“改进作风年”活动实施方案[定稿]

第一篇：“改进作风年”活动实施方案[定稿]

“改进作风年”活动实施方案

为深入贯彻落实党的十八大精神和中央关于改进工作作风要求，按照通知要求，动员和激励全局干部职工以满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神状态扎实工作、勤勉履职，结合单位实际，特制定“改进作风年”活动实施方案如下。

一、指导思想、基本原则及活动目标

（一）指导思想

以科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大精神，严格执行中央和行业各级关于改进工作作风、密切联系群众相关文件精神，紧密结合单位实际，下大力气开展针对性强、务实有效的教育整改，进一步改进工作作风，增强责任意识和服务意识，提升履职能力和工作效能。

（二）基本原则

1、与在全党开展的群众路线集中教育活动相结合。

2、与加强规范、提升效率相结合。

3、与党员干部率先垂范、带头改进作风相结合。

4、与各项业务工作和管理工作相结合。

（三）活动目标

强化全员大局观念、增强能力素质、改进工作作风、密切联系群众、高效廉洁履职。

二、组织保障

成立“改进作风年”活动领导小组，负责活动的组织领导、实施，综合协调和督促检查工作。

领导小组下设办公室，办公室设在工会，具体负责活动的日常组织协调工作。

三、活动步骤

“改进作风年”活动时间从2013年5月开始至12月，具体分4个阶段进行。

（一）动员学习阶段（2013年5月—6月上旬）

1、全面动员（5月中旬）

结合实际，研究制订活动方案。召开“改进作风年”动员大会，对“改进作风年”活动进行动员和部署。各部门进行再动员、再部署。

2、学习讨论（5月下旬—6月上旬）

一是认真学习领会文件精神。深入学习党的十八大精神和新党章，学习总书记关于改进工作作风、密切联系群众的重要讲话和中央、省委省政府、国家局、省局的各项规定；不断加强和改进党组中心组理论学习，进一步明确学习目标，细化学习措施，推进学习制度化、规范化、常态化；深入推进学习型组织建设，建立并优化持续、高效、科学的学习系统，充分运用业务培训、理论学习、主题实践等形式，充分调动全员参与学习的主动性，端正学风，学以致用、用以促学、学用结合，提升学习能力、创新能力和破解难题能力。

二是广泛开展座谈讨论活动。围绕“改进作风、提升效能、凝聚力量、共促成长”，分层面开展部门之间和员工之间的讨论交流，讲

认识、讲工作、讲问题、讲办法。通过座谈交流，在思想境界、制度执行力和作风建设的自觉性上相互启发，集思广益，达成共识。要求每位干部职工结合学习心得和工作实际，撰写心得体会文章。

（二）分析查摆阶段（6月下旬—8月底）

1、集中征求意见（6月下旬）

充分发挥民主监督作用，采取设置意见箱、走访服务对象、开展问卷调查、网上征求意见等方式，集中征求社会各界对单位职工工作作风、服务意识的意见建议。

2、改进调查研究（6月下旬—7月底）

建立领导基层走访调研制度，明确调研主题，制定调研计划，分解调研任务，落实调研责任，领导带队，重点解决有代表性、复杂性、有难度的突出问题、遗留问题；高度重视未列入年度调研计划的临时性、非常规性的调查研究，及时、有针对性地开展跟进式调研，有效解决突发性问题。调研结束后，形成有实践价值的调研报告，指导实际工作，构建科学化、常态化的调研工作长效机制。

3、开展主题活动（6月-8月）

一是开展亲情帮扶主题活动。以“送政策、访民情、促增收、共发展”为目标，通过生活关爱、志愿服务、定向帮扶等形式，针对老、弱、病、残、灾、贫等弱势群体进行帮扶。

二是开展基层调研主题活动。继续施行办公桌前移、工作重心下移，领导班子带头深入基层调研走访，机关人员实行市场跟班走访，察实情、办实事，帮助解决实际问题，并总结形成有实践价值的调研

