第一篇：李冲面试总结
笔试部分:
Part1.Java部分：
基本都是java se,还有js,jquery的选择器也有.HTML5的新特性,web方面的没有.抽象工厂模式.最后有个大题考察UML的用例图。还有设计模式的6大原则.Part2.能力测试部分：
相当于智力测试吧，题目问的简单，不用过于担心。主要考思维逻辑的转换。
Part3:英语部分：
1.阅读理解。
2.英文写作，大体就是下属和上司，上司安排了个task要求员工在5天之内做出来，员工
发现5天之内完成不了，需要向上司说明情况，根据这个写个email。
面试部分:
1.自我介绍
2.抽象类和接口的区别，接口可以继承接口吗之类。
3.你在项目中做了什么,然后会针对你做的部分随机问你一些问题
4.Jquery有什么缺点，jquery都有哪些选择器。
5.Web项目要是不用struts2实现,换个思路怎么开发出来.6.Ajax请求中的属性值都有哪些?data，url等等。
7.Struts2是怎么工作的，怎么配置文件。
8.对HTML5的看法。
9.你所认为的web开发中前端和后端的区别。
总结：基本就是根据你简历上的来问，根据你的回答然后再问你其他的问题。
第二篇：李志冲工作总结
2014工作总结
时间如白驹过隙，一年的工作生活转眼接近尾声，2014年在自己岗位上繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年，我在领导的指导和同事们的帮助下，以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，廉洁自律，团结同志，顾全大局，学习和工作上都取得新的进步，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。
一、技术技能的学习方面
自2014年7月份进入生物质电厂以来，由于刚从另一个工作岗位到这个对于自己较为陌生的工作岗位上，对设备的熟悉程度还是不了解，所以自己加强了专业技术理论和操作技能的学习力度，从思想上高度重视安全生产，提高效益为宗旨。将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作出发，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，加强对设备的熟悉程度，安全规程的学习，特别对自己岗位上的设备操作技能、设备的性能参数进行了系统的了解和深入的学习。
1、开始在电气和汽机运行岗位上，对电气设备的性能参数的熟悉有了很大的提高，掌握了电气设备的各项操作和与汽机设备关联的各种保护性能和保护范围和动作的后果，负荷在调节中设备参数的变化，汽机油、汽、水在汽机中的重要性等方面。由于我们电厂的设备较多，各个设备在运行的方面相对较为复杂，要在不断的实践中去摸索和掌握设备的性能和参数、作用，从而做到在运行中所出现的故障或事故时能够及时的发现和处理。
2、接着到了锅炉运行的岗位上去熟悉锅炉运行的各项操作规程和运行的整个流程。众所周知，锅炉中主要的设备是送风机、引风机的运行保障、输料系统的运行保障、汽压的控制和调节、锅炉温度的控制和减温水的调节，以及各种辅助设备的运行操作和开停炉的操作方面都是互相关联，至关重要的环节。经过对设备的操作和学习，熟悉掌握了锅炉各种设备的性能、参数以及在运行中的作用，掌握了汽压的调节和控制流程、温度的调节和控制流程、开、停炉的基本操作项目和流程等方面的相关知识和技术技能；同时还对锅炉的吹灰系统、脱销系统的操作深入了研究，熟悉了其系统对于电厂的生产效益的提高有着重要的作用；对于锅炉的捞渣机所出现的故障和存在的缺陷问题也加强了学习和实践，总结锅炉师傅的工作经验，从而提高自身的业务专业水平。
