第一篇:专业价值演讲稿
既要做专业思想的巨人,也要做创造价值的能人
大家好,我是XX作业部的XX,很高兴与大家分享我对“专业创造价值”理念的认识。我的演讲题目是“既要做专业思想的巨人,也要做价值行动的能人”。
什么是专业?生僻难懂的百度百科解释,对这个词在经济领域的理解并没有多大帮助。而我理解的“专业”,和大多数消费者一样,来源于自己的消费体验,我们进美发店,技术总监收费比一般美发师要贵,你如果问为什么,老板会说:因为他专业!我们到医院看病,挂一个教授或者专家的号,比普通挂号费要贵上许多,你如果问为什么,有人会告诉你:因为他专业!所以,在我看来,专业在很大程度上体现着价值。如今市场竞争激烈,平安要想立于不败,唯有掌握“专业”这把利器披荆斩棘,赢得市场,赢得尊重。
那如何做到“专业”? 借用一句职场经典:态度决定一切!我的看法,就是做专业思想的巨人。理赔工作可以说是千头万绪,错综复杂,只有靠专业的知识才能做到信守承诺,如实履约,而专业知识对于理赔人来说仅仅只是一个的工具,更重要的是要懂得如何去运用和维护这个工具。所以,大学里和工作实践中得到的知识,只是让我们拥有“专业”这把利器,要想运用地游刃有余,还需要加强自身思想上的认识,从本质上理解“专业”对公司发展,对个人职业生涯的重要意义,从而成为专业思想的巨人。只有成为了专业思想的巨人,才能由内到外,自主地学习专业,比外部压力,填鸭式的学习更加持久,更加有效。
价值,可以被感知,也可以被衡量,我们追求专业的目标就是创造更大的价值。随着社会的发展,客户对服务的“专业”要求越来越高,对服务所带来的价值期望同样也越来越高,所以谁能提供更专业、更有价值的服务,谁就会得到消费者的认同。从而为自己获得更多的利润价值。
第二篇:专业价值演讲稿
既要做专业思想的巨人,也要做创造价值的能人
什么是专业?我理解的“专业”,和大多数消费者一样,来源于自己的消费体验,我们进美发店,技术总监收费比一般美发师要贵,你如果问为什么,老板会说:因为他专业!我们到医院看病,挂一个教授或者专家的号,比普通挂号费要贵上许多,你如果问为什么,有人会告诉你:因为他专业!所以,在我看来,专业在很大程度上体现着价值。如今市场竞争激烈,平安要想立于不败,唯有掌握“专业”这把利器披荆斩棘,赢得市场,赢得尊重。
那如何做到“专业”? 借用一句职场经典:态度决定一切!我的看法,就是做专业思想的巨人。理赔工作可以说是千头万绪,错综复杂,只有靠专业的知识才能做到信守承诺,如实履约,而专业知识对于理赔人来说仅仅只是一个的工具,更重要的是要懂得如何去运用和维护这个工具。所以,我们所学的和工作实践中得到的知识,只是让我们拥有“专业”这把利器,要想运用地游刃有余,还需要加强自身思想上的认识,从本质上理解“专业”对公司发展,对个人职业生涯的重要意义,从而成为专业思想的巨人。只有成为了专业思想的巨人,才能由内到外,自主地学习专业,比外部压力,填鸭式的学习更加持久,更加有效。
价值,可以被感知,也可以被衡量,我们追求专业的目标就是创造更大的价值。随着社会的发展,客户对服务的“专业”要求越来越高,对服务所带来的价值期望同样也越来越高,所以谁能提供更专业、更有价值的服务,谁就会得到消费者的认同。从而为自己获得更多的利润价值。
第三篇:演讲稿专业创造价值
讲稿
尊敬个各位领导各位同事,大家好:
在演讲之前,请允许我自我介绍下,我叫小陈陈云龙,陈是耳朵陈,云龙就是李云龙的云龙。李幼斌老师饰演的角色李云龙非常的深入人心,小陈也希望具备他那种剑锋所指,所向披靡的精神。
好的,现在开始今天的演讲,题目叫《专业创造价值》。
专业创造价值,究竟何为专业?作为一个渠道经理应该具备怎么样的专业能力?作为一个企业员工应该给企业创造怎样的价值?小陈在这就抛砖引玉,借用马明哲、马董在《平安心语》中的一篇文章“把知,行,果统一起来”,把渠道经理的职责于“知,行,果”联系起来,谈谈什么叫做专业创造价值。