报告，指导各项业务工作更加高效开展。

三是开展“百家单位服务千户企业”主题活动。按照市政府要求，主动深入对口服务的企业，建立定期走访机制，主动交流、积极沟通，开展调查研究，充分了解服务企业的具体情况、存在困难以及服务需求，结合实际，确定并全力落实共建帮扶措施，及时做好跟踪服务，树立良好的社会形象。

4、召开专题民主生活会和组织生活会（7月—8月）

在深入调查讨论的基础上，党组及各党支部召开以“五问五查”为主要内容的专题民主生活会和组织生活会。“五问五查”即：一问理想信念是否坚定，查找大局观念有待加强的问题；二问岗位履职是否胜任，查找能力素质有待增强的问题；三问“五种意识”是否懈怠，查找工作作风有待改进的问题；四问“三个始终”是否做到，查找密切联系群众方面存在的问题；五问勤政廉政是否到位，查找高效廉洁履职有待提升的问题。

（三）整改落实阶段（9月—10月）

1、切实解决问题。重点针对各层面讨论、基层调研，尤其是“五问五查”民主生活会和组织生活会中发现的问题，建立整改台账，落实责任制，在规定的时限内，及时有效解决作风建设方面的实际问题。

2、制定整改方案。在查清找准并深入剖析作风方面存在问题的基础上，研究制定结合实际的切实可行的整改方案。整改措施要具体，各项整改任务要细化分解，明确整改部门、整改责任人和整改时限。

3、加大执行力度。加大对《关于改进工作作风密切联系群众的具体要求》的执行力度，加强监督检查，增强规范自律意识，改进文风会风，厉行勤俭节约；进一步严明纪律，维护制度的刚性，对违反规定的，一经发现，严肃处理。

4、建立评价机制。通过评价体系的应用，网上问卷调查、基层随机访谈等方式，面向客户、员工开展作风建设查访评价，督促整改抓落实，检验活动成效，并适时通报反馈。

（四）总结提升阶段（11月—12月底）

1、以深入开展教育实践活动为载体，重点探索将党建工作向基层一线和党员客户延伸，完善党员客户示范岗建设，建立更加稳固的客我关系，在改进作风中让客户、员工得到实惠。

2、以深入践行企业文化为落脚点，加强文化宣贯，重点加强廉政文化建设。结合实际，进一步诠释、宣贯廉政理念，通过开展“廉政文化大讲堂”、廉政知识答题、廉政作品征集等活动，加强作风建设的针对性和实效性，在单位上下形成以廉为荣、以贪为耻的浓厚氛围。

3、以建立作风建设长效机制为最终目标，加强活动全过程的督促与检查。制定活动具体督查考核办法，纳入阶段性工作重点进行考核，结合学习交流整改，以活动为载体，以行为规范为标准，以制度机制为保障，努力形成加强作风建设的长效机制。

四、相关要求

（一）提高思想认识。改进作风年活动是今年的一项重要政治任务，各部门要重视，把各项工作落到实处。把改进作风年活动作为推

动整体工作上水平的内在动力和持久推动力，全员发动，全员参与，全员践行，营造氛围，展示形象，务求实效。

（二）加强组织领导。各党支部要结合工作实际和业务内容，制订具体活动实施细则和阶段性工作计划，分解任务，狠抓落实。各部门要结合工作实际，在组织开展好本部门活动同时，主动配合支部开展活动。

（三）加强督促检查。各部门、各支部要将活动主要内容、进展情况、工作成效及时进行总结并报送活动办，纪检部门将对活动开展情况进行督促检查，把握进度。

（四）做好舆论宣传。要充分利用专题网站、宣传栏等舆论阵地，大力宣传“改进作风年”活动的经验做法和先进典型，营造浓厚活动氛围，树立单位良好形象。

第二篇：改进作风年活动实施方案

保安总公司贯彻落实

“效能提升、改进作风年”活动的实施方案

为贯彻落实市局党委关于在全市公安机关开展“效能提升、改进作风年”活动精神，进一步转变工作作风，提高工作效率、打造过硬保安队伍，保安总公司特制订具体实施方案如下：

一、指导思想

认真学习贯彻党的十八大精神，深入贯彻落实市局党委改进工作作风十项规定，以提升客户满意度为要求，以打造“平安客户，满意保安”的保安品牌为目标，以转变工作作风，提高工作效率为重点，严格遵守“五条禁令”和“十大铁规”，积极展开批评与自我批评，切实提高保安队伍的凝聚力、战斗力，树立保安队伍的良好形象。