3、回到电气专业的岗位上工作以来，不断的加强自己对电气设备的熟悉和了解。加强对电气设备运行规程和电气安全规程的学习，按照值长和电气主操的要求，努力完成交给的各项指标和工作任务，并协助值长和电气主操处理出现的各种设备故障和事故。通过自己的努力和刻苦的钻研，熟悉了我厂的厂用电快速切换装臵的使用方法和技术技能，以及发变组、线路开关、厂用电母线的同期智能切换装臵的使用方法和操作技能，并深入的了解了装臵内部的工作原理和智能控制方式以及内部接线方式等技术，熟悉的掌握了高、低压开关柜的操作性能和内部结构的工作原理和工作控制方式，初步地了解了运行设备的微机监控系统的各种操作流程和操作过程。总体对我们电厂设备性能的熟悉有了很大提高。
二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职
在工作中，我能够保持实践才是检验自己知识的良好心态，从头学起，在工作中不断的总结经验，不断提高业务技能水平，对于缺点及时改正，通过不断的思考和积累，形成了求真务实的工作作风。作为一名党员，我始终以身作则，对自己高标准、严要求，恪尽职守，执着追求，服从领导分工安排。在另一个岗位的工作人员较少情况下，树立大局意识，主动积极分担各个岗位的工作，与同事凝心聚力，共同做好本职工作。工作态度方面，我紧紧围绕服务的理念，严格端正自己的态度，对每一项工作都做到严要求、高效率，以节省资源、提
高效益为本质和宗旨，坚决执行电业安全规程和两票三制及电厂的各项安全规章制度为原则，坚决执行厂部各项生产经营指标方针。
三、在生活上，积极向上、遵章守纪
在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到了生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素，勤俭节约，反对铺张浪费，杜绝腐败现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法，自觉接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在的不足
虽然在工作中通过不懈的努力取得了一些成绩，但始终“人非圣贤”，还存在着很多值得以后加强的不足方面，所谓活到老、学到老，要在不断的学习中丰富自我，提高自我，改善自我。我近一年来在工作上有时还存在着懒惰的心理不良的习惯，在学习方面和沟通方面还是有待于自我完善和自我提高，沟通是学习的良好桥梁，只有通过沟通与协调，才能提高自己的技术、业务和交际水平和能力，所以，在今后的工作中要不断的完善自己，提高自己，坚持自己的原则，去除不好的坏习惯，同时也要加强沟通能力的提高和学习。
丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。2015年，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动证明自己的价值所在。
运行一值：李志冲
2014年12月10日
第三篇：宜信模式浅析(李冲)
宜信P to P模式浅析
大德兴投资咨询有限公司
（李冲）
二○一四年七月十八日
背景
近年来，国家对货币实施紧缩政策导致市场资金面收紧，加速了社会组织对金融模式的创新。在此环境下，市场上悄然兴起了一些致力于为借贷双方提供信息服务平台的公司，即“个人对个人”(Peer to Peer，或称P2P)信用贷款服务平台(简称P2P平台公司)。这种模式最早出现在英国和美国，国人将其引入中国后对其进行了国产化改造，创造一些具有中国特色的模式——宜信就是其中的典型代表。1.宜信公司简介
宜信汇才商务顾问(北京)有限公司(简称宜信)成立于2006年5 月，是中国最早的P2P贷款服务平台，总部位于北京，是集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资等业务于一体的综合性现代服务业集团公司，是目前宽泛意义上的 P2P 贷款领域的最大“玩家”。宜信在2008至2010 期间，每年的业务增长率都在 200%以上，因此获得了风险投资的青睐，继凯鹏华盈在2010年对宜信进行了千万美元级别的投资之后，2011年9月，宜信又获得了来自 IDG 和摩根士丹利高达几亿美元的第二轮投资。