首先,阐述下什么叫做“知”。知是一种认识,是一种理念,是一种思想境界。求职于一家企业,就应该接受这个企业的文化。积极乐观主动是为一种态度,消极悲观抵触也是一种态度。同一件事不同的人不同的心态会取得不同的成就。讲一个简单的故事:3个建筑工人在共同砌一堵墙,有人问他们:你们在干什么?第一个没好气的回答说:你没看见嘛,我在砌墙。第二个想了想回答说:我在造房子。第三个充满喜悦的回答说:我在建一座非常漂亮的房子,这里以后会成为一个美丽的花园,人们会在这里幸福的活下去。十年后,第一个人仍是一个建筑工人,第二个人成为了一个工程师,第三个人,成为了地产公司的老板。在座的各位渠道经理,虽然我们不是“建筑工人”但是我们也以十年为一个界限,十年后有的人可能还原地踏步甚至退步,有的人成为了团队长,有的人可能达到经理的位置,更有些许人可能达到老总的高度,你想成为哪一个?时间是把杀猪刀,你又有几个十年?所以说积极向上的心态是一种思想上的专业,是走向成功的源动力。
其次,谈谈什么叫做行,行是执行,一种能力。我们来看这样一个模型。老总制定战略,经理布置战术,而我们渠道经理执行战术。这就好像玩一个拷贝不走样的游戏或者一个传导机制的模型。如果我们不百分比贯彻执行或者瞎执行,那么得出的结论是失效的,得到的结果是失败的。所以渠道经理的第一专业能力是执行力。接着我们来看这样一张表格,哈大表格,从表格中我们可以知道渠道经理还应具备一些宏观管理能力,非常不错的人际关系能力和最强的实际操作能力。有一句话这么说的,没有宏观的微观显得琐碎。我们在基层的岗位应该有能力区分那些是重要的,那些是不重要的,那些要先办,那些可以缓一缓的,这就是自身宏观管理能力的体现。良好的人际关系能力,在目前的中国可能比你自身所具备的能力更重要。要做事,先做人。所有的营销都是情绪的转移,信心的传递,信赖的产生。客户之所以选择我们,不仅仅是平安品牌突显的优势,也不仅仅是我们股票技术有多厉害,而是我们在与客户沟通中让对方产生信赖感。实际的操作能力,可以理解为在与客户沟通互动中展现的一切方式方法,是把准客户促成有效客户的过程。可以是炒股能力,业务熟练度,个人文化修养,服装品味仪表仪态口才等等。只要能拉近与客户的距离,使之产生信赖,就是一个好的方法。所以说专业而高效的执行是走向成功的加速器。
最后,谈谈什么叫做果,果就是执行的结果,达到目标,创造价值,为企业的最终战略而服务。一切生产力都要转化为生产价值。个人树立理想的专业高度、高效执行的专业能力都是谋求自身利益最大化的表现。在企业在营销团队中,个人的最大化收益又组成了公司的最大化收益,作为一个渠道经理,富有专业的营销行为,就是给企业创造最大的价值。好了,今天小陈的演讲就结束了。谢谢各位领导各位评委各位同事的倾听。
第四篇:诚信专业价值演讲稿
经营出一个新世纪
80年代
各位领导,各位朋友:
大家好!今天有幸与大家共同探讨“发展××保险,服务地方经济”这个话题,此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。
诚信,珍贵似宝石,绚烂如花朵。它是真与真会面的信物,是诚与诚交往的使者。儿时爷爷就给我讲过关于诚信的故事,有一位在外谋生的人,托同乡给妻子带回一封信和一包银子,同乡悄悄打开信,发现里面只有一幅画,画的是一棵树,树上有八只八哥和四只斑鸠。同乡想一幅画又不能代表银子的数量,于是便将银子偷偷拿走了一半。没想到的是那人的妻子看了信后问同乡,我丈夫托你带的一百两银子,怎么只有五十两了?原来,那幅画有着一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鸠表示四九三十六,二者相加正好是一百。这位同乡后悔不已,因为自己没有信守承诺,而失去了一位朋友。故事给了我们一个启示:诚信比什么都重要。作为我们保险企业来说,尤其是在十六届三中全会精神的鼓舞下,在加速发展迎接挑战的关键时刻,更应把诚信作为发展的新理念。
那么诚信到底是什么呢?
