浅谈沃尔玛超市新员工入职培训制度

第一篇：浅谈沃尔玛超市新员工入职培训制度

浅谈沃尔玛超市新员工入职培训制度
姓名：李艳 姓名 班级：人管 0932 班级 学号：092053242 学号 【摘要】沃尔玛之所以成为世界 500 强企业之首的零售业“巨无霸”，原因有 摘要】 很多。而最关键的在于始终将员工视为最大财富，注重对员工的培训与提升。搭 建有效的员工培训平台，以培训打造一流的服务团队。而新员工入职培训不论对 企业还是员工个人都是显得尤为重要，本文希望通过对沃尔玛超市新员工入职培 训制度的研究，能对我国企业完善员工培训体系提供一些借鉴。关键词：沃尔玛 关键词 新员工 入职培训

一、沃尔玛超市的现状 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于 1962 年在 阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的 私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球开设了 6,600 多家商 场，员工总数 180 多万人，分布在全球 16 个国家。每周光临沃尔玛的顾客 1.76 亿人次。2005 年沃尔玛全球的销售额达到 3,124 亿美元，曾连续多年荣登《财富》杂 志全球 500 强企业榜首，并上该杂志“最受尊敬企业”的排行榜。同时，沃尔玛 还在多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。

二、沃尔玛经营的特点 沃尔玛作为目前世界上最大的商业零售企业，在 50 多年的苦心经营中，创 造并积累了丰富的商业运作方面的经验，诸如“大众阶层”的市场定位、“建店 小镇”战略、“市场饱和”战略、“天天平价”、“薄利多销”、“一站式服务”、“沃尔玛欢呼”、“直接采购，统一配送”、“高效分销”、“仓储式会员制”、“日落原则”、“三米微笑原则”、“保证满意”、“公仆领导”、“人才本地 化”，以及构建私人通讯卫星，进行高效的信息管理等。这些独具特色的经营之 道随着我国出版业改革的深入和分销市场的开放，成了业内众多企业和部门学习的热点。天天平价（每天以近可能低的价格出售商品，不玩把戏）成功实行天天平价的重要因素（保持低成本，低价购买）

三、沃尔玛新员工入职培训制度 沃尔玛新员工入职培训制度

（一）独特的入职培训 沃尔玛新员工的入职培训别具一格，采取的是时间长、重操作、全面性的培 训店，为了做好入职培训，沃尔玛在全球各地都设立了培训店。沃尔玛一般会在 新店开业前半年开始招聘新员工，并组织新员工到邻近的培训店接受 3 到 6 个月 的实习培训。新员工到培训店实习并不确定具体的岗位，而是要在 3 到 6 个月内 接受公司文化、信息系统、业务运营、管理政策等各方

面的培训，以全面了解一 个卖场是如何运作的。实习培训期间最为重要的培训就是“1-30-60-90 计划”，即在新员工入职的 第 1 天、30 天、60 天、90 天分别会有四次侧重点不同的入职培训。沃尔玛认为，培训一定要配合员工这个时期的心 员工入职的这 4 个日子都是非常关键的时期，理变化和对公司、业务了解的变化。新员工入职培训的第 1 天，要接受企业文化的培训，听培训师讲述沃尔玛的创 建和发展历史，以培养员工的荣誉感和自豪感，另外还要知道如何运营等等。沃 尔玛的新员工在接受一天的入职培训后，还将分别在第 30 天、60 天和 90 天与 管理层或人力资源部的负责人一起，进一步了解沃尔玛的企业文化和规章制度。这样，既可以了解新员工对企业文化的适应度和上下级之间的融合度，又能帮助 其更快适应并融入沃尔玛团队。

（二）沃尔玛新员工培训指南 三项基本信仰：尊重个人、服务顾客、追求卓越 尊重个人：直呼其名 差异 信息分享 同事参与 天天平价 晋升和调职 日落原则 损耗控制 超出顾客期望 评估 社区服务 门户开放 机会均等 基层调查 公仆领导 接受

服务顾客： 保证满意 追求卓越：诚实正直 点子大王

控制开销 培训

（三）新员工入职培训内容

沃尔玛超市运营的成功离不开对员工的培训，为了培训员工，公司还成立了 沃尔玛研究院，尽可能给员工最佳的培训。公司发动了 “给总经理写信” 的运动，鼓励员工给总经理写信。公司规定每一位员工进店的第一天起就举手宣誓，保证顾客在走到离售货员 十英尺时，就要上前打招呼，笑脸相迎。既要遵守顾客至上又要保持微笑。任何时候都忠诚于自己的事业；培养自己对事业的勇气与决心；确立一些必 须坚持的信念规则；不断挑战，超越自己；先生存、后发展、再盈利。

