《个人与团队管理》2013年网考练习题

第一篇：《个人与团队管理》2013年网考练习题

《个人与团队管理》2013年网考练习题

1.人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）。

A、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

C、沟通必须要有明确的目的，这是有效沟通的基础

D、当沟通目的不止一个时，需要确定最主要的目的是什么

2.张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的（）。

A、目的意图B、沟通对象

C、方式方法D、时间安排

3.沟通中传递的信息内容主要是由（）决定的。

A、沟通目的和沟通对象B、沟通目的和方式方法

C、沟通对象和时间安排D、方式方法和时间安排

4.销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（）。

A、上级领导B、部门成员

C、股东D、供应商

5.在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（）。

A、目的意图B、沟通对象

C、备忘录D、时间安排

6.沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。

A、目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法

B、方式方法，察言观色，目的意图，信息内容

C、目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法

D、信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色

7.沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（）。

A、获取信息B、获得反馈和意见

C、发送信息D、确定最合适的沟通方式

8.张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话没有体现沟通五要素中的（）要素。

A、时间安排B、方式方法

C、目的意图D、沟通对象

9.时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（）。

A、需要在什么时候达到沟通目的B、如何说服沟通对象执行某项任务

C、参与沟通的人是否需要花费时间做准备

D、参与沟通的人什么时间有空闲

10.关于沟通五要素，说法不正确的是（）。

A、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定

B、沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础

C、要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容

D、选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通

（三）练习题分析

练习题答案：

1、B；

2、D；

3、A；

4、B；

5、C；

6、A；

7、D；

8、C；

9、B；

10、A；

其中第3、5、6、7、9题是从知识点的基本概念角度考核；第1、10题从知识点的理解角度考核;第2、4、8题是从知识点的应用角度考核。

二、考核知识点：GSK16优质信息的特点

（一）教材索引

参见“个人上”第112页。

（二）练习题

1.致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（）。

A、正确的内容B、正确的形式和人员

C、恰当的时间D、适度的费用

2.信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取优质信息，不属于优质信息特点的是（）。

A、正确的内容B、超额的费用

C、恰当的时间D、合适的人员

3.李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（）。

A、正确的形式B、适度的费用

C、合适的人员D、正确的内容

4.获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（）。

A、正确的内容B、别出心裁的形式

C、恰当的时间D、适度的费用

5.本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。

A、正确的人员B、正确的形式

C、恰当的时间D、适度的费用

6.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。

A、正确的内容B、正确的人员

C、适度的费用D、恰当的时间

7.销售部的报告要求使用表格上报销量，小张却只用通篇的文字说明，这不符合优质信息特点中的（）。

A、正确的内容B、正确的形式

C、合适的人员D、恰当的时间

8.市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（）。

A、正确的人员B、正确的内容

C、适度的费用D、恰当的时间

9.晨德公司要进行新产品宣传，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法主要考虑的是优质信息的（）。

A、适度的费用B、正确的内容

C、正确的形式D、恰当的时间

10.冯总要求市场部给出每月市场总额的表格，但收到却是每月的样图。市场部传递的信息不符合优质信息特点中的（）。

A、正确的形式B、恰当的时间

C、正确的人员D、适度的费用

（三）练习题分析

练习题答案：

1、D；

2、B；

3、D；

4、B；

5、A；

6、D；

7、B；

8、C；

9、A；

10、A；

其中第2、4题是从知识点的基本概念角度考核；第6题从知识点的理解角度考核;第1、3、5、7至10题是从应用的角度考核。

三、考核知识点：GSK05书面沟通的方式方法

（一）教材索引

参见“个人上”第129页。

（二）练习题

1.关于书面沟通的几种方式与其适用的情况，对应不正确的是（）。

A、布告栏：很容易与在场的人沟通B、函件：保存正式记录

C、建议书：提出一项带有论点的提案D、报告书：图形图像

2.建议书是一种有效的书面沟通方式，不适合使用建议书的情况是（）。

A、正式场合B、表达详细复杂的信息

C、提出一项带有论点的提案D、需要当面交谈的内容

3.关于书面沟通,说法正确的是（）。

A、在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的B、书面沟通目的只可以是一个，不能是多个

C、现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要

D、正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书

4.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。

A、需要思想共享B、需要永久保留记录

C、需要进行充分的意见交流D、需要立即得到反馈

5.李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案，这种形式属于（）方式。

A、口头沟通B、会议沟通

C、书面沟通D、副语言沟通

6.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。

A、传真B、建议书

C、布告栏D、报告书

7.书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（）。

A、递送给哪些人

B、他们会提出何种反驳论点及论据

C、他们对这个议题是否事先有所了解

D、如何处理他们提出的意见

8.图形图像是书面沟通方式的一种，它一般适用于（）。

A、简短消息，快速反应B、传达思想，使大量的信息便于接收

C、需要当面交谈的内容D、进行备忘

9.在书面语言沟通中，便函适用于（）的情况。

A、正式场合B、能表现细节图形

C、形式比较简单，非正式地提供意见、参考D、表达详细复杂的信息

10.书面沟通的方式方法与其适用的情况，对应不正确的是（）。

A、布告栏：很容易与分散多地的团队进行沟通

B、便函：提供意见、参考；备忘

C、建议书：提出一项带有论点的提案

D、报告书：总结一些信息和观点

（三）练习题分析

练习题答案：

1、D；

2、D；

3、A；

4、B；

5、C；

6、C；

7、D；

8、B；

9、C；

10、A；

其中第2、4、7、8、9题是从知识点的基本概念角度考核；第1、3、10题从知识点的理解角度考核;第5、6题是从知识点的应用角度考核。

四、考核知识点：GSK42办公室设计

（一）教材索引

参见“个人上”第147页。

（二）练习题

1.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。常见办公室设计的两种方式是（）。

A、传统式设计和开放式设计B、传统式设计和现代设计

C、现代设计和古典设计D、古典设计和开放式设计

2.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，传统式设计的特点是（）。

A、没有严密的隔墙

B、方便人们的交流和沟通

C、用各种帘、屏风来充当屏障

D、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间

3.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（）。

A、彼此间有固定的间隔设施B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间

C、方便人们的交流和沟通D、高层和普通员工之间会有严格的办公距离

4.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于传统式办公室设计的特点，说法正确的是（）。

A、没有严密的隔墙

B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间

C、用各种帘、屏风来充当屏障

D、空间是开放及共用的5.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式办公室设计的特点，说法正确的是（）。

A、比较强调彼此之间有固定的间隔设施

B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间

C、高层和普通员工之间会有一定的办公距离

D、用各种帘、屏风或者花木来充当屏障

6.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（）。

A、开放式设计B、现代化设计

C、古典式设计D、后现代设计

7.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（）。

A、传统式设计B、现代化设计

C、古典式设计D、非主流式设计

8.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（）。

A、用各种帘、屏风或者花木来充当屏障

B、高层和普通员工之间会有一定的办公距离

C、更加方便人们相互之间的交流

D、空间是开放及共用的9.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法正确的是（）。

A、传统式设计中，高层领导和普通员工之间没有办公距离

B、开放式设计的空间是开放及共用的C、传统式办公室设计更加方便人们互相交流

D、开放式办公室设计强调彼此之间有固定的间隔

10.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是（）。

A、开放式的办公室设计更加方便人们相互间的交流和沟通

B、传统式的办公室设计比较强调彼此之间有固定的间隔设施

C、传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障

D、开放式办公室设计的空间是开放及共用的（三）练习题分析

练习题答案：

1、A；

2、D；

3、C；

4、B；

5、D；

6、A；

7、A；

8、B；

9、B；

10、C；

其中第1、2、3、6、7题是从知识点的基本概念角度考核；第4、5、8、9、10题是从知识点的理解角度考核。

第二篇：个人与团队管理网考复习题(小抄)

个人与团队管理》课程模拟题一

一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。(A)工作观摩(B)岗位轮换(C)训练与指导(D)工作伙伴 2.关于制订工作计划，说法不正确的是（）。

(A)计划可以帮助人们控制工作进度(B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度(D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行 3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。(A)电子邮件(B)即时信息沟通(C)数字传真(D)视频会议 4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。(A)传真(B)建议书(C)布告栏(D)报告书 5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。(A)身体语言也称为体语(B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种 6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。(A)中间形式(B)从上到下形式(C)平级形式(D)从下到上形式 7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（）部门的基本职责。(A)行政(B)业务(C)财务(D)市场 8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（）。(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范(B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别(D)组织的目标决定了组织的核心价值观 9.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。(A)反思帮助自我总结经验或教训(B)反思仅仅是简单地思考问题(C)反馈是一种经验学习(D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度 10.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。(A)缺乏时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案(B)缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式(C)不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因(D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作 11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（）。(A)把一天的工作活动详细地记录下来(B)分析工作活动是否有效，并区分工作种类(C)按照优先级别对一天的活动进行分析(D)把每个活动的起止时间记录下来 12.人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（）。(A)清楚表明自己的需求(B)不惜一切代价想赢(C)威胁、攻击别人(D)无条件地自我牺牲 13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。(A)正确的内容(B)正确的人员(C)适度的费用(D)恰当的时间 14.演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（）。(A)道具沟通(B)副语言沟通(C)身体语言沟通(D)一对一沟通 15.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。(A)不要随意走来走去(B)用眼睛在听众中间扫视(C)选择适当的表情来讲述(D)把双臂抱在胸前 16.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。(A)批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受(B)轻蔑——针锋相对予以质问(C)大声斥责——不问原因就道歉(D)耍弄职权——就事论事 17.根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（）环境。(A)政治法律(B)经济(C)技术(D)社会文化 18.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（）。(A)少而且不容易得到(B)分散，可靠性一般(C)员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享(D)不同客户群体的需求差异大，所以工作量大 19.查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。(A)权力文化(B)角色文化(C)强势文化(D)任务文化 20.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（）。(A)尽可能地多提一些想法

(B)不要判断、批评或思考(C)简要记下这些想法(D)谨慎思考，避免出现荒谬想法 21.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。(A)效率受规模约束(B)权威损失(C)更多人员参与(D)社会互动减少 22.从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（）。(A)内部条件或因素(B)外部条件或因素(C)经济环境因素(D)相关者因素 23.小李在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（）。(A)优势(B)劣势(C)机会(D)威胁 24.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开始学习。(A)应用(B)反思(C)理论化(D)获得经验 25.进行反思的方法有很多，不正确的是（）。(A)不要一直忙个不停，要留一些时间思考(B)与他人一同反思(C)不需要遵循逻辑(D)运用批评性的观点思考问题 26.SMART目标中的S代表（）。(A)明确的(B)可衡量的(C)可达到的(D)有时间规定的 27.有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（）。

(A)每天坚持锻炼身体(B)不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上(C)拒绝别人的帮助(D)承认有时做过了头，让自己停下来 28.关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是（）。(A)要严格执行每天的计划(B)每天工作不同，所以不用事先做计划(C)根据工作优先级，合理编写计划(D)保证每天在重要但不紧迫的任务上适当花费一定的时间 29.表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是（）。(A)对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗(B)别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来(C)对你的需求说出明确简短的理由(D)将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它 30.沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。(A)目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法(B)方式方法，察言观色，目的意图，信息内容(C)目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法(D)信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色 31.商务文件除了需要准确无误、条理清晰外，还应具有（）的特点。(A)引经据典(B)开门见山(C)感情丰富(D)内容详实 32.与环境的陈设属于同一种沟通方式的是（）。(A)微笑(B)衣着打扮(C)环境的颜色搭配(D)身体间的空间距离 33.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有（）。(A)开放式设计(B)现代化设计(C)古典式设计(D)后现代设计 34.在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描

