一个好的管理者要懂得的培训意义

第一篇：一个好的管理者要懂得的培训意义

一个好的管理者要懂得的培训意义

师者，传道，授业，解惑也，亦是管理者的职业特点。一起学习，方能共同成长，这也许就是管理者比自由职业者更为人称道的地方，让自己的手下通过培训来提高能力，不是给他们的恩赐，而是提高自己团队水平的一种体面。

一项调查表明，企业员工的离职原因80％跟他的上级有关，足见管理者对下属的影响力。强将手下无弱兵，更无散兵，培训就是你的秘密武器，其实，也是常规武器。因为上级还肩负着培养员工、发展下属的重任，作为你下属的良师益友，至少要扮演四种角色。

第一，教育者。中层干部是企业文化的宣传窗口，上情下达，是管理者的例行性工作。无论是言传声教，还是耳濡目染，你都是下属心中的标杆，眼中的风向标。快乐会传染，消极更会感染，所以，管理者要特别注意自己的一言一行，一颦一笑，要以正确的舆论导向教育下属，让下属树立积极的心态和正确的价值观，认真负责并兢兢业业，这就是管理者的教育角色。作为教育者，管理者必须了解下属的思想动态和行为表现，并找适当的时间、地点、人物，及时沟通。如果企业政令不通，互相隔膜，小道消息，人云亦云；员工思想混乱，各怀心事，消极怠工，不务正业，在这样的工作氛围中，团队就失去了凝聚力和向心力，个人能力再强，也是散兵游勇，战斗力大打折扣。有一点需要特别指出，教育者，正人先得正己，否则免谈，不仅仅属下迫切需要阶段性培训，管理者自身也要不断参加管理培训班，提高自身的领导力。

熊鹤龄 —— 既具备全球500强背景又拥有北大学术研究经历的实战专家

社会资历：

1、国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问

2、国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员

3、北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任

4、北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授

企业资历：

曾先后在HP、深圳西风信息产业集团、北京春雪财务集团公司等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、集团副总裁、董事局秘书长职务

现任天下伐谋咨询公司高级合伙人、独家讲师、沙盘模拟学院院长、企业商学院院长 在20余年工作实践及10余年大型企业高管、企业管理咨询和企业管理内训经历中，熊鹤龄先生悉心关注企业管理工作，并在如何运用沙盘演练企业管理的过程上倾注了大量的精力，具有很深的体验、感悟和认知。

第二，培训者。仅统一下属思想，还远远不够。想让下属将工作做好，既需要为他们创造条件，更重要的是让他们具备干好工作的能力，用而不教就不是一个合格的管理者。不能经验共享，不能技能互补，这个团队不是理想的团队。上级的个人能力再强，事无巨细，亲力亲为，甚至鞠躬尽瘁，惜乎你不是千手观音，亦无如来神掌，千头万绪是多少？你也不能代替下属完成所有的工作，反而影响了整个组织的业绩。团队中的个人英雄主义，永远只是高级办事员，累死也是活该。“木桶理论”再次告诉我们，只有全员素质整体技能提高了，才能提高整体业绩。所以培训每时每刻，是管理者不可推卸的责任，让你的下属跟你一起成长，别所跟非人。当然，给人一杯，自己要有一桶。在培训下属前，你自己得先学习，先进步，有备而来，否则，你拿什么教人呢？

第三，扶持者。即使对下属进行了充分的培训，也并不能保证他们能够将工作做好。也许他们还不能将理解的东西转化为能力，也许他们遇到了新情况，甚至，他们不能学以致用，一边感叹“英雄无用武之地”，私底下就另找识英雄重英雄的人去了。实践证明，在影响培训效果的人中，不是学员，不是培训师，而是学员的上级。这就需要管理者及时给予支援，简单说是给予扶持。扶持就是给下属提供资源，创造条件，给他实践的机会，让他有发展的空间。“不下水怎么会游泳”？而非“不会游泳怎么下水”？扶持也是一种培训，必须有培训师的广阔胸怀和开放心态，不要怕“青出于蓝而胜于蓝”，甚至采取挑剔打压政策，把自己的水平建立在下属的平庸上，只能证明你更平庸。事实上，你带出来的人越多，你的支持者就越多，你才有“脱身”的可能。而一旦你有足够的拥趸，你就无后顾之忧，被顶之虞。用一句比较文艺的话来讲，你就是“德高望重”了。