二、目标要求

树立“以人为本，严管厚爱，稳固根基，和谐发展”的工作理念，抓队伍，重品行，严自律，树形象，精心谋划发展，精细管理队伍，精益求精工作。努力实现以下目标：一是强化责任意识。全体员工恪尽职守，尽职尽责，责任意识得到明显提升，脱岗、睡岗问题大幅减少，客户满意度明显增加。二是改进工作作风，工作效率得到提升。会议和文件明显精简，工作中相互推诿、效率不高的问题得到有效解决。三是遵纪守法意识进一步增强。全体员工遵规守纪，无违法违纪事件发生，保安队伍形象得到进一步提升。四是进一步规范队伍管理。完善规章制度，强化教育培训，进一步提升队伍素质，提高服务质量，促进队伍的规范化建设。

三、主要内容

一是统一思想、提高认识。对“效能提升年”活动，保安总公司高度重视，专门成立由总经理任组长，各部门负责人为成员的活动方案实施领导小组，下发文件对此次活动进行安排部署，要求各部门站在讲政治、讲大局的高度，切实提高认识，教育引导全体员全身心投入到“效能提升、改进作风年”活动中。

二是严格要求、明确责任。严格落实市局党委改进工作作风十项规定，严格各部门在活动开展期间要展开不间断自查，对存在的问题要采取针对性的措施加以改进和完善。总公司督查部要制定活动期间检查工作方案，严格查纠公司员工在日常工作中存在的问题，认真监督总公司各项制度的贯彻落实，对各项工作落实情况进行针对性的督导检查。

三是建章立制、巩固成效。针对活动工作中发现的问题，深入剖析产生问题的原因和规律特点，重点分析查找日常工作中存在的漏洞和薄弱环节，从强化管理监督、健全规章制度入手，积极建立健全科学合理、运转高效的长期工作机制。10月中旬，结合市局“回头看”活动，再次查漏补缺、固化成果。

枣庄市保安总公司 2013年4月25日

第三篇：2013作风改进年活动

Xxxx学院

关于开展“作风改进年”活动的意见

为深入贯彻党的十八大精神，根据县委县府有关文件精神，结合学院实际，学院班子会决定，在全院开展“作风改进年”活动。

一、总体要求

坚持改作风、提效能、优环境、促发展。坚持重点抓、抓重点。把学院中层以上领导干部和各部门主要负责人作为重点；重点解决虚、奢、散、庸等问题，为建设国家中职教育改革发展示范校和创建技师学院创造良好的环境。

一是提高思想认识。把改进作风作为干好一切工作的基础，把“两个坐标”作为一切工作的方向盘，进一步明确教学就是一线，课堂就是基层，实验室就是车间，学生就是群众的观念，牢固树立“学院是我家，我是学院的主人”的主人翁意识。

二是端正工作态度。有一个正确的态度，事情就做好了一半，要把学院工作当做自己的事来做，当工作中遇到困难时，积极想办法去克服困难，不等不靠，不绕着问题走，创造性地完成任务，当学院工作与个人利益发生取舍时，要断然舍弃个人利益。工作无贵贱，岗位无优劣，只有分工的不同，无论在何种岗位，从事何种工作，都要一丝不苟认认真真去完成，在平凡的岗位上把每一件小事做好就是不平凡。

三是改进工作作风。就是要密切联系群众，真抓实干，特别是领导干部要带头深入基层，即深入到教室、实验室，倾听学生的呼声，想学生之所想，急学生之所急，像关爱自己的孩子一样关爱学生。真抓实干贵在一个“实”字，工作要亲自抓、盯上干，不能用会议代替部署，用听“汇报”代替落实，要亲临现场，查实情，摸实底。学院

