二手书的收集与处理策划书

第一篇：二手书的收集与处理策划书

二手书的收集与处理策划书

活动背景：

好书不怕万遍读，即便是一本破旧不堪，历经沧桑岁月的旧书，但那上面的笔记，草稿却历史弥新，也比新书更平易近人，古朴和蔼，还有那些身在山区的孩子，因为家里贫困无法读书。假如这本书还是学长学姐的亲情馈赠，带有前辈的希冀与鼓励！那就更让人感慨了！鉴于此：我社特决定开展一次“旧书爱心捐赠”活动.主办单位：书友会

活动时间：11月中旬

活动地点：1号篮球场

活动开展的目的：

1.节约资源，保护环境

2.倡导公益行为，弘扬节约精神，丰富校园文化，构建和谐学院

3.爱心架桥梁，情系满学院

4.支持公益行动，培养节约意识

活动口号：

捐赠图书，传递爱心，有你，更加精彩

活动对象：全校学生

活动内容：

1.前期宣传，制作海报，粘贴横幅等宣传手段让尽可能多的同学知道，了解此活动，从而积极参与进来！并在食堂门口设点用于收集广大同学送来捐赠的书籍收集二手书工作。让有意向捐书的同学填写登记表。

2.收集完毕后整理，暂时先存于外联部，并联系图书的有益捐或益卖。

3.农研社的同学出去执教，也可以把这些收集的书捐给小朋友们。

4.我们会把爱心的人员前3名的同学发奖品以视鼓励。

详细活动安排：

1.宣传部负责制作传单，海报及横幅

2.在食堂设点，放置海报吸引同学注意。从而向他们宣传我们的活动。

3.将收集的书籍进行登记与储存。

4.分类捐赠图书。

注意事项：

1.活动举办之际，宣传部、组织部成员必须到场。望大家积极合作

2.在向同学讲解活动细则时，要有礼貌，耐心！同时还可以请自己的同学积极参与！奉献爱心。

第二篇：二手书交易市场策划书

二手书交易市场策划书

一、活动的目的及意义：现代是信息科技时代，信息的流通与获取有更多的渠道与方式，但用书本来传递信息永远不会过时，始终是我们获取丰富知识特别重要的渠道。但是许多同学都没有注意到书本的循环利用，达到购买的最大价值，二手书交易就是为了可以充分利用书本的价值，让学生能够购到物美价廉的书本，给大家提供低价的购书平台，也让被闲置的书得到更好地利用，节省资源，达到资源的最优配置，并在其中感受交易的乐趣

二、活动主题：爱一本书，爱一种生活，爱一次享受。

三、主办社团：唐南商会承办社团：唐南商会，学生会

四、活动时间：周二到周四 每日中午12：00—1：00

活动地点：初中部大操场

五、活动对象：全校师生

六、活动形式与内容：

先在各班设置收集点，提前把课本，杂志期刊，其它书籍收集好，然后统一 在指定地点旁售卖。最后把售卖到得钱按要求处理。

七、活动流程：

1、由各班统一安排管理人员在各班收集本班书籍。（在早上进行）

2、收集的书按（姓名，班级，价格）的格式同意贴上标签，并在各班进行登记。

3、收集到的书由各班负责人在各班指定地点进行交易，其他同学可参与本次活动，进行对自己感兴趣的书籍进行购买（在活动进行中各班可以更换各班负责人）

八、要求与注意事项：

1.交易分两种类型：

A、爱心捐赠,所得款项由学生会，唐南商会和政教处负责人自行商议决定。

B、进行书刊交易,所得款项按百分比上交为班费，其余由学生自行处理。

2、价钱问题各班负责人与选择购书的同学进行商议,爱心捐赠书刊价钱内定。

3、收集时在表上列明同学姓名，班级,价钱,售书时在登记表上须注明交易方式。

4、交易要求：注意无论在收集还是售卖阶段，都要时刻怀着服务同学的心情，面带微笑，服务周到。（有利于日后走上社会）

九、前期工作安排：

第一阶段：

宣传工作：

A、申请宣传板张贴告示。

B、设计、张贴宣传画。

第二阶段:收集阶段，在班收集。

第三阶段：周一各班对书摊进行整理和布置。

第四阶段：周二上午登记好书籍后将收集到的书籍整理归类，然后由各班负责人带到指定地点进行书摊布置。

十 活动现场：

1、时间:周二到周四 中午12：00-1:00

现场工作流程:

2、各班摊位最少要有3个人以上，负责看管书籍，招待前来购书的同学和进行 结账，管理。

3、现场收钱统一由各班总负责人进行管理，注意要登记好销售书的资料和销售价格。（事先要登记好书籍的详细资料表方便出售时登记）

4、在现场负责看书的工作人员要注意回答读者的问题。

5、活动期间秩序由商会内成员和学生会共同管理。

十一、应急方案：

一旦收到的书没有预想的那么多，可以开展图书预定业务及其他物品的二手交易。

十二、预期效果及展望：希望同学们踊跃参加这次活动，有旧的好书自己又不用积极拿出来售卖，既可以节约资源，又可以帮助更多的同学学到知识，得到资 源的充分利用。有需要买书的也积极参与进来，因为这里可以以最少的投入获 更多的丰富知识。总的来说希望大家在大学里不要忘记传统的方式去获取知识： 读书。万般皆有趣，读书价更高。帮助大家用知识好好地武装自己。

