洗衣房工作规程

第一篇：洗衣房工作规程

洗衣房工作规程

目录i@2

©慧聪行业论坛--全国最大的行业论坛;QL1、洗涤工场概况„„„„„„„„„„„„„„„2i2、各岗位工作职责 „„„„„„„„„„„„„„„2.洗涤工场经理职责 „„„„„„„„„„„„„„2y^aQ;

洗涤工场主管职责 „„„„„„„„„„„„„„3y0#

洗涤工场领班职责 „„„„„„„„„„„„„„4“b

收发岗职责„„„„„„„„„„„„„„5y>m

洗涤岗职责„„„„„„„„„„„„„„5”aR

烘干岗职责„„„„„„„„„„„„„„6V*_HR

烫平岗职责„„„„„„„„„„„„„„7'Vi1

烧煤岗职责„„„„„„„„„„„„„„8Z3、洗涤工场管理制度 „„„„„„„„„„„„„„9UKj

洗涤工场纪律„„„„„„„„„„„„„„ 10}]hr@S

洗涤工场清洁卫生制度„„„„„„„„„„„10(@q

产品质量控制„„„„„„„„„„„„„10{M@

洗涤工场突发事件的处理„„„„„„„„„ 11LUl

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§洗涤工场概况6EEc

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©慧聪行业论坛--全国最大的行业论坛YzE.§ 各岗位工作职责l

◆洗涤工场经理职责5

1）对总经理负责，全面抓好洗涤工场经营管理；7s!

2）制定工作计划，合理安排人力、物力、控制成本、减少费用及各项开支，提高经济效益；Y6(eO

3）每天巡视洗衣房区域，督导领班完成本职工作，保证洗涤工场按操作流程和服务标准运行；?

4）负责指导设备使用、保养、维修等管理工作，发现故障及时通知工程部维修人员；a

5）接受和调查所有对洗衣房业务的投诉，负责处理布草洗烫、收发差错和损坏问题；xmf

6）做好业务统计和报告，对重大问题作好详细记录；Rn6

7）搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全；z=

8）检查、督促各项工作，对本部门工作实施全面、系统和有效的管理，以身作则。|8>

◆洗涤场主管职责eM4-

1）对部门经理负责，全面抓好经营管理，合理安排员工班次；b/

2）每日检查员工的考勤情况；O6'0

3）协助经理处理对洗衣房业务的投诉、具体负责洗涤工场的日常工作；R

4）作好各项统计，写好工作日记；*TO K

5）负责对员工的业务技能进行培训，提高员工素质；m0ro

6）对员工做好思想、政治纪律教育工作；]

7）搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全；y“ih~<

8）完善部门物品领用管理制度，严格控制生产成本，减少不必要的损耗；Sn8tFU

9）巡视洗涤工场，确保场内物品摆放整齐、环境卫生、道路畅通；20oQ

10）检查、督促各项工作，以身作则；pr<

11）对洗涤工场所属设施的保养运行情况进行关注，发现异常，立即下单通知相关部门进行处理，确保业务的正常开展； ,]-

12）实时统计各种消耗品的数量，将各项必需物品下单采购部；E

13）完成上级交办的其他任务；l0Km

◆洗涤工场领班职责T[c

1）协助部门主管做好布草、客衣的收送、验收、洗涤和保管工作；YI=}

2）严格按照布草洗烫质量标准，对布草洗涤、烘干、烫平、折叠程序和质量进行严格把关；EVF

3）作好生产过程中质量事故的登记，及时向主管反映质量检查情况；8K-

4）负责对各班组原材料的使用情况进行监督，保证各种洗涤用品按标准投放。同时降低成本，杜绝浪费；){ewif

5）检查设备和环境卫生。负责具体分配员工的卫生值勤和物品整理工作；a}

6）检查设备的运行情况，注意机器是否运行正常，如发现机器有异声等故障，应停机及时通过相关部门了解情况，如果确是设备损坏，要及时找人修理；*K

7）检查核对各项数据、报告的准确性；%1<

8）检查部门物资的库存情况，提前对所需物品种类、数目作出统计，送交部门主管，由主管统一申请添置；&'Y5

9）指导、训练属下新老员工以提高工作效率；-LCEL

10）努力学习，关心部门建设，积极向领导提出合理化意见；vk

◆收发岗职责`C

1）做好三大酒店各部门布草及客衣的收、发工作，要求做到：主动、及时、准确、无误；c34f

2）点数要认真细致，做到准确无误；登记要清楚，做到有帐可查；o%vFJ9

3）布草进出洗涤工场，要认真核对，保证帐物相符，发现布草短缺时，要及时查找原因。并保证按部门，类别叠放装进专用布草袋。并确保进出数量无误；@T

◆洗涤岗职责-Y!1

一、责任%x|

负责按要求按质量完成布草的洗涤工作。;tE

二、要求gb'

