《干洗店市场竞争及促销分析报告》

第一篇：《干洗店市场竞争及促销分析报告》

《干洗店市场竞争及促销分析报告》

――约瑟芬洗涤品牌市场部收集与整理行业资料系列之一

一、竞争

竞争是生产者或经营者为了争取有利的条件，获取丰厚的利润而进行的相互斗争。只要你的店铺开门营业，就不可避免地要加入到市场竞争中。当今社会，市场竞争空前激烈。各企业也是“八仙过海，各显神通”。要为企业或店铺在竞争中赢得胜利的基础，就必须制定合理的、适合行业自身特点的竞争策略。

洗衣店竞争的特点和形式

1．洗衣店竞争的特点

洗衣店竞争就是店铺的经营者之间的竞争，与大型企业间的竞争相比，店铺竞争具有以下特点：

简洁性：

洗衣店生意通常不大，因此，竞争也就只存在于有限的领域中。

直接性：

在目前的市场形势下，如果一定时间内仍然不能盈利（通常在一年内甚至半年内），就宣告生意的终止，就是经营的失败。因此，洗衣店的竞争必须是直接的有效的，很难进行长期规划，实行长远的竞争策略。

创造性：

洗衣店生意通常是市场中已经存在的行业，是现成的“七十二行”中的一行，行业通常已经进入成熟阶段。所以，原先的竞争方式已失去效力，竞争者必须以创新取胜。

2．洗衣店竞争的形式

洗衣店竞争主要有以下内容和形式：

设备采购竞争：

洗衣店能否通过特定的渠道购买到优质的、适合自身生产状况的、物美价廉的洗涤设备，是洗衣店能否顺利运营的基础。

环境竞争：

随着大街小巷洗衣店的增多和消费需求相对较为缓慢的增长，顾客的消费就有了非常大的可选择余地。在这种情况下，洗衣店竞争的焦点就转向了店面环境的改善。如果经营环境“脏”、“乱”、“差”，那么即使有一定的价格优势，也很难来引来顾客。相反，创建洁净、明亮、整齐且优雅舒适的店面环境，则会消费者感到心情愉悦，从而使回头率大增。

价格竞争：

如今的洗涤市场非常激烈，仅凭良好的店铺经营环境还是远远不够的。为了将其他店铺的顾客吸引到自己的店内，一些经营者率先采用价格促销竞争策略，同时也使其他经营者被除迫做出反应，从而就产生了所谓的“价格战”其他如“礼品促销”“返券促销”等方式也应运而生。

服务服务竞争：

经过一定时期的市场竞争，各家店铺的经营环境都有了相当大的改善，价格战和各种促销活动也是此起彼伏。此时各家店铺把比拼的焦点转向了服务领域。洗涤行业本身就属于服务性行业，因此服务态度和服务质量，直接影响到洗衣店的生意。服务竞争衍生出了多种多样的服务形式，如上门服务、售后服务、联合服务等多种灵活的、服务形式。

如何制定洗衣店的竞争策略：

面对激烈的市场竞争，经营者既不能消极逃避，也不能墨守陈规，必须积极面对竞争，充分利用各种信息和渠道，制定出科学的竞争策略，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

1． 竞争对手

确定竞争对手洗衣店的选址、规模、顾客定位都有着十分重要的意义。一般情况下，必须明确自己在一定范围和阶段内的三到五家重要竞争对手，并重点给予分析和关注，经营者要掌握竞争对手的基本情况和发展动态，并建立详细的竞争对手档案。

2．顾客定位

正确的顾客定位是洗衣店成功的关键。制定竞争策略之前，必须明确洗衣店的目标顾客。只有有了明确的顾客定位，才能进一步根据顾客的喜好装修店面、设计环境、制定价格和选择促销方式等。这样才能在竞争中做到有的放矢，直取目标。