述和做法相对应的是（）。(A)“简要总结达成一致的内容”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳(B)“协商问题和希望获得的结果”阶段：重新陈述议程中的内容(C)“协助全组作出决定”阶段：通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见(D)“确定一套协调的方法”阶段：为全体与会人员服务，不是包揽会议 35.会议中有时会出现争论的情况，面对这种情况，做法不正确的是（）。(A)引导双方把注意力集中到当前正在讨论的议题上(B)不予理睬(C)提醒他们注意讨论的目标(D)采取求同存异和消除分歧的方法将其引入正常讨论 36.小李经常在公司做工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是（）。(A)将搜集到的所有信息写到材料中(B)搜集所需的信息、事实和数字(C)筛选信息并条理化(D)对全部内容加以整理归纳 37.谈判是一个双向的过程，除了作出合理反应的能力外，个人的（）决定了谈判能否成功。(A)洞察局面的能力(B)领导能力(C)组织能力(D)时间管理的能力 38.迈克尔•波特的“五力模型”是用来分析行业的（）。(A)外部环境(B)机会与威胁(C)内部环境(D)竞争状态 39.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（）。(A)通过判断组织优缺点来分析组织内部情况(B)无须考虑客户意见(C)从供应商的角度分析组织的优势和劣势(D)根据公司高层意见来拟定战略 40.平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡计分卡所评估的内容。(A)竞争对手信息(B)财务状况(C)业务流程(D)客户满意度 41.与个人相比，团队的工作方式能更好地应对变化，这可以体现团队优势中的（）。(A)协作(B)能灵活地适应环境的变化(C)加强工作的整体协调性(D)提高效率 42.小陈在团队中总是能够创新，时常产生各种新的有效的想法，他在团队中扮演的角色是（）。(A)推动者(B)实施人员(C)谋士(D)领导 43.良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。“冲破壁垒和阻碍”属于（）决策。(A)业务性(B)理性(C)管理性(D)创造性 44.在团队发展过程中，团队领导的支持作用不包括（）。(A)帮助团队成员发展技能(B)帮助团队成员获取相关知识(C)不直接参与团队成员的工作，任由他们自由发挥(D)促进组织目标和团队目标的实现 45.属于培训的特点的是（）。(A)用于整个工作、项目和新的职责培训(B)督导和支持活动贯穿于整个课程之中(C)针对技能、思考能力、解决问题的方法，提高绩效，将知识转化到实际工作中(D)用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训 46.小刘在制定自己的目标时，应该注意的是（）。(A)运用头脑风暴法(B)目标要超越团队目标(C)目标应遵循并服从团队的目标(D)运用PEST法 47.关于X理论，说法不正确的是（）。(A)认为大部分人天生懒惰(B)认为工作就是人的天性(C)认为大部分人不愿意工作(D)认为必须给他们好处他们才会好好工作 48.关于管理者，说法不正确的是（）。(A)管理者的主要职责是完成工作任务(B)管理者需要把领导的艺术运用到其角色之中(C)管理者注重的是结果，而不是任务计划和控制(D)管理者有发号施令的权力 49.不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（）。(A)主要职责是处理日常工作(B)包括消费者和供应商(C)自我管理，无正式领导(D)从事一次性项目，完成项目，团队解散 50.研发部常常采取投票的方式选择最终方案，这种达成协议的方式的优点是（）。(A)所有团队成员都能一致接受协议(B)有利于协议得到更好地开展(C)能够减少作决策的时间(D)使每个团队成员都满意 51.某公司各地方销售点互占“地盘”的现象严重，这个冲突产生的根本原因是（）。(A)误传消息(B)相互竞争(C)目标、计划或任务的不协调(D)标准的冲突 52.组织目标和发展目标既有联系，又有区别。属于组织目标的是（）。(A)提高客服部的沟通能力(B)提升客户接待量，达到每天25名客户(C)提高销售部门成员的销售技能(D)提升对外交流部的外语口语水平53.关于正式审查，说法不正确的是（）。(A)正式审查需要采用开放式地提问，鼓励学员表达自己的想法(B)正式审查注重的是成果(C)正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行(D)正式审查需要加以记录 54.小明毕业后被分配到打字室工作,可他对打字并不很在行。他制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取一年内达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的打字水平。他的目标不符合SMART原则中的（）原则。(A)可衡量的(B)明确的(C)有时间规定的(D)可达到的 55.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（）。(A)员工的意见(B)统计数据(C)市场占有率(D)销售额 56.常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（）标准。(A)成果(B)学习(C)综合(D)凝聚力 57.公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情，大家最关心的是英语考试的难度，据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论，以下四人中（）向公司提出报考的可能性最大。(A)小郑（大学学的是日语，两年前来公司，之后才跟着电视台初级班业余学了些英语）(B)小齐（英语不错，本科就学管理。但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠）(C)小吴（是大家公认的“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭负担）(D)小冯（素来冷静多思，不做没把握的事。公司里想报考的人很多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平）58.根据赫兹伯格的双因素理论，属于激励因素的是（）。(A)小李的公司在员工休息室添了一台跑步机(B)小张的公司提高了员工的薪水(C)小刘的公司给员工都配上了办公电脑(D)小王的公司领导很信任员工，积极帮助员工取得工作成就 59.在公司，小李具有明确的工作范围，对于工作范围以外的任务，小李有权拒绝。这体现了组织文化中的（）。(A)组织成员穿着打扮的方式(B)工作角色之间的界限(C)政策和程序(D)组织成员被提拔的条件 60.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析被收购企业目前的状况及可能的发展前景等情况，这时管理人员主要需要（）。(A)学习能力(B)沟通能力(C)思维能力(D)个人能力 61.团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括团队成员主动承担风险。属于承担风险的表现是（）。(A)成员知道犯了错误没什么关系，只要能从中吸取教训就可以了(B)成员之间互相珍惜，互相尊重(C)成员之间开诚布公，没有秘密，没有背地里的议论(D)领导者信任自己的团队时，就会将任务的管理权交给团队成员，相信他们自己可以作出判断和决策 62.关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”，说法正确的是（）。(A)如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务(B)吩咐其他人干活可能会感觉不自在(C)以前曾努力地去布置

工作任务，但并不奏效(D)希望作为团队的一员去坚守自己的岗位 63.六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表（）。(A)中立与客观(B)警示与批判(C)情感与感觉(D)乐观与肯定 64.对抗是面临冲突时可采取的方式之一。关于对抗的方式，说法正确的是（）。(A)只能推迟冲突的解决(B)因为没有争论，所以结果可能很差(C)能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间(D)虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获 65.为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的最后一步是（）。(A)获得信息(B)提出多个解决方案(C)实施并督导解决方案(D)作出决定 66.为了使团队之间融洽相处，团队之间要分享彼此的目标和计划，对此做法不正确的是（）。(A)确保各方的人员配置相同(B)确保各方的目标相互协调(C)确保各方计划相互协调(D)充分理解对方的观点 67.思考和讨论对于学习是至关重要的，团队领导可通过交流帮助团队成员思考他们所学的知识。在交流的过程中，做法不合适的是（）。(A)在严肃的、非常正式的氛围中展开(B)鼓励他们多谈困难(C)对于他们提出的问题及时给予解决意见(D)坚持双向的交流方式 68.关于评估学习效果，说法不正确的是（）。(A)对学习的效果进行评估是审查过程的一部分(B)评估学习效果不需要评估学习对学员的工作造成的影响(C)评估学习效果要对学员的学习内容进行评估(D)评估学习效果要对学员的学习结果进行评估 69.训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的（）阶段。(A)简要介绍(B)计划和建立(C)督导和检查(D)审查和评估 70.关于目标管理计划的典型步骤，说法不正确的是（）。(A)制定组织的整体目标和战略(B)在部门和团队之间分解主要的目标(C)实现目标的行动计划由管理者自己决定(D)定期检查计划的进展情况 71.公司开展计划需要各种资源，属于公司所需的设施资源的是（）。(A)技术人员(B)销售信息(C)信息技术设备(D)资金 72.控制过程的步骤包括：①与标准相比较；②纠正偏差；③衡量实际绩效。正确的步骤是（）。(A)③②①(B)③①②(C)①②③(D)②③① 73.身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（）。(A)在作出反馈时，口头语言比身体语言重要(B)反馈在严肃、紧张的氛围中进行，会取得更好的效果(C)如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息(D)在进行身体语言反馈时，无须保存记录 74.一个完整的交流过程包括（）。(A)发送者有想法(B)发送者发送信息(C)发送者发送信息，接收者接收信息(D)发送者发送信息，接收者接收信息再反馈信息给发送者 75.在处理员工不满情绪时，在（）的情况下，可以把团队的意见反馈给上级管理人员。(A)事情不能解决(B)事情已经解决(C)事情刚刚发生(D)不满情绪无明显表现 76.公司文化强调员工应该按照严格的流程进行操作，但小刘认为只要高效率地完成工作即可，面对这样的冲突，小刘的领导不应该采取的措施是（）。(A)与小刘交流，倾听他的想法(B)强调公司文化和集体意识(C)辞退他(D)确定团队有支持型的环境 77.在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训，这属于领导者三项任务中的（）。(A)完成任务(B)建设团队(C)发展个人(D)解决问题 78.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（）的方法。(A)开诚布公(B)勇敢承认错误和过失(C)给予反馈和赞扬(D)客观并一视同仁 79.授权主要有四个步骤，在下达指令后，领导接下来的主要工作是（）。(A)制订授权计划(B)检查进展情况(C)评估授权效果(D)汇报授权情况 80.为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛，说法正确的是（）。(A)要为团队成员提供必要的工具(B)领导者要自己解决问题，不要放手交给成员去做(C)团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变

(D)授权不需要信任、开放以及相互沟通的气氛

二、案例题（第81～100题，每题1分，共20分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）案例1： 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！” 罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便放慢语速坦言相告：“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我以它为荣，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！” 后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。根据以上案例，回答以下各题。81：罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（）。(A)书面语言沟通(B)非语言沟通(C)口头语言沟通(D)副语言沟通 82：罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（）。(A)电话(B)小组讨论(C)一对一(D)讲话/简短指示 83：罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时不应该（）。(A)仔细观察(B)心平气和(C)认真倾听(D)居高临下 84：本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（）。(A)不轻易表露自己的想法(B)建立友善良好的关系(C)善于提问(D)让对方接受自己的观点 85：罗伯特事件说明，在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（）。(A)防止注意力分散(B)适时提出问题，以便弄清疑惑之处(C)如果对方正在思考，坦然地静静等待(D)一边工作，一边聆听案例2： 最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，理由是：公司半年进行一次绩效考核，根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮，且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却一直没有兑现承诺，引起了员工的不满和抱怨。员工还认为，这半年来每个人的工作量都是满负荷的，压力很大，但是员工的福利待遇并没有得到改善。看完申请书后，李总很生气。虽然公司这半年的业绩呈上升趋势，但是公司为了满足市场的需求，需要扩大生产规模，因此需要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李总认为员工应该以公司发展为重，不能只为一己私利。随后，他把公司所有员工召集过来开会，会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法，说这是在给公司添乱，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了更加困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。根据以上案例，回答以下各题。86：从案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是（）。(A)双赢(B)双输(C)一赢一输(D)无法判断 87：不属于李总和员工的谈判方式的特点是（）。(A)只有一方获得好处(B)双方都坚持各自立场(C)双方都没有灵活性(D)损害了双方长期关系 88：从李总在会上的表现可以看出他的谈判风格，他属于（）的人。(A)不喜欢挑战(B)优柔寡断(C)专横武断(D)消极自卑 89：不同谈判风格的人具有不同的特点，李总的谈判风格的特点是（）。(A)寻求问题的解决(B)真诚坦率(C)不知道想要什么(D)不顾他人的感受 90：为了解决该公司目前的难题，李总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程的技巧不包括（）。(A)自我控制(B)避重就轻(C)不立即回应(D)处事果断案例3： 某机床厂按照目标管理的原则，把目标管理分为三个阶段进行，其中第一个阶段是目标制定阶段，下面是目标制定的过程。