四、入职培训制度的利弊 沃尔玛新员工入职培训一系列规章制度，使员工更好遵守公司规则，让顾客 真正体会到至上的感觉，只有顾客高兴、受吸引了，企业才能持久盈利与长远发 展。如超市购物环境，这些超市的购物环境很好，配置齐全；服务礼仪，微笑服 务，使顾客在购物中感觉身心愉快。其具体培训作用有： 塑造更完美的企业文化。通过培训，员工会感激管理层为他们提供了使自己 成长，发展和在工作中取得更大成就的机会，自然有效的增强企业对他们的向心 力和凝聚力。务让人身心愉快，因此，顾客更愿意来此，这些都归结于严格的培 训规章制度。保证顾客的最大满意，几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传，顾客能看 出谁是训练有素的员工，也能分辨出没有经过训练

练的员工，他们会通过员工的工 作表现来判断该企业的管理能力，并因此影响他们的购买决策，影响他们的口碑 宣传。更有利的胜过竞争对手，只要与对手相比时存在一些特定的优势，就能在激 烈的市场竞争中赢得一席之地。而人员优势正是很多企业欠缺的。对一般企业而 言，只要做出不多努力，就很容易实现自己的人员优势，胜过竞争对手，而培训 正是获得人员优势的最好手段。尽管沃尔玛新员工入职培训制度具有很大的竞争优势，但也有其不足之处。如新员工入职试用期长达 6 个月。公司首先应当考虑培训费用与效益问题，其次 试用期太长，可能会导致优秀人才的流失。由于不能及时转为正式员工，其工

资待遇和福利，以及对公司归属感等方面会有所不同，因此可能会导致新员工不 能坚持到底而出现人才流失的现象。员工的长远目标。由于把培训目标集中在日常表现中，缺乏对员工长远规划，员工对自己的职业生涯生涯规划模糊，这样不利于公司的长远发展。不管怎样，培训制度应该适合自己公司企业发展要求，各企业在借鉴的同时要注意自己公司 发展规律，找到合适有效地培训制度。

第二篇：新员工入职培训制度

新员工入职培训管理办法

第一章总则

第一条目的使新员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，增

强对企业的认同感和归属感。使新员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强作为企业人的意

识。帮助新同工尽快适应工作环境，投入工作角色，提高工作效率和绩效。4 使新进人员深切体会到公司的宏伟目标，激发其求知欲、创造性，不断充实

自己，努力向上。

第二条适用范围

凡本公司新员工必须接受本公司举办的入职培训，悉依本制度实施。

第三条入职培训的内容公司概况及企业文化公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度相关部门组织架构及作业流程

第四条业务知识与业务技能

根据人力资源部提供的新员工名单，对新员工进行为期7天的入职培训。

第二章培训阶段

第五条对于新员工的入职培训，按照工作环境与程序可分为三个阶段： 1 公司入职培训各部门入职培训实地训练

第六条公司入职培训的重点是：公司历史、现状及发展前景介绍企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解《员工手册》各种办公软件的使用

第七条各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训，其重点如下：各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度每天例行作业及可能的临时任务从事未来工作的业务知识、技能与方法各部门要求掌握的其他知识与技能

第八条各部门职责公司入职培训讲师由人力资源部担任各部门入职培训负责人由部门负责人确认，必须有丰富的经验，并掌握相应的业务知识与技能。实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作，指导者应协

助受训者完成工作，并随时指出其注意事项及应改进的地方。为有效达到培训训练的目标，应酌情安排、灵活制定培训训红尘计划，并严

格予以实施。

第三章入职培训的考核、考勤及建档

第九条为保证入职培训目标的实现，在公司入职培训结束后，人力资源部必须对员工进行考核。考核不合格者，必须继续接受下一次入职培训，直到考核合格。

第十条公司培训考核规定人力资源部提供的人员名单在培训前2-3天在公司内部网络及公告栏中发放

培训通知及确认培训人员。同时各部门有责任将培训通知告知部门受训人员。2 人力资源部必须严格入职培训考勤，所有受训人员须在上课前签到确认并领

取培训讲义。确因工作原因吃到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门负责人签字

确认的说明，否则将作吃到、早退论。确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者，应在培训前持有部门负责