十三、场地规划：

1、摊位分布于操场草丛一边，摊位由课桌组成，共6-7个摊位：高一（1）班到高一（6）班每班一个摊位，唐南商会社团一个摊位（高一（6）班暂时无法联系，摊位待定）

2、将所售书籍按编号顺序排好放于桌下或者草丛里（如果放草丛里请将草从进行一定的处理），将各班图书单放于桌上，并将每班选出的精品书籍放于桌上供浏览。

提示：

1、各班在处理本班每笔交易时可以带一个记账本，有利于锻炼自己的理财能 力，也有利于管理财物。

2、在去书摊之前带几份报纸，垫在草丛上，可以防止放在草丛上的书被弄脏。

第三篇：二手书交易项目拉赞助策划书

活动前言

南农淘吧——二手书交易项目是由南京农业大学资源与环境学院环境工程系05级大四学生陈同学创立。其前身是南京农业大学科协下的二手书部。它是一个旨在充分利用学长旧书资源，发挥最大效益，同时在环境保护的基础上创造一定经济价值的机构。后来由于业务发展，现转入南京玄武区童卫路小商品市场里，并向周围高校市场扩展。

目录

一、市场分析

（1）市场环境分析

(2)公众分析

(3)产品分析

(4)分析结论

二、广告策略

(1)目标策略

(2)定位策略

(3)媒介策略

(4)诉求策略

(5)创意说明

(6)宣传文案

(7)表现策略

三广告计划

(1)广告工作计划

(2)广告发布计划

(3)其他活动计划

(4)经营预算与分配

四效果预测

一、市场分析

（1）市场环境分析

1、我国图书市场现状：我国有562家出版社，XX年出版了178000多种图书，数量居世界第一。但原创书少，出版社重复出版没有版权的古典名著和近现代作家作品，炒作国外的畅销书，大量出版针对女性和少儿读者的服装、美容书籍、教学辅导读物等，造成积压和浪费。统计相关统计，我国图书的年销售额约为400多亿元，而图书的库存今年将超过300亿元。1997年我国图书库存31.9亿册，价值173亿元，1998年为34.18亿册，价值206亿元，1999年库存37亿册，总洋码为235亿元。到了XX年，图书库存突破40亿册，积压总价值272.68亿元,接近全年生产的总洋码。在新华书店总店，几个大仓库里堆满了库存图书。时间最长的已经积压了6、7年，数量最大的是《汉英双解新华字典》，有54000多册。据介绍，这里积压较多的主要是教学辅导读物等，总定价超过一亿二千万元。更多的图书则积压在各大出版社里，光北京市的库存图书就超过了100亿元。为什么会出现这么多积压呢？新华书店总店总经理刘国辉认为：“积压图书从根本上来讲，是由于选题决策不当。”中国出版工作者协会常务副秘书长潘国彦认为：“现在出版界有一句行话叫做吃四种人，第一是吃古人，第二吃洋人，第三吃女人，第四吃小人，小人指的是儿童，每年都在这个圈子里头来回转，造成大量的低层次出版。” 我国年出书14余万种，总印张376亿，其中占出书总品种近15％的课本，却占图书总印张的近49％、总销售的39％，教辅教材所占比重很大，而原创性作品特别是质量高、适销对路的品牌书不多，可供品种很少。中国图

书市场一边是看似热闹的繁荣，一边是红灯警示。

2、南京图书市场环境：南京人文荟萃，人才济济，是我国重要的科研和教育基地。现有中科院、高等院校、部、省、市及企业所属各类自然科学研究和开发机构近600家，研究领域涉及自然科学和工程技术各大门类，科研设施先进，科研开发实力雄厚。拥有以高校、科研院所为依托、代表国家一流学术水平和科研水平的实验室和研究中心百余个，其中国家重点实验室16个，国家工程技术研究中心10个。拥有体系完善、功能齐全的科技服务网络，其中科技推广、科技信息、科技出版、专利、标准、计量、检测等专门科技服务机构百余家。各类科技协会、学会400余个，其中省、市级学会200个。

南京是这样一个具有悠久历史又富有文化气息的一座城市，人口众多，教育科研机构也多，自然我们的书业也是不可能少的。在南京的出版社能数得过来的就有十三家（译林、南京、江苏人民、江苏教育、江苏美术、江苏少儿、江苏科技、江苏文艺、凤凰社、南京大学、南京师范大学、河海、南京音像出版社）而南京大大小小的书报网点有XX多家。南京这个城市对于文化产业需求那是相当大的。

