八招招助领导提升企业管理工作办法的艺术

第一篇：八招招助领导提升企业管理工作办法的艺术

8招助领导提升企业管理工作办法的艺术

领导者的工作对象，首先是团结人和用好人的问题。人才起用和人心顺逆，管理工作办法是决定事业成败的关键。人心所向，无往而不胜；人心所背，则会一事无成。

管理工作办法

一、克己奉公，以德服人领导者要公正廉洁。

优秀的人格力量最能产生自然影响力，要求别人做到的事，自己首先做到。要严于律己，宽以待人，遇到名利分配问题，要“压里圈，门前清”，员工最烦那种遇事先为自己打算的主管，员工们最瞧不起见小利而忘大义的领导。廉能生威，俭可养德。孙子说：“为政以德，譬如北辰居其所而众星拱之”。身为领导者本身光明磊落，率先垂范，自然会折服人心，有威望和号召力。领导本身硬，属下就少次品。管理工作办法thldl.org.cn这是企业工作必不可少的基础条件，否则，认为权力万能而不修德政，员工就会像敬鬼神一样敬而远之。

管理工作办法

二、深入实际，慎思明察做人的工作，首先必须洞察人心，明辨是非曲直。

要达到这一点必须联系群众，深入群众之中，满腔热情地细心倾听员工的呼声，对员工情绪和下面的意见要了如指掌，然后，说话处事解决问题才会有的放矢，才能对各种思想症结药到病除。一句话，只有与伙伴以及属下员工建立起鱼和水的关系，开展起工作才会游刃有余。

管理工作办法

三、广开言路，从谏如流善用人才和善于决策是一个合格的领导者所应具备的才能。

吴登科——天下伐谋咨询首席服务管理专家！

国内著名服务管理研究学者，“感动服务”的倡导者。曾任职海尔售后服务总部总监，负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控，在三星销售总部任职期间，与同事共同创建了三星电子销售总部培训体系。现任北京天下伐谋咨询公司高级合伙人、首席服务管理专家

凡是成功的领导人，无不是在虚心征求群众意见的基础上慎重决策的人。邹忌讽齐王，齐王纳谏的故事，对每个领导都是很好的启示。日常工作中，尽管我们禅精竭虑，仍难免出漏误。要想在工作中减少失误，领导者必须善听逆耳之言，闻过则喜，集群智择善而从之，管理工作办法即可裨补疏漏，同时又可打通各种淤滞，这样自然会提高向心力和凝聚力。否则，独断专行，闭塞言路，员工积怨难舒，后果必是离心离德，企业一盘散沙，最后走向衰败。

管理工作办法

四、任人唯贤，才能相宜为帅者善用兵，为官者善用人，这是传统的领导准则。

所谓善用者，主要是指选贤择能，使人尽其才，才当其职，以及内不避亲，外不避仇，广开人才之路。领导慧眼识才在先，任才以专和专职相宜在后，还要做好各种人才的配合与协同工作，事业才会兴旺发达。否则，如果任人唯亲，或才不当位而有志难抒，或庸才充位而智士受压，结果必然是混乱“朝纲”，人心丧失，事业无成。

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五、陟罚臧否，一视同仁领导者处事对人必须出以公心，是非明确，赏罚分明，让优劣各得其所而上下有序。

只有做到这样，才能使受赏者知荣而进，再接再厉，尽心竭智；使受罚者知悔思过，口服心服。这就是调动广大员工积极性的基本方略。反之，如果领导者对亲者、近者、信者和贿者一路绿灯，无事不顺；而对下层的平民，总是春风不度玉门关，或是见个野兔必开枪，碰上老虎躲一旁，管理工作办法那样的结果必然是智者慢而愚者乱，事业难展。

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六、审时度势，宽严不误历史上的周文王与周武王倡导治国要宽严结合和恩威相济，以后历代治国者无不把“文武之道，一张一弛”奉为安帮定国的基本方针。