宜信涉足广泛，已经拥有了基金、保险多个代销牌照，除了自己正在发行的一些产品之外，宜信财富更多的是代销一些理财产品、信托，甚至是 PE 项目，并在全国40多个城市拥有千余名理财顾问。有关数据显示，2013年宜信平台累计贷款成交量为120亿元，已是全球交易量最大的 P2P平台。2.宜信的运营模式
宜信在创立之初就走上了P2P中国化的道路，将 P2P 贷款业务从“线上”发展到“线下”，独创了“线下债权转让模式”。这一模式简单来说，即由宜信的创始人唐宁或其他宜信高管提前放款给需要借款的用户。唐宁再把获得的债权进行拆分组合打包成类固定收益的产品，并通过销售队伍将其销售给投资理财客户。与传统网贷平台不同之处在于，宜信网络贷款平台仅作为一个平台链接两端客户，一端是有闲置资金的投资人，将他的资金通过平台分散借出给若干借款人，另一端是有资金需要的借款人，但其双方并不直接发生交易，而是由宜信提供一个固定的出借人（如创始人唐宁），以其自有资金进行出借，再把获得的债权进行拆分组合，然后出让给客户。宜信模式中网贷平台只提供交易信息，具体的交易手续、交易程序都由平台的信贷机构和客户面对面完成，而在传统的线上模式中，则是由借款人和出借人直接签订合同。3.宜信选取这一模式的原因
宜信之所以采取这种运营模式，主要有以下几方面原因：
（1）宜信借助债权的拆分组合，可以实现产品的标准化和固定收益化，并成功克服了线上模式过度依赖用户主动寻求贷款而发展缓慢的弊端。
（2）宜信通过将债权进行拆分和组合，并按其期限和金额搭配形成数额不大的理财产品可以让销售变得更容易。这是因为在传统的理财渠道中，银行的理财产品收益率低，信托产品收益率较高但投资门槛也高，一般在 100 万元以上。所以，宜信推出几十万元高收益率的理财产品在我国具有巨大的市场。例如其推出的宜信宝，预期年收益率高达 10%。
（3）宜信通过这一模式还可以避开法律的限制。因为我国目前严禁机构放贷，但不禁止个人放贷，宜信通过先获得债权后进行债权转让，可以在我国的《合同法》中找到合法性依据。4.宜信运营模式的特点
宜信运营模式主要有两个突出的特点：
第一个突出特点是其风险保障金制度。由于在宜信模式中，出借人并不对借款人的信息进行审查，也不与借款人直接签订合同，而是直接与宜信借签订合同。这使得平台对于借款人的掌控相比其他网络贷款平台来说更为强大有力。由此同时，由于出借人不能直接约束借款人，就加大了出借人的风险。宜信为了保障出借人的利益，在其服务费中提取贷款总额2%作为风险补偿基金，以解决在借款人发生违约时，保障出借人的利益。
第二个突出特点是其风险控制。宜信要玩好这个游戏，工作的重点就是要让出借人放心。宜信要实现这一目的，就需要具有优秀的风险控制能力。为此，宜信采取分散贷款和每月还款制度，并要求对每一个借款人都进行面对面的审核。目前宜信在全国40多个城市设点，目的就是方便与借款人见面，此外宜信还有大量的员工从事借款人审查工作，以保证借款人的真实性。
宜信凭借上述两个特点保障了其从创立之处到现在运行状况良好，尚未爆发出较大的风险。5.宜信模式面临的风险
（一）特殊P2P 网贷平台的风险
特殊P2P网络平台风险主要体现在以下三个方面：
（1）我国对于P2P网络贷款平台还缺乏准确的法律定性，银监会虽然下发了关于人人贷风险的提示，但并未对P2P网络贷款提出具体的监管措施，导致目前我国P2P 网络贷款还处于空白的状态。对于宜信这种较为特殊的P2P网贷平台，更是缺乏监管实践，宜信模式在我国的发展缺乏相应的制度支持，使其存在较大的法律风险。
