第一篇:金田花园物业自理规定
通知
各位业主:
《金铁花园小区物业自理服务管理规定》于2014年月日,经业主代表大会表决通过,现于公布,即日起实行。
洛阳市廛河区金铁花园业主委员会
二零一四年月日
报:洛阳市廛河区物业办
洛阳市廛河区五股路街道办事处
廛河区五一社区居民委员会
金铁花园小区物业自理服务管理规定《暂行》
为了维护广大业主的合法利益,建设好我们自己的家园。创建文明、安全、卫生与和谐的居住环境。吸取过去物业工作中经验教训。依据《物权法》、《物业管理条例》、《洛阳市物业管理办法》等法律法规的要求。以及小区广大业主强烈要求:“我们小区物业实行自治”建议。经研究特制定了《金铁花园小区物业自理服务管理规定》如下:
第一章物业管理服务内容;
1、管理小区的公用设施、设备的使用、维修。大修与更新业务。
2、负责小区房屋维修金的申请、使用与监督工作。
3、负责小区供水、供电与供暖等业务。
4、管理小区的卫生、绿化、安全保卫等工作。
5、车辆停放的管理工作
6、依法收取物业费、水电费,暖气费‘停车费及其他应收费等业务。
第一节 环境卫生管理
1、维护规划的严肃性,定期对辖区的设施进行检查维修。禁止乱凿洞,乱开门窗的破坏行为。禁止个别业主随意改动房屋结构或乱搭建行为,保证全体业主的居住安全。
2、道路卫生:小区内道路日清日洁,达到路面净、花坛净、绿地净、无杂草枯叶;
3、单元楼道每周清扫一次,达到无垃圾、无虫网、无小广告等杂物。、4、公用垃圾桶洁清,日集日清运。
5、定期喷洒药物,去除蚊蝇等害物。
第二节 绿化管理
1、保护工作:在草坪上树立温馨提示标牌,防止花草人为伤害;
2、养护规章:定期浇水、除草、修剪花草树木,营造优雅、温馨的花园式居住环境;
3、对花木打药时,应及时公告。防止伤及人、物等;
第三节 安全保卫
我小区住户较多。人员复杂。故安全保卫工作与消防安全致关重要,我们将以“人防为主,技防为辅”的方式 重点作好门口、楼梯间的安全保卫工作,并做到以下几点:
1、消防工作要整体排查,清除消防安全的隐患。
2、治安保卫工作,实行封闭式管理,门卫保安,24小时值班。定时巡逻,保障住户安全。
3、对进出的外来人员,车辆。严格实行登记制度,禁止 无关人员、车辆入内,出门车辆应及时检查。携带物品出门要有业主证明。
4、设置报警电话,为随时处理紧急情况做好准备。
第四节 设施的维修管理
1、公共设施(即供电、水与供暖的设备)定期按年、季、月全面检查保养;作好记录。
2、,公共的照明灯随坏随修,确保道路上没黑灯。
3、业主室内自用水电设施。实行“受理报修”。制度。合理收费。
4、房屋大修依法进行。
第五节 文化建设
1、建立老年活动室。提供必要设施,为活动提供方便。
2、积极组织小区文化、文艺活动。
第六节、车辆管理(按已公布的办法办理)、第二章 管理人员的设置与职责
第一节设立小区物业管理员一人
1、职责。负责小区的物服务各项工作。
2、实行月薪制。薪金面议。
3、归属业委会主任领导
第二节;物业职工与岗位职责(另定)
1、保安员4 人,执行岗位职责 月薪面议
2、清扫工3 人、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。
3、水电工1人
4、绿化工1人、5、收费员1 人、、、第三章收费标准
1、物业费。执行洛阳市物业收费四级标准,即,按房屋建筑面积计算。每月每平米0.25元。按季度收取、每季度第一个月1---15内收取。
2、水费,按水表计数收取。每吨1.9元 每月5----20日内收取。
3、电费;按洛阳市供电局的单价,按度收取。每度0.56元。每月5---20内收取
4、暖气费。按洛阳市单规定收取。供暖期前,另行通知。
5、停车费按车辆管理办法规定收取。
6、上述各项收费,用户应如期缴纳。逾期加收10%的滞纳金。
第四章 违规处理
1、小区所属设施、设备受到破坏。责任人。依法赔赏与承担法律责任。
2、寻衅闹事。干扰物业工作者按《治安处罚法》,追究法律责任。
3、拒交水电费,三次催交不理者,物业工作人员有权,于以停供水电。
4、拒交物业费与暖气费者洛阳市规定处理。
5、拒交停车费者,按车辆管理办法处理。
6、物业工作人员违规、违纪按有关法律追究责任。
第五章 财务管理与监督
1、物业的各项收费,由小区业委会统一管理。、2、物业收费员收取的费用,及时上业委会财务,不准截留与挪用。
3业委会财务人员,要自觉遵守财务规则的法规,依规工作。违者追究责任。
4、本着公开、公正。透明的工作原则。依法依规。年末予
12月25日前,小区业委会,及时公布“年度财务报表”与“物业财务收支账目”。详细列举主要收支明细。并接受广大业主的质疑与查询。
洛阳市廛河区金铁花园业主委员会
二零一四年月日
第二篇:物业人事管理规定
物业人事管理规定
当组织的目标确定后,就需要进一步明确为实现组织目标而确定各组成部分、各岗位的制度。因此,人事管理的目标一旦确定,就应该列出实现该目标所需的各种制度,物业管理公司的人事管理主要有录用、开发、维护、使用和考绩制度。
一、录用
(1)确定录用原则,中心是满足首次人力需求和后续补充人力需求。
