城管局发展提升年活动和干部作风

第一篇：城管局发展提升年活动和干部作风

城管局发展提升年活动和干部作风

“治庸、治懒、治散”工作小结

按照县委、县政府工作部署，我局紧紧围绕建设“开明开放，创业创新，兴绿兴游，和谐和美”新崇义，牢固树立城管发展理念，把城管中心工作与干部队伍“治庸、治懒、治散”有机结合起来，在全系统扎实开展了发展提升年活动，进一步加强了机关作风效能建设，提高了城管服务水平，创优了发展环境。现将活动情况总结如下：

一、取得的成绩

1、机关效能明显提升。开展“治庸、治懒、治散”工作以来，全系统各部门通过加大内部管理规范力度，干部工作纪律性不断增强，上班迟到、早退现象大大减少，上班时间娱乐、玩游戏、炒股等行为明显减少。

2、群众满意率明显上升。“治庸、治懒、治散”工作开展以来，干部作风有了明显转变，办事效能和服务水平有了明显提高，群众满意率在不断提高。

3、服务水平进一步提升。我局牢固树立“城管”发展理念，严格按照发展提升年活动工作部署和要求，紧密结合我县工作实

际，扎实推进行政审批改革进一步整合集中行政审批职能，简化程序，优化流程，大力推进网上审批，提高审批效能；实现行政审批公开透明，廉洁高效。

4、机关作风建设进一步加强。我局以治庸提升能力、治懒增强责任、治散匡正风气，切实解决事业心责任心不强，不思进取，安于现状等作风问题，扎实推进发展提升年活动，进一步转变干部作风。在全系统深入开展“治庸治懒治散作表率，提速提质提效当先锋”主题活动，对各部门工作中存在的问题进行摸清调查，并及时给予解决，进一步强化了发展意识、服务意识和效能意识，机关作风建设得到进一步加强。

5、完善制度建设，建立了长效机制。我局把发展提升年活动与年初与各部门签订的《崇义县城管工作2011年目标管理责任书》相结合，组织开展对各部门的考核，并将考核结果作为评先评优、奖励惩处、选拔任用的重要依据。深入开展自查自纠活动，切实解决活动中存在的问题，建立健全了评议评价机制，实行定期评议制度，进一步拓宽了干部职工参与监督的途径和渠道，保障了活动各项工作任务的有序推进。同时根据活动的各项重点工作任务，紧密结合工作实际，进一步创新活动载体，强化工作措施，狠抓各项工作任务的落实。

二、主要做法

1、高度重视。召开了发展提升年活动动员大会，并成立机构，研究部署活动的开展。局长陈昌建任领导小组组长，各部门负责人对本部门活动的开展负领导责任。我局还制定《崇义县城管局加强干部作风建设促进发展提升工作方案》，强化措施，精心组织，把加强干部作风建设、促进发展提升工作作为城管的一项全局性工作，列入重要议事日程。

2、注重实效。我局围绕发展为先、生态为重、创新为魂、民生为本的理念，把干部下基层“送政策、送温暖、送服务”、干部队伍“治庸、治懒、治散”和中心城区“治脏、治乱、治堵”与发展提升年活动有机结合起来，紧密结合实际，强化工作措施，狠抓干部作风建设、促进发展提升工作的各项重点工作任务落实，认真查找解决干部作风、机关效能和发展环境中存在的突出问题，并制定了科学、有效的整改措施。

3、认真学习。我局认真组织干部职工学习了中央、省、市有关发展提升年活动和加强干部作风建设工作的精神，并要求每位干部职工做好读书笔记，做到学以致用，撰写学习心得体会文章，并集中组织学习发展提升年及加强干部作风建设的有关文件精神，并以“加强干部作风建设，促进发展提升”为主题展开了一系列活动，取得了较好的学习效果。