今天，我们管理企业，领导员工，也应该借鉴这一点。无规矩不成方圆，无节奏不成旋律。领导者要善于审时度势，掌握好事态发展的尺度，该严就严，该宽就宽。西蜀刘璋在位，法度驰漫无力，“善善不能上，恶恶不能去”，民心涣散。后来经诸葛亮治理，严肃法纪而成化。秦政苛酷无道，民怨鼎沸。刘邦入关，约法三章，因势而怀柔，深得民心。这些都是历史上的鲜明例鉴。任何一个单位或任何一项事业，都不会是一江平水不起浪的，事态进展总会有新情况、新问题，都需要不断地调整，不断地理顺它，或宽容而暂顺之，或严肃而立治之，只要宽严合势，必收立竿见影之效。

管理工作办法

七、以理服人，以情感人我们的民族是个重感情的民族，我们的员工大多数也是理智的员工。

成功的领导者，都懂得以理寓情，以情感人的领导艺术。在工作中，切不可小看感情投资，尤其是在以人为本的企业经营战略中，感情投资对人才的发挥和人心的归向常起到意想不到的作用。义（理智性同道之义）结知音情（协作之情）结友，常常能形成一种无坚不摧的强大力量。雪中送炭的关怀，解人急危的帮助，常令人终身难忘，排解郁怨的谈心和理解，可以让人情感相投。历史上，漂母一饭，令韩信终生难忘，其可贵处自然不是这饭本身，而是蕴含其中的一片真情。吴起用兵，士卒力战不退，视死如归，这不是他用鞭子驱赶的结果，而是他与将士“同衣食，共劳苦”的作风感人。忠诚、热情和创造力是需要领导人用赤诚真挚的爱心去培养，去激励的。真情所致，众心所归。“周公吐哺，天下归心”。领导联系群众，群众贴近领导。领导把真情倾注在员工身上，员工会把热情奉献给事业。高明的领导人，绝不会忽略用爱的情丝去联结众心的。只有会尊重人，会关心人，会理解人，才会赢得人心，才会最大限度地调动起各方面人的积极性。得人心者，得天下。治国如此，治企业也是如此。

管理工作办法

八、人以类聚，物以群分“明君主世，英贤聚应”，是说具有雄才大略而又阴敏睿智的人主政，各方面的人才会自然地涌现。

因为贤能志士都有怀才求诚的共性。有所作为，大展身手才是他们的第一需要，至于钱财之求，常在其次。汉有刘邦，而会涌现出萧何、张良、韩信和陈平；蜀有刘备，而后孔明出山，庞统来归，更有关、张、赵、马、黄生死与共，“鞠躬尽瘁，死而后已”。还有唐代李世民，明代朱元璋，他们身边群雄会聚，同气相投，一批顶天立地的汉子，干出一番惊天地泣鬼神的事业。

总而言之，打铁必先本身硬。领导者自己具有好的品德、才能、气质、学识和性格，管

理工作办法才是衍生向心力和凝聚力的根本和源泉。

第二篇：企业领导讲话艺术如何提升？

企业领导讲话艺术如何提升？

文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

前言：

一个领导干部，一生发表过多少次讲话，恐怕很难数清楚。但那些重要的、关键的讲话，却让人让己久久不能忘怀。甚至有的讲话，可能影响其终生。套用歌德曾说过的“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当年轻的时候”这句话，我们也可以说：“为官者的从政道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是在关键的时候。” 在历史的长河中，一次讲话决定官员的命运，一次演说影响一个事件、一个民族、一个国家甚至世界发展的进程的现象并不少见。毋庸讳言，目前有一些地方官员讲话枯燥乏味，满口官话套话、空话废话，不受欢迎，有的甚至令人生厌。领导干部如何才能在关键的场合、关键的讲话中讲出风采，讲出前途呢？