(2)制定录用计划,明确录用所需人员数量、质量、来源、招聘方式方法、招聘录用程序等。
(3)制定职务和聘用合同,明确职位资格所需的品格、学历、才能、经验、健康等条件。
(4)通过劳动部门、报纸、人才交流中心等传播媒介宣传指导招聘录用计划。
(5)通过面谈、测验和排选等方式,择优录用所需人员。
二、开发
(1)明确提高企业人员素质、开发公司人员潜力的战略意义和战术价值,明确培训范围和类型。
(2)制定适应公司发展、市场经济特点,以短期规划为主的培训规划。
(3)建立培训组织,统筹培训工作。
(4)选择培训方式,提高培训效率。
(5)挑选培训人员,保证培训质量。
(6)开展培训评估,促使培训良性循环。
三、维护
(1)研究工资政策,建立工资档案,制订工资计划。
(2)开展工作实绩评估。
(3)加强安全卫生,保障职工生活。
(4)在建立社会支撑系统的基础上,推行社会保障制度和各种福利措施。
(5)搞好群众文化等各种服务活动。
四、使用
(1)确定使用原则,贯彻德才兼备、重视个性、扬长避短、用事择人、适才而用、整体优化等要求。
(2)优化配置组合员工,提高群体活动效益。
(3)沟通合作、协调冲突、团结和谐、消除隔阂。
(4)奖励先进、鞭策后进、惩处违纪、弘扬正气、鼓舞士气。
五、考绩
(1)全面、客观、审慎地考察每个员工。
(2)通过奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
(3)发现人才、推举人才,为人才脱颖而出创造一个良好的环境。
第三篇:物业服务规定
安亭新镇人才公寓服务规定
物业小区管理制度
(1)治安管理规定
1、非小区租户不得随意进入小区,来访者须在门岗处登记,经同意后方可入内。
2、小区租户的机动车辆实行发卡、登记制度;自行车停放在指定位置。机动车辆不得停放在小区内,租户车辆按规定只能停放在小区地下停车场。
3、租户搬家如有大件、贵重物品搬出时,必须要有租户亲自到服务处开具物品放行单后方可搬离小区,并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核。
4、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时,物业管理员和租户都有义务积极配合,维护小区的安全稳定。及时采取措施,维护现场秩序,通知有关部门,并做好善后工作。
5、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度,对不遵守制度的租户进行劝阻和制止。
6、租户应“看好自家门,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意识。
7、租户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人、事。
(2)环境保护管理规定
1、爱护园林绿化,不采摘花朵,不践踏草坪,不损坏树木。
2、爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持小区环境整洁。
3、小区各商业市场、商业网点,饮食门店不得乱扔废弃物,乱倒污水及排放其它污染物。
4、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音,违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。
5、小区内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。
6、不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。
(3)清洁卫生管理规定
1、请自觉维护小区的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。
2、垃圾装袋,置于垃圾收集点内,以便及时收集清理。
3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
4、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时,不污染环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。
5、租户装修房屋,不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。
6、小区内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责清除和粉刷费用,并在公告栏予以曝光。
7、提醒进入小区的亲友,遵守小区的管理规定,维护小区的整洁。
8、物业管理处负责小区的垃圾清运和消毒工作,积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传,使住户人人爱清洁,个个讲卫生。
(5)停车管理规定