第四，教练员。教练员具有两个方面的责任。对个体需要根据特点分别制定指导方案；对团队需要根据团队目标和个人特点确定其位置、角色：适合打前锋还是后卫？把后卫放在前锋位置，很难找到球门；把前锋放到后卫位置，容易自摆乌龙。合理分工，才不会内耗；人尽其才，方能最大效用。当然，合格的教练员必须具备丰富的实践经验和深厚的理论基础，比队员站得更高看得更远，才能调兵遣将指挥潇洒。若眼光短浅，胸无成竹，失去队员的信任，慢慢就被架空而成了摆设，徒有虚职，不如解甲归田，回家种薯。

第二篇：管理者要懂得变通

管理者要懂得变通

做企业管理工作，不但要有丰富的管理专业知识，同时还需具备宽广的心胸和较强的沟通能力。面对自己的团队，不能一味的采取“制约式”管理，这样会让员工吃不消，同时产生排斥管理的心理。与其这样，管理者们不如把传统的管理模式变通一下，让它人性化，规范化，采取一种“仁政”管理模式，效果大不一样。下面，笔者列出几种简单的管理方法，希望对广大管理者有所帮助。

1、做高层，首先是心胸，其次是人际和沟通，最后才是专业。

2、不要刻意的去给旧有势力带帽，要采取高明的政治手段和公关手段进行处理，团结一切可以团结的力量，分化一切有阻碍的力量，一定是分化。

3、工作通过点来带面，由于高层工作职责范围较大，所以建议通过点来树立自己这个外来和尚确实会念经。

4、灵活做事，原则做人，主动总结，主动汇报。

5、不要去碰原来的利益点和利益圈子，不要去点破，清水无鱼，但是还要艺术的让别人清楚你知道。

6、培养自己的队伍，建立公司的新生力量。

管理者在管理团队的过程中，只要遵照以上几条意见的中心意思--“变通”去执行，那么你在工作中会感到豁然开朗，施展的空间无比广阔。

企业团队建设的六大要素：

一、优秀的组织领导。

领导素养：

1、品德高；

2、能力强；

3、多领导，少管理。（小胜靠智，大胜靠德）

二、共同的事业愿景。

共同的事业愿景包括：

1、找到组织存在的价值和意义；

2、实现事业的组织分工和责任。

三、清晰的团队目标。

包括如下要素：

1、制定组织的经营目标。

2、组织成员个人的利益目标。

四、互补的成员类型。

包括如下两点：

1、团队成员的个性互补。

2、能力互补。

五、合理的激励考核。

包括如下方面：

1、建立合理而有挑战性的薪酬考核体系。

2、团队组织建立阶段，要多奖励，少惩治。

3、团队成长、成熟阶段，要多规范，要用制度来管理与约束。

六、系统的学习提升。

包括：

1、创建学习型组织。

2、打造学习型个人。

管理“八部曲”

一部曲：一个基点

管理应以“人性管理”为基点，经营企业就是经营人性，人性管理是最有效的管理。二部曲：两种境界

人生有两种境界，一种是舍，一种是得，舍得舍得，有舍才有得。

三部曲：三层定位

高层管理者——通才，事业心。

中层管理者——专才，进取心

基层管理者——干才，责任心。

掌握三层定位要避开三个盲区：

茫——迷茫：无目标、无方向、无思想，无梦想。

盲——眼瞎耳聋：不看、不听，自我封闭。

忙——“心”忙：过于忙，心就会死掉。

四部曲：四化原则

标准化：把重要事项形成标准化的管理制度和管理流程，有效提高工作效率和工作准确性。书面化：将标准化的制度、流程和方法通过书面形式成模板，便于记忆和沟通。透明化：形成各个子公司、各部门、各层次员工充分透明的制度体系和文化体系。简单化：把复杂事务和管理制度流程简单化，便于培训和操作。

五部曲：五位准则

定位：管理者既要明确和摆正自己的位置又要努力发挥个人专长，创造更多价值。到位：任何组织和个人，做人、做事都要到位，杜绝形式主义，每次都要做好。

补位：应强调团队作战能力，而不是个人。若在团队中发现领导、同事或者下属的不足，要主动的提醒或者配合，把事情做好。

越位：强调两层管理：越位检查而不是指示；越位汇报而不是请示。

换位：要站在对方的角度思考问题，己所不欲，勿施于人。要学会包容和理解，退一步海阔天空。

六部曲：六种心态

积极的心态：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一、十五不一样。开放的心态：思想开放，心胸开放。