西方有位哲人说：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认知，那就是讲话令人喜悦的能力。”关于企业领导讲话艺术的问题，历来受到人们的普遍重视。尤其的一把尺子。

所谓口才，顾名思义就是口语交际的才能，换句话说，也就是善于讲话。谭小芳老师了解到，古希腊的一个寓言之所以把舌头比作怪物，是因为它能用最美好的词语来赞誉人，也可以用最恶毒的言辞来诅咒人，它能把蚂蚁说成大象，也能把小丑说成国王。所以，我们才有“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”的古老俗语。

路线、方针、政策，制定本公司、本部门的发展决策，率领部属和群众，实现既定的宏伟目标这一重任。领导者的意图、意志、指标体系、工作措施和手段，均离不开高超的语言表达才能。

笨嘴拙舌的人当不好称职的领导，是情理之中的。在现实生活中，话不投机，语不到位，方法不当，激化矛盾，把事情搞糟的例子不少；不善于了解群众心理，不善于运用语言技巧，不讲方式方法，不看对象、场合，滥发议论，使群众把领导的话当耳旁风的也不乏其入理的思想工作，其结果事倍功半的例子也屡见不鲜。

领导者如战场上的将军，是激励手下的核心人物，也是决定事业胜败的关键因素。任何一个组织，任何一项事业，都离不开领导的统率。领导者中肯有力的言辞，会迫使对方作出让步，或取得共识，以利于达成协议；领导者慷慨陈词，会促成外引内联，振兴一方经济；领导说话得体，言之有物，会使权威自立，上下一心。虽说没有人是天生的演讲家，但是

成功的领导者大多拥有一副好口才。解释、说服，推销、激励„„几乎所有的领导活动都离不开“说”，“会说”与否决定了领导行为的有效与否。

化名)不久前，陈跃在向一位国务院领导汇报工作时，发现自己心慌得厉害，“条理不大清晰了，语言也不像平时那么流畅，越讲越不自在。完了之后，自己都感到非常失败”。从政多年，陈跃第一次对自己的口才感到不自信。近年来，笔者所遇到被“说话问题”困扰的官员，远不止陈跃一个。越来越多的官员走进课堂，寻求专业的辅导与训练。

在现实生活中，一些职位高的领导干部的确会比职位低的领导干部口才要好。级别越高，官员对自己的口才越自信。这与职位高的领导干部掌握的信息量大、见多识广、经验丰富口语表达能力自然得到了相应的提升，职位高低与口才高低的正比例关系，从一定程度印证了“好口才是练出来的”。

从以上案例可知——很难想象，一个口才欠佳的领导，如何在现今的工作环境中支撑局面，稳步攀升，取得事业上的成功。事实上，一个领导者的说话能力，常常被当作考察领导综合能力的重要指标。所以，能言善辩、口才卓越的领导越来越显示出一种独特的优势。实际上，领导者在管理活动中最重要的管理手段就是口才，提供信息需要口才，阐述方案需

随着经济社会的迅猛发展，会说话在当今社会生活的各个领域，正起着越来越举足轻重的作用。特别是在经济全球化和信息化深入发展，中国入世过渡期不断推进的关键时期，好口才对于中国各个阶层的领导人员来说，已成为不可或缺的重要资本。因此，我们有理由认为，在如今的文明社会，谁能驾驭奇妙的“舌头”，谁就能改变自己的一生。

国内权威的领导者口才训练专家谭小芳老师认为，在人的一生中，从求职到升迁，从恋爱门艺术——我想，作为一名企业领导者，各位应该都很有感触！美国成功学大师卡耐基曾经说过：“当今社会，一个人的成功，仅有一小部分取决于专业知识，而大部分取决于口才的艺术。”

有一次，我听到百家讲坛中易中天讲到——演讲水平是天赋，后天努力是没有用的！我感觉到这个观点可能会误导一些管理者，谭老师了解到，时下有不少领导者，或是他不能演讲、或是害怕演讲、或是他的演讲水平不够好，但要成为一名优秀的领导者首先必须具备印象深刻：“舌灿莲花”、“唯舌不变”。

