2010上半年中国数码相机消费需求报告出炉

第一篇：2010上半年中国数码相机消费需求报告出炉

2010上半年中国数码相机消费需求报告出炉

为帮助广大数码相机制造企业及时了解国内数码相机消费市场的需求信息，掌握消费者对相机认知、使用状况及需求变化状况。及时调整市场策略，从而获得更大的市场份额，从2007年开始，在原信息产业部经济体制改革与经济运行司的指导下，中国电子商会消费电子产品调查办公室，坚持开展城市数码相机消费者需求变化的连续性跟踪调查研究，并定期公开发布报告数据。

2010年6月-7月，中国电子商会消费电子产品调查办公室联合腾讯科技，开展了2010-2011年度的消费需求以及满意度调研，同时综合连锁卖场的销售数据，形成《 2010年1-6月份中国数码相机消费需求状况调研报告》，具体报告如下：

一、2010年数码相机需求大幅提升 高清视频逐渐成熟

伴随经济危机对厂商影响的减弱，2010年数码相机需求量持续上升，1-6月份达到560万台，比去年同期增长27%。预计下半年需求量将达到650万台，2010年全年数码相机需求量超过1200万台。从2010年上半年主流厂商发布的新品来看，1280×720p 30帧/秒的高清视频正在全面替代640×480的视频格式，1920×1080p的全高清正在成为高档DC机的标准配置。

二、2010年1-6月份数码相机品牌竞争形势

调查数据显示，2010年上半年中国数码相机市场，佳能、索尼和尼康品牌关注度位列前三名，其中佳能的关注度为35.8%，超过索尼和尼康的关注比例之和。另一方面，由于富士在长焦机方面的出色表现，品牌关注度超过三星。另一方面，索尼凭借强大的消费相机市场的用户群取得了领先尼康的优势，对于富士和三星来讲，二者分别以长焦机和卡片机见长。在长焦机市场，富士关注比例为27.2%，领先佳能、索尼等一线厂商，排名第一。在卡片机市场，三星品牌关注度为12.1%，位于佳能和索尼之后，排名第三。其中卡西欧和宾得在中国市场表现不尽人意，跌入淘汰边缘。

三、介于卡片机和专业单反相机的中间产品需求量迅速上升

现阶段，随着摄影爱好者人数的迅速增长，带动了入门级单反的销售，但单反相机庞大的机身，使得部分摄影爱好者望而却步。卡片机拥有轻薄的机身，但拍摄出的画面不能满足摄影爱好者要求，因此对拥有卡片机轻薄的机身同时兼具强大的拍摄能力的数码相机产品的需求快速上升，此类产品以低端单反和单电相机（可更换镜头薄型机）为主。其中，对于类单反的需求旺盛的消费者中，年龄主要集中在21-30岁之间，他们精力充沛，喜欢新鲜事物。

四、触摸屏开始从高端机向中档机普及

从近几年数码相机的发展需求来讲，越来越多的消费者更倾向于购买大屏幕的数码相机产品，大屏幕成为一种发展方向。从调查结果来看，其中触摸屏成为一种新的消费需求，2010年上半年上市的新品相机中，索尼、尼康、佳能等厂商发布带有触摸功能的相机达到11款，占新品数量的10%，价格集中在2000-2500元之间。由此看来，触摸屏逐渐运用到中档机的设计之中，同时也看到触摸屏相机的价格也在逐渐降低。

五、新品卡片机上市平均价格低于去年同期7个百分点

卡片机市场中，由于激烈的市场竞争，2010年上半年上市的110余款数码相机产品价格多集中在1000-2000元占到60%。低于1000元的数码相机产品也有15款，其中拥有

1220万像素的富士AV105更是跌破了900元。2000元以上的数码相机只有28款仅占27%。市场专家同时提醒消费者，虽然数码相机产品普遍价格创新低，但也存在部分高价获利的情况，同样是1200万像素、3倍变焦功能的产品，富士可以卖到千元以下，卡西欧、尼康等品牌却要卖到1500元以上，面对同功能、高价位的产品，消费者很难得到实惠。