4、加强督查。活动开展期间，我局采取专项督查、定期检查、明察暗访、检查考核等方式对各部门活动开展情况进行及时

督导，及时发现、指出、解决各部门在活动开展过程中存在的问题，较好地保证了各项工作任务的有序推进。

三、存在的问题

活动进展不平衡。各部门在推动该项活动中由于人员偏紧、工作繁重，因此，全系统各部门在开展此项活动时进展出现不平衡。

四、下一步打算

我局将按照上级的部署，加大工作力度，抓好发展提升年各项工作落实，进一步创优发展环境，狠抓各项重点工作落实，为促进崇义经济社会又好又快发展发挥城管部门应有的作用。

二0一一年九月十三日

第二篇：城管局开展发展提升年活动方案

城管局开展“发展提升年”活动实施方案

为巩固机关效能年和创业服务年活动成果，进一步优化发展环境，提升服务水平，根据X办字[2011]5号文件精神，结合我局实际，特制定如下方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七届五中全会和省市县相关会议精神，大力开展“发展提升年”活动，进一步提高创业服务的满意度、环境优化的公信度、机关效能的诚信度、为民办事的可信度，减少群众的投诉率，全面提升发展质量和水平，努力构建“和谐城管”，以服务重大项目为重点，以深化改革为动力，以更高的效率、更优的环境、更完善的服务，为我县“十二五”规划的开局起步做出应有的贡献。

二、活动主体

局属各股室及全体干部职工

三、工作重点

（一）围绕推进招商引资和项目建设，提升办事效能和服务水平

进一步提升重大项目服务质量，提高渣土处置、道路破挖等项目审批效率，主动上门服务，指导重大项目实施，规范工程施-1-

工，帮助解决项目施工中遇到的困难和问题，确保重大项目高效推进。

（二）围绕推进城镇化建设，提升办事效能和服务水平围绕我县城乡建设重点项目，认真研究解决重点难点问题，采取有效措施，加大城镇市容环境整治力度，形成有利于城镇化快速推进的机制体制，加强对城区内人行道车辆停放、破旧广告等清理和整治工作，加强清扫保洁力度，继续做好“农村清洁工程”的帮扶工作，提高城镇化建设水平。

（三）围绕推进社会事业协调发展，提升办事效能和服务水平

要进一步改进工作作风，加快创新城管局网站建设，加大政务公开力度，理顺城市管理格局，不断健全各项规章制度，明确工作目标，细化量化工作标准和考核标准，完善考核机制。继续推行限时办结制，服务承诺制和问责制，以抓制度建设促进管理规范化水平。

（四）围绕创建最优发展环境，提升办事效能和服务水平为巩固机关效能年活动和创业服务年活动成果，一是深入开展“百千万”内设机构测评活动。建立城管投诉热线和服务承诺，推行网上审批，强化监督与制约。进一步提高办事效率、服务质量和管理水平，加强督查力度，对群众投诉以及监测点反映的问题，及时督查督办，并及时回复和制定整改措施，切实解决群众反映的突出问题，积极践行为民服务宗旨。二是要规范执法行为，正确履行城管执法职能。进一步深化和谐城管的工作机制，寓管理于服务，以服务促管理，建立健全长效管理机制。继续实行温馨提示及《纠章登记》制度，及时纠正各类违章行为，维护良好的市容市貌，维护群众利益。努力创建高效的政务和服务环境、宽松透明的市场和企业经营环境，努力提升群众满意率。三是建立全方位督查机制。制定完善纪律信息工作目标等考核细则，坚持以“奖勤罚懒、奖优罚劣”为原则，实行督查长效工作机制，确保督查工作全面系统。考核有理有据，把绩效考核与综合情况作为年终奖评的重要依据，建立良好效能环境，不断提升服务水平。四是进一步实施“239”工程。在去年的基础上，继续实施“两卡”、“三制”和“九个严禁”的规定，加大督查工作力度，提升实施水平。

四、工作步骤

发展提升年活动从2011年2月1日开始，12月结束，共分为学习动员、组织实施、总结考评三个阶段：

（一）学习动员阶段（2011年2月1日——2011年2月28日）

召开全局创业服务年活动总结表彰暨发展提升年活动动员大会，学习关于提升发展质量和水平方面的政策文件及有关法律法规，对发展提升年进行全面动员部署。通过学习动员，深入领会发展提升年的内涵和精神，将全局干部职工的思想统一到县委县政府的决策部署上来，全局上下要不断增强爱岗敬业和发展提

