第一篇：公共社交礼仪试题
公共社交礼仪试题
一、请分析下面几句面试应答错误
1.我原来那个单位的人际关系太差了，小人太多，没法与他们相处。
不应该说以前单位的人际关系太差。暴露自己缺点，更不应该这样评价以前同事，把人际关系差的责任推给他们。
2.现在已有多家公司表示要我，所以请你们务必在这个月内答复我。说话的语气太过于嚣张
3.我很想知道，如果到你们公司每个月会挣多少钱。
不应该问这样直接的问每个月挣多少钱
二、问答题
1.求职前要做好哪些准备工作。首先，对自己及社会要有一个比较清晰的认识。通过心理测试或其他方法，对于自己的技能特长、兴趣爱好、性格特点、就业政策等与求职有关的东西。另外，对社会上各种职业的供求状况有个大概的了解，知道市场上需要哪一类型的人才，并结合自身的素质特征，制订一个求职计划，确定自己的位置。
其次，对求职要有一个正确的心态。要增强信心、坚定意志、敢于竞争。从某种意义上说，求职就是淘汰其他应聘者，就是一种竞争。所以，在就业压力较大的当今社会，遇到挫折、求职失败是非常正常的事情。
最后，应及早做好材料上的准备，学历、技术等级证书、个人简历等证明自己求职资格的材料，应该事先整理好。这些材料有助于用人单位对你工作技能的了解，以便用人单位根据你的技能量才而用。
2.面试应答技巧有哪些，是举例分析
1.衣着要整齐，不要太花哨，发型得体，面带微笑；
2.通知去指定地点参加面试时，进门一定记得敲门；
3.坐下前询问考官可以坐下，也可用眼神询问，一般考官会主动请你坐下；
4.答题时主意语气平和，语速适当，用词得当，适当幽默；
5.面试结束时向考官道谢，然后自然退出，随手把门带上。
第二篇：公共社交礼仪作业
2.求职前需要做好哪些准备工作?
首先，你对自己及社会要有一个比较清晰的认识。通过心理测试或其他方法，对于自己的技能特长、兴趣爱好、性格特点、就业政策等与求职有关的东西，你在心里应有一个底。另外，你对社会上各种职业的供求状况有二个大概的了解，知道市场上需要哪一类型的人才，并结合自身的素质特征，制订一个求职计划，确定自己的位置。通过认识自己，认识社会，树立科学的职业理想。理想是行动的动力，有了职业理想，你才会在求职过程中不迷失方向，才会斗志昂扬。但是，这个理想不是一成不变的，随着认识的提高，你要不断地修订求职计划、职业理想。其次，你对求职要有一个正确的心态。要增强信心、坚定意志、敢于竞争。从某种意义上说，求职就是淘汰其他应聘者，就是一种竞争。所以，在就业压力较大的当今社会，遇到挫折、求职失败是非常正常的事情。你要正视求职中遇到的问题。心理学有一种理论，叫归因理论，认为不同的归因会产生不同的情绪。譬如做某事失败，如果你认为失败的原因是因为自己运气不好、命苦、老天惩罚你，你就会意志消沉，一根不振，胜利永远也不会投入你的怀抱；如果你归咎于自己努力不够，认为只要多付出一份努力就能成功，你就会在以后的工作中更加严格要求自己，直至获得成功。你对同一件事的不同看法，会导致你以后的不同行动。所以，一次求职失败，不必灰心丧气，要学会正确地与他人进行比较，学会正确地看待自己的弱点和缺陷，也要学会正确地分析成功或失败的原因，善于总结失败的教训，善于总结成功的经验。不屈不挠，努力进取，你迟早会获得求职与择业的成功。最后，你应及早做好材料上的准备，学历、技术等级证书、个人简历等证明自己求职资格的材料，你应该事先整理好。这些材料有助于用人单位对你工作技能的了解，以便用人单位根据你的技能量才而用。
3.为什么面试时要将就礼仪？面试礼仪包括哪些内容？
人与人的交流和沟通，第一次见面、和礼节礼仪都很重要，无论你是否面试。
也就是人们常说的“第一印象”，书上曾讲：人不可貌相，海水不可斗量，这话有一定道理，但不完全对，因为现在很多人比较现实，说难听点，叫势利，不但看你礼节礼仪，还看你穿得是不是名牌、是不是长得顺眼，那如何在面试时成为一个受欢迎、被认可的人呢？
1：穿着与职业性质相符合。
2：自信大方，侃侃而谈，坚持微笑。
3：注意礼节礼仪，毕竟“礼多人不怪”，在表现了自己良好素养的同时，也体 现了你对人的尊重，和自己的低姿态，这个是很具杀伤力的。
4：无论你从事什么职业，人与人的相处和交往，礼节礼仪是一个良好的辅助工具。
保持诚恳态度
进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。
身体语言在人际交流中占50％以上，大家一定遇到过面试失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过什么不得体的话，一句话，不知道输在哪里。其实，除了职场竞争激烈是主要原因外，面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。
身体语言包括：说话时的目光接触；
身体的姿势控制；
习惯动作；
讲话时的嗓音等。
●目光接触
面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。
●身体姿势和习惯动作
在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。
●讲话时的嗓音
嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。
参加面试时，除了熟记自己准备的资料外，如何把握短短一个小时左右的时机，最大限度地利用自己的长处和树立良好形象，掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。
面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。在前几章中我们介绍过准备面试时，要与同伴找时间互相进行角色扮演，多熟悉一下面试时自我介绍的环节和有关问题的回答方式，多研究主考官观察人的角度和侧重点。