1研究决定了的事情要不折不扣的毫无条件的去完成，绝不虎头蛇尾、半途而废，要敢于打硬仗，善于打硬仗，要善于用创新的思维去解决工作中的问题。

四是注重工作实绩。推动学院工作是改进作风的基本出发点和归宿。工作实绩是检验改进作风是否取得成效的试金石。新学年，各部门及每个教职工都要高点定位、科学规划，营造谁敬业谁光荣、谁贡献谁英雄的干事创业氛围。不能脱离本职工作谈改进作风，要在本职岗位上寻求突破，做出实实在在成绩。

五是严格执行工作纪律。学院把遵守工作纪律、督查出勤情况作为改进作风的重点内容之一。各部门要加强管理，每位教职工都要自觉遵守工作纪律，做到上班“四不”，即不迟到、不早退、不上网聊天、不玩游戏，工作日中午不饮酒等。

二、方法步骤

（一）宣传发动

召开学院动员大会。开展“我是学院的主人翁”征文活动。开展改进作风“三问”（改进作风为什么？靠什么？干什么？）大讨论。各系、部、处室、产业单位要结合各自实际，制定实施方案，加强宣传，营造良好的氛围。

（二）整改提高

学院活动领导小组抓好工作调度和检查指导，发现问题督促整改；培育典型，推广经验。

1、查摆问题。深入了解一线教师、学生及服务对象的所思所想，深入调查作风方面存在的问题。学院活动领导小组将对各单位作风改进情况进行民意调查，然后进行梳理分析，集中反馈进行整改。

2、集中整顿。把2月26日至3月26日确定为“会风、文风、纪律集中整改月”，改进会风、文风。严格执行学院各项工作纪律，严查工作日中午饮酒。开展为期一个月的厉行勤俭节约反对铺张浪费专项行动。

3、规范管理。一是解决突出问题。把5月份确定为“问题解决月”，实行“问题挂账督办制”和“问题整改核销制”，狠抓整改落实。二是组织专项检查。活动领导小组对学院重点工作的推进落实情况、教职工上班纪律情况及工作日中午饮酒等情况进行专项检查。三是完善管理制度。要把密切联系群众、切实改进作风作为一项制度坚持下去。要通过查找作风方面存在的问题和整改情况，进一步查找存在问题的制度根源，通过修订完善制度，把优良的作风保持下去。

（三）总结考核

活动结束时，各单位要进行认真总结；学院活动小组进行全面考核，并对先进单位予以表彰。

三、活动要求

（一）加强领导。成立学院“作风改进年”活动领导小组，下设办公室，具体负责活动的组织协调。各单位也要成立相应的机构，精心组织实施。各部门中层以上领导干部要率先垂范，带动广大教职工全面改进作风确保活动实施。

（二）广泛宣传。学院院报、校园网要开设专栏，宣传推广各单位好经验、好做法、好典型；对作风不良、群众反应较大、严重违反学院纪律、影响学院发展的反面典型，予以曝光。

（三）强化督导。学院活动领导小组加强督导督查，定期检查与抽查相结合，明查与暗访相结合，及时发现并认真解决问题，加大问责力度。

附：鲁中职业学院“作风改进年”活动领导小组成员名单

Xxxx学院党委

2013年2月21日

附件：鲁中职业学院“作风改进年”活动领导小组成员名单

组长：李忠山

副组长：张百林张斌颜廷滨

成员：陈学平孟洪昌王淑兵于长华李训清袭龙生

王真泽康传贞

领导小组办公室设在纪检办公室，李训清同志任办公室主任。

第四篇：改进作风争创一流活动实施方案

按照市委、市政府的总体要求，对照“改进作风 争创一流”活动提出的相关内容，结合我单位实际，制定如下实施方案。

一、目标要求

按照市委提出的“四个一流”的工作要求，进一步完善规章制度，抓好工作落实，进一步提高党员干部职工的大局意识、责任意识、服务意识和创新意识。使机关的管理水平、工作作风进一步改进，办事效率、服务质量进一步提高。

