访群众、服务窗口“四难”现象少了；民警宿舍、值班室被子不叠、衣物乱放、书报乱堆的现象少了；警服混穿、着制服穿露脚趾凉鞋、拖鞋少了；衣服纽扣不扣或扣不完整、卷袖子、袒胸露怀、警容不整，外出边走边吃零食、搭肩扶背、不注意礼节的现象少了；留长胡子、长指甲、戴首饰、染黄头发的少了。二是值班备勤、规章制度不落实、文件、印章管理不严、装备管理制度不健全、武器出入不登记、擦拭制度不坚持、枪支锈蚀的情况不多了，服务设施不够完善的少了；三是甘居中游，当了“副班长”仍无所谓，长期处于后进状态而改变面貌决心不大的单位少了；四是当老好人，不敢抓不敢管，回避问题，对存在问题不采取措施整改的现象少了；五是各级领导带头遵守《内务条令》的模范作用进一步显现了。六是比学赶超的氛围更加浓厚了，在今年的检查中，一些过去抓得较紧的基层单位如鲤中、江南、泉秀、河市、凤里、桃城、龙浔派出所和青阳、涂寨交警中队等保持较好的发展势头；一些客观条件稍差的单位，在着力改善客观条件的同时，坚持内务建设的高标准、严抓细管、进步幅度很大，可供参观学习；赤水交警中队远离县局，工作条件较差，仅有3名民警，但靠责任心，靠自觉养成，内务管理井然有序。一些日常任务相当繁重，内部人员多、管理难度大的单位如晋江陈埭和南安水头派出所，坚持两手抓、两手都过硬。陈埭所现有民警71人，联防协勤63人，任务虽重，但内务管理井然有序，面貌崭新。晋江的罗山派出所，针对该所虽然硬件设施较好，但方便群众的服务设施不够完善的情况领导班子进取心强，工作思路清，决心带领全体民警朝着创一流的目标迈进。他们除了按《内务条令》要求和一级派出所的条件进行整治外，为改变过去有些群众“一进大厅心慌慌，找谁办事茫然然”的现象，他们一方面在进入大门最显眼处设置了报警服务台，在一些醒目的地方贴上了指向标志，设置了导向牌；另一方面，将户籍窗口改造成敞开式，他们改变了多年来的一贯做法，坚决地改建了服务柜台，降低了其高度；再一方面，为不让办事群众为找领导而楼上楼下跑，调整办公位置，把所领导办公室从三楼搬到一楼，仅是这么一个小的举动，就让罗山的百姓称道不已，党政干部赞不绝口。有的群众说，所长办公室从高层搬下来了，这不仅是我们办事方便的问题，而是民警的心与百姓贴得更近了的亲民体现。

二、积极开展丰富多采、健康文明各项活动

我们以服务和谐社会建设为目中国论文联盟www.xiexiebang.com整理标，紧围绕绕公安中心工作，以陶冶民警的思想情操，活跃警营文化、促进文明单位建设为目的，一年多来，开展了一系列丰富多采、健康文明的各项活动，促进了各项公安工作的圆满完成。拨出经费10多万元，组建了铜管乐队；成立了摄影协会，举办了三次摄影知识讲座，组织20多名会员前往安溪、德化岱仙瀑布和石牛山进行摄影实践采风；举办了泉州市首届“交通卫士杯”游泳邀请赛；举办了“微笑泉州、志愿农运”捐植青年林活动；捐款10000多元认捐了5片青年林，配合团市委开展“争当人民满意青年公务员”活动；先后组织了以“缅怀公安英烈，弘扬奉献精神”和“缅怀公安英烈，传承优良传统，铸就忠诚警魂”为主题的祭扫革命烈士陵园活动；组织优秀民警前往三明开展“活力警营”文体活动；组织民警参加泉州市少先队“惠女精神”激励我，建设海西我能行“六一”主题队日活动；我局团委组织民警参加“我与祖国共奋进”泉州市青少年庆国庆、升国旗大型观礼仪式暨“迈好青春门、走好人生路”成人宣誓仪式，组织了“活力机关、青春家园”大型青年交友联谊活动；市局团委还组织了注册青年志愿者活动，大力推进社区警务建设和群防群治工作的深入开展，及时预防、发现、控制一批违法犯罪活动。全市公安机关深化开展青年文明号、优秀青少年维权岗创建活动。全市公安系统中，被评为国家级青年文明号2个（丰泽分局刑侦市区中队、晋江青阳交警一中队）；省级青年文明号1个（南安市公安局官桥派出所）；市级青年文明号单位7个。截止，全市公安系统共有国家级青年文明号5个、省级34个（其中省十佳2个）、市级68个、全国“工人先锋号”1个；1名民警被授予第五届“福建青年五四奖章”、1名民警荣获“福建省新长征突击手”、1名荣获“福建省优秀共青团员”、1名荣获“十佳交通民警”。