3．形成自身特点

在仔细分析过主要竞争对手后，就会发现他们都有各自的特点，经营者要根据竞争对手与自己的实际情况，选择适合自己发展的竞争策略，认真实施。将自己的竞争优点向顾客宣传，使之成为顾客、乃至竞争对手都能接受和承认的优点，也就获得了真正的竞争优势。竞争优势将会吸引特定顾客进入自己的店铺，并成为常来常往的老顾客。

二、促销

连锁经营企业的促销方式多种多样，目前比较常用的促销方式有以下五种。

1．免费赠送、试用

即在店铺里设专人对进店的顾客免费赠送某一种产品或服务，让顾客现场试用。这种促销方式通常是在连锁店统一推出新产品或服务时使用。目的是迅速地向顾客介绍和推广新产品或服务，争取消费者的认同。

2．打折优惠

一般在适当的时机（如节假日等）以低于商品正常价格的售价出售商品，使顾客获得实惠。这种方式规则简单，易于操作，所以应用较为广泛。具体有以下三种形式；

第一，节日、周末大优待。即在新店开业、逢年过节或周末，将部分服务项目打折销售，吸

引顾客购买。

第二，优惠卡优待。即向来店顾客赠送或出售优惠卡（优惠幅度不等）。顾客在店内消费时，凭手中的优惠卡可以享受特别折扣。优惠卡发送对象可以是由店方选择的知名人士，也可以是到店铺购物次数或数量较多的熟客，出售的优惠卡范围一般不定，这种促销的目的是为了扩大顾客群。

第三，批量特价优待。即消费者进行大批量的洗涤消费时，给予价格上的优惠。这种方法一般多用在周转频率较高的日常生活用品上，可以增加顾客一次性消费的数量。

3．小礼品赠送

即设计一些带有连锁或企业形象标识的小礼品，如钥匙链、小卡通玩具等，在新店开业或顾客消费到一定数量时免费赠送。这样相当于进行了一次广告宣传。

4．现场制作

取出请经过专门训练的营业员在店铺进行现场操作表演。如向顾客演示现场洗衣等。这种表演应有一定的技巧性、示范性和教学性。可以让顾客从中学到一定的技术窍门，得到快乐。由此产生兴趣，这对营造店内气氛，激发顾客的购买欲十分有效。

5．宣传品促销

即在店内发放某种服务或促销活动的宣传品，促进销售。如我们的POP单片的发放就极其重要，要反复发放以达到宣传的效果。

三、会员折扣的真正含义

我们洗衣店命名为折扣洗衣，那这个折扣到底体现在哪里呢，这个问题有很多人问过，其实它非常的简单，我们的折扣针对的仅仅是我们的会员而已，因为我们的经营策略就是围绕我们的会员来开展，我们洗衣的使命就是发展会员，大家可以想像一下，如果你6000元房租的店面的会员数量达到1000名的时候，你的营业额及洗衣量是多少，简单计算一下，按每名会员年消费400元计，你店内的营业额最低是40万，因为一个会员他至少是以一个家庭为单位的。所以说我们的经营是围绕会员来开展，也就是说，我们的经营手段就是发展会员，同时要维护我们会员。

