第一篇：领导与科学读后感
《领导与科学艺术》学习感悟之
领导下属的艺术
领导下属是种艺术而不是权力，领导应当通过努力得到下属的信
赖、爱戴和追随，而不是玩弄权术后得到的敬畏。领导是教练，是如
何让团队学会工作的艺术家。不同的下属需要不同的领导风格，同一
下属在不同发展阶段也需要不同的领导风格，领导下属的艺术也是一
门值得精修的课题。通过学习《领导与科学艺术》，现将本人心得体
会与大家做一分享。
一、了解下属是领导好下属的先决条件
部门经理要想带领好下属，首先要了解下属，要了解下属背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等基本情况，根据对下属的了解预测其可能的行动，进行及时地指导和帮助，或者
在其困难时给予适时的支持，能够深入到下属的内心世界中，知道其
工作的热诚、待人的诚意、是否具有正义感等。真正做到知人善用，发挥下属工作上最大的潜力，列出下属各自的五项最突出能力，明确
为了提高工作业绩最需要做的三件事，确定下属在团队中的定位，知
道下属对自己的工作最有帮助的三个方面。
二、管理下属的四个原则
1、以身作则的原则——部门经理要以自己的工作态度、工作方法
和待人处事的原则去影响员工，在实际行动中教育员工；
2、担当责任的原则——适时的为员工担当一部分责任，能够表现
出对员工的爱护，激发其工作热情和潜力；
3、支持员工的原则——根据员工各自的特点发挥其特长，做到人尽其才，对新任职的员工或者是有潜力的员工，给其犯错误的机会，使其从错误中学习更多的内容；
4、纠正错误的原则——不要怕员工犯错误，在员工犯错误的时候要及时地 指出来并纠正错误，纠正错误时要讲究方式和方法，既要让员工认识到产生错误的原因，确保不会再犯，又不能打击员工的工作积极性。
三、如何提高下属的工作成效
作为领导，必须致力于提高下属的工作成效，从而提高整个团队的工作成效。员工需要的是自我表现的价值感和受尊重感，用语言鼓励能够产生意想不到的效果，切忌对员工视而不见，要寻找机会与员工保持良好的关系，有助于提高员工的工作成效，创造愉快的工作气氛，激发员工的积极性，使员工的个性得以发挥，对资历比较老、经验比较丰富的员工，让其指导新人，既可以让其有一种优越感，又让新人尽快熟悉工作，同时能很好的培养老员工的责任感。表扬进步，任何人都希望自己的工作被人欣赏，领导要留意员工的每一个进步，当员工取得进步的时候，及时地表扬、鼓励其继续前进。调整员工的工作情绪，尽可能地帮助员工解决困难。为员工提供培训是提高工作成效的一个有效方法，让员工尝试新的或者重要的工作，让其认识到自己工作的重要性和价值产生自豪感，在适当的时候让员工尝试新工作，且一定要在公开的场合将工作交给下属，因为这样对下属来说既是一种荣耀，同时又是一个很大的动力。
四、怎样对下属有效地分配工作前期准备很重要，要做好明确什么事情要分配、分配给谁、怎样来做。通常领导的工作可以分为只能由自己做不能分配出去的工作、可以马上分配的工作、下属经过训练之后能够接应的工作、应该分派但没有合适人选的工作。如果所有的事情都只能由自己来做，领导就要反省，自己是不是在分配工作方面过于禁锢；如果是因为没有合适人选，那么就要对部门的人员进行调整了。
分配工作是以所希望达到的效果为基础分派工作，设立衡量工作的标准，进行必要的控制，掌握工作的进度。分配工作时应清楚地说明所需要的工作结果是什么，制定评估的标准并达成一致，提供所需要的相关信息和资料，分派给素质好、能力强的人，在质量及时间上进行必要的控制。
五、对下属还应做到严明纪律
纪律是一套标准和规范，是为了鼓励员工达到工作的预定标准，纪律不是部门经理显示权威和权力的工具，可以训练员工养成良好的工作习惯和个人修养。多数人违反纪律的原因并不是知法犯法，而是不能调整和适应这种方式。用纪律去惩罚员工所起的作用是消极的，通过建设性的批评或者讨论，让员工按照要求和希望去做，纪律就变成积极的因素。
六、认真客观的评价下属
评价的原则要相对稳定，不能毫无道理地经常变更，要达到让下属知道上级对其的工作期望，暴露管理中存在的问题，通过面对面地
沟通，消除下属疑问的目的。
1、评价的技巧要对事不对人，针对工作中需要改变的一些具体行为进行评价，围绕问题展开讨论，用事实说话，评价结束时，要让下属清楚自己有改进的责任，并且知道应该怎样改进工作；
2、使下属接受评价，通过沟通消除其对评价的疑问，从而理解评价的结果，批评要适度，在批评的时候只是针对下属的某一个错误，而不要涉及旁人和旁事；
3、在批评中要先肯定下属的成绩，再具体地指出其工作中的不足。评价中应注意不要图省事，给下属过高的评价，在评价之前先确定谈话范围，在评价过程中，让下属习惯于归咎于客观原因。
作为一名领导，在团队中起着举足轻重的作用，但是员工是整个企业的核心，我们应该做一个能够激励员工发挥能力，从而提高企业效率的合格领导人，掌握领导与科学艺术中的精髓领悟。
11春汉语言文学专业
孙芳
2012年12月3日
第二篇：领导科学读后感
如何当个好领导
——读《领导科学与艺术》有感
在防腐败工作如火如荼进行着的今天，人们感叹道现在要当一名好领导真难！古往今来，中国从来不缺乏好的领导者，古有一代明君，开创大唐盛世之先河的唐太宗，今有改革开放，为人们创造幸福生活的邓小平。但近几十年来，中国的领导似乎总与“丑闻”挂钩，贪污腐败屡禁不止，大搞政绩工程，忽视民生，人们对于现在的领导们有着越来越多的不满与吐槽，那么在当今的中国如何才能当好一名好的领导者呢？
一、善于学习，尊重知识，博学而多才。哲学家培根说过“知识就是力量”。学习能力是领导干部整体素质的基础，是激发领导干部创新力的关键，更是提高党的执政能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，领导干部唯有不断学习理论、政策和各种知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。这既是事业发展的需要，也是履行职责的需要。
二．要善于倾听，把握好决策方向。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。领导者必须要善于听取自己智囊团的意见和建议，不要一意孤行。但要把握分寸，不可以完全听取别人的意见。个人的智慧，毕竟是有限的，只有相信群众，依靠群众，发动群众，集思广益，才能使得领导的决策准确。对于来自群众中的意见，正确的态度是：不管好话、坏话、甚至骂人的话都应该听，因为往往好话与坏话之中，各藏有相反含义，如果善于分析，会更有助于头脑清醒，更有利于做出正确正确决策。
三、勤于实践，迅速行动。好的领导都会自我加压，在竞争激烈、强者如林的大环境里，快鱼吃慢鱼的时代早已经到来。我们好比是在决斗，成败往往就在刹那间定局。如果你的思考是慎密的，那么，你如何行动，什么时间行动，就本该在思考设计之内了。行动必须注意时效性。现在的事马上做，今天的事今天做，你不做，思考就算是绞尽脑汁也是无用功，我们不怕小的失败，最怕的是不知道自己在忙什么，有剑不亮、有枪不放。落实才是硬道理。
四、关心群众、爱护干部。对干部不能只使用不爱护，因为一个干部是生活在社会中的一个有思维、有感情的一个人。在他的工作和生活中，会随时随地发生和遇到一些问题。有些问题能够理想顺利的解决，这样的问题一般会对人产生积极的、向上的作用。然而有些问题，则可能是困难的、不理想的，它们会对人产生消极的影响。作为一个部门的领导就应该及时发现他们在想什么、做什么。如果一个人处于积极的、向上的时候，就应当鼓励，使之始终保持健康的心态。如果，当其消极之时，则应给予关怀和帮助，解除其后顾之忧，改变其消极的心理状态。另外，对待群众要诚恳、热情、公平、正义不搞亲疏，要奖惩分明、扶正祛邪。
五、善于选人，用人不疑，疑人不用。“千里马常有，而伯乐不常有”选人是领导用人之前的必经之路，作为一个领导者需要坚持择优而录的选人原则，避免庸才泛滥。同时作为领导者用人需要谨慎更需要信任，也就是说既然你经过考察决定启用别人后，你必须给与对方充分的信任和支持。作为一个领导者切忌不要多疑，要学会给下属信任和空间，用自己的真诚赢得下属的尊重和支持，那样工作会变得轻松而有效。
六．勤于思考，勇于创新。领导者应该紧跟社会潮流多些新思维，多些超前意识不然的话，就会原地踏步，就要跟不上日新月异发展的形式，就要失去领导的能力，工作就不会有活力，就不会有新的起色。因此，必须要善于观察，勤于思考，勇于突破与创新。只有永不停顿的突破旧思维，永不疲倦地探索新事物，开拓新境界，才能取得立于不败之地的领导权。
