专升本攻略2010之公共事业管理专业课篇

第一篇：专升本攻略2010之公共事业管理专业课篇

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专业课的复习心得 专业课的复习心得

本文所述方法不只适合于公共事业管理专业考生,其他专业同样适用.首先感谢您关心陶林(男,笔名)的劳动成果,希望尽我所能为即将参加专升本考试的 朋友们提供一点帮助.自报家门,我是济南考生,青岛港湾职业技术学院学生,报考曲阜师 大公共事业管理专业,2009 年 8 月 17 日开始在家中复习,总共复习时间 148 天(包括考试 两天).总成绩 286 分,排名 43,已被曲阜师大录取.QQ:297602557.本人每天 15 小时坐在桌前学习,148 天 85%的午饭都省略了!每天唯一的活动是早 5 点多的晨跑, 其他全无, 父母都看不下去了, 这就是我的学习状态, 如果你也认为考试很难, 如果你也觉得自己很笨,如果你也认为时间很紧,如果你也抱着必胜信心,就请往下看,如 果不是,请先寻找力量!关于公共事业管理专业的复习各人观点不一, 且无好坏之分, 正确与否完全取决于各人 所处环境,时间要求,资料补给,个人水平天赋与心态变化等诸多变量,一句话,合适自己 的才是最好的!所以请各位慎重选择学习方法,一旦选定,坚持到底,以达到事半功倍之效 果.本文仅供参考.引言

我专科阶段的专业是电气自动化,个人对这个专业毫无,也从未产生过兴趣(只是对学 校感情很深),是高考失利被调剂到此专业的.所以自打大二开学有了专升本念头之后便考 虑换专业了,真正决定报考公共事业管理专业是在 09 年 8 月末,也就是开始专升本复习的 时候, 即考试前 5 个月左右, 而真正开始认真学习专业课本则是只比考试提前了三个月左右, 所以,从我的经验中大家可以读出一条重要信息,那就是即使你的专业课学的不好,即使你 要跨专业专升本,这些也一定不会成为你成功的障碍,只要你肯在关键时刻付出,就一定能 取得满意的结果.请相信我!说到这儿,你一定对我是如何自己复习还考了全省 43 名,更重要的是完全 0 基础起步 的事实产生了兴趣和疑问.其实奥秘往往是朴素的吓人, 接下来我就为您介绍一下我是怎么 学习的.正文

我们不妨把整个从起步到成功的过程条理化, 使之更加清晰, 更重要的是使读者您能从 中学到点什么.1.换专业的决定,选专业的过程.换专业的决定,选专业的过程.先说换专业.我本是电气自动化专业,为什么决定换专业前面也说了,不再赘述,只是 还有很多朋友在为自己升本到底换不换专业费心劳神, 讲一讲我的看法.我认为你要做这么 几个思考:我是否适合某专业(比如财力,能力,家庭等等因素)?我是否喜欢某专业?我 选择某专业之后的就业前景如何?我如果想考研,选择什么专业?我是追求学历还是学习的陶林的专升本攻略 2010之公共事业管理专业课篇

乐趣?这些问题思考完了也许你就会有答案了,我个人没有考虑太多,我的决策点有三.第 一,我不喜欢电!第二,我适合管理!第三,我不在乎就业前景,重点是本科证!有了这三 点,我很快决定了换专业,而且锁定了管理类专业.再谈选专业.锁定了管理类我才发现决策仍然不易,旅游管理,工商管理,工程管理, 公事管理摆在我的眼前,再加上之前没有考虑过的考哪所学校的问题,就构成了一个矩阵, 实在难以抉择.和朋友商量一番仍未解决问题,后来终于找到了决策点,那就是公事管理没 有数学内容,全是文科知识,因为我自幼数学不好,这样的决定也算是一种逃避吧,虽然不 提倡逃避,但毕竟只有短短 5 个月了,考上才是最重要的!2.说说“跨专业” 说说“ 说说 跨专业”.大多数人认为专升本最难的就是跨专业考试, 所以很多人望而生畏, 还劝说别人不要跨, 我认为跨专业难度大小取决于两点, 第一, 你是否对所跨专业有兴趣.第二, 你是否肯努力.所以解决了这两个问题, 跨专业反而会比学你自己不