（2）宜信 “宜信模式”具有非法集资的嫌疑，特别是其从温州民间借贷登记服务中心退出，更是被很多人理解为其触及了政策的底线。虽然，宜信不断声明，其“不吸储，不放贷”，以期规避被认定为“非法集资”的风险，但不可否认，宜信模式已经超出了传统的 P2P 网络贷款的定义和业务范围，是一种特殊的P2P网络贷款。P2P 网络贷款平台在美国等国家依靠完善的信用体系运行良好，平台仅发挥中介作用，监管机构可以较少地介入。在我国由于缺乏信用体系的支持，网络贷款平台转向线下发力，从而导致平台成为了借贷关系的参与者，阻断了投资人和借款人之间的直接交易。这虽然增加了平台的运行效率，但也使宜信模式倍受争议。
（3）在宜信这种特殊的P2P网络贷款中，网络贷款平台参与过多导致平台本身的风险增大，债权转让使宜信这个网贷平台从单纯的中介转变为交易方，同时也将信用风险和市场风险转移到自身平台之上，从而加大了平台的运行风险。
（二）宜信债权转让模式的市场风险和法律风险
宜信通过采用拆分债权再进行期限和金额的错配实现了资产证券化。宜信模式所实现的资产证券化的功能实质上放大了我国“影子银行”的功能。宜信虽不是银行，也无意向银行靠拢，但其债权转让模式已经让宜信具备了银行的部分功能，属于我国影子银行的一部分。宜信的债权转让模式虽然以合同法中的债权转让的相关规定作为合法性依据，但其进行了创新，进行了期限和金额拆分组合。这与传统民法中债权转让并不相同，其实质上是利用金融创新进行监管套利，以达到不受监管的目的。这与国外影子银行的特征是十分相似的。此前，央行副行长刘士余明确指出，互联网金融有两个底线不能碰：一是非法吸收公共存款，二是非法集资。同时他对 P2P 明确警示，P2P 如果做成线下，脱离了平台操作功能之后，就会演变成资金池，成为影子银行。业内人士普遍认为，讲话直指宜信模式。
综上所示，宜信模式的本质就是利用债权转让的合法外衣进行监管套利活动，其发行的“宜信宝”等理财产品不受我国现有金融监管法律的约束，具有较大的市场风险和法律风险。
（三）个人放贷的政策风险
在法律严禁机构放贷的环境下，宜信采用个人放贷的模式，其公司 CEO 唐宁成为中国最大的放贷人。这虽然在现有的法律框架下是合法的，但是这种个人放贷行为依旧存面临较大的政策风险。虽然，现在我国对于个人放贷总额和债权转让次数没有限制，只要个人借贷行为不超过“基准利率四倍的监管红线”都受法律保护，但是一旦放贷人条例出台，极有可能对个人放贷总额和债权转让次数做出限制。如果政府一旦对这些方面进行限制，那么宜信模式就丧失了存在的基础。宜信的下场要么转变经营模式要么退出市场。政策风险是宜信模式面临的最大风险。
（四）个人资金和平台资金的混淆风险
宜信模式的风险还在于个人资金容易与平台资金产生混淆。由于，宜信公司运行的透明度很低，使外人难以了解宜信资金的真实运行情况。人们对宜信创始人唐宁与宜信公司及宜信下属公司之间的资金往来情况并不了解，以至一旦发生风险，究竟由谁作为责任主体还不明确。由于借款协议是由唐宁个人与借款人签订的，债权转让协议也是由唐宁与出资人签订的，那么出现违约风险理应与由唐宁来承担。但是服务费2%风险准备金又是由平台来收取的，如果出现违约又应该由平台用风险准备金支付。这种复杂的关系极有可能导致个人资金与平台资金之间的混淆。与此同时，宜信平台的运营过度依赖其创始人的个人资金，如果唐宁个人出现道德风险或者个人财政状况出现问题，那宜信将陷入到极其困难的境地。
由此可见，宜信模式不仅面临诸多风险，同时也不利于公司治理和长远发展。
第四篇：李冲果述职报告
述 述 职 报 告 各位同事大家好，我是客服中心品推部李冲果，下面请允许我为大家做述职：
一．上半年工作总结：
自 我自 2012 年 2 月 1 日起就在品推部进行工作，主要工作就是：楼盘调研，重点楼盘的入住宣传，信息的收集，各次大型活动的配合，团购的组织及参与，物业的开发与维护。
（一）市场状况及动态分析，今年上半年交房楼盘比起去年下半年有所增加，其中丹槿园，熙翥苑，滇池泊屋，星宇园，版筑翠园，红星国际，郡 奥宸橙郡 2 期为商品房，金呈东泰，丽水雅苑，天骄北麓，为集资房，金过 海新区为回迁房，总户数超过 15000