三、精心组织“大走访”爱民实践活动

在全球遭遇金融危机的情况下，我市的社会稳定工作出现了许多新情况，为进一步密切警民关系，推进“平安泉州”建设，维护社会治安稳定，全市公安机关开展了从局长到普通民警的“大走访”爱民实践活动。召开了党委会、全体民警大会进行研究部署和教育动员，要求市、县两级局领导至少走访群众50人、部门领导走访群众30人以上。

市局治安部门联合安全技术防范行业协会在市区丰泽广场开展了以“平安泉州、你我共参与”为主题的爱民实践活动，向群众分发宣传资料、宣传政策法规、解答群众咨询、赠送安防产品、传授安防常识。交警支队结合春运交通安全管理工作实际，组织开展了送“平安礼”爱民实践活动，着力为广大群众平安过节创造一个安全、顺畅的道路交通环境。巡特警支队直属二大队与丰泽书法家协会联合举办“墨香迎春、和谐丰泽”春联赠送活动，受到群众的热烈欢迎。网安处邀请电信企业、学校、网站负责人召开座谈会，与各有关部门密切配合，严厉打击网上传播淫秽色情、网络诈骗等违法犯罪活动，努力为广大青少年、中小学生营造健康的网络环境。边防支队联合省边防总队医院组成医疗服务队开展“医疗下乡群访”活动，解决部分边防辖区困难群众就医难题。消防支队为企业开通绿色通道，加强对企业的消防安全监管，做好相关服务指导工作。刑侦部门走访了案件当事人，向受害群众汇报案件侦破、追赃进展情况，争取理解和支持。法制部门以规范执法行为为着力点，结合法制宣传教育开展走访活动。经侦部门以深化“警企共创平安企业”活动为切入点，开展了“服务企业零距离”等活动，深入走访挂钩企业、重点企业、困难企业和台资企业等，同时发挥打击经济犯罪主力军的作用，加大对涉企违法犯罪活动的防控和打击力度。出入境管理部门重点走访台资、外资、三资企业以及台办、外经局等相关单位，广泛征求企业和相关部门对公安出入境管理及办证服务工作的意见、建议，深受各方的好评。鲤城分局组织开展了“禁炮”、“法律进校园”、“五防”法制宣传、农民工“知法守法、安全返乡”法律宣传，并在泉州高新技术产业园区组织开展大型法律咨询和发放宣传品活动。惠安县局针对老弱病残人员办理“二代证”不便的实际，将周末定为“老弱病残办证日”，并配套推出“预约办证、上门办证、免费接送”等措施，方便特殊人群办证。丰泽分局城东派出所在年关推出以“迎新春?城东民警送‘爱民套餐’”为主题的爱民实践活动，并针对每年春运“一票难求”的现状，主动与泉州火车站、泉州汽车东站等交通运输部门联系，帮助辖区近百家工厂的农民工解决了返乡买票难的实际问题。石狮市局蚶江派出所联合辖区高校开展“平安志愿者”行动，民警带领“平安志愿者”深入村（居）民中入户访查、分发平安宣传材料和开展治安巡逻。南安市局推出“十大和谐春风行”系列活动，并借助互联网这个平台创建“网络警务室”，开通互联网“qq”警务和警察博客等，定时在网上答复群众咨询、宣传法律法规，拉近与青年群体的距离