人签字确认的说明，否则将作缺勤论。人力资源部将安排其接受下一次培训。5 无故旷课、迟到、早退及中途缺课者，将作缺勤、迟到、早退论处，并书面

告知其部门负责人。人力资源仍将安排其参加下一次入职培训。凡未经部门最高负责人批准而不参加入职培训或考核不合格者，将不予转正。7 入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门负责人应极支

持和配合人力资源部，确保员工能够按时参加入职培训。

第十一条人力资源部应建立完整的入职培训档案，并能体现在个人培训档案中。各部门入职培训由部门自行组织，并保存培训纪录。人力资源管理中心培训部将不定期进行跟踪、检查，以保证部门入职培训的有效进行。

第三篇：新员工入职培训制度

新员工入职培训制度

目录

第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 总则.......................................................................................................................................2 培训计划................................................................................................................................3 培训管理................................................................................................................................5 培训实施................................................................................................................................6 培训评估................................................................................................................................8 培训特别规定.........................................................................................................................9 附则.....................................................................................................................................10

第一章 总则

第一条 目的

为规范公司新员工入职培训（New Hire Orientation）管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。

第二条 适用范围

新员工入职培训（New Hire Orientation），除人事管理制度及培训管理制度另有规定外，均依本制度执行。

第二章 培训计划

第三条 培训目的

     让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。

让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

第四条 培训内容

     企业的发展历史及现状。

企业当前的业务、具体工作流程。企业的组织机构及部门职责。

企业的经营理念、企业文化、规章制度。工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

第五条 培训分为三个阶段

   公司培训 部门培训

EOP（试用期转正计划）

第六条 公司培训

培训目的

传授各种知识，并使新员工重点了解下列两大项内容

培训内容

公司概况   公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势 公司组织机构，各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况

相关规章制度   人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度，如费用报销制度

 其他，如商务礼仪、职业生涯规划

培训讲师

培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员工未来的部门培训的负责人，以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

第七条 部门培训

培训目的

让新员工学习未来实际工作需要的技能。

培训内容

     新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度

掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 未来工作可能会用到的技能和技巧

掌握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神

对工作乐观、积极的态度，对企业、部门充满信心，对客户真诚服务的信念

培训讲师

培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术，以免误导新员工。

第八条 EOP（试用期转正计划）

EOP（试用期转正计划）即为试用期，让新员工在一位MENTOR（导师）的指导下开始承担工作。

EOP（试用期转正计划）内容 MENTOR（导师）工作要求

第九条 对于以上三个阶段的培训，可以根据需要和具体情况，酌情灵活运用，交叉安排、拟订培训实施计划。

第三章 培训管理

第十条 培训管理

由公司HR（人力资源部）和培训教育部统一负责管理，各部门予以配合。

第十一条 培训时间

由公司进行集中培训，起始时间为新员工入职后的第1~2个月，为期3天；第二阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月天；第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期3~6个月。

第十二条 培训纪律

受训员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门经理审批，并将相关证明交至HR（人力资源部），否则，以旷工论处。

第十三条 奖惩措施

培训期间无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，以旷工半天论处；超过1小时，以旷工1天处理；情节严重者，记过1次。

第十四条 培训考核

培训结束后，HR（人力资源部）组织相关人员对新员工入职培训（New Hire Orientation）效果进行考核，考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行.考核结果分为六个等级，具体标准及相应的人事政策参见下表。评分

表现

工作态度很好；工作中有些小错误（技能不足），但是没有任何大错误（比如迟到、小聪明）

措施 提前通过试用期 通过试用期 考虑延长试用期 延长试用期 试用期不合格 试用期不合格 5分 表现特别突出，工作态度和技能都到达精英标准 4分

3分 工作态度好；工作中存在问题（比如不准时完成任务、拖沓），工作不饱和 2分 还需要观察

1分 工作态度不好，学习改进趋势也不明显

0分 已经离职，或还未建立mentor/mentee辅导关系

第四章 培训实施

第十五条 培训讲师的确定

新员工入职培训（New Hire Orientation）的讲师最好是公司的内部人员，因为公司内部人员是最熟悉公司的人。公司高层、HR（人力资源部）经理、部门主管、专业技术人员都可以被邀请来就不同的内容给新员工做培训

第十六条 相关设备和设施

在新员工入职培训（New Hire Orientation）实施过程中，会使用到投影仪等设备，在培训实施前，要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的正确进行。