南京的文化主要是集中在城中城北这两块，除了南理工附近的书店几乎是没有什么别的书店的，光华门的新华书店，要不现在就是超市里卖书，新街口一带吸引了大量买书的消费者。南京中山东路有一条书店街，除了新街口新华书店外，西有南京书城，有若干个民营的小书店，再往前就是教育书店，再者就是大行宫的外文书店了，城北主要就是集中在广州路山西路湖南路一带，从广州路上有名的先锋书店到都市文化国声音像书城，建筑书店到青岛路上万象书坊、南京大学出版社书店再到大方巷鼓楼文化中心就有都市文化艺术书店，走到山西路车站军人俱乐部就是长三角里面近百来家的书店，对面就是山西路新华书店、大众书局，湖南路新华书店二店，云湖书店，还有的书店就是开在一些大学城，中小学校的附近。规模都不大。

3、竞争对手分析：

竞争对象

优势

劣势

市场份额

学校教材科

行政因素

9折，价格较贵

80%

书店

总量大，种类齐全

8到9折，价格较贵，且路途较远

10%

流动旧书摊

4到5折，价格较低，直接到学校销售

种类不全，书的质量较低，成色不新，破损严重，不固定

1%

6月份的跳蚤市场

3到4折，价格较低，学校销售

种类不全，持续时间较短，不固定

2%

南京几处大型二手书市场

总量大，总类齐全4到5折，价格较低，较固定

书的质量较低，成色不新，破损严重，且路途较远

7%

(2)公众分析

南农全校各类在校生共有30000余人，其中全日制本科生16000余人，研究生7000人，现有在教职工2683人。

南理工目前共有各类在籍生27520人，其中研究生5012人，在校本专科生14772人，外国留学生323人。

南京航空航天大学现有各类在校生28348人，其中：本科生15770人，研究生5049人（含博士生896人，硕士生2928人，工程硕士生1225人），国际交流学生151人，高职生794人。

南京地区现有各类大专院校41所，在校学生67.79万人，其中，研究生6.78万人。拥有普通中学211所，在校学生28.53万人；中等职业学校80所，在校学生10.51万人；小学374所，在校学生29.07万人。学生观点：

1、学生们普遍认为学校的新书教材太贵，而大部分学生基本没收入来源，消费能力低

2、同时，旧书可再用，买来浪费，加上节约资源。绿色环保的考虑。

所以，经过我们的调查分析。学生有较强烈的意愿，二手书在学生中很有市场。

(3)产品分析

1、企业经营状况良好，在南农已有相当一部分市场，但总体不冷不热，急需开拓市场。

2、产品有二手教材，考研考证资料，英语四liu级，公务员考试以及课外书，杂志等等其他书籍。

3、与竞争对手相比，有明显优势：一是总量大，种类齐全。二是全场均为3到4折或者更低，价格较低，消费者能接受。三是在学校里或周边销售，方便快捷。四是书本均为8到10成新，成色较好，保存完整。

4、商品定位分析：物美价廉的二手书，绿色环保，实现书的循环利用。

(4)分析结论

根据以上分析，我们得出二手书在南京高校很有市场，能够实现消费者、经营者和社会的三赢。

二、广告策略

(1)目标策略

长远目标是建设二手书交易品牌，成为全国最大的二手书商。

阶段目标：到xx年底占领南农二手书籍市场的90%，到xx年底实现占领南京高校二手书籍市场的50%。

(2)定位策略

企业形象定位：大学生创业与环保型书本循环利用的结合的典范。

市场定位：各类高校师生和其他对高校二手书有需求的人。

商品品质定位：物美价廉，高质低价。

宣传理念：节约有效，绿色环保。

(3)媒介策略：

1、海报和传单

2、实物展示

3、网站媒介：公司网站，淘宝网和各个校园网

4、报纸：扬子晚报

(4)诉求策略

诉求对象：以高校学生为主的高校二手书需求者。

诉求信息：物美、价廉、环保

诉求方式：品牌导入阶段以说理性诉求为主，随着时间的推移，将增加情感诉求。

(5)创意说明

1、品牌策略：中文名为“淘吧”，为了便于网上输入和检索我们策划了一个英文名称：“taobook”，tao即淘的拼音，而book即是我们的产品。

原因有三：一是不论是中文还是英文，读起来朗朗上口，简单易记

二是含义好，“淘吧”一语双关，既说明我们的图书总量大，种类全又有呼唤消费者驻足购买的意味。三是借助著名电子商务网站“淘宝”的知名度。四是有利于广告宣传中的联想与创意。

2、广告语：中文统一用“淘吧，人的精神粮仓，书的绿色家园。”

英文统一用“taobook——top book”

3、广告创意方向：一是突出书籍对人的重要性。

二是说明二手书的绿色环保节约功能。

4、以平面广告为主

5、创作策略：努力塑造淘吧“高档图书，低档消费;循环利用，绿色环保”的良好形象，广告创作应追求独特的个性，统一策略，给人一种全新的印象。媒介以海报、传单、报纸、网页等为主。品牌导入阶段以说理性诉求为主，随着时间的推移，将增加情感诉求。

(6)宣传文案

文案一：

主题：“选择淘吧就是选择节约人生，选择绿色环境”

标题：一节课

口号：“书、塾、数、树”谁说不可得兼？

正文：一个偏远的西部山区，一间破旧的教室，一位也是这所山区小学唯一的老教师，一群穿着破旧但渴望知识的孩子，一块磨的几乎看不见字的黑板。

画面是这位老教师在专注的给讲台下的孩子上课的情景，整个黑板上写着

“shu 书塾数 树”