一、总目标的制定 该厂通过对国内外机床市场需求的调查，结合长远规划的要求，并根据企业的具体生产能力，提出了2009年“三提高”、“三突破”的总方针。所谓“三提高”，就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力；“三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。

二、部门目标的制定 企业总目标由厂长向全厂宣布后，全厂就对总目标进行层层分解，层层落实到各个部门。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定。

三、目标的进一步分解和落实 部门的分目标确定了以后，接下来的工作就是将目标进一步分解并层层落实到每个人。部门内部小组(个人)目标管理，其形式和要求与部门目标制定相类似，拟定目标也采用目标卡片，由部门自行负责实施和考核。要求各个小组(个人)努力完成各自的目标值，以保证部门目标的如期完成。该厂部门分解目标的具体方法是：先把部门目标分解落实到职能组，任务级再分解落实到工段，工段再下达给个人。通过层层分解，全厂的总目标就落实到了每一个人身上。根据以上案例，回答以下各题。91：该机床厂采用（）的方法将任务分解到个人。(A)工作分解结构(B)头脑风暴法(C)绩效循环(D)绩效评估 92：在任务分解的过程中，（）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。(A)分解的最低一层是否必需而且充分(B)每项任务的定义是否清晰完整(C)项目的主要工作是否已经明确(D)每项任务是否能够恰当地编制进度和预算 93：在任务分解的过程中，完成（）的工作后，需要核实分解的正确性。(A)明确并识别项目的主要工作任务(B)确定每个工作任务已经非常详细，并可用于编制成本估算和时间估算(C)确定每个工作任务的组成部分(D)每个团队分头执行各自的任务 94：为了了解目标的实施情况，机床厂领导可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在（）的前提下才能奏效。(A)领导重视(B)深入交流(C)存在信任(D)员工积极 95：正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是（）。(A)自我评估(B)私下聊天(C)主管领导评估(D)汇报案例4： 达立公司会议室里，徐总经理和新进公司的技术人员正在进行对话。徐总经理一脸诚恳：“听说你们要集体辞职，能把你们的想法告诉我吗？”没人回答。徐总经理接着说：“这段时间来，公司业务发展很快，平时我一直忙于处理事务性工作，没有抽出时间来关心你们，很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们，我非常重视你们，不希望你们离开。今天，我真心诚意来听取你们的想法和意见，有什么话大家尽管说，我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道：“我们也是慕名来到这里，但是，公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起，我们只是接受任务，一天到晚埋头干活，干得不明不白，都不了解我们工作是为了什么。” 小胡接下去说：“招聘的时候，承诺的月工资是2600元，我们报到后才知道试用期工资仅1500元/月，而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。” 听到这里，徐总经理说：“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来，我和几个副总经理白手起家，奋斗打拼，才有目前的成绩。由于订单都做不完，我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度，希望能够解决你们提出的这些问题，做到公司所有成员和公司一起发展！” 根据以上案例，回答以下各题。96：根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（）。(A)物质基础(B)激励程度(C)精神状态(D)主导需求 97：徐总真心诚意地听取员工的想法和意见，根据马斯洛的需求层次理论，这样做可以满足员工的（）需求。(A)安全(B)自尊(C)优越感(D)精神 98：小胡提出实际拿到的工资和招聘时承诺的工资不等。根据马斯洛的需求层次理论，工资收入主要是为了满足人（）的需求。(A)生理(B)归属感(C)自我实现(D)情感 99：小李提出，他们一天到晚埋头干活，却不了解工作是为了什么，工作没有给他们带来个人满足感，根据马斯洛的需求层次理论，这说明他们的（）需求没有得到满足。(A)社会(B)自我实现(C)物质(D)成就感 100：徐总经理希望提高大家的士气，他可以采取的提高激励水平的方法不包括（）。(A)工作扩展(B)工作轮换(C)工作充实(D)工作复杂化 《个人与团队管理》课程模拟题一标准答案与评分标准

一、单项选择题。评分标准：各小题答对给1分；答错和漏答不给分，也不扣分。1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A C B C C D B D B D 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 C D D B D C A C C D 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 C B B B C A C B A A 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 B C A B B A A D A A 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 B C D C D C B C D C 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 B B A D A B C D B C 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 A A C C C A A B B C 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 C B C D A C C D B A

二、案例单选题。评分标准：各小题答对给1分；答错和漏答不给分，也不扣分。81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 C C D A D B A C D B 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 A C C C B D B A B D

第三篇：个人与团队管理网考参考题目

个人与团队管理网考参考题目

1.单选题

1、在任务或项目中进行一对一的指导和支持是非正式学习中的（A训练与指导）。

2、关于制订工作计划，说法正确的是（适合自己的选择才能从中获益）。

3随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样，小李所在的公司员工经常使用电子邮件，MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（A网络会议）。

4、书面沟通的方式与方法与其使用的情况，对应不正确的是（C报告书：总结一些信息和观点）。

23、小张在利用SWTO分析法进行自我评估时，发现自己的所谓活跃，善于发现问题和解决问题，这属于他的（B优势）。

24、按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含（D认真分析）。

25、关于运用反思的方法，说法不正确的是（不需要实践，等待机会）。

26、SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D.①②③④）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的

27、最完美的计划也会发生改变，我们需要做好改变计划的准备，提高计划灵活性的方法中不正和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（A培训）活动。46关于组织目标、团队目标和个人目标之间的关系，说法不正确的是（C团队目标是团队领导个人意愿的体现）。

47、老张是某工厂车间主任，负责管理流水线上的工作人员。他认为车间的工作人员天生懒惰是不愿意工作、不愿意承担责任的。老张的看法符合（D X理论）。

48、关于管理者的主要任务，说法不正确的是（B确定愿景及实现愿景的策略）。

49、团队有多种类型，同时也有不同的分类标准，5、非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态一事进行沟通的方式是（D身体语言沟通）。

6、工作报告是一种理想的沟通途径，它主要是为了让信息（D从公司低层传到高层，在平级人员之间传递，从公司高层传到低层）。

7、组织部门中，全面支持工作，制订总体发展目标和计划是（B总经理）的基本职责。

8、关于组织价值观，说法不正确的是（价值观不能规划组织的愿景）。

9、能够使着我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（D当你认为反馈是无价值时）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。

10、关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（C工作无稳定感——辞职，寻找新的工作）。

11、要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯，能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是(B)活动跟踪表）。

12、小陈在工作中是有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表现他是一个（B自信果断的人）。

13、销售部的报告要求使用表格的报销号，小强却只用通篇的文字说明，这不符合优质信息的特点中的（A正确的形式）。

14、副语言沟通在沟通过程中起着十分重要的的作用，不属于副语言沟通的是（A文字）。

15、王总在台上作报告，当他讲得兴致勃勃的时候发现台下很多人在开小差，此时最有利于王总抓住台下听众心理的做法是（B提出一些问题，激发听众进行思考）。

16、谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（A尽可能心平气和，让对方不要喊叫）。

17、不属于PEST分析法的分析的内容的是（生活环境）。

18、组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的缺点是（A少而且不容易得到）。

19、组织中的一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标，这种组织文化类型属于（D个人文化）。

20、关于头脑风暴法，说法不正确的是（B在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的）。

21、电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法优点的是（A权威的损失）。

22、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（。

确的是（A苛刻要求自己）。

28、幸总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮组他的是（B根据时间管理矩阵制订每天的计划）。

29、建立自信的首要步骤是学会适当地接受和拒绝，拒绝的方法不适当的是（C斥责那些企图让你做很多职责以外事情的人）。

30、人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，说法不正确的是（C沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系）。

31、商务文件不同于文学写作，它需要紧扣事实，不需要大量的背景描述。除此之外，其特点还包括（A叙述简明，条理清晰）。

32、关于道具沟通，说法不正确的是（B 道具沟通是通过非词语的声音来传递信息的）。

33、办公室的内部设计是一种沟通方式的应用，关于开放式办公室设计的特点，说法正确的是（B用各种帘、屏风或者花木来充当屏障）。

34、在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法相对应的是（B“协商问题和希望获得的结果”阶段：重新陈述议程中的内容）。

35、刘总在演讲的过程中忧郁没有把握好进度，介绍的时间有点长，下面的听众中有一些人就开始小声议论。这种情况让刘总很不高兴。刘总在会议中遇到的困难局面是（A私下开小会）。

36、工作报告是组织进行沟通的有效渠道，关于工作报告，说法正确的是（A在准备材料的过程中，要有明确的需求）。

37、不属于谈判过程中的沟通技巧的是（B坚持己见）。

38、关于“五力模型”，说法不正确的是（D“五力模型”主要用来分析团队的凝聚力）。

39、运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是（A从公司经理的角度分析组织的优势和劣势）。

40、在平衡计分卡中，新产品推出时间，这个指标属于（A内部流程）角度的指标。

41、在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（C充分利用成员的技术和技能）。

42、在团队中，小王主要负责处理未完成的事和检查每个人的工作行为，他在团队中扮演的角色是（A实施人员）。

43、决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。创造性的决策不包括（D逻辑性思考）。

44、团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，但不包括（A挑战者）。

45、在企业的发展活动与学习活动中，“针对技能

不属于按照工作方式分类的标准进行分类的团队类型是（A虚拟团队）。

50、达成协议的过程存在一定的困难，关于达成协议中的困难，说法不正确的是（D由于取得一致同意比较费时，所以不需要赋予每个团队成员决定权）。

60、成就、自信和承诺体现了领导者的（A个人能力）。

71、公司开展计划需要各种资源，属于公司所需的人力资源的是（D专门技术人员）。

72、监督与控制是实现团队目标重要过程，关于控制，说法不正确的是（D控制过程包含制定绩效标准、衡量实际绩效与标准相比较三个步骤）。73、保存记录是反馈过程中的重要步骤、关于保存记录的作用，说法不正确的是（B有助于团队成员的工作，而对个人完成工作没有帮助）。74、交流是一个双向的过程，这个过程不包括（B外部控制）。

75、处理员工不满情绪的方法中，（A努力建设和谐的团队关系）对所有情况都是适用的。76、因为每个人喜欢的文化不同，所以在团队内部会发生文化和个性相冲突的情况，这时团队领导应该（B注意倾听，确定团队有支持型的环境）。77、在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训，这属于领导者三项任务中的（D发展个人）。

78、团队领导要在团队中建立良好的信任氛围，对营造信任氛围没有帮助的是（C李总认为团队成员的能力有限，所以团队的所有任务，他都亲力亲为）。

79、授权主要有四个步骤，步骤和做法对应不正确的是（D打好基础——评估授权的效果）80、一个组织真正做到授权，会表现在很多方面，其中包括积极营造一种授权的氛围，没有真正做到营造授权气氛的是（B小王所在的团队中，成员之间都有相互信任）。2.案例分析

案例1：袁总是某农机公司的总裁，该公司2006年销售额为5000万元，2007年达到5500万元。2008年销售额为5900万元，2009年预计6500万元。每当坐在办公室前翻看这些数字、报表时，袁总都会感到踌躇满志。