诚信就是诚实守信,是中华民族的基本道德规范之一。自古以来,诚信就被人们视为“进德修业之本”、“立人之道”和“立政之本”。当今的市场经济是信用经济,良好的社会信用是建立规范的市场经济秩序的保证。保险业则更是信用产业,恪守信用原则这一保险经营的基本要求,既是保险企业在市场经济环境下生存和发展的前提,也是有效防范风险、维护经济金融正常运行的根基,更是做大做强保险业,服务地方经济建设不可缺少的外部环境。
当前我国的保险企业面对加入wto后的挑战,采取了一系列的改革措施,在一定程度上改变了经营作风,促进了业务发展。但是,却仍因制度的不完善和管理的不到位等诸多原因而导致整体保险业缺乏诚信。保险企业作为保险市场的主体,其诚信缺失尤为突出。
销售误导严重,片面夸大产品保险责任,回避免除条款,甚至恶意骗保,造成公众对保险业缺乏信心。业务信息批露不够,造成投保人无法了解保险企业的资产负债、偿付能力、经营状况、发展前景,只能凭借主观印象和代理人的介绍做出判断。
“重展业,轻理赔”,更是给社会造成“投保容易,索赔难;收钱迅速,赔款拖拉”的不良印象。诚然,对于保险企业来说,追求利润最大化、操作过程中尽可能地规避风险本也无可厚非,但是如果利用法制和监督机制尚不健全的机会,对客户大打“擦边球”,消费者当然不愿意总是吃哑巴亏了。
一代伟人邓小平同志曾经说过:“发展才是硬道理”。那么,今天我要说:“诚信经营才是硬本事”。只有诚信经营,我们的保险业才会兴旺发达,繁荣富强;只有诚信经营,我们才能创新保险业发展思路,开拓进取;只有诚信经营,我们才不至于被国际社会所淘汰,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,立于不败之地。所以,深入开展保险企业诚信经营活动,对于做大做强保险业,服务地方经济建设具有重要的现实意义和深远的历史意义。
然而,诚信不是一句口号,也不是兴之所致一朝一夕所能达到并取得效果的。
保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到职工教育中,在职工的思想上深深地打上诚信的烙印,诚信才可能变成员工自觉行动,才能从根本上解决诚信经营问题;保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到内部管理当中,在公司内部营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境;保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到客户服务当中,“真诚面对客户,真诚服务客户”,在广大客户中树立诚实守信的良好形象;保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到同行业竞争当中,每一个保险企业从自身做起,坚持通过正当的手段开展市场竞争,与兄弟企业一道营造诚实守信的市场环境。
那么,保险企业重塑诚信是为了什么呢?是仅仅为了应付监管者的检查吗?是为了装点门面,自我炫耀的资本吗?
当然不是。诚信经营既是力量的源泉,也是改革的动力;诚信经营既是攀登高峰的阶梯,也是驶入理想彼岸的飞船。只有诚信经营,才能保证保险企业稳健经营,持续发展;才能保证客户源稳步壮大;才能
保证经济效益稳步增长;才能真正实现做大做强,为地方经济建设贡献保险的力量。
诚信经营,利国利民。让我们迎着改革的浪潮,把牢命运的缰绳,攥紧时代的流速,与时俱进,开拓创新。让我们牢记安徽保险信用体系建设动员大会上的庄严承诺:遵守法律法规,恪守职业道德,坚持做大诚信原则,维护客户合法权益,树立行业新形象,为建设信用安徽作出贡献。我们坚信,有安徽保监局的正确领导,有各保险企业的积极努力,有我们重塑诚信的信心和决心,我们的保险事业一定会乘势而上,谋求更快更大发展。
谢谢大家
许多人都认为欺骗、说谎话是一种有利的行为,以为欺骗的手段是很值得使用的。所以许多声誉好的商店,也往往要掩饰自己商品的缺点,登载各种欺骗顾客的广告。有些人甚至以为,在商业活动中,欺骗的手段与资本一样必需。
他们不明白,在他们多得到一分金钱的同时却损失了诚实的品格。他们的钱袋中或许有所增益,但最终他们会损失更大!而且,世间不知有多少人会在日后觉悟到,欺骗的行为是靠不住的,是要失败的!所以从实现愿望这一点
考虑,诚实也是一种最好的策略!翻阅商业历史,你可以看出,50年以前的大商店,在今日依然存在的几乎是寥若晨星。
那些大商店,当时如雨后春笋一般冒出来,争相刊登各种欺人的广告,做各种欺人的宣传,真是盛极一时,然而它们的寿命同样不能持久,因为它们缺少诚实的后盾。它们终究是不可靠的,一时的欺骗虽能得逞,但不久便会原形毕露。到最后它们就要受到冷落、衰退,直至失败。天下没有一种广告能比诚实的美誉更能得到他人的青睐。
欺诈者是堕落的人!这样的人因为不诚实,不能够与人相处长久,更不能达成自己幸福和成功的愿望。
有些青年人,为了取得一些蝇头小利,把自己的人格和名誉,像在跑马场中赌马一样地肆意挥霍,这岂不是一种可悲?