1）熟悉水洗机的工作原理，使用技术；*

2）熟悉布草洗涤流程；D

3）身体健康，体能优良；U^O

4）责任心强，好学上进；h

三、工作规程g^

1）负责洗涤布草、工衣和客衣；D

2）每天上班时，按水洗机的操作规程开启并实验设备。下班时，也按操作规程关闭设备；ztdRwl

3）各类布草，严格按类别、颜色和污垢程度分类，并决定洗涤的程序和洗涤用品的使用；s

4）服从指挥，明确水洗任务和注意事项；?K`

5）合理使用洗涤剂，减少成本费用；W~=*qP

6）布草进洗衣机前，应称取重量，不能超负荷洗涤；EzH

7）每一次布草的洗涤，要做好洗涤记录；9rAu

8）对于不宜机洗的衣物，要依照衣物上标明的洗涤方式进行洗涤；|

9）严格按照洗涤程序和洗涤事项进行洗涤。洗涤好的布草经自己检查和领班检查质量后，交与烘干岗；{H

10）发现不良情况，及时报告领班；PNwn8

11）下班前负责切断水和电源等事项，并做好对水洗机和工作场地进行清洁保养工作；F}.3#1

12）执行主管、经理交代的其他工作；p,Q

◆ 烘干岗职责Kq

一、责任@FE

负责保质保量完成布草的烘干工作；<

二、要求&7

1）熟悉烘干机的工作原理及使用技术；zT`

2）熟悉布草织物的耐温性能；C”!7

3）了解布草含水量对烘干影响的关系；e2

4）熟悉各类布草烘干的要求；>,5）掌握各类布草的烘干时间、温度；Ut cm-

6）体能充沛、责任心强。f-!Hm

三、工作规程/

1）每天上班时，按烘干机的操作规程开启设备；下班时，也按操作规程，关闭设备；L*_oAJ

2）每次把布草放进烘干机前应称取重量，不能超负荷使用；e4Lo

3）根据布草情况，调整烘干时间和冷却时间；CQ

4）掌握布草烘干后含湿量，如台布、餐巾应烘干7成干，枕套应烘8成干等等；z

5）注意布草烘干过程中的检查，以防设备失控引致不良后果；>

6）严禁对含有易燃品的布草进行烘干；p!v=

7）做好每天的工作记录；egU

8）烘干机工作期间，注意是否有异常情况；Nx@

9）经常擦拭烘干机，保持环境卫生；E

10）执行主管、经理的其他工作安排；k]_

◆ 烫平工岗位职责Z89ju!

一、责任.>j

操作熨烫设备，保质保量熨烫熨烫衣物。$} I

二、要求)w)

1）熟悉熨烫设备的工作原理和使用技术；IF

2）熟悉各类纺织品的性能；4

3）熟悉各类衣物的熨烫技术；s0.4）工作认真、负责、快捷；X28Z!

三，工作规程)f3w

1）每天上班时，按熨烫机的操作规程开启设备。下班时，按规程关闭设备；m

2）平烫时，如果发现布草有明显污渍或破损时，应及时挑出洗涤或报损；*{

3）平烫时，调好蒸汽，使烫出的布草整齐划一，干湿适宜；'u|，O

4）如是衣物，要按照衣物标明的熨烫标准，灵活应用熨烫机或熨斗进行处理；R8

5）熟悉平烫机的操作规程，注意安全；dF

6）熨烫过的布草、衣物要交与领班验收；:V

7）下班前，做好设备、用具以及物品归位和场地清扫工作；-C@

◆烧煤工职责Kgh

一、责任f!_h

保证洗涤场锅炉供水系统的正常运行`/E

二、要求X9

1）安全意识强，工作小心谨慎，严守安全操作规程@aw

2）熟悉洗涤工厂场锅炉及热水环流系统的操作流程；Bz<}(h

3）掌握锅炉系统及附属设备的维护保养和故障检修技术；sAGgd

4）能适应高温状态下工作；(S$D

5）身体健康，体力强健；7na,`z

三、烧煤工职责4MG

1）接班后，监守自己岗位，及时更换煤球，保证烘干、烫平所需热量；9]