这天下午又是业务会议时间，袁总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已

（有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消

费者选择是否购买的因素之一。

身为机械工程师的袁总，对新产品研制、开发非

常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心

里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加

投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产

线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品

种同时意味着必须准备更多的备用零件，并根据

需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增

加。

袁总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低

成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力量有效的法宝，用范围是（C岗前培训）。88、康佳集团的新员工在实习期内需要学习很多与工作相关的知识，这属于发展方法里的（B在职学习）。89、康佳集团将新入职的员工培训分为三种类型，不同类型的培训其培训内容和培训重点也各有不同。这属于发展循环周期的（B明确发展要求）阶段。90、为员工选择适合的发展方法取决于多种因素，其中不包括（B领导者的偏好）。案例3：美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表定职业生涯目标）。99、小刘在没有制订合理的职业规划的情况下工作了三年，如果他在开始工作就制定一个三年的目标并切实执行，现在的情况会好很多，三年的目标一般属于（C中期目标）。100、关于从产期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确的是（C目标越近，就要越具体、越精确）。因为客户们实际考虑的还是产品的价值。

81、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程

有重大的影响，那么，利益相关者指的是（D影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队）。

82、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内

部利益相关者，属于该农机公司的外部利益相关

者的是（B政府部门）。

83、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内

部利益相关者。属于该农机公司的内部利益相关

者的是（C各地经销负责人）。

84、根据Ansoff矩阵、袁总在市场方面采取的策

略是（C市场渗透）。

85、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，袁总采

取的战略特点是（D向现有客户提供新的产品和服务）。

案例2：康佳集团非常重视新员工的入职培训，把它作为集团培训体系中的重点。康佳集团将新

入职的员工培训分为一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训

三种类型，不同类型的培训其培训内容和培训重

点也各有不同。针对一线员工的入职培训，除了

常规性的培训内容以外，还规划了一线优秀员工

座谈、生产岗位介绍等课程，并采用师傅带徒弟的方式，指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导；有经验的专业技术人员的入职培训，除

了常规性的培训内容外，增加了企业环境与生产

线参观、团队建设与沟通技能训练等课程；而对

于应届毕业生的入职培训，除了一些常规的课程

外，还针对其特点，安排了校友座谈、公司各部

门负责人讨论等活动，同时，还规划了三个月生

产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容，采取导师制的方式，派资深员工辅导新员工进行

自我评估，制订个人职业生涯规划，并对实习期

间的工作进行指导与考核，使其能尽快熟悉企业，成为真正的企业人。另外，针对企业用工的特点，不定期招聘的单个新员工在办理入职手续之前，由专人进行小时的单独指导，培训内容包含新入

职员工必须掌握的与工作相关的内容，之后才针

对新员工的类型组。

86、康佳集团对每一个新招聘的员工指派专人进

行3个小时的单独指导，这属于职业学习方法中的（D.伙伴工作）。

87、康佳集团对每一个新招聘的员工指派专人进

行3个小时的单独指导，这种学习方式主要的适现真诚的赞扬和欣赏”。美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣和满足。对于员工不要太吝啬一些名号、头衔，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长”、“代理”、“准”等一般管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。91、根据需求层次理论，人的行为决定于（D主导需求）。92、根据需求层次理论，“表现真诚的赞扬和欣赏”主要是满足了人们（B自尊）的需求。93、没过IBM公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份满足。这种现象体现了雇员（A自我实现）的需求得到了满足。94、关于需求层次理论，说法正确的是（B人的需求可以不按照马斯洛的需要层次理论一级一级地逐步满足）。95、提高员工的激励水平有助于调动员工的工作积极性，提高激励水平的方法不包括（D工作复杂化）。案例4：小刘在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他先在一家公司研发担任软件工程师，不久就被派到管理部做MIS（信息系统管理），现在是总经理助理。毕业后的三年里他经过了几次职位调动，而现在他却发现自己对哪一行都不是很精通，面对这种情况，他不知道该如何选择自己的职业道路。最后，他决定明年考取计算机专业的研究生，继续深造以加强专业知识的学习。96、从小刘的例子可以看出我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，关于职业生涯规划，说法不正确的是（D职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择）。97、职业生涯规划的核心是（A制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。98、小刘最终决定明年考取计算机应用专业的研究生，这属于职业生涯规划基本步骤中的（B设

第四篇：事业单位人员参公考练习题

2012年重庆市事业单位人员参公考练习题汇总

一、单项选择题

1.我国现行公务员法的立法依据是（）。

A.行政法

B.组织法

C.宪法

D.有关法律

2.下列哪些人员是公务员法所称公务员？（）

A.在国家党政机关中工作的人员

B.履行公职的人员 C.行政工作人员

D.依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员

3.根据公务员法中有关地域回避的规定，以下说法正确的是（）。

A.乡级机关属于基层机关，一般不需要地域回避

B.公务员在原籍的中级人民法院担任领导职务不需要回避

C.公务员在成长地的纪检、监察部门工作的一律需要回避

D.公务员在原籍和成长地任职需要进行地域回避

4.下列哪个部门不属于公务员主管部门？（）

A.人力资源和社会保障部 B.四川省人事厅人事处

C.渝中区区委组织部 D.重庆市人事局

5.受开除处分的公务员有什么法律后果？（）

A.在受处分其间有悔改表现，并且没有再发生违纪行为的，处分期满后，由处分机关解除处分

B.解除处分后级别和职务不再受原处分的影响 C.按照规定降低级别

D.自处分生效之日起，解除其与单位的人事关系

6.国家对公务员工作时间实行（）。

A.换休制度 B.轮休制度 C.工龄制度 D.工时制度

7.公务员的职位包括职务、职权、职责三个要素，其中核心要素是（）。

A.职能 B.职责 C.职权 D.职务

8.公务员非领导职务层次应当设臵在（）。

A.国家级以下 B.省部级以下

C.厅局级以下 D.县处级以下

9.调研员对应于（）级。

A.9～12 B.9～11 C.7～10 D.8～11 10.受撤职处分的，按照规定（）。

A.停职

B.开除

C.留党察看

D.降低级别

11.公务员在定期考核中被确定为优秀、称职的，按照国家规定享受（）。

A.升职奖励 B.医疗补助 C.住房补贴 D.年终奖金 12.机关对全体公务员应当进行（）、提高工作能力的在职培训。

A.专门业务 B.专业技术 C.更新知识 D.分级分类

13.国家根据驻外外交机构公务员的工作特点，设臵与其职务相对应的（）。

A.衔级 B.级别 C.职位D.职能

14.厅局级正职以下领导职务或者副调研员以上及其他相当职务层次的非领导职务出现空缺，可以（），产生任职人选。

A.面向社会公开选拔

B.面向本机关公开选拔

C.通过本机关竞争上岗

D.通过上级委派

15.公务员在定期考核中被确定为不称职的，按照规定程序（）。

A.降低一个职务层次任职

B.免职

C.撤职

D.记过

16.机关内设机构（）以下领导职务出现空缺时，可以在本机关或本系统内通过竞争上岗的方式产生任职人选。

A.厅局级正职

B.厅局级副职

C.县处级正职

D.县处级副职

17.以下哪项属于公务员职位类别？（）

A.综合执法类

B.专业人才类

C.行政执法类

D.教授专家类

18.“根据职位的要求选拔适宜的人员，并将其配臵到相应的岗位上满足机构的用人需要”，这指的是公务员制度的（）。

A.保障功能

B.更新功能

C.开发功能

D.选拔配臵功能

19.不得玩忽职守是对公务员的（）要求。

A.职业道德

B.工作纪律

C.廉政纪律

D.工作作风

20.以下属于我国公务员法处分种类的是（）。

A.降职

B.降级

C.减薪

D.批评教育

21.公务员法在公务员职务晋升制度上的最大突破是实行（）。

A.公开选拔、竞争上岗

B.合同制

C.任期制

D.聘任制

22.公务员在受处分期间不得晋升职务和级别，如受记大过处分，他的解除期限为（）。

A.6个月

B.12个月

C.18个月

D.24个月

23.公务员（）的，享受国家规定的伤残 待遇。

A.在家突发事件致残

B.在休假途中致残

C.因公致残

D.自伤

24.根据公务员法对调任的规定，以下说法正确的是（）。

A.调任是机关外与机关内人员的双方交流

B.调任包括“调入”和“调出”两个方面

C.调任并不属于公务员队伍的一个“入口”

D.调任只规定了“调入”一个方面

25.公务员旷工连续超过（）天，或者一年内累计超过（天的，应予以辞退。

A.10）

B.1

525

C.15

D.20

26.公务员在考核中，连续两年被确定为不称职的应该（）。

A.降两级工资

B.降级使用

C.予以辞退 D.撤职

27.以下关于公务员受处分的法律后果，不正确的是（）。

A.受开除处分的，不得再次被录用为公务员

B.受记过处分的，在受处分期间不得晋升职务、级别

C.受降级处分的，在受处分期间不得晋升职务、工资档次

D.受警告处分的，在受处分期间不得晋升工资档次

28.以下哪种方式是机关与其外部系统之间进行人员交流的主要形式？（）

A.转任

B.调任

C.挂职锻炼

D.竞争上岗

29.以下哪项不属于具体的人事处理？（）

A.公务员甲被记大过

B.公务员乙在考核中被评定为不称职

C.公务员丙因市政府决定撤并机构而与其他同事一起被转任

D.公务员丁被机关决定选派到某县级机关去挂职锻炼

30.受撤职处分的公务员有什么法律后果？（）

A.受处分时间为18个月

B.不再承担其它法律责任

C.按照规定降低级别

D.不一定降低级别

31.公务员法规定了公务员受处分的期间，以下说法正确的是（）。

A.记过，12个月

B.记大过，16个月

C.降级，18个月

D.撤职，20个月

32.我国开始实行公务员制度的时间是（）。

A.1957年

B.1977年

C.1987年

D.1993年

33.国家对公务员实行何种管理，提高管理效能和科学化水平？（）

A.职位

B.岗位

C.分类

D.分级

34.民族自治地方录用公务员时，可依照法律和有关规定对少数民族报考者予以（）。

A.降分录取

B.优先录取

C.特殊照顾

D.适当照顾

35.晋升副科、副处级职务，需分别任科员、正科级职务（）。

A.一年以上

B.二年以上

C.三年以上

D.四年以上

36.关于公务员降职，下列哪种说法是正确的？（）

A.降职不属于公务员的任用方式

B.降职是公务员制度中的一种行政处分

C.公务员在定期考核中被确定为不称职的，应降低一个职务层次任职

D.公务员被降职的，在一定期限内不得晋升职务级别和工资档次

37.关于公务员培训时间，以下不正确的是（）。

A.专门业务培训时间一般不得少于七天

B.初任培训在试用期内进行，一般不少于十天

C.每人每年参加更新知识培训的时间累计不少于七天

D.任职培训时间不少于三十天

38.若实行聘任制，必须（）。

A.经县级以上公务员主管部门批准

B.经设区的市级以上公务员主管部门批准

C.经省级以上公务员主管部门批准

D.经中央公务员主管部门批准

39.下列关于非领导职务序列的说法，正确的是（A.非领导职务序列是虚职）。

B.非领导职务序列是临时的C.非领导职务序列设臵在省部级副职以下

D.非领导职务序列是实职

40.公务员职务和身份保障权是指（）。

A.获得工资报酬，享受福利、保险待遇

B.对机关工作和领导人员提出批评和建议

C.非因法定事由、非经法定程序，不被免职、降职、辞退或者处分

D.申诉权和控告权

41.因地域或者工作性质特殊，需要变通执行任职回避的，由（）公务员主管部门规定。

A.中央

B.省级以上

C.设区的市级以上

D.县级以上

42.关于对公务员处分的解除，以下说法不正确的是（）。

A.解除处分应当以书面形式作出

B.解除公务员处分的机关只能是做出该处分决定的机关

C.在处分期内公务员调离作出处分的机关，解除处分仍由原作出处分决定的机关作出

D.在公务员处分期间，没有再发生违纪行为的，处分机关可以解除处分

43.我国现行公务员法正式施行的时间是（）。

A.2005年1月1日

B.2005年4月1日

C.2006年1月1日

D.2006年4月1日

44.对机关的交流决定，公务员（）。

A.可提出异议

B.可拒绝执行

C.应当服从

D.可申请复议

45.对于特别优秀的公务员，在晋升职务时，可以（职务。）晋升A.越一级

B.越二级

C.越三级

D.不超过三级

46.招录机关根据什么对报考申请进行审查？（A.人数

B.编制限额

C.希望招录标准

D.报考资格条件

47.下列哪类人员不得录用为公务员？（））A.15岁时曾因过失致人重伤的B.受过行政拘留的C.曾被撤职的D.曾被开除公职的48.重庆海关拟招录4名公务员，请问下面哪个部门是这次录用工作的组织部门？（）