第十七条 培训时间和培训内容的安排

对新员工进行培训时，HR（人力资源部）应事先制定培训计划，做好相应的日程安排。公司对新员工进行培训计划安排表

公司培训

公司培训阶段分为两个部分：  第一部分，由HR（人力资源部）集中培训，起始时间为新员工入职当天，为期1天

培训讲师

培训方式



入职登记 1小时 会议室

HR（人力资源

部）



集中授课 

 

公司文化 1.5小时 会议室

HR（人力资源

部）



集中授课 

 

公司概况 1小时 会议室

HR（人力资源

部）



集中授课

 

人事规章制度 2小时 会议室

HR（人力资源

部）



集中授课 



培训主要内容

入职资料填写 入职资料收取核实 签订劳动合同 员工照片拍摄 发放公司门卡 公司价值观 公司战略 公司道德规范

公司的经营理念和发展状况 公司的组织架构、管理体系和各事业部职能

公司的经营业务和主要产品 公司在同行业中的竞争力状况 聘用制度 培训制度 薪酬福利制度 培训内容 实施时间 培训地点

培训内容 实施时间 培训地点 培训讲师 培训方式



培训主要内容

绩效考核制度

 第二部分，由培训教育部集中培训，起始时间为新员工入职后的第1~2月，为期2天

部门培训

实施时间 入职当天   

入职一周 

 

培训内容

本部门概况介绍，包括人员引见、部门工作及工作环境等 部门管理制度介绍

一周内，直接上级与新员工进行正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问

对新员工一周的表现做出评估，并确定一些短期绩效目标 设定下次绩效考核的时间

发送记录文档给HR（人力资源部）

入职一月 直接上级与员工面谈，讨论试用期一个月以来的表现，发送记录文档给HR（人力资源部）

第五章 培训评估

第十八条 每开展一阶段培训项目，培训讲师应对新员工的培训效果及时进行检查。检查方法包括测试、现场操作等。

第十九条 培训讲师于培训结束后一周内，评定出新员工的测试成绩，并登记在“新员工入职培训（NEW HIRE ORIENTATION）测试成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考。

第二十条 因故未能参加测验者，事后一律补考，否则不予以转正。

第二十一条 每项培训结束时，HR（人力资源部）和培训教育部根据实际需要开展新员工入职培训（NEW HIRE ORIENTATION）意见调查，要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测试试卷一并收回，以此作为培训效果评估的参考依据。

第二十二条 培训教育部应定期调查新员工入职培训的效果，分发调查表，用人部门主管或相关人员填写后收回，以此作为评估长期效果的参考依据。第二十三条 将以上评估的内容及结果形成书面的报告，呈报用人部门主管、MENTOR（导师）、HR（人力资源部）经理及公司高层，以此作为新员工录用转正的参考。

第六章 培训特别规定

第二十四条 培训讲师要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明，例如发薪方法及日期，晋升制度，休假及请假规定，员工福利制度，作息时间及轮班制度，迟到、早退、旷工处分办法，劳动合同协议，聘用，解雇规定，在职员工行为准则等。

第二十五条 培训人员培训新员工时，还应注意以下几个方面。

      要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任，真正掌握了业务知识。要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。要训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。

要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。

第二十六条 新员工入职培训（NEW HIRE ORIENTATION）不仅仅是HR（人力资源部）、培训教育部和公司高层的事情，公司全体员工都有责任参与新员工入职培训（NEW HIRE ORIENTATION）工作。

第七章 附则

第二十七条 本制度的拟订和修改由HR（人力资源部）负责，其修改权、最终解释权归HR（人力资源部）所有。

第二十八条 本制度经CEO（首席执行官）审议通过后，自颁布之日起执行。

第四篇：新员工入职培训制度

员工入职培训管理办法

第一章

总则

第一条 新员工培训的目的是使新进人员了解本公司的基本背景情况及规章制度，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。

第二条 凡新进人员必须参加本公司的新员工入职培训。

第二章

培训管理

第一条 新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任，最迟不应超过报到后一个月内执行。

第二条 凡公司正式报到的员工试用期满，由于个人原因尚未参加新员工培训，不得转为正式员工。

第三条 参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，在试用期内补修请假之课程，否则，仍不得转为正式员工。