2）作好锅炉维护保养工作，保证锅炉及其附属设备的正常运行；bTod

3）负责锅炉水质的软化和定时清理锅炉水垢；(u'NZ

4）做好仪表的检查保养工作，定期检测其准确性和可靠性；y

5）及时将废弃的煤渣清理出锅炉房，并经常清洗，保证工作场所的清洁、整齐与美观；:.k i

6）勤检查、勤调节，保持锅炉燃烧情况稳定，做好节能工作；l

7）严格执行和遵守企业、部门制定的各项规章制度；3k5

8）完成上级交派的其他任务；V5Ye

§ 洗涤工场管理制度F@_

●洗涤工场纪律$sJM{

1）不准在工场范围内吸烟；JCV[;~

2）不准将私人衣物带入工场洗烫；f7wB!>

3）不准私自带人到工场参观；VK0

4）不准将工场内追逐、打闹、大声喧哗；![

5）不准将工场用品带出工场；&

6）不准在工场内打扑克、下象棋等娱乐活动；u

7）工场内必须保证整齐划一；e

8）损坏公物要照价赔偿；|H3(C

● 洗涤工场清洁卫生制度7WK7

1）每日上岗前做好机器的清洁保养工作；e4B>0>

2）每个员工要养成工作结束，物品及时归位的习惯，做到：使用后物品归位，布草、客衣、工衣按要求放置；}iJO

3）工作结束，要养成机器的清洁和保养习惯，并同时做好交接班工作；T|,h$f

4）定时，定点放药，消灭“四害”；d

●产品的质量控制D+

1）建立自己检查，主管、领班抽查的质量管理制度；h

2）不定期地组织员工开展工作研讨会；iJTu

3）洗烫质量控制标准：.H

◇洗涤后布草整洁，有清香味9JJ

◇无异味、脱色、串色现象“

◇无变形、缩水、脱线现象=OZe|

◇无熨烫的双重折痕和不平整现象M

◇无杂物、灰尘污染3

◇无湿润感和不规则烫痕#%h`C

●洗涤工场突发事件的处理5+Tg_#

☆紧急停电的处理Nv

1）有事先通知的停电，预先作好应急准备；/?S

2）紧急停电时，及时通知工程部弄清停电的真实情况；V1

3）如是工场内部线路故障导致停电，立即协助工程部作好电力的恢复工作，以保证各项工作的顺利进行；如是其它原因造成的停电，要及时了解停电的原因、时间、范围，作好协调工作；PI

4）密切保持与其他各方面的联系，了解事态的发展，发现问题及时处理，直至电力恢复正常；ftvwm ☆恶劣天气的处理

遇有恶劣天气，如台风、雷暴、暴雨等天气，洗涤工场要做好以下工作：xx

1）接到恶劣天气的预报，及时通知相关部门，做好防范工作，并在恶劣天气来临前检查防范工作的落实情况；mZ（2）及时联系相关部门，了解、协调布草收发工作；-x$”8"

3）及时将各项具体情况告知部门经理，加强防范工作；:j /W1

4）紧密关注天气状况，安排布草的收发、洗涤工作；@t)&

☆火警发生的处理#^P

1）火警发生时，一定要冷静，并迅速弄清火势状况、燃烧物品等等；x'|

2）确认火警的真实性，组织人员灭火。如火势较大，应立即拨打“119”报警；v],M

3）报告部门经理，听候其决定安排；2w

4）如是工作时间发生火警，且火情教重要做好工作人员的疏散工作，确保生命安全；N~Kx% ☆员工伤亡的处理0U

1）视情节严重与否，考虑是否要通知医务人员抵达现场进行救护；hM/o

2）立即通知部门经理；Sxm

3）组织人员封锁现场，协助救护工作；L

☆具体事件的处理?!~&~a

1）烫平布草出不来怎么办？QhZfH>

应停机设法取出，千万不要在运行中排除，以免m

发生危险，必要时，可请维修人员修理。ofb

2）烫平时布草不平整怎么办？b[

如烫平工作正在进行，两边人员加大拉力能够解决的话就及时解决，如不能，千万不可放手进去抚平，以免发生危险。不平的布草可进行二次整烫。yx)s

3）当发现有人被烫平机压伤了怎么办？}JrIy1

如果只是压伤，没有被机器卡住，应立即进行止血救护。如肢体卡住了，首先应立即停机，并立刻作降温处理，防止肢体被烫伤，然后设法救人。紧急报告上级，及时联系救护工作。B&:

4）当蒸汽管爆炸时怎么办？'

蒸汽管爆炸应立即关掉总阀，即使疏散部门人员。必要时，及时报告部门经理。We

5）当发现洗涤机械出现异常声音怎么办？IeVK

应立即停机，检查机械是否有异物，如没有异物，应检查故障原因，立即通知工程部检修。JJ9

6）当发现有人触电怎么办？H

立即切断电源，组织就地救护，及时报告上级领导，严重者，送医院急救

第二篇：洗衣房工作流程

洗衣房岗位工作流程

洗衣房主管工作流程

工作时间：8:00—17:00 7:50 着制服到岗，部门二次签到。

7:50-8:15查看本日楼层住房数及本日员工应出勤数，及时处理人员缺少的情况。

8:30-8:45 参加客务房务部主管会议。

9:00 检查洗衣房区域清洁卫生，检查员工仪容仪表，精神面貌。

9:10 在部门提醒本上传达酒店、部门会议精神及本日部门相关工作安排和昨日员工犯规通报以及需员工改进的内容，并提醒员工传阅签名，必要时召开班前会议传达。

9:10-10:30 在工作区域督导、协助员工工作，及时处理如新员

工到岗、老员工办理离职手续和部门交办的其它工作任务。

10:30-11:00 定岗工作区域，协助员工用餐时洗衣房的工作。11:00-11:30用午餐。

11:30-12:30巡视楼层，检查布草拖送员工作，及时与各楼层

领班沟通。

12:30-13:30与部门领班及员工沟通部门工作中相关工作，及

时了解员工思想动态。

13:30-16:20 ①在工作区域督导、协助员工工作，根据计划安

排相关工作和文案事宜；②根据实际情况及时向部门提出可行性建议，及时向上反馈相关工作的进度。16:20-16:30 ①书写本日工作日志；②交办领班本日还需跟进

事宜；③工作日志本交客务房务部办公室。

17:00 部门二次签退、下班。（若当日领班休息，工作下

班时间延迟到17:30）

洗衣房领班工作流程

工作时间：9:00—17:30 8:55 着制服到岗，部门二次签到。阅读告示栏信息，阅

读提醒本信息并签名。

9:00－9：10 检查员工仪容仪表，岗位卫生清洁工作，发现问

题及时指正。

9:10-9:30 协助工客衣组工作。

9:30-10:30 ①督导和协助员工收发餐饮布草；②协助制服房办

员工到岗、离职手续。

10：30－11：00用午餐。11:00-11:30 替岗制服房用餐。

11:30-16:30在工作区域督导、协助员工工作。协调相关楼层

值台与布草拖运员送布草的顺序；协助折叠毛巾；抽查客衣质量；抽查烫平机成品质量。

16:30-17:00 顶岗制服房用餐。

17:00-17:30 ①跟办当天主管交办事宜；②督查各岗位卫生清

洁情况以及门窗、水、电、汽关闭情况；③在部门工作日志本上交班第二天需跟办事宜；④部门二次签退下班。

水洗机工作流程

早班（Y班）工作时间：7:00—15:30 6:55

① 按规范着好制服，从房务中心领取钥匙和本日各

楼层住客房、退房数量单。②开门，部门二次签到，阅读告示栏信息，阅读提醒本信息并签名。

7:00-7:30 ①打开水洗机、空气压缩机电源，将水洗机水阀、蒸汽打开运行5分钟后，放水、停机。②将昨日没有烘干的毛巾放入烘干机烘干，注意设置烘干机的温度。③从制服房中取出楼层脏制服，放入25kg或50kg水洗机中洗涤。④洗涤PA抹布。⑤利用工作空隙做洗衣房卫生。