在整个面试过程中，注意不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等，同时注意观察主考官的表情变化，也就是做到察言观色，尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面，再根据事先的准备做着重表达。
切记：在与主考官的意见不一致时，不要据理力争，那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输，要知道生死大权皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接给予反驳，可以用诸如：
“是的，您说的也有道理，在这一点上您是经验丰富的，不过我也遇到过一件事……”
可以用类似的开头方式进行交流。但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反，要引导主考官自己做结论，这样就避免了与主考官直接发生冲突，又巧妙地表明了自己的观点，特别是在回答情景面试问题时，稍不注意，容易处理失当，过度自信而忽略了场面控制。
面试结束时的礼仪
面试结束时，不论是否如你所料，被顺利录取，得到梦寐以久的工作机会，或者只是得到一个模棱两可的答复：“这样吧，××先生/小姐，我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况，如果有进一步的消息，我们会及时通知你的。”我们都不能不注意礼貌相待，用平常心对待用人单位，况且许多跨国公司经常是经过两三轮面试之后才知道最后几个候选人是谁，还要再做最后的综合评估。竞争是相当激烈的。
如果得到这样的答复，我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢，并且表示期待着有进一步与××先生/小姐面谈的机会。这样既
保持了与相关单位主管的良好关系，又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时，能增加自己的分数。
与人事经理最好以握手的方式道别，离开办公室时，应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置，再次致谢后出门。经过前台时，要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你，再见”之类的话。
面试之后，回到家里，应该仔细记录整个面试经过，每个面试提问，每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的，最重要的是从上一次面试中分析各种因素，学到经验，下次面试会更强。
求职礼仪自我检视清单
求职面试前的礼仪：
1．头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。
2．服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。
3．面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。
4．不要佩戴标新立异的装饰物。
5．选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。
求职面试过程的礼仪：
1．任何情况下都要注意进房先敲门。
2．待人态度从容，有礼貌。
3．眼睛平视，面带微笑。
4．说话清晰，音量适中。
5．神情专注，切忌边说话边整理头发。
6．手势不宜过多，需要时适度配合。
7．进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。
求职面试结束时的礼仪：
1．礼貌地与主考官握手并致谢。
2．轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。
3．出公司大门时对接待小姐表示感谢。
4．24小时之内发出书面感谢信
4.面试应答技巧有哪些？试举例分析？
面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下”
思路：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题六：“谈谈你的缺点”
思路：
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题八：“你为什么选择我们公司？”
思路：
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”
思路：
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
思路：
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
第三篇：公共社交礼仪作业
求职前的准备和面试礼仪
应用营销09-2班黄海芳
一、求职前应该做好的准备有以下几个方面
1、制定求职计划
大千职场，岗位繁多，角色迥异，哪里才是自己的立身之地？如果像没有坐标的地图一样，事先没有定位好自己的坐标，就很难找到适合自己的岗位。所以求职前一定要做好求职计划。
2、制作个人简历
个人简历就是我们为自己做的一个推销广告，是企业对我们的第一印象。所以我们的简历一定要有特色，以求吸引招聘者的注意。一般要以简洁明了、准确通俗、言辞诚恳为制作简历的主要原则，尽量陈述有利于获得岗位机会的相关信息。
3、准备好各种证书。例如：四六级证书、推荐信等。
4、了解所要去应聘的招聘单位
当我们确定了求职计划，明确了求职意向之后，我们需要做的就是要了解招聘单位，越深入越好，一般了解企业的文化、发展方向等，以及对应聘者的要求。
二、为什么面试时要讲究礼仪 毫无疑问地，礼仪是中国的传统文化，是社会交往中彰显个人魅力的一种方式。不只是面试，我们的日常生活中处处也要有礼仪。而面试中的礼仪是为了让考官更清楚的看到应聘者的社会交往能力，一旦应聘者被企业录用，那么应聘者的形象也就代表着企业的形象，所以，面试中，我们一定要表现出能被考官接受的礼仪。