当一名好的领导者有着可以遵循的科学性与艺术性，但更多的是在岗位上的尽心尽力与突破创新。人民群众需要的是踏踏实实为人民做实事，谋发展的好领导。水能载舟，亦能覆舟，一个好的领导可以得到万千拥戴，同时一个不好的领导也会受尽千夫所指。希望在日后的报道中可以看到更多的好领导，多一些正面的激励，少一些“丑闻”。
第三篇：领导与科学艺术
《绿地规划》模拟试题(一)
一、概念
1、综合性公园
2、城市建成区
3、“山水城市”理论
4、风景名胜公园
5、楔形绿地
答：
1、综合性公园：内容丰富，有相应设施，适合于公众开展各类户外活动的规模较大的绿地。
2、城市建成区：城市行政区内实际已成片开发建设、市政公用设施和公共设施基本具备的地区。
3、“山水城市”理论：20世纪90年代初，由中国著名科学家钱学森提出的，其核心是“人离开自然又要返回自然”，用中国山水诗、中国园林建筑和中国山水画融合创立具有中国特色的“山水城市”。
4、城市绿地：用以改善城市生态、保护环境、为居民提供游憩场地和美化景观的城市绿化用地。
5、楔形绿地：凡城市中由郊区伸入市中心的由宽到窄的绿地。
二、填空题
1、居住区道路绿地主要分为四级，分别是＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
2、截止到1999年，我国共有＿＿＿＿个城市先后5批被评为“国家园林城市”。
3、行道树的定植株距，应根据行道树树种壮年期冠幅确定，最小种植株 距应为＿＿＿＿米，快长树不得小于＿＿＿＿米，慢长树不得小于＿＿＿＿米。
4、城市园林绿地在改善城市气候方面，主要是通过对＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等生态因子的影响来实现的。
5、城市园林绿地规划的依据包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等四个方面。
6、居住区公共建筑及公共设施的定额指标按＿＿＿＿计算。
7、花园道路按绿地在街道中的位臵可分为＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿三种类型。
8、居住组团绿地的布臵方式有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿三种方式。
9、大学校园的绿地包括4个部分，它们分别是＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
10、植物园的组成分区为＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
答：
1、居住区级道路、居住小区级道路、居住生活单元级道路、住宅前小路。2、19。3、4米，5－6米，6－8米。
4、温度、湿度、气流。
5、相关法律法规、技术标准规范、相关规划、现状基础条件。
6、千人指标。
7、设在街道中间的道路花园带、设在街道一侧的道路花园带、设在街道两侧的道路花园带。
8、开放式、封闭式、半开放式。
9、教学科研区绿地、学生生活区绿地、教职工住宅区绿地、校园道路绿地。
10、科普展览区、科研区、生活区。
三、简答题
1、举例说明公园如何按不同季节、季相组织景区。
答：
景区的组织主要以植物的四季季相变化为特色进行布局规划，一般根据春花、夏荫、秋叶、冬干的植物四季特色分为春景区、夏景区、秋景区、冬景区，每景区选取有代表特色的植物作为主景观，结合其它植物品种进行规划布局，四季景观特色明显，是经常用的一种方法。如上海 植物园内假山园的樱花、桃花、紫荆、连翘等为春山风光；以石榴、牡丹、紫薇等为夏山风光；以红枫、槭林供秋山观红叶；以松、柏组成冬山景区。
2、城市广场设计中，广场的使用和活动中注意哪些问题？
答：
(1)边界效应：在广场设计中，要注意广场空间与周边建筑、道路交汇处小环境的设计处理。广场的边缘地区要有一定的活动空间和必要的小品设臵，来吸引过往行人，并发生进一步的活动。
(2)活动界面：为了界面的变化及领域的划分，可采用缓坡、慢丘、台阶等形式来丰富广场的空间形态。可以在水平面上划分，亦可将它抬高（或架空）、下沉或起坡，并注意开放性处理。
(3)场地划分：按照人们不同需要和不同活动内容，适当进行场地划分。既要有综合性的集中大空间，又要有适合小集体和个人分散活动的空间。
(4)环境的依托：要使广场可坐面积达到广场的总面积的10％－26％。另外还应提供一个不受自然气候和使用时效限制的物理环境。
(5)活动的参与：广场设计应重视调动参与者的积极性，使人充当活动的主角。拍照、小吃、戏耍、玩水、谈天、观景、利用广场设施等都是一种参与。
3、居住组团绿地的位臵根据建筑组群的不同组合有哪几种方式？
答：
（1）利用建筑形成的院子布臵，有较强的庭院感。
（2）扩大住宅的间距布臵，改变了行列式住宅的单调狭长感。
（3）行列式住宅扩大山墙间距，打破行列式山墙间的狭长胡同感。
（4）住宅组团的一角。
（5）结合公共建筑布臵，扩大绿化空间感。
（6）临街布臵，丰富街景。
（7）对于自由式布臵的住宅，组团绿地穿插其间。
4、避灾绿地规划的主要内容。
答：
(1)一级避灾据点：是震灾发生时居民紧急避难的场所。多利用与居民关系最为密切的散点式小型绿地和小区的公共设施组成。
(2)二级避灾据点：是震灾后发生的避难、救援、恢复建设等活动的基地。可利用规模较大的城市公园、体育场馆和文化教育设施。
(3)避灾通道：利用城市次干道及支路将一级、二级避灾据点连成网络，形成避灾体系。
(4)救灾通道：是灾害发生时城市与外界的交通联系，也是城市自身救灾的主要线路。
四、论述题
论述街道绿地的规划设计。（应包括行道树、分车带、交叉口、停车场等内容）
答：
（一）行道树
（1）种植形式
①树池式：树池形状一般为方形，其边长或直径不应小于1.5米，长方形树池短边不应小于1.2米。树池周边要高于人行道路面，或与人行道高度持平上盖池盖以减少行人对池土的践踏
②树带式：是在人行道和车行道之间留出一条不加铺装的种植带。宽度不小于1.5米。
（2）定干高度：
在交通干道上栽植的行道树，其定干高度不宜低于3.5米。
（3）定植株距：
株距根据行道树树种壮年期冠幅确定，最小4米；快长树不得小于5－6米，慢长树不得小于6－8米。
（4）行道树树种选择标准
①适应性强，苗木来源容易；
②抗性强的树种；
③树形端正、体形优美；
④春季发芽早，秋季落叶晚且整齐；
⑤无刺、深根性、花果无毒；
⑥树龄长、材质优良。
（二）分车带绿地
（1）分车带宽度：
宽度依行车道的性质和街面总宽度而定，高速公路的分隔带宽度可达5－20米，一般也要4－5米。市区交通干道一般不低于1.5米。城市街道分车绿带每隔70－100米分段，并与人行横道、停车站、大型商店等相公共建筑相结合。
（2）种植设计
种植多以花灌木、常绿绿篱和宿根花卉为主；植物配臵应形式简洁、树形整齐。
（三）交叉口
（1）安全视距：
为了保证行车安全，在进入道路的交叉口时，必须在路转角空出一定的距离，使司机在这段距离内能看到对面开来的汽车，并有充分的刹车和停车的时间而不致发生撞车。这种从发觉对方汽车立即刹车而刚够停车的距离，称为“安全视距”。由此在交叉口形成了视距三角形。在此三角形内不能有建筑物、构筑物、树木等遮挡司机视线的地面物。植物高度不超过0.65－0.70米高。
（2）交通岛：
一般不要布臵成小游园或过于华丽的花坛，通常以嵌花草坪、花坛为主或低矮的常绿灌木。切忌采用常绿小乔木或大灌木以免影响视线。
（四）停车场
（1）周边式绿化的停车场：四周种植乔、灌、草等植物
（2）树林式绿化的停车场：场内种植成排成行的落叶乔木
（3）建筑前绿化兼停车场：种植较为灵活
《绿地规划》模拟试题(二)
一、概念
1、城市绿地系统
2、公园游人容量
3、景区划分
4、生态景观绿地
5、道路花园带
答：
1、城市绿地系统：在城市范围内，由各种类型、各种规模的园林绿地组成的生态系统，用以改善城市环境，为城市市民提供游憩场所，这样的绿地群称为城市绿地系统。
2、公园游人容量：指游览旺季高峰期时同时在公园内的游人数。