六、单电相机引领数码相机消费新潮流

2008年8月，奥林巴斯与松下共同推出了Micro4/3系统，提出了第一个单电的方案，一个月后松下就推出了第一个产品：Lumix G1，奥林巴斯在2009年6月Micro4/3系统的相机E-P1，到2009年底，这两个厂商共推出5款机型，2010年第1季度，又推出了3个新型号，2009年11月理光推出可换镜头单元（镜头＋感光芯片）的数码相机。今年3月三星的NX10 与5月索尼的NEX5、NEX3三款新型单电相机面市。

七、数码相机使用满意度远低于传统家电产品

数码相机行业整体售后服务水平不高已成行业顽疾，据中国电子商会消费电子产品调查办公室的调查数据显示：数码相机的使用满意度远低于彩电、冰箱、洗衣机等传统家电产品。售后维修价格过高、解决问题时间过长是问题的焦点。调研数据显示，现阶段数码相机的使用满意度仍然维持在70%的水平，远低于普通家电产品水平。其中佳能、索尼、松下等品牌的使用满意度较高，高于平均水平。但卡西欧、宾得因其售后服务网点少，维修困难等因素的影响，其使用满意度仅为68%，低于整体水平，与主流大品牌还有差距。

第二篇：数码相机消费调查表

数码相机消费调查

访问地点：访问时间：访问员：

您好，我们正在进行数码相机的消费心理调查，希望能得到您的协助，谢谢！

请在以下题目后的空格上打“√”

一、如果您要买拍照产品您会选择？

5同意4比较同意3无所谓2不太同意1不同意

1、卡片式数码相机

2、单反型数码相机

3、双反相机

4、胶片相机

5、一次成像相机

二、数码相机品牌中，您认为值得信赖并能够吸引您购买的国外知名品牌是:

5同意4比较同意3无所谓21、柯达

2、尼康

3、索尼

4、康佳

5、卡西欧

6、佳能

7、三星

8、松下

9、富士

10、奥林巴斯

三、下列数码相机中，你认为可以与国外媲美的国内品牌是：

5同意4比较同意3无所谓21、明基

2、爱国者

3、联想

4、拍得丽

5、方正

6、清华紫光

四、您主要通过哪些途径了解您想购买的某一类数码相机的有关信息：

5同意4比较同意3无所谓21、熟人介绍

2、电视、广播媒体宣传

3、商场促销人员介绍

4、网上获取信息

5、杂志、报纸刊登广告

五、你会选择何种色彩的数码相机：

5同意4比较同意3无所谓21、辣椒红

2、深海蓝

3、珠光银不太同意1不太同意1不太同意1不太同意1不同意不同意不同意不同意

4、薄荷绿

5、咖啡褐

6、水晶白

7、高贵黑

8、粉蓝

9、粉红

六、购买数码相机时，您希望同时附送哪些附件：

5同意4比较同意3无所谓2不太同意1不同意

1、充电器

2、数据传输套件

3、三角架

4、储存卡

5、相机包

七、您想买一台数码相机，价格定在什么范围您能接受：

5同意4比较同意3无所谓2不太同意1不同意1、1000元以下2、1000-2000元3、2000-3000元4、3000元以上

八、您希望数码相机的售后服务有：

5同意4比较同意3无所谓2不太同意1不同意

1、维修方便快捷

2、包修包换时间长

3、用户存档跟踪服务

4、免费提供各类软件下载

九、您希望未来的数码相机是：

5同意4比较同意3无所谓2不太同意1不同意

1、造型更小，重量更轻

2、无线传输方式更多元化

3、内置跟踪器，防丢防盗

4、电池容量更大，储存信息更大

十、下面请谈谈宁德个人情况：

1、您的性别男女

2、您的学历大专以下大专本科硕士以上

3、您的月收入1000元以下1000-2000元2000-5000元5000元以上

4、您的职业公务员IT人员教育人员商人、老板公司职员学生

5、您的年龄20岁以下20-35岁35-50岁50岁以上

谢谢您百忙之中抽空协助我们的调查，再次感谢。

第三篇：数码相机消费调研报告

数码相机消费调研报告

数码相机消费调研报告

在近几年中，参与开发数码相机产品的厂家逐渐壮大起来，使得数码相机逐渐走入了人民大众的日常生活，消费者也能以合理的价格享受到电子技术所带来的便利。为了了解数码相机消费群体的分布及其购物心态，我特作此调查。调查时间从2008年7月21日至2008年7月26日，为期6天。调查对象是来郴州电子城购物咨询的顾客。调查方式是发送调查问卷和走访。此次调查一共采集样本100份，经核对筛选有效样本为100份，有效样本率为100％。