喜欢的本专业来的更加轻松!我自己就 是一个最好的例子, 对我来说考电气自动化本专业比跨专业还难, 因为我不喜欢那个.所以, 想跨就跨.3.选好了专业买课本.选好了专业买课本.选好了专业买课本 买课本很难为人,专升本每个专业都有自己的指定用书,在网上可以查到,但是实际 买起来费劲, 我跑遍了泉城的书店也凑不齐 4 本专业书, 最后是在山师大门口的师大书店买 到的,里面专营考试用书,我进门刚说出自己要考公事管理,老板就把厚厚一摞书递给我, 全套的!赞叹他们的专业精神啊!所以,建议大家到家附近的本科大学书店或专营考试书籍 的书店去购买教材,他们很专业,越有名气的大学越好,越全.此后我所有习题,材料,专 业课真题都是在师大书店买的.4.陌生专业入门阶段.陌生专业入门阶段.陌生专业入门阶段 对我来说这个专业虽然喜欢,但是很陌生,4 本书 68 章的内容对我来说都是新知识, 入门是最棘手的问题了.我用抽签的方法决定了 4 本书学习的顺序, 然后在开始专升本复习一个多月后开始了第一本的学习, 前一个多月在学习计算机和英语.建议多数人也这么安排 时间,因为专业课知识学的过早到最后容易遗忘,所以放到后面,但不能太靠后.开始专业 课学习的时候离考试还有 3 个多月,时间很紧凑,这正是我需要的效果,不太紧,又有一定 的压力,是适合学习的理想状态.5.第一本书的学习.第一本书的学习.第一本书的学习我第一本学的是《人力资源管理》 ,12 章,先大体通读了一遍,知道讲什么的,了解了 逻辑结构,这是很重要的一点.我在学校担任了很多学生干部职务,且异常认真和负责.所 以对管理学的东西很感兴趣,学这本书的时候常常“拍案而起” ,有一种茅塞顿开的感觉, 因为书中所讲到的理论和实例, 我在管理中都应用过或遇到过, 对这些课本有种相见恨晚的 感觉!对照着正确的理论,我脑海里像过电影一样浮现出我的一些管理实践经历,成功的, 失败的,合理的, 不合理的,自己真的就融入了课本中,不可自拔,我感觉自己不是在学习, 而是在回忆往事,呵呵.我想这就是我学这个专业比别人的优势所在吧,很少有人能和我有 同样的经历,所以如果你有,就请珍惜!没有,当然也能学好!上面说的是我学习时候的心理感受,下面要讲具体做法.我买了十几个笔记本,准备 一本书分配两个本, 干什么呢?做笔记!没错.我边看书, 边把一章的大概内容,整体框架, 重要知识点等抄录进去,最终形成了自己的笔记.我每天进行两章内容,本子的作用是第二

陶林的专升本攻略 2010之公共事业管理专业课篇

天可以看着你的笔记复习一遍,而不是再翻一遍书本.这个笔记要做的超级详细才有效果, 这个很重要!整理出了笔记本实际上是把书的内容简略的抄了一遍, 但是接下来的事情更重 要,那就是准备一摞 A4 纸,一张纸承担一章的内容,用列框架的形式把本章内容清楚的画 出来!我用了“画”字,说明了两点,第一,要结构清晰,像恐龙骨架一样的简单清晰.第 二,高度概括.这张纸的作用是让你自己天长日久的看,逐渐把每章,甚至每本书的内容框 架烂熟于心,达到给你说个知识点你就能知道它出自哪章哪节的境界!另外,纸的背面列出 一些本章要掌握的问答题,也就是说从出题人的角度出发模拟出题,好处不言而喻!我一般 出 20 个左右,每次复习时看看这些题,还记得答案那就算了,要是忘了就得抓紧看!我最 后阶段的复习就是靠着这 68 张“纸”!个人认为我不报辅导班就能跨专业考全省同专业 43 名的最大原因就在于此!说到这里,总结一下.整个过程是沿着一条主线下来的:

书本内容(最详尽原始的信息 ——笔记摘录(尽可能详细的重点内容)—— 一目了然的系统框架).书本内容 最详尽原始的信息)——笔记摘录 尽可能详细的重点内容 —— 纸(一目了然的系统框架.最详尽原始的信息 ——笔记摘录 尽可能详细的重点内容 ——A4 一目了然的系统框架

