第一篇:出租汽车公司司机薪金管理制度
出租汽车公司司机薪金管理制度
一、通则
第一条本公司出租汽车司机的薪金管理,按本规定执行。
第二条出租汽车司机薪金的计算、发放等有关标准的确定,一律以本规定为准。除退休津贴和特别指令的项目外,不执行一般员工的薪金规定。
第三条出租汽车司机的薪金体系如下:
1、基本工资。
2、工龄工资。
3、业绩工资。
4、各种津贴。
(1)家属津贴。
(2)全勤津贴。
(3)无事故津贴。
(4)指导津贴。
(5)修理津贴。
(6)深夜津贴。
二、薪金计发
第四条除特别规定者外,薪金一律采用全额、现金方式发放。
第五条薪金的计算,从每月21日始,到次月20日止,发放日在每月28日,遇节假日及非出勤日顺延一日。
第六条按照法律和协议规定,公司扣除下述部分:
1、个人所得税。
2、健康保险金。
3、失业保险金。
4、其他协议规定应扣项目。
三、工资
基本工资。
第七条基本工资原则上实行日工资月付制。由于本人原因缺勤情况下,扣除相应部分。
第八条基本工资标准为:
日工资标准××元。
月工资额××元。
第九条当员工因正当理由缺勤时,经公司认定,按协议规定发给因缺勤而应扣除金额的部分或全部。
第十条司机因迟到、早退、因私外出耽误劳动时间,按日工资额中耽误的部分扣除。此项计算单位为30分钟,不足30分钟者按30分钟计。
第十一条当发生下述情形之一时,按照情况发生之前的工资标准计算:
1、本人死亡。
2、本人退职或被解聘。
四、工龄工资
第十二条工龄工资是工作每满一年发给的工资。具体规定如下:
工龄工资表
第十三条工龄的计算以每年四月一日为起止日。
五、业绩工资
第十四条按照出租汽车司机每月营业额,发给相应比例的业绩工资。
1、月营业额在××元以下者,计发营业额的9%;月营业额在××元以上者,业绩工资为超过部分的40%。
2、当出租车回车时间超过规定时刻,或超过最高运行公里界限,或未按公司规定做好营业记录等情况发生时,按规定扣发部分业绩工资。
(1)回车超过规定时间内,每迟到一小时扣发××元业绩工资。
(2)超过运行公里最高限时,每超过一公里扣发××元业绩工资。
(3)未按规定做好记录时,酌情扣发××元业绩工资。
3、扣发金额不超过日平均工资的1/2,月累计不超过月平均工资的1/10。
六、各种津贴
第十五条家属津贴的发放范围是与本人共同生活的、无谋生条件的、主要依靠本公司出租汽车司机抚养的直系亲属。符合规定者,从提出申请次月起开始发放。
1、配偶。
2、未满18岁的子女。
3、60岁以上的父母及祖父母。
4、未满18岁的弟妹。
5、残病亲属。
第十六条家属津贴标准如下:
1、配偶××元。
2、子女××元。
3、父母××元。
4、其他××元。
第十七条出租汽车司机在一月中无迟到早退、无缺勤,即全勤劳动情况下,发给全勤津贴。
第十八条在工资计算期间内未发生任何交通事故、车辆完好者,发给安全津贴。
领取交通安全津贴每月实际出勤营业必须在20天以上。
第十九条当出租汽车司机同时承担指导助手工作时,发给指导津贴。
1、半天指导××元。
2、整天指导××元。
第二十条当公司指派司机修理车辆时发给修理津贴。
一小时××元。
两小时以上××元。
三小时以上××元。
修理时间预计不足一小时或实际超过一小时但不足两小时的,按一小时计。
修理时间不足整小时的尾数亦可酌情发放。
第二十一条在深夜晚10时至清晨5时这一时间段工作者,按法定标准发给深夜津贴。
七、奖金
第二十二条奖金的发放按照《奖金发放规定》办理。
八、附则
第二十三条本规定自年月日起实施。
第二篇:出租汽车公司司机事迹材料
出租汽车公司司机事迹材料
一面流动的红旗
黄小飞是**出租汽车公司的一名党员,在党组织的领导下,从一名企业管理者成为今天的出租车营运工作者,时刻发挥党员先锋模范作用。他以一个党员的标准严格要求自己,实事求是,对自己的选择从不后悔,无论在什么岗位上都让党员的先进性闪光。