“舌灿莲花”的典故源自南北朝高僧佛图澄的一段事迹。在《高僧传》和《晋书艺术传；佛图澄》里记载：后赵国主石勒在襄国（今邢台）召见佛图澄，想试验他的道行。佛图澄即取来钵盂，盛满水，烧香持咒，不多久，钵中竟生出青莲花，光色曜日，令人欣喜，于是，后人便引“舌灿莲花”来譬喻说话的文采和美妙。

第二个故事——中国古代第一流的佛经译者：鸠摩罗什圆寂前曾经立下誓言，“若我所译413圆寂，“薪灭形碎，即舌头久焚而不坏，红如莲花，成为一颗巨大的舍利子。我们知道佛经翻译的过程也是讲经的过程，我个人的理解——大家觉得这位大师翻译的太好了，讲学讲的太好了，所以流传了这个故事。

有意思的是，两个故事都和佛教有关。今天，我们来谈一谈领导者的演讲口才。演讲，顾名思义就是又“演”又“讲”，口才口才，光有口还不够，还要有才，才是什么？内容！笔者有时感叹——领导者不在于口才一定要好，只要你有思想、有创意、能带给听众前所

说话人人都会，但不见得人人会说话。一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。一句话可能化敌为友，冰释前嫌，化干戈为玉帛；一句话也可以化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争。所以，你仅仅能说还是不够的，还要会说。作为领导者，那么怎样才是会说话呢？

在谭小芳老师看来，领导干部“好口才”有低、中、高三重标准。就低标准来说，不说套的领导，才是高层次的“会说话”。我们先看一个奥巴马的案例吧——

赖特问题是奥巴马竞选之路上遇到的最为棘手的问题之一，这位66岁的黑人牧师曾引领奥巴马成为基督教徒，成为奥巴马22年的精神导师，他为奥巴马主持婚礼并为其两位女儿进行了洗礼。但也是这位牧师，非常痛恨美国白人，他说非洲的艾滋病是美国人带去的，还说“9·11”事件是上帝对美国的诅咒，等等。等到奥巴马出来竞选总统的时候，就被对手抓住把柄，把这些事情宣布出来。奥巴马的好朋友是这种人，一个痛恨美国的人，怎么能

奥巴马太厉害了，从他处理这个问题的方式，我们可以想象，他是一个什么样的总统。如果换做我们一般人的话，可能会说，我错了，我道歉，对不起，那个牧师我本来就讨厌他，我不理他了，不跟他玩了。可能就是这样，向全美国老百姓道歉，痛骂牧师一顿，跟他断绝关系，划清界限。全世界都认为他会开记者会道歉，结果不是这样。

2008年3月18日，奥巴马在费城发表演讲“一个更完美的联邦”，第一句话就是：对不起，我不能跟那个黑人牧师断绝关系。此话一出，全场都愣住了。所有人都期待他骂人，结果异，爸爸是黑人，妈妈是白人，我的外祖母从小把我带大，她是一个白人，她将一生的爱都倾注在我身上。

可是我的外祖母也告诉过我，她最害怕上街的时候有黑人从她旁边走过，她怕黑人抢她，我的外祖母也常常告诉我她有多痛恨黑人。因此，我要接受我的外祖母，就要接受我的牧师，因为那就是美国的一部分，是我不可能脱离的。但是这个牧师犯了一个错误，不是他

偏激的种族言论，这不是他最大的错误，他最大的错误是他忘了美国是一个不断进步的国家，美国是一个会改变的国家。而“改变”这个词就是他竞选的纲要。奥巴马的演讲获得

我们大家都知道，美国的总统竞选，与其说是各方势力的较量，不如说是竞选总统的个人口才的“大比拼”，最后胜利者的口才水平都是令人称道的。从某种程度上说，作为优秀的领导是具有良好口才的管理者，懂得春风化雨，用温暖得体的语言去感召被管理者，在“润物细无声”里达到管理的目的。而这种借助口才的高妙的管理艺术，会在管理活动过程中，进一步融洽管理与被管理之间的人际关系，为彼此共同的生活、工作创造良好的人际环境。而人际环境的和谐、舒畅，又能动地反作用于人的工作积极性，促进工作热情。