第三篇：文明行业创建工作总结

开封市工商局金明分局

2008－2009文明行业创建活动总结

我局2008－2009的文明创建工作，在市委、市政府和市工商局的正确领导下，在市文明委和区文明办的亲切指导下，以科学发展观和构建和谐社会、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，围绕发展抓创建，抓好创建促发展，广泛深入地开展“讲文明树形象，强服务上水平”的文明创建活动，三个文明建设步伐加快，取得了很多优异的成绩。现将文明行业创建活动总结如下：

一、主要成效

两年来，我局党委高度重视三个文明建设，通过全市工商系统干部职工的共同努力，文明创建工作取得了显著成效。

（一）勤政意识明显增强。在文明创建活动中，我们结合整风肃纪、思想作风纪律整顿和体制改革、机构整合等一系列举措，强化了分工负责、分层管理，明确事权关系，健全了工作责任制等一系列规章制度，规范了工作秩序，确保运转高效畅通，形成了团结拼搏、务实高效、锐意创新、优 良服务的良好氛围。

（二）行政执法明显规范。“三个代表”重要思想的实质是“立党为公、执法为民”。工商行政管理部门肩负经济行政执法的重任。通过文明建创活动，我局执法水平显著提高，行政执法程序明显规范，依法办事，秉公执法的良好氛围基本形成。

（三）工作纪律明显加强。纪律是执行路线的保证，没有铁的工作纪律，就不能做到政令畅通。通过文明创建活动，从分局到各股所，一方面遵纪守法，落实治安防范措施，保持安定团结；另一方面严格执行国家工商总局“六条禁令”、省局“八条禁令”，健全和完善了各项规章制度，做到了用严格纪律来约束人，工作纪律明显加强。纪律松驰，要求不严，上班迟到，下班早退，上班干与工作无关的事实的现象基本杜绝。在思想上、行动上与上级组织保持高度一致，做到了令行禁止，政令畅通。

（4）服务质量明显提高。通过文明创建活动，全局不断强化服务意识，冲破了一切妨碍影响发展的陈旧观念，改变了束缚发展的作法，革除了一切影响发展的体制弊端，通过合同解忧、打假保优、商标创优等举措，牢固树立服务发展意识，服务质量明显提高。

（5）队伍形象明显提升。两年来，在文明创建活动中，分局通过为企业提供优质服务，为企业办实事排忧解难，通 过严格的组织纪律的约束，通过市场监管方式的改革，改变工作作风，依法行政，执法为民，秉公执法，工商队伍在人民群众中的形象明显提升。

二、文明行业创建情况

我局文明创建工作，围绕要务，紧贴中心，依法行政，执法为民，服务加快当地经济和社会发展，全面建设小康社会的大局，以提高广大干部职工的文明素质和单位文明程度为主线，把文明创建工作与充分履行职能相结合，扎实开展了文明创建活动，其具体做法是：

（一）创新创建举措，服务地方经济发展

两年来，我局围绕文明创建活动，不断创新举措，有效地服务了地方经济的高速发展。

1、坚持以人为本，提高队伍素质。第一，加强领导班子建设。分局把文明创建工作放在首位，始终坚持开展创建“五好班子”和“团结、廉洁、实干”的领导班子等活动，认真执行中心小组学习制度，健全民主集中制，切实加强了班子建设。两年来，分局领导班子认真学习落实科学发展观和“三个代表”重要思想，切实加强政治建设，使班子的凝聚力、向心力和战斗力得到进一步提高。第二，加强队伍素质教育。我们把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务，采取有效措施，狠抓教育培训。第三，加强部门制度建设。在文明建创活动中，局党委本着“树人 先树纪”，始终坚持“从严治局，以规治局”的方针，强化制度建设。一是严格执行“禁令”的前提下，分局制定了《局制度汇编》。二是大力推行行政执法责任制和错案责任追究制，规范执法办案程序和纪律，提高依法行政水平。两年来，所办案件中无一起行政复议和行政诉讼败诉的情况发生。三是大力推行政务公开。我们将工作职责、办事程序、职责范围，收费标准等在全市系统“两屏一栏”上公开，切实提高了工作透明度。四是严肃财务管理制度。全面落实财务收支两条线的规定，大力推行干部和离任财务审计制度，切实加强系统财务管理。

