第一篇:明清会所服务员开瓶费提成方案
明清园美食会所服务员开瓶费提成方案
青岛纯生1.5(厂家)礼炮10(公司)青岛冰醇0.7(厂家)进口红酒30(公司)
青岛银标1(厂家)麦克尼克50(公司)
五年四特6(厂家)国产红酒5(公司)
九年四特8(厂家)张裕百年10(公司)
十五年四特 15(厂家)茅台飞天50(公司)
三星四特2(厂家)双沟圣坊40(厂家)
蓝瓷5(厂家)双沟君坊20(厂家)
海之蓝10(厂家)四特雅韵20(厂家)
天之蓝20(厂家)四特弘韵10(厂家)
六年窖藏5(厂家)欧神诺、特地五年 15(公司)
剑南春20(厂家)欧神诺、特地十五年 30(公司)说明:
1、厂家白酒与啤酒服务费,公司占百分之三十,服务员占百分之七
十。(为促销而赠送的红酒不算开瓶费)
2、本公司接待及内部员工消费进口红酒与公司白酒的开瓶费都是10
元,茅台飞天的开瓶费是30元。
3、服务员服务过程中在顾客愿意的条件下所收的服务费公司与服务
员各占一半。如果顾客投诉,则本次所收服务费全部上交公司。
明清园美食会所
2012-2-1执行
第二篇:会所服务员岗位职责
会所服务员岗位职责
报告上级:会所主管 1.岗位资格
1.1文化程度:高中以上文化程度。
1.2专业知识:具有会所基层管理与服务知识,康体娱乐项目设施与体育活动专业知识。1.3业务能力:具有网球、羽毛球、游泳池、健身及室内球类活动的业务组织能力,康体娱乐项目管理与协调能力,财务常识。
1.4基本素质:沟通、协调、应变、承受压力能力较强,有亲和力 1.5身体素质:身体健康,精力充沛,能较长时间站立服务。2.岗位职责
2.1加强业务知识的学习,不断提高自身的业务素质和业务技能,遵守公司规定和职业道德,在为顾客提供服务的过程中,注意仪态、方式,维护公司形象。
2.精通业务,熟练掌握会所内各项服务设施的使用方法及规定,并正确引导顾客使用。3.熟练掌握健身器材、音响系统、电视机的使用,并负责日常检查、保养、报修工作。4.严格遵守会所管理的有关规定,努力做好顾客服务接待工作。5.及时将会所中消费人员之可疑情况与上级或控制中心联系。6.收集顾客意见和建议,并及时向会所管理员汇报。
第三篇:客房服务员提成管理办法
客房服务员薪资及客房提成管理办法
为了提高楼层服务员的工作待遇,充分调动大家的工作积极性。特制订此薪资及提成管理办法:
1.员工底薪为1100元。若没有额外请假,且达到了全勤的标准,则
另加50元。
2.楼层服务员每天的房间清洁基数为6间房(脏房与续住房)。超过的同类房型的卫生清洁工作,卫生达标的情况下,则每间提成1元钱。钟点房,提成0.5元/间。
3.提成核对的,是每天的工作量,而不是月度总量。每日结算一次,月底统计,与下月工资一起发放。
此管理办法,对客房楼层服务员的薪资奠定了多劳多得的基础,而不是大锅饭,都一样。
清洁客房的效率:速度与质量,对于最优秀的员工,店面回额外给予200元的现金奖励,最差的员工,我们会扣50元的绩效。
在月底统一核算工资。
特此通告。
尚一特连锁酒店 谷城店
2012年11月20日
第四篇:足疗会所服务员管理制度
足疗会所服务员管理制度
1、接受领导,服从管理,按质按量及时地完成工作。
2、积极参加各种培训,掌握熟练的业务技能,熟悉与岗位相关的标准流程,会所的各种消费情况及计算方法,确保向客人提供娴熟细微、快捷的优质服务。
3、按规定统一着装,保持好个人仪容仪表。有饱满的精神状态,在营业区域面遇客人必须点头问好致意。
4、敬业爱岗,不得将个人情绪带到工作上,不得冷言顶撞客人的言行。
5、品德端正,应有义务维护会所声誉及顾客利益,特别是携带客人的财务应立即上交,否则以盗窃行为论处,严禁向客人强要小费或私带会所物品,经发现将严肃处理。
6、爱护会所财物,积极参加环境卫生打理和设施设备的保养维护工作。因工作失误,给会所造成的经济损失,由当事人负责赔偿,重者并开除。
7、保管好客人的物品,未经主管同意,不得公物私用。
8、按时上班,不迟到不早退。(上下班时间:13:00——01:00)。迟到或早退扣50元,旷工一天扣100元。上班时间不得做与工作无关的事情,严禁离岗、窜岗、脱岗,特殊情况需主管批准。
9、工作中要勤于巡视,保持良好的房态,客人用品需齐全,设施正常,卫生要达标,如有自己解决不了的要马上报告。
10、自觉遵守会所的各项规章制度,尊敬上级,团结同事,敢于举报有损于会所利益的行为。
11、富有进取心,不断加强业务文化知识学习,提高自身素质。
足疗会所
第五篇:销售提成方案
销售提成方案
甲方:锦州国际酒店有限公司乙方:
经双方友好协商,锦州国际酒店有限公司(以下简称甲方)与兼职销售***(以下简称乙方)达成以下协议:
一、甲方由2012年月日正式与乙方签订无底薪兼职销售提
成协议;
二、甲方承诺:
乙方通过各种渠道(如:商务公司、展览公司、订房中心、旅行社、团购预订)为甲方做客房销售(除甲方已签定的合作单位)每成功入住一间夜甲方向乙方提成20元作为奖励;
三、乙方承诺:
乙方所有销售价格需按照,甲方规定的市场卖价。一旦低于甲方规定售价后需提前向甲方请示后方可执行,如未经同意乙方私自售价所产生的经济后果由乙方个人承担。
四、业绩数据统计及提成发放程序
每月销售情况以甲方财务提供的审核数据并经甲乙双方审核签字确认的数据为准,提成与甲方发员工工资时一起发放或转入乙方个人账号(需提供汇款凭证)。
五、本方案的适用和生效办法:
此方案经甲乙双方签字确认后方可正式生效;
本协议为期一年由2012年3月日至2013年3月日止; 甲方(签字)乙方(签字)