1、发展会员

上面讲到我们洗衣店的业务主要是围绕会员来开展，那有如何来发展会员呢，这个时候我们折扣的概念的重要性就体现出来了，在你店形象好的同时，价格又便宜的时候，您还愁没客户吗，当然还有两个不可或缺的因素那就是质量与服务了。我们的一切宣传和促销都要围绕发展会员为中心来开展，制定会员政策时，一定要有力度，要让你的会员得到真正的实惠，简单来讲就是您在开店初期，发展会员时，折扣一定要低，在此要提醒个大家，你们在制定洗衣价格时，一定要偏高，制定高价格的时候，一方面能体现你的档次和水平，另外跌价别人容易接受，但涨价就难了。建议开业初期发一批3-5折的会员卡，薄利多销吗，让我们的会员能真正的享受到折扣洗衣的服务。当然有很多客户在问我们发三折卡我们还能赚钱吗，会不会亏本呀，在这里我要告诉大家不会，从洗衣的成本及收费上来讲，不会；从洗衣店的长期发展上来讲，就更不会了。上面我们说到薄利多销，但真正有多少人能做到呢，据我们的调查，太少了，在这里我告诉你们洗衣店的最大成本那是你的房租和你的人工。而这些成本又是固定的，那你一天洗10件衣服和洗100件衣服的成本其实是差不多的，如果以每件衣服10元的收费标准来计算，10件为100元，100件我们以三折的价格来计算就是300元。由此可以得出结论，洗衣店要的是洗衣量，而不是高收费。还有就是会员，我们要追求的是会员的数量，而不是盲目追求会员的质量，有了会员的数量，你就有了你想要的洗衣量，会员数量越多洗衣店就越稳定，才会在你众多的同行之中立于不败之地。

2、维护会员

如果将我们做到上面所讲的一些，那是不是洗衣店就稳定了呢，不是。你的会员再多，如果你不用心的去维护的话，他们就将会离开你，人都是感性动物，你对他好，他就对你好。所以说我们在经营洗衣店时，要让我们的会员享受我们最好的服务，要用我们最好的质量去回报会员对我们的信任；有很多人会说，给他洗一件衣服原价10元才收3-5元，还要帮他做这个那个，不是会员我能收10元呢，帮他多做一点还差不多呢。这是不对的，我们的经营政策恰恰相反，我们要服务好3-5元的会员，因为他长期来我们店，10元的客户我们也要服务好，但他所享受的服务是有局限性的，我们要在保障服务好我们会员的前提下去服务散户的。洗衣业是一个长期经营的一个服务性产业，我们要用长远的目光来经营我们的洗衣店。只有保障了我们会员的利益是，我们的会员才会稳定，我们的产业才会稳定，而且这种方式是越到后面我们的经营就会越轻松。

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第二篇：市场竞争分析报告

剥“壳”夺食昆仑润滑油终端市场竞争分析报告

1.假设你是昆仑华东营销中心的业务人员，请你和你的团队对昆仑润滑油进行SWOT分析。

优势：①昆仑石油丰富②无人能敌的基础油质

③众多国家级的中国石油战线科研技术机构支持，拥有阵容齐全的博士后工作站④仑润滑油数量众多，可以利用依托中国石油遍布全国、数量众多的加油站，来展示昆仑品牌和实行有效的营销战略布局

