酒店安保部工作制度5篇

第一篇：酒店安保部工作制度

安保工程部

第一节全天三班工作流程一、二、三、早班 ：08:30—13:3016:30—19:30 08:30 和夜保交接双方签字确认 08:40 开办公楼大门拿报纸放招聘启示，并关上大门08:55 放好停车牌，开厨房大门（必须厨房有2人）09:10 开启重要通道铁门及卷帘门 09:20 和前厅部交接钥匙，并做好记录 09:40 检查包间，对已坏物品进行维修 10:30 用餐 11:00 上岗，保持门前畅通并指引用餐车辆 13:00 客人走后再次检查包间 13:30休息 16:30用餐16:50上岗，换二班值勤人员用餐，保持门前畅通 19:30下班，打卡离岗 中班 ：15:00—22:00 15:00打卡，上岗 15:10在饭店外围巡视，保持门前畅通，对不熟悉人员进行询问，不让闲杂人等进饭店内部 16:50用餐 18:10上岗，指引用餐车辆 19:10开灯（视天气而定）21:00查房（没有客人的包间）和前厅部主任一起（水、电、气、空调）做记录21:30关外围灯（视客人而定）21:40检查厨房（水、电、气）22:00和夜保安交接，做好记录双方签字确认方可，打卡离岗 夜班 ：22:00—8:30 22:00上岗和二班交接双方签字和前厅部交接包间钥匙（视客人而定）22:30检查所有外围门窗 23:00每半小时在外围巡视一次，如有情况在记录本上记录以备考查 08:30和早班交接双方签字确认方可下班

第二节岗位职责、制度

1、在指定岗位值勤，认真履行规定或公司临时指定的任务，保障责任区的安全畅通。

2、对责任区的物品严格管理，任何人不能随意拿出公司（除总经理批准）。

3、准时上岗，因故不能上岗的必须提前办理请假手续，给予批准后方可休息。

4、值勤人员必须身着工作装，服装要整洁，保持良好的精神状态方可上岗。

5、处理问题时要以理待人，注意礼貌用语，做到文明值勤。

6、交接班时，接班者要提前十分钟到岗，交接班要有双方签字确认。

7、在岗期间所发生的问题须登记在值班记录本上以备考查。

8、不得迟到早退，不得擅自离岗，不准在上班时睡觉，听音乐，保持岗位整洁。

9、不准利用工作之便在岗位上拉关系，捞好处，损害公司利益。

10、对违反规定的将给予20—200元处罚，造成重大损失的将依法诉讼，追究刑事责任。

第二篇：酒店安保部工作制度

天和茶道保安部工作

一全天三班工作流程

一、早班 ：08:00—16:00

08:20 签到、打卡、上岗，和夜保交接(巡查记录、路障、垃圾桶、钥匙、三轮车、以及其他物品做好

交接、在本班次发生的其它事宜)双方签字确认

08:30 开茶馆海参馆的大门

08:40 开始打扫辖区卫生，放好路障

10:00开始巡察,有车辆出入及时指挥,没有车辆时可坐在树下休息.10:30 用餐(打到保卫部用餐)

11:00保持门前畅通并指引停放车辆，凡有客人停车仔细检查车辆有无损坏，门窗是否关好锁好。如发

现有要及时提醒客人，并做好启示录。

16:00下班，打卡离岗，就餐

中班 ：16:00—24:00

15:50打卡，上岗，指引停放车辆，凡有客人停车仔细检查车辆有无损坏，门窗是否关好锁好。如发现

有要及时提醒客人，并做好启示录。

16:00在茶馆外围巡视，保持门前畅通,22点前不得在保安室休息。

19:30开灯（视天气而定）

23:00查楼（没有客人的情况，有客人待家人离开时再查）职工宿舍楼五楼阳台门锁好，检查厨房（水、电、气），一楼锁门

23:30关外围灯

24:00和夜保安交接，做好记录双方签字确认方可，等夜班倒完垃圾后，签退、打卡离岗

夜班 ：24:00—8:00

23:50上岗和中班交接双方签字

24:00倒垃圾

0:10检查所有外围门窗

0:20每40分钟在外围巡视一次，如有情况在记录本上记录以备考查

08:00和早班交接双方签字确认方可下班

二岗位职责、制度

1、在指定岗位值勤，认真履行规定或会所领导临时指定的任务，保障责任区卫生和安全畅通。

2、对责任区的物品严格管理，任何人不能随意拿出公司（除总经理批准）物品。

3、准时上岗，因故不能上岗的必须提前办理请假手续，给予批准后方可休息。

4、值勤人员必须身着工作装，服装要整洁，保持良好的精神状态方可上岗。

5、处理问题时要以理待人，注意礼貌用语，做到文明值勤。

6、交接班时，接班者要提前十分钟到岗，交接班要有双方签字确认。

7、在岗期间所发生的问题须登记在值班记录本上以备考查。

8、不得迟到早退，不得擅自离岗，不能喝酒上岗,不准在上班时睡觉，听音乐,串岗，保持岗位整洁。

9、不准利用工作之便在岗位上以工谋私自，以权谋私，损害公司利益。

10、对违反规定的将给予5—200元处罚，造成重大损失的将照价赔偿直至追究法律责任。

三保安部卫生范围

1、花园无废纸、果皮、杂草、烟头等垃圾，2、防腐木平台每天冲三遍，3、门前水池不能有垃圾、污物，4、茶馆门前防腐木每天冲三遍，5、海参馆门前、茶馆门前、大门通道随时保持卫生、整洁