A.国家人力资源和社会保障部

B.重庆市人力资源和社会保障局

C.中共重庆市委组织部

D.重庆市公务员局

49.今年上半年中央组织部、国家人力资源和社会保障部选派中央机关干部到东北地区各级政府任职，这种干部交流方式属于（）。

A.调任

B.委任

C.转任

D.挂职锻炼

50.公务员担任镇长的，是否实行地域回避？（A.可以不实行

B.根据具体情况而定

C.应当实行

D.法律未规定

51.关于公务员降职，下列哪个说法是正确的？（））

A.降职是对公务员违法违纪的一种惩戒

B.降职不属于公务员的任用方式

C.被降职使用的，在一定期限内不得晋升职务级别和工资档次

D.公务员在定期考核中被确定为不称职的，按照规定程序降低一个职务层次任职

52.公务员法中所称“领导成员”的正确含义是什么？（）

A.行政机关中担任领导职务的所有人员

B.各级党委、人民政府的各个部门的领导成员

C.机关的领导人员，不包括机关内设机构担任领导职务的人员

D.不包括各级机关的工作部门或派出机构的领导成员

53.公务员主管部门的工作人员，违反公务员法规定，滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，构成犯罪的，依法追究刑事责任，尚不构成犯罪的，给予（）。

A.开除

B.罚款

C.处分

D.警告

54.报考公务员，除应当具备公务员法第11条规定的条件外，还应当具备哪一级机关规定的拟任职位所要求的资格条件？（）

A.省级以上公务员主管部门

B.设区的市级以上公务员主管部门

C.国务院

D.全国人大

55.公务员离开苦、脏、累、险等特殊岗位后，其岗位津贴（）。

A.停止发放

B.继续发放一年

C.继续发放三年

D.继续一直发放

56.公务员在法定工作日之外加班的，应当（A.发给必要的奖金

B.发给相应的补贴

C.给予相应的补休）。D.发给相应的津贴

57.某民族自治县政府拟录用20名公务员，该县政府责成本县人力资源和社会保障局负责主考工作。该县人力资源和社会保障局组织了此次考试并录用了20名公务员，对其中5名少数民族考生予以照顾。后来上级领导机关认定此次考试无效。根据公务员有关录用规定，你认为此次考试无效的原因应该是（）。

A.民族自治县政府录用公务员应以少数民族为主

B.县人力资源和社会保障局不应该对5名少数民族考生予以照顾

C.县政府录用公务员应由地市级以上公务员主管部门组织

D.地方各级机关公务员的录用，由省级公务员主管部门负责组织

58.机关聘任公务员，应当按照（）的原则，签订书面的聘任合同。

A.自由平等

B.权利平等

C.平等自愿、协商一致

D.权责统一

59.机关聘任公务员，在签订聘任合同中可以约定试用期，试用期为（）。

A.一个月

B.三个月

C.一个月至三个月

D.一个月至六个月

60.公务员陈某受降级处分后，一直表现较好，两年后，张某所受处分被解除，根据我国公务员法，对陈某正确的做法是（）。

A.恢复原级别

B.恢复原级别，今后晋升职务、级别和工资档次受原处分的影响

C.不恢复原级别，今后晋升职务、级别和工资档次受原处分的影响

D.不恢复原级别，今后晋升职务、级别和工资档次不受原处分的影响

61.公务员要按照规定的（）和程序认真履行职责，努力提高工作效率。A.义务

B.权力

C.权限

D.法规

62.录用公务员的首要程序是（）。

A.发布招考公告

B.审核编制限额

C.审核职位空缺情况

D.审查报考资格条件

63.下列哪个职位属于国家规定的公务员录用范围？（）

A.副局长

B.副镇长

C.副调研员

D.主任科员

64.国家政府机关录用公务员只录用政府机关以外单位中（。）A.具有国家公务员身份的人

B.不具有国家公务员身份的人

C.大专以上的不具有国家公务员身份的人

D.除工勤人员以外的人

65.所谓“具体的人事处理”指的是（）。

A.机关对公务员作出的政策规定

B.机关对公务员作出的人事处理

C.机关对特定的公务员作出的人事处理

D.机关对特定的公务员作出的影响其权利、义务的人事处理

66.下列哪项不属于公务员法规定的公务员必须具备的条件？（）

A.身体健康

B.无刑事犯罪记录

C.担任检察官必须具备司法资格证书

D.大专以上学历

67.根据公务员法的有关规定，挂职锻炼是（）。

A.下级机关公务员到上级机关进行锻炼的一种交流方式

B.上级机关公务员到下级机关进行锻炼的一种交流方式

C.公务员在不同地区机关进行交流的方式

D.公务员到下级机关或者上级机关、其他地区机关以及国有企业事业单位进行锻炼的一种交流方式

68.关于公务员考核办法，以下描述有误的是（）。

A.公务员考核被确定为称职以上等次的，以其本十二月份基本工资额为标准，发给一个月的奖金

B.公务员在现任职务任期内，考核连续两年被确定为称职以上等次的，在本职务工资标准内晋升一个工资档次

C.对考核确定为“称职”等次人员，可给予记功或嘉奖

D.公务员连续三年被确定为优秀等次，在本职务对应级别内晋升一级

69.下列哪类职位不实行聘任制？（）

A.技术性较强的职位

B.涉及国家秘密的职位

C.辅助性的职位

D.专业性较强的职位

70.某市环保局一主任科员因不服环保局机关对其作出的处分决定，它应当向哪个机关申诉？（）

A.该市环保局

B.该省环保局

C.该市人力资源和社会保障局公务员管理处

D.该市人民法院

71.关于转任的范围和特点，理解正确的是（）。

A.转任在机关内部的范围是有限制的B.转任中公务员的职务不会发生升降

C.转任的范围是在本部门、本单位的不同职位之间

D.转任也包括跨地区、跨部门的转任

72.对各级机关违反公务员管理制度的行为负有监管责任的部门是（）。

A.原处理机关的人事部门

B.原处理机关的上级机关

C.同级行政监察机关

D.公务员主管部门

73.公务员辞职或者被辞退，离职前应当办理公务交接手续，必要时按照规定接受（）。

A.审查

B.检查

C.审计

D.调查

74.调任是公务员交流的方式之一，它是（）。

A.在机关内部进行交流的一种方式

B.机关外部与机关内部相互交流的一种方式

C.选拔担任领导职务的交流方式

D.机关外部从事公务的人员调入机关内部的交流方式

75.对（）以下的领导成员应当有计划、有重点地实行跨地区、跨部门转任。

A.省部级正职

B.省部级副职

C.厅局级正职

D.县处级正职

76.录用特殊职位的公务员，经（），可以简化程序或者采用其他测评办法。

A.省级以上公务员主管部门批准

B.省级以上公务员主管部门备案

C.省级人民政府批准

D.中央公务员主管部门备案

77.公务员福利、培训、奖励等所需经费，应当（A.机关经费自行解决

B.列入财政预算

C.尽量节省

D.机关营利保障）。

78.下列哪种情形的公务员不得被辞退？（）

A.患病的 B.负伤的C.因私事自杀未遂，被确认丧失或者部分丧失工作能力的

D.女性公务员在孕期、产假、哺乳期内的79.公务员聘任合同的签订、变更或者解除，应当报（案。

A.县级公务员主管部门

B.省级公务员主管部门

C.上级公务员主管部门

D.同级公务员主管部门）备

80.对公务员或公务员集体的奖励原则是（）。

A.坚持精神奖励为主的原则

B.坚持物质奖励为主的原则

C.坚持精神奖励与物质奖励相结合，以精神奖励为主的原则

D.坚持精神奖励与物质奖励相结合，以物质奖励为主的原则

81.受撤职处分的公务员有哪些法律后果？（）

A.不一定降低级别

B.按照规定降低级别

C.受处分时间为18个月

D.留党察看

82.公务员法规定公务员应当履行的义务有九条，其中新增加的一项内容是（）。

A.忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令

B.遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德

C.清正廉洁，公道正派

D.维护国家的安全、荣誉和利益

83.公务员录用办法适用于（）。

A.所有进入公务员队伍的人员

B.主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员

C.副主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员

D.国有企业的领导管理人员

84.在我国，非公务员获得公务员身份最主要的方式是（）。

A.选任

B.调任

C.聘任

D.录用

85.我国公务员法规定，公务员职务任免有（A.委任制

B.选任制和聘任制

C.选任制和委任制

D.选任制、委任制和聘任制）。86.不符合公务员在机关外兼职条件的是（）。

A.不影响本职工作

B.经有关机关批准

C.因工作需要

D.领取适当兼职报酬

87.复核、申诉期间对已经作出的人事处理决定（A.暂缓执行

B.停止执行

C.不停止执行

D.根据原处理机关意见决定是否执行）。88.人事争议仲裁委员会根据（）设立。

A.相关法律

B.相关法规

C.人事性质

D.需要

89.公务员提出辞去公职申请的形式是（A.备案

B.书面

C.口头

D.电话）。

90.聘任制公务员实行协议工资制，具体办法由（）规定。

A.聘用机关

B.同级公务员主管部门

C.省级以上公务员主管部门

D.中央公务员主管部门

91.公务员担任乡级机关、县级机关及其有关部门主要领导职务的，应当实行（）。

A.无需回避

B.任职回避

C.血缘回避

D.地域回避

92.签订聘任合同的主体包括（）。

A.政府雇员

B.兼职顾问

C.机关与公务员

D.机关后勤人员

93.按任职高低、责任大小以及工作难易程度确定的工资是（）。

A.职位工资

B.职务工资

C.级别工资

D.基本工资

94.现行公务员法对公务员的范围重新做了界定，根据规定，公务员必须具备三个条件，其中哪个是公务员最本质的特征？（）

A.纳入国家行政编制

B.由国家财政负担工资福利

C.依法履行公职

D.三项均属于

95.原系领导成员的公务员辞去公职或者退休后三年内从事与原工作业务直接相关的营利性活动的，由（）主管部门责令限期改正；逾期不改正的，由（）管理部门没收该人员从业期间的违法所得，责令接收单位将该人员予以清退，并根据情节轻重，对接收单位处以被处罚人员违法所得一倍以上五倍以下的罚款。