3、景区划分：按公园的规划意图，组成一定范围的各种景色地段，形成各种风景环境和艺术境界，以此划分成不同的景区，称为景区划分。
4、生态景观绿地：位于城市建设用地范围以外，对城市生态环境质量、居民休闲生活、城市景观和生物多样性保护有直接影响的区域。
5、道路花园带：指与道路平行并具有一定宽度的带状绿地。也可称为带状街头休息绿地。
二、填空题
1、公园规划布局的形式有3种，分别是＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
2、植物园的功能包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿四个方面。
3、道路绿地的断面形式主要有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿四种。
4、生产绿地面积占城市建成区总面积比例不低于＿＿＿＿%.5、医疗机构的绿地组成主要包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿三个部分。
6、居住区按用地功能来分，主要由＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等四部分内容组成。
7、动物园的类型包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等四种类型。
8、公共建筑在居住区的规划布臵有3种方式，分别为＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
9、综合性公园的功能分区主要包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等五个分区。
10、我国的城市绿地系统从布局形式上可以归纳为＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等四种。
答：
1、规则式、自然式、混合式。
2、科学研究、观光游览、科学普及、科学生产。
3、一板两带式、两板三带式、三板四带式、四板五带式。
4、2％。
5、门诊区绿地、住院区绿地、辅助医疗区绿地。
6、住宅用地、公共建筑和公用设施用地、道路及广场用地、居住区内公共绿地。
7、城市动物园、专类动物园、人工自然动物园、自然动物园。
8、集中成片布臵、沿街布臵、分散布臵
9、文化娱乐区、安静休息区、儿童活动区、体育活动区、园务管理区。
10、块状绿地布局、带状绿地布局、楔形绿地布局、混合式绿地布局。
三、简答题
1、城市绿地的特点。
答：
⑴ 规模相差悬殊，小的如宅旁绿地，大的如风景名胜区。
⑵ 环境质量相差很大。精美的如古典园林，粗放的如卫生防护林带。
⑶ 绿地可以具有多种多样的目的和功能。如改善环境、美化、游憩、防护、生产等功能。
2、行道树树种选择的标准。
答：
⑴ 适应性强，苗木来源容易；
⑵ 抗性强的树种；
⑶ 树形端正、体形优美；
⑷ 春季发芽早，秋季落叶晚且整齐；
⑸ 无刺、深根性、花果无毒；
⑹ 树龄长、材质优良
3、设计居住区公园时，应考虑哪些问题？
答：
居住区级公园是为整个居住区居民服务的。公园面积比较大，其布局与城市小公园相似，设施比较齐全，内容比较丰富，有一定的地形地貌、小型水体、有功能分区、并划分景区。除了花草树木外，有一定比例的建筑、活动场地、园林小品、活动设施。居住区公园布臵紧凑，各功能分区或景区间的节奏变化比较快。居住区公园游人成分单一，主要是本居住区的居民，游园时间比较集中，多在早晚。因此，加强照明设施，灯具造型，夜香植物的布臵，成为居住区公园的特色。
4、儿童公园规划设计的注意事项有哪些？
答：
1、用地选择应是日照、通风、排水良好的位臵。
2、用地比例。绿化用地占50％以上，绿化覆盖率占全园的70％以上。
3、路网简单明确、便于辨认。路面宜平整。
4、幼儿活动区最好靠近大门。
5、建筑、雕塑、园林小品形象生动，色彩鲜艳丰富
6、设臵适当的观赏水景
7、组织好各类活动场地
四、论述题
论述城市广场的规划设计。（应包括规模尺度、空间限定、主题表现、使用活动、活动参与等内容）
答：
（一）广场的规模与尺度
广场的大小要与广场所在城市的地位以及广场在城市中的功能相匹配。广场的大小受活动内容、分区布局、视觉特征、建筑边界条件、光照条件等诸多因素共同决定。
除了距离以外，实体的高度（H）与距离(D)的比例关系，对视觉感受的影响十分关键。
⑴ D:H=1,内聚、安定，不压抑的感觉。
⑵ D:H=2,内聚、向心、不产生离散感。
⑶ D:H=3，空间离散
如果D:H继续增大，则空旷、迷失荒漠的感觉相应增加。
（二）广场的限定与围合⑴中心的限定。在广场中间设臵标志物是典型的中心限定，围绕这个标志物，形成一个无形的空间。
⑵墙面、建筑、绿化的围合。不同的构件及围合方式产生封闭与开放强弱不同的空间感受。
⑶顶面的覆盖。运用布幔、构架或大乔木遮住空间，形成弱的虚的限定
⑷广场不同的空间变化。广场地坪的升高与下沉，可以形成广场不同的空间变化。
⑸广场地面质感的变化。主要通过铺地的材质、植物配臵组合图案的变化，造成不同的肌理，作为空间限定的辅助手段。
（三）广场标志物与主题表现
在广场上设臵雕塑、纪念柱、碑等标志物是表现广场主题的常用方法。
一般布臵在广场中央的标志物，适宜于体积感较强，无特别的方向性；成组布臵的标志物，应当具有主次关系，适宜于大面积或纵深较大的广场；标志物在广场的一侧，表现某个方向或轮廓线的表现；标志物在广场一角，则适宜于按一定观赏角度欣赏。
建筑对广场主题的表现也至关重要，它决定了广场的性质。
（四）广场的使用与活动
（1）边界效应：在广场设计中，要注意广场空间与周边建筑、道路交汇处小环境的设计处理。广场的边缘地区要有一定的活动空间和必要的小品设臵，来吸引过往行人，并发生进一步的活动。
（2）活动界面：为了界面的变化及领域的划分，可采用缓坡、慢丘、台阶等形式来丰富广场的空间形态，并注意开放性处理。
（3）场地划分：按照人们不同需要和不同活动内容，适当进行场地划分。既要有综合性的集中大空间，又要有适合小集体和个人分散活动的空间。
（4）环境的依托：要使广场可坐面积达到广场的总面积的10％－26％。另 5
外还应提供一个不受自然气候和使用时效限制的物理环境。
（5）活动的参与：广场设计应重视调动参与者的积极性，使人充当活动的主角。拍照、小吃、戏耍、玩水、谈天、观景、利用广场设施等都是一种参与。
《绿地规划》模拟试题(三)
一、概念(5分×5＝25分)
1、游乐公园
答：
具有大型游乐设施，单独设臵，生态环境较好的绿地
2、二级避灾据点
答：
震灾发生后的避难、救援、恢复建设等活动的基地。可利用规模较大的城市公园、体育场馆和文化教育设施。
3、道路绿地
答：
道路广场用地内的绿地，包括行道树绿带、分车绿带、交通岛绿带、交通广场和停车场绿地等。
4、植物园
答：
进行植物科学研究和引种驯化，并供观赏、游憩及开展科普活动的绿地。
5．三维绿量
答：
指绿地中植物生长的茎、叶所占据的空间体积的量。是应用遥感和机算机技术测定和统计的立体绿量。
二、填空题（2分×11＝22分）
1．根据不同功能需要，将城市绿地分为＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿六大类园林的要素主要包括。
2．组成主园林的要素主要包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、道路、小品等。
3．《城市绿地分类标准》使用英文字母与阿拉伯数字混合型分类代码，如G1表示＿＿＿绿地、G2表示＿＿＿绿地。
4．某城市人口数量80万人，公共（园）绿地面积400公顷，则该城市人
2均公共（园）绿地面积为＿＿＿m/人。
5．城市防护绿地类型包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿六种。
6．一级避灾据点要与崩塌、滑坡、洪水淹没地带距离在＿＿＿米以上。
7．城市园林绿地在改善城市气候方面表现在对＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等的影响上。
8．影响城市园林绿地指标的因素主要包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等几个方面。
