百问百查活动感想认识与措施

第一篇：百问百查活动感想认识与措施

文章标题：百问百查活动感想认识与措施

开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，是国家电网公司党组根据公司发展面临新形势，立足当前、着眼长远，全面履行社会责任、服务党和国家工作大局的具体体现，是强化安全工作基础、巩固安全生产良好局面的必然要求，是提升优质服务水平、强化公司内质外形建设的客观需要。

全面提高安全生产和优质

服务水平，建立常态长效机制，是一项长期艰巨的工作。湖南省电力公司针对目前工作中存在的一些问题，制定了本公司“百问百查”活动的总体目标：贯彻“四个服务”宗旨和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，动员全体干部员工，采取多种方式，全面梳理安全生产和优质服务中的薄弱环节，提高思想认识，严格落实责任，夯实工作基础，解决突出问题，健全常态机制，促进安全生产和优质服务工作不断迈上新台阶，更好地服务经济社会发展与和谐社会建设。湖南公司还制订了详细明确的活动方案，按照宣传发动，问、查、改和总结提高三个阶段，逐步推进，并且从三个方面狠抓落实：

一是加强组织领导，层层落实责任。准确把握国家电网公司党组的精神，深刻认识开展活动的重要意义，切实增强工作的主动性。坚持机关带头，以湖南公司本部“百问百查”活动的深入开展，为基层单位树立标杆，带动和影响全局；以本部员工思想认识的提高、作风的改善、能力的提升，为基层单位抓实抓好活动提供更多的帮助和指导。各单位按照统一领导、分级负责、全员参与的原则，明确组织机构和工作分工，加强活动的组织领导。主要负责同志在深入分析本单位安全生产和优质服务工作情况的基础上，亲自组织制定活动实施方案，亲自部署安排，亲自监督检查。要根据活动的目标要求，将责任从上到下层层落实到每一个单位，每一个部门、车间、班组和每一位员工。各级领导干部都要从我做起，带头履行职责，深入一线，加强调研，及时指导解决基层和一线工作中遇到的各种问题。

二是突出重点环节，狠抓问题整改。坚持大处着眼、小处入手，把摸排、解决安全生产和优质服务工作中的突出问题和薄弱环节作为重点，结合实际，不断深化细化活动方案，切实增强活动的针对性，集中解决深层次的矛盾和问题。特别要重视和解决可能引发电网大面积停电事故、重大人身伤亡事故和严重影响企业形象的恶性事件的各种问题和隐患。坚持边问、边查、边改，对查出的问题，要严肃对待，认真分析，及时制定措施，落实责任，限期整改。切实做到真问、真查、真改，不走过场，不做表面文章。

三是严格检查考核，确保取得实效。要加强“百问百查”活动各环节的监督检查，建立健全激励约束机制。湖南公司本部要从责任落实、工作进展、效果评价等方面，对活动进行检查考核。对组织不力、措施不实的单位，要及时指导、督促整改。对活动期间发生的各类事故和恶性事件，要从严查处，严肃追究有关领导的责任。每一阶段的活动结束后，要进行认真总结，分析评估，促进安全生产和优质服务工作水平稳步、持续提高，并将此次活动的考评结果，纳入各单位的年度业绩考核。

目前，湖南公司“百问百查”活动第一阶段宣传发动工作已基本结束。通过开展多种形式的学习，员工的安全生产和优质服务意识得到了很大提高，为下一步开展问查和整改工作奠定了良好的思想基础。我们将进一步深入开展“百问百查”活动，以严肃、认真、负责的态度，切实抓好各项工作落实，扎扎实实做好安全生产和优质服务工作，以优异的成绩向党的十七大献礼。

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第二篇：“百问百查”活动工作总结

“百问百查”活动工作总结

国家电网公司关于开展安全生产和优质服务百问百查活动，是国网公司党组落实科学发展观、立足当前、着眼长远做出的重要部署，是国家电网公司进一步确保电网安全稳定运行，不断提高优质服务水平，以良好的工作业绩迎接党的十七大胜利召开的重要举措。

7月12日国网交流公司 百问百查活动的总体目标是：贯彻四个服务宗旨和安全

三、工作要求

1、加强组织领导，切实落实安全生产问查责任。

各项目经理均能带头履行安全责任，并组织协调，做到一级抓一级，层层抓落实，确保责任落实到位。深入基层，深入一线，深入实际，加强安全检查、调研、指导和分析，系统梳理安全隐患，组织落实治理措施，确保各级安全生产责任制落实到位。要深刻吸取近年来发生的各类重大安全事故教训，全面查找安全管理以及施工生产中的隐患，加强对重大危险源的监控，加强对施工作业现场的专项安全检查，及时准确地掌握安全动态，对突出问题和重大事故隐患做到心中有数，狠抓问题整改，确保安全生产稳定局面。