作为一名党员,他始终加强理论学习和党性修养,充分发挥党员先进模范作用。在保持共产党员先进性教育活动中,他坚持在工作中学习,用学习促进工作。通过认真学习《保持共产党员先进性教育读本》等必读文件,进一步加深了对开展先进性教育活动重大意义的认识,加深了对党的先进性和党员的先进性深刻内涵的理解,加深了对新的历史条件下共产党员保持先进性基本要求的认识,并对照《党章》规定党员的义务和要求使自己勇往直前。
作为一名党员,他在工作上更是严格要求自己,用自己的一言一行、一举一动去自觉实践“三个代表”的重要思想,用自己的模范行为去影响身边的人和事,真正体现出共产党员的先进性。他虚心好学,干一行爱一行,创造性地开展工作,[本文来源于--,帮您找文章]能够及时学习国家大的方针政策,并积极宣传,在出租车驾驶员中有较大的影响力。在当今油价上涨的情况下,他把政府的政策性减免与油贴及时宣传到位,为创建一个和谐稳定、健康的出租车市场作出了自己的贡献。
无论在什么岗位上他都胸怀全局、自强不息、爱岗敬业、积极主动、尽心尽责地做好本职工作。自从业以来,他始终安全行车,经常做好事不留名。去年2月,他听说市敬老院几位老人准备到当涂某敬老院进行互访,心里暗暗想,敬老院的老人行动不方便,坐班车可能有困难,便立即决定免费接送老人。一早,他就用车把老人送到当涂敬老院,待老人互访完毕,再将老人送回市敬老院。去年11月7日晚,黄小飞行车到宁芜路时,发现一辆富康车和大货车追尾,富康车严重受损,挡风玻璃破碎,满地是血,他毫不犹豫地背起伤者将他送到医院,为伤者赢得了救治时间。而他助人为乐、诚信经营的服务更为全市出租车驾驶员树立了榜样。
第三篇:出租汽车公司管理制度
出租汽车公司管理制度
企业与驾驶员经济责任合同关系管理制度
一、企业在正常运营中,应积极为驾驶员营造一个良好的运营环境,协同主管部门做好服务;
二、驾驶员要严格遵守和执行公司的规章制度,安全正点地为乘客服务;
三、在经营活动中,严格执行公司与驾驶员签订的经济责任合同条款,相互约束,任何一方不得无故违约;
四、如出现争议或发生意外情况,必须依照合同条款进行处理。
车辆档案与驾驶员档案管理制度
车辆与驾驶员的档案管理是公司的最重要环节,必须专人保管,一车一档,一人一档。有关资料要详细备案,缺一不可,对所需相关手续做到有根有据。驾驶员调整必须备案,车辆出现事故或其它情况也应登记在案,不得遗漏。
定期学习培训制度
每个月的最后一天为定期学习和培训时间。
一、邀请有关单位领导讲解国家有关政策、法令、法律、法规。
二、组织学习外地公司的经验和先进事迹,倡导文明礼服经营,开展安全技术活动,相互交流学习,不断提高服务 水平。
三、加强职业道德培训,杜绝甩客、宰客等违反行业规定的行为。
车辆维修保养制度
为了保证车辆技术状况良好,保证乘客的安全和利益,特对公司车辆要求如下:
一、车身整洁光亮,车容车貌良好;
二、对车辆做到常听、常看、常检查;
三、对车辆各部位定期保养维修,保证正常运行;
四、轮胎磨损严重的要及时更换;
五、灯光、制动齐全有效;
六、车身如有掉漆或凹凸应及时修补。
车辆定期安检例会制度
一、对营运车辆按规定时间定期集中检查,出车前后驾驶员要做好例行检查工作;
二、车辆各种技术性能良好,灯光、刹车、雨刷等齐全有效;
三、各种营运服务证件和标志齐全有效;
四、车容整洁,做到六净,即:车身净、座位净、地垫净、轮胎净、玻璃净、车牌净;
五、发现存在以上问题的车辆应及时整改,否则予以停运,待修复后方可营运。
票 证 管 理
一、各种票证由来专人管理,记账登记,印件齐全。
二、票据领取由领票人签字,用完后清票交款,票款相符。
三、开票人如票据作废,必须全联保留存档,不得自行销毁,严禁上下票联不一的现象。
四、票管员要及时准确清理各种票据,存档备查。
值 班 制 度
一、在正常上班时间,经理必须在岗;
二、节假日期间公司管理人员轮流值班;
三、发现问题及时解决;
四、如遇到特殊情况,值班人员应及时向公司负责人和有关部门反映。
投诉处理制度
一、接待投诉者和投诉电话要文明礼貌,对所有投诉的事项一律登记造册;
二、无论是合理的或者是不合理的投诉,都应虚心听取,了解清楚具体情况,并在3日内向投诉者反馈结果;
三、凡是投诉的问题一经落实应尽快处理,尽快给投诉者一个满意的答复;
四、对严重违反公司规定或国家法律法规的,应积极协助法律部门做好有关处理工作。