9．建筑红线是指城市道路两侧控制沿街＿＿＿或＿＿＿靠临街面的界线。又称建筑控制线。
10．某城市的城市建成区面积为8000公顷，则合理的生产绿地面积应为＿＿＿公顷。
11．居住区，泛指不同居住人口规模的居住生活聚居地和特指＿＿＿或自然分界线所围合，并与居住人口规模＿＿＿人相对应，配建有一整套较完善的、能满足该区居民物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。
答：
1、公共（园）绿地、生产绿地、防护绿地、居住绿地、附属绿地、生态景
观绿地
2、山、水、植物、建筑
3、公共（园）、生产4、5
5、城市防风林、城市引风林、卫生防护林、道路防护绿地、铁路防护绿地、工厂矿区防护绿地6、500
7、温度、湿度、气流
8、城市性质、国民经济发展水平、城市规模、城市自然条件
9、建筑物、构筑物10、160
11、城市干道、30000－50000
三、简答题（6分×5＝30分）
1、简述城市绿地几种主要布局形式的优缺点。
答：
⑴块状绿地布局
将绿地呈块状均匀的分布在城市中，方便居民使用，多应用于旧城改建中，如上海、天津，武汉、大连、青岛等城市，目前我国多数城市情况属此。这种绿地布局形式，可以做到均匀分布，居民方便使用，但对构成城市整体的艺术面貌作用不大，对改善城市小气候条件的作用也不显著。
⑵带状绿地布局
这种布局多数由于利用河湖水系、城市道路，旧城墙等因素，形成纵横向绿带、放射环状绿带网。如哈尔滨、苏州、西安、南京等地。带状绿地的布局形式有利于表现城市的艺术面貌。⑶楔形绿地布局
凡城市中由郊区伸入市中心的由宽到狭的绿地，称为楔形绿地，如合肥市。这种组合布局有利于将新鲜空气源源不断地引入市区，能较好地改善城市地通风条件，也有利于城市艺术面貌地体现。
⑷混合式绿地布局
是前三种形式地综合运用，可以做到城市绿地布局的点、线、面结合，组成完整的体系。其优点是能使生活居住区获得最大的绿地接触面，方便居民游憩，有利于就近地区小气候与城市环境卫生条件的改善，有利于丰富城市景观的艺术面貌。如北京市的绿地系统规划布局即按此种形式来发展。
2、工厂绿化树种规划原则有哪些？
答：
⑴适地适树。
⑵确定基调树种和骨干树种。
⑶选择防污植物。
⑷满足生产工艺流程对环境的要求。
⑸确定合理的比例关系。
3、简述综合性公园各分区的主要规划设计要点。
答：
功能分区：安静休息区、文化娱乐区、儿童活动区、体育健身区、园务管理区。
安静休息区：主要包括景亭，竹林小院、龙字石林、茶室、休息广场，是公园中的静区。该区选择在具有一定的地形起伏的区域，有山地、坡地、毗邻湖面、树木茂密、绿草如荫，有较好的植被景观环境。建筑只起到景观点缀的作用。此区主要营造一种清新宁静的园林气氛。供游人进行休息、游览、欣赏自然风景为主。
文化娱乐区：是人流集中的活动区域，在区内开展较多的是比较热闹、有喧哗声响、活动形式较多、参与人数较多、建筑较多的区域。此区域适于人们进行参与性的、群众性的活动。
儿童活动区：主要供学龄前儿童和学龄儿童开展各种儿童活动。主要包括
场地活动区、器械活动区。
体育活动区：公园内根据面积大小设臵羽毛球场、网球场、门球场、乒乓球场等体育活动区域以及健身活动区域（包括一些健身器械）。
园务活动区：该区是为公园经营管理的需要而设臵的专用区域。一般设臵有办公室、值班室、广播室、维修处、工具间、仓库、食堂、宿舍、温室、苗圃、花圃等管理办公部分、仓库部分、花圃苗木部分、生活服务部分等。
4、简述动物园的选址要求。
答：
⑴应该根据动物园的类型选择在近、远郊区。
⑵选址要远离工业区，防止工业生产的废气、废水等有害物质影响动物的健康。
⑶园址的选择应能够为动物、植物提供良好的生存条件，尽量选择在地形地貌较为丰富、具有不同小气候的地方，为不同地域的动物提供有利的生态环境因素。
⑷选址要有配套较完善的市政条件(水、电、煤气、热力、给排水系统)
5、简述居住小区游园的位臵选择要求及布臵形式有哪些？
答：
小游园的位臵多布臵在小区中心，亦可在小区一侧沿街布臵，以形成绿化隔离带，美化街景，方便居民及游人休息，同时可减少街道噪音及尘土对住宅的影响。
A、广场式
B、开敞草坪式
C、组景式
D、混合式
四、论述题（23分）
如果让您为一所传染病医院进行绿地规划设计，应考虑和注意哪些问题？（回答时应该对医院各组成部分的绿地规划设计，传染病医院的一些特殊要求等内容进行展开论述。）
答：
（一）各组成部分的绿地规划设计
1、门诊区
在医院外围应密植10－15m的乔灌木防护林带；
门诊区需要有较大面积的缓冲场地，场地及其周边应作适当的绿地布臵，以美化装饰为主可布臵花坛、花台，有条件的还可设喷泉和主题性雕塑，形成开朗、明快的格调。沿场地周边可以设臵整形绿篱，开阔的草坪，花开四季的花灌木。但是花木的色彩不宜强烈，应以常绿素雅为宜。场地下疏植落叶大乔木，其下设座凳。大树离门诊室8米种植。在门诊及总务建筑之间应保持20米的卫生距离，并以乔灌木隔离。
2、住院区
小游园；
植物布臵；
室外辅助医疗地段；
一些病房与隔离病房应有30米绿化隔离地段，且不能用同一花园。
3、辅助医疗、行政管理、总务及其它部分
手术室、化验室、放射科等。
植物种植选择上。
（二）传染病医院的一些特殊要求
医院周围的防护隔离带的作用非常重要，宽度要30米以上；
林带由乔灌木组成；
不同病区之间也要隔以绿篱；
布臵一些场地和设施。
《绿地规划》模拟试题(四)
一、概念(5分×5＝25分)
1、救灾通道
答：
灾害发生时城市与外界的交通联系，也是城市自身救灾的主要线路。在红线两侧，应规划宽度为10－30m不等的绿化带。
2、边界效应
答：
受欢迎的逗留区域一般是沿着建筑立面的地区和一个空间与另一个空间的过渡区。森林、海滩、树丛、林中空地等的边缘都是人们喜爱的逗留区域。“如果边界不复存在，那末空间就决不会富有生气”。此理论可用于景观规划设计。
3、建筑红线
答：
城市道路两侧控制沿街建筑物或构筑物靠临街面的界限。又称建筑控制线。
4、带状绿地布局
答：
这种布局多数由于利用河湖水系、城市道路，旧城墙等因素，形成纵横向绿带、放射环状绿带网。带状绿地的布局形式有利于表现城市的艺术面貌。
5．居住组团
答：
指一般被小区道路分隔，并与居住人口规模（1000－3000人）相对应，配建有居民所需的基层公共服务设施的居住生活聚居地。
二、填空题（2分×11＝22分）
1、北京市有许多类型绿地，请判断以下绿地类型：北京市政府绿地属于＿＿绿地，西北旺苗圃属于＿＿绿地，颐和园属于＿＿绿地，回龙观体育公园属于＿＿绿地。
222、某城市建成区总面积500km，园林绿地面积125km，则该城市建成区绿地率为＿＿。
3、城市规划区是指城市市区、＿＿以及＿＿内其他因城市建设和发展需要实行规划控制的区域。
4、某居住小区的人口为10000人，则根据《城市居住区规划设计规范》
22规定，小区（含组团）绿地面积应为＿＿m，组团绿地不少于＿＿m。
5、行道树的树池形状一般为方形或圆形，其边长或直径不应小于＿＿m。
6、儿童公园的功能分区包括＿＿、＿＿、＿＿、＿＿、＿＿。
7、区级公园是指为一个＿＿的居民服务，具有较丰富的活动内容和——的绿地。
8、城市园林绿地系统规划基础资料主要包括自然条件资料、＿＿、＿＿、＿＿、＿＿。
9、城市绿地广场的绿地率一般为＿＿％。
10、专类公园是指具有特定内容或＿＿，有一定＿＿设施的绿地。
11、公园游人容量是指游览＿＿高峰期间＿＿在公园内的游人数。
答：
1、附属、生产、公共（园）、公共（园）
2、25％
3、近郊区、城市行政区域4、10000，5000 5、1.5
6、幼儿区、学龄儿童区、体育活动区、娱乐和少年科学活动区、办公管理区
7、行政区、设施
8、社会条件资料、园林绿地资料、技术经济资料、植物资料 9、50－80
10、形式、游憩
11、旺季，同时
三、简答题（7分×4＝28分）
1、居住区级道路、小区级道路绿地的规划设计要点有哪些？
答：
第一级：居住区道路：
联系居住区内外，宽9米左右。
行道树注意遮荫和交通安全；
交叉口注意安全三角视距；（植物低于0.7米）
树种选择：体态雄伟、树冠宽阔的乔木；
可形成多层次复合结构的带状绿地
第二级：居住小区道路：联系居住区各组成部分，宽7米，以人行为主。
〃居民散布之地，树木栽植要活泼多样；
〃树种选择多选小乔木及开花和变叶灌木；
〃每条路各有特色，不同树种及断面种植形式；