“已知1棵树=10000张纸，1本新书=500张纸，求1棵树=？本新书”

旁白：“你真的知道吗？”

文案二：

主题：“知识就是力量”

标题：你的书籍够用吗？

口号：书到用时方恨少

正文：一个焦头烂额的人

一个藏书不多的书房

一间明亮宽阔的淘吧仓库

第一幅画面描述的是一个焦头烂额的人正在翻找他的书柜，旁边是杂乱狼藉的书。

第二幅画面转向一间明亮的宽阔的淘吧仓库和里面整齐有序，浩瀚无边的书。

旁白字幕是“你的书籍够用吗？或许淘吧可以有”

(7)表现策略

1、表述“选择淘吧就是选择节约人生，选择绿色环境”和“知识就是力量”的双重主题。

2、将以平面广告作品文案表述。

三、广告计划

(1)广告工作计划

调查：xx年4月到5月上询进行广告调查

设计：5月下旬进行广告创意、策划、设计、制作

实施：xx年6月到xx年6月。

(2)广告发布计划

1、海报和传单xx年6月到7月，9月到10月，xx年2月到3月，6月到7月

2、实物展示 xx年6月到7月，9月到10月，xx年2月到3月，6月到7月

3、网站媒介：公司网站，淘宝网和各个校园网12年6月到xx年6月

4、报纸：扬子晚报12年6月1日到xx年6月1日。

(3)其他活动计划：南农书本循环利用报告会、捐书义卖、赞助校运会、植树节、促销、公关

(4)经营预算与分配：

1、海报和传单，共约3800元

2、实物展示 共约480元

3、网站媒介：公司网站，淘宝网和各个校园网，共约1200元

4、报纸：扬子晚报，约XX元

共约7480元。

四、效果预测

1、市场份额：初期：6月到10月占领南农30%市场份额，南航、南理工10%，南京其他高校5%市场份额。

中期：10月到6月，占领南农80%市场份额，南航、南理工20%，南京其他高校10%市场份额。

2、初期实现销售额10万，利润5万，中期实现销售额20万，利润10万

3、打响淘吧——二手书交易品牌。

第四篇：二手书买卖置换网上书店策划书

一、项目简介 目前杭州有大专院校50余所，在校生40余万人，主要集中在滨江、下沙、小和山以及教工路等，每个大学生四年里弃用的书籍平均有三十册左右，而总的被浪费的书籍就高达120余万册。虽然每所学校都有图书馆，拥有的藏书数量也很大，但是图书馆的藏书的更新不够快，大部分藏书都是过时的，尤其是对于像发展较快的专业，图书馆的藏书根本无法满足。由于家庭背景和经济收入的不同，很多大学生无法得到自己想要的书籍；而自己用过的旧书又常常被扔掉，造成浪费。大家都希望有一个专业的买卖置换平台，一方面可以把自己不用的书成为别人的宝贝，另一方面可以免费地换来自己想看的书籍。我们的网站服务主要针对杭州地区的在校大学生，目前只支持杭州地区。到后期发展计划时，我们将在全国高校比较集中的大城市开出新的地区版块，以扩大我们的服务能力及影响力。我们将在网站上进行各种书籍的分类，提供搜索及导航，大学生有购买书籍的需求，也需要出售闲置的书籍。而我们的网站正好提供了一个平台来满足他们的需求，在网站运营初期保证正常的运营前提下，不以赢利为主要目的，为提高知名度和影响力给大家提供免费的服务，网站的运营主要通过广告收入及前期的个人资本投入来维持。到中后期网站有了一定的知名度和影响力的时候，可以开通VIP会员制度，为会员提供更多的权限和优质的服务，发展收费的服务。我们在网上运作的同时，定期在学校里展开各种活动，比如可以在我们学校举办一个图书交流会，来扩大影响力。

二、市场分析

（一）网上书店的SWOT分析 优势： 机会： 提供以书换书的一个平台 便利的网络环境，大学生上网人数风险小，资金投入不大 的增加 对校园比较熟悉，了解学生的需求学生用书量极大书源充足，潜在客及心理习惯 户群很大 作为电子商务的学生，我们有技术提供综合服务平台 的优势和理论的优势

劣势： 威胁： 刚在网上创业，名气不大 校园论坛的交易不收取佣金 缺乏实践经验 知名c2c电子商务网站交易的信用

资金不足 度高 优势分析（1）提供以书换书的一个平台。现在主要的图书交易平台都没有提供图书的交换，形式新，用自己不需要的图书，通过我们提供的平台交换得到自己想要的图书，达到充分利用的目的。(2）风险小，前期的金钱投资不大，而且做为电子商务的学生，网站的技术维护可以自己解决。

(3)作为一名学生，熟悉校园学生的需求心理习惯，可带动发展网站访问的客户群。可以进行会员制，记录顾客的信息常交流，加深认识，推荐更适合顾客口味的书。（4）作为电子商务的学生，我们有技术的优势和理论的优势，能够更好地运营好这个网站。