怎么样?神奇吧,沿着这条主线,你就不知不觉地把课本知识融入了自己的大脑,简 单的说就是知识内化的过程.这样的知识体系你想忘都忘不了啊!6.后三本书的学习.后 本书的学习.无独有偶,方法与前面一样,只是有一点,要坚持!以我的经验告诉大家,这么高强 度的学习坚持几个月是很难得的事情,所以要有思想准备.我中途也有厌烦的时候,每当这 时,我都会拿出前辈们写的升本经验仔细阅读,每次看完力量都神奇般的恢复了!不管你自 己的方法是什么,重要的是让自己坚持下来,至少 4 本书先过一个遍,这是成功第一步!7.成功第二步.成功第二步.成功第二步 把我个人用上述方法把四本书都过一遍的时间贴在下面(按先后顺序): 《人力资源管理概述》 《公共关系教程》 《管理心理学》 《管理学》 09 年 10 月 8 日—09 年 10 月 19 日 09 年 10 月 22 日—09 年 10 月 30 日 09 年 10 月 31 日—09 年 11 月 11 日 09 年 11 月 13 日—09 年 11 月 22 日

天时间过了一遍,这一遍是把知识点烂熟于心了.注意,是背过了,而不只是顺一 遍!所以请大家用此方法时不要打折扣,注意时间的紧迫性.这依然只是成功的第一步,第 二步是依照前面整理的材料与开发的思路继续加深巩固.克服遗忘规律,反复就是力量!把我第二遍加深学习的时间贴出: 《人力资源管理概述》 《公共关系教程》 《管理心理学》 《管理学》 09 年 12 月 6 日—09 年 12 月 14 日 09 年 12 月 15 日—09 年 12 月 21 日 09 年 12 月 22 日—09 年 12 月 27 日 09 年 12 月 28 日—10 年 1 月 4 日天时间完成了加深印象的二轮复习,结束了成功的第二步.乘胜追击,把我第三遍加深学习的时间贴出: 《人力资源管理概述》 10 年 1 月 5 日—10 年 1 月 6 日 《公共关系教程》 10 年 1 月 6 日—10 年 1 月 8 日 《管理心理学》 10 年 9 月 22 日—10 年 1 月 12 日 《管理学》 最后一遍复习管理学是配合大量习题,只有此科有习题,其他 3 科陶林的专升本攻略 2010之公共事业管理专业课篇

市面上几乎没有习题出售.8.看书 关键在于下一眼.看书,关键在于下一眼 看书 关键在于下一眼.解释一下这句话.你可以看得出来,我复习的很得法,很有效率,也很充分.但是在 上考场之前都一直没底,即使准备得很充分,这就是人的共性吧.所以,直到离考试还有 30 分钟,我还坐在考场外的出租屋里稳若泰山地看着知识点.而更神奇的是每每当我拿到 卷子, 我都会窃喜一阵再答题, 因为很多很多内容都是我考前刚刚看到的!尤其考专业二时, 更是有 5 个大题是我刚刚看到的!也许你觉得这是巧合,但是想一想,没有三个月的深入研 究, 我能知道在最后关头应该看什么重点吗? 没有平日的 “猜题训练” 我能有这份 , “运气” 吗? 所以我想讲两点,第一,平日基本功要扎实,都背过,就是扎实!第二,要笔耕不辍, 看书也要看到最后不松劲儿, 记住, 对于选拔性考试的复习, 看书, 最有用的永远是下一眼!不要停!暂告段落: 暂告段落:

写到这,突然写不动了,不是因为没有可写,恰恰相反,5 个月的艰苦卓绝,有太多想 与众分享的,暂时在这里告一段落吧,我会重新整理思绪,写出更多更有用的方法,心得, 体会,敬请期待吧!

备注:现贴出我个人建议自己复习公共事业管理专业课时的花费水平,如下: 《管理学》(棕红色)第二版 周三多主编 高等教育出版社 28.50 元(必备)《管理心理学》(橘黄色)第四版 苏东水著 复旦大学出版社 26.00 元(必备)《人力资源管理概论》(橘黄色)第二版 董克用主编 中国人民大学出版社 29.00 元(必备)《现代公共关系教程》(棕红色)李秀忠主编 香港华夏文化出版社 24.80 元(必备)另外,管理学一科有很多专升本相关习题出售,不一一列举,价格在 10 到 20 元不等, 其他三科市面上均无习题出售.历年真题只在一些专营考试用书的书店有售, 且因货源问题, 只有在正式考试前十天才可拿到手,需订购.一些往届考生手中也有拷贝的全新真题,习题 复件出售,但是网上以往几乎没有相关免费共享,不要徒劳寻找.(本人不做与升本有关的 任何资料交易,请勿询问)

个人建议以课本知识的学习为重(公事管理专业)只在临考前半个月做习题增强信心., 预计花费 108.3 元左右.仅供大家参考.陶林的专升本攻略 2010之公共事业管理专业课篇

结语: 结语:

感谢您能坚持着看到这里,接下来我也将穷我所能写出所有我有关专升本考试的心得 体

会, 与您共同探讨,相互促进, 写的不周之处还望多多指正!稍后将有更精彩内容的推出, 敬请期待!陶林(王振)2010 年 2 月 16 日 大年初三 写于济南

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第二篇：专升本攻略2010之公共事业管理专业课篇

陶林的专升本攻略2010©之公共事业管理专业课篇

专业课的复习心得 本文所述方法不只适合于公共事业管理专业考生，其他专业同样适用。

首先感谢您关心陶林（男，笔名）的劳动成果，希望尽我所能为即将参加专升本考试的朋友们提供一点帮助。自报家门，我是济南考生，青岛港湾职业技术学院学生，报考曲阜师大公共事业管理专业，2009年8月17日开始在家中复习，总共复习时间148天（包括考试两天）。总成绩286分，排名43，已被曲阜师大录取。QQ：297602557。

本人每天15小时坐在桌前学习，148天85%的午饭都省略了！每天唯一的活动是早5点多的晨跑，其他全无，父母都看不下去了，这就是我的学习状态，如果你也认为考试很难，如果你也觉得自己很笨，如果你也认为时间很紧，果不是，请先寻找力量！

关于公共事业管理专业的复习各人观点不一，的才是最好的！果。本文仅供参考。

引言

我专科阶段的专业是电气自动化，个人对这个专业毫无，也从未产生过兴趣（只是对学校感情很深）09年8月末，也就是开始专升本复习的时候，即考试前5个月左右，所以，那就是即使你的专业课学的不好，即使你只要你肯在关键时刻付出，就一定能

43名，更重要的是完全0基础起步接下来我就为您介绍一下我是怎么学习的。

正文

我们不妨把整个从起步到成功的过程条理化，使之更加清晰，更重要的是使读者您能从中学到点什么。

1.换专业的决定，选专业的过程。

先说换专业。我本是电气自动化专业，为什么决定换专业前面也说了，不再赘述，只是还有很多朋友在为自己升本到底换不换专业费心劳神，讲一讲我的看法。我认为你要做这么几个思考：我是否适合某专业（比如财力，能力，家庭等等因素）？我是否喜欢某专业？我选择某专业之后的就业前景如何？我如果想考研，选择什么专业?我是追求学历还是学习的陶林的专升本攻略2010©之公共事业管理专业课篇

乐趣？这些问题思考完了也许你就会有答案了，我个人没有考虑太多，我的决策点有三。第一，我不喜欢电！第二，我适合管理！第三，我不在乎就业前景，重点是本科证！有了这三点，我很快决定了换专业，而且锁定了管理类专业。

再谈选专业。锁定了管理类我才发现决策仍然不易，旅游管理，工商管理，工程管理，公事管理摆在我的眼前，再加上之前没有考虑过的考哪所学校的问题，就构成了一个矩阵，实在难以抉择。和朋友商量一番仍未解决问题，后来终于找到了决策点，那就是公事管理没有数学内容，全是文科知识，因为我自幼数学不好，这样的决定也算是一种逃避吧，虽然不提倡逃避，但毕竟只有短短5个月了，考上才是最重要的！

2.说说“跨专业”。

大多数人认为专升本最难的就是跨专业考试，所以很多人望而生畏，还劝说别人不要跨，我认为跨专业难度大小取决于两点，第一，你是否对所跨专业有兴趣。所以解决了这两个问题，我自己就是一个最好的例子，想跨就跨。

3.选好了专业买课本。

买起来费劲，我跑遍了泉城的书店也凑不齐4本专业书，全套的！赞叹他们的专业精神啊！所以，业课真题都是在师大书店买的。

4.陌生专业入门阶段。

4本书68章的内容对我来说都是新知识，4本书学习的顺序，然后在开始专升本复习建议多数人也这么安排时间，所以放到后面，但不能太靠后。开始专业时间很紧凑，这正是我需要的效果，不太紧，又有一定

5.我第一本学的是《人力资源管理》，12章，先大体通读了一遍，知道讲什么的，了解了逻辑结构，这是很重要的一点。我在学校担任了很多学生干部职务，且异常认真和负责。所以对管理学的东西很感兴趣，学这本书的时候常常“拍案而起”，有一种茅塞顿开的感觉，因为书中所讲到的理论和实例，我在管理中都应用过或遇到过，对这些课本有种相见恨晚的感觉！对照着正确的理论，我脑海里像过电影一样浮现出我的一些管理实践经历，成功的，失败的，合理的，不合理的，自己真的就融入了课本中，不可自拔，我感觉自己不是在学习，而是在回忆往事，呵呵。我想这就是我学这个专业比别人的优势所在吧，很少有人能和我有同样的经历，所以如果你有，就请珍惜！没有，当然也能学好！