2、强化发展意识，服务经济建设。

我们坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓文明创建活动，一手抓服务发展工作，把文明创建活动与创建“三街”相结合，与创新监管方式相结合，与实施企业信用公示相结合，与经济户口建设及联动管理相结合，充分发挥了职能作用，积极创新服务举措，强化发展意识，促进经济建设，推动了文明创建活动的深入开展。

第一在“双兴工程”方面，发挥职能作用，优化发展环境。一是商标创优。商标是企业参与市场竞争的“通行证”。因此，在文明行业创建活动中，我们大力实施精品名牌战略，不断提升企业竞争能力。金明区是我市的主要水稻、西瓜、红杏等经济作物产区，我们在文明创建活动中，主动上门走 访座谈，仅今年上半年，积极引导粮食经营企业注册了杏花营“金杏”、“红杨红”豆瓣酱、“汴梁西瓜”等4件注册商标，使我市大米远销全国各地，走进大型批发市场和超市，打出了品牌，拓宽了销路。二是合同解忧。我们积极参加全国“百万守信企业”创建活动，积极推进企业信用建设，为提升企业信誉开辟了“绿色通道”。两年来，共发放“合同解忧卡500份，指导企业签订各类经济合同16起，规避合同风险45万元，为企业办理抵押贷款70万元。三是打假保优。我们结合12315打假维权网络，通过打击假冒伪劣活动，切实保护了在开封经营的品牌企业的利益。去年年底，开封市龙亭塑胶有限公司业务员在山西运城联系业务时，发现了大量的冒充该公司生产的“龙亭”牌塑胶密封条，且经销商为该公司在山西运城的经销代理商，他们在万般无奈的情况下向工商局求助。副局长徐国志了解情况后，立即指示监管股李文生和经检队赵利伟为企业提供指导和帮助，并亲自带队，赶到运城市开发区工商分局，向运城方面介绍情况，请求查处。最终假冒伪劣产品得到查处。该公司在工商部门指导下，设立了打假办，经济效益显著提高。

第二在登记窗口方面，使用标准文明用语，严格落实行业规范制度，主动接受社会监督，建立高效的投诉处理机制，认真落实社会服务承诺制，坚持政务公开，发放办事指南等措施，实现服务满意率高标准，积极推行阳光政务，提 供高效服务，完善制度建设，以方便投资人、企业为本。

第三在消保维权方面：服务人员以高标准要求自己，服务过程中做到文明执法、热情服务、有问必答、有诉必接。服务质量方面：建立高效的申诉处理机制，做到受理快、调解快、信息反馈快，对消费者反映的各项咨询、申诉、举报案件办结率达到期１００％。服务环境方面：人员统一着装，佩证上岗，讲究仪容仪表，语言规范，行为端庄，环境干净整洁有序。在服务态度方面，服务人员做到了诚心、热心、爱心、耐心、细心，积极为个体工商户和企业服务。

第四在执法方面，严格执行成都市工商局各项执法规程及制度，提高执法人员思想认识，努力实现执法工作无作风、廉政引起的投诉，强化公正、文明、热情执法意识，做到执法标准统一、尺度统一、进一步完善执法程序，规范行政执法行为，受理举报申诉率达１００％。坚持规范与和谐相统一，在执法办案过程中注重宣传工商法律法规，引导企业守法经营，努力营造宽松和谐的执法环境。

第五在基层工商所方面，作为工商工作的前沿阵地，抓好规范化达标工作，在注册登记、１２３１５维权、市场监管工作中树立了良好的窗口和优质服务形象。

第六在落实下岗再就业优惠政策方面。今年6月，为了认真贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步做好失业人员再就业的通知》，市局召开了落实下岗职工优惠政策的局 长办公会议，进行了再动员、再部署，要求大家站在讲政治的高度，充分认识落实下岗职工优惠政策的重要性和责任感，制定了实施方案。截止目前已为下岗职工办理优惠《营业执照》600余起。