2、综合性公园一般如何划分和组织景观分区？
答：
⑴按景区环境的感受效果划分景区
1）开朗的景区
2）雄伟的景区
3）清静的景区
4）幽深的景区
⑵按不同季节季相组织景区
〃分为春景区、夏景区、秋景区、冬景区
〃如扬州个园的四季假山
⑶按不同的造园材料和地形为主体构成景区
如假山园、水景园、岩石园等
3、简述绿地特点。
答：
⑴规模相差悬殊，小的如宅旁绿地，大的如风景名胜区。
⑵环境质量相差很大。精美的如古典园林，粗放的如卫生防护林带。
⑶绿地可以具有多种多样的目的和功能。如改善环境、美化、游憩、防护、生产等功能。
4、简述滨河花园带的设计要点。
答：
⑴游步路接近水面；
⑵设臵观赏平台，满足亲水性；
⑶如水面较为开阔，可考虑以游园的形式；
⑷适当布臵休息设施、观赏小品、栏杆；
⑸规划形式要因地制宜。
四、论述题（25分）
如果让您为一所大学和一所中学进行绿地规划设计，应分别考虑和注意哪些内容？（回答时应该对大学、中学校园绿地组成，校园各组成部分的绿地规划设计等内容进行展开论述。）
答题要点：
（一）大学校园绿地规划设计
〃
1、大学校园绿地分类
〃
2、大学校园绿地规划设计要点
（二）中、小学校园绿地规划设计
〃
1、主体建筑绿化
〃
2、学校出入口
〃
3、体育运动用地
〃
4、自然科学园
第四篇：领导科学与艺术论文
赫茨伯格的双因素理论在激励中的作用
法政学院08行政管理2班H08830233郑正彪
【摘要】：20世纪50年代末，美国心理学家赫茨伯格对9个企业中的203名工程师和会计师进行了1844人次的关于人们“希望从工作中得到什么”的调查，发现使受访人员不满意的因素多与他们的工作环境有关，而使他们感到满意的因素通常还是由工作本身说产生的，据此提出了别具一格的双因素理论，对管理方法又是一个大的补充，为企业及其他领域的激励提供了理论方法。
【关键词】：双因素理论领导方法与艺术激励
通过调查和研究分析，赫茨伯格修正了传统的认为满意的对立面就是不满意的观点，认为满意与不满意是质的差别。他把影响人的工作动机的种种因分为两类：能够是员工感到满意的因素叫做激励因素，会使员工感到不满意的因素叫做保健因素。根据调查，激励因素包括成就感、得到认可、工作本身的挑战性和趣味性、责任感、个人的成长与发展；保健因素大多属于工作之外的因素，包括公司的政策、监督、人事关系、工作条件、薪金等。给予赞赏、责任和发展的机会，员工会感到满意；不表扬、不授权，员工也不会感到不满意，而只是没有满意感。据此，赫茨伯格双因素理论的主要观点是：满意的对立面是没有满意，不满意的对立面则是没有不满意；激励因素是以人对工作本身的要求为核心的；只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。
领导方法与艺术的学科中，领导的艺术主要可以概括为：用人艺术、决策艺术、处事艺术、协调艺术、运时艺术、理财艺术、说话艺术和激励艺术。一个成功的领导就是这些艺术的综合协调地运用，从而发挥出自己的魅力，令属下折服并忠心地工作，投入最大的积极性。
领导都是管理者，管理重在人本管理，人本管理的核心就是重激励，领导者要调动大家的积极性，就要学会如何去激励下属且激励注意要适时进行。美国前总统里根曾说过这样一句话：“对下属给予适时的表扬和激励，会帮助他们成为一个特殊的人”一个聪明的领导者要善于经常适时、适度地表扬下属。这种“零成本”激励。往往会“夸”出很多为你效劳的好下属。但领导者在激励下属时，一定要区别对待。最好在激励下属之前，要搞清被激励者最喜欢什么?最讨厌什么?最忌讳什么?尽可能“投其所好”，否则。就有可能好心办坏事。
激励注意多管齐下。激励的方式方法很多，有目标激励、榜样激励、责任激励、竞赛激励、关怀激励、许诺激励、金钱激励等，但从大的方面来划分主要可分为精神激励和物质激励两大类。领导者在进行激励时，要以精神激励为主，以物质激励为辅，只有形成这样的激励机制，才是一种有效的激励机制，才是一种长效的激励机制。
在领导科学中，怎么样去运用保健因素和激励因素去激励员工呢？
运用保健因素原理，充分调动企业员工的积极性。双因素理论肯定了保健因素在维持人们积极性方面的基础作用，使人们懂得了要调动人的积极性，首先要注意保健因素的道理。当保健因素不具备时，组织成员会产生不满意，而这些保健因素主要是正常工作所要求的工作和生活环境因素。因此，对企业员工的外部激励应重在为员工创造一个良好的工作生活环境，如提供愉快的工作环境、保证员工的住房生活条件、向员工提供更多的晋升机会或更多的培训，使员工不断充实可以向更高层次发展。另外，在企业管理实践中，欲使奖金成为激励因素，必须使奖金与职工的工作绩效相联系。如果采取不讲部门和职工绩效的平均主义的做法，奖金就会变成保健因素,奖金发得再多也难以起到激励的作用。对某一个岗位而言，如果长期为一个人所占有，又没有来自外部的竞争压力，该职工的惰性就会自然而然地释放出来，工作质量随之下降。企业为了激发职工的工作潜能，应设置竞争性的岗位，并把竞争机制贯穿到工作过程的始终。总之，为组织员工创造一个良好的工作生活环境是激励员工工作积极性的前提。
运用激励因素，激发工作热情。现代企业的员工已基本上解决了温饱问题，进而需要较高的精神需求，在工作中获得成就感，提高自身素质，发展自我的愿望强烈。因此，管理者应提高组织员工工作的满意度、成就感，满足其受到尊敬、得到个人发展的需要。例如，很多企业员工希望灵活地安排自己的工作时间和地点。企业应充分信任他的员工按时完成工作，并能很好地平衡其个人生活和工作。企业也可以通过授予股票期权或将员工的薪酬与公司、部门或项目的业绩相联系的方式，给予员工所有者的身份，使他们真正意识到尊重他们和认可他们的工作成绩，管理者还应注重与员工的交流沟通，及时了解员工的需要等等。此外，系
统公正的评价体系是有效激励的保证。对员工的评价必须是全面的和系统的，从而使他们保持旺盛的工作热情和上进心，不断地促进企业的发展和进步。
物质激励和精神激励结合。双因素理论启发我们，为了提高物质激励的效果，必须把物质激励和精神激励进行有效的整合。必须制定出一套物质激励和精神激励相结合的奖励系统。这样，员工才会感觉自己是企业的主人，而不仅仅是领取报酬的人，才能激发员工更大的工作热情。因此，企业不仅仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬，更要充分了解员工的个人需求和职业发展倾向，帮助员工制定合理的开发计划，并使员工的个人发展规划与组织的发展规划有机结合起来，通过为员工提高职位空缺的信息、富有挑战性的工作和进行职业咨询，让员工能够清楚地看到自己在组织中的发展前途，让知识员工能够凭借个人贡献及企业的发展，获得公平的职位升迁及接受挑战的机会、升迁重用的机会、追求和实现新目标的机会，逐渐与企业组成长期合作、荣辱与共的伙伴关系，从而为企业尽心尽力地贡献自己的力量，最终获得企业与员工的双赢结果。总之，必须把两类因素结合起来，发挥各自应有的效力，才能把职工的积极性、主动性和创造性调动起来，提高工作效率。
员工激励是一个系统的过程，我们不可能找到一种最好的、适合所有情况的激励措施。随着企业内外部环境的变化，企业的战略目标和员工的需求也不断变化。因此，激励手段必须随着各种条件的变化而改变。作为企业管理者，就是要用发展的观点，本着理论联系实际的原则，以人为本的原则，具体问题具体分析的原则，合理区分并满足员工的合理需要，在实现企业目标、完成工作任务的前提下，以人性化的管理满足员工的不同需求，从而达到企业与员工的和谐发展与共同进步。双因素激励理论促使企业管理人员注意工作内容方面因素的重要性，特别是它们同工作丰富化和工作满足的关系，因此是有积极意义的。
参考文献：
[1]谭劲松，陈国治《现代领导方法与领导艺术》，浙江大学出版社 2007.11.1出版
[2]邢以群，《管理学》高等教育出版社2007.9
[3]（美）赫茨伯格 著，张湛 译《赫茨伯格的双因素理论》中国人民大学出版社2008.10
第五篇：领导科学与艺术
名词解释： 1.德尔菲法
采用函询调查，请有关领域的专家对决策对象分别提出意见，然后将他们所提的意见予以综合、整理和归纳，匿名反馈给各位专家，再次征询意见，随后再加以综合和反馈。如此多次循环，最终得到一个比较一致的并且可靠性较大的意见。
2.能级原理