1、年龄分布

16岁以下1%，16~23岁23%，24~31岁49%，32~39岁20%，40岁以上7%； 调查对象年龄集中在16-45岁之间，通过调查数据表明，其中24-31岁占到总数的49%，16-23岁的占总数的23%，32~39岁也占到20%，其它年龄层的只占约8%。这说明关注数码相机的消费者以青年和中年人群为主，数码相机产品需要一定的购买力和资金支持，16-40岁的人群具有购买力，尤其是24-31岁的人群将会成为数码相机消费的主力。

2、性别分布

男性占93%，女性占7%；

调查对象的性别分布以男性居多，男性占93%，女性占7%，和男女关注电子产品的程度和生活习惯有关。

3、收入分布

1000元以下1%，1000~2000元19%，2000~3000元34%，3000~4000元44%，4000元以上2%；

调查对象的收入以2000~4000元居多，占78%，这部分人生活较富足，购买力较高。而1000~2000元甚至1000元以下收入的人只占20%，收入4000元以上的只有2%。这说明数码相机产品需要一定的购买力和资金支持，但不宜价格过高，顾客定位应以中产阶级为主，这才能有发展力。

4、学历分布

初中以下学历1%，高中/职高学历13%，大专/本科79%，硕士或以上学历7%； 通过调查数据表明，调查对象学历主要集中在大专/本科，占79%，具有硕士或以上学历的有7%，高中/职高的只占13%，初中以下学历的只有1%。这一方面说明访问IT专业网站的用户的高学历化，另一方面说明关注数码相机产品多是学历较高的消费者。

5、拥有数码相机的比率

有50%，没有50%；

会购买数码相机的比例（首次购买者50人）表示近期会购买74%，暂时不买26%；

（二次购买者50人）表示近期会购买34%，暂时不

买66%；

通过调查数据表明，有50%的消费者已经拥有数码相机产品。在没有数码相机而有近74％的消费者表示近期会购买数码相机，而在已经拥有数码相机的消费者中，依然有34%的人群打算将旧的数码相机升级更换为新的款式，这说明数码相机市场还远远未达到饱和的状态，即使对于已经拥有数码相机的消费者而言，依然发展潜力巨大，市场前景十分广阔。

6、购买数码相机考虑的因素

成像质量53%，功能21%，价格13%，品牌10%，外观2%，售后服务1%，产地0%；

通过调查数据表明，在消费市场越来越成熟的今天，消费者的消费行为变得越来越理性，他们一般都会在综合权衡成像质量、功能、价格、品牌、外观、售后服务、产地各种因素后作出决策。从调查数据来看，作为数码相机最本质的属性，成像功能已经成为制约消费的最大因素，有近53%会看重数码相机的成像质量。技术的也发展使数码相机的功能呈多向发展，全面开花，功能和价格的重视程度分别能占21%和13%。数码相机品牌繁多，质量良莠不齐，有10%的消费者会更看重品牌的选择，而相对于其他消费电子产品而言，着重数码相机的外观和售后服务的消费者只占2%和1%，没有消费者重视数码相机的产地。

7、购买数码相机时消费者对具体功能参数的要求

CCD尺寸35%，手动功能20%，有效像素19%，光学变焦倍数17%，可更换镜头4%，LCD大小2%，多媒体播放1%，配件扩充性1%，USB2.0接口0%；

从调查数据表明，数码相机的CCD尺寸是消费者最为敏感的技术参数，对此最为重视的消费者占调查总数的35%，表明了消费者对于目前数码相机厂商将CCD尺寸越做越小表现出一定的不满，同时也2013年3月29日2008-8-28看出消费者对数码相机画质的重视。排行关注度第二名到第四名分别是数码相机的手动功能，有效像素和光学变焦倍数，各占调查总数的20%，19%和17%，表明目前的消费者已经从以前的纯像素论发展成为了今天的多方面均衡评价。除了前面四项，剩下的可更换镜头，LCD大小、多媒体播放、配件扩充性和USB2.0接口的受关注程度都相对较低，总数加起来只占10%。