第七在开展群众性文体活动方面。两年来，我们把纪念、庆祝节日与文明创建活动结合在一起，元旦冬季越野长跑比赛、开展3.15知识竞赛、“五.一”演讲比赛、“五.一”乒乓球球、羽毛球比赛、迎七一“双升”大赛和“跳绳比赛”以及开展帮贫扶困捐款献爱心等一系列有意义的丰富多彩的活动，吸引系统内外干部群众主动参与，为我局文明创建活动注入了生机和活力。

三、下半年打算

我局文明创建工作虽然取得了显著成效，积累了丰富的经验，但与上级的要求，与其他兄弟单位相比，还有一定的差距。因此，在今后的文明创建工作中，我们将抓住薄弱环节，突出创建重点，着力在“五抓”上下功夫。

1、抓考核，强化责任目标。坚持将文明创建作为责任目标考核的主要内容，加强组织领导和工作考核，强化责任目标。

2、抓根本，加强队伍建设。坚持以人为本，在理论学习上下功夫，提高队伍素质。一是要加强思想作风纪律建设；二是要狠抓党风廉政建设；三是狠抓干部职工的学习教育。着力建设一支政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良、举止文明、作为规范，适应新形势需要的工商行政管理队伍。

3、抓重点，加强基层建设。基层建设是文明创建活动的重点，也是“窗口工程”，是部门文明形象的具体表现，因此要继续加大基层建设力度。一是抓好基层配套硬件建设；二是加强基层业务建设；三是继续在基层和窗口单位深入开展创建活动，严格办事纪律，倡导文明规程，履行服务承诺，强化服务责任，细化服务举措，亮化服务“窗口”，推动全市系统文明创建跃上新台阶。

4、抓载体、丰富创建内容。通过开展一系列干部群众乐于参与、便于参与、内容新颖、形式多样的活动来丰富文明创建活动的内涵。

5、抓结合，深化文明创建。坚持“两手抓，两手硬”的方针，紧紧围绕第一要务，践行“三个代表”，牢记“两个务必”，充分发挥工商部门的职能作用，服务地方经济发展，加快小康建设步伐。

第四篇：创建文明行业工作总结

县农委（林业局）2009年创建文明行业工作

总结及2010年工作计划

2009年，在县创建文明行业活动指导委员会的关心指导下，我委（局）坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入开展学习实践科学发展观活动，贯彻落实中央一号文件和省、市及县精神文明建设会议精神，全面推进创建文明行业工作的深入开展，为扎实推进我县“三农”工作，发展现代农业和建设社会主义新农村，提供了坚实的思想和组织保障。现将我委（局）开展创建文明行业活动情况总结如下：

一、2009年主要工作

（一）及时部署工作

根据上级创建工作部署，结合我委（局）各项工作及我县农业农村工作实际，及时成立了县农委（林业局）创建文明行业工作领导小组，并下设办公室，以提供农业、林业科技服务、市场信息服务和政策法规服务为重点，确保开展创建文明行业工作与我委（局）各项工作同步进行。

（二）强化理论武装

我委（局）始终坚持把思想理论建设作为重要工作来抓，认真学习贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，学习胡锦涛总书记在党中央召开的抗震救灾先进基层党组织和优秀共产党员代表座谈会上的重要讲话精神，抓好中央一号文件和各级农业农村工作会议精神的学习。通过邀请专家授课、党委中心组学习、撰写学习心得、交流学习体会等形式，认真组织干部职工学理论、学经济、学科技、学法律等，不断地推进学习型机关的创建向纵深发展。把加强学习教育，提高队伍素质，强化服务意识，贯穿于整个农业系统文明行业创建活动的全过程。