⑤拥有目前中国最为先进的润滑油制造设备

劣势：

①产品结构不合理，尤其是利润较为丰厚的小包装油比例过少

②昆仑的经营管理有时受制

③新产品没有品牌能力

④在打造高品牌形象时耗时又耗力

⑤地域分布不尽合理，华东市场需求大的地区销售网络空白 机会：①汽车越来越多，对润滑油的需求就越来越大

②品牌成熟，价格透明，经销商利润较薄

③国际大品牌提供的产品附加价值较少，以服务为导向的产品经营特色④有些司机反映产品产生油泥较多，有积碳生成现象

⑤车用润滑油市场正呈现向民品化发展的趋势

⑥新形成的消费者更注重服务和产品的综合价值。

威胁：

①壳牌在皖南市场具有强劲的国际品牌力

②很多消费者具有迷信洋品牌的消费观念

③壳牌是皖南地区主要车型奇瑞的装车用油

④所有跨国石油公司已进入中国市场多年，已经建立了长期稳定客户群⑤竞争品牌西方市场的民品化营销模式已经较为成熟，有成功经验可资借鉴、复制。

2.结合上述案例，请你和你的团队分析昆仑润滑油主要竞争对手成功的关键因素和主要弱点。

关键因素：优秀的人力资源管理经验是其成功不可或缺的重要因素

以尊重为前提，壳牌的企业核心价值可以简单概括为：诚实、正直、尊重他人

壳牌润滑油是壳牌中国的四大油品业务之一

壳牌润滑油公司的人力资源管理工作与企业的文化理念相结合，使企业的目标和员工个人的目标完美地结合在了一起

壳牌润滑油公司鼓励员工在企业文化的框架内，营造自己所希望的工作氛围

主要弱点：壳牌积碳多壳牌价格高

壳牌每5000公里换一次润滑油，使用时间短

壳牌不重视并占有较大市场份额的卡车用润滑油方面

3.请你和你的团队提取制约和影响昆仑润滑品牌传播的关键因素。①客户及用户对昆仑品牌忠诚度较低

②产品结构不合理，小包装油比例过少

③经营管理有时受制

④地域分布不尽合理，华东市场需求大的地区销售网络空白

第三篇：干洗店的促销策略

干洗店的促销策略

经营干洗店有很多学问，投资开店不是守株待兔，干洗店也要推广，干洗店经营的促销方式多种多样，目前比较常用的促销方式有以下:

1．免费试洗：一般是在干洗店开业前或初期，对进店的顾客免费赠送洗衣服务，让顾客现场感受洗衣效果，目的是迅速地向顾客介绍和推广服务，争取消费者的认同;

2．打折有待：一般在适当的时机（如节假日等）以低于正常的服务价格吸引顾客，使顾客获得实惠，这种方式规则简单，易于操作，应用较为广泛。具体可分为节假日打折、会员优惠。节假日打折是指逢年过节或周末，推出部分洗衣打折服务，吸引顾客光顾，增加客源。会员优惠是指向来店顾客赠送或出售优惠卡，发展其为会员，顾客消费时，凭手中的优惠卡可以享受特别折扣，消费次数越多，优惠越大，优惠卡发送对象可以是地方知名人士，也可以是干洗店的常客，出售的优惠卡范围一般不定，这种促销的目的是为了扩大顾客群，打响知名度。

3.小礼品赠送：设计一些带有企业形象标识的小礼品，如钥匙链、卡通玩具等，在新店开业或顾客消费到一定数量时免费赠送，这样相当于进行了一次广告宣传；还有一种形式是在会员当天进店消费的话免费赠送一件小礼品，是顾客感受到干洗店的心意，促进友好关系。

4.宣传品促销：在干洗店内布置温馨小提示或促销活动的宣传品，可以是天气预报、穿衣提醒、洗衣小贴士等，或者是干洗店提供的免费试洗劵等，促进顾客回流。

第四篇：干洗店促销方案市场营销

衣保姆干洗中心

促销策略

开干洗店除了要选择好的品牌外，经营过程中促销方案也很重要。想要在市场上有自己的一席之地，势必要进行各种形式的促销。洗衣店其实一般规模都不大，而且洗衣店基本都建立在学校附近，这就决定了我们洗衣店的促销基本要遵循两个原则：

1，促销规模比较小

2，促销主要针对学校师生和附近居民区的消费者。

一、基本促销方式

1.自打广告：该类型广告投资小、见效快，接触目标可户的几率较高。为服务行业广泛采用的一种招徕顾客的销售模式。具体操作：制作广告牌或灯箱、路牌等，放置于店门口。这样可以使来回的客人都看见，效果良好。

2.门外促销：利用店员派发传单、宣传单片；建立促销台，在开业初期聘请促销人员进行现场促销，或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。

3.试洗活动：这是一种品牌营销的基本方式，尤其是新开张或开业初期的洗衣店，可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等，如每天最早到该店消费的顾客进行免费。

4.礼品赠送：礼品的赠送也具有针对性，不可无条件奉送。否则礼品赠送将失去价值，为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的知名度，同时也要考虑提升品牌的美誉度，与自身的品牌形象紧紧联系起来。

5.团体服务：针对散客以外的团体进行针对性促销，这样可以扩大业务范围，提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售，扩大商圈范围，增加营业额。