A.其原所在机关的上级公务员

省级以上税收

B.其原所在机关的同级公务员

县级以上税收

C.其原所在机关的同级公务员

县级以上工商行政

D.其原所在机关的上级公务员

省级以上工商行政

96.调整公务员职务、级别、工资以及公务员奖励、培训、辞退的依据是（）。

A.年终考核结果

B.平时考核结果

C.定期考核结果

D.不定期考核结果

97.根据公务员法规定的公务员义务，下面哪项不属于公务员应当履行的义务？（）

A.保守工作秘密

B.模范遵守社会公德

C.法官必须维护司法公正

D.保持政治中立

98.定期进行公务员和企业相当人员工资水平的调查比较，并将工资调查比较结果作为调整公务员工资水平的依据的制度是（）。

A.工资制定制度

B.工资调整制度

C.工资评定制度

D.工资调查制度

99.我国政府人事管理工作的基础是（）。

A.职位设臵

B.职位说明书

C.品位分类制度

D.职位分类制度

100.外国公务员制度与中国公务员制度的最大不同在于（）。

A.任人唯贤

B.政治中立

C.激励保障

D.公开考试

101.公务员在定期考核中被确定为优秀、称职的，按照国家规定享受（）。

A.升职奖励

B.年终奖金

C.住房补贴

D.医疗补助

102.以下哪个公务员行为受法律保护？（）

A.行政行为

B.执法行为

C.履行职务行为

D.依法征税行为

103.下列表述不正确的是（）。

A.除了职务晋升，级别晋升也是公务员职业发展的一条重要渠道

B.西方国家公务员可以参加竞选募捐等党派活动

C.调入人员一旦调入机关担任某一职务，即取得公务员的身份和资格

D.公务员执行公务，以免责为原则，以承担责任为例外

104.公务员自知道涉及本人人事处理之日起（）内，向原处理机关申请复核；对复核结果不服的，应当自接到复核决定之日起（）内进行申诉。

A.十五日，三十日

B.三十日，十五日

C.十五日，十五日

D.三十日，三十日

105.“凭借多种制度化的手段和方式，通过满足公务员的物质、精神需要，使其认同组织目标，强化努力工作的动机”，这指的是公务员制度的（）。

A.更新功能

B.开发功能

C.激励功能

D.保障功能

106.中国公务员制度与国外公务员制度的不同在于（A.监督约束

B.择优录用

C.党管干部

D.分类管理

107.根据公务员法的规定，以下哪类人员属于公务员？（）。）

第五篇：2018电大 公共政策概论网考练习题

第一章 绪论

一、单项选择题

1、公共政策是（A）对社会公共事务管理过程中所制定的行为准则。

A．政府 B．企业

C．个人 D．社会组织

2、美国学者戴维·伊斯顿认为（C）

A．公共政策是由政治家，即具有立法权者制定的，而由行政人员执行的法律和法规。

B．公共政策是一种具有目标、价值与策略的大型计划。C．公共政策是对全社会的价值做权威性的分配。D．凡是政府决定做的或者不做的事情就是公共政策。

3、公共政策的核心要素是（A）A．利益 B．权力 C．公共 D．权威

4、公共政策是对全社会的利益做（B）的分配。A．强制性 B．权威性 C．限制性 D．利益性

5、公共政策的本质是（D）的集中反映。A．公共权力 B．社会需求 C．集体利益 D．社会利益

6、公共政策的基本特征不包括（B）。A、整体性 B、系统性 C、层次性 D、超前性

二、多项选择题

1、公共政策是政府在对全社会公共利益进行（ABCD）中所制定的行为准则。

A．选择 B．综合 C．分配 D．落实

2、社会利益的内容包括（ABC）A．社会分享性的公共利益 B．组织分享性的共同利益 C．私人独享性的个人利益 D．集体分享性的个人利益

3、利益的动态性包括（ABCD）A．利益选择 B．利益整合 C．利益分配 D．利益落实

4、政策的导向是（BD）的导向。A．文化 B．观念 C．条件 D．行为

5、公共政策的导向功能的作用形式包括（BC）A．客观引导 B．直接引导 C．间接引导 D．主观引导

三、判断题

1、学者罗伯特·达尔指出“公共政策”的意思与其字面意思相同，即为“公共”而制定的政策。（）

答案：×

2、公共政策的主要功能包括导向功能、调控功能与分配功能。（）答案：√

3、“政策”与“公共政策”之间的差别就体现在“公共”二字上。（）答案：√

4、社会公共事务应该包括政治性公共事务、经济性公共事务和法律性公共事务等。（）

答案：×

5、伍德罗·威尔逊认为公共政策是由政治家，即具有立法权者制定的，而由行政人员执行的法律和法规。（）

答案：√

6、美国学者马斯洛把人的需要分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五种。（）

答案：√

7、公共政策科学在西方经历了创建、形成、自我批判反思和拓展新的研究方向等几个阶段。（）

答案：√

8、公共性是公共政策运行的出发点和归宿。（）答案：√

第二章 公共政策主体

一、单项选择题

1．（D）是公共政策主体的核心力量。A．立法机关

B．行政机关

C．司法机关 D．执政党

2．在我国，政策过程的特点是（A）。A．党政二元结构 B．两党制 C．议会负责制 D．总统负责制

3．（B）是贯彻执行国家法律和政策，管理国家内政外交等行政事务的机关。

A．立法机关

B．行政机关

C．司法机关 D．执政党

4.将公共政策主体划分为官方决策者和非官方决策者是学者（C）A．托马斯·戴伊

B．古德诺

C．詹姆斯·E﹒安德森 D．罗伯特·达尔

5.直接或间接地参与公共政策过程的各个环节，对公共政策制定、执行、评估和监控等活动有影响或试图施加影响的个人、团体或组织是指（A）

A．公共政策主体 B．公共政策客体 C．非官方决策主体 D．执政党

6.在西方，与立法权、行政权和司法权并列的“第四种权力”是指（D）A．公民 B．非政府组织 C．利益集团 D．大众传媒

二、多项选择题

1．在我国，官方决策主体包括（ABCD）。A．立法机关 B．行政机关 C．司法机关 D．执政党

2．公共政策主体体系包括（BC）。A．企业 B．非官方决策者 C．官方决策者 D．核心主体 3．非官方决策主体包括（ABCD）。A．利益集团 B．政治党派 C．大众传媒 D．思想库和公民 4.利益集团的特征有（AB）

A．共同的利益和主张 B．影响而非主导公共政策的制定 C．影响并主导公共政策的制定 D．处于同一个组织之中

5.美国学者詹姆斯·E﹒安德森将公共政策主体划分为（AB）。A．官方决策者 B．非官方决策者 C．企业 D．核心主体

三、判断题

1、利益集团具有两大特征：一是具有共同的利益和主张；二是影响而非主导公共政策的制定。（）

答案：√

2、司法机关是公共政策主体最重要的构成因素之一，其主要职责是制定法律和政策。（）

答案：×

3、行政机关是立法机构所确立的国家意志的执行者。（）答案：√

4、在我国，司法权力机关的构成要素包括人民法院和人民检察院。（）答案：√

5、亚里士多德认为，公民的身份意味着参政的权利。（）

答案：√

6、利益集团是“位于公民个人和国家庞然大物之间的缓冲器”，是国家和社会的链接纽带。（）答案：√

7、利益集团对公共政策的影响都是积极的。（）答案：×

8、非官方决策主体包括利益集团、政治党派、大众传媒、思想库和公民个人。（）答案：√

第三章

公共政策客体

一、单项选择题

1.社会的实际状态与社会期望之间的差距就形成了（A）A．社会问题 B．公共问题 C．集体问题 D．个人问题

2.根据受“问题”影响人数的多少及其关系将社会问题分为分配性问题、调节性问题和再分配问题的是美国公共政策学家（B）

A．史密斯 B．西奥多·罗威 C．威廉·邓恩 D．德罗尔 3.社会问题的新特点不包括（C）

A．全球性 B．突发性 C．多样性 D．复杂动态性

4.那些受公共政策规范、管制、调节和制约的社会成员被称为（B）A．公共政策客体 B．目标群体 C．思想库 D．政策目标 5.公共政策的直接客体是（A）A．社会问题 B．目标群体 C．个人问题 D．集体问题 6.公共政策的间接客体是（B）A．社会问题 B．目标群体 C．个人问题 D．集体问题