8、数码相机市场消费偏好

实用手动型机型25%，数码单反机型24%，时尚卡片数码相机19%，经济家用相机17%，长焦高端消费数码相机15%；

从调查数据表明，消费者对各种类数码相机的消费偏好都比较平均，其中最受消费者欢迎的是实用手动型机型，占总数的25%，其次是数码单反机型，占总数的24%，接下来是占19%的时尚卡片数码相机，17%的经济家用相机和15%长焦高端消费数码相机。表明了目前购买数码相机的人群主要是以摄影爱好者和发烧友为主，他们重视数码相机的手动拍摄功能和可扩充性，家庭用户也占有一定的比例，但是相对而言不及摄影爱好者多。消费类相机在市场上的用户群基数相对较大、产品价位相对较低，且产品数量相对丰富。这对于初级用户或者家庭级别的消费者来说已经能满足基本需求

9、对数码相机有效像素的要求

500万-600万像素27%，700-800万像素47%，900-1200万像素23%；

从调查数据表明，消费者对于数码相机的有效像素的要求较上一年相比有了更进一步的提升。约有47%的消费者更倾向于购买700-800万像素级的数码相机，而倾向于选择有效像素相对偏低的500万-600万的消费者仅占27%。不可忽视的是，约有23%的用户倾向于选择900-1200万有效像素的数码相机，表明了数码相机市场正逐步向专业化发展。

10、对数码相机价格的承受能力

2000元以下17%,2000-3000元46%,3000-4000元17%,4000元以上20%； 从调查数据表明，占46%的消费者更倾向于选购2000-3000元的数码相机，一方面与大众的购买力有关，另一方面也体现出大多数功能和价格比较均衡的机型大多都集中在2000-3000元的价位。其次，倾向于选购3000-4000元数码相机

和2000元以下数码相机的用户都各占据了17%的份额，而依然有20%的用户愿意选购4000元以上的高端专业机型，他们大多数为摄影爱好者和专业用户，表明高端市场还有较大一部分的份额可供挖掘。

11、对数码相机电池的选择

锂电池48%,AA电池29%,无所谓23%；

从调查数据表明，48%的用户倾向于使用锂电池作为数码相机的电源，但依然有29%的拥护更偏向于AA电池，其余的23%拥护则对电池的种类无所谓。数码相机属于高能耗产品，采用大容量锂电池的机型更能维持长时间的拍摄，自然更受消费者欢迎。而AA电池因为其便利和容易替换，也受到部分消费者的欢迎。

12、对数码相机存储卡的选择

SD存储卡85%，CF存储卡10%，MS记忆棒4%，XD存储卡1%；

从调查结果表明，偏向于使用SD存储卡的有 5%，一方面受到了当前SD存储卡低廉的售价的影响相关，另一方面也从SD卡广泛的兼容性相关。而在前两年里面较受欢迎的CF存储卡则仅受到10%的用户喜好，这部分大多数都是拥有数码单反的专业用户和摄影发烧友。而对于索尼的记忆棒和XD存储卡方面，两者的总和仅占受访问消费者总数的5%，尤其是XD卡，不但兼容性较差，而且价格也相对昂贵，不受消费者们的欢迎。

13、对存储卡容量的选择

512MB容量6%，1GB容量66%，2GB容量28%；

从调查结果表明，1GB容量的存储卡成为了当今大部分用户的首选，约有66%的用户会选择为数码相机添置1GB的存储卡，有28%的用户更倾向于选择容量更大的2GB或者以上的存储卡，而选择512MB甚至更小容量存储卡的用户仅占总数的6%。在当今闪存价格大幅度下滑的今天，添置大容量的存储卡不在成为使用数码相机的负担。

14、对照片的后期输出需求

经常冲印或者打印15%,偶尔冲印或者打印66%, 不会冲印或者打印19%

从调查结果表明，占总数81%的消费者会后期冲印或者打印输出所拍摄的数码相片，而其中的15%更是会经常冲印或者打印，只有19%的用户对于冲印和打印的需求比较低，表明了照片的后期输出需求市场非常广阔，拥有庞大的潜在客户群体。

在电子产品普及的今天，数码相机作为其中之一，越来越受到人们的关注。购买廉价数码相机的人群，其基点在于消费能力或是消费意图的制约。这个人群在乎的是价格、时尚、易用、便携，无须过多保养、多功能，他们随时可能根据技术的发展合潮流而更换。特点是非忠实性，购机更偏重价格。厂商在针对这个消费群体的策略上应偏重于低成本，高外观，小巧轻薄。而中、高端数码单反市场的消费人群则更加追求画质的提高，更加不在乎价格，尤其镜头价格和机身。厂商应采用当前技术和生产条件下的最高像素，最优画面，和最大存储容量。