诚实是人生的一种美德,尽管诚实的人有时会被人嘲笑,但最终会像斧头掉进河里的农夫那样得到奖赏。
待人应以诚信为本。不虚美,不隐恶,有一是一,有二是二。宋朝丞相张知白向朝廷推荐年轻的晏殊。朝廷召晏殊来到宫殿,正逢真宗皇帝殿试,就命令晏殊参加考试。晏殊见到试题后说:“这首赋我在10天前已作过,请皇上另出别的试题。”他的诚实博得了真宗的喜爱。之后,晏殊担任了馆职。有一天,太子东宫缺官,内廷批示授晏殊担任。主事官不知道是何原因。第二天皇上对他说:“近来听说馆阁里的巨僚,没有一个不宴乐玩赏的,只有晏殊与兄弟埋头读书,如此谨慎持重,正可以担任东宫官。”晏殊接受了任命,皇上又当面向他说明任命他的原因。晏殊听了后,说:“臣下不是不喜欢宴乐和游玩,只不过是因为贫穷玩不起啊。臣下如有钱,也想去玩的。”皇上对他的诚实备加
赞赏。宋仁宗时,他终于做了宰相。
虽然有些实话可能引起对方的不快或误会,但终究会被人理解,博得对方的信任。
诚实是待人处世的绝妙法宝。虽然对人诚实,你可能付出一定代价,但日后你得到的,将远比付出的多得多。
人生箴言:
诚实是人世间最珍贵的宝物,是每个人都应当坚守的伟大情操。就算是向人诚实承认自己的错误,而受到严厉惩罚,你也应该这样做,因为做人理应如此。
第五篇:专业创造价值演讲稿初本
专业创造价值
大家好,我是来自**作业部的〃〃〃,很高兴今天和大家共同探讨—专业与价值这个话题。
首先让我们了解一下专业,广义上来讲专业指的是人类社会科学技术进步,生活生产实践中用来描述职业生涯某一阶段、某一人群,用来谋生,长时间从事的具体的业务作业规范。从狭义上来讲,就拿我们自己来说,我们在平安学到的一些有关保险的知识,我们应该信守的行业规则,我们给客户留下的印象,我们对待工作的态度以及我们履行的社会职责,这些构成了我们的专业。简单的来说就是,程度上保险知识我们比别人知道的更多、更清楚、更准确;范围上我们除了专业知识,还具有多元化的工作技能,能为客户提供更有吸引力,更为满意的服务;体验上真正让客户体会到我们新的品牌口号:专业,让生活更简单。同时专业更可以让我们在市场上彰显自己的实力,稳居鳌头的地位。
对于价值的概念,我们往往将一种事物,能够满足另一种事物某种需要的属性称之为“价值”。对股东负责,资产增值,稳定回报;对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。这样的企业使命是我们平安的价值体现。让客户在快节奏的现代生活中来到我们这里,可以办理各项业务,并且更省时、省心、省力,更方便,更顺心,得到更满意的一站式服务是我们个人价值的体现。
对于二者的关系,我的理解和认识要从我刚刚踏入平安这个大家庭时说起。那时我简单的认为我的工作就是为前线人员做好轻松的后续工作,但是随着对工作的熟悉,对公司理念的了解,我发现在看似简单的工作背后有着非常专业的服务理念和要求。由于女孩天生的羞涩感,我总是不知道该怎么与业务员以及客户更好的沟通,不知道该如何向他们介绍我们的产品和服务内容才能令他们理解和满意。为此,在刚开始的工作中,我经历了很多次的尴尬和失败。记得有一次:一位从县区赶过来的客户上门办理业务,咨询一些理赔事项,办公室刚好一个人都没有,我只好翻着条款向客户讲解,但是由于条款上的很多语言比较专业,客户无法明白,最后这个客户因为我的极不专业而选择了别的公司投保。这件事情对我的触动很大,试想如果我能够对我们的条款以及产品内容掌握的更为确切、更为透彻,那么我就可以用通俗、简洁的生活语言向客户讲解我们的保险内容,解答客户的疑问,这样公司就不会失去一位客户。
这件事情以后,我认真的审视了自己,也重新定位了我的工作观念,明白了对于我们的工作而言,因为我们专业,所以能够提供优质的服务品质;因为高品质的服务,所以被广大客户认可、接受;因为有大量的客户资源,所以我们能够拥有和创造更多的价值。
现在在平时的工作中,我们践行着中国平安所倡导的以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。
作为综合金融大后台的工作人员,我们东营作业部凭借以客户为中心,一站式,标准化的服务为客户和专业公司提供了最优质、最满意的服务,赢得了客户和专业公司的一致好评。随着全方位综合金融贴心服务的快速发展,我们对自己提出了更高的要求和标准。
“闻道有先后,术业有专攻。”无论哪个部门哪个岗位,都有其专业的理念和要求,否则价值就像离开水的鱼,离开空的鹰,没有了赖以生存的环境,无法存在。平安数据科技为我们提供了一个可以畅游、翱翔的舞台,我们只有做的更专业才能绽放个人光彩,只有做的更专业才能回报这个舞台,只有做的更专业才能为小家、为大家创造更多的价值。让我们在数科这个综合大平台上携手专业共创更有价值的明天!