三、面试礼仪的内容包括以下几个方面
1、面试服饰礼仪
应聘者的外在形象，是给主考官的第一印象。外在形象的好坏在一定程度上会影响到能否被录用。面试时，一定要注意，恰当的着装能够弥补自身条件的某些不足，树立起自己的独特气质，使你脱颖而出。
1）男士注意脸部的清洁，胡子一定要刮干净，头发梳理整齐。查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。春、秋、冬季，男士面试最好穿正式的西装。夏天要穿长袖衬衫，系领带，不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。
西装的色调要用给人稳重感觉的深素色为主，如藏青色、蓝色、黑色、深灰色等。配套的衬衫最容易的选择是白色。领带应选用丝质的，领带上图案可以根据自己的爱好选择，最好是单色的，它能够和各种西装和衬衫相配。单色为底，印有规则重复出现的小圆点的领带，格调高雅，也可以用。斜条纹的领带能表现出你的精明。领带在胸前的长度以达到皮带扣为好。如果一定要用领带夹，应夹在衬衫第三和第四个扣子中间的位置。深色的袜子、黑色的皮鞋。皮带要和西装相配，一般选用黑色。男士着装三一律原则：皮鞋、皮带、皮包颜色一致，一般为黑色。
2）女士① 服装。面试时的着装，要简洁、大方、合体。职业套装是最简单，也是最合适的选择。裙子不宜太长，这样显得不利落，但是也不宜穿得太短。低胸、紧身的服装，过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。春秋的套装可用花呢等较厚实的面料，夏季用真丝等
轻薄的面料。衣服的质地不要太薄、太透，薄和透有不踏实不庄重的感觉。色彩要表现出青春、典雅的格调。用颜色，表现你的品位和气质。不宜穿抢眼的颜色。
②丝袜被称为女性的第二层皮肤，一定要穿，以透明近似肤色的颜色最好。要随时检查是否有脱线和破损的情况。最好带一双备用的。③穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋，后跟不宜太高，颜色和套装的颜色一致，如果你不知道如何配色，最简单的办法就是穿黑色的皮鞋。凉鞋在面试时就不要穿了。④如果习惯随身携带包，那么包不要太大，款式可以多样，颜色要和服装的颜色相搭配。⑤化淡妆。如果抹香水，应该用香型清新、淡雅的，头发要梳理整齐，前额刘海不要超过眉毛。
2、谈话礼仪
1）注视对方。和对方谈话的时候，要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位，和对方进行目光接触，即使边上有其他人。如果不敢正视对方，会被人认为你害羞、害怕，甚至觉得你“有隐情”。
2）学会倾听。好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。
倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。在面试过程中，主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力，认真的去听，记住说话人讲话的内容重点。倾听对方谈话时，要自然流露出敬意，这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。要做到：
◆记住说话者的名字。
◆身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视。
◆用目光注视说话者，保持微笑。
◆适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑、提出相关的问题。
3、面试中的言行举止
身体语言是指人的动作和举止，包括姿态、体态、手势和面目表情。它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。
面试时重要的是自信。这种自信可以通过你的步态表现出来。自信的步态应该是，身体重心稍微前倾，挺胸收腹，上身保持正直，双手自然前后摆动，脚步要轻而稳，两眼平视前方。步伐要稳健，步履自然，有节奏感。需要注意的是，如果同行的有公司的职员或接待小姐，你不要走在他们前面，应该走在他们的斜后方，距离一米左右。
第四篇：社交礼仪试题
第一组、12A注意交通安全C注意公共道德。
34、正式场合穿衣服要符合三色原则（√）。
第二组、1、以下哪项不属于业务介绍中“讲究方式”？
A人优我新B人无我有
A亲密距离B交际距离C4第三组、A进餐顺序B餐具使用
3、John
问：舅舅应该亲John的什么部位？4第四组、1 2
3、社交场合着装要庄重保守（X）。
第五组、13、小东和小西初次见面，小东接过小西的名片直接放在了上衣兜里。问：小东做法是否合适？4第六组、12、问：小丽回答是否合适？3
第五篇：社交礼仪试题
2011年下学期247班社交礼仪期中考试试题
本套试题总分100分，时长90分钟，共五种题型，其中选择题12道，每小题 3分，共36分；判断题10道，每小题2分，共20分；填空题5道，每空1分，共8分，简答题4道，分值各不相同；案例分析题1道，共9分。
一、选择题（12×3=36分）
下面每道题都有一个正确答案，请把正确的答案的代号A、B、C、D填在题后的括号里。
1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（）
A握手的顺序主要取决于尊者优先原则
B社交场合应由先到者先伸手
C客人告辞时，应由客人先伸手
D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手
2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（）