第三篇：安保部工作制度

安保部工作制度

为保障公司的正常工作秩序，维护厂区内治安，预防安全事故发生，结合公司实际情况，制定本制度。

第一条 安保部人员上岗时着保安服，配戴警戒设备，仪表端正，语言文明，礼貌待人，主动引导，不得借故刁难，不以权谋私。

第二条 安保人员24小时值班，夜间值班每2小时对厂区进行巡逻1次。交接班时，将未办结事项交待清楚，值班中发现的问题、接听电话内容及交接班时间在值班记录上登记。记录不完整每次罚款10元。

第三条 安保人员值班时间不得擅自离岗, 如有特殊情况必须有人顶岗方可离岗。禁止值班时间打牌、下棋、看电视、玩游戏等做与工作无关的事情。严禁安保人员酒后上岗或上班时间抽烟、喝酒。发现一次罚款20至200元。

第四条 冬季22点至第二天早晨6点，夏季23点至第二天早晨5点期间为宵禁时段，严禁人员、车辆、物资等进出。

第五条 来访人员进入公司前先电话联系接待人员，填写访客登记管理本进行登记，确认身份后才允许入内，来宾离开时，填写离开时间，无接待人员预约不得进入厂区。

第六条 公司人员上班时间凭行政部开据的派差单、调休单、人员外出申请审批单等才能外出。所有人员携带物品出门者，由行政部出具出门证明，安保人员检查后方可放行。不按规定执行者每次罚款20元。

第七条 大门升降杆一车一档，公司车辆凭通行证进出，公车外出要出示派车单。不论公司车辆、员工车辆、外来车辆院内无车位时安排停放在大门外停车场。可疑车辆出厂需检查车内人员和后备箱。大门前禁止停放无关车辆及堆放物品。

第八条 安保人员负责管理厂区内的汽车、自行车停放秩序。自行车进出大门均应下车推行。如有违犯每次罚款10元。

第九条 外部送公司报纸、信件、电报、汇款单、邮件及各类杂志等登记后及时转送。如有遗失每次罚款10元。

第十条 运输车辆进厂要进行查验，严禁携带易燃易爆等危险品进入厂区。

第十一条 载货车辆出厂查验过磅单和出库单，核对无误后在过磅单和出库单上加盖“准予放行”章才能放行，同时留存过磅单(红)和产成品出库单第三联(黄)。所有产品手续不全，不得出厂。如有违犯每次罚款50元。

第十二条 值班期间发现厂区内有安全隐患要及时排除，无法解决的，及时报告行政部或向主管领导反映，直到隐患消除。

夜间巡逻时发现用电设备、水管、门窗、消防设施等不关闭或不。

第十三条 本制度从二0一四年十一月一日起开始执行，由行政部负责解释。

第四篇：安保部工作制度

安保部工作制度

为保障游客的安全，使安全工作落实到人，明确职责并能形成统一协作，高效运转，做好预防措施，杜绝重大意外事件的发生，有条不紊地开展好各项工作，特制定本制度。

一、建立景区安保管理体系，健全景区各项安保制度，确保游客的人身和财产安全。

二、建立健全和实施各项应急预案，做好各项预案的演练、演习工作。

三、做好各重点部门的安全防范工作，确保溶洞参观、高空溜索、水上游乐安全，山林防火制度、措施的有效落实和实施。

四、负责服务区的值勤巡查和停车场安全管理的工作。

五、落实各安保岗位、各安全员的管理制度。

六、安全员岗位管理规定

（一）熟悉景区治安岗位职责、任务、工作要求，掌握小区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位（如财务、溶洞参观、高空溜索、水上游乐、护林防火等）的安全防范。

（二）服从领导，听从指挥，做到令行禁止、遇事汇报。

（三）遵守国家的法令、法规，做到依法办事。

（四）熟悉本岗位的职责和工作程序，圆满完成工作任务。

（五）坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

（六）积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的问题向值班室或主管领导报告。

（七）廉洁奉公，坚守原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为做斗争。

（八）不得在景区内介绍或从事任何商业活动，不得接受游客的赠与。

（九）注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

（十）驱赶景区范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等违章人员。

（十一）要按点、按时、按线路认真仔细的巡逻，加强治安管理工作，保安人员要做好来访记录。景区内实行24小时警戒，保安员要着装整齐统一，举止大方，文明礼貌，并严格执行交接班制度。