劣势分析(1)二手书置换网刚在网站创立前期，知名度不高，难聚集人气，访问量不大。(2)缺乏强有力的积极后盾，资金不足难以在短期内升级，或许有一些很有价值的东西由于缺乏资金而导致错失机会。(3)缺乏实践经验，技术支持弱，难以保障突如其来的安全灾难。机会分析(1)现在全球一体化步伐越来越紧，经济文化交流日趋频繁，C2C模式已经是国际电子商务的主流。要在信息万变的网络世界抢占先机，就要把握住时代的脉搏，让二手书置换网在网上尽早立脚，让用户熟知。我们的客户对象是杭州地区的大学生，我们计划逐步面向全省，最后在全国各个高校集中城市都开设分站。(2)现在高校学生参与的各种各样的考证越来越多，用书量极大，而图书的二次利用率不高。本网站满足学生用书需求，提供一个节约社会资源，节约购书成本的交易平台，满足在校大学生对于图书的需求。(3)二手书置换网提供服务平台条件，不仅仅是一个图书交易、展示的场所，还能够提供图书信息、网络交流、商务中介等服务平台。通过网上购物，购买者可节省很多时间，得到仍然有使用价值的二手图书，价格和便捷这两大优点的存在决定了我们项目发展的良好前景。1

威胁分析（1）大学内网论坛的二手图书交易方便，不用收取佣金。（2）各类C2C电子商务网站都开设了二手图书交易板块，知名网站的交易在信用度方面有很大的优势。

（一）市场细分

三、目标市场选择与定位

市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位。针对高校学生参与的各种各样的考证越来越多，用书量极大，但书本的二次利用率却不高这一情况，我们找到了大学生二手书这一细分市场，从严格意义上的市场细分和市场定位来说，二手图书交易网目前还没有竞争对手，但从广义网站 顾客的评价 顾客知晓产品质量 情感份额 技术服务 企业形象 资金状况 度 孔夫子旧3 3 2 3 3 3 书网 校园论坛 2 3 4 3 3 1 杭州二手3 2 3 2 2 2 网 淘宝，拍5 2 市场竞争定义来说，二手图书交易网有以下竞争者： 2 5 5 3 拍等网站 表中，5,4,3,2,1，分别表示优秀，良好，中等，较差和差

孔夫子旧书网，虽然是一家专门做网上二手书交易的书店，但卖的书所涵盖的范围很广，二手学生用书只是很小的一个部分，这与我们的消费品主体并不存在较大的矛盾，我们将目标市场定位在在杭大学生。杭州地区高校的论坛是我们的最大的竞争对手，各大高校的论坛都是经过多年的发展成型的成熟论坛，在各自的大学具有得天独厚的优势，二手交易板块的 2

图书交易量对我们来说是一个挑战。但是相比较于校园论坛对外网屏蔽的特点，这正是我们的优势，我们网站的开放性使得我们可以随时随地的被访问。校园论坛提供的二手书的交易信息，没有分类，寻找信息比较麻烦，而我们的网站提供了分类搜索。对杭州二手网来说，我们的服务群体是对他们服务群体的细分，杭州二手网的用户群主体为比较复杂，包括各行各业，客户群比较社会化，学生的比例占了极少数，杭州二手网的商品范围广大，其中生活所需的用品占到了很大的比例，二手图书的销售量也相对较小。我们将目标群体定位在大学生，做细分市场。并且我们的网站提供二手图书的交换，用不需要的图书交换其他人提供的书籍。对淘宝和拍拍而言，我们的服务是对他们服务的细化，淘宝的用户群主体为18至35岁的城市中青年人，学生占的比例不大；拍拍的用户群主体为QQ用户。淘宝和拍拍的商品范围都非常大，二手图书的销售量相对较小。这与我们的消费群主体及消费品主体并不存在较大的矛盾，我们将目标市场定位在在杭大学生。我们网站所提供的服务平台将是一流的、专业的，我们的服务有很强的针对性，能迅速吸引各大高校的学生，拥有专业详细的分类搜索功能，提供各种与图书交易相关的周边服务，如交友、其他物品的交易。所以，大学生二手书这一细分市场满足以下标准：(1)需求差异性： 划分不同的消费群体并对针对不同消费者的需求进行衡量。(2)可达到性：细分出来的市场应是营销活动能够抵达的，亦即是通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。一方面，有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者；另一方面，在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场.(3)足量性：细分出来的市场，其容量或规模要大到足以获利.可以面向各大学校甚至是某些机关组织。(4)行动的可能性：现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务。扩大旧书的收购种类从而吸引不同的消费者

（二）目标市场选择与定位

我们网站的目标市场人群主要是：在杭的大学生 我们的市场定位是：（1）充分满足消费者的需求与爱好，服务第一，赚钱第二！（2）书本物美价廉，货物超值，服务一流。（3）广告语：花二手的钱，享一流的服务！3