升意识，营造浓厚的活动氛围。

（二）组织实施阶段（2011年3月1日——2011年10月31日）

要结合我局工作实际，围绕中心工作任务，认真做好调查研究，及时妥善处理群众关注的热点难点问题。在活动中，要采取各种形式，创新活动载体，狠抓落实，确保发展提升年活动取得成效。

（三）总结考评阶段（2011年11月1日——2011年12月31日）

要以本方案活动重点为主要内容，制定量化及便于操作的绩效考核方案，严格考核。对活动开展好、落实力度大、工作有创新、各项工作得到全面提升的单位进行表彰。办公室将组织经验交流，并召开总结大会。

五、活动要求

发展提升年活动涉及面广、任务重、要求高，局属各单位要高度重视、结合实际、广泛宣传、精心组织，强化督查，务求实效。

（一）加强领导、明确责任

成立局发展提升年活动领导小组，领导小组负责活动的组织指导、协调及督查检查。局属各站所、大队要切实做到思想认识到位，组织措施到位，确保此次活动各项目标任务落到实处。

（二）加强宣传、营造氛围

加大宣传力度，力求创新，采取各种方法、利用多种载体搞好宣传，大力宣传开展发展提升年活动意义，努力营造“人民城市人民管、管好城市为人民”的良好氛围。

（三）强化督查，务求实效

不断完善督查方式，充分运用日常督查、明察暗访、受理效能投诉、发展环境监测等多种手段，及时发现并解决发展提升年活动中存在的突出问题，确保发展提升年活动卓有成效地开展。

XX县城管局

2011年3月日

第三篇：上饶市城管局发展提升年活动实施方案

上饶市城市管理局发展提升年活动

实 施 方 案

为巩固创业服务年活动成果，进一步转变机关作风，创建最优发展环境，加快推进城市管理事业科学发展，根据市委、市政府《上饶市发展提升年活动实施方案》（饶办发„2011‟1号）精神，结合我局实际，特制定如下实施方案。

一、指导思想和工作目标

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中、五中全会以及中央经济工作会议、省委十二届十四次全会和市委二届十次全会精神，紧紧围绕我市建设四省交界区域中心城市这一战略目标，进一步加强作风建设，积极构建“和谐城管”，以服务各类经济创业发展为重点，努力在提高行政审批效率方面有新的提高，在营造吸引投资兴业的生产生活环境方面有新的变化，以更好的作风、更高的效率、更优的环境、更完善的服务，为我市经济社会持续平稳较快发展营造良好的环境。

二、工作重点

（一）以全面履行城市管理职能为基点，大力推进发展提升年活动。

1、积极提升城管服务质量，做优大环境，服务大项目，促进大发展。继续深入推进十乱整治，全面控制违法建筑，1

逐步建立违法建筑全天候巡查和即查即拆制度，强化城乡规划监督管理，切实维护城市规划的严肃性和权威性，推进城乡环卫保洁管理全覆盖，积极筹备国家园林城市创建工作，全力提升市民素质，提升队伍建设水平，加快数字化城管建设，按时完成民生工程，进一步做好城市供水、供气、垃圾污水处理等事业，逐步建立大项目城管审批事项绿色快速通道等制度，服务好大项目建设，以城市管理水平的全面提高，带动提升城市整体形象和综合竞争力，为投资创业、赶超发展提供优良的城市环境。

责任单位：市容科、行政服务科。

2、慎用强制措施，坚持“管理与服务并行”。要及时了解和掌握城市管理中出现的新情况、新问题，特别是对比较复杂、涉及重大项目及有关百姓民生的新问题和新情况，坚持“教育为主，处罚为辅”原则，在执法过程中，对违章企业要耐心说服教育，劝阻违章行为，尽量避免采取影响企业正常运营的强制措施，确需采取强制措施的，应经局领导批准后方可执行。对未经劝说就强制执行或超越法定权限采取强制措施造成企业严重损失的，一经查实将追究相关人员的责任。

责任单位：市容科、法规科。

（二）以规范执法行为为突破点，进一步优化创业服务环境

1、努力提升行政审批效率，努力为创业者提供“零障碍、低成本、高效率”的服务。进一步优化行政办事程序，2简化办事环节，确保“三个缩减30%”真正落实到位，全面执行审批“两集中、两到位“，提高审批项目进驻服务大厅数量和行政审批首席代表授权率，积极推行行政许可网上审批，进一步便利企业、服务企业。实行“阳光审批”，透明操作，自觉接受全社会对行政审批权的监督，杜绝“两头受理”、“体外循环”、“暗箱操作”。