（三）树立行业形象。

一直以来，我委（局）注重抓好下属各单位的树新培优建设，充分发挥示范带动作用。建立健全了林业局行政中心窗口单位领导带班制度及本单位机关大楼大厅值班制度，保证及时准确接收农民反映的情况，解答农民朋友的咨询，农村社会化服务水平有了明显的提高。同时，将农业综合执法、动物防疫监督、农业植物检疫、农机安全监管等也作为重点创建工作。动物防疫监督部门的干部职工经常放弃节假日休息，密切注视疫情动态，抓好禽流感疫苗和消毒剂随时供应，确保了防控高致病性禽流感工作紧张有序的开展；植保植检站的技术人员及时发布虫情信息，指导农民科学防治，保证粮食生产持续稳定增长；农业执法大队先后多次组织执法人员到各农资市场巡查，努力刹住坑农害农事件的发生，维护广大农民的合法权益；农机局切实加强对农机监管人员的教育和业务培训，使他们熟练掌握岗位技能，提高服务意识和办事效率；加大林业“三防”工作的工作力度，确保全县不发生大的森林火灾和森林病虫灾害；我委（局）在抓好农业科研与示范推广的同时，在加强科技人才培养、发挥人才科技优势，建设科技特派员示范基地，创新科技特派员试点工作机制等方面都取得明显成效。

（四）加强科技培训

在开展创建文明行业活动中，我们立足基层，形式多样，加强农业技术人员和农民的培训。一是开展继续教育。2009年先后邀请安徽农业大学、市农委、县委党校等多家单位的专家前来授课，参加培训的人数超过300人（次），获得继续教 育证书认证300多份，进一步提高专业技术人员的业务水平。二是加强新型农民科技培训。2009年共进行培训、指导300场次1.4万余人次，培训内容涉及棉花高产栽培技术、无公害蔬菜栽培技术、水稻优质高产栽培技术及农业法律法规等，提高了我县受训农民科技文化素质，在农村培养了一批觉悟高、懂科技、善经营、能从事专业化生产和产业化经营的新型农民。

（五）坚持依法治农（林）

在开展文明行业创建工作中，我们把依法行政作为一项重要的创建内容，加强农业执法与农资打假工作。我县各级农业行政部门认真履行农资打假牵头组织职责，把农业执法与农资打假工作列入重要议事日程，切实加强组织领导。精心组织、周密部署，深入农资生产经营企业，认真开展种子、农药标签标识普查和种子、农药、兽药、肥料质量抽检工作。全年农资市场检查出去车辆96台（次），出动执法人员218人（次），累计检查农资经营户520户（次），检查各类农资品种647个批次，收缴和扣押有问题种子164公斤、不合格农药21.6公斤，案值1.34万元，立案查处种子案件15起，已全部办结，罚款1.492万元，及时予以处理，有效地打击了违法行为，净化了全县农资市场。另外，森林防火工作每年是农委（林业局）工作重中之重，为了防患于未然，我们专门印发了《铜陵县森林防火预案》，对防火工作认真部署。一是县森林防火指挥部实行了森林防火人员值班制度，领导带队24小时值班，切实落实森林防火行政首长负责制，同时向外公布火灾报警电话（8814759）。二是对乡（镇）、村的防火组织也进行了调整和充实。三是对防火器材和通讯设备进行检修和配置。我们还着重加强森林资源保护建设。认真做好森林限额采伐工作，严格执行采伐程序和手续。

（六）加强创建宣传

除通过印发资料、出黑板报等形式外，还通过科技“三下乡”、“五五”普法、参加歌唱比赛等形式，加大文明行业创建宣传力度。开展系统内部各种行业文明创建评比表彰活动，评出文明创建先进个人、先进科室、系统文明职工等，增强广大干部职工的荣誉感，使他们更主动、更积极地投入到文明创建活动中去。

二、存在问题与不足及下步打算

虽然我们在创建文明行业工作方面取得一些成绩，但也清醒地认识到创建活动还存在一些薄弱环节，如农业系统的创建工作起步较晚、基础薄，干部职工的创建意识有待进一步加强，主动、深入地开展经常性的精神文明创建活动还不够等。我们将在县创建文明行业指导委员会的指导下，进一步增强创建意识，完善工作机制，采取有效措施，加大改进力度，深化创建活动，推动农委（林业局）系统文明行业创建工作上新台阶。