上面说的是我学习时候的心理感受，下面要讲具体做法。我买了十几个笔记本，准备一本书分配两个本，干什么呢？做笔记！没错。我边看书，边把一章的大概内容，整体框架，重要知识点等抄录进去，最终形成了自己的笔记。我每天进行两章内容，本子的作用是第二

陶林的专升本攻略2010©之公共事业管理专业课篇

天可以看着你的笔记复习一遍，而不是再翻一遍书本。这个笔记要做的超级详细才有效果，这个很重要！整理出了笔记本实际上是把书的内容简略的抄了一遍，但是接下来的事情更重要，那就是准备一摞A4纸，一张纸承担一章的内容，用列框架的形式把本章内容清楚的画出来！我用了“画”字，说明了两点，第一，要结构清晰，像恐龙骨架一样的简单清晰。第二，高度概括。这张纸的作用是让你自己天长日久的看，逐渐把每章，甚至每本书的内容框架烂熟于心，达到给你说个知识点你就能知道它出自哪章哪节的境界！另外，纸的背面列出一些本章要掌握的问答题，也就是说从出题人的角度出发模拟出题，好处不言而喻！我一般出20个左右，每次复习时看看这些题，还记得答案那就算了，要是忘了就得抓紧看！我最后阶段的复习就是靠着这68张“纸”！个人认为我不报辅导班就能跨专业考全省同专业43名的最大原因就在于此！说到这里，总结一下。整个过程是沿着一条主线下来的：

书本内容(最详尽原始的信息)——笔记摘录(尽可能详细的重点内容)——A4纸(一目了然的系统框架)。

单的说就是知识内化的过程。这样的知识体系你想忘都忘不了啊！

6.后三本书的学习。

度的学习坚持几个月是很难得的事情，所以要有思想准备。每当这时，不管你自

47.成功第二步。

：

《人力资源管理概述》 09年1009年10月19日

《公共关系教程》09年22年10月30日

《管理心理学》09年31年11月11日

《管理学》11年11月22日

46遍！注意时间的紧迫性。这依然只是成功的第一步，第克服遗忘规律，反复就是力量！

《人力资源管理概述》 09年12月6日—09年12月14日

《公共关系教程》09年12月15日—09年12月21日

《管理心理学》09年12月22日—09年12月27日

《管理学》09年12月28日—10年1月4日

30天时间完成了加深印象的二轮复习，结束了成功的第二步。

乘胜追击，把我第三遍加深学习的时间贴出：

《人力资源管理概述》 10年1月5日—10年1月6日

《公共关系教程》10年1月6日—10年1月8日

《管理心理学》10年9月22日—10年1月12日

《管理学》最后一遍复习管理学是配合大量习题，只有此科有习题，其他3科

陶林的专升本攻略2010©之公共事业管理专业课篇

市面上几乎没有习题出售。

8.看书,关键在于下一眼。

解释一下这句话。你可以看得出来，我复习的很得法，很有效率，也很充分。但是在上考场之前都一直没底，即使准备得很充分，这就是人的共性吧。所以，直到离考试还有30分钟，我还坐在考场外的出租屋里稳若泰山地看着知识点。而更神奇的是每每当我拿到卷子，我都会窃喜一阵再答题，因为很多很多内容都是我考前刚刚看到的！尤其考专业二时，更是有5个大题是我刚刚看到的！也许你觉得这是巧合，但是想一想，没有三个月的深入研究，我能知道在最后关头应该看什么重点吗?没有平日的“猜题训练”，我能有这份“运气”吗?

所以我想讲两点，第一，平日基本功要扎实，都背过，就是扎实！第二，要笔耕不辍，看书也要看到最后不松劲儿，记住，对于选拔性考试的复习，看书，不要停！

暂告段落：

体会，敬请期待吧！

高等教育出版社 28.50元（必备）

复旦大学出版社 26.00元（必备）

董克用主编中国人民大学出版社 29.00元（必备）香港华夏文化出版社24.80元（必备）

10到20元不等，其他三科市面上均无习题出售。历年真题只在一些专营考试用书的书店有售，且因货源问题，只有在正式考试前十天才可拿到手，需订购。一些往届考生手中也有拷贝的全新真题、习题复件出售，但是网上以往几乎没有相关免费共享，不要徒劳寻找。（本人不做与升本有关的任何资料交易，请勿询问）