二、综合促销方式

1.优惠促销：优惠促销的优点在于刺激消费者试用本品牌，扭转消费利好，迅速显示出促销效果，增加现有顾客的消费欲望，鼓励顾客消费。

a.有奖促销：

形式：现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票（具有较好的社会效益）

奖品选择：以小额度、大刺激为原则，奖品要富有新奇和独特性 奖品组合可采用金字塔形式，逐步升级。活动原则：包括活动时间、抽奖方法等。b.优惠券促销

*门店开业，在周边地区发放礼券等优惠券，扩大影响 *提高顾客忠诚度，给予老顾客适当的优惠。如何发放：

*选择发放对象，根据促销目标的不同区别对待，如考虑学历、职业、生活爱好、层次、居住条件等因素。

*避免重复和浪费，发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客，要尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外的居民；同时避免个体发放优惠券数量的过于集中。

c.集点优惠

集点消费就是以一定金额为积分点，待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品，以提高顾客的忠诚度，刺激顾客重复消费，并突破季节的变化。

d.会员制促销

目标：建立长期稳定的市场，培养并建立消费者品牌知名度，获得数目客观的会员费，同时了解市场动态和顾客的要求。

建立：门店开张初期，可以免费赠送准会员卡（该卡限制使用时间，一般小于3个月，同时优惠额度小于或等于正式会员）。开业后期，服务质量逐步得到认可，可鼓励顾客购卡，转为正式会员。

2.赠品促销 a.免费赠品 时机：门店开业庆典

节假日促销

赠品的选择：富有吸引力，符合目标顾客的爱好。如实用的、富有纪念意义的、摆设性较强的。赠品一般需印有品牌服务标识和宣传语。

2.价格促销（打折、降价、特惠）时机：招徕大批顾客、吸引人气

幅度：幅度通常以20~30%为宜，过低的价格会伤及自身的形象和切身利益。

范围：可视适当的时机，采用全面降价的措施。若选择某类品种降价，则可带动一类人群的人气，如冬季的羽绒服等。

4.服务促销 洗涤行业的经验表明，干洗店加盟者的成功大多得益于柜台人员的成功推销。

a.适当开展一些免费咨询服务，给顾客宣传洗衣、护衣知识。b.根据顾客资料，在节假日赠送贺卡等，并附带礼券等。（主要针对会员）

c.提供人性化服务，宣传公司理念，让顾客在较短时间内了解干洗店洗涤所能提供的服务项目，以及特色项目。

d.微笑服务，和顾客亲切交谈，获知顾客基本情况，及时表达关心、体现服务意识。

第五篇：干洗店如何做好促销活动

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干洗店如何做好促销活动

眼看着干洗的市场中需求量越来越大，这个时候很多店铺都在积极的进行促销活动，但是怎么样才能提升干洗店利润?下面我们就听一下伊尔萨干洗店加盟行业专家方面的分析。

生活中，大家对于干洗服务并不排斥，而且在经济不断向前发展的情况下，这方面也有了更好的发展机会。冬季也是干洗服务的一个旺季，这个时候投资干洗店是比较有发展前景的。可是如何提升干洗店利润呢?

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一、加盟干洗店。干洗店加盟连锁品牌，可以更快的塑造店铺形象，同时对于一些操作技术提升也有保障。

二、活动方案的合理性。冬季是干洗店促销活动比较多的，我们想要让自己的店铺更加具有优势，那么方案制定一定要合理化，利用圣诞、元旦这些重要节日。活动方案中，一定要声明具体的内容，避免发生一些不愉快的事件。

三、控制成本。这方面主要是指经营者在繁忙阶段，一定要做好监督工作，不但是为了保障洗衣质量，同时也是避免洗衣材料的浪费，当然也可以进一步的提升干洗店利润。

以上就是专家给大家分享关于干洗店利润的信息，可以希望对大家有所帮助。生活中如果大家想要进一步的了解干洗店投资方面的信息，可以联系网站在线客服进行咨询，或者浏览本网站的其他文章。