1、小区停车场,专供购(租)车位的租户使用,所有外来车辆未经许可,不得进入;闲杂人员不得入内。
2、小区租户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡,一车一卡,持卡出入;临时停车须登记,经同意发临时车辆停放卡,持卡进入,离开时退卡。
3、租用固定车位的车辆应按位停放,租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。
4、停车场地将采取24小时值班并做好记录,严格按消防规定配备消防设备和器材。
5、停车场地应保持环境卫生,不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。
6、车辆进入停车场禁止鸣喇叭,限速5公里/小时。
7、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
8、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离,不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。
9、停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型,车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况,发现问题应及时通知车主并作好登记。
10、车辆停放后,车主要带走车上所放置的物品,并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负。
11、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备,不慎损坏时需照价赔偿,若造成严重事故者将追究其法律责任。
12、有固定车位的车主要严格按照物业公司规定的停放费标准,按时交费;临时车辆由管理员指引停放位置,并根据停车时间规定收费。
13、若车主不慎丢失车辆出入卡,应立即通知管理人员,提供有关资料,经核实后缴纳办卡成本费,由物管公司补发出入卡。
14、若车辆在停放区被损坏者,原则由损坏双方协商解决,严重者可向保险公司索赔,当班保安员与物业公司共同协助调查处理。
15、所有停放车辆,必须按规定停放,对违规行车和停泊车辆的车主,管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施,由此造成的损失一概由车主负责。
(6)消防安全管理规定
1、消防工作坚持“预防为主,防消结合”的方针,实行综合管理、群防群治。
2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传,提高住户消防安全意识。
3、物业管理处定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养,使其经常处于良好备用状态,并将检查情况报公司备案。
4、严禁外来装有危险品车辆进入小区,教育儿童勿在小区内玩火。
5、发现初期火灾要及时扑救,对情况严重难以扑灭的,应及时拨打“119”电话求救,并协助维持火场秩序,配合事故处理。
6、自觉遵守电器安全使用规定,不得乱拉临时电气线路,严禁擅自拆、改、装燃气(燃油)设施和用具。
7、遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定,杜绝火险隐患。
8、进行室内装修,必须严格遵守装修管理规定,防止发生火灾事故。
9、不准从窗户向外扔烟头,没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。
10、楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻,不得擅自封闭或堆放杂物。
11、消防设施、器材不得挪作他用,严防损坏和丢失。一经发现,将作出严肃处理。
12、物业管理处对违章用火、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为,及时制止或向有关部门报告。
第四篇:物业能源管理规定
能源管理
1目的
为贯彻《节约能源法》、《山东省节约能源条例》及《国务院关于印发节能减排综合性工作方案的通知》等有关法律法规,实现“十一五”期间节能目标,合理利用能源,减少能源消耗,降低生产成本,提高经济效益,建设资源节约型企业、环境友好型企业,特制定本制度。2 适用范围
适用于西城资产运营管理公司下属所有服务单位 3 节能管理职责
开展全面、全员、全过程的节能管理和节能技术监督工作。3.1 节能管理办公室职责:
公司成立以西城资产物业工程部为节能管理办公室(或称节能领导小组),是能源管理的最高领导和决策机构。
3.1.1 统一领导企业节能工作,指导、协调、督促各职能部门的专业管理。3.1.2 审批服务单位中长期节能规划及考核奖惩办法,并监督实施。3.1.3 审批服务单位节能计划,并监督实施。