总之，领导=70%口才+30%管理。“做领导的必要素质是能够站出来说出自己的想法”，戴尔·卡耐基的这句名言，道出了领导与口才的关系。谭老师希望我们的领导者能够全面提升口才，更好地胜任领导职位！最后，笔者提醒中国官员——如想去除“不会说、不敢说”的灰色话语形象，就需要起而行之，找到赢在口才的理念与方法！

第三篇：提高管理艺术,提升领导魅力

提高管理艺术、提升领导魅力

——参加“华东师大孝义市教育管理干部高级研修”学习报告

百年大计，教育为本。教育一直肩负着时代的使命。国家崛起，人才是关键。一流的人才，必源于一流的学校；一流的学校，不仅要有一流的教师，还要有一流的教育管理者，有一流的校长。我国伟大的教育家陶行知说过：“校长是一个学校的灵魂”，“一个好校长，就是一所好学校。”当初中校长已经十余年了，十余年来我认真探索各位成功校长的成长足迹，不断充实自己，提高专业能力，竭尽全力管理好学校。尽管多年来一直受到上级主管部门的好评，但总感到创新不足，特色不明显。很想走出去聆听一些教育专家的经典感言，实地考察一些名校的管理经验，幸逢市局组织全体初中校长赴华东师范大学进行培训学习，对我来说真是雪中送炭。在华东师大学习的十余天中，我目睹了一些名校的风采，开阔了视野；聆听了一些专家、教授的精辟讲解，增加了储备；静心反思，感触颇得。

管理好一所学校，这是每一位校长都在思考和探索的问题，而对这一问题的回答，必须要以明确校长的角色定位为前提。那么校长的角色是如何定位的呢？校长是一所学校的管理者、决策者、激励者和促进者。校长要关注课程的开发，课堂的有效，教师的发展，学生的成长；还要把上级主管部门确定的教育发展策略，结合学校实际，转化成学校的发展目标，并组织实施。

管理是一门科学，也是一门艺术。管理重在“理”，而不在“管”，校长的管理应是一种思想、理念和思维方式的管理。正如著名教育专家费巴拉所说的：“校长手里不应该拿着鞭子，而应该举着旗帜，走在前面。”因此，校长要充分发挥自己的管理艺术，用理念引领学校，用法纪规范学校，用智慧思考学校，用人格领导学校，用科研发展学校，充分发挥师生的主观能动性，最大限度地利用学校的教育资源，走可持续发展之路。那么校长如何成就自身管理艺术，提升领导魅力？

1一、具有良好的个人素养

校长是学校的灵魂，是学校实施教育教学活动的组织者和指挥者。校长的素养影响着教师的素养，而教师的素养又制约着学生的素养。因此校长必须具有良好的个人素养。首先要具有渊博的学识，在教学上既是“专家”又是“杂家”。既要精通一科，也要兼顾其它学科，只有这样才能保证学校各科均衡发展，全体教师快速成长。其次要有高超的管理艺术，校长必须采取各种方法调动起全校所有教职员工的工作积极性，使每一个人都能动起来，每一个人都能把学校的工作当作自己家里的事去干，而不是所有的事自己都必须亲自过问。如果其他人都没有工作的积极性，即使自己没日没夜地去拼命干，学校工作也不一定有多大的成就。也就是说校长管理工作的最大艺术就是调动所有人的工作积极性，使每一个员工都愿意为学校奉献，这就要求校长必须学会决策，要具有灵活冷静的头脑，能根据主客观条件的变化而变化，要具有准确把握社会发展趋向的洞察力，只有学会决策，才能处乱不惊，运筹帷幄，决胜千里。学会用权，要灵活适当地集权与放权，让下属都有与其职位相应的权力，在信任上放权，在放权上信任。使他们都有职有权，敢于工作，敢于负责，才能有效各司其职。要学会用人，人的能力因人而异，各有所长，也各有所短。在安排工作时，要用人所长，使其职位、工作与其特长相对应，才能最大限度地发挥其效能。同时要学会待人，要放下架子，诚恳待人，做到“推动”“让过”“称人之美”，要善于倾听教师中不同的声音，吸纳积极的建议，能包容教师的个性、自由甚至缺点，为教师营造相对自由宽松的成长环境。