四、产品策略和价格策略

（一）网站的运营前景

在项目背景里已经说明过，目前杭州有大专院校50余所，的在校生40余万人，主要集中在滨江、下沙、小和山以及教工路等，每个大学生四年里弃用的书籍平均有三十册左右，而总的被浪费的书籍就高达120余万册，我们以浙江财经 学院为例：学院的在校人员有8000多，每年毕业的学生有3000名左右（有二年制的同学），按人均5册书计算（扣除没有利用价值和收购不到书籍），有15000册。往届毕业的同学多数按废纸的价格出售，每斤0.6元左右，每册二手书不到1元。如果我们以书籍价格的5%－10%去收购，应该没有太大问题。因此二手书的货源没有问题。学生毕业时，废纸商一边以废纸的价格收购旧书和废纸，一边将二手书挑出让需要的同学选购，每册价格在3－5元左右。如果我们对收购的二手书进行整理和分类，并进行适当的清洁，每册售价5元，经过口头调研发现，一般同学都能接受。因此二手书的销路也没有太大问题。网站运营利润预测： 二手书供 销售比率 销售单价 成本 毛利 应量（册）（均价）（元）（元）15000 50% 5 30000 7500 15000 60% 5 30300 14700 15000 70% 5 30600 21900 15000 80% 5 30900 29100 15000 90% 5 31200 36300 说明： 1）以书籍原价的5%－10%收购二手书，经过简单的测算后，每册二手书的购入成本在2－3元之间。2）出售后剩余的书籍以每斤0.6元的废纸价格出售。3）

成本为扣除未出售的书籍的废纸价格。

（二）网站运营预算 网站前期建设：域名注册费。CN域名第一年100元，续费280元/年。虚拟主机租金：500M双线虚拟主机，租金850元一年。域名注册费和网站存储的空间租金：只要网站持续经营，这笔费用是每年交的，一般一年1000元左右。制 4

作网站的制作费用：为节约成本，自己制作网站。一台电脑，一条包月的宽带线路。网站中期建设：网站服务器建设需要2-3万元，之后，每年还需支付电信机房（日流量约2万人）托管费6000元。其他固定开销包括推广费，每月约2000元左右，办公费约3000元。员工工资的人均每月2000元。

（三）网站赢利模式 在网站运营初期：保证正常的运营前提下，不以赢利为主要目的，为提高知名度和影响力给大家提供免费的服务，网站的运营主要通过广告收入及前期的个人资本投入来维持。网站中后期的盈利模式：第一 会员收费：设置普通会员和VIP会员的区别，对VIP会员收费，提供更优厚的服务。第二 广告收入：可是通过广告位收入，通过特别推荐得到优先的发布位子，比如置顶，加黑加粗等，可以加入广告联盟比如Google提供的广告。网络广告取得收入最重要的一点是媒体受众给广告主带来的购买价值，而C2C网络购物目标用户恰恰是具备消费潜力、有消费意识、含金量高的潜在价值用户。但这也对C2C购物网站提出了更高的要求：知名度、用户群、成交量等都是决定购物网站能吸引多少广告主，包括多少卖家做广告的关键。第三 短信收入：用户订阅的商品信息；用户推荐产品与其他用户；前期商家的产品定购信息。第四 佣金提成：后期收入，用户在二手书置换网定购卖家的产品，我们按一定比例提成。第五 其他收入：其他收入包括未发掘收入来源及上面未罗列的次要收入（如二手图书置换网与传统数码媒体合作的广告收入等）。第六 增值收入：增值收入是在基础服务之上，针对细分用户而推出的服务。针对不同类别推出店铺服务、二级域名服务和信誉保证等增值服务，并收取相应的服务费用。

五、渠道策略 基于互联网的分销渠道，进行网上买卖置换二手书。不同于传统的分销渠道，使用计算机网络通过电子手段进行、完成交易。采取在线销售、网上零售、网上 5

置换、网上采购、网上配送等新的分销形式，使消费者通过互联网和我们进行直接联系，进行电子化购买。

六、促销策略(一)广告策略 网站自身的广告设计：

（1）对网页进行适当优化。好的网页布局对于网站本身就起到了一个广告的作用，可以在顾客心中留下一个好的形象，也可以让网站在搜索引擎中取得一个好的排名，达到一个好的宣传效果。（2）设计网站logo及广告语。广告语：花二手的钱，享一流的服务！（3）网站采用统一形象，在网页设计，网站标志，工作服，员工用品以及日常用品采用统一设计的标志、颜色，不仅可以使网站的品牌形象上得到统一，而且，员工在使用日常用品时，二手图书置换网的形象将像流动的广告一样流向社会，达到宣传的效果。