二、具体步骤

（一）学习动员阶段（2011年6月23日至7月31日）。一是搞好思想发动。在认真准备的基础上，召开动员部署会，由主要负责同志进行动员部署，使每位干部职工明确活动的目的、意义、步骤和方法。二是认真抓好学习教育。组织干部职工集中开展一次“转变观念强化责任”主题教育学习活动，引导党员干部职工强化宗旨和责任意识。三是开展专题大讨论。紧密结合政府采购职能职责，围绕“六个如何”有针对性开展专题大讨论，在讨论中找差距、添措施、定方向。

（二）查找整改阶段（2011年8月1日至9月30日）。一是认真查找剖析。按照“自己找、领导点、群众提、互相帮”等形式，查找作风建设方面存在的突出问题，深入剖析，制定整改措施。二是认真整改提高。明确整改重点，制定整改计划，确定整改时限，落实整改责任，强化整改措施，达到整改效果。三是开展主题实践活动。深入农村，深入基层，开展“送温暖、办实事”活动，积极对定点扶贫新村——中江县广福镇马鞍村进行帮扶慰问，为群众办实事办好事。四是建立健全制度。在查找问题、边整边改的基础上，完善和健全规章制度。

（三）接受检查阶段（2011年10月1日至11月20日）。准备好相关资料，积极配合市直机关“改进作风 争创一流”活动检查组进行检查。

（四）总结阶段（2011年11月20日至12月25日）。一是全面总结。对活动开展情况、整改取得的成效和经验、建立长效机制等情况进行全面总结。二是开展“回头看”活动。重点检查对突出问题的整治效果、整改措施的落实、规章制度的建立健全和贯彻执行情况，切实做好查漏补缺工作。三是建立长效机制。把活动中好的做法、新经验上升为制度规范，不断巩固和拓展作风建设成果。

三、工作要求

总体要求：开展“改进作风，争创一流”活动，要切实抓好五个结合：一是与认真学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上发表的重要讲话精神相结合，领会精神实质，坚持科学发展；二是与服务服从于德阳“一三五八”发展战略紧密结合，围绕中心，立足本职，服务大局，为德阳“建设西部经济文化强市”贡献力量；三是与创先争优活动紧密结合，树立政府采购新形象；四是与“挂、包、帮”活动紧密结合，把帮扶工作落到实处；五是与促进部门工作紧密结合，以强基础、抓规范、重服务为重点，进一步在政府采购电子化和信息化建设、精细化管理和规范化运行等方面加大力度，全力抓好2011年下半年各项采购任务的完成，确保“十二五”开好头起好步，推动我市政府集中采购事业再上新台阶。

具体要求：

（一）加强领导，落实责任。成立“改进作风 争创一流”活动领导小组，由中心主任任组长，副主任任副组长，下设办公室，负责日常工作。严格按照本方案的部署和要求，按时完成各个阶段的工作任务，建立工作责任制，分解工作目标，明确工作职责，一级抓一级，层层抓落实，做到有专人、有制度、有总结。

（二）突出重点，整改到位。选准切入点和突破口，突出重点，标本兼治，综合治理，狠抓落实。针对目前普遍存在的效率不高、执行不力、服务不到位、制度不落实、办事不规范等机关作风问题，有的放矢、扎扎实实开展整改，确保整改落到实处。

（三）结合实际，注重实效。坚持把“改进作风 争创一流”活动与推动当前各项工作有机结合起来，确保作风整顿和各项工作“两不误、两促进”。领导干部要坚持高标准、严要求，带头解放思想，带头更新观念，带头改革创新，带头改进作风，以求真务实的作风、扎实有力的措施、明显实在的成效，带动“改进作风 争创一流”活动的深入开展。