个人建议以课本知识的学习为重（公事管理专业），只在临考前半个月做习题增强信心。预计花费108.3元左右。

仅供大家参考。

陶林的专升本攻略2010©之公共事业管理专业课篇

结语：

感谢您能坚持着看到这里，接下来我也将穷我所能写出所有我有关专升本考试的心得体会，与您共同探讨，相互促进，写的不周之处还望多多指正！稍后将有更精彩内容的推出，敬请期待！

陶林（王振）

2010年2月16日大年初三写于济南

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第三篇：专升本专业参考之公共事业管理专业介绍

公共事业管理专业介绍

公共事业管理专业旨在培养全面了解管理学、经济学、法学和社会学等基础知识与分析方法，熟练掌握计算机应用技术和英语技能，基本精通公共管理理论、方法与技巧，能够胜任公共事业部门管理和服务工作的应用型专门人才。

该专业在西方发达国家已具有较长的历史，并呈现出细化的趋势。在我国，随着经济建设的进行与生活水平的提高，人们对公共事业机构的建立和完善呼声日涨，我国的公共事业管理专业应运而生。经过 10 多年的建设，目前有三百多所高校开设了该专业，形成了一套完整的教育体系。

北京师范大学管理学院从 2004 年开始招收公共事业管理专业本科生。据武书连主编、中国统计出版社出版的《挑大学、选专业—— 2006 高考志愿填报指南》一书，我校公共事业管理本科专业在全国排名第二，等级为 A++。课程设置：

本专业课程设置包括管理学、经济学、法学、信息学四大课程模块和学校平台课、学院平台课、专业平台课三大课程类型。

学科基础课包括经济学原理、管理学原理、组织行为学、公共经济学、人力资源管理、公共管理学、公共政策分析、战略管理学、计量经济学、财务管理、政治学概论、程序设计与应用等。

专业方向课包括非营利组织概论、社区管理、市政管理、社会保障、房地产管理、国有资产管理、公共部门人力资源管理、区域资源管理、公共事业管理法律基础、危机管理、电子政务、社会统计学、社会心理学、管理信息系统等。办学特色：

（1）雄厚的师资力量。公共管理系现有包括蒋正华副委员长、李京文院士在内的教师 21 名，授课教师全部具有博士学位，分别来自经济学、管理学、心理学、工学等相关学科，并承担着含国家自然科学基金、国家社会科学基金在内的科研课题几十项。此外，还聘请国家发改委范恒山司长、国务院研究室陈文玲司长等多位政府官员为兼职教授。

（2）文理交融，知识与能力并重。在教学过程中，注重传授公共管理的基本理论与方法，加强中国与国际社会历史和现状的比较研究，加强学生对当前国内外相关热点、重点问题的关注；注重培养学生学习和创新的能力、分析和解决问题的能力、适应变化和竞争的能力、合作和交际的能力等。

（3）丰富的文体活动与兼职锻炼。学院为学生提供了大量的服务同学、锻炼自我的机会；丰富多彩的文体与公益活动提升了学生自我管理、自我服务的素质与能力。

（4）重视就业指导与就业实习。学院高度重视学生的就业工作，通过多个环节强化就业指导；支持学生在业余时间走向社会参与实践；为学生就业实习提供全方位的指导与服务。

毕业生就业情况及主要去向：

本专业毕业生适合继续攻读公共管理、工商管理、理论经济学与应用经济学等相关专业的硕士研究生；可以到社会保障、土地资源、环境保护、教育行政、街道社区、市政管理等政府部门从事管理与服务工作。也可到医疗卫生、广播电视、新闻出版、文化艺术、慈善团体等 NGO 组织从事管理与服务工作。还可到企业组织从事人力资源管理、公关宣传与策划、办公室文秘等工作。

第四篇：山东专升本考试公共事业管理专业课真题部分

专升本考试真题部分

2009年山东师范大学专升本考试公共事业管理试题 综合一管理学和管理心理学

综合二人力资源管理和公共关系学

综合一管理学

一 判断

1、沟通就是交流思想或交换情报的过程。

2、工厂是进行生产活动的企业。

3、计划是一种结果，是对未来行动方案的一种说明。

4、管理决策是指企业与经常变化着的外界环境之间谋求达成动态均衡的一种决策。

5、一般管理跨度大则管理的层次少，反之管理跨度小则管理的层次多。

6、组建工作团队有利于实现组织“扁平化”。

7、一般而言，直线职能制的组织形式比较适于中小型企业。

8、因为有时滞，所以必须及时实施控制。

9、在双因素理论中，所谓保健因素是指“不具备某些条件，职工不会感到不满意，但满足了这些条件，则能使职工变得非常满意”的因素。

10、强化理论主要强调要合理使用奖惩的工具来规范人的行为。

二 单选

1．由布莱克和穆顿提出的管理方格图理论认为

A.任务式(9.1)A.乡村俱乐部式(1.9)C.中间式(5.5)D.团队式(9.9)