网络营销手段的综合使用：（1）E-mail推广策略。a.可以在二手书置换网上增添邮件列表功能。每一个访问二手图书置换网，对二手图书置换网提供的信息感兴趣的用户，在加入该邮件列表后，就可以收到二手图书置换网定期或不定期发送的图书相关信息，以及折扣、优惠信息。b.在网站信息下面增设“推荐给朋友”栏目，输入读者朋友的E-mail地址，点击“推荐”就发送该篇文章。这样就可以吸引潜在的浏览者，亦有效利用了二手图书置换网的资源。（2）实行会员制。通过会员积分来取得相应的折扣程度，吸引消费者注册会员，并获取消费者的联系方式，来定期向消费者发布图书促销、优惠的消息，吸引消费者前来购书。（3）BBS及商业社区的推广策略。聘用兼职人员到其他的网站论坛注册会员，如百度贴吧，天涯论坛等，不时发布二手书置换网特别引人注意的信息，如特别便宜的珍藏图书、二手书的信息等，并链接二手图书置换网，引导用户访问二手图书置换网。（4）在网站中建立一个小型论坛，为读者提供一个交流的平台，可在此发布相关的书评、优惠之类的讨论。（5）与部分书店、各高教园区部门建立网站的互换链接，在各个高校的校网主页上进行友情链接，让更多的人了解我们的网站。我们将与杭州的各大高等院校 6 合作，在他们的主页上添加我们网站的友情连接，增加网站的访问量，扩大我们网站的知名度。（6）在一些专门提供给大学生的网络平台上做广告。如选择人人网，校友网，微博等在大学生中使用较为普遍和交流行的网络平台上开展宣传，吸引学生为主的消费者群体。（7）搜索引擎推广是为我们的网站带来新的客户的最有效和最经济的手段，我们利用搜索引擎推广的投资回报率也是最高的。在很多网民眼中，百度搜索就是获取信息的快捷渠道，在脑子里出现某一个想法之后，最直接的获取渠道就是上网百度一下。所以我们选择在百度上投放竞价广告。通过搜索引擎竞价排名可以使我们的网站的流量在短期内快速增加，从而使我们的业务得以迅速扩展，在互联网上建立起良好的品牌效应。（8）除了搜索引擎的竞价广告，网上还有很多广告联盟。如果商业运作的网站要进行推广，就可以选择与类似联盟合作。我们可以参加百度推广联盟，使用百度推广服务。（9）建立群组，诸如QQ、MSN等及时通讯软件都开通了组群功能，开设专门的网站讨论群也是一种很好的推广方式，可以有效提升网站用户的忠诚度。我们将在QQ等聊天软件创建相关账号，开设网络客服，一方面可以在消费者购书时提供相关意见建议，方便交易顺利进行；另一方面可以为消费者答疑解惑，做好网站的宣传推广工作。

其他方式的推广：（1）软性文章宣传。现在微博、博客等的网络交流工具的使用十分普遍，已经成为了一种流行趋势。所以我们选择开设相关微博、博客等，发表博文，撰写软性文章，如分析图书市场、二手图书的使用情况等，“不经意”地提到我们的二手图书置换网，让用户通过这种方式了解二手图书置换网并访问二手图书置换网。

（2）传统媒体的宣传。可使用电视、报纸、广播等渠道开展宣传活动。网站建立初期，可在各大院校的校刊、校报上刊登相关信息、文章等，在各校的校园广播中进行宣传，扩大知名度；当网站已发展到一定的程度，并有了足够的资金的支持，就可以在当地的电视台及报纸上发布广告，进一步开展图书置换网站的宣传工作。

（二）人员推销策略（1）网站的线下宣传也很重要，如果是地方类的站点就更应该加强线下的宣传工作。这就可以直接运用推销人员直接向顾客推销。采用网站推销员在大学校园 7

张贴网站海报，发放宣传单，向学生发送附带有自己网站宣传内容的小礼物，如年历，小卡片等。因服务的对象相对集中，这种原始的推广方法适合本网站的实际情况。（2）开张线下交流，举办图书交友会。分配人员提供咨询服务，推销宣传本网站。姓名 沈博逾 李瑜 石甜甜 卢瑾 打分 90 87 87 87 8

第五篇：校园二手书调查报告

校园二手书调查报告

1.背景

我是工大的一名学生，发现每年学长毕业的周末学校的步行街都有一翻别致的景象，在街的两侧和中央摆了三排的地摊，毕业学长冒着烈日，席地而坐，摊上的书五花八门，价格低廉。卖家说：“有些书带不走，但当废纸卖掉怪可惜，所以就用这种办法把书和资料便宜处理给需要它们的学弟、学妹。书籍是知识财富，要留给需要它们的人”。买家说：“这本经济管理教科书，新的要二三十元，旧的就五六块钱。旧书并不耽误使用，干嘛不用旧书？我自己就有很多课本，用了一学期几乎还是新的，老师平时讲课以自己的讲义为主，课本实际上只是一种辅助。而八九成新的课本，一学期末就报废了，实在太可惜”。买卖双方各得其所。我还在网上了解到，在大多数高校都有这个现象，许多人说，这是大学生的最后一堂必修课，也是进入社会的第一堂课。

2.问题

但是经过这几年的观察，发现这个市场也暴露出一系列问题和不足。我了解了一些 “逛”二手市场的人，其中的确不乏冲着买专业二手教材去的，但大多数还是凑凑热闹，自己都不知道要买什么书，看到一本感觉不错的书也只是看看，虽然价格只要几块钱，他们也似乎找不到买它的理由。因此这个市场成交量并不大，卖出的大多是经典教材，而经典教材很多人不舍得放到二手市场上卖。