七、安保岗位交接班管理规定

（一）按时交接班，接班安保员应提前到达岗位，如接班人员未到，当班人员不得离开工作岗位。

（二）接班时要详细了解上一班的值勤情况和当班应注意的事项。

（三）向下班移交值班记录本，交接人员应在值班记录本上签字。

（四）接班人员应将上一班交下的值班装备查点清楚，并在值班记录本上注明交接情况。

八、巡逻员岗位管理规定

（一）治安巡逻员必须加强责任心，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按责任区域分工，认真负责地履行职责。

（二）治安巡逻员因责任心不强，玩忽职守，撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患，按损失价值赔偿一定的经济损失，情节严重者，解除劳动合同。

（三）治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获，不上报，不排除而贻误时机造成损失的，除赔偿经济损失外，还要解除劳动合同。

（四）治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款，解除劳动合同，交公安部门处理。

（五）安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪分子并将其抓获或排除大的事故隐患及时上报者，给景区或游客避免造成较大损失的，景区给予一定的奖励

第五篇：安保部工作制度

安保部工作制度

为保障游客的安全，使安全工作落实到人，明确职责并能形成统一协作，高效运转，做好预防措施，杜绝重大意外事件的发生，有条不紊地开展好各项工作，特制定本制度。

一、建立景区安保管理体系，健全景区各项安保制度，确保游客的人身和财产安全。

二、建立健全和实施各项应急预案，做好各项预案的演

练、演习工作。

三、做好各重点部门的安全防范工作，确保水上安全、山林防火制度、措施的有效落实和实施。

四、负责服务区的值勤巡查和停车场安全管理的工作。

五、落实各保安岗位、各安全员的管理制度。

六、安全员岗位管理规定

1、熟悉景区治安岗位职责、任务、工作要求，掌握小区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位（如售票处、矿坑、坑洞等）的安全防范。

2、服从领导，听从指挥，做到令行禁止、遇事汇报。

3、遵守国家的法令、法规，做到依法办事。

4、熟悉本岗位的职责和工作程序，圆满完成工作任务。

5、坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

6、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的问题向值班室或主管领导报

告。

7、廉洁奉公，坚守原则，是非分明，敢于同违法犯罪行

为做斗争。

8、不得在景区内介绍或从事任何商业活动，不得接受游

客的赠与。

9、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

10、驱赶景区范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等

违章人员。

11、要按点、按时、按线路认真仔细的巡逻，加强治安管理工作，保安人员要做好来访记录。保安员要着装整齐统一，举止大方，文明礼貌，并严格执行交接班制度。

七、景点各岗位工作人员的安全管理制度

1、景点岗位人员进入岗位时，要集中精力，认真工作。

2、工作期间，要坚守工作岗位，禁止与游客和其他工作人员闲谈，或用手机打电话。

3、工作人员在景区每天营运前，认真检查各项设备是否有不安全隐患，做好安全记录，报主管领导签字后，方可运营。

4、健立健全安全生产检查记录，台帐、事故、盘查、整改措施及事故处理的档案登记工作。

5、严格按照游客须知所规定的精神，对规定的几种病人不能参与的项目要严格把关。

6、按照各项游乐项目的须知要求，严格把关。

八、巡逻员岗位管理规定

1、治安巡逻员必须加强责任心，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按责任区域分工，认真负责地履行职责。

2、治安巡逻员因责任心不强，玩忽职守，撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患，按损失价值赔偿一定的经济损失，情节严重者，解除劳动合同。

3、治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获，不上报，不排除而贻误时机造成损失的，除赔偿经济损失外，还要解除劳动合同。

4、治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款，解除劳动合同，交公安部门处理。

5、安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪分子并将其抓获或排除大的事故隐患及时上报者，给景区或游客避免造成较大损失的，景区给予一定的奖励。

安保部经理职责

1、负责景区消防、安全、保卫工作，保证景区财产和游客的生命财产安全。

2、维护消防设备设施的完好，健全消防安全治安保卫制度，落实防范应急措施，保障游客的财产及生命安全。

3、疏理景区外道路环境、保证道路通畅。

4、有积极的应急求援措施，对突发事件有应变能力。

5、经常进行现场安全检查，及时发现处理事故隐患，重大问题，应以书面形式逐级上报，一旦发生事故，负责组织拯救现场与伤亡事故的调查、处理和统计工作。

6、负责停车场车辆停放的安全管理。

7、负责提交安全管理书面工作意见，主要包括针对景区的安全状况提出防范措施，隐患整改方案，安全技术措施和经费开支计划。

8、协助有关部门对员工进行安全生产的宣传、培训、教育工作。

9、负责协调完善各应急预案的演练实施工作。