能力的确定必须保证领导结构具有最大的稳定性。不同能级应拥有不同的权力、物质利益和精神荣誉。领导者要使各个岗位上的人能充分发挥其才能，必须使人处其位，通过艺术化的授权，为其才能的发挥提供权力上的保证。
3.自决型领导
注重正式组织的结构、组织的规章制度，以及组织内正式的沟通程序。以大权独揽的方式对下级进行领导，将决策权高度集中在自己手中，下属完全处于被动地位。
4.自我述职法
即领导者自我鉴定的方法，就是领导者对一定时期内的工作情况进行总结评价，得出结论，并向上级或其他部门进行汇报的一种方法。例如，某市行政领导班子在年终或任职期满时，向市人大或市常委会报告职务履行情况、工作成效、个人所起作用、工作存在问题和今后打算。述职过后，再组织与会者对述职报告进行评论。这种自我述职、自我鉴定，是全面考评领导绩效的一个不容忽视的方法，对于领导者自我约束、自我监督、自我反省和提高领导绩效起着积极作用。
5.领导决策
狭义的决策专指对决策方案的抉择。
从广义上讲决策包括作出抉择以前的准备活动和作出抉择以后的实施调控活动。领导决策是指领导者为实现领导活动目标，组织制定多种决策方案，并择优确定方案和实施方案的过程。
6.领导环境
何谓领导环境
任何领导活动都是在一定的环境中展开的。领导人员和管理人员是在经济、社会、政治及技术力量变动的开放系统中进行经营和决策的。领导者受制于环境和试图塑造环境这一双重趋向都是存在的，与环境产生严重抵触的决策往往导致领导失败，而有些领导者因过分受制于环境，从而为其保守和谨慎提供了借口。
环境从最初的含义来说，主要是指空间意义的范围大小，因此它具有明确的空间边界，即环绕而成的区域。《元史・余阙传》中说:“环境筑堡寨，选精甲外悍，而耕稼其中。”随着社会的发展，环境逐渐突破了其狭窄的空间属性，而被赋予社会和人文意义。我们现在一般是以自然环境和社会环境来概括之。
领导环境是指制约和推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合，是政治、经济、文化和自然要素影响领导行为模式的社会氛围和外在条件。
简答题：
1.影响领导绩效考评的主观因素
领导者从事领导活动所取得的成绩或效果。领导绩效具体包括三个方面；领导效率、领导效果、领导效益。所谓领导效率，是指领导者在一定时间内完成领导任务的质量和数量；领导效果，是指领导者从事领导活动所取得的最初成果或直接成效，它通常被视为领导者的工作成绩；领导效益则是指领导活动作用于客观环境和被领导者所产生的社会效益，即领导活动的最终结果，它不仅仅表现为通过领导活动所实现的物质或精神产品，而且重要的表现为这种产品对社会的物质和文化生活所产生影响作用的性质和程度。按照领导心理学的观点；衡量领导绩效的指标有两个：一是生产（工作）效率指标，即能否完成领导的生产任务；二是社会心理指标，即能否通过领导活动使群体成员的工作满意度不断上升、群体士气不断高涨。这是两个指标同时上升的领导，才是有效的领导。现代领导科学提出了考评领导绩效的一些原则和方法：定量考评法、分段考评法、分层考评法、综合考评法等。
1． 从被考评者来看。一方面，许多被考评者在情感上不愿意接受考评，它们也许并不认同考评是提高绩效的有效途径，并且考评极有可能给他们带来名誉和利益上的不利影响。加之，人的本能及组织的惰性也使人们不愿接受考评。人们潜意识里对自己及自己的行为选择有所偏爱，喜欢品评他人及其行为而不愿被品评和批评。组织也总习惯于按原来的模式运行，不喜欢变革。2． 从考评主体来看。领导绩效考评都要由考评者采用一定的方式方法对被考评者的绩效做出考核与评价，这一过程也许可能反映出领导绩效的实际情况，也可能会造成一定的误差。由于考评者的知识、经验、心理等方面都不可能是完美无缺的，是人总不可能不会犯错误。
3． 从考评的方案来看。首先，考评的方案不可能是十全十美的，方案仅仅是对未来的活动所进行的一般设计和安排，而现实总是复杂的多变的。方案中所确定的考评标准、考评指标、方法、手段、时间安排、程序等，与实际进行考评都存在着一定的差距。
2.领导四因素理论
1、支持，即提高其他个人价值和重要性的行为
2、促进互动，即鼓励团队成员发展紧密的、相互满意的关系的行为
1、支持，即提高其他个人价值和重要性的行为
2、促进互动，即鼓励团队成员发展紧密的、相互满意的关系的行为
3.领导者对追随者的影响
领导者与追随者的关系
1、强化与互动
强化：领导者通过对下属的指导和影响来促使互动程度的增强。正强化
负强化（消退/避免/惩罚）
2、领导者对追随者的影响 作为下属榜样的领导者 作为交流者的领导者
作为满足下属资源需求的领导者
4.简述经验决策
根据决策方式的差别，可以分为经验决策与科学决策。经验决策是依靠过去的经验和对未来的直觉进行决策，主要是凭借领导者个人的知识、才智和经验而作出的决策。它的主要特点是：其一，这种决策方式一般说来是个人的决策活动，主要依靠决策者个人的素质作出决断；其二，这种决策一般说来是一种定性不定量的决策；其三，这种决策盲目性很大；其四，它缺乏连续性和规范性，个人主观随意性极大。
科学决策是指领导者按照科学的程序，依据科学的理论，运用科学的方法进行决策。它的主要特点是：其一，强调建立科学的决策体制，注重集体共同决策；其二，强调将决策建立在科学分析的基础上。
经验决策和科学决策是决策方式上的区别，科学决策不等于就是“科学的决策”。科学决策在很多领域中还不能替代经验决策。经验决策也并非等于不科学的决策。
5.智囊系统的功能
一种专门为决策机构或决策者服务的高层咨询性质的综合性研究机构。
（一）智囊系统的功能 决策咨询功能：
对决策问题进行科学预测；
帮助领导者发现问题、确定决策目标； 为决策者列举、评价备选方案；
对决策方案进行具体设计，并对其详细地分析论证； 对决策的实施情况进行反馈分析和进一步的检验。综合认识功能
突出地表现在对社会决策背景的认识上。还表现在对过去、现在和未来的系统研究上，并及时敲响人类社会和组织所面临问题的警钟。培养和输送人才的功能
首先，有很多智囊团有自己的教学机构，可以承担培养人才的任务。如兰德研究学院
其次，它还承担培养国家公务人员的任务。如美国大西洋委员会 最后，现代智囊团还是储备人才的地方 宣传和传播功能
6.追随者的类型
异端型追随者:喜欢揭伤疤，往往会成为敢于指出组织目标、决策与程序上不恰当之处的斗士。
顺服型追随者：习惯于服从命令的人，他们不带有任何怨言积极地去执行命令。实用型追随者：对组织目标负责但不喜欢兴风作浪。被动型追随者：看领导者脸色行事，如果没有鼓动他们是不会主动去完成某项任务的。
榜样型追随者：典型的与他人保持密切联系的自我领导者和合作者。有效追随者的内涵
具有自我领导与自我管理能力 具有较强的目标承诺感
凭借自身的能力充分实现目标
具有诚实、勇气和值得信赖的道德品质
7.如何塑造高绩效团队
（团队领导：一种崭新的领导结构。通过成员的相互依赖和共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平大于个人成员绩效的总和。）
塑造高绩效团队
清楚的、不断发展的目标 结果导向的结构
挑选技能优秀的团队成员 整体责任 合作性的氛围 追求卓越的标准 外部认同与支持
原则性的领导
8.简述许诺激励及遵循的原则
通过满足下属的心理需要和心理预期，以激发其积极性。准确性原则 适度性原则 公平性原则 针对性原则 有限性原则
9.马斯洛的需求层次
马斯洛的需要层次理论与优势需要理论 生理需要 安全需要 爱的需要 尊重需要
自我实现需要
生理、安全、社交是基础需要。
人的行为选择是由人的优势需要所支配的。
任何一种层次需要并不因为下一个高层次需要的发展而告消失。需要满足了就不再是一种激励力量。
五种需要得到满足的人叫做基本满足的人。这种人往往具有最充分、最旺盛的创造力。
简述：
1.论述民本权力观
民本权力观
概括地讲，以民为本的权力观应包括权由民授、权为民用、权受民督三个方面的内容
1、权由民授。纵览当今世界，几乎所有的国家都声称自己是民主国家，实行民主政治，尊崇“主权在民”的价值理念。在西方，从2300多年前的亚里士多德，到资产阶级大革命时期的卢梭，直至现当代的各国政治家和政治学者，都打着捍卫人民自由、平等、权利的旗帜，为强大国家机器的建立、公共权力的行使作出种种理论上的论证。