7:30-7:45 用早餐。

7:45-8：00将洗好的物品放入烘干机中烘干，注意设置烘干机

温度。

8:00-8:30 ①开机洗涤衬衣。②洗涤美容美发毛巾和倒班宿舍布草。③注意烘干机内物品烘干情况。

9:00-9:30 开机洗涤厨衣、厨裤，厨衣用25kg水洗机洗，厨裤用50kg水洗机洗。

9:30-11:00 ①10：30前如有足够楼层布草,100kg水洗机应及

时洗涤楼层布草②协助收发餐饮布草并开机洗涤。

11:00-11:30 用午餐。

11:30-13:30 继续按操作规范进行布草洗涤工作。在工作中要

随时注意几台烘干机和水洗机的工作状态。

13:30-13:40 烘干机底部除绒。

13:40-15:30 协助收、送楼层布草，折叠毛巾等。15：30 部门二次签退下班。

白班（D班）工作时间：9:00—17:30 8:55 按规范着制服上岗，部门二次签到，阅读告示栏

信息，阅读提醒本信息并签名。

9:00-9:30 协助工客衣岗在工衣夹机上烫长裤（西裤除外）。9:40-10:30 协助收发餐饮布草，足浴、桑拿布草。10:30-11:00用午餐。

11:00-11:30 替换Y班人员用午餐。

11:30-13:30 ①客房出租间数在120间房以上时，按领班要求

协助收送楼层布草；②客房出租间数在120间房以下时，协助折叠毛巾；③协助水洗机组Y班人员工作。

13:30－16:30 ①在水洗机上值班；②协助毛巾折叠；③协助收

发餐厅布草。

16:30-17:00 用晚餐。

17:00-17:30 ①折叠毛巾。②整理、核实洗涤剂剂量。③合计

楼层、餐饮洗涤布草数量并按要求填写部门岗位工作报表。④做烘干机底部除绒和部门卫生。

17:30 ①关闭水、电、汽、门窗，部门签退。②将洗衣房

钥匙交房务中心并签名下班。

楼层布草拖送岗（L班）工作时间：8:00—16:30 7:55

按规范着制服上岗，部门二次签到，阅读告示栏

信息，阅读提醒本信息并签名。

8:00

查看昨日布草收发本，注意有哪些楼层昨日欠布

草没有送上去。

8:05-10:30 ①根据当日房态表按当日住房70%配送净布草

到各楼层，并收脏布草到洗衣房。②按部门主管、领班轻重缓急的要求先送布草到个别楼层。③看清昨日布草欠数，欠布草多的楼层先送。④在楼层收脏布草时要与楼层值台一同清点并记录，双方确认后离开，净布草亦同。⑤谅解楼层值台因对客服务而延误数脏、净布草，但对无对客服务

时值台不清点布草要及时汇报到部门主管，由部门主管与楼层主管沟通后要求其改正。⑥不准空车上下楼层和洗衣房。⑦一层楼的布草每一次都要全部收下来，不准一分为二（特殊情况除外）。⑧布草点数实事求是。⑨每趟布草收发不能超过35分钟，不准在楼层看报、休息。⑩10:30前要必须保证100kg水洗机有1车水洗布草备洗或在洗（房间在60间以下时除外）。

10:30-11:00 用午餐。

11:00-16:00 拖送楼层布草：①注意电梯的使用与进出。②按

部门主管要求，与协助做布草拖送的水洗人员共同做好布草记数及填报布草数量。③14:30后可及时和各楼层汇总当日布草数量，并签名。④检查并维修布草车轮。

16:00-16:25 将第二日工作用表誊正，数目清楚正确。16:30

部门二次签退下班。

工客衣工作流程

白班（N班）

工作时间：8:30—17:00 8:25

按规范着制服上岗，部门二次签到，阅读告示栏

信息，阅读提醒本信息并签名。

8:30-8:40

打扫岗位卫生。

8:40-9:00

打电话到房务中心，询问楼层是否有昨晚待洗客

衣，如有及时取送并洗涤整理，并按要求时间送

返。

9:00-10:20 如无客衣，开始熨烫工衣。10:20-11:00 从烘干机中取出厨衣、厨裤。11:00-11:30 用午餐。

11:30-15:20 ①整理厨衣、厨裤、西裤。②协助折叠毛巾。③

有客衣洗客衣。

15:00-15:30 洗涤1F、2F餐饮服务员工衣并熨烫。15:30-16:00 开始送客衣上楼层，并要求楼层服务员签名以备

查。对于客衣内遗留物品要在第一时间内知会领班及主管并按规定登记、送回。

16:00-17:00 协助折叠毛巾，做好岗位卫生。17:00

部门二次签退下班。

制服收发员工作流程

白班(S班)