第四篇:出租汽车公司聘用司机协议书
出租汽车公司聘用司机协议书
出租汽车聘用司机协议书
陕A/T 号出租汽车聘用司机协议书
甲方: 陕A/T 号出租汽车车主;
现住: 联系电话:
乙方: 原籍:
身份证号: 驾证号:
现住: 联系电话:
甲、乙双方就甲方所有的陕A/T 号出租汽车聘用司机达成协议如下;
一、聘用时间: 年 月 日起,每日工作时间 时至 时,每月工资 元,每月甲方承担 次违章罚款,限,其余由乙方承担
二、乙方在雇用期间须向甲方交纳保证金 元,如双方解除聘用,甲方应如数退还乙方保证金。乙方如需解除聘用,应在一周前通知甲方。
三、乙方驾驶车辆必须三证齐全。
四、乙方要爱护甲方车辆,保持车内干净卫生,按照行业相关规定营运。在营运中如车辆所需设备、证件、营运手续不全,被行业管理部门、交警处罚及所造成的损失由甲方承担。
五、每月按时出勤,准时交接车辆。未经甲方许可,不得将车辆转交他人驾驶。
六、聘用期间,乙方的一切违法行为所引起的治安等法律、民事责任及所造成的损失均由乙方承担。
七、对交通事故造成扣车、停运、檫、挂、碰、撞及人身安全所造成的损失,元以内,双方共同承担。元以上报保险公司,但免赔部分由乙方承担。
八、对交通事故及治安案件造成扣车、停运、修车所造成的损失,均由乙方承担。
九、乙方驾驶车辆发生机械故障时,应及时通知甲方。
十、本协议双方签字生效,一式两份,甲、乙双方各执一份。
本协议具有法律效力,未尽事宜,双方另行协商解决。
甲 方: 已方:
签定日期: 年 月 日
第五篇:出租汽车公司司机安全操作规程
**市**出租汽车有限公司
驾驶员安全行车规程手册
前言
为保障公司安全生产,保护人民生命财产安全,进一步提高服务质量,我公司根据国家、省和市有关出租汽车行业管理法规和规定编印《**市**出租汽车有限公司驾驶员安全操作规程手册》,公司要求全体驾驶员应严格遵守交通规则和操作规程,文明驾驶,礼貌待客,服务周到,确保安全。
驾驶员安全操作规程
出车前的操作规程:
1、车辆安全性能的检查。主要包括车辆的制动、转向、灯光系统的性能检查,水箱的水位、机油、刹车油液位的检查、雨刮器的检查和发动机性能的检查、检查确认车门和车厢关实等,保证营运车辆技术状况良好,各项技术性能指标符合相应的国家标准,服务设施、设备齐全,功能有效,车容车貌、服务标志符合要求,不做个性化装饰。
2、运营证件的检查。检查运营所必备的各种证件,包括机动车驾驶证、准驾出租汽车证、车辆行驶证、车辆保险卡、准运证、计价器检定证、车船税、养路费交纳凭证、出租汽车司机治安备案证和居民身份证等。
3、运营标识的检查。检查出租汽车的运营标识,包括顶灯、监督电话、租价标签等,检查计价器的完好情况。
4、仪表仪容的检查。着装整洁合体(按规定的季节穿着职业装),仪表整洁干净,男司机不留长发、胡须,女司机不浓妆艳抹。
5、运营所需物品的检查。备足运营所需的零钞,带好运营中需要的饮用水、食品等。
6、按规定统一着装,正确佩带服务标志,配饰得体,衣着整洁、无破损、无异味。
7、仪容仪表整洁卫生,修饰大方,精神饱满,需化妆时要淡雅适度,不应在服务时化妆。
8、备足零钞和有效票据。
行车中的服务操作规程
1、车辆行驶性能的检查。随时注意车辆制动、转向、灯光系统和发动机的工作情况,保证上述系统的正常运转。
2、顶灯灯光的检查。天黑以后要打开顶灯,检查顶灯是否明亮。
3、车辆涉水后要对制动系统进行检查。
4、严格遵守交通规则和操作规程,文明驾驶,礼貌待客,服务周到,确保安全。
5、运用普通话服务,使用文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见),做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。
6、在不违反交通法规的情况下,就近靠边停车,乘客上车时,在条件允许的情况下,主动为乘客打开车门,目视乘客上车。
7、乘客提带行李时,应协助乘客将行李放入行李厢内。行李厢应由驾驶员开启和闭锁。