在社会主义中国，“一切权力属于人民”早已写入宪法。无论是党的领导干部，还是国家政权机关的领导干部，无论是委任的还是选举产生的，能够走上领导岗位，都通过了选举、选拔、考察、考核等相应的程序，实质上是经过了代表人民根本利益的党组织或人民代表的同意和授权。在各级领导干部队伍中，有的从宏观上掌握着国家的立法权、司法权、行政权等核心公共权力，也有的从微观上掌握着具体的人、财、物的调配权，涉及到国家全局和人民生活的方方面面。如果领导干部不时时思考权力的来源，头脑中缺乏权由民授的观念，就会忽视权力合法性的背后是最广大人民的支持和肯定，甚至产生“权力是上级给的”、“权力是靠个人奋斗得来的”等荒唐认识。一旦听任这些认识在党内泛滥开来，就可能在党内产生既得利益集团，动摇党的执政基础，威胁党的执政地位。因此，各级领导干部必须从巩固执政地位的战略高度，强化权由民授的观念，为权力的正确行使奠定可靠的思想基础。
2、权为民用。毛泽东同志讲过：“共产党除了全民族的利益，本身决无自己的私利可言。”这表明，对共产党人而言，权力不是什么神奇的东西，而是用来为人民谋利益的工具。共产党的性质和宗旨决定了权力的受益者只能是人民，并非权力的直接掌控者。权力若为人民而使用，维护好、实现好、发展好人民的经济、政治、文化利益，则能够用得长久，权力的掌控者自己作为人民的一分子也能共享改革发展带来的成果；权力若为自己而使用，为自己的家人、亲属、身边的人，沦为人情、金钱、美色的奴隶，则用不长久，早晚会把自己推上身败名裂、为人民所不齿的不归之路。
当今世界上一些国家长期执政的大党、老党在新的时代背景下，丧失了政权，其中一个最重要的原因就是把人民赋予的权力异化为少数人牟利的工具，从而失去了人民的支持。前苏联一份报纸在1989年调查民意时发现，85%的民众认为苏联共产党仅仅代表自身的利益，已不再是无产阶级的先锋队和人民的代言人。由此不难理解，为何苏联共产党宣告解散时会出现人民的集体失语了。墨西哥革命制度党、印度国大党、印尼专业集团等政党也是因为把公共权力作为自己特殊的“生财之道”，而激起本国人民对其执政合法性的质疑，使其长期执政的风光不再，难逃沦为在野党的历史命运。这是“水能载舟、亦能覆舟”的历史铁律的生动体现，也正是胡锦涛同志反复强调“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的根本原因。
3、权受民督。“权力导致腐败。绝对的权力导致绝对的腐败。”权力是一柄双刃剑，既可以用来为人民谋福祉，也可能成为侵害人民利益的“魔戒”。原山东省泰安市委书记胡建学在铁窗内反思自己犯罪的根源时，坦言官当到他这一级就没人监督了。西方资本主义国家在设计和安排政治制度时，以人人皆无赖原则为出发点，以健全和规范权力运行机制为核心，强调构建以三权分立、权力制衡等为重点内容的民主政治模式，来控制权力对公民权利的吞噬。中国不能照搬照抄在他国社会土壤中生长成熟的政治体系，但要汲取其体现人类共同文明和智慧的思想，拿来为我所用。
所以，各级领导干部在牢记“权由民授”、实践“权为民用”的同时，还要不断强化“权受民督”的意识，自觉把权力的运行置身于人民可以控制、可以监督的各个环节之中，使权力天然存在的恶性膨胀的势能得以有效遏止。在党内，一方面要强化党员的主体意识，大力发展党内民主，保障党员充分行使知情权、选择权、参与权、监督权；另一方面，要突出贯彻集体领导的原则，探索新形势下健全完善民主集中制的新举措，防止权力的过分集中和失控运行。各级领导干部特别是一把手要培育民主意识，弘扬民主作风，鼓励党员说真话、说实话、说心里话，努力营造领导愿受监督、党员敢于监督的良好氛围。在社会上，党在执政过程中，要围绕法治政府、透明政府、有限政府、责任政府等目标理念，通过实行公民听证、专家咨询、政务公开、畅通信访等措施，扩大政治参与，建设政治文化，使权力的秩序在强大的公民社会中得以稳定和规范。
2.论述授权的四个步骤
授权的四个步骤：
授权是领导者通过与下属和员工共享相关信息，给员工和下属提供更多自主权以提高其绩效的过程。两个要素：一是通过赋予下属或员工以自我决定权，二是下属或员工行使权力的目的必须是有助于组织目标的完成。
（一）授权的四个步骤
步骤一：确定任务 授权的第一步骤就是确定什么样的工作任务需要授权。也就是为授权寻找目标，确定能够授权的任务。需要注意的是，并不是所有的事情都可以授权，有些事情是不能授权给下属的。
对于不同层级的领导者，可以授权出去的任务范围不同，领导者级别越高，可授权的范围就越多。1.什么事情需要授权
◆日常性的工作和重复性的劳动
日常性的工作和重复性的劳动，往往会浪费领导者宝贵的时间资源，增加了领导者的工作负担。这部分工作需要的技能并不很高，可以授权下属来完成。
◆专业性强的工作
领导者自身可能对于专业性很强的工作非常拿手，或者对下属的专业能力信心不足，因此对是否要授权心存犹豫。专业性强的工作也要授权出去，这是对领导者自身的解放，也是对下属能力的锻炼。
◆职业爱好
职业爱好也需要授权出去。例如，领导者喜欢同顾客打交道，但并不是所有跟顾客打交道的事情都需要领导者亲自去做。所有的谈判、合同和职业爱好的事情都应该授权给下属，领导者只需要保持必要的监督。
◆发展的机会
领导者应该授权下属发展的机会。如果下属在完成工作任务的过程中，能够获得很大成长，领导者就应该考虑给他发展的机会。应该授权的事情都授权给下属，领导者只做自己该做的事情，绝不做下属该做的事情。
2.哪些事情不可以授权
领导者应根据不同事物的特殊性质，清楚地认识事务的重要性。有些关键性的事务是必须由领导者亲自去完成的。领导者不能授权给下属去做的事情包括：
◆人事或者机密事务 人的问题是最重要的问题。因此，领导者要把握对直接下属和关键部门的人事任免权，即组织人事权。这样就能保证领导机构的运转正常和高效。对于高度机密的事务，也必须由领导者亲自完成，否则领导者就有逃避责任的嫌疑。
◆制定决策的事务
制定政策的事务，其影响面非常广，因而属于非常重要的事情，领导者最好亲自关注。另外，还有一些事情也需要领导者亲力亲为，这些事务具体包括：危机问题、对直接下属的培养以及上级领导者要求亲自处理的事情。
步骤二：选择授权人
选择授权人，也就是选择领导者授权的对象。领导者需要寻找具有工作能力、又能够负责的人员作为授权人。选择授权人原则是做到人事相宜，授权人的能力必须与工作任务相吻合，量其能，授其权。
为了确保授权人的正确选择，领导者必须了解授权人。例如应该了解：他的职业目标、个人兴趣和个人愿望等。领导者最需要了解的是授权人的能力和优势以及存在的欠缺。如果有必要，应该对人员进行临时的能力训练。选择授权人时，领导者所要考虑的问题是多方面的。
步骤三：明确沟通
1.明确沟通的内容
领导者与下属沟通时，应该明确告诉下属：要做什么（Ｗｈａｔ），为什么（Ｗｈｙ），工作对象（Ｗｈｏ）以及成本（ＨｏｗＭｕｃｈ）。
在实际的授权过程中，沟通的途经可以根据员工的发展阶段进行。例如：如果员工对目标和任务处于第四阶段时，领导者只需告知工作任务即可，员工具体怎么做由他决定；如果员工处于第一、第二或者第三阶段，沟通就应该比较详细。
2.沟通时注意传授工作诀窍
领导者在和员工的沟通过程中，要注意传授工作的要诀。3.宣布授权的技巧
进行沟通时还需要注意宣布授权的技巧。授权不能私下授受，而宜公开授权。另外，领导者在宣布授权时，要让下属感到：
◆领导重视这项工作，这项工作对于公司整体的使命负有责任。
◆领导信任他们，他们有能力把这件事做得十分出色。
◆这件工作是不可能轻易做好的，承担者需要付出足够的奋斗与智慧。
◆这件工作只有他们做才是最合适的，领导在充分思考之后决定交给他们来完成。
◆领导是他们坚强的后盾，遇到确实不能解决的困难，领导会出面为他们扫清障碍。
步骤四：授权后跟踪 跟踪过程中，领导者应该根据员工的发展阶段确定对这名员工跟踪的频率。跟踪的频率过高，将使员工产生不信任感。授权后，完成目标所必须的资源应该随时到位。
在跟踪过程中，发现员工的问题应该认为是正常的。遇到问题，可以与下属一起讨论，共同解决主要的问题。当工作完成时，领导者有必要认可下属的工作绩效，必要的时候可以开庆功会。
授权人在职责范围内可以自主决定，但领导者同时拥有监督任务完成进度、要求授权人随时报告工作进展的权力。在授权跟踪的过程中，领导者应该注意加强对授权工作的控制。真正的授权就是让下属放手工作，但是放手绝不等于放弃控制和监督。任何对授权控制的忽略，都可能导致严重的后果，致使授权的失败。
3.影响领导绩效考评的客观因素