工作时间：7:30—11:30

13:00—17:30 7:20

着制服规范上岗，部门二次签到，阅读告示栏信

息，阅读提醒本信息并签名。

7:20-7:30

做好制服房岗位清洁卫生。

7:30-9:00

①进行以脏换净、以一换一换衣，随时做好记录

并对员工提出的制服破缝、掉扣之情况登记。

②8:00清点衬衣给水洗机组洗涤。9:00

①停止厨房人员换衣，将厨衣、厨裤分开点数后

交水洗机组洗涤。②对西服要单独登记、存放，根据数量随时要求洗衣房开启干洗机洗涤。

9:00-11:00 随时到烫衣处取已烫好的工衣，根据工衣号码挂

到相应衣架上。

11:00-11:30 用午餐。

11:30-12:55 中午休息，关闭门、窗、电源。12:55

着制服规范上岗。

13:00-16:30 ①随时为员工更换工衣，随时到客衣处取已烫好的工衣，根据工衣号码挂到相应衣架上，将有缝补要求的工衣挑出进行缝补或补扣；②随时办理员工离职的制服核对和到岗新员工的制服发放，如有问题及时向上级领班或主管汇报。③随时报告员工制服异常破损及丢失情况。

16:30-17:00 用晚餐。

17:00-17:30 为员工更换制服，做岗位清洁卫生。17:30

关闭门、窗、电源，部门签退下班。

烫平工工作流程

白班（N班）

工作时间：8:30—17:00 8:25

按规范着制服上岗，佩戴工号牌，部门二次签到，阅读告示栏信息，阅读提醒本信息并签名。

8:30-8:50

按部门岗位值日表做烫平机岗位清洁、整理布草

架，检查导向带是否断开等。

8:40

打开蒸汽阀，启动烫平机，打开疏水阀，5分钟

后关闭疏水阀。

9:00-9:40 ①待蒸汽压力到0.4wpa时开始烫布草。按布草

折叠标准烫平所有布草；按要求布草数量打包，床单20个1捆，被套10个1捆，枕套50个1捆放在布草架上；餐饮布草按要求存放在布草筐中；返洗布草及缝补布草按规定存放；无烫平任务时不要打开蒸汽阀。②协助从烘干机中取出工衣。

9:40-10:30 协助收发餐饮布草；收发足浴、桑拿布草；协助

折叠毛巾。

10:30-11:00 用工作餐。

11:00-16:45 开始烫平餐饮布草、楼层布草，在完成烫平任务的间隙协助折叠毛巾；完成上级布置的其他工作任务；随时保持烫平机及周围清洁；随时根据情况关闭蒸气，以节约能源。

16:45-17:00 关闭烫平机蒸汽阀，打开烫平机疏水阀，做好岗

位清洁及整理。

17:00 部门签退下班。

第三篇：洗衣房工作流程

洗衣房工作流程

白班08：30—17：005人

1.制服水洗、烘干，布草收取、洗涤。

2.制服熨烫，对外洗涤布草的折叠。

3.到主楼、洗衣店、公寓收洗衣，进行检查、打号、记录，洗涤客衣。

4.巾类烘干、折叠。

5.协助中班折叠巾类或整理床单、熨烫床单。

6.客衣熨烫、整理、包装，送客衣。

7.洗涤加急洗衣。

中班12：30—21：006人

1.收取布草。

2.洗涤、烘干、熨烫、整理布草。

3.折叠巾类

布草/制服房工作流程

早班07：30—16：001人

1.为酒店员工更换制服。

2.与洗衣房交接脏制服。

3.检查洗回干洗及水洗制服质量。

4.修补员工制服并挂架，清点脏制服。

白班08：30—17：001人

1.为公卫、康乐、中餐、西餐、酒吧、食街等更换布草。

2.与洗衣房交接脏布草。

3.包浴巾或地巾边、做厨师围裙。

4.修补布草、裁洗衣袋、制作抹布、更换布草。

5.当日洗回的布草清点数目、检查、点数。

白班09：00—17：301人

1.将毛边的浴巾或地巾包边。

2.将检查好的制服挂架。

3.摆放厨衣、修补员工制服。

4.为公寓配备布草、送布草、更换员工制服。

中班13：30—22：001人

1.准备客房楼层所需的布草。

2.3.4.5.到16F更换客房方巾、浴袍、枕套、杯布，与洗衣房交接脏布草。将毛边的浴巾或地巾包边，更换客房送洗的布草。将洗衣房洗好的布草清点数目、检查、上架。配备客房布草、取回洗衣房洗好的布草。