2．移动平均法属于A.回归分析法B.线性趋势法C.时间序列法D.指数平滑法

3．直线一职能制最早是由

A.泰罗B.法约尔C.斯隆D.格兰丘纳斯

4．领导的本质是A.指挥B.激励C.沟通D.服务

5．公平理论是由

A.赫茨伯格B.马斯络C.佛隆D.亚当斯

6．企业领导制度的核心是A.确定企业高层领导权力B.明确领导者任务

C.解决企业内部领导层权责关系D.确定领导者群体结构

7．最早提出五种沟通网络形式的是A.莱维特B.利克特C.菲德勒D.维纳

8．管理人员通过实地观察来掌握工作的进度、质量和实际成果，这属于获得信息方法中的A.个人观察B.口头报告C.书面报告D.技术测定

三简答

1马斯洛需求理论内容

2头脑风暴法的特点以及遵循的原则

3如何克服沟通障碍

4领导方格理论内容

四论述

结合实际论述创新管理的技能

管理心理学

五 单选

1．依据被观察者所处的情景特点，可以把观察法分为（）。

A．参与观察与控制观察B．控制观察与情景观察

C．情景观察与自然观察D．自然观察与控制观察

2．“人的心理与行为决定于内在需要和周围环境的相互作用”是下列哪个理论的主要观点?（）

A．人际关系论B．需要层次论C．群体动力论D．人性管理论

3．由“霍桑实验”可以推知人是（）。

A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人

4．根据X理论，在管理措施上应该强调（）。

A．重视工作任务B．参与和自主管理C．内在奖励D．充分授权

5．某人的高级神经活动的兴奋过程和抑制过程具有强、平衡但不灵活的特征，则该人的气质类型是（）。

A．多血质B．胆汁质C．粘液质D．抑郁质

6．人们能顺利学习和掌握前人所积累的知识经验和生产技能，并能按已有的式样进行某种学习、工作或生产活动的心理素质是（）。

A．基本能力B．再造能力C．认识能力D．创造能力

7．“用对社会上某一类人的比较固定的看法来判断该类人群中的个体的倾向”反映了社会知觉的（）。

A．定型效应B．优先效应C．晕轮效应D．第一印象

8．在韦纳的成败归因模式中，属于稳定的归因因素是任务和（）。

A．努力B．能力C．机遇D．环境

9．态度的最终表现形式是（）。

A．意向B．情感C．评价D．认知

10．某员工认可“在公共场所随地吐痰是不好的”，虽然他看到周围很多人都随地吐痰，但他却自觉不随地吐痰。此时他对“不能随地吐痰”的态度处于（）。A．服从阶段B．赞同阶段C．同化阶段D．内化阶段

六 多选

1．按基本表现形态，可以把情感和情绪分为（）。

A．激情B．心境

C．美感D．理智感E．热情

2．双因素理论促进工作变革主要体现在（）。

A．工作标准化B．工作丰富化

C．工作规范化D．工作扩大化

E．弹性工时

3．非正式群体形成的环境因素包括（）。

A．工作方式B．生活方式

C．共同的利害关系D．亲缘关系

E．历史关系

4．群体成员处理冲突的主要意向包括（）。

A．竞争B．协作

C．回避D．迁就

E．折衷

5．组织设计中，群体设计需要考虑的因素有（）。

A．工作流程B．技术

C．专业分工D．环境

E．人的社会需要

七问答

1管理心理学的内容范围

2了解人类气质类型对社会实践的影响

3团体的功能

4影响人际关系的因素

八论述

影响团体成员之间冲突的原因以及解决冲突的策略方法

综合二公共关系学

一单选社会组织的内部环境包括

A 生态环境B人际关系环境

C组织外观环境D经济环境

2根据公众对组织的态度可将公众分为

A顺意公众B逆意公众

C 边缘公众D周期公众

3公共关系三大目标

A美誉度B协调度

C和谐度D认识度

4在组织形象推广中，下列不属于对内宣传的内容是

A组织B广告

C人际传播D组织如何进行变革

5在公共关系信息传播中，群体传播应属于的类型是

A大众传播B．媒介传播

C．组织传播D．人际传播

6公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着

A．情报功能B．管理功能

C传导功能D．效益功能

7什么是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高

A．商品经济的繁荣B．大众传播技术的发展

C民主政治的发展D．民众意识的觉醒1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版了一本具有权威性的著作