而从卖家方面看，卖家的心理是不一样的，有的认为书是不能卖的，它的价值远高于二手价格，他们对卖二手书的行为不解，甚至表示愤怒，我们先不考虑这类人。但是书带不走，或者以后不会去看它们了，大多数人还是想办法处理掉它们，有的送给学弟、学妹，有的人省事按废纸价一并卖了，大多数人还是舍不得这样做的，于是在毕业的 时候出现了二手市场。也并不是所有人都很开脆往那一坐就开始叫卖的，挺多人还有书生气，他们托比较活跃的舍友代卖。但是在这短短的几周内卖出去一堆书是不太可能的，虽然看书的人很多，大多数人并不太记得自己以后要上什么课要买什么教材，毕竟有 长远打算的人比较少。有时也欣赏学长的精神，冒着骄阳，轮流看摊，吃个午饭都难。最后还是有很多书按废纸价卖了。

从我个人的角度，我是很希望看到二手书市场壮大的。不少学生反映，有些课本利 用率很低，其实根本没有出的必要。如初中生用的体育教科书，学生上课时，体育老师 把动作要领都一一讲解了，学生一看就明白，根本用不着再出那种体育动作图解的书； 而军训也要课本，更是让人哭笑不得。如今，教育投资在家庭消费中所占的比重日渐升 高。有人形象地比喻为“一人上学，全家吃糠”。有家长在孩子的教育上常常不惜血本，将各种各样的教材、教辅书籍一网打尽，可真正被孩子利用起来的为数并不多。让学 生减负、让家长减负成为当务之急，是否可以从教科书开始。

有人算了一笔账：“每年光书本费就要二三百元，而买旧书的钱仅是新书的几分之 一，这样算下来，四年就能省一笔不小的数目。现在大部分同学的家长都是工薪阶层，有的已退休了，考虑到经济的原因，买旧书还是比较划算的。而且，如果教材内容没有 更改，买旧书比买新书更经济、更环保”。

可喜的是在不少高校里面，不仅旧书交易盛行，其它的譬如二手服装、二手通讯、交通工具也都十分盛行。不少同学都将自己不用的东西拿出来买卖，产品几乎包罗万象。记者在校园内的张贴板上随处可见二手商品的信息，大家各取所需，商品各尽其用。

3.分析

面对一系列问题，许多媒体对些也有所关注，也有许多人提出了很多方案，而能起 到大作用学校方面从来都没什么动静，部分学校摆摊卖书还要向校方审请，某校还因学 校要校庆禁止毕业生摆摊引发了一场大讨论。这方面要向台湾的学校学习，他们那边很 多学校都很关注资源的节约问题，学校有制定一套二手书重新利用方案，甚至成立专门 的部门为学生服务，什么时候我们这边的“以人为本”多落到实处。

拿出方案的大都是学生，其中有:

（1）毕业的时候组个团队去宿舍收书，然后办个送 书活动，这样很公益，但是挺多学长划不来；

（2）个人或团队去收购二手书然后转手卖，这样还能给团队带来点收益，这样比较多成本和风险，有风险就得压低收购价，不过 因为选好卖的书收，能给卖方带来好处，只是这个团队要吃苦奉献喽；

（3）寄卖，和第 2个方案的区别就是书还是卖家的，能卖出去就收点提成，我们学校就有一个这样子的，据我观察影响范围不大

（4）搞金融的学生想了个法子“书本银行”，你把书给他们团队 叫存，不给钱，给你个积分，按书的定价和新旧算，然后你从他们那拿书叫“取”，还有新生总取不存，还可以“透支”，这样管有才！

（5）不少学校的同学想到了做个二手交易网站，大家在宿舍操作，买家相中发个短信就可以去取，是要供求对得上，很容易成交，很方便，没有中间过程，买卖双方都利益最大化。以上各方案2、3、4管理成本高，1、2对卖方不利，5是大家相到比较好的方案，有 好多个学校有这样的网站，本地化，不过好多个都可能因团队毕业了不办了，或者没人 宣传管理不怎么多人用，学校外面的商业网站大都有区域性，在许多城市二手网大都搞 二手车、房、电脑，没几个学生上去买卖书，个别城市的二手书网也是按城区分，没有 针对学校做个性化的服务。个别全国性的二手书网按省份分，邮费比二手书还贵。

其实，说到底，有这么几个不错的解决方案，最大的问题还是在于学长没有及时提 前打算怎么处理旧书，而很多学弟学妹有一种买书的钱花多少都值的观念，没有意识到 买二手书带来的好处，更没有着手去找找自己以后要用的书有没人卖二手的。

4.结论

写了快四个小时了...我和舍友在工大建了个二手书交易平台，经过几个月的宣传，现在已经收到了不错的效果了，看到一本本书交易成功，我们很开心，我们的辛苦没有 白费。了解到很多学校都有这方面的需要，我们给全国近六百高校分别开通了相似的交 易平台，还是那句话，希望学长学姐提前把不要用的旧书发布到我们交易平台，不要到 毕业要走人时甩卖，学弟学妹要意识到买二手书带来的好处，搜搜我们网站上有没你现 在、以后用得着的书。希望我们的劳动能给您带来方便和实惠，也希望您给朋友多宣传 我们网站，感谢您对我们的支持。

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09-03-28