希望这样的分析能对于不同数码相机的消费群体的消费策略有一定的借鉴意义。

第四篇：《中国家具2012报告》出炉_行业与消费分析

《中国家具2012报告》出炉 行业与消费分析

2012年以来，世界经济增长放缓、国际贸易增速回落、国内信贷等宏观经济政策调控，特别是去年以来房地产政策的持续收紧，家具行业深受影响，同时，家具品牌竞争、营销多元化、产品设计、企业成本方面的变化，进一步促动了家具行业变局暗潮涌动。

与此同时，城镇化继续加速、保障房建设在各地逐步落实、中产阶级浮出水面、富裕人群增速猛，成为家具行业发展的大好机会。

分析认为，在内外环境变局下，国内家具产业将持续保持缓慢增长，品牌建设与产品创新方面正呈现出高端化、多元化、个性化、时尚化、年轻化等特征，细分领域的品牌垄断形势更加明显，各细分品类领域已经形成实力强大的成长于本土的品牌，比如以福溢家居FOOKYIK为代表的欧美风格家具、以曲美家具等为代表的现代简约风格家具。

同时，经济发展提速与收入水平的提高，越来越多的消费者追求更高品位、高品质、艺术化、时尚化的生活，无论是欧美高雅大气的设计风格，还是古朴、清雅与绚丽豪华的中式家具，抑或极简主义风格，都有各自的消费群体，以福溢家居FOOKYIK为代表的欧美风格家具，以曲美、全友等为代表的现代简约风格等，继续引领市场。

一、行业报告

面对房产调控、原材料与人工成本上涨、环保政策压力等影响因素，家具行业也在纠结中前行，几家欢喜几家优，不过根据整个市场形势，2012家具行业产值将继续保持增长，以出口为例，数据显示，出口家具及其零件1—10月份已经达到393.8亿美元，比去年同期增长31.9%。

观察发现，在2012年中，家具行业连续发生多起值得重视的事件，包括以旧换新在北京拉开帷幕，红星美凯龙、居然之家等卖场正式试点，并且取得上亿的销售规模；“双十一”家具企业迎来电商热卖，狂揽数亿网络销售额，不过随即又遭遇退货**；原创与山寨的PK继续上演；欧美风格家具仍然大卖，占据高端市场；红木家具热炒从未停步，1书、1卡、1证出台规范市场；儿童家具新标实施，安全性与环保性亟待后期执行；中国家具亮相米兰家具展，再度引发中国设计话题等等。

尤其是以旧换新、电子商务、新国标落实、原创设计，无疑是家具行业最近几年里的热门关键词，预计在未来几年中仍然是主流趋势。

根据中国家具协会的数据，2011年时，中国家具业的总产值是10100亿人民币，出口额是388亿美元，内销总额为7470亿元。据此核算，国内人均年消费家具额有了大幅的提高，即每年人均约500元的家具消费额（按国内民用市场消费6500亿元）。

其中，2011年广东省家具行业总产值为2800亿元，占全国总额的27.7%，内销总额1820亿元，比2010年1540亿元增长18.2%，占全国家具内销总额7470亿元的24.4%。

就产区而言，2012年的变化不大，全国产区主要包括珠三角、长三角、环渤海、东北以及西部地区，珠三角产区主要分布在深圳、东莞、顺德、中山等地带，以前占有半壁江山，现在三分天下，大约有6000家企业；长三角产区以浙江、江苏、山东、上海为主，以外销欧美为主，专业特色明显，比如欧式、卧房、办公等；环渤海产区以北京为中心，辐射天津、河北、山东等地，金融家具、家具材料、古典家具颇有影响力；东北产区以黑龙江、沈阳、大连为主，实木家具企业生产实力处于全国领先地位，主要出口，国内市场份额较少；西部产区包括四川、陕西、重庆等地，以四川为主，成都市家具制造企业已经发展到2000余家。在品牌营销层面，家具企业对品牌建设更加重视，开始大规模进入互联网营销领域，比如网络广告、电子商务、网络整合营销传播等，对渠道建设和终端营销、客户服务保持一贯的高