户，可以看出，今年上半年交房的楼盘以商品房为主，大家都知道，商品房的消费实力均在回迁房和集资房之上，但装修进度较为缓慢，回迁房和集资房的客户品牌消费意识薄弱，所以对于楼盘的宣传力度应继续加大，另一方面现在市场上出现许多三类装饰公司，因报价低廉，或多或少会让客户对于装修及材料方面有所影响，再者就是物业公司的开发难度较大。
（一）
楼盘调研 有 主要调研的楼盘有 18 个：
国际银座，2200 户，户型 17-160平平价 米，均价 6800，属商铺、写字楼、公于 寓，初步定于 9 月底交房；，奥宸橙郡二期，1200 户，户型 33-208，价 均价 6800，属商品房于，已于 6 月底交房； 星宇园，东 骧 神 骏 二 期，1300 户，户 型97.84-115.75，均价未定，属商品房，初步定于明年初交房； 苏家村安置房，300 户，户型 80-130，于 属龙门村回迁房，已于 5 月 月 14 日交了部分房，但是，客户大多没有消费能力，所以，未做； 熙翥苑，463 户，户型 28-127，均价
9000，属商品房，已于 4 月 月 8 ； 日交房； 滇池泊屋，1036 户，属富滇银行单位于 房，已于 5 月中旬交房； 碧鸡名城，5000 户，户型 80-300，属年 商品房，交房时间预计明年 4 月份 积 经典双城，最小面积 84.63，均价1000，属商品房，A 区年底交房； 昆明未来城，3000 户，交房时间 7 月 月底； 红庙村回迁，2000 套，属回迁房，定于 于 12 月底交房； 云安。阳光城，营销中心还未使用； 尚领明珠，850 套，户型 87.82-180，价 均价 8500，属商品房，定于 10 月交房；
太家河回迁房，（二）
交房楼盘及进驻楼盘的宣传方式 开年至今交房及进驻的楼盘有：
金呈东泰，喷绘式帐篷宣传 万象城，喷绘宣传，滇池泊屋，灯箱一个，众和东苑，立柱一个，紫光苑，立柱一个，交房未进驻的楼盘有：
丹槿园、金海新区、熙翥苑、版筑翠园、红星国际、奥宸橙郡二期、众和东苑、星宇园、苏家村安置房、丽水雅苑、天骄北麓这些小区都是在外面
打游击。
（三）
总信息、带进店及订单个数 2012 年 2 月 1 日至今共收集信息 392条； 店 带进店 2-3 月份统计的有 15 个，后期的都未统计； 单 订单 2-3 月份共计 6 个，有两个是带到店上白春花定的，其余的四个都是金呈东泰打电话约过来的，后期打电话给客户确认的。
（四）
组织的团购 1、次数 ：2 次 2、时间 ：分别是 2012 年 年 4 月 月 14-15日，2012 年 年 6 月 月 30 日 3、客户群体及组织形式 ：第一次都
是散客，主要以打电话、发短信预约的形式组织，最后凭收到的短信到店上可享受 团购优惠；
第 二 次是针对大冲村回迁房客户，主要是上门宣传及村里宣传并收集信息，然后电话跟进预约，统一组织到店。、效果 ：第一次，原本预约到店 20店 多家，实际到店 3 家，另外，现场了 拉了 3 家进店，但是均未订单；
第二次，原本预约到店14 家，实际到店 13 家，但是均未订单。、总结 ：第一次，准本仓促，基本以电话营销的方式组织且电话营销
水平不专业，感染力不强，时间上没有紧迫性及压迫感。虽然失败，但失败总比不做好，毕竟这是一种新方式的尝试，另外，成本投 入也不大，除了人力及时间成本外没其他额外投入；
第二次，客观原因：未分房，另外，周边有 30 多家装饰公司设有店面，让他们有一种认为：对比的时间及选择的余地比较广，不必急于做出选择，都是持观望对比的态度；另一点，主要是村民，一般在未见到实物前都不放心把钱放在别人腰包里；提前消费意识及品牌意识
都不强。主观原因：我们没有找到有主见有影响力的客户，主要还是源于平时的宣传及对他们的了解不够透彻，所以，没有找到真正有用的客户。其实，那些定了装修的客户也可以找来做领头羊，他们的消费意识应该比较 提前，但是，我们都没有想到。这次，虽然 没有得到最终结果，但是并不代表我们的失败，至少，他们基本都来了;至少，他们对我们的品牌象 及服务都有了深刻的认识及印象;至 至少，我们还有机会。我们这是提前宣传，是为后期的成功做准备，所以，我们后期还应坚持不懈的去做，不能放弃。