第五篇：作风建设年活动实施方案

堕委发„2010‟ 号

中共堕却乡委员会

关于开展作风建设年活动实施方案

为了贯彻特区党委、政府《关于开展作风建设年、环境建设年、项目建设年的决定》的精神，根据《六枝特区开展作风建设年活动实施方案》安排和部署，结合我乡实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，坚持“讲党性、重品行、作表率”，紧紧围绕“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”主题，按照建设“团结、务实、勤奋、廉洁”领导班子的要求，以推动加快发展为目标，以干部群众满意为标准，以治庸治懒、提能增效、狠抓落实为重点，深入整治领导班子和党员干部队伍作风建设方面的突出问题，以人民满意为最高价值取

向，以思想建设为重点，以制度建设为根本，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决党员干部作风建设中的突出问题，树立各单位为民、务实、清廉的良好形象，促进我乡党风政风和社会风气的进一步好转，为我乡经济社会快速健康和谐发展提供有力保障。

二、主要工作目标

通过大力加强机关作风建设，有针对性地解决当前全乡范围内机关作风建设中的突出问题，努力达到以下目标要求：

1、贯彻落实科学发展的自觉性坚定性有新提高。深入学习实践科学发展观，进一步增强科学发展意识，不断提高科学发展的能力，努力把广大党员干部的积极性、主动性和创造性引导到更好更快发展上来

2、推进改革创新、破解发展难题的能力有新增强。联系我乡实际，认真研究解决农村产业结构调整、农民增收农村发展、资源开发等问题，抢抓发展机遇，拓展发展空间。

3、切实服务基层和群众。强化宗旨意识，站稳群众立场，健全和创新联系群众的制度和方式，建立便民利民服务窗口，完善便民利民措施，兑现服务承诺，为基层和群众创造高效快捷的办事环境，服务基层和群众的本领和水平进一步提高。

4、进一步增强全乡干部干事创业的事业心和责任感，认真落实中央和省、市、特区的各项部署，切实提高工作的执行力，真正做到想干事、能干事、干成事、不出事，确保各项目标任务落到实处。

5、促进发展成效明显。紧紧围绕服务“加速发展、加快转型、推动跨越”主基调，进一步理清发展思路，明确发展方向，制定发展措施，抢抓发展机遇，打造优势，战胜困难，加快全乡经济发展。

三、主要工作任务

我乡“作风建设年”活动，自2010年12月上旬开始，到2012年1月底基本结束。

（一）搞好动员部署。乡党委在研究制定实施方案及组建领导机构的基础上于定于12月15日召开 “作风建设年”动员大会，党委书记作动员讲话，对活动进行动员部署。通过动员部署，把乡村两级干部的思想和行动统一到区委的决策部署上来。广泛宣传发动，在全乡大造声势，通过宣传发动，形成干部积极投入，群众热情支持的良好局面。二是组织集中学习。采取每周一下午集中学习与个人自学相结合的方式，学习内容以胡锦涛总书记在十七届中纪委三次全会上的重要讲话，区委、区政府关于开展“作风建设年”活动的实施方案，蒋承云同志在特区动员大会上的讲话，以及中央、省、市、特区有关作风建设的一系列文件精神为主。以增强

干部加强党性修养、弘扬优良作风、推动科学发展的自觉性。集中学习和自学都要有记录，副科级以上领导干部每人至少撰写一篇学习体会。

（二）着力找准薄弱环节，明确作风建设的突破口。要亮化服务窗口。结合机关创建活动，建立民政、计生等服务窗口，并将服务内容、服务标准、服务程序公开，主动查找在服务态度、服务方式、服务时限、服务流程等方面存在的问题和意见，每周对服务对象反映的作风方面问题进行一次梳理汇总，便于群众办事和监督。

（三）着力解决突出问题，切实为基层、群众办实事。深入开展“四帮四促”（即帮助学习领会精神、促进思想统一，帮助理清发展思路、促进科学发展，帮助解决实际问题、促进增比进位，帮助化解矛盾纠纷、促进和谐稳定）作为加强机关作风建设、做好新形势下群众工作的一项重大措施，教育和引导乡、村领导干部迅速行动，立即扑下身子，深入加快发展和服务群众第一线，帮助基层和群众办实事、排忧解难。建立完善工作责任追究制度，对办事推拖扯转、吃拿卡要、不作为乱作为、工作不在状态等情况，根据情节轻重，采取批评教育、限期改正、诫勉谈话、调整工作岗位、免职等方式，进行严肃处理。建立对基层、企业、项目等服务对象的定点服务制度，明确定点服务责任，项目不落地不脱钩，问题不解决不撒手。开展“服务地方、服务企业、服务项目”