度重视。在推广渠道和终端服务上，不仅继续进行创意化的提升，同时开始在网上商城上发力。

除此之外，工厂团购、小区营销、体育营销、微博营销、品牌联盟同样是品牌营销热看点，值得收录的事件包括：

福溢家居的欧美文化沙龙：福溢家居的终端文化营销异军突起，再次显示出欧美风格家具标杆的实力，2012年期间举办了多场法国文化、英国文化主题讲座，介绍欧美家居与生活，北京、上海、广州、中山、重庆等全国展厅同步上演；近日，由台湾知名艺人、导演汤加伟担纲嘉宾的美国风主题沙龙将在广州旗舰店举办，以美国爵士乐为主题。

集美家居“消费指导师”：培训100名家居消费指导师上岗，为消费者提供更为精细的售前咨询、售中挑选、售后维权等服务；

爆破营销：数百甚至上千品牌以工厂直销价、总裁签售等促销方式创造奇迹，全员行动，主动出击，坐商变行商；

博洛尼送辣椒：博洛尼收购辣椒，并在北京农展馆家博会现场向顾客送出10万斤辣椒，用于推广博洛尼新产品α拢烟橱柜，新颖主题，名人效应，事件传播几何级放大；

元享利“文化艺术馆”：元享利在北京宋庄画家村核心区域开出3000多平方米的文化艺术示范馆，将书法、字画、陈设、古董融于家具场景中，元亨利开创了家具业的先河。

品牌联盟：欧派橱柜衣柜、大自然地板、慕思寝具等十家品牌联手打造“总裁保价一惠到底”活动。索菲亚、华润漆、梦天木门、东鹏瓷砖等组建的冠军联盟“超级团购中国行”。电子商务：双十一引爆家具电子商务话题，不过2012年中家具行业的电子商务确实再上一层楼，全友家私、曲美家具、酷漫居、林氏木业等，均是动作比较大的企业。

另外，比如罗浮宫家居获评“国家AAAA级旅游景区”；幸福家居打造婚庆主题套餐，并举行最具幸福感婚照评选等，均是家具行业的营销亮点。

二、消费报告

综合2012年各类调研数据与观察，档次、环保、材质、风格、价格均是影响家具购买决策的重要因素。家具继续品类化细分，传统家具、实木家具、智能化家具和儿童家具、老年家具均是热点；各区域在家具消费上存在比较大的差别。

整个消费市场看，消费不断趋向理性，购买者不仅会关注品牌，同时会评价具体产品的质量和服务，其次是个性化需求突出。

（一）消费市场规模

弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）咨询公司2011年发布研报称，基于人均收入提升，房地产市场发展及城市化率提高等正面因素影响，预计“十二五”期间，家居零售行业年均复合增长率将保持在20%以上，包括家具。

根据城镇化速度与居民消费能力、发达国家对比分析，结合近三年家具行业产值增速，我们认为，家具行业整个产值有潜力在2015年左右超过2万亿，各地大量的公共空间、商品房、保障房建设，以及二手房翻新、改善生活等需求，高、中、低端家具消费市场都将持续增长，不过由于楼市调控因素，增速可能降缓，而高端家具市场可能增速趋稳，甚至加快。

其中，在消费市场上，高端家具主要装饰于高档住宅、别墅、酒店，相关数据显示，2011年高端家具市场规模超过300亿，而国内富裕人群不断扩大，按照可支配收入超过10万美元的定义，中国富裕家庭数量达到300万户左右，每年新增人群的速度都不断刷新纪录，这一部分人群对高档家具存在改善、拥有、收藏等需求，高端家具销售将保持兴旺势头。

（二）消费者购买影响因素

品牌、品质、服务、口碑等仍然是影响消费者购买决策的关键因素，同时，环保性能成为影响消费者选购家具越来越重要的因素。对于大众消费群体与中产阶级来讲，价格成为材质与款式选择的前提条件。

在各种材质的家具中，实木家具成为家具消费的首选类别，板式家具是家具消费第二大材质；部分红木家具属于极高端类型，目前市场炒作较旺；另外，塑料、金属等材质类型的家具渐渐有不少年轻消费群体接受。

高端品牌与高档产品受到越来越多消费者的欢迎，动辙上万的家具仍然有大批购买者，比如福溢家居FOOKYIK的法国香颂、美国五月花号、法式凡尔赛玫瑰、意大利翡冷翠、英式温莎堡等，一直是高档欧美家具的亮点；而中低端产品在经济基础较薄的年轻群体、农村市场能够获得很高的认可。