3.1.4 节能管理办公室每半年召开一次会议(每半年
3.2.8 负责节能合理化建议的征集及审定工作。
3.2.9 负责组织重点用能设备的效率测试工作和能量平衡、能源审计。3.2.10 负责各服务单位之间能源计量的采录、平衡和统计工作。
3.2.11 定期向统计部门上报能源统计报表,能源消耗分析及定期能源消耗总结。3.2.12 负责现场用能合理性的检查工作。
3.2.13 定期召开节能分析会议,对节能经济指标和节能工作的完成情况进行系统的分析评价,出具分析报告,找出存在问题,提出改进措施,并进行相应的考核评比工作。3.3 服务单位负责人职责
3.3.1 认真贯彻执行公司节能管理制度、节能规划,制定节能计划,并分解、落实。
3.3.2 负责组织本节能项目方案的论证、实施、验收和最终效益分析。
3.3.3 加强运行管理、检修管理,抓好节能技术监督工作,认真开展服务单位能耗平衡,对服务单位技术经济指标定期进行分析、检查和考核,总结经验,提出改进措施或方案。
3.3.4 按照要求上报有关能源信息,并保证指标信息的及时性、准确性、完整性。3.3.5 开展节能宣传教育,组织节能培训,提高员工的节能意识。3.4 班组节能员职责
3.4.1 负责班组内的能源计量的采录、统计工作及班组能源消耗指标的计算。3.4.2 负责班组内现场用能合理性的检查工作。3.4.3 负责班组能源消耗分析。
3.4.5 完成上级交付的能源管理相关工作。4 能源计量管理制度 4.1 总则
4.1.1 能源计量是公司计量工作的一个重要组成部分,通过能源计量管理,促进实行能源定量化管理,做到能耗有数据,制定能耗定额有依据,考核用能状况有标准,为制订节能的操作制度创造条件,同时为合理开展节能技术改造提供可靠依据,有利于采用新技术,提高监测、控制水平。
4.1.2实行全面计量,各种能源(包括一次能源、二次能源)和消耗的全过程中,按使用需要实行分别计量。
4.1.3 服务单位设置能源计量专业人员,负责完成能源计量的管理、检定、测试工作。
4.1.5 能源计量专业人员按服务单位的具体情况和实际需要,按工艺流程路线,设计绘制服务单位能源计量点网络图,编制公司能源计量器具配备规划。
4.1.6 能源计量专业人员为实施公司能源计量的统一管理,必须建立健全的有关能源计量的具体、管理制度如下:
(1)能源计量工作职责;
(2)能源计量器具配置、购买、更新制度;(3)能源计量器具周期检定制度;(4)能源计量器具使用、维护、保养制度;(5)能源计量器具检定、测试管理制度;(6)能源计量器具档案保管制度。4.2 能源计量组织机构及职责
4.2.1能源计量人员是主管能源计量管理工作的,在总工的领导下,负责完成能源计量的管理、检定、测试工作。
4.2.2 能源计量人员负责能源计量工作的全面开展,负责所管辖岗位的计量器具的巡检、测试等具体工作,各服务单位指派计量兼职计量员各一名,此组成一个完整的计量管理体系。
4.2.3 能源计量管理职责:
(1)严格贯彻国家有关能源计量的法令、政策、规定和标准,制定能源计量管理制度,组建能源计量管理体系。
(2)按照GB17167-2006《用能单位能源计量器具配备和管理通则》要求,做好能源计量器具的配备,并使其准确度符合要求。
(3)统一管理能源计量器具和设施,做好能源计量器具的选用、安装、检验鉴定、日常巡检、使用维护和修理等工作。做好计量器具维修人员的分工,严格落实巡检,发现问题及时组织抢修处理。编制计量器具周检计划表,及时进行周期检定。
(4)编制能源计量器具管网示意图。
(5)做好能源计量器具档案和技术资料的存档、保管。
(6)组织对能源计量人员的技术培训和考核,不断提高人员的业务水平。(7)在执行能源计量监督,具有能源计量执法职能,处理因能源计量而产生的纠纷。
4.2.4 能源计量器具员职责:
(1)认真做好所能源计量器具巡检,做好检查记录,发现问题及时处理或上报。(2)协助或指导使用岗位对计量器具的使用或维护。4.2.5 班组能源计量员职责
(1)做好本岗位能源计量器具的日常使用和维护,保持完好和清洁。(2)计量器具发生故障后,及时与维修人员联系处理。4.3 能源计量配备、购置管理制度 4.3.1 企业能源计量配备的范围应做到:
(1)进出服务单位的能源的计量,(电、蒸汽、水等);(2)公共区域用能的计量;
(3)服务单位自用能源的计量(办公室、宿舍等);(4)为能源平衡测试所需要安排的计量。
4.3.2 能源计量器具的配备率和准确度要达到GB/17167—2006《用能单位能源计量器具配备和管理通则》中
4.5.1能源计量人员应认真做好能源计量器具的使用、维护和保养,计量管理员应定期进行巡回检查和抽检,确保计量器具的完好和有效性。
4.5.2 能源计量器具出现故障后,计量管理员应立即报告能源计量人员,立即进行修理或报更新计划,修理时间或更换新表时间一般不应超过三个工作日。
4.5.3 各服务单位应做好对能源计量器具的日常维护,发现问题及时联系能源计量员解决。
4.6 能源计量器具检定测试制度
4.6.1能源计量人员应根据需要做好能源计量的测试,自身无条件时,应聘请专业机构进行。