责任单位：行政服务科、法规科。

2、进一步加强行业监管，组织开展专项执法监察。全面加强供水、供气、垃圾处理、污水处理等公用事业监管力度，大力提升其服务和发展水平。同步根据市委、市政府《关于创建最优发展环境的实施意见》精神，结合我局工作实际，着重针对户外广告审批及管理过程中存在的薄弱环节，开展专项执法监察，规范整顿户外广告市场秩序，及时纠正各种违规行为，提升行政执法活动的社会“公信力”。

责任单位：督查科、行政服务科。

3、大力整治“三乱”行为。

进一步规范收费、罚款、检查行为，防止“三乱”现象发生。严格收费管理，取消未经批准的行政事业性收费项目；大力治理“以罚代管”，规范执法自由裁量权；对“三乱”行为，一经发现，严肃查处。

责任单位：行政服务科、法规科。

（三）以深化和谐城管为着力点，全面推进“发展提升年”活动

1、畅通信访渠道，实行“阳光投诉”。进一步完善12319城管公益服务投诉平台，建立信访工作专人专办工作机制，真诚听取群众的意见和建议，及时查处群众的举报和投诉，通过公开受理群众投诉，切实解决群众反映强烈的突出问题，打造执法服务品牌，树立“阳光城管”新形象；进一步推进效能建设，开展效能行风教育，切实增强机关工作人员的服务意识、责任意识、效率意识；进一步深化行政审批制度改革，完善政务公开，健全和落实工作责任制，实行群众评议制和行政问责制，建立公开透明、接受群众监督的长效机制，聘请特邀效能监督员对我局效能建设进行监督指导，认真听取监督员对我局队伍建设、行政执法等方面的意见和建议，及时纠正执法偏差，提高服务质量。

责任单位：办公室。

2、加强效能督查。实行“效能建设一票否决”制，严格执行《效能督查实施办法》，局监察室将不定期地对机关各科室、下属各单位日常行政管理进行明查暗访，发放效能督办通知单，有效督促基层履职尽责。严格责任追究，实行“一次投诉查实停职制度”。对工作人员违反优化发展环境有关制度规定的行为，一次投诉被查实的，给予直接责任人停职1个月至3个月的处理。

责任单位：监察室。

三、活动要求

（一）加强组织领导，严格明确责任。机关各科室和下属各单位是发展提升年活动的责任主体，“一把手”是第一

4责任人，各科室、单位要切实加强领导，迅速成立发展提升年活动领导小组，做到主要领导亲自抓，领导小组组织协调，同时领导小组下设办公室具体负责 “发展提升年”活动的日常组织工作。

（二）加强宣传教育，营造良好氛围。认真搞好宣传发动，要结合实际，力求创新，利用各种方式和载体，搞好舆论宣传，大力宣传“发展提升年”活动的重大意义和活动中的好做法、好经验，营造良好的社会舆论氛围。

（三）加强监督检查，务求取得实效。由办公室、监察室牵头负责对这项活动进行督查，及时了解和掌握活动开展情况，及时发现和解决活动中出现的问题，严格把好质量关，确保活动取得实效，让社会满意，让群众受益。

（四）完善规章制度，做到常抓不懈。既要着眼当前，又要考虑长远，要将这项活动与城市管理工作实际紧密结合起来，做到活动、工作两不误、两促进。通过这项活动，进一步总结经验，形成长效机制，全面推动城市管理各项工作的高效开展。

第四篇：“干部作风改进提升年”活动第一阶段自查报告

“干部作风改进提升年”活动第一阶段

开展情况自查报告

自*月*日全县“干部作风改进提升年”活动动员大会召开以来，我局高度重视，精心组织，第一阶段的各项活动有序开展，现将自查情况报告如下：

按照全县“干部作风改进提升年”活动的整体部署，第一阶段的主要任务是，围绕“解放思想、创新创优，转变作风、提速提效”主题，广泛宣传发动，深化活动认识，形成思想共识，促进行动落实。因此，我局坚持以广泛动员为前提，以周密部署为中心，以营造氛围为重点，以深化学习为关键，进一步统一思想，明确任务，落实责任。