（五）
物业开发及维护
开年至今，对于物业开发及维护这块我基本未去做，涉及到谈进驻园区及做广告这块都是品推部其他人员或领导做，我这里是一片空白，对于一个合格的品推人员来说也是不应该的，我保证在下半年一定把这块做得有声有色。
二 二 下半年工作计划
鉴于上半年的工作状态及性质，对于下半年我做了如下计划：
（一）下半年交房的楼盘（经调查）有 有 名称 户数 时间 房屋 备注
（月份）
属性 昆明未来城 城 3000 7-8 公租房 房
南亚未来城（美术小区）
1200 8 商品房 房
金花园 园 400 8 经济适用房 房
安康400 8-9 商品
景苑 房、回迁房 蒜村二期 900 9 精装、次装
博众花园 1000 9 经济适用房 房
国际银座 2200 9 月底一部分 分 公寓、高级写字楼 楼
春城慧谷二期 2300 10 商品房 房
尚领明珠 850 10 高级住宅区 区
红庙村 村 2000 10 回迁房 房
锦悦亭 亭 1800 年底交 交2 栋 商品房 房
天怡峰景 3685 年底 商品房、回迁房
广福郡 郡 600 12 商品房、回迁房
云安1500 年底 商品
阳光城 城 房 房 城市山 山 600 年底 别墅、洋房
（二）我负责的有 名称 户数 时间（月份）
房屋属性 备注 尚领明珠 850 10 高级住宅
经典双城
A 区年底交 商品房 房
红星国际 880 6 月底 商品房 房
版筑翠园 1400 4 月 商品房 房
滇池泊屋 1036 5 月中旬 旬 单位集资房 房
大家回回迁房 1300 年底 回迁房 房
（三）进驻计划及宣传方式 红星国际：由于进场入驻都比较困难，不能做广告，这边的宣传只有在开工的工地贴保护膜及窗贴，想办法做物管的工作，拿到开工信息，并进行扫楼宣传。达到装修高峰期时，可
以组织一次团购。
版筑翠园：也是不能进场、不能做广告，由于最近也在零散交房，装修率也比较高，出货的工地也比较多。所以，现已转交给张普负责。这边的宣传也主要是在开工工地贴膜及窗贴，然后通过与保安及泥工的沟通，了解开工的单元栋号，然后进行 扫楼。
其余未交房即将交房的小区，交房前一个月进行物管关系的开发，谈进驻及做广告事宜，不能进驻的，到交房时就打游击，然后拿到电话名单，打电话。
（四）信息目标、带进店及订单目标
2012 年的下半年将是我全新改变自我的半年，所以目标及任务都会有所增加。
时间 7月 月 8月 月 9月 月 10月 月 11月 月 12月 月 1月 月 信 息量（条））50 100 100 60 60 30 带 进店（个））10 20 20 10 10 5 订 单数1 2 5 5 2 2 1
（个））
（五）团购的组织 虽然上半年的两次团购 组织都失败了，但是我们不能该放弃，有单位集资房、回迁房以及装修率高的商品房都应该组织团购，失败并不可怕，主要是我们应该从失败中总结经验。目前，即将进行的团购就是大冲村客户，待其交房时，一定要组织一批。我们可以通过仓库的向其军组织，这次一定要扩大宣传，宣传、宣传、再宣传，一定要让那些客户对马可波罗有根深蒂固的印象。
（六）
物业关系的开发及维护
来客服中心一年半了，对于物业关系的开发与维护上还一直处于空白期，在今年下半年我将刷新这一历史。我存在的问题是放步开，不敢去求人人办事。本来做物管关系就是互利互惠的事，偏偏我总 认为是去求人办事，所以总跨不出这一步，在接下来的工作总，我将慢慢克服这一问题，只要是我或公司需要的，通过不懈的努力能拿到的东西，我一定会把它拿到。具体怎么做只有靠自己在工作中实践总结了，我有这个决心把它做好！
（七）
对工作和自我的一些建议及改变 1、二次楼盘开发这块，我认为不存