二、具有教育家的人文情怀

教育是培养生命、完善生命、生成生命的事业，作为一个日日和孩子们打交道的学校管理者，校长不能用行政管理者的眼光去思考问题，而应该具有教育家的人文情怀。

人文情怀，是一种人文精神，一个人的思想、学识、文化修养、人格情绪等在人生中的综合体现。其主要精髓就是以人为本，尊重人，尤

其将尊重人作为一种精神存在的价值。一切为了学生的发展，为了教师的专业发展。当然以人为本决不意味着姑息纵容学生，关爱学生决不意味着溺爱学生。要以先进的观念，科学的精神，合理的制度，来维持学校的日常运转，为教育教学提供良好的支持。

三、具有民主管理的体制

所谓民主管理，概括地讲，就是集中学校教职工的智慧来管理学校；就是在学校内部坚持发扬民主，保障教职员工有参与管理学校的权利，有监督学校各级管理人员的权利；就是要充分调动全体教职工的工作积极性，使教职工真正成为学校的主人。

四、唱好以教学为中心的主旋律

教学活动是学校教育活动的基本方式，是学校培养人才的主要途径，是学校一切工作的中心，在整个学校教育体系中起着举足轻重的作用。身为校长，首先应唱好教学为中心的主旋律。

一所学校办学水平的高低，教学工作的好坏是一个关键因素。教育教学质量是学校生存和发展的命脉。校长必须牢固树立教学中心意识，把提高教育教学质量列为学校管理目标中的核心目标，把主要精力和大部分时间放在搞好教育教学管理上。学校其它管理工作要围绕教学工作展开，为教学服务。校长不能坐而论道，必须熟悉教学过程，掌握教学规律，身体力行，深入教学第一线，更好地了解教学，引领教学，积极推进课堂教学改革，努力提高教学质量。

五、具有安全管理的意识

校园安全是个沉重而又敏感的话题。它关系到社会的稳定，学校的形象，家庭的幸福，是学校的头等大事，是校长维持学校正常秩序的首要工作。校长要牢固树立“安全工作无小事，安全责任重于泰山”的安全管理理念，采取积极地行为防患于未然，确保校园平安、和谐。学校的安全工作贵在持之以恒，好在抓实、抓细，旨在常态化、制度化、规范化。因而校长要站在安全管理的最前沿，树立“安全第一”的思想意识，认识上警钟长鸣，制度保证上严密、有效，技术支撑上坚强有力，监督检查上严格细致，事故处理上严肃认真，这样才能引起全体教职员工的高度重视，全员参与抓好学生的安全教育管理工作。同时要抓好安全教育工作，使安全教育常规化、系列化。

六、要有先进的理念与创新意识

学校要发展，思想观念必须先行，要以思想观念的创新来带动学校体制、机制及学术的创新。作为校长，首先要有先进的办学理念，并把自己的办学理念内化成校园文化的核心，成为全校师生共同的愿景，才能引领学校的发展。