二○一○年四月二十二日

第五篇：文明行业创建工作总结

安康公路局工程处文明行业创建工作总结

2011，我处在市局的正确领导下，相关科室的大力支持和指导下，认真学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，身体力行实践“三个代表”，充分发挥公路人的作用，以迎国检为动力，以抢抓国、努力提高干部素质，规范行为，提升水平。在文明行业创建工作中，我们不断推进文明创建上新水平、不断拓展创建活动空间、丰富创建活动内涵、创新形式，文明行业创建有了新的发展。企业内部管理和谐稳定，职工工作更具朝气和活力，经济效益朝着既定目标积极迈进，年完成经济总产值1.7亿元，较好地完成了工作任务。总结如下：

一、提高思想认识，加强组织领导

创建活动开始，处领导班子思想高度统一，认为要从根本上搞好文明行业创建工作，保证创建工作不走过场，不流于形式，确保创建工作取得实效，成立以一把手直接责任人的创建领导小组，切实加强了文明创建领导工作。依据局党组创建文明行业总体目标要求，结合我处实际，制定出了创建规划、计划和详细具体的实施措施，建立健全创建档案。机关支部、商混公司支部在处总支统一领导下，团结一心，职工开拓进取，认真完成各项工作目标任务。

二、规范创建管理，落实工作扎实有效

1、扎实推进制度建设，制度落实工作

2011年工程处工作的主要着力点是开展企业“管理年”活动，我们的主要的目标是通过开展企业“管理年”，认真梳理和总结企业近年来在工程施工和内部管理工作中的成绩和失误，制定相应的改进措施，进一步健全、完善和修订企业管理制度，抓好制度的落实，使管理工作达到科学化、规范化、程序化。一年来，“管理年”活动领导小组和考评办通过下发文件和经常性的工作，加大活动开展的指导力度，及时发现问题及时纠正，确保全处管理工作实现根本改变。由于我处 “管理年”活动的扎实开展，下属各单位均制定了开展活动的工作布暑，查找到各自工作中的存在的问题，制定了详细的整改方案，我处“管理年”活动开展的有声有色，收到了预期的活动效果。

2、创造业绩服务规范有序

商混公司全年完成销售任务20万方，为了在全市树立行业形象，加强了商混公司的服务，创建为示范窗口单位，开展丰富多彩创建活动，提高全处开展文明工地创

建工作，从文明施工入手，文明形象入人心，对内从强化素质入手，树立先进的文明理念。

3、职工综合素质优良

2011年全党推行建设学习型党组织，根据活动的总体要求我处坚持开展了周五学习活动，党总支委员带头，机关干部全员参加，建立建全考勤制度，坚持每次每人领读学习读本内容，要求参学对象做好学习笔记，确保学习活动不走过场。

4、加强廉政建设

年初我们在全处干部职工中，倡导“把心放到工作上，把工作放到心上”，同时我们教育职工廉洁自律，多次开展廉政工作会，并与中层领导签订了廉洁自律承诺书和家庭廉洁自律承诺书，教育职工牢固树立“兴、诚爱厚远，达、和谐发展”的理念，工作中坚持按“办事十诀”办事，班子作风追求“团结、务实、高效、廉洁”和“聚精会神抓事业，一心一意谋发展”，互相通气不搞内耗。

5、落实目标管理机制。

年初我处制定出切实可行的文明行业创建活动规划，整个规划活动内容、措施安排紧扣稽查工作特点，将各项主题创建活动作为文明行业创建的基础，抓实抓牢，把创建服务活动融入到日常工作当中，制定规划从长运

目标着眼，从近期措施入手，工作有重点，实施有步骤，创建工作的各项目标任务落到实处。

6、建立检查考核机制。

我们结合创建工作实际，制定了《目标责任考核办法》。创建目标层层分解落实，并定期进行检查，及时通报检查结果，分析工作形势，提出阶段性工作要求。及时和全面地反映各部门、各单位的工作情况。采取动态考核与静态考核相结合、日常检查与年终考核相结合、定期不定期地进行检查，对存在问题限期落实整改。通过强化考核，给创建活动注入活力，既及时发现和纠正了工作中的薄弱环节以及存在的不足，又提高了创建工作水平，促进创建活动的深入开展。