二、多项选择题 1.美国公共政策学家西奥多·罗威根据受“问题”影响人数的多少及其关系将社会问题分为（ABC）

A．分配性问题 B．调节性问题 C．再分配问题 D．整体性问题 2.威廉·邓恩将问题分为（ABD）

A．结构优良性问题 B．结构适中问题 C．结构平衡问题 D．结构不良问题 3.现代社会问题的新特点包括（ABCD）

A．全球性 B．突发性 C．结构不良性 D．复杂动态性

4.对政策目标群体边界的界定一定要合乎（BCD）的要求。

A．政策主体 B．政策环境 C．政策资源 D．政策问题

5.影响政策目标群体态度取向的因素主要有（ABC）。

A．客观因素 B．主观因素 C．环境因素 D．军事因素

三、判断题

1、风险性问题是指在解决此问题过程中存在很大的风险性，政策价值目标相互冲突，许多方面又都具有不可预测性，需冒很大的风险。（）

答案：√

2、实质性的问题是以公共问题为核心，并能快速地解决使之排除在政策议程之外的问题。（）

答案：×

3、象征性的问题是对社会有重大影响的存在争论的问题。（）答案：×

4、社会问题的“复杂动态性”强调，人们为适应自身直觉与环境变迁而选择适应性策略的过程，是一种不断反馈与无限循环的过程。（）

答案：×

5、目标群体，就是那些受公共政策规范、管制、调节和制约的社会成员。（）

答案：√

6、目标群体对于某项公共政策的态度选择有两种形式，一是接受，二是不接受。（）

答案：√

第四章

公共政策环境

一、单项选择题

1.从系统论角度看，（A）可看做政策主体、政策客体和政策环境三者不断进行物质、信息和能量交换，由信息、咨询、决断、执行和监控等子系统构成的有机整体。

A．公共政策 B．公共政策主体 C．公共政策客体 D．公共政策主体能力

2.（B）可以视为处于特定公共政策系统边界之外，能够对该系统的存在、运行与发展产生直接或间接影响的系统外部各种因素的总和。

A．公共政策主体 B．公共政策环境 C．公共政策客体 D．公共政策主体能力 3.公共政策环境的特征不包括（C）

A．系统性 B．互动性 C．全球性 D．复杂性和多样性 4.一个国家的社会状况和自然状况是指（B）

A．国际政策环境 B．国内政策环境 C．经济社会环境 D．政治法律环境

5.人类生存和发展所依赖的各种自然条件的综合是指（A）

A．自然地理环境 B．经济社会环境 C．政治法律环境 D．文化环境 6.文化环境不包括以下（D）

A．传统习俗文化 B．政治文化 C．教育文化水平D．心理文化

二、多项选择题。

1.公共政策环境主要包括（AB）

A．国内政策环境 B．国际政策环境 C．客观环境 D．主观环境 2.国内政策环境包括（ABCD）

A．自然地理环境 B．经济社会环境 C．政治法律环境 D．文化环境 3.国际政策环境包括（ABC）

A．全球化 B．信息化 C．知识化 D．动荡化

4.政策环境与公共政策的辩证统一的关系是指（ABCD）

A．相互联系 B．相互依存 C．相互影响 D．相互作用 5.公共政策环境的特征包括（ABCDE）

A．系统性 B．互动性 C．联动性与定向性 D．复杂性和多样性 E．稳定性与突发性

三、判断题

1、按照地域原则划分，一个国家的政策环境可简单划分为国内政策环境和国内政治法律环境。（）

答案：×

2、政策环境是政策赖以产生和发展的先决条件，决定和制约着政策的特性和功能，居主导地位。（）

答案：√

3、政策主体、政策客体和政策环境三者之间存在着密切的相互依赖和相互作用的关系。（）

答案：√

4、公共政策一旦形成和实施，依然不会对环境产生反作用，从而导致环境的改善和重塑。（）答案：×

5、政策环境直接决定一国政府公共管理的生态性、适应性和适度化。（）答案：√

6、政治文化是指一个社区成员对政治的认知、情感和评价，可具体表现为其对政治的态度、信仰、价值观和政治参与的技能等。（）

答案：√

7、我国政治文化最基本的特征是集权型的政治文化。（）答案：√

8、全球化的一个重要表现就是近年来电子政务的发展。（）答案：×

第五章

公共政策工具

一、单项选择题

1、荷兰经济学家（D）是最早试图对政策工具加以分类的学者。A、萨拉蒙 B、罗威 C、林布隆 D、科臣

2、第三部门研究的一个核心课题是（A）

A、公共责任 B、公共利益 C、公共服务 D、公共道德

3、（C）是指政府通过一系列行政管理过程（通常由特别指定的管制机构来执行），要求或者禁止个人和机构的大部分私人活动与行为的一个过程（或一种活动）。

A、管理 B、强制 C、管制 D、限制

4、首选的政策工具是（B）

A、经济性工具 B、自愿（自主）性工具 C、强制性工具 D、混合性工具

5、政策制定者希望通过政策实施所达到的效果指的是（C）A、政策效率 B、政策社会效益 C、政策目标 D、政策经济效益

6、《公共管理导论》这本书的作者是（A）A、欧文·E.休斯 B、萨拉蒙

C、亚瑟·林格林 D、林布隆（林德布洛姆）

二、多项选择题

1、麦克唐奈和艾莫尔根据政策工具所欲求的目标，将政策工具分为（ABCD）。

A、命令型工具 B、激励型工具 C、能力建设型工具 D、系统变迁型工具

2、萨拉蒙认为第三部门（公益机构）志愿失灵的主要表现是（ABCD）。A、慈善不足 B、慈善活动的狭隘性 C、慈善组织的家长作风 D、慈善组织的业余性

3、加拿大学者迈克尔·豪利特和M.拉米什根据在提供公共物品和服务的过程中政府介入程度的大小将公共政策工具分为（BCD）

A、经济性工具 B、自愿（自主）性工具 C、强制性工具 D、混合性工具

4、我国学者将政策工具分为（ABC）

A、市场化工具 B、工商管理技术 C、社会化工具 D、经济性工具

5、家庭与社区作为一种政策工具的缺点是（ABC）

A、通常无法解决复杂的经济问题

B、规模经济效应要求由政府集中提供公共服务

C、依赖家庭与社区这类政策工具来解决问题是不公正、不公平的 D、不花政府的钱

6、直接提供作为政策工具的优点（ABC）

A．直接提供所要求的庞大机构规模，使其能够获得高度工作绩效所必需的资源、技巧和信息；

B．直接提供避免了间接提供所产生的一些问题，如讨论、谈判以及较高的信息需求 C．直接提供允许交易内部化，从而使成本最小化。D．不花政府的钱

三、判断题

1、公共政策工具是在特定的政策环境下，政策主体选择的、用以影响政策客体、实现政策目标的手段和途径。（）

答案：√

2、政策工具是实现政策目标的基本途径。（）答案：√

3、政策工具是进行政府重塑的核心要点。（）答案：√

4、志愿者组织是最重要的也是最有争议的自愿性工具。（）答案：×

5、自愿性工具也叫指令性工具，它控制或者指导目标群体的行动。（）答案：×

6、补贴是指由政府或由政府指令的个人、公司或组织给予其他个人、公司和组织的各种形式的财政转移。（）

答案：√

第六章

公共政策问题建构

一、单项选择题

1、将公共政策分析称作“问题分析之学”的是学者（D）

A、托马斯·戴伊 B、罗威 C、林布隆 D、威廉·邓恩

2、“问题界定之父”是学者（B）

A.安德森 B．德瑞 C．格斯顿 D．林布隆

3、公共政策问题的论证中政策问题的（B）是政策问题的最低层次。

A、功能论证 B、小论证 C、二级论证 D、一级论证

4、卡尔．帕顿和大卫．沙维奇在（A）一书中提出了确定问题边界的便捷计算方法。

A、《公共政策分析和规划的初步方法》 B、《公共政策分析导论》 C、《理解公共政策》 D、《政策分析中的问题界定》

5、（B）的建立是社会问题转化为政策问题的关键一步。

A．政策问题 B．政策议程 C．政策目标 D．政策对象

二、多项选择题

1、威廉．N．邓恩从政策问题的结构角度把政策问题划分为（BCD）。

A、结构平衡 B、结构优良 C、结构适度 D、结构不良

2、公共政策问题构建的步骤包括（ABCD）

A、以“问题感知”体悟“问题情境” B、以“问题搜索”认定“元问题” C、以“问题界定”发现“实质问题” D、以“问题陈述”建立“正式问题”

3、美国学者詹姆斯．E．安德森提出的推动社会问题加速进入政策议程的触发机制包括（ABCD）

A、政治领导者 B、危机事件 C、抗议活动 D、传媒曝光

4、政府认同社会问题并使其成为公共政策问题的条件（BC）

A、政治领导者的需求 B、属于政府职能权限范围内的事务 C、属于政府能力范围内的事务 D、大众传媒的曝光

5、层次分析的技术可以帮助分析者分清楚的原因包括（ABC）

A、可能的原因 B、似然的原因 C、受控的原因 D、客观原因

三、判断题

1、政策问题的论证可以分为一级论证、二级论证、多级论证和小论证。()答案：×

2、头脑风暴法是指基于一定数目的人员，尤其是相关的专家学者或利益当事者，从不同角度讨论相关的政策问题，在短时间内激发大量新构想的方法。（）

答案：√

3、公共政策问题来源于社会期望与社会现状之间的差距。（）答案：√

4、政策问题具有相互依存性、主观性、人为性和动态性。（）答案：√

5、层级分析是一种澄清概念的技术，这些概念用来界定问题情境，并对其进行分类。（）

答案：×

6、类别分析是一种用于查明问题情境的可能原因的技术。答案：×

第七章

公共政策制定

一、单项选择题

1、政策方案制定在整个政策过程中居于（D）地位。A．权威 B．重要 C．次要 D．枢纽

2、公共权力机关针对特定的政策问题，依据一定的程序和原则确定政策目标、设计政策方案并进行优选抉择的过程是（C）

A．政策评估 B．政策执行 C．政策方案规划 D．政策终止

3、政策规划的基本精髓就在于（B）

A．重视感性 B．重视理性 C．领导者的能力 D．正确的政策问题

4、学习理论最典型的理论类型是美国社会心理学家坎贝尔的（A）

A．实验理论 B．过程理论 C．企业精神理论 D．选择理论

5、确定政策目标是政策方案规划过程中的（D）

A．基础 B．关键 C．枢纽 D．前提

6、拟定政策方案是政策方案规划过程中的（A）

A．基础 B．关键 C．枢纽 D．前提

二、多项选择题

1、政策方案规划的过程中的基本要素是（BD）

A．效果 B．目标 C．价值 D．方案

2、设定政策目标的基本原则（ABCD）

A．实事求是，面向未来 B．系统协调，具有针对性 C．具体明确，具有合理性 D．注重伦理考量，保持相对稳定性

3、影响政策目标确定的主要因素（BCD）

A．个人因素 B．价值因素 C．政治因素 D．目标的多重性及其冲突

4、魏墨和维宁认为政策备选方案的基本来源有（ABCD A．现有的政策提案 B．通用的解决方案 C．调整过的通用解决方案 D．非现成的解决方案

5、初步筛选常用的方法有（ABC）

A．经验分析 B．比较分析 C．初步的预测分析 D．可行性分析）

三、判断题

1、影响政策目标确定的主要因素有价值因素、法律因素和目标的多重性及其冲突。（）

答案：×

2、成本效益分析以货币价值作为测量标准，目的在于分析方案的经济价值。（）

答案：√

3、过程理论认为政策设计是灵感而非汗水的产物，是发明与创新而非系统思考的过程。（）

答案：×

4、企业精神理论认为政策方案规划是一种考验、再考验与不断修正政策方案的调适过程，直到政策方案完全适应政治环境为止。（）

答案：×

5、学习理论强调政策规划者从政策环境中学习强化政策执行力的知识与技巧，以提高政策方案解决实际问题的能力。（）

答案：√

6、技术可行性主要衡量政策或规划的具体产出是否能达到预期目的。（）答案：√

第八章 公共政策执行

一、单项选择题

１.政策过程的中介环节是指（Ｃ）A．政策制定

B．政策评估 C．政策执行

D．政策问题建构

２.政策执行研究作为一种新的现象兴起是以1973年的普雷斯曼和韦达夫斯基写的（Ａ）出版作为标志。

A．《执行》 B．《政策执行与评估》

C．《奥兰克计划》 D．《公共政策学》

3.认为政策执行研究分为自上而下与自下而上两种途径的是学者（B）

A．米歇尔·希尔

B．保罗·Ａ．萨巴蒂尔

C．艾莫尔

D．托马斯·戴伊 4.自上而下模式是以（Ｃ）为基础的。

A．行动理论

B．现代行政模式

C．古典的行政模式

D．组织理论

5.在自上而下研究途径中政策被视为高层决策者的（A）。A．财产

B．工具 C．权威

D．手段

6.自下而上研究途径以（A）为出发点。

A．组织中的个人

B．组织 C．政府

D．领导者

二、多项选择题

１.查尔斯·琼斯指出在政策执行的诸多行为活动中，以（ABC）三者最为重要。

A．解释

B．组织 C．实施

D．准备

２．政策执行的特征可以从以下角度来分析（BC）A．“接受”观点

B．“服从”观点 C．“务实”观点

D．“利益”观点 3.自上而下研究途径的缺点是（ABCD）。

A．过度重视高级官员的目标和能力，忽视其他执行机构的影响

B.当某些公共政策没有适用的法律规章，而是由多元的政府机关或法令规章共同执行时就很难适用。

C．容易低估基层官员和一些利益集团采取各种对抗措施影响政策执行的可能性。

D．政策制定和政策执行的严格区分是无意义的。4.以下属于第三代政策执行研究的是（CD）。

A．政策执行循环模型

B.政策执行博弈模型 C．府际政策执行沟通模式

D．支持联盟框架 5.以下属于微观层面的政策执行模型是（AB）。

A．政策执行循环模型

B.政策执行博弈模型 C．政策执行过程模型

D．政策执行系统模型

三、判断题

1、美国公共政策专家保罗·A·萨巴蒂尔指出政策执行研究有自上而下与自下而上的研究途径。（）

答案：√

2、行动理论认为政策执行被视为对某项公共政策所要采取的广泛行动。答案：√

3、组织理论强调组织在政策执行中的地位，认为只有了解组织是怎样工作的，才能理解所要执行的政策以及它在执行中是如何被调整和塑造的。（）

答案：√

4、系统理论认为政策执行是一个政治上讨价还价的过程。（）答案：×

5、因果理论将政策看做一种假设，将政策执行看做引导人们到达目的地的地图，关心政策过程中的因果关系。（）

答案：√

6、府际政策执行沟通模式属于自上而下政策执行研究。（）答案：×

第九章

公共政策评估

一、单项选择题

1.公共政策评估是对（Ａ）所进行的研究。A.政策实施效果 B．公共政策全过程 C．政策方案 D．公共政策执行

2.公共政策评估过程包括评估准备、(B)和评估总结三个阶段。A.评估调查 B．评估实施 C．评估执行 D．评估完成 3.政策评估工作的基础和起点是（A）A.评估准备 B．评估实施 C．评估总结 D．评估完成