全社会都在呼唤培养学生的创新精神和创新能力。没有创新，一个民族，一个国家就会没有生机和活力。学校作为培养人才的重要基地，担负着培养学生创新精神和创新能力的主要任务；而校长处于学校管理系统的核心地位、领导地位和决策地位，其创新意识的高低事关教育改革的成败。因此，要培养学生的创新精神和创新能力，关键在于学校管理要创新。这就首先要求校长要具有创新意识。

总之，管理是科学，科学价值在于求真；管理是艺术，艺术的生命在于创新；管理是激活，激活的目的在于对人的能力最大值的追求；管理是整合，整合的根本在于对资源的有效利用；管理是协调，协调的结果在于人与自然的完美结合；管理是理念，理念的核心是以人为本。提高校长的管理艺术和领导魅力，不是一蹴而就的事，需要我不断的探索和实践。

下栅初中郝桂田2011-12

第四篇：食药监局助企业提升竞争力调研报告

当前，受世界性经济危机的影响，国内的食品医药产业正在经受一场严峻的挑战和考验。在这种大环境下，食品药品监管部门面临的不仅是如何帮助企业积极应对经济危机，走出困境，赢得主动的发展问题，而且是如何实施科学监管，有效应对全球金融危机可能带来的食品药品安全问题，后者责任更加重大。在此紧要关头，如何把握主动，化“危”为“机”，推动食品医药经

济又好又快发展。笔者以为，企业努力是根本，部门支持是关键。要在充分调动食品医药企业自身的积极性、主动性、能动性、创造性的同时，依靠食品药品监管部门从协调服务、营造环境、规范引导等方面给予的全力支持，携手企业共克时艰，创新破难，促进食品医药经济持续健康发展。

一是要引导企业在争取主动上寻找新突破。当前，影响食品医药行业发展的问题主要表现在：企业间同质化竞争严重，自主创新能力不强，产品附加值不高，企业发展后劲不足，营利能力和抗风险能力都较低。在这种情况下，企业一旦受到国际经济危机的冲击，就容易陷入困境。这时，食品药品监管部门就要在第一时间深入企业现场，了解企业当前最突出的困难和问题，拿出解决困难和问题的措施和办法；同时要引导企业争取主动，另辟蹊径，努力寻求新的经济增长点，并尽可能地为企业创设宽松的外部环境，做好沟通协调工作，促进企业加快自主创新和技术升级步伐，鼓励企业通过拔术创新，转移经济风险，赢得新的机遇。

二是要帮助企业在提升竞争力上下功夫。企业间的竞争说到底是产品质量的竞争，无论是在面临经济危机的关键时期，还是处于经济形势一片大好的平稳阶段，加强质量管理始终是企业发展的永恒主题，是保证食品药品安全放心的坚实保障。所以说，越是环境趋紧，越是困难当头，越要强化质量战略意识，夯实企业的核心竞争力，力争从“危”中占“机”，“危”中抢“机”。食品药品监管部门要以提升企业质量管理水平为重点，督促企业在许可准入、生产经营规范管理等关键环节抬高标准，从严要求，并通过多形式、全方位的业务培训和服务指导，帮助企业改进完善质量管理活动中存在的问题，有针对性解决影响和制约质量管理工作的实际问题，使企业的质量管理水平真正得到提高，使质量品牌真正成为企业化解危机的商战利器。

三是要在科学监管与促进发展有机结合上见成效。为有效应对经济危机，食品药品监管部门加强以协调、服务、指导为重点的规范引导工作对促进解决企业的现实困难，提升企业内在竞争力确实起到了固本强基的重要作用；但是，也不能因此而放松了依法监管，降低了必要的监管力度，因为规范有序的市场环境还需要强有力的整治，离不开集中有效的专项治理；只有让那些不遵规守法的企业受到应有的惩处，食品药品市场秩序才能得以不断净化，规范诚信的企业才能获得更好的发展环境，才能为这些企业应对经济危机提供一个良好的基础条件。不过，在实行依法监管过程中，还应该注意正确把握科学监管与促进发展的关系，妥善处理依法行政与促进经济平稳较快发展的关系，对那些违反有关规定但行为情节较轻的企业，应坚持以教育为主，惩罚为辅的原则，促其从速改正，自律规范。