A．《公众舆论之凝结》B．《共同原则宣言》

C 《公众关系学》D．《有效公共关系》

9公共关系学是

A．归属于关系学的范畴B．归属于大众传播的范畴

C ． 一门独立的学科D．归属于市场营销的范畴

10什么是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。

A.企业理念识别系统B.企业行为识别系统

C．企业视觉识引系统D.企业整体识别系统;

二 多选题

1．公共关系的基本职责包括（）

A．收集信息B．辅助决策

C．传播推广D．协调沟通

E．提供服务

2．组织内设公关机构的基本模式大致有（）

A．部门隶属型B．部门并列型

C．高层领导直属型D．专门技术型

E．公关委员会型

3．公众的基本特征包括（）

A．整体性B．共同性

C．相关性D．多样性

E．变化性

4．影响和改变态度的因素有（）

A．社会因素B．团体因素

C．宣传因素D．个体因素

E．态度系统特别因素

5．组织选用公关传播媒介应坚持的主要原则有（）

A．合乎组织行为原则B．合乎经济原则

C．联系目标原则D．适应对象原则

E．区别内容原则

三简答题

1现代公共关系特征

2公关的功能

3组织形象定位方法

4公共关系调查的内部范围有哪些

四论述题

公共关系部和公共关系公司的优缺点及区别

五 单选

1.人力资源考核的客观的标准是

A工作质量B工作能力

C知识水平D组织评价

2.人力资源咨询业的组织形式有

A市场调查公司B评价中心

C广告公司D会计师事务所

3.人力资源规划是一个动态的过程，其最终目的是

A保持人力B制定政策

C预测目标D供需匹配

4.“期望理论”中的动机激励水平是

A效价х期望B效果的可能性х效果价值

C可能性х期望概率D效果价值х期望值

5.培训开发在人力资源管理工作中是

A组织行为的中心内容B一瞬间的行为

C贯穿于全过程的基础D行动之前的准备工作

6.用目标管理法进行考核管理时不会涉及的活动是

A计划与度量B分析与激励

C指挥与决策D监督与控制

7.行为科学对于非正式群体的看法是

A具有积极作用应予爱护B具有消极作用不予理睬

C具体分析、区别对待D具有破坏作用应予取缔

8.人力资源管理是对人的A计划、组织、指挥、控制B计算机预测

C系统论、信息论、控制论D心理学、社会学、人类学

9.现代人力资源管理的科学基础不包括

A社会学B系统工程

C经济学D物理学

10.激励因素分类中没有

A组织特性B领导特性

C团体特性D个体特性

六名词解释

1人力资源管理

360度评价法

心理契约论

七简答

1人力资源管理与人事管理的区别

2培训员工应注意的事项

3什么是关键绩效指标法（KPI）它的优缺点

4制定自我职业生涯规划步骤是什么

八论述题

期望理论的内容及在管理中的意义

注 本套试题只是告诉你题型而已，不要迷恋做题还是以重点知识点的复习为主，试题只是熟悉考试环境，真题答案索取请发邮件到hetuoke@sina.com

第五篇：公共事业管理专业课真题

2010年山东省专升本考试公共事业管理专业课真题 综合一

管理学原理

一、名词解释

1、控制

2、德尔菲法

3、霍桑实验

二、简答

1、组织部门化设计的原则

2、影响组织集权分权的因素

3、简述非正式组织的积极作用

4、权变理论的内容

5、影响决策的因素

三、论述题

论述管理的几大原理

管理心理学

一、名词解释

1、霍桑效应,2、个性

3、气质

4、心境

二、简答

1、简述时间管理法

2、人际关系对组织管理的作用

三、论述题

论述目标冲突的管理方法

四、案例分析（关于组织文化）

综合二

人力资源管理

一、名词解释

1、外部招聘

2、无领导小组

3、工作分析4、360绩效考核

5、薪酬调查

二、简答

1、简述现代人力资源管理与传统人事管理的区别

2、内部招聘的优势

3、培训工作的意义

4、如何保留企业的核心员工

5、怎样制定可以被员工接受的薪酬政策

三、论述题

论述绩效评估的作用

公共关系学

一、名词解释

1、公关策划

2、国际公关

3、公关广告

二、简答题

1、公共关系对社会的作用

2、组织应怎样建立良好的社区关系

3、简述公关调研的方法

三、论述题

公关从业人员应具备的素质

四、案例分析

关于内部公众，合理化建议制度等