4.6.2 应妥善做好测试数据的分析判断,掌握能源计量器具的完好准确状况,并做好测试资料的保管。
4.7 能源计量器具档案保管制度
4.7.1 能源计量人员应认真做好在用能源计量器具的档案管理,做到资料齐全,分类清楚。
4.7.2 能源计量器具档案应包括:计量器具说明书、检定合格证书、使用维修记录、测试记录等。
4.7.3 能源计量器具档案在使用时,应做好借阅手续,防止丢失或损坏。5 能源统计制度
5.1 各服务单位负责对能源购进、消耗数据的统计工作,应确保原始数据的真实、可靠。
5.2 服务单位统计应建立健全能源消耗台帐,做好各种单据、资料的整理、分析、归档,及时西城资产运营管理公司提供能源消耗数据和分析资料。
5.3 服务单位应建立本单位的能源消耗台帐,每月月末最后一天需将能源计量数据进行核实,确保接口之间数据吻合。
5.4统计每月进行核对,确保统计数据一致。
5.5 统计人员应按照上级部门要求参加各种会议,认真做好安排的各项工作,及时报送各种报表或微机联网报送数据。6 能源消耗定额管理制度
6.1 节能管理办公室根据设立目标,统一制定下达各单位能源消耗定额。6.2 各服务单位应将能源消耗定额落实分解到班组和个人。
6.3 各主要耗能设备必须每日统计本服务单位班次的耗能情况,建立统计台帐,开展班组间节能消耗活动竞赛,严格兑现奖惩。7 用电管理制度
7.1确保服务单位的电力正常供应,并督促与检查各各部门经济合理用电。7.2 合理调度,对一些重大耗电设备,应尽量使其避开高峰用电时段,尽量提高负载率,降低其单位电耗。
7.3 各用电单位应努力开动脑筋,提出节电新建议,并积极配合设备工程部搞好节电工作。8 用水管理制度
8.1 严格执行上级部门关于节约用水的有关政策、规定。8.2 全公司职工积极参加节约用水活动,增强节约用水自觉性。
8.3 工程部对公司自来水管道、水笼头进行定期检查维修,杜绝跑、冒、滴、漏现象。8.4各服务单位应全面做好节水工作,发现管道、水笼头有损坏漏水的,应及时通知维修人员进行维修。9 节能技改管理
9.1应积极采用节能新技术、新产品、新设备,淘汰耗能高、污染大的落后的设备,不断实现工艺创新。
9.2 技改办负责制定并具体落实中长期技改规划,要多方收集技术信息,及时向决策层提出技改措施建议。
9.3 在技改项目进行可行性研究时,设备科、技改办应对项目设备是否为节能型做出判断,不得新增能耗高的设备装置。10 培训工作
10.1 广泛开展节能宣传和教育工作,提高员工的节能意识。
10.2 加强节能技术监督人员的培训,节能培训内容包括全面节能管理、能量平衡分析、效率监控方法和节能技术等。
10.3服务单位安排能源管理人员外出培训,取得能源管理师资格。11 节能奖惩制度
11.1建立节能工作奖惩制度。对节能工作成绩突出的和对推动节能技术进步、推广节能技术做出突出贡献的单位和个人,进行表彰。对不能完成节能指标的单位给予通报批评、处罚并限期整改。
11.2 服务单位根据国家和西城资产运营管理公司的规定,对节约水、电实行奖励。11.3节能奖励主要用于鼓励生产一线人员和对节能工作贡献大的部门和个人。11.4服务单位应积极开展小指标竞赛和合理化建议活动,表彰先进,促进节能工作广泛、深入开展,不断降低能耗。
第五篇:伊奇花园物业公司简介范文
xxx物业责任有限公司(xx小区)
简介
xx物业责任有限公司(简称xx物业)全力打造xx地区最值得信赖
和最值得尊重的物业管理服务企业,是xx地产开发公司xx分公司的
骨干企业之一。xx物业自2005年成立的十多年以来,无论是经营规模、管理
模式还是服务质量都已经在xx地区业界处于领先地位,俨然成为xx地区业界
一大专业标杆型物业管理公司。
公司经过十多年以来的发展历程,已经形成了以住户至上、服务第一为宗旨,并拥有总计500户住户。建立了各族共荣、住户为本、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确立了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理,为住户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务。积极配合街办社区的各项维稳工作,对每位业主都建立了详细的信息档案。同时,公司已形成了以民族团结为本、和睦共存、“真诚、专业、稳定、团结”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础与祥和的民族氛围。
作为一家资历丰富的物业管理公司,公司自成立以来公司业务发展迅速。现在已拥有高度专业化的物业管理团队,完善健全的安保机制,以及地处新疆各族住户的需求经验。已经发展成为和田地区一流的物业管理服务企业。
xx物业的追求——让城市因我们更加文明,让社会因我们更加和谐,让社区因我们更加团结,让各族人民因我们更加舒适。xx物业勇敢地肩负起时代责任和社会使命,为住户提供更高价值的服务体验,超越平凡,不断创新,建立一个各族融洽,舒适团结环境优美的小区环境。
xxx物业有限责任公司