同时，随着儿童家具相关标准的不断完善，产品标准化不断提高，消费者对儿童家具的关注度与信任度逐渐提高，以材质环保性、整体设计安全为主要标准的产品安全是消费者最为关注的因素。分析认为，儿童家具的市场空间前景巨大。50%以上比例的消费者都会考虑单独购买儿童家具。

（三）区域消费

中国的家具市场存在着一定的区域性特点，不同地区的消费习性在风格、材质、市场定位等方面都或多或少有一定差别。

北方气候比较冷，比较适合大体积的、实木类的家具，南方气候比较温暖，适合一些比较轻巧的，譬如板木结合、金属家具等。不过，整个消费群体也是跟着国家经济发展的阶段，不断地成长，不断前行。

各个地域都有富裕的、小资的、经济条件差的等各种阶层的消费群体，同一品牌产品，无论它是高端的，还是中低档的，在各个地域都会有它相应的一些消费者群。

一般来讲，北方消费者“爷”气较浓，一般追求大气、奢华、厚重的东西，产品在工艺的体现上会有雕刻、贴金等，使用的材料也比较高级；而上海大多数消费者对材料的奢华程度不会要求很高，需要更精致、典雅的产品，能够显现出品质感、设计感、现代感。南方市场上，消费者追求更多的是合理的性价比，相对更强调功能、实用性。

从环境来看，西北地区对家具产品也比较看重功能、实用性，对产品的性价比要求较高，亮丽、花哨的家具往往更容易接受，而且潜意识里偏向厚重的产品，追求摸得到的质感、价值感。南方市场会讲究艺术、时尚、新颖的东西。

城市越小，受本土文化影响越大，地域消费偏好就越明显，当然，收入比较高的情况下，大部分会根据核心城市的潮流选择对应的家具。在把握消费者的购买习惯时，有必要针对具体的县、市级市场进行针对性分析。

（四）消费者

根据消费者的身份地位、文化程度、个人经历、家庭组成等差异，在选购家具上也大有不同。一般来讲，注重实用性的消费者最关注家具的质量和强度；注重生活品位的消费者则关注家具品牌档次、用料和内涵；注重交际的消费者关注家具的气派和大方华贵、品牌知名度和品牌档次；注重经济性的消费者关注家具的性价比和寿命；保守的消费者倾向于造型端庄而有气势的家具；时尚的消费者倾向于简约、现代又有情调的家具。

以福溢家居FOOKYIK为例，主打美式、英式、法式、意大利等全系列欧美风格，消费群体主要是30岁到50岁间的高收入者，属于综合消费形态，既注重生活品位、实用性、时尚性，同时还注重交际，福溢家居FOOKYIK提供了豪华、经典、休闲、现代等几种可选的风格。80后成为最主要的消费群体构成，并且90后正逐渐成为家具购买者，这些群体的需求多元化，对科技含量高、环保、简约的家具有更多的偏好；但其中经济收入比较好的年轻群体，则会追求欧式、英式、美式、意大利、新古典等更高档次的家具。

在传统的家具消费市场上，大部分消费者都是通过报纸、朋友、电台、电视台、家具建材市场、家居卖场等渠道了解品牌和产品信息，选择具体产品，不过，最近几年里，越来越多的城市居民通过网络了解企业信息、比较品牌和产品优劣，2012年中，这一形势更加明显，根据综合数据对比，70%以上的家具购买者都受到了网络影响。

分析认为，消费者的消费意识其实不全是理性的，需要引导和培养，消费者对于品牌和产品，从不懂到懂，需要一个过程。这个过程是通过我们经营者的引导，产品自身品牌的宣传，包括媒体的推广等等来推动和促进的。通过这些信息的引导和教育，进而发生真正的消费结构的变化。

第五篇：2015中国餐饮消费需求大数据分析报告

2015中国餐饮消费需求大数据分析报告

“口味”仍旧是餐饮消费者最关注的因素，也是差评最高的因素。如何提升“口味”是餐饮发展重中之重。

该报告从互联网数据洞察消费者需求为出发点，以包括爬虫技术-信息归类算法-情感判断算法在内的智能语义分析处理方法为研究方法，对线上点评大数据进行分析，在餐饮业消费者研究领域，此种多维度调研方法尚属首例，为大数据在餐饮行业应用的典范。