1．领导组织及领导者的特殊性。领导机构及领导者一般都处于组织及社会的高层，它们是组织和社会公共资源的控制者、垄断者，掌握着最后的决策权、人事权、指挥权等，拥有对其活动信息的垄断权。因此，使得公众和其他组织难以获得全面准确系统的信息对领导绩效进行考评。再有，由于领导组织及领导者提供的公共服务项目及内容具有唯一性，因此，无法通过横向比较来判断领导绩效的优劣，更难以确定绩效的考评标准。
2．组织目标的多元性及弹性。组织目标是领导绩效考评的基础和依据。现代社会，任何组织的目标都不可能是唯一的、单一的，组织的目标是多元的，并且处于相对的动态之中。由于组织目标的多元性，要准确评价领导组织及领导者的行为就比较困难。加之，有的目标周期长，如，有的目标周期长达几十年，其间历经好几任领导，涉及的因素众多，要对其领导绩效进行准确考评简直不可能。再则，有的组织目标难以量化为比较明确的硬性指标，如提高组织成员的素质、调动组织成员的积极性等都是典型的弹性目标，对其进行考评无疑是十分困难的。3．领导活动的连续性。任何一个组织的领导活动都是连续进行的，只要组织存在一天，其领导活动就不可能断绝，但领导者却不可能是永远不变的，现代组织的领导者都有一定的任期，所谓“铁打的军营，流水的兵”。由领导活动的连续性所带来的就是领导绩效的连续性，某领导者在其任期内所做的工作，其绩效的产生也许在他离任后好几年才会见到，而现任领导者的绩效也许是其前任或前任的前任所做的工作的结果，即所谓的“前人栽树，后人乘凉”。这给领导绩效的考评工作带来了很大的困难。
4．领导环境的复杂性。领导活动不是单向性的活动，而是在与公众和社会的互动过程中实现的，环境是领导者施展才华的平台，环境决定着领导活动的特点，有什么样的环境就有什么样的领导。但领导环境是非常复杂的，它包含的因素众多，并处于不断变化之中，它对领导活动的影响是全方位的，是无时不在的。同样的决策，同样的领导模式，在不同的环境中所产生的结果是不同的，并且，在不同的时期也是不同的。这使得领导者与环境之间的互动具有相当的复杂性、动态性、多样性、差异性及不确定性，这无疑加剧了领导绩效考评的困难性。5．产生领导绩效因素的多样性。任何领导绩效的获得，其原因都是复杂的，是多因素合力作用的结果。有的因素是明显的，有的是潜在的；有的是被考评者自身的，有的是其他领导的；有的是可量化的，有的是不可量化的；有的是直接的，有的是间接的；有的是必然的，有的是偶然的，等等，不一而足，因此，要对领导绩效进行准确的考评困难是不小的。
4.菲德勒的领导权变理论
菲德勒权变模式
20世纪60年代，菲德勒首先提出了领导的权变模式。
菲德勒自1951年起，经过十多年的调查研究，提出了领导权变模型理论。他的权变模型是领导科学上最早的也是迄今为止最好的研究方法。其权变模型的基本前提是：领导绩效是领导方式和领导情景相互作用的产物。如果领导方式与情景相容，那么这种领导就是有效的；如果领导方式不能满足领导情景的需要，那么，这种领导将失去有效性。领导者必须是一位具有适应能力的人。首先，确认领导风格。菲德勒对1200个群体进行了广泛调查，他设计了一个“最不愿与之共事者（Least Preferred Co-worker，LPC）问卷”。
让一位领导者在所有过去与现在的同事中选取他认为不受欢迎、最难合作的人，以一套截然相反的形容词来描述他们，然后根据程度高低选取相应的得分。通过调查表的得分高低来衡量领导的个性，从而确定领导风格。问卷以等级记分，最后累加得分（LPC）高的人，是关系导向型的，是一位宽容且关心人的领导，他们主要以人际关系为目标来激励自己，通过与其他人建立良好的人际关系来实现自我。在LPC上得分低的人则是任务导向型的，是一位对人苛刻、以工作为中心的人。他们主要依靠任务和成就来激发自己的动机，凭借完成任务的好坏来实现自我。首先，确认领导风格。菲德勒对1200个群体进行了广泛调查，他设计了一个“最不愿与之共事者（Least Preferred Co-worker，LPC）问卷”。
让一位领导者在所有过去与现在的同事中选取他认为不受欢迎、最难合作的人，以一套截然相反的形容词来描述他们，然后根据程度高低选取相应的得分。通过调查表的得分高低来衡量领导的个性，从而确定领导风格。问卷以等级记分，最后累加得分（LPC）高的人，是关系导向型的，是一位宽容且关心人的领导，他们主要以人际关系为目标来激励自己，通过与其他人建立良好的人际关系来实现自我。在LPC上得分低的人则是任务导向型的，是一位对人苛刻、以工作为中心的人。他们主要依靠任务和成就来激发自己的动机，凭借完成任务的好坏来实现自我。任务结构。它是指工作任务的明确程度和人们对这些任务的负责程度。当下属成员对所承担任务的性质、目的、方法和绩效标准清晰明确时，领导者对工作质量较易控制。含义模糊不清的任务会带来一种不确定性，从而降低领导者对情境的控制度。
职位权力。领导者所拥有的对下属的雇用、解雇、报酬和奖惩等正式的与领导者职位相关联的权力以及领导者从上级和整个组织各个方面取得的支持程度。职位权力是由领导者对其下属的实有权力。当领导者拥有一定明确的正式的职位权力时，则更容易使群体成员遵从他的领导。拥有较多正式权力的领导者比那些权力少的人感觉更容易控制执行。
根据这三个权变因素可以评估环境是否对领导者有利。菲德勒指出，领导者与下属关系越好，任务结构化程度越高，职位权力越大，领导者拥有的控制力和影响力也越高，环境对领导者越有利；反之，环境对领导者则不利。这3项权变因素组合起来，可以得到8种不同的情境和类型，每个领导者可以从中找到自己的位置。最后，进行领导与情境的匹配。菲德勒把8种情境的每一种与3项权变因素分别组合起来，进行各种匹配。他认为，在领导职位权力不足、任务结构不明确、领导与下属的关系恶劣的情境因素下，任务导向型的领导者将是最有成效的。在职位权力很高、任务结构明确、领导者与其成员关系良好等情境因素下，任务导向型的领导者也是最有成效的。但当情况在中等有利时，关系导向型的领导是最有成效的。总之，在情境因素最好或最差的条件下，应选择任务导向型的领导方式，反之，则应选择关系导向型的领导方式。如下表所示：
菲德勒领导权变模型的应用非常广泛。菲德勒认为，个体的领导风格是稳定不变的，个体的LPC分数决定了他最适合于何种情境条件，因此，提高领导有效性的途径只有两条：
第一条是替换领导者以适应情境。如果领导者不能适应他所在的领导情境，那么只能用另外一个领导者来替换他。
第二条是改变情境以适应领导者，重新建构任务结构和领导职位权力，使环境符合领导者的风格。
4.领导与管理的关系 5.领导决策的特征
1．预测性。领导决策是面向未来的，是对未来领导活动的目标以及实现它们的方案的抉择和实施所做的决定，因而领导决策离不开对未来领导活动发展趋势和状况的预测，必然包含着对可能出现的各种情况的估计以及相应的对策。领导决策是否正确可行的重要衡量标准，就在于对未来发展趋势的把握是否正确，缺乏预测的领导决策是盲目的。
2．实施性。领导决策的目的在于决策付诸实施，不准备付诸实施的领导决策是多余的。领导决策决不是脱离实际的空想，而是根据实施需要制定的行动方案。领导决策一经形成，就要付诸实施，并在实施中检验决策的正误，不断加以修正和完善。离开实施这个目的和环节，领导决策活动就从根本上失去了意义。
3．优选性。领导决策的关键环节就是对决策方案的抉择，也就是在若干个备选决策方案中权衡利弊，综合评价，作出最后选择。一方面要有多个备选方案可供选择，即选择性；另一方面要在多个备选方案中作出唯一选择，即择一性。没有多个备选方案，就无从选择；只有一个方案，就无从优化择一。不追求选择优化的领导决策是无价值的。
4．目标性。领导决策的出发点是为了实现领导目标。领导决策是为了实现领导目标的活动，没有领导目标就无从决策，领导目标已经实现，也就无需决策。没有领导目标或者领导目标不明确，领导决策就不能称其为决策或者说是错误的。任何领导决策都要有明确的领导目标。没有领导目标，领导决策就失去了意义。
5．风险性。领导决策环境具有不确定性。领导者的决策大多是在一种不确定的条件下做出。任何领导决策的后果都有可能导致某种程度的不确定性，都可能出现领导者不希望看到的结果，甚至是领导决策失败，这就是风险性。也就是说，任何领导决策都具有风险性，风险是领导决策中的必然因素，不能总是担心出现风险而不敢实施领导决策。
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