8、乘客上车后,应主动提醒坐在前排的乘客系好安全带,提醒乘客不要将头、手伸出车外。劝阻乘客提出的不利于安全行车的要求。
9、开车前,驾驶员应检查车门是否关牢,问清乘客的目的地和乘车要求后,压下空车标志灯,起步行车。如乘客不知目的地的详细地址时,主动热情地帮助查找。
10、根据乘客目的地选择最近、合理的路线行驶。停车时,应在允许停车路段按乘客目的地就近停车。在交通法规禁止上下乘客的地方,驾驶员应劝拒乘客上下车。
11、营运途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线。
12、遇有道路交通堵塞或临时封闭等原因确需改变原行驶路线时,应按乘客
意愿改道行驶。如乘客不同意改道要求下车时,应按实际里程收费,不得拒绝乘客下车或多收车费。
13、根据乘客的要求使用空调、音响等设备。劝阻乘客在车内吸烟。
14、车辆到达目的地后,驾驶员按计价器的显示金额,报清当次业务费用,主动给付本车发票。遇计价器显示外另加收费用时,向乘客说明并交付票据。
15、乘客下车时,应提醒乘客开车门时注意行人、车辆安全,在条件允许下,协助提拿行李及物品,巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,发现乘客遗留物品,应及时归还,向乘客道别。
16、乘客下车后,应检查座套有无污损、褶皱和车内卫生状况,确保座套整洁、车内卫生良好。
17、夜间行车应当开启出租汽车顶灯。
18、对老、幼、弱、病、残、孕、伤者等特殊乘客,应优先供车,热情主动帮助乘客顺利乘车。遇到乘客不适时,应提供必要的帮助或拨打救助电话。
19、站场(点)候客必须按规定停放等候,按先后顺序自觉排队,不穿插抢客、拉客,服从站场管理人员指挥。
20、出租汽车在营运中发生事故时,驾驶员应按规定保护好现场,及时组织抢救受伤乘客,并立即报告公安、交通(高速路事故)部门,以便及时妥善处理善后事宜。
21、出租汽车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾和纠纷时,态度要冷静,要虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人,得理让人,不强词夺理。
22、运营中应尊重不同国家、地区、民族的风俗习惯。耐心解答乘客提出的问题,根据乘客要求介绍当地旅游景点和风土人情。
23、遇需要救助对象时,应主动提供服务和帮助。
24、遇抢险救灾等突发事件时,应服从指挥调度。
收车后的服务操作规程
1、车厢的检查和清理。对车厢进行检查和清理,发现乘客遗失物及时上交,做好车厢和车身的卫生,关窗锁门。
2、安全、防火检查。对车辆存放的停车场的周遍环境进行检查,车辆应停放在安全区域,远离火源和危险物品,切断车辆电源,锁好门窗,有防盗系统的开启防盗系统。
3、对车辆进行维护检查,保持车况良好。
4、检查服务设施、设备,确保功能有效。
5、清洗车辆,保持车辆内外整洁,标识完整。
6、发现乘客遗留物品,应及时上缴公司待寻找失主认领。
出租汽车驾驶员服务禁忌
1、严禁将车辆交给无出租汽车从业资格的人员驾驶营运。
2、未经乘客同意,不得再招揽他人同乘。
3、计价器发生故障,不得继续营运。
4、乘客要求等候时,不远离车辆,不鸣号催促,不翻看、藏匿乘客放在车上的物品。
5、与乘客交谈的内容应健康文明,不信谣传谣。
6、乘客之间交流时忌插话。
7、不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剃牙等。
8、不舍近求远无故绕道。不挑客,不无故拒载、议价、中途甩客和倒客。
9、不向乘客索要物品和小费,不违章使用票据。
10、不得私自调校计价器和里程表。
11、行车途中不饮食、不接打手机。不光腿、赤足,不穿拖鞋、背心。
12、不在车内吸烟,不向车外抛物,不随地吐痰、便溺。
13、不说粗话、脏话,不恶语伤人。
14、不开快车、飞车、赌气车,严禁酒后、疲劳、带病驾车。
15、载客时不应超过核定的载客人数,不装载易燃、易爆等危险物品。
16、不在车内外擅自张贴广告,不在车内安装使用对讲机。