专项行动。相关职能部门要成立联合工作服务小组，深入地方和企业，主动为推进重要工作、实施重大项目提供服务。要明确牵头单位、责任人和完成期限等，每月通报开展服务情况。各单位要按照职能职责，对各村、企业反映的困难和问题，积极主动加以解决，办一批基层和群众急需解决的实事。对不认真办理和解决问题，基层和群众不满意的，要追究责任。

（四）着力提高效能效率，为加快发展提供优质高效服务。各村各单位要结合我乡“十二五”期间工作目标特别是2011工作目标任务，建立服务重大产业、重点项目专项工作制度，做到手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、情况不熟帮助办、有利发展积极办，积极创造条件，尽最大可能为基层和企业提供便利。要建立服务重大产业、重点项目工作情况进度表，每月将工作进展情况向乡党委、政府报告一次。每季度对自身服务发展、解决问题的情况进行自查，认真分析存在问题原因，对工作不负责任、造成重大损失和恶劣社会影响的，要进行组织处理。

四、主要工作措施

（一）实行公开办事和公开承诺。各村各单位要建立公开办事制度，明确办事内容、办理责任和办结时限，增强办事透明度，提高办事效率；要进一步细化领导班子和领导干部职能职责，单位和个人都要梳理提出转变作风、提高效率 的具体工作事项和措施，并在一定范围内作出公开承诺，接受服务对象和人民群众监督；公开承诺事项要通过适当方式向社会并在本单位范围内进行公布。每个季度，乡党委、政府对各村各单位承诺办理的实事和办理结果，要进行公布。

（二）开展作风建设民主评议。2011年3月、9月分别进行一次民主评议，对评议结果和收集到的意见建议要反馈评议对象，并按要求整改。

（三）开展作风建设满意度民意调查。2011年6月，采取随机抽样发放问卷调查表的方式对各村和计生、民政等窗口部门进行测评。2011年12月，委托第三方，通过电话了解、入户调查等方式，开展一次作风建设群众满意度民意调查。调查指标主要包括机关效能建设情况，重点了解各村各单位服务群众、服务基层、服务发展情况等。对满意度调查排名靠后的村和单位，主要负责人要在有关会议上作出说明，并作出整改的公开承诺；组织部门要进行重点分析研究，提出组织处理的建议。

（四）加强督促检查和责任追究。乡党委、政府以及有关部门要充分发挥职能作用，通过听取汇报、交流座谈、调研了解、深入基层指导工作等方式，加强对作风建设情况的监督检查。组建督导组有针对性地开展督查工作。督查中发现的问题，及时反馈被督查村或单位。凡要求整改的问题，有关单位半月内必须上报整改方案，两月内必须上报整改情

况。必要时，组织有关部门可对整改情况进行跟踪督查。对整改不力或弄虚作假的，追究相关人员责任。

（五）努力“创三高争三优”。紧密结合正在开展的创先争优活动，各村各单位要努力创高质量服务、创高效率服务、创高水平服务，争当优质服务单位、争做优质服务标兵、争抓优质服务项目。在全乡建立评比排位机制，采取群众评议、设立监督电话、明查暗访等方式，定期对作风建设的情况进行综合评比，区分高低、排出位次，并予以公布。把作风建设情况作为考核评价各村、各单位领导班子和领导干部的一项重要依据，排名靠前的，予以表彰奖励；排名靠后的，取消单位评优评奖资格，责令认真整改并予以通报批评；连续排名靠后及位次倒退的，要查明原因，追究责任，情节严重的要对相关负责人进行组织调整。

主题词： 党建

作风建设年

实施方案

堕却乡党政办公室 2010年12月13日印

（共印28份）