第五篇：陕西省高新技术企业认定管理工作补充办法

陕西省高新技术企业认定管理工作补充办法 为扶持和鼓励我省高新技术企业的发展，根据《高新技术企业认定管理办法》（以下简称《认定办法》）和《国家重点支持的高新技术领域》（以下简称《重点领域》）的规定，结合我省实际情况，特制定本办法。

一、组织机构

（一）认定管理工作领导小组

省科技厅、省财政厅、省国税局、省地税局组成陕西省高新技术企业认定管理工作领导小组（以下称“领导小组”），主要职责为：

1决定我省认定管理过程中的重要事项，协调、解决认定及相关政策落实中出现的重大问题，适时修订办法；

2指导认定管理工作及相关政策的实施；对高新技术企业认定工作中出现重大问题的机构和部门，提出整改意见，整改期间暂停其认定工作;

3指导制定我省中介机构和专家认定标准。

领导小组下设办公室，负责处理日常工作。

（二）领导小组办公室

领导小组下设办公室，办公室设在省科技厅，由省科技、省财政、省税务部门相关人员组成，其主要职责为：

1负责受理全省企业提出的高新技术企业认定(复审)申请；组织高新技术企业评审；认定高新技术企业资格；

2负责建立我省高新技术企业认定工作专家库；

3负责公示符合条件的中介机构工作；

4负责对已认定的高新技术企业进行监督检查，受理有关举报，经核实后做出处理决定；

5定期向领导小组提交高新技术企业认定工作报告；

6负责组织全省高新技术企业认定管理工作的宣传、通报、培训等事宜； 7承办领导小组交办的其他工作。

二、申请条件

按照《认定办法》第十条规定执行。

三、认定与申请的有关程序

企业自我评价及申请、需要提交的材料、合规性审查、认定、公示与备案，按照《认定

办法》第十一条规定执行。我省高新技术企业原则上每半年集中认定一次。每年4月30日以前受理的，6月30日前认定完毕；10月31日以前受理的，12月30日前认定完毕。

经认定的高新技术企业，颁发“高新技术企业证书”（加盖“陕西省高新技术企业认定专用章”）。企业凭此证书向主管税务机关申请办理有关税收优惠事宜。高新技术企业资格自颁发证书之日起有效期为三年。

四、复审

已经认定的高新技术企业复审，按照《认定办法》第十二条、第十三条规定执行。通过复审的高新技术企业资格自颁发“高新技术企业证书”之日起有效期为三年。有效期满后，企业再次提出认定申请的，按初次申请办理。

五、重大业务事项变更

已经认定的高新技术企业其高新技术经营业务、生产技术活动等发生重大变化（如并购、重组、转业等）的，应在十五日内向领导小组办公室报告；变化后不符合本办法规定条件的，应自当年起终止其高新技术企业资格；需要申请高新技术企业认定的，按本办法第十一条的规定办理。

高新技术企业更名的，由认定机构确认并经公示、备案后重新核发认定证书，编号与有效期不变。

六、罚则

（一）已认定的高新技术企业有下述情况之一的，应取消其资格：

1在申请认定过程中提供虚假信息的；

2有偷、骗税等行为的；

3发生重大安全、质量事故的；

4有环境等违法、违规行为，受到有关部门处罚的。

被取消高新技术企业资格的企业，5年内不再受理该企业的认定申请。

（二）参与高新技术企业认定工作的各类机构和人员对所承担认定工作负有诚信以及合规义务，并对申报认定企业的有关资料信息负有保密义务。对违反高新技术企业认定工作相关要求和纪律的中介机构、评审专家，取消参与评审资格。

本办法自发布之日起实施，未尽事宜，由陕西省高新技术企业认定管理工作领导小组办公室负责解释。