2、结合工作实际，全面加强安全隐患排查治理。当前本工程基础工程已全面开工，施工安全至关重要。要认真贯彻落实公司夏季安全生产以及专项治理工作要求，深入分析施工安全面临的形势和问题，将安全生产问查与本项目安全工作实际相结合，全面查找安全生产存在的问题和隐患。在开展安全生产问查活动的同时，做好安全生产隐患排查治理专项行动有关工作，按照各专业隐患排查重点，全面组织检查，切实落实整改措施，确保取得实效。

四、把握原则

1、坚持领导带头，全员参与。

2、坚持全面系统、突出重点。

3、坚持问查结合，强化整改。

4、坚持统筹兼顾，协调推进。

5、坚持健全机制、常抓不懈。

目前线路

第三篇：百问百查活动工作总结

“百问百查”是当前的一项重要工作，它即是整体推进“安全生产年”和“优质服务年”深入开展的载体，又能对企业各项工作起着承前启后的作用，意义非常深远，效果应当明显。对这一点，我局认识非常深刻，因此，开展这项工作以来，我局总的评价是:行动早、反响大、措施全、效果好，在6月26日制定方案以后，正式拉开了活动的序幕。总结第一阶段工作，主要体现如下特点：

一是部署及时反应快。6月26日汪局长还在外面开会，为了及时布置“百问百查”活动，电话告知在家的局领导落实这一工作，办公室深夜出台全局工作实施方案，生产、营销分别出台了“安全生产”和“优质服务”的细化方案。6月27日及时召开了近100人的动员大会，成为局长近年来唯一没有亲临会场的大会。动员大会结束后，办公室将常副局长在市局带来的“百问百查”学习资料立即翻印成册，分别发至班站所长一级、安全员一级手中。在6月28日－29日各部室、班站所组织人员进行了再动员，形成人人皆知局面；“7.4”全局停产学习一天，开展警示安全日，为“百问百查”再次造势。二是学习认识空气浓。为了把“百问百查”装在脑海里，铭刻在心中，按部就班地开展了学习，答题、观看录像、参与培训等活动，全局绝大多数员工对“百问百查”资料进行了系统的学习，相当一部分员工写出了学习体会，目前办公室收到一部分征文，可见“百问百查”的作用已深入到我们的心中。为检查学习效果，7月中旬组织全体员工进行了“百问百查”知识闭卷考试，从闭卷状况看，绝大多数员工答题认真，及格率达99％。三是上下排查有效果，排查保证全面到位。从人员思想、工作作风、班组管理、基础建设、安全生产、责任设备、运维工作、全面“问、查”到位，并相继制订了改善方案。

诚然，在第一阶段取得了较好的成绩，这仅仅是活动的起步阶段，在认识上有提高和措施完善后，关键是行动了，下一阶段是活动的重点，时间长、空间大、任务重，搞好这一阶段，才能“平地见高山”，才能使安全生产、优质服务取得全面丰收。因此要振作起来，克服厌烦心理，切实做好本职工作推进活动的深入开展，抓出实效，取得战果。

第四篇：百问百查学习体会

百问百查学习体会

目前，安全生产和优质服务“百问百查”活动正在宁阳供电公司如火如荼展开。“百问百查”活动是搞好安全管理和优质服务工作一个很好的手段和方法，我们将把“百问百查”活动作为总抓手长期坚持下去，重在结合，务求实效。要针对安全生产和优质服务工作的关键环节和薄弱部位，全面梳理，认真整改。要通过“问查”、整改，增强员工的安全意识、服务意识、责任意识、忧患意识、法律观念和执行力，进一步健全安全生产和优质服务的工作制度，促进员工队伍素质的整体提升和行业作风的持续改进。

通过开展国家电网公司“百问百查”活动，我认为这次活动开展的很有意义，不仅让大家学习了安全生产和创建优质服务的各项知识和规定，也使大家深刻的认识到开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的重要意义！

国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的进程中承担着重要责任。公司工作的价值最终体现在不断提高“四个服务”的能力和水平上。无论安全生产还是优质服务，都是公司的中心工作，都事关国民经济发展和社会和谐。今年是国家进一步加强和改善宏观调控，加快经济结构调整和增长方式转变的重要一年，以强烈的忧患意识和高度负责的精神，针对安全生产和优质服务工作的关键环节和薄弱环节，开展“百问百查”活动，及时发现和解决各种带有苗头性、倾向性的问题，全力确保电网安全稳定运行，提升优质服务水平，是公司贯彻落实科学发展观、服务经济社会发展的重大部署，具有十分重要的意义

电力服务与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，以及电力市场建设的深入推进，各级政府、电力客户、发电企业等各方面对公司服务质量、服务标准的要求都在不断提高。公司优质服务工作面临的压力也越来越大。近期发生的一些造成不良社会影响的事件，给我们敲响了警钟。公司迫切需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范类似事件的再次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形建设的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶。