首先，提高认识，加强领导。

此次“干部作风改进提升年”活动是在全县上下科学发展、跨越赶超的关键时期，县委、县政府根据新形势新任务的要求作出的重要决策。为紧跟全县工作步伐，进一步理清思路，提升境界，我局于*月*日下午召开了党组会议，及时传达全县动员会议精神，并讨论研究了本单位的活动安排；*月*日，组织召开了全体干部职工会议，正式启动本单位“干部作风改进提升年”活动。

会上，***局长强调，本次活动要在局党组的统一领导下进行，实行“一把手”负责制，成立领导小组，具体负责活动的组织领导工作。领导小组下设办公室，负责活动整体 统筹协调、信息交流、督导检查等各项具体工作落实，全面抓好活动的组织实施，保证活动顺利开展。

为将会议要求落到实处，会后，我局正式出台了《关于印发<开展“干部作风改进提升年”活动实施方案>的通知》（****[2012]3号），以文件形式明确了此次活动的指导思想、任务目标、实施步骤和工作要求；同时，成立了以主要负责人为组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员的领导机构，并指定办公室为专门办事机构。

其次，强化学习，积极动员。

为全面了解活动要求，深入领会活动意义，我局以县委、县政府《关于开展“干部作风改进提升年”活动的实施意见》（***[2012]4号）和***书记《在县纪委十三届二次全会暨开展“干部作风改进提升年”活动动员会议上的讲话》为教材，采取集中讨论学习、中心组学习和自主学习等形式，组织开展了一系列的学习活动。

为将学习制度化、规范化、常态化，我局要求广大党员干部建立专门的学习笔记并及时撰写心得体会，单位主要负责人带头作学习报告。通过不断学习和积极动员，真正实现了“活动要义准确把握、理论水平显著提升、工作进程稳步推进”。

第三，注重宣传，营造氛围。

为紧密配合活动的组织实施，我局注重多载体、全方位、高密度的宣传报道，大力营造浓厚的舆论氛围。

一是以电子显示屏为依托，设立了“干部作风改进提升年”活动宣传专栏，开辟了活动阵地，滚动播放活动的主题、目标和要求；二是以网络媒体为平台，及时发布活动开展情况的动态信息，加大公开力度，在营造良好社会氛围的基础上，自觉接受监督；三是以活动简报为载体，定期总结活动开展过程中的经验做法，以期实现部门间的相互借鉴和互助提升。

为保证活动的紧密衔接和平稳推进，在第二阶段活动的开展过程中，我局将继续围绕工作目标，在征求意见、倾听民声的基础上，认真查摆问题、弄清根源，主动转变作风、理清思路，加强制度建设，促进跨越赶超。重点做好以下几项工作：

1、开展自查自纠。在局机关各股室深入开展自查自纠，重点从精神状态、工作作风、组织纪律、服从大局、生活作风及工作秩序六个方面进行自查。坚持存在什么问题就查找什么问题，什么问题突出就解决什么问题，尤其要注重解决与食品药品监管和全县经济社会发展不相适应，人民群众关注、反映强烈的突出问题。

2、明确整改措施。针对查找出来的问题，局党组将在广泛征求广大党员干部意见建议的基础上，召开专门的班子会议，认真梳理，综合分析，找原因、查不足、抓实质，研 究解决办法，制定整改方案，明确责任目标，做到重点突出、措施有力、方法稳妥、注重实效。

3、加强制度建设。进一步健全并逐步完善干部作风改进和机关效能提升各项制度，注重从实践中总结经验，形成制度，强化制度的可行性、操作性和有效性。

总之，我局仍将继续以与时俱进的思想面貌、奋发有为的精神状态、团结和谐的干事氛围、务实高效的工作作风，拼搏实干，锐意进取，全面深入的开展“干部作风改进提升年”活动。