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己
C要尽可能找机会告诉对方你的联系方式
D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听
3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（）
A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌B接受礼品前应推辞再三才能接受
C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
4、礼仪正式形成是在什么时期？()
A原始社会B奴隶社会C封建社会D近现代
5、在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？（）
A客人入座后，应主动敬烟
B如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉
C与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。
D初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍
6、在正式场合下握手错误的一项是：（）
A女士在社交场合戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C为表示热情可以用双手握住对方的单手
D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
7、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？（）
A主持人不可以坐在前排正中
B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方
C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则
D大型会议只需考虑主席台
8、国际上常用的见面礼节哪项是错误的？（）
A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼
B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱
C吻手礼的接受者仅限于已婚女性
D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间
9、准备茶会时，要求选用上等的绿茶，下面哪种茶不符合标准？（）A西湖龙井
B黄山毛峰
C洞庭碧螺春
D云南普洱茶
10、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的粒纽扣之间。（）
A第一与第二B第二与第三
C第三与第四D第四与第五
11、数字13与星期五在中是不吉利的。()
A基督教B佛教C伊斯兰教D道教
12、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？（）
A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士
B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题
C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为D将来访客人置于右侧位置上
二、判断题（10×2=20分）
请判断下面各种说法的正误，对的在后面的括号里打√，错的打×。
1.东方礼仪的特点是谦逊、含蓄，西方礼仪则是自由、开放。（）
2.训练标准的站姿时，应该脚跟靠拢，两脚夹角成30°。（）
3.领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为最标准。（）
4.西装衬衫的衣袖要长出西装上衣袖口1.5厘米，以显示出穿着的层次。
（）
5.穿着旗袍要显出女性柔美的风韵，要求身体挺拔、昂首挺胸、立腰、肩
平，忌讳塌腰翘臀。（）
6.握手讲究次序是女士先，男士后；晚辈先，长辈后；上级先，下级后。
（）
7.在与客人交谈时，为了表示礼貌，应该目不转睛地看着对方的眼睛。（）
8.六月的第三个星期日是父亲节，我们可以选择送君子兰表示对父亲的敬
爱之情。（）
9.给客人奉茶应在客人开始洽谈工作后进行。（）
10.社交的需求属于马斯洛需要层次理论中的最高层次需要。（）
三、填空题（每空1分，共8分）
1.女士服装按功能来分类可以分为三种：、和便装。
2.要捡拾掉落在地上的物品，可以蹲在物品侧，伸右手捡起。
3.在工作中进行自我介绍时，内容需要包括单位、部门、和四个要素。
4.对本人的亲属，年龄或辈分低于自己的，可在其称呼前面加“”字。
5.圆拱型的大耳环适合脸型的人佩戴；圆形脸不宜戴形耳环。
四、简答题
1.不同民族的人在交际时使用的礼节有所不同，请举出五种常见的礼仪。（5分）
2.简述组织舞会的礼仪。（5分）
3.会议记录应该涉及到哪几个些方面的内容？（8分）
4.请先解释一下“礼仪”的含义，并谈谈礼仪的基本功能。（10分）
五、案例分析：张静是一名高校毕业生，她理想的工作是做公司的总经理助理，成为白领中的一员。今天下午她要去参加一家公司的面试，为了让自己的形象更加突出，她一早去美容美发店烫了个头发，还刻意化了个妆，下午准备穿一件紧身牛仔裤搭配无袖滚边衬衫，以一身青春靓丽的打扮去参加这个面试。她的仪容仪表有哪些不适宜的地方？现在请你根据你所学的有关个人礼仪方面的知识给她提点意见。（8分）
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