正向的心态：做正确的事，做好事，做善事。

正直的心态：懂得该做什么，什么该做。公司规定去做的必须去做，公司没规定的尽管大胆去做。

公平的心态：持平常心，做自在人。

感恩的心态：感谢对你一生最重要的两个人：爱你的人和你的领导。对别人傲慢就是贬低自己。

七部曲：七种人性

充分信任、相互尊重、给予机会、懂得授权、学会关怀、实现公平、有效激励

八部曲：八大行为

一是认同文化

二是充满激情

三是善于思考

四是以身作则

五是计划明确

六是迅速行动

七是检查监督

八是激励下属

管理是一门学科，也是一门艺术，有效的管理可以促进事业的成功。企业家不是经济学家也不是哲学家，但应该懂得如何从人性的角度去经营企业、管理企业。

做好企业的8个关键点

企业能不能做得成功，不是取决于你能不能把所有的事情都做好，而是取决于你是否能把最关键的事情做好，做最重要的事情，管理高手，一定是首先做企业中最重要的事情，一定是首先集中精力将少数关键的事情做好！这就是企业成功的关键掌控原则。选择能够发挥自身优势的行业，掌握行业

发展规律，是企业走向成功的重要因素。

老板要关注的事情是什么，做好一个企业的关键点是什么？看法是以下8项：

1、战略，是选择企业的方向。关键是选择做什么，不做什么。

2、客户，是我们的衣食父母。关键是选择目标客户。

3、模式，是选择企业自己的做法。关键是独特性。

4、产品，是给客户提供价值的载体。关键是满足目标客户的需求。

5、组织，是分而治之的架构。关键是和企业战略模式匹配。

6、人员，是让组织运作有效的动力源。关键是和组织要匹配。

7、流程与系统，是让组织运作有效的工具。关键是引入适合企业规模的工具。

8、控制，是让组织有效运作的机制。关键是信息的流畅和信息的运作。

在这8个关键点上，老板都很容易犯一些关键性的错误：

1、战略上贪婪：想用自己非常有限的资源做太多的事情。

2、客户不做挑选：以至于忘记自己最珍惜的那群人。

3、模式上同质：竞争对手做什么，自己也做什么。

4、产品上缺少创新：不知道客户需求中有一项是永远的，那就是保证质量前提下的创新。

5、组织上混乱：不能让员工清楚地知道自己该做的是什么。

6、人员质量和数量的缺乏：战略上想要很多，却不投入和目标匹配的人员力量。

7、系统缺失：试图用能人解决问题，而不是靠系统。

8、控制不到位：缺少信息系统和决策的合理性。

在每个关键点上，老板都有几个选择：一是关注和不关注，二是做与不做，三是选择什么样的做法。而关注，和企业的发展阶段及规模有一定关系。

管理战略就是企业不同的发展阶段关注不同的核心关键点，抓主要矛盾，十个指头弹钢琴但紧紧抓住核心问题，纲举目张，突破不同时期企业发展瓶颈。

企业的发展会给老板带来很多新问题，知道了解这些问题的关键点，就等于在企业发展的道路上有了路标，能让我们少走很多弯路。

第三篇：如何成为一个合格管理者培训心得

“如何成为一名合格的管理者”心得体会

公司组织管理人员2014年7月12日在会议室培训“如何成为一名合格的管理者”；有幸聆听了公司赵总用举例和个人的亲身经历阐述了作为一名管理者所要具备的条件，我的学习体会如下：

一、员工要达到的基本要求：

1、作为一名企业管理者首先要具备基本的技能和素质，自己都不会何谈去管理、去教员工，作为一个最基层的管理者，是管理层金字塔的最低层，是各项制度及任务的直接执行者，从某种程度上可以说基层管理者的水平、执行力等就是整个管理层的管理水平。

2、作为一名员工只有适应环境才能够抓住机遇，时刻做有准备的员工，机遇是属于有准备的人，尤其是赵总的个人学习成长经历，就是我们每一个员工学习的榜样。

3、作为一名员工首先要服从管理及企业的制度，任何一个企业都有它的制度，来统一职工的行为，核心问题在于执行力，这就要求我们首先要端正态度，态度决定一切，执行力是完成任务的能力；要从思想上、行动上体现真创新、真执行；要从细节上把控，因为细节决定成败；做好日常工作，用结果检验制度、措施是否落实到位，没有任何借口这是唯一标准。