在开发，只存在维护，开发应该是交房前一个月就应该开发了，开发过后我们的维护就应该不间断的跟上，不能是维护一段时间，就抛开。待觉得没有新小区做了再想着去开发，这样投入的成本会比较高，而且效率也不一定会好。这就需要客户中心的各个部门做好衔接与配 合。比如，品推部去开发，包括客户、保安、物业及各种关系的开发，待交房完，出货多时，把这些关系转教给客服组的人去维护。继续维护好这些关系，特别是物业关系及客户关系。另外再开发泥工，队长关系，这样循环往复，坚持不懈的做下去，直到小区装修完成，我想这会收到不错的效果。、自我提升方面：继续做品推的工作，但是又不单纯地只做这块。服务，是 特别是 VIP 服务这块一定要做好。那了 天邵总开会都说了 VIP 服务人员要通过考试竞聘。电话营销人员也一样，虽然，我没这方面的意向，但是我要努力达到他们的标准，作为公司的一员，就应该对公司 的一切都有所了解，更何况只是一个客服中心，连一个客服中心的各个岗位都不精通的话，那还谈何人生发展，所以，我必须提高我个人的综合素质，同时还要了解公司各个部门的职责以及整个建材行业的动态。
第五篇：教学方法及教学理念思考(小结)--李冲
教学方法及教学理念思考（小结）
美姑县巴普镇小学 李冲
2015年3月22日，我接到一项培训任务，随即动身前往绵阳，参加了“2013民族教育中央补助经费双语骨干教师培训项目”。整个培训项目有近一个月的时间，到今天，已经是第五天了。
在这几天当中，头两天，是上海师范大学的黎加厚教授的课程：信息时代数学教师教育理念探微——教育思想方法拓展以及现代教育技术应用。之后的几天，则是跟着带队老师解老师，到了绵阳市安昌路小学跟岗学习。
黎加厚教授的培训内容，确实给我带来了与众不同的感受，特别是运用现代技术，将手机、平板、网络加入到教学当中的方法，扭转了我一直以来的教学观念。其后的翻转课堂，微课程，把时间还给学生等内容，虽然依然很棒，但却并没有让我“耳目一新”，因为自我08年参加工作以来，也曾参加过多次培训，类似的教育理念接触的也不少，但要说实际运用到教学工作当中，可能百分之一不到。相信很多老师和我一样，培训参加的不少，培训的内容也很好，培训完毕后，我该怎么样上课，还是怎么样上课，究其原因，除了硬件条件不足以外，还有很大一部分原因是因为：
一、没有足够的、系统完整的理论；
二、没有相似的、成功的经验借鉴。所以我们不敢冒险，毕竟我们的工作，关系到几十个学生的成绩、家长们对成绩的期望以及我们自己的工资。
安昌路小学的跟岗实习，听了很多老师的公开课，也一直跟着实习跟岗老师——张娟老师，几天时间下来，发现基本上所有的老师，她们的授课方法都非常“饱满”，这里说的“饱满”代表了两个意思：一是内容充实饱满，老师们教学中的兴趣激发、条件创设等各方面都面面俱到；二就是时间上的饱满，基本上老师们的授课时间都超过了三十分钟，剩余的十分钟则是做习题，在做的过程中也还有讲解。在一次听完课后和老师一起讨论，张娟老师的一句话引起了我的深思，她说：“数学教学就是一个建模的过程，要从例子中找寻规律并且运用规律。”对此，我深以为然，这样我们才能让学生不会“知其然而不知其所以然”。张娟老师作为一个国家级的优秀教师，一针见血的指出了困扰我多年问题的核心。
一个是把时间还给学生，老师的讲解要“短、小、精、悍”，一个是要花时间建立思维模型，让学生从本质上了解数学。这两个矛盾的方法孰优孰劣，我不知道，我也没有资格做任何评论，所以我准备辩证的来看待它们。
首先是翻转课堂、微课程，国外推行的火热，微课程的创始人“可汗”，他的一堂课最多讲解五分钟，少的有两分钟、三分钟的。翻转课堂的理念更是在课堂上让学生自己学会学习，老师只是辅助；其次，张娟老师的方法则是建模，让学生从本质上理解数学，再辅以生动活泼、深入浅出的教学讲解，让人听起来既轻松，又容易理解。
这显然是传统与革新的碰撞，革新的后果无法预料，传统的中庸又显得保成守旧，我们如何在今后的教学工作中走下去？我个人觉得“因地制宜、拿来主义”就是我今后的教育教学手段了，至于其他，还是将这剩下二十多天的培训完成以后，再来思考吧！
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