4.对公共政策效果进行评估时所遵循的客观尺度和准则是（Ｃ）A.公共政策评估计划 B．公共政策评估方案 C．公共政策评估标准 D．公共政策评估报告 5.公共政策评估在本质上是一种（B）A.事实判断 B．价值判断 C．经济效益判断 D．社会效益判断 6.公共政策的宏观目标是（A）

A.促进社会生产力发展，实现社会可持续发展 B．经济可持续发展

C．分配社会资源，维护社会公平D．保护环境与人的协调发展

二、多项选择题

1.政策效果评估包括（CD）的整合性评估。

A.环境发展 B．社会公平C．事实层面 D．价值层面内容

2.美国的卡尔·帕顿和大卫·沙维奇认为大部分评估标准可以分为的类型包括（ABCD）

A.技术可行性 B．经济和财政可行性 C．政治可行性 D．行政操作可行性

3.政策主体通过政策评估获得实施中的现行政策效果的信息后，必须对该项政策的去向作出判断和选择，大致的选择有（BCD）。

A.政策制定 B．政策补充 C．政策修正 D．政策终止

4.公共政策评估过程包括的阶段（ABC）A.评估准备 B．评估实施 C．评估总结 D．评估计划 5.评估实施阶段的主要任务是（ABD）A.采集评估信息 B．分析评估信息 C．落实评估资源 D．得出评估结论

三、判断题

1、美国政治学家P·狄辛将人类社会追求的五种理性作为政策评估的标准：技术理性、经济理性、政治理性、法律理性和社会理性。（）

答案：×

2、政策效果是指公共政策实施对客体及环境所产生的影响或效果。（）答案：√

3、公共政策终止可能遇到的障碍有心理上的抵触、组织的持久性、反对势力的联盟、法律上的障碍和高昂的成本。（）

答案：√

4、政策影响是指目标群体和受益者所获得的货物、服务或其他各种资源。（）

答案：×

5、政策产出可以等同于政策效果。（）答案：×

6、公共政策评估是一种有计划、按步骤进行的活动，但很难找到规律可循的系统过程。（）

答案：×

第十章

公共政策的利益分析

一、单项选择题

1.本特利和杜鲁门在分析美国政府过程中以利益集团为分析单位所使用的（B）奠定了现代意义上的利益分析法。

A．经济学分析法

B．利益主体分析法 C．伦理学分析法

D．政治学分析法 2.人类一切社会活动的动因是（Ａ）。A．利益

B．金钱 C．社会地位

D．名誉 3.阶级斗争产生的物质根源是（A）。A．资源

B．土地 C．利益纠纷

D．权力 4.社会发展的根本动力是（D）

A．伟大人物的推动

B．生产关系 C．战争

D．生产力 5.制度变迁理论的代表人物是（C）A．詹姆斯·布坎南

B．图洛克 C．诺斯

D．霍布斯 6.美国政治学家杜鲁门于1971年出版的（A）揭示了团体间的交互影响为政治活动的中心这一事实。A．《政府过程》

B．《自由、市场和国家》 C．《公共选择》

D．《经济史中的结构与变迁》

二、多项选择题

1.以下分析方法属于利益分析方法的是（BC）A．政治学分析法

B．经济分析法 C．阶级分析法

D．伦理学分析法 2.公共选择理论的特征有（ABC）

A．个人主义的方法论

B．理性经济人假设 C．交易政治学从供给和需求两个方面进行分析

D．政府的主要职能通过改革交易费用制度来降低交易费用。3.政府利益的表现形式（ABC）

A．政府工作人员的个人利益

B．地方利益、部门利益等小集团利益 C．整个政府的机构利益

D．领导的个人利益

4.按照政府内容的合法、合理程度，我们可以将政府利益分为（BCD A．公共利益

B．正常利益 C．超常利益

D.失常利益）5.公共利益的重要作用体现在（ABCD）A．政治领域的合法性功能

B．经济领域的意识形态功能 C．社会领域的凝聚性功能 D．法律领域的限权和授权功能

三、判断题

1、确定地方政府利益的合理范围的三大原则性标准：目的上的公益性；实现途径上公开化、制度化；内容上的合理性。（）

答案：√

2、公共利益具有主观性、客观性、独立性、稳定性、相对性和群体性等特点。（）

答案：×

3、利益是人们为了生存、享受和发展所需要的资源和条件。（）答案：√

4、政府公共管理的过程实际上是从利益选择到利益综合再到利益分配和利益落实这样一个动态过程。（）

答案：√

5、“高级赢利”思想认为：在社会主义社会，不仅要考察个别的微观利益，而且要考察整体的宏观利益，不仅要考虑短期利益，而且更要考虑长期利益。（）

答案：√

6、在马克思的分析框架中，产权理论和国家理论是两个基本的支柱，并由此说明经济增长和衰退的根源。（）

答案：×

第十一章

公共政策的政治学分析

一、单项选择题

1.研究个人权力和公共权力如何配置、权力资源如何分配的科学指的是（B）A.经济学

B．政治学 C.历史学

D．社会学

2．认为公共政策是对全社会的价值做出有权威的分配是学者（C）A.拉斯韦尔

B．托马斯·戴伊 C.戴维·伊斯顿

D．莱瑟姆 3.精英理论的主要代表人物是（B）A.拉斯韦尔

B．托马斯·戴伊 C.戴维·伊斯顿

D．莱瑟姆

二、多项选择题

1.美国学者戴维·伊斯顿认为公共政策是对全社会的价值做出有权威的分配，其定义内容包括（ABCD）A.公共政策的实质是分配

B．分配的内容是价值 C.分配是面向全社会的 D．分配的行为与结果具有权威性

2.公共政策政治学分析模型主要包括（BC）A.多源流分析模型

B．精英分析模型 C.集团分析模型

D．政策执行博弈模型 3.集团分析模型的理论代表人物是（BCD）

A.拉斯韦尔

B．杜鲁门 C.本特利

D．莱瑟姆

三、判断题

1、集团分析模型的理论代表人物是本特利、杜鲁门和哈罗德·拉斯韦尔。（）

答案：×

2、从政治学角度理解公共政策，可以把政策过程看作各种政治力量相互作用、相互妥协调适的博弈过程。（）

答案：√

3、政治精英模型认为，政治精英是政治系统的决定因素，他们决定政治系统的性质、政治过程和政治系统的变迁。（）

答案：√

4、精英分析模型认为，公共政策是不同利益集团之间达到均衡的结果。（）

答案：×

第十二章

公共政策的经济学分析

一、单项选择题

1.研究人类经济行为尤其是经济选择行为以及经济政策的学科是（A）A.经济学

B．政治学 C.历史学

D．社会学

2．与传统经济学不同，新制度经济学将（C）看作经济运行过程的一个内生变量，在经济增长和经济发展中起着根本性作用。A.法律

B．权力 C.制度

D．经济

3.在经济学范畴中，正负效应的总和是（B）A.福利

B．个人福利 C.社会福利

D．集体福利 4.福利经济学之父是（B）A.杜鲁门

B．庇古 C.拉斯韦尔

D．德罗尔

二、多项选择题

1.美国学者波齐曼提出目前存在的公共政策分析途径包括（BC）A.量化分析

B．来自传统公共行政的“政策途径”，即P途径。

C.产生于工商管理，由私营组织管理和经济理论相结合，介入到传统公共行政学之中的“商业途径”，即B途径。D．伦理学分析

2.经济学从稀缺性角度看待人类行为，主要包括（ABCD）A.生产什么，即总量为既定的生产资源用来生产哪些产品和生产多少。

B．如何生产，即如何组织生产使生产要素得到最有效率的使用。

C.为谁生产，即生产出来的产品如何在消费者、企业、政府和其他经济组织之间进行分配。

D．既定的社会资源总量是否被充分利用以及如何得以充分利用。3.英国经济学家庇古采用的检验社会经济福利的标准是（CD）A.社会政策的合理性

B．制度法律的完善性 C.国民收入的大小

D．国民收入的分配

4.公共选择理论是研究集体决策的科学，它的含义包括（AD）A.集体性

B．个人性 C.合法性

D．规则性 5.公共选择理论的主要内容包括（ABC）A.政府源自个人间的社会契约

B．政府职能 C.政府失灵

D．公共利益表达的康多塞悖论 6.政府失灵的原因是（ABCD）

A.公共决策的失误

B．政府扩张或政府成长 C.官僚机构的低效率

D．寻租

7、威廉姆森概括的新制度经济学的重要特征包括（ABCD）A.新制度经济学充分假设制度有深刻的效率因素。

B．新制度经济学坚持认为资本主义经济制度的重要性不仅在于技术本质，而且还在于管理方式结构。

C.新制度经济学用的是比较方法

D．新制度经济学认为行为假设被看做现实中的重要部分，这个层次的严重失败将导致制度经济学的危机。

8、新制度经济学的主要内容包括（ABC）A.交易费用理论

B．产权理论与国家理论 C.企业理论

D.政府职能

三、判断题

1、公共选择是指非市场的集体选择，实际上就是政府选择。（）答案：√

2、从公共选择理论的角度来理解，公共政策本质上是关于个体和集体选择的制度安排结构。（）

答案：×

3、福利经济学不关注单个人的效用，只关注一个社群中所有人的共同福利—社会福利。（）

答案：×

4、帕累托效率是指这样一种社会资源配置状态：在不损害任何一个社会成员境况的前提下，重新配置资源已经不可能使任何一个社会成员的境况变好，或者说，要改善任何一个社会成员的境况，必定要损害其他社会成员的境况。（）

答案：√

第十三章

公共政策的伦理学分析

一、单项选择题

1.（C）是指公共政策主体对公共政策价值物、公共政策价值关系、公共政策价值创造活动及其结果的反应，以及由此形成的较为稳定的心理取向、评判标准和行为定势。

A.价值

B．价值观 C.政策价值观

D．伦理学

二、多项选择题

1.帕顿和沙维奇认为伦理学的基本理论包括（ABC）A.描述性理论 B．规范性理论 C.批判性理论

D．事实性理论 2.西蒙指出在任何决策中均包含（BC）A.主观因素

B．事实因素 C.价值因素

D．客观因素 3.价值分析标准的类型分为（ABCD）A.义务论标准

B．目的论标准 C.本质论标准 D．品德论标准 4.价值评价的一般原则(ABCD)A.合规律性和合目的性的统一 B．社会选择与个人选择的统一 C.兼顾与急需的统一 D．择优与代价的统一

第十四章

公共政策的量化分析

一、单项选择题

1.定量分析方法的方法论基础是（A）

A.实证主义哲学

B．经济学 C.数学

D．伦理学

二、多项选择题

1.定量分析方法的局限性表现在（ABCD）

A.定量研究以数量分析来解释现象的特征，因之缺少背景和实践材料，对于说明社会现象的特征不够具体，不能给人们理解这些现象提供经验基础。B．在现实社会中，自然界与社会都存在着大量的模糊现象，事物都具有精确性和模糊性所构成的二重性。

C.定量分析方法在为社会问题建模时，往往只关注其中可以量化的变量，不考虑那些无法量化的关键因素。

D．定量方法的科学主义方法论基础遭到了历史主义、后现代主义的批判。