第三章 培训阶段

第一条

对于新员工培训，按工作环境与程序可分为三个阶段：

1、入职当天一对一培训；

2、公司整体培训；

3、所属部门的培训。

第二条

人力资源部专人一对一培训主要有以下几点： 目标：解决员工进入公司后，工作、生活的基本问题

1、公司发展过程（简要）；

2、公司项目的简介（有必要到项目去看一下）

2、公司的发展愿景；

3、公司使命、愿景、核心价值观；

4、员工职业道德及操守。

5、生活、工作基本问题（考勤、假期、组织架构、工资发放、保险、OA、RTX、宽带申请、费用报销、工作单的使用、差旅申请、借款、合同流转、通讯录、办公用品领用、吃住环境、食堂、住宿、）

以上培训，在新员工入职当天进行，由人力资源部培训专员进行。

第三条 公司培训重点进行以下各项：

1、公司创业史（含公司大事记）-刘总

2、企业文化（《众美之道》）-刘总

3、众美战略地图及部分分解-刘总

4、公司项目情况（已操作、正操作、待操作的项目情况）-柴总

5、房地产核心经营流程（商业模式）-柴总

6、各部分主要工作职责-人力资源部

7、OA办公系统-高燕军

8、公司主要工作流程；-各部门

以上培训，每月31日前人力资源部组织进行一次。培训讲师为指定人员。第四条 部门引导由新员工所在部门实行入职引导人制度，一般有以下两个入职引导人：

业务入职引导人：一般为员工的直线经理； 工作流引导：部门内勤（或直线经理指定人员）

部门引导的重点在于实操的培训，其要点如下：

1、本部门、本岗位及本部门其他岗位的工作职责；

2、部门在公司战略下的价值，岗位在公司战略下及部门内部的价值；

4、岗位或部门目前工作完成情况；

5、本部门近期工作要点及近期工作计划；

6、工作品质引导；

7、从事未来工作的技能及从事工作的方法；

8、安全操作规范；

9、对新员工的期望

⑴试用期的期望：员工入职一周内，与新员工一起制定，试用期内员工个人的工作计划，并达成共识，并作为转正考核的主要依据；（要求：具体事件、工作标准、完成时间等）

⑵长远的工作期望：期望未来员工在公司的战略引导下扮演的角色。

10、其他部门人员介绍，尤其是工作流较紧密的员工或部门负责人。

部门内部进行的培训，由人力资源部会同进行，一般在新员工入职当天进行。

第四章 新员工培训评估

第一条 新员工培训应确保使其具有相应的基本知识，了解公司企业理念、熟悉

发展目标、行为规范等内容，并对公司的发展有一个初步了解。

第四条 新员工培训结束后由人力资源部组织新员工对培训效果进行培训考核，以《新进员工培训检查表》形式。不合格者应参加次月补充培训。

第五条 部门主管负责人就部门内工作引导对新员工进行实际工作测验，由人力资源部在发放《新进员工培训检查表》（由培训人填写）同时发放《工作测评表》（新员工引导人填写）评估，并由人力资源部统一收取。评估不合格者需有针对性的重修，一个月内如果不能完成培训，则该员工不予转正。

第六条 新员工培训结束后人力资源部将培训记录归入员工个人档案。

第五篇：经典新员工入职培训制度

新员工入职培训方案

一、培训目的：

1.使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入**的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的规章制度和行为规范；

2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，掌握工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

二、培训周期及时间安排：

新员工入职培训周期为每半个月一次（月中、月末各一次），将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点，共3个小时。

三、培训对象：

**集团总部及下属各公司社招新入职员工

四、培训讲师：

公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。

五、培训方式：

脱岗培训：**集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施，由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。

六、培训内容：

1．企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范

围、人员结构等；

2．员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等； 3．入职须知：入职程序及相关手续办理流程；

4．财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等； 5．人事制度：薪酬体系、福利待遇政策（五险一金、休假等）、绩效考核、培训等；

6．职业生涯规划：将职务分为管理、技术、业务三个系列，建立三条通道； 7．安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等； 8．实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所；

七、培训工作流程：

1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间，拟定培训具体方案，填写《新员工入职培训计划》报送相关部门；

2.培训组负责与各公司及相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；

3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查，填写《新员工入职培训效果反馈调查表》，并汇总分析新员工反馈的意见，总结出对培训课程及授课讲师的改进参考意见；

4.培训组在新员工培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报领导审阅。

八、培训课程具体安排：

新员工入职培训效果反馈调查表

员工姓名：入职日期：参加培训日期： 请按照实际情况完成问卷；

 每个问题必须回答，且只选一项；  请你在同意的选项对应的空格中划，并根据选项代表的分数乘以项目对应的权重得出