4、作为一名企业员工要使工作变成热爱和激情和快乐；让每个人养成好的工作习惯，一旦好的习惯养成了，制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用，要让企业文化不断深入人心，让每个员工把企业当成自己的家，不怕你有用，就怕你没用。让企业发展方向成为每个员工的奋斗目标、企业发展远景成为每个员工共同的目标。

二、好员工所要具备的素质是:

1、学习能力：只有从实际工作中不断的学习专业知识才能提高自己的工作能力，认识能力；在工作中学习靠的是毅力和坚定的理想。没有动力就像船没有方向。

2、沟通能力：沟通就是先交心后交流，从共同的利益中寻找共同的话题和共同的方向，实际上改变一个人很难，适应一个人很容易。沟通时要说清楚目的和要求。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识（包括计划、时间、措施、结果等方面）。

3、敬业精神：爱岗敬业说起来像冠冕堂皇，但细分析现在靠的是什么，靠什么生存，是企业，只有企业发展富强才能家庭和睦美满。

我决心从我做起，从现在做起，充分利用时间，不断学习，加强工作主动性，增强效率意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。

2014.7.12

刘华勇

第四篇：如何成为一个优秀管理者培训心得

“如何成为一名优秀的管理者”心得体会

“如何成为一名优秀的管理者”；我列席聆听了xx学院王教授利用举例阐述了作为一名 管理者所要具备的条件，我的学习体会如下：

一、员工要达到的基本要求：

1、作为一名企业的员工首先要具备员工应有的素质，能够体现公司员工的整体形象。

2、作为一名员工只有适应环境才能够抓住机遇，时刻做有准备的员工，机遇是属于有准备的人。

3、作为一名员工首先要服从管理及企业的制度，任何一个企业都有它的制度，来统一职工的行为，核心问题在于执行力，这就要求我首先要端正态度，态度决定一切，执行力是完成任务的能力；要从思想上、行动上体现真创新、真执行，；要从细节上把控，因为细节决定成败；做好日常工作，用结果检验制度、措施是否落实到位，没有任何借口这是唯一标准。

4、作为一名企业员要使工作变成热爱和激情和快乐；让每个人养成好的工作习惯，一旦好的习惯养成了，制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用，要让企业文化不断深入人心，让每个员工把企业当成自己的家，不怕你有用，就怕你没用。让企业发展方向成为每个员工的奋斗目标、企业发展远景成为每个员工共同的目标。

二、好员工所要具备的素质是:

1、学习能力：只有从实际工作中不断的学习专业知识才能提高自己的工作能力，认识能力；在工作中学习靠的是毅力和坚定的理想。没有动力就像船没有方向。

2、沟通能力：沟通就是先交心后交流，从共同的利益中寻找共同的话题和共同的方向，实际上改变一个人很难，适应一个人很容易。沟通时要说清楚目的和要求。避免产生二次费工费时。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识（包括计划、时间、措施、结果等方面）。

3、敬业精神：爱岗敬业说起来像冠冕堂皇，但细分析现在靠的是什么，靠什么生存，是企业，只有企业发展富强才能家庭和睦美满。

我决心从我做起，从现在做起，充分利用时间，不断学习，加强工作主动性，增强效率意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。

20xx.x.xx

第五篇：管理者要沉得住气

智慧365

管理者要沉得住气

不得了啦，不得了啦，公司的影印机不见了。一主管惊恐地叫道。哪怕公司的金库被撬开了，也不要做出这个样子，这是沉不住气的表现，反而会让下属也变得十分紧张。不管发生了什么事，主管在下属面前都要沉得住气，要冷静。

有一天，我下面的一个经理犯了一个很大的错误，对我说： 经理，告诉你一个不好的消息。他神情紧张而焦急，脸色苍白。我叫他先把咖啡泡上，坐下来慢慢讲。他说太重要了，一定要先讲。不，不差这几分钟。我说。原来他工作疏忽，把价值几百万元的客户订货的标准搞错了。我听了，一句话都没说，其实我心里一把火。后来我冒着很大的风险，把这件事解决了。可当时我静静地喝我的咖啡，没有表现得紧张兮兮。

回来后，只是对董事长说，事情解决了，就像什么也没发生一样回到我的办公室。后来，那个犯错的经理竟然递交辞职书，这时我才有些怒气：我给你交了学费赔了钱，你却要辞职，你给我留下??若有骨气，就把赔的钱赚回来。于是，这位经理咬着牙，两年后，真的把钱给赚回来了，现在变成了成熟的管理者。

所以，管理者在下属有压力时，要和他一起疏减，协助下属渡过一个困境，帮助他们成长，才能真正树立起领导的威信。