第四篇：医院洗衣房工作

洗衣房

一、概况

洗衣房负责全院各种被服的洗涤、消毒、缝补、干燥、熨烫等工作，保证医疗、科研、教学和办公的需要。2008年8月至今，洗衣房增加两名护理岗，XX任主任，洗衣工由家属工负责洗涤。2006年以前，有波轮式全自动洗衣机一台，立式洗衣机一台。2010年，购置脱水机一台，大型全自动洗脱机一台。新购普通缝纫机一台，电动缝纫机一台，锁边机一台。2011年，新建洗衣房及办公用房610平方米，2012年5月30日拆除旧洗衣房，搬迁到新洗衣房，并安装全自动洗脱机一台。

二、工作职责

1、定期到各病房、各科室收取污脏被服，及时分类消毒、洗涤、干燥、熨烫、折叠存放，发现破损被服，及时缝补后再发放。

3、要做到病人与工作人员的被服分开，有色与无色被服分开洗涤，防止交叉感染。

4、加强洗涤机械的维修保养，做到使用到人，保养到人，责任到人，注意工作安全。

5、负责全院旧被服的修补工作，发现破损的被服，及时修补。

6、认真执行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及时满足临床的需要。

三、工作情况

2009年开始制做精神科用保护带，2010年开始为妇产科制做婴

儿包布，为医院节约成本。为供应室洗涤消毒用包布，并承担制做。2012年5月把原破旧的洗衣房拆除，搬进了新建的宽敞明亮的洗衣房。如今，洗衣房洗涤被服全部机械化，工作环境有所改善，工作条件不断提高，工作质量有了很大的提高。

第五篇：洗衣房工作流程

洗衣房工作流程

一、收衣程序

1、收衣时间

客衣每天24小时均可以收件

员工工服每日收件

2、核对

① 清点衣物的件数与洗衣单是否符合，用笔将颜色标明于洗衣单（若有不对状况须向营业部反应）。

②将特殊衣服的特征、厂牌、颜色注记于洗衣单上。

③ 注意口袋、扣子、质料等是否有瑕疵、染色或掉钮扣等状况，有则立即反应到营业部。

3、打号

① 由洗衣房人员分别将每件衣物做上记号，编号以日期加上手牌号为编定标准。

②打号时，凡是麻、棉、耐热纤维品，则记号做在领口内、裤边或各角落易视处。

③ 洗衣单上如有特殊注明，须另作记号以为识别，如： a.快洗：加上彩色布条，用安全别针别在各角落易见处。b.烫衣：以有号码的布条，用安全别针别在角落易见处。④ 同一包袜子且为同色者，别上有编号的布条并串连在一起。⑤ 打完编号的洗衣单交给服务人员录单。

4、分类检查

①已打号的客衣按色泽、种类、品质、厚薄纤维分类，如袜子、内衣裤、衬衫大件衣裤分放，深色或白色的内衣裤也要分开。

②再将已分开的客衣分类为水洗或整烫。

③ 分类时应顺便按以下内容检查衣服：

a.易褪色、脱染深色、油垢、污秽、不易清洁的挑出特别处理。b.破损、钮扣脱落、须缝补的客衣挑出，破损的交营业部登记后送签，若须缝补的洗好后可代为缝补。

c.检查每件衣服的口袋是否有遗留贵重物品，如有应交营业部处理。d.注意衬衫是否有活动领，支板应取出作记号以便客衣清洗完后放回客衣上。

④ 分类检查完毕，放入洗衣机迅速开始洗涤。

二、洗衣及烫衣程序

1、洗衣的类型

① 冲洗：冲洗是衣物在洗涤过程中的第一道步骤，目的是将附着在衣物上的污秽物先用冷水加以冲洗和稀释，以促进洗涤效果。

②洗涤：依洗涤物的织品种类及污染程度，而使用适量及正确的清洁剂，以获得经济有效及安全的洗涤效果。

③漂白：对于白色织品在洗涤步骤及第二道步骤完成后给以适度的漂白，可使白色织品的色泽更加美观、鲜艳可获得最佳的洗涤效果。④清洗：使用高水位的冷水，多次清洗洗涤完成后，可使织物中的残留物除去，以达到洗涤的目的，加强洗涤的最佳效果。