在“百问百查”活动中，我们将根据客户中心的实际，在结合上狠下功夫，并在活动中加以引申，创造性地开展工作。要结合公司《XX年安全工作意见》，和开展的“优质服务年”暨“真情彩虹，和谐山东”活动为总抓手，对工作进行逐项梳理；要把“百问百查”活动同当前迎峰度夏各项防范和应急措施进行认真梳理，加强设备运行维护，加大巡视检查力度，确保电网稳定运行；要把“百问百查”活动与基建工作相结合，采取有效措施，加强工程全过程管理，正确处理好安全与速度、效益的关系，把问与查结合到实现安全目标的过程中去，确保安全；要把“百问百查”活动和安检现场工作结合起来，安排好安检计划，做好现场组织施工，落实好现场安全措施，加强现场监督管理，确保作业安全；要把“百问百查”活动与培训工作相结合，突出对安全意识和基本技能的强化；“百问百查”活动还要与明年各项计划相结合，早策划，使计划更结合生产实际，更符合刚性管理要求，做到月度计划以计划为依据，计划涵盖月度计划

第五篇：百问百查活动心得体会

百问百查活动心得体会

江西赣州供电公司通信自动化分公司（叶丽茜）

在公司进入迎峰渡夏关键时期，各项任务十分繁重的情况下，根据国家电网公司 [2007]495号文件精神，省公司研究部署，深入开展“百部百查”活动。为了 “统一认识、明确任务、坚定信心、扎实工作，努力超越自我，追求卓越服务、尽心满足客户、建设和谐社会，确保公司迎峰渡夏的安全、稳定渡过。我们公司召开了安全生产和优质服务“百问百查”活动动员大会。通过安全生产和优质服务“百问百查”活动的学习、竞赛、调考，现心得如下：

一、充分认识，深刻理解开展“百问问查”活动的重要意义。

第一，从夯实安全工作基础，巩固和发展安全生产良好局面的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。在工作中我们应时刻贯彻安全生产基本方针，以确保安全生产的极端重要性，任何时候，任何情况下都不能有丝毫的懈怠和麻痹大意，在工作中应如终保持清醒的头脑，居安思危，警中长鸣，常抓不懈。开展“百问百查”，以问查的形式，对我们广大员工掌握安全生产规章制度的情况，以及各专业领域安全措施的落实情况，进行督促检查，有利于进一步强化全员安全意识，夯实安全基础，防范和化解各种安全风险。确保安全生产局面长治久安。

第二，从提升优质服务水平，加强公司内质外形建设的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。电力建设与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，我们优质服务工作面临的压力越来越大。我们迫切需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，赢得良好的客户信誉。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶。

第三，从贯彻依法从严治企方针，加强廉政行风和队伍建设的高度深刻理解开展“百问百查”活动重要性。随着社会主义市场经济的不断完善和全民法制意识的不断提高，公司安全生产和优质服务工作面临新的课题。开展“百问百查”活动，有利于进一步增强广大干部员工的法制观念，强化岗位意识、责任意识和忧患意识，消除麻痹、懈怠和侥幸思想。严肃各项规章制度和纪律要求，确保公司各项规章制度得到严格、有效的落实，强化执行力建设，促进公司干部员工队伍素质的整体提升和行为能力进一步改进。

二、准确把握“百问百查”活动的目标和重点要求。

这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作的两个方面。通过问、查活动，教育干部员工充分认识安全生产的重要性、长期性、艰巨性，充分认识优质服务是电网企业生命线的深刻内涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、主动性，自觉学习安全知识和服务技能，提高工作能力和水平。同时，结合“爱心活动”、“平安工程”强化爱心理念和团队精神，倡导干部、员工、同事之间互相提醒、互相监督、互相帮助、共同提高。

第一，通过“问查”、整改、显著提高企业的整体执行力。开展问查、整改，进一步增强广大员工的法制观念，强化责任意识，大局意识，团队意识，整体提升员工队伍素质，持续改进工作能力作风，增强企业的凝聚力和向心力，加强纪律性、提高执行力，严肃各项规章制度和纪律要求，确保各项规章制度严格、有效执行。

第二，通过“问查”整改，显著提升安全生产和优质服务水平。使公司上下安全和服务的思想意识进一步增强，措施进一步到位，行为进一步规范，能力和水平进一步提高。确保安全生产和优质服务工作保持良好局面。

第三，通过“问查”、整改，建立健全安全生产和优质服务长效机制。通过开展活动，总结活动成果，完善有关规章制度，特别是本部门要以活动为契机，加快健全完善安全生产和优质服务方面的机制，进一步拓展优质服务内容，提升服务标准，强化服务措施，不断提高公司优质服务工作水平。

2007年10月15日