二〇一二年三月二十六日

第五篇：时集镇干部作风提升年”活动实施方案

深入开展 “干部作风提升年”活动

实施方案

为加强我镇干部队伍建设进一步转变干部作风，促进我镇跨越式发展，根据县委、县政府关于开展‚干部作风提升年‛活动的安排部署，结合本镇实际情况特制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，全面贯彻落实县委十一届九次全体（扩大）会议和全县2010年科学发展暨2011年工作部署会议精神，服务基层、服务群众为主要内容，切实解决干部作风建设方面存在的突出问题，狠抓工作落实，为时集的发展提供坚强的政治保证。

二、目标要求

（一）增强解放思想，科学发展的意识。坚持正确的事业观、政绩观，从旧的思维模式中解放出来。树立起敢闯敢试、敢想敢干、与时俱进、开拓创新。

（二）工作效能进一步提升。坚持‚高标准、严要求、重实际动真格‛，客服落实工作标准低，推进工作效率低等问题，在全镇上下形成敢抓敢管、动真碰硬、狠抓落实的良好风气。

（三）优化服务环境大提升。服务意识差、对群众态度淡漠、不作为、慢作为、乱作为等问题得到进一步解决，服务意识、服务机制、服务能力得到进一步完善提高。

三、时间安排和方法步骤 ‚干部作风提升年‛活动从现在开始，到年底结束，整个活动共分4个阶段进行。

（一）动员部署阶段（即日─4月10日）

1.成立以党委书记杨建华为组长的活动领导小组及办公室 2.按照时集镇《活动实施方案》的部署要求，结合本镇工作实际，在本单位进行动员部署，制定具体的活动实施方案，成立相应的领导机构和工作机构。

（二）分析检查阶段（4月11日─4月30日）

1.召开专题民主生活会。领导班子成员和每名机关干部要结合工作分工，认真查摆、个人在思想观念、工作思路、境界标准、精神面貌等方面存在的突出问题与不足，深刻剖析思想根源，进行开诚布公地交流。主要目的是认清在思想作风方面的差距和不足，进一步明确努力方向。

2.广泛征求意见。要通过座谈交流、走访调研、设立征求意见箱、发放征求意见函等多种形式，广泛征求上级领导、干部职工、服务对象及社会各界对本单位工作的意见、建议。

3.制定整改方案。依据查摆出的问题和征求的意见、建议，研究制定本单位的整改方案，方案要切合工作实际、可操作性强。

（三）整改提高阶段（5月1日─11月30日）

1.落实整改方案。根据本单位干部队伍思想作风建设的实际需要，着眼于解决存在的突出问题，集中抓好整改方案的落实，组织开展好一系列形式丰富、切实有效的活动。

2.建立长效机制。坚持集中整改与建立长效制度相结合。（1）干部公开身份机制。机关工作人员在工作时间要亮明身份，统一佩戴工作标牌，注明单位、姓名、职务。是党员身份的，要同时佩戴党徽标牌。

（2）干部工作日志机制。‚工作日志‛主要记载干部每天的学习、工作情况，遇到的问题及解决办法，心得体会、工作小结及其他重要事项。工作日志要每日一记。

（3）干部学习培训机制。组织开展好‚万人南下北上大考察‛、‚科学发展大讲堂‛、‚党员干部大培训‛等活动，组织学习培训活动，切实提升干部队伍的综合素质。

（四）总结考评阶段（12月1日─12月31日）

1.总结。各部门及机关干部对本镇‚干部作风提升年‛活动开展情况进行认真总结和自查。主要是看查摆出的问题是否得到有效解决、制定的整改措施是否落到实处、作风建设的长效机制是否健全完善。

2.考核。镇‚干部作风提升年‛活动领导小组办公室对各部门及每位机关颁布开展情况进行检查验收，结合政风行风评议工作，进行考评计分，年终召开总结大会对先进表彰，对后进提出批评。

四、组织领导

（一）加强领导、落实责任。我镇成立‚干部作风提升年‛活动领导小组，领导小组下设办公室，负责活动的日常工作和检查督导。

（二）加强宣传、营造氛围。要在显著位置积极悬挂横幅、张贴标语。

（三）加强统筹、协调推进。要正确处理开展活动与业务工作的关系，统筹协调，合理安排，把开展‚干部作风提升年‛活动与‚深化‘三放三提’、推进创先争优‛活动、‚三学‛活动结合起来。