2、洗涤物分类

①客衣：分类过程中最不可疏忽的部分。

②员工制服：

a.将员工送来的脏制服分为衬衫、长裤、西装、领带各类工衣。

b.员工制服衬衫要注意领子、袖子烫平。

c.检查脏制服口袋有无尖硬物、或有价值的遗留物，特别注意配挂的名牌。

d.挑出特殊处理的制服，尤其是厨房员工的制服。

3、水洗

①依分类人员送来的衣物，依颜色、种类分装入不同的水洗机。②依洗涤物的厚薄、免烫、干净程度分装入不同洗衣机内。③洗衣机分隔装载量必须平均。

④机器装载量避免超过最大洗涤量的80%。

⑤盖板用力旋紧，特别注意有无夹到洗涤物。

⑥门板关紧，打开电源钮。

⑦洗衣机操作顺序：按电源钮开起动马达，关闭排水孔，看水位加清洁剂，变更速度换水洗清、排水脱水。

4、熨烫

烫分为平烫，旋转压板烫，衬衫领、袖、胸、背、肩烫，蒸汽烫，成型烫，手烫等类别。

①平烫：烫床单、口布、台布、枕套的机械;床单、台布、枕套分类烫方便堆放运输;开蒸气钮、起动马达钮、风扇钮，按下滚筒距离;依各类布巾调节运转速度;过分潮湿的布巾重烫；四人一组互相调节配合，相辅相成（依各酒店规定）；烫好的布巾叠放整齐；非工作时间随即关闭蒸汽钮；滚筒轴必须经常加油增加润滑，减少轴心磨擦；烫各类布巾时正面朝下，缝纫时朝两侧向前推进；过分潮湿的布巾不可留滞3小时以上，以免产生霉斑及恶臭；枕套在烫前，先将每一条抖平、分色、检视

有不洁之处，挑出重洗；未烫完的洗净布品不可留置超过8小时，在烫前先洒湿较易烫平。

② 旋转压板烫：烫质量重、质地厚的洗涤物（厨房员工的衣帽）；欲烫的东西平铺在台面（台面必须随时保持干净，以避免沾上污渍）；踩下面起动旋转板；烫衣时注意钮扣不可压坏。

③衬衣领、袖、胸、背、肩烫：每天开始工作前一定先将不锈钢板面擦净；耐热布必须经常保持干净；按左右台面红钮即可进行烫衣，压平面杆板即解除电源；对于不能耐热的钮扣割下，烫好后再缝上；不锈钢压板面经常擦拭，脏斑点以细砂纸磨掉后涂上清洁剂；发现有活动衬衫板支架板，应取出烫好后才插回；若发现有固定衬衣领支架板，应反面先烫而后正面，反面时间较长，正面时间较短。

④蒸汽烫：对布料较细腻，质地轻、薄，不耐高温的高级品，采用此烫法；洗涤物铺于台面，踩压盖板，加蒸汽一分钟；按解除压盖板及清洁（压盖板及保持耐热布的清洁，有助它吸收灰尘）。

⑤成型烫：烫西装、外套、洋装、旗袍专用机器；洗涤物覆挂于人型布袋上，用前后固定板夹紧，扭动蒸汽开关;依照洗涤物的体积，扳动吹气板，经一分钟即关闭蒸汽。

⑥手烫：辅助成型烫无法完成的部分；特殊材质的处理（低温）；非工作时间时电源插头必须拔掉；烫斗经常保持光亮。

三、客衣洗涤整理及送回

1、衣物的整理

①衣物的收集整理，应依衣服类别分开放置，且相同手牌号的衣服尽量放在一起。

②将衬衫放在衬衫包装台处理。

③吊挂衣服：将签纸填上手牌号，贴在衣架上，并按手牌号顺序吊挂在吊挂架上。

2、衣物的检验

①洗衣员在吊挂前必须详细检验每一件衣服。

②检视有无需回洗或重烫的衣服，若发现该类情形，应立即尽快再次处理，已处理好的回冼、重烫客衣应再一次进行检验。

③ 若发现有缺少扣子，以及有裂缝应挑出进行缝补。

3、核对洗衣单

①原则上是一边检验一边核对，吊挂完毕再行核对与洗衣单上的数量是否相符，并注意是否另有吊挂数。核对无误，将洗衣单贴在吊挂架上，并在洗衣单上注明及挂数。

③ 如果无包数只有吊挂衣物，则将洗衣单贴在衣架上即可。

4、衣物的送回

①客衣在洗衣及熨烫工作完毕，并整理无误后，通知营业部员工取衣。员工取衣时在洗衣登记表上进行签字确认。

②员工制服在洗衣及熨烫工作完毕，并整理无误后，员工务必于规定时间（）将衣物取走，员工取衣时在洗衣登记表上进行签字确认。

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