在社交媒体发达的今天，餐饮消费者已经逐渐形成了实时点评的习惯。从餐饮点评网站――大众点评的评论数量来看，近两三年来，用户的评论数量有较大的增加：从2013年评论3000万条，到2015年年初，点评数量就已经达到了6000万条。

与传统的调研不同，线上点评的数据量非常庞大，可覆盖到各品类、各地区的消费者意见，从大数据角度更完整地把握消费者需求。成熟的语义分析技术可大大提升大数据的梳理、解读效率，可实现对非结构化的中文语句进行系统化地梳理：完整抓取、准确的断句、精准的情感判断及归类，对大数据的评论解读可以更加快速和到位，优化分析效率。

此报告抓取了北京、上海、广州、沈阳、南京、杭州、武汉和成都八个城市的点评数据，对中式正餐、中式快餐、西式简餐以及新兴餐饮品类典型案例-烤鱼进行了消费者需求画像，共抓取了57万条在线点评，通过口味、服务、环境、地理位置、优惠/团购、上菜速度、等位、性价比等八个维度进行分析，是当前国内餐饮消费者喜好和差评的真实写照。

中国饭店协会韩明会长表示，今天的中国餐饮业进入动力转换、结构转型的新时期，在互联网+和大众消费主导的双重推动下，餐饮企业的适应环境面临全新的颠覆性挑战。

面对新的挑战，餐饮企业不仅需要产品的转型、服务的转型、营销方式的转型，最关键的是根本上的理念转型，在科学分析、精准提炼基础上真实判断新一代的消费群体的差异化和特色化需求。

此报告不仅仅可以对当前餐饮业的经营、管理、质量、出品、营销提供指导，更主要的帮助餐饮业投资者和经营者重新梳理他们对消费市场的理解和思考，从而对今后的投资和经营战略提供科学的参考。

报告研究发现，“口味”仍旧是餐饮消费者最关注的因素，也是差评最高的因素。如何提升“口味”是餐饮发展重中之重。“服务”也属于差评率高的因素。对于逐渐成为餐饮消费的主力人群的80后90后新生代而言，餐饮消费更趋向为“体验消费”。“优惠/团购”的关注度反而低于预期，餐饮企业大力开展团购促销的经营方式值得反思。

《2015中国餐饮消费需求大数据分析报告》研究重点及研究结果：由于85.2%的消费者在外就餐选择多为中式正餐和快餐，此份报告以此为研究重点，并以烤鱼为新兴餐饮代表做研究分析。八大指标中，等位、上菜速度、地理位置是“便捷性”三大指标，除等位外，另外两个指标评论相对较少，并且消费者一旦具备品牌意识，品牌意识会弱化用户对地理位置的选择。

基于消费者对八大维度关注程度不同，报告对差评来源进行分析，得到中式正餐、中式快餐、西式简餐的改进方向为：依据不同城市差异针对八大维度差异化对待。

以下附关注因素、餐品在各程度现状及差评程度图表，源自报告。

从上表可以看出，消费者最关注中式正餐口味，但中式正餐等位差评最多的是等位，可见中式正餐在等位方面有很大提升空间，对这个维度的提升，能够降低差评率提高用户黏性。现今出现在等位方面做出改进并取得一定成绩的有海底捞等。

报告将烤鱼列为新兴餐饮，其实是用烤鱼代表现今出现的垂直单品餐饮如夹克的虾、叫个鸭子、黄太吉等。这类细分餐饮品牌把控口味、降低选择品类、提高服务质量，因此在当下很受欢迎。

从上表数据来看，尽管不同城市不同类型餐厅，用户需求不同，但口味是餐厅首要考量因素，这也符合餐饮口味具有地域性特点。以烤鱼这一单品为例分析现今新兴餐饮，口味是绝大多数餐厅最受关注的因素，其次是服务和等位，因此，餐饮回归餐品本质本身十分重要。而团购等优惠措施带来的用户流量，一旦对餐厅餐品有所不满，会直接反馈到对口味的差评上去。此外，尽管餐品品质是基础，其他维度因素并非不受用户关注，餐厅据自身情况提升某一维度，将其变成自